總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

信用社員工年終總結(jié)篇一

認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)上級部門的有關(guān)文件精神,，忠誠黨的金融事業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，利用業(yè)佘時間學(xué)習(xí)與本行業(yè)相關(guān)的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題的理論知識及省xx信用社監(jiān)管工作會議精神,，使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認(rèn)識。

一年里,，我立足本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》掌握《xx市xx信用社會計(jì)出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關(guān)制度。對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題,，不恥下問,，虛心向同行討教，把帳務(wù)真正做到“五無”,，達(dá)到“六相符”本人的工作崗位是替班,，在擔(dān)任記帳員崗位的工作間能做到：

1、堅(jiān)持謹(jǐn)慎,，認(rèn)真,，真實(shí)的原則,，保證會計(jì)信息輸入的正確性，確保各類會計(jì)報表的正確無誤,，為有關(guān)部門信息調(diào)用提供真實(shí)的會計(jì)信息,。

2、嚴(yán)格安照電腦操作安全管理方面的要求,，定時更改密碼,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的保密，授權(quán)和回避制度,，確實(shí)按照有關(guān)規(guī)定,，做好各項(xiàng)登記薄的登記，保管,，明確責(zé)任,。

3、落實(shí)重要空白憑證管理制度,，做到帳,，證，表,，薄相互一致,，妥善保管印章，憑證,，防止被盜或遺失,，認(rèn)真裝訂憑證，妥善保管會計(jì)檔案,，嚴(yán)格會計(jì)資料閱程序,，防止會計(jì)數(shù)據(jù)的散失。

4,、按照會計(jì)工作要求,，做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項(xiàng)工作，確保帳務(wù)的正常結(jié)轉(zhuǎn),。在擔(dān)任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點(diǎn)以及損傷標(biāo)幣,，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要,，調(diào)劑，調(diào)運(yùn)各種票幣,，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作,。嚴(yán)格庫房管理，做好現(xiàn)金，有價單證的保管工作,，宣傳愛護(hù)人民幣，做好反假幣工作,，在進(jìn)行復(fù)核時,，按照《內(nèi)部會計(jì)控制規(guī)范》的要求認(rèn)真核對每一筆帳，每一筆錢,，復(fù)核資金支付申請的批準(zhǔn)范圍,，支付方式，支付單位是否妥當(dāng)?shù)?，認(rèn)真勾對電腦業(yè)務(wù)流水帳及各項(xiàng)打印資料,，做好事后監(jiān)督工作，確保電腦帳務(wù)的真實(shí)記錄,，防止差錯產(chǎn)生,。

我深深地體會到，要樹立信用社的形象和信譽(yù),，需要全體職工的共同努力,，做為信用社的一線服務(wù)人員，其服務(wù)態(tài)度起著一個“窗口”的作用,，客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個體現(xiàn),，而服務(wù)質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段,。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)說起來容易，做起來難,。因?yàn)橐櫦暗皆S多方方面面,，旁技末節(jié)的部分，要認(rèn)真做好這項(xiàng)工作,，并達(dá)到要求,，就應(yīng)該從大處著眼，小處關(guān)手,。我根據(jù)《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等制度要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),，舉一反三，將其應(yīng)用到日常工作中去,，完善服務(wù)規(guī)范,，提高服務(wù)質(zhì)量。我因調(diào)入xx信用社的時間短,，人地生疏,，客戶群少，本系統(tǒng)的匯兌慢，又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當(dāng)大,，我就通過為顧客服務(wù)過程中,，發(fā)熱情周到，核算準(zhǔn)確,，迅速使客戶感到親切,，踏實(shí)，有安全感和信任感,，借止為契機(jī),，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,，跨區(qū)挖掘儲源,，為我社存款任務(wù)的完成盡職盡責(zé)。

在8月底,，本社剛剛組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例,，這些案件警示我們作為高風(fēng)險行業(yè)的工作人員,，只有認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,，才能保證單位資金財產(chǎn)及職工人身安全,。我更加強(qiáng)化安全意識，樹立安全就是效益的思想,，密切配合同事認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,，熟記防搶防暴預(yù)案，熟練掌握,，正確使用,，保養(yǎng)好各各防范器材，將安全保衛(wèi)工作落實(shí)到日黨工作中去,。

過去的一年多里,，我雖然取得了一些成績，在業(yè)務(wù)方面,，服務(wù)水平方面法制觀念方面,，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處,，主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,，創(chuàng)新意識，服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

新的時代為我們提供良好的發(fā)展機(jī)遇,，競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，困難與希望同在的新年里,，我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強(qiáng)自身素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，認(rèn)真落實(shí)好聯(lián)社的各項(xiàng)工作,，積極參與發(fā)揮自己的作用，立足崗位,，愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會,，進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在不足,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。

信用社員工年終總結(jié)篇二

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,，個性是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的"禮貌窗口",，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪,！為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；

二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處,；

四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持"想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂",，為客戶帶給全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便,，靈活,、適度地為客戶帶給個性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我用心刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶帶給及時,、準(zhǔn)時、定時,、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn),！

這天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言："推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你",。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值,。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了兩年了，還記得初畢業(yè)的時候,，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)銀行的情形還歷歷在目,，從入行以來，我一向在一線柜面工作,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。兩年來,，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定,，更加充滿信心,。

信用社員工年終總結(jié)篇三

農(nóng)村信用社是獨(dú)立的企業(yè)法人，以其全部資產(chǎn)對農(nóng)村信用社債務(wù)承擔(dān)責(zé)任,，依法享有民事權(quán)利,。下面是小編幫大家整理的農(nóng)村信用社員工年終總結(jié)，希望大家喜歡,。

xx年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年,。剛剛過去的一年里,，我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室其他同志的配合下,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個人工作能力得到很大的提高,，同時也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：

做好文秘工作是我的一項(xiàng)基本職責(zé)。一年來,，我在適應(yīng),、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進(jìn)步,。

一是認(rèn)真起草各類文件,。作為聯(lián)社文秘工作人員，起草,、印發(fā)綜合文件是我的本職工作,。一年來，我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識,，嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān),，提高了行文質(zhì)量,，強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年,，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份,，工作意見2份，其他各種請示,、通知等文件十余份,。特別是寫工作總結(jié)，農(nóng)村信用社工作年年差不多,，總結(jié)也年年要寫,，但每年的總結(jié)我都決不簡單照搬照抄，總是認(rèn)真對待,，提前作好準(zhǔn)備,，在"創(chuàng)新"上下功夫,，既要對工作進(jìn)行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構(gòu),、布局,、內(nèi)容上有所創(chuàng)新，在總結(jié)的構(gòu)思,、布局,、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思，保證按時高質(zhì)量完成,，得到了上級部門的好評,。一年來，我多次起草,、報領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社,、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示,、通知,、意見等文件，為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況,，指導(dǎo)基層信用社工作的開展,，都起到了一定的作用。 二是仔細(xì)搞好會議材料,。20xx年里,，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會,、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會,、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫,、打印,、分發(fā),，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理,、歸檔，我都做到有條不紊,、不錯不亂,，從沒出過重大的差錯，保證了會議質(zhì)量,，獲領(lǐng)導(dǎo)好評,。一年來，我先后擬寫了全年工作會議主題講話,、季度工作例會領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇,。年初,，我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會議上的講話--《繼往開來，與時俱進(jìn),，真 抓實(shí)干,，努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》，客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績,，認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢,，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會議決定的事項(xiàng),，用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來,，當(dāng)時參加會議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對該講話稿都給予了很高的評價,。7月份,，根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題，在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,，寫出了《嚴(yán)肅紀(jì)律,，促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實(shí)干，確保全面完成任務(wù)》的講話,，對上半年工作取得的成績進(jìn)行了總結(jié),，對存在的不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,，以紀(jì)律為保障,，確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，為三季度我縣聯(lián)社"制度落實(shí)專項(xiàng)檢查執(zhí)行月"活動的開展,，保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,。

三是深入開展調(diào)查研究。在做好日常工作之余,，我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點(diǎn)及實(shí)際,，積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究,，撰寫相關(guān)論文與報道,，有多篇被省部級以上刊物錄用。x月份,，對全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查,，對我縣農(nóng)村信用社積極支持"三農(nóng)"，努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式,，切實(shí)提高支農(nóng)服務(wù),，大力推動地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結(jié)，寫出了《xxxxxxxxx》，被《xxxx》雜志刊用,。x月份,，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，主筆撰寫了《xxxxxxxxx》的論文,，概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,，分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因，并提出了推動農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速,、高效,、健康發(fā)展的四條對策，被《xxxx報》在三版頭條刊用,。

做好宣傳工作是人秘科的一項(xiàng)重要職能,。20xx年里，我充分發(fā)揮自己愛好寫作的特長,，承擔(dān)起了聯(lián)社大量的信息反映工作,。

一是切實(shí)加強(qiáng)信息報道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍,，推動我縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,，我主要從二個方面做好了宣傳工作：一方面是適時開展對外宣傳報道工作。我總是注重從全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材,，及時加以報道,。如9月份，我縣農(nóng)村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué),，我及時調(diào)查了解情況,，據(jù)此寫出了《xxxxxxxx，xxxxxxxx》,，先后被《xxxxxxxx》,、《xxxx》等刊物錄用。一年來,，我共向外投稿數(shù)十篇,，先后被國家級報刊錄用x篇、省級報刊錄用x篇,、市級報刊錄用x篇,，從而擴(kuò)大了農(nóng)村信用社知名度，塑了我縣信用社良好形象,。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度,。半年度,，我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現(xiàn)整體盈利,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意，由我主筆寫出了《xxxxxxx》的經(jīng)驗(yàn)材料，在全市農(nóng)村信用社年中例會上進(jìn)行交流,，獲領(lǐng)導(dǎo)好評,。年底，根據(jù)我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現(xiàn)社社盈利,，我及時總結(jié)分析,，認(rèn)為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此,，我寫出了《xxxxx》的報道,，被《xxxxxx》刊用。

二是努力搞好信息宣傳,。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù),，是辦公室的重要工作。為及時反映我縣農(nóng)村信用社工作動態(tài),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我將各段時期的工作重點(diǎn)、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,、工作難點(diǎn)及員工的工作心得,、意見建議等內(nèi)容編印成《xx信合動態(tài)》，并認(rèn)真做好審稿,、修改,、排版、校對,、打印等各環(huán)節(jié)的工作,。一年來，共出刊12期,。這既為全縣信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個寫作窗口,，又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價值的工作信息，對基層的工作起到了相互交流,、相互借鑒,、相互促進(jìn)的作用，推動了各項(xiàng)工作的開展,。如x月份,，在轄內(nèi)農(nóng)村信用社旺季"三收"攻堅(jiān)戰(zhàn)關(guān)鍵階段，我深入基層掌握情況,，寫出了《百花園中一奇葩》,、《付出總有回報》、《汗水澆開"效益花"》等文,，編輯了一期《信合動態(tài)》?？榻B了完成任務(wù)較好的xx社、xxx社,、xx社"三收"期間的工作作法,，供各社相互借鑒，為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威,。x月份,，以學(xué)習(xí)貫徹市聯(lián)社x季度例會主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī)，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的思想,、紀(jì)律整治活動,，我又撰寫了《令嚴(yán)方可以肅軍威，命重始足以整綱紀(jì)》,、《上下同欲成合力,，嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文，出了一期《信合動態(tài).思想紀(jì)律整治?？?，為該項(xiàng)活動的順利開展起到了較好的推動促進(jìn)作用，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響,。

作為人秘科的一名工作人員,，我在做好本職工作的同時，還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時性工作任務(wù),。如：積極做好督查督辦工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時分解,，明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),，落實(shí)承辦和督辦部門，提出辦理要求和完成時限,，匯總完成情況,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,，人少事多,，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽電話,、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事,，可耽誤了就是大事,。為此，我在工作中力求做到積極主動,，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,，確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行,。

在工作中，我講的是實(shí)效,，重視的是業(yè)績。一年來,，我兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公，我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級部門的肯定,。上年x月份,，我被選拔參加全市農(nóng)村信用社寫作比賽榮獲第三名，年終還被縣聯(lián)社授予"先進(jìn)個人"稱號,。但成績已屬于過去,，在新的一年里，我將立足本職,，開拓創(chuàng)新,，迎接挑戰(zhàn)，努力把文秘工作做得更好,，為我縣信合事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

信用社員工年終總結(jié)篇四

歲月不居!來也匆匆,，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累,，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,，頗有感慨——我完完整整的為工行服務(wù)了一年，工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!

從正常班到倒班,，我踏踏實(shí)實(shí)地做,，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度,，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo),，腳踏實(shí)地”,。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致,，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),，讓客戶滿意”,。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),，只有不斷地新增業(yè)務(wù),。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐,。

要做一名合格臨柜人員,，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還需要配合主動,、熱情,、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼,、交流”,。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品,。

工作態(tài)度好了,，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛圍,。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事,。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴,，而是要理解,、尊重。虛心請教,，互幫互助,，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力,，才能融洽相處,。

通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高,。第一,，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時,。第二,，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識,、經(jīng)驗(yàn),、修養(yǎng)”,，存的越多利息就越高，日益積累,，回報自然提高,。第三，提升了人際交流能力,，通過與不同客戶交流,，見識,、膽識,、才識增加了,，溝通能力曾強(qiáng)了,，人際關(guān)系處理的越來越好。

增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢!

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,，增加了我的壓力,，更增加了我的動力。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚認(rèn)識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì),、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì),。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).銀行柜員年終工作總結(jié)1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己,。

腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動性,，不怕份外事,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人,。

回憶過去,，看今朝，展望未來,，相信通過自己的努力明天會更好,。

信用社員工年終總結(jié)篇五

打好兩個基礎(chǔ)，一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),，一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ),；建立一個機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制,；狠抓兩項(xiàng)工作,，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作,。

主要做法：以規(guī)范管理為抓手,、以提升社會形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬家活動的開展,，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷，同時,，將隱形不良貸款的清收作為突破口,，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險代理清收,，清收盤活存量不良貸款,，向存量不良貸款要效益。

到20xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬元,，存款余額達(dá)到萬元,；新增存款市場份額不低于xx%；投放貸款萬元,，貸款余額達(dá)到萬元,；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi),；清收隱形不良貸款萬元,；年末存貸比例控制在xx%以下；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,；實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬元,；實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴(kuò)股金萬元,。主要想法及具體措施如下：

1,、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動,，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻(xiàn)策,。通過活動的開展,，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想,、有能力的年輕人,，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng),、儲備一批后備人才,。同時，我們計(jì)劃邀請有關(guān)人士對全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn),，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng),。

2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù),、新知識,、新產(chǎn)品及時培訓(xùn),，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,，絕不留一個死角,。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,，對成績優(yōu)秀者要重獎,。

完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,，對日常工作運(yùn)行機(jī)制,、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，實(shí)現(xiàn)人定制度,、制度管人；第二,、對會計(jì)結(jié)算,、財務(wù)開支、柜員操作,、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂,，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn),，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范,、統(tǒng)一,。

一是完善兩個考核辦法。20xx年,，計(jì)劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核,。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,，這個辦法重點(diǎn)從存款營銷,、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息,、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,，做到責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二,、綜合柜員考核辦法,，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個人收入上的差別,。程度的調(diào)動員工積極性,、能動性、創(chuàng)造性,，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展。

二是加強(qiáng)形象建設(shè),。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班,、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識,；第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn),，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量,；第五、開展文明服務(wù)競賽,，制定評選前臺柜員服務(wù)標(biāo)兵制度,，在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。

一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進(jìn)一步加大貸款營銷力度,，引入客戶經(jīng)理理念,，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放,。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，將在風(fēng)險可控的前提下,，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,，對部分經(jīng)營正常,、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款,。

一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收,。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收,，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,，對列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收,，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況,，每季度末,，對本季度清收情況進(jìn)行總結(jié),，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社,；二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合,，在清收過程中,，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,，要對這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究,。

信用社員工年終總結(jié)篇六

20xx年就要結(jié)束了,，在過去一年的工作中，我可以自豪的說,，我是努力的了,，我可以不斷的進(jìn)步，我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績,，為工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，我知道這些都是我努力的來的結(jié)果，也是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美,，但是我想說我已經(jīng)盡力了,，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中,，我會做的更好的,。

今年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里,，我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高,，同時也取得了一定的工作成績,。回顧起來,，主要做好了以下幾方面的工作：

做好文秘工作是我的一項(xiàng)基本職責(zé),。一年來，我在適應(yīng),、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力掌握金融文秘方面的知識,，取得了較大的進(jìn)步。

在做好日常工作之余,，我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點(diǎn)及實(shí)際,，積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究,，撰寫相關(guān)論文與報道,，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份,，對全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查,，對我縣農(nóng)村信用社積極支持“三農(nóng)”，努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式,，切實(shí)提高支農(nóng)服務(wù),，大力推動地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結(jié)，寫出了《xxxx》,，被《xx》雜志刊用,。月份,，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，主筆撰寫了《xxxx》的論文,，概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,，分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因，并提出了推動農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速,、高效,、健康發(fā)展的四條對策，被《xx報》在三版頭條刊用,。

作為聯(lián)社文秘工作人員,，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作,。一年來,，我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識，嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量,，強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能,。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份,，工作意見2份,，其他各種請示、通知等文件十余份,。特別是寫工作總結(jié),，農(nóng)村信用社工作年年差不多，總結(jié)也年年要寫,，但每年的總結(jié)我都決不簡單照搬照抄,，總是認(rèn)真對待，提前作好準(zhǔn)備,，在“創(chuàng)新”上下功夫,，既要對工作進(jìn)行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構(gòu),、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新,，在總結(jié)的構(gòu)思,、布局、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思,，保證按時高質(zhì)量完成,，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草,、報領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社,、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示,、通知,、意見等文件，為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況,，指導(dǎo)基層信用社工作的開展,，都起到了一定的作用。

20xx年里,，我出色地完成了一次黨建會議,、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會,、座談會等大型會議材料的組織工作,。從會議材料的擬寫、打印,、分發(fā),，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔,，我都做到有條不紊,、不錯不亂，從沒出過重大的差錯,，保證了會議質(zhì)量,，獲領(lǐng)導(dǎo)好評。一年來,，我先后擬寫了全年工作會議主題講話,、季度工作例會領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇。年初,，我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來,，與時俱進(jìn)，真抓實(shí)干,，努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》,，客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績，認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢,，明確提出了20xx年工作部署和安排,，將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會議決定的事項(xiàng)，用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來,，當(dāng)時參加會議的市聯(lián)社及縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對該講話稿都給予了很高的評價,。7月份，根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題,，在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,，寫出了《嚴(yán)肅紀(jì)律，促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實(shí)干,，確保全面完成任務(wù)》的講話,，對上半年工作取得的成績進(jìn)行了總結(jié)，對存在的不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析,，并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,，以紀(jì)律為保障，確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專項(xiàng)檢查執(zhí)行月”活動的開展,，保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

信用社員工年終總結(jié)篇七

xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤奮自律，愛崗如家,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了農(nóng)行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯,。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時我漸漸明白無論是在什么崗位,，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，

適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,東風(fēng)路分理處的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,，這時的我還忙碌地工作著,。

業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高,，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度按操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì),、做好,、做精,。努力做好柜面服務(wù)，爭取無差錯,，無投訴,。提高自身業(yè)務(wù)水平。團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同把網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的更加和諧,。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

展望：

1. 繼續(xù)做好服務(wù)工作,。提高服務(wù)水平,。

2. 大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，推廣自助設(shè)備與電子銀行業(yè)務(wù),，減輕柜面壓力,。

3. 完善客戶經(jīng)理隊(duì)伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,。

信用社員工年終總結(jié)篇八

到聯(lián)社工作已經(jīng)不覺有半年的時間了,，然而每每回首，初來乍到的情景卻仍歷歷在目,，一切猶如發(fā)生在昨天,，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝,、壯志難酬的感嘆,。

“人生易老學(xué)難成，一寸光陰不可輕”由于深諳此道,，在聯(lián)社的這段時光我未敢絲毫的放縱自己,，過得還是比較踏實(shí)的。上班時間除了收文,，復(fù)印,、傳導(dǎo)閱文件及臨時干點(diǎn)其他的雜活外，我便爭分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù),、看雜志,、做摘抄、寫筆記,，下班后我又讀詩詞,、背英語、練書法,、學(xué)寫作,，星期天用來閱讀文學(xué)名著及有關(guān)為人處世的書籍。此外，按照老舍總結(jié)出的要勤于動筆的寫作經(jīng)驗(yàn),，我不僅做到了常常練筆,，而且堅(jiān)持將自己的文章與相關(guān)的優(yōu)秀作品進(jìn)行認(rèn)真比較，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找不足,，明確努力的方向,。

經(jīng)過這段學(xué)習(xí)我已將對農(nóng)村信用社的發(fā)展史及其社會定位,、服務(wù)宗旨、運(yùn)營體制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的結(jié)構(gòu),、語言和語氣,。在此基礎(chǔ)上我還總結(jié)出了自己的寫作小竅門，如：文章要神氣完備,、合情合理,，表達(dá)要辭至情達(dá)、淋漓盡致,，選材要慧眼獨(dú)具,、另辟蹊徑……進(jìn)步是有了點(diǎn)，可不足之處依然很多,。單就寫作來說,，品味他人佳作，在拍手稱快之余,，我也自愧不如,，是語言功底不夠扎實(shí)？是表達(dá)技巧不對,？是表達(dá)方式不好,？還是切入點(diǎn)缺乏新意？……反復(fù)的“質(zhì)問”也常令我輾轉(zhuǎn)反側(cè),、徹夜不眠,。回想起來,，其實(shí)是不服輸?shù)男拍钪沃?，給了我無限的精力，使我從未感到過疲憊,。

本是自我鑒定,，但中國人是講求謙虛的，我也是其中的一員,，進(jìn)步了不想直言,，然而又不甘落入俗套盡列自身缺點(diǎn)，故閑談了許多并無幾語中的,，索性避開得失說說今后打算,。

說這份工作“苦”“累”“難”等,，這些我早已有了初步的領(lǐng)教，相信喜歡文學(xué),、酷愛寫作的秉性一定會給我持久的內(nèi)在動力,；追求理想的熾熱情感一定本文來源于網(wǎng)站會給我堅(jiān)忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱；扎實(shí)的知識積累一定會給我以自信,，同時也為更好的完成工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告：我能！

今后,，我將立足“一個高度”,，明確“一個中心”，做到“三個結(jié)合”,，從德,、才、膽,、力,、學(xué)、識,、器等方面不斷充實(shí),、完善、提高自我,。

立足“一個高度”,，就是要立足于實(shí)現(xiàn)人生價值的高度，將決不辜負(fù)青春,，浪費(fèi)生命的信念,，貫穿到日常生活的每個細(xì)節(jié)，從一言一行,、一舉一動入手,，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，以此歷練自己的品格,，不斷提高綜合素質(zhì)。

明確“一個中心”,，指的是自己所做的一切必須以愛崗敬業(yè)為中心,，根據(jù)工作的需要對自己的行為做出合理的取舍，切實(shí)做到以工作為重,，對得起崗位,，對得起自己，對得起青春。

做到“三個結(jié)合”具體是：

“學(xué)而不思則惘,，思而不學(xué)則殆”一味死學(xué),，只能是將自己做為存儲知識的容器，事倍功半,，甚至是徒勞無功,。因此，在勤奮學(xué)習(xí)的同時,，我一定將學(xué)習(xí)和思考有機(jī)地結(jié)合起來,，在學(xué)習(xí)中思考，在思慮中學(xué)習(xí),，活學(xué)活用,，以此提高自己的創(chuàng)新思維和能力。

寫作能力的不斷提高,，對于這個崗位的重要性是不言而喻的。要提高寫作能力,，最有效的途徑莫過于經(jīng)常性的練筆,，為避免“眼高手低”，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，我將悉心體察生活,，從平凡事件中找出新意，挖掘良好的

寫作素材,，堅(jiān)持天天練筆,，通過長期不間斷地寫作實(shí)踐來提高自己的寫作能力，磨練自己勇于吃苦的品質(zhì)和堅(jiān)忍不拔的意志,。

“世事洞明皆學(xué)問,，人情練達(dá)即文章”在不斷學(xué)習(xí)充電的同時，我將注重道德修養(yǎng)以及政治修養(yǎng)的同步提高,，不斷提高自己的政治敏銳性,，使自己能夠站到一定的高度認(rèn)識問題，從一定的深度分析問題,，這樣寫起來才能深入淺出,、左右逢源；同時我將進(jìn)一步提高為人處能力,，以便更好更廣泛地與人進(jìn)行交流,，不斷取人之長、補(bǔ)己之短,。

面對當(dāng)前異常激烈的競爭以及這個崗位的來之不易,，心中的萬千感慨我只想用一句話表達(dá)——我將以勇于進(jìn)取為槳，用科學(xué)方法導(dǎo)航，從每件小事入手,，珍惜崗位,，珍惜青春，為單位,，也為自己交出一份滿意答卷,！

信用社員工年終總結(jié)篇九

時光如水，歲月如梭,，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),，。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料,，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用,，提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力,。立足干中學(xué)，學(xué)中干,，學(xué)中用,，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化自身的法律意識,，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價值觀,；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的.責(zé)任心、事業(yè)心,，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,，有時候連續(xù)工作

三、四個晝夜,，平時和科室的同事共同加班更是常事,，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行,、愛一行、專一行”,，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作,；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,，能夠及時,、準(zhǔn)確上報各類報表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,；二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險,；因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作,。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn),；在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）與同事配合不夠默契,，處理問題的方法簡單。

（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快,，法律知識較少,，還需要努力學(xué)習(xí)。

（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距,，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高,。

20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,；其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識,，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,，力求上進(jìn),，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為**縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,，雖然在有些方面還存在著很多不足,，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好,。

信用社員工年終總結(jié)篇十

今年，是我調(diào)到這個公司的工作的第一年,，作為一個銀行方面的公司,，我深深感到了做事方面的各種嚴(yán)肅性和認(rèn)真性。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)和員工的所有幫助下,，我圓滿了完成所有的任務(wù),。在遵守銀行和國家的規(guī)定下，使自己在各方面都有進(jìn)一步的增長,，嚴(yán)格按照上級分配的任務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)自己的價值。

一年來,，本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,，加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行,、愛一行、專一行”,，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評,，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時間,，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試,，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ),。

在擔(dān)任出納工作時，能夠堅(jiān)持“錢帳分管,，雙人臨柜,，雙人管庫”的要求，做到“自覺,、自律,、自制”，

每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入,、付出登記簿發(fā)生額,，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金,、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符,、賬款相符,。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),，整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn),、墩齊,、挑凈、捆緊,，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿,。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作,，做到庫匙分管,、同進(jìn)同出。

安全保衛(wèi)方面,。一年來,，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊?，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案,，熟練掌握,、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等,，能夠時刻保持清醒的頭腦,，增強(qiáng)安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控,，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全,。

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助,，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時,，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，提高服務(wù)意識,，增強(qiáng)服務(wù)水平,。

總之，一年來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,，雖然在某此方面還存在著很多不足,，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,，但我相信,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下,，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,，爭取在新的一年中會有更好的成績。

信用社員工年終總結(jié)篇十一

20xx年,，歧路口名譽(yù)社的資財產(chǎn)務(wù)獲得了長足成長,，中斷12月28日，各項(xiàng)貸款余額為 萬元,，全年累放 萬元,，累收 萬元，凈放 萬元,，兌現(xiàn)利錢收益 萬元,，貸款過期率為 %。資財產(chǎn)務(wù)呈現(xiàn)出高增加,、高質(zhì)量,、高效益的精良成長態(tài)勢。在詳細(xì)交易操縱中,，我緊張做到了以下四點(diǎn)：

名譽(yù)社因其構(gòu)造系統(tǒng)與結(jié)算渠道等身分的制約,，信貸產(chǎn)品大略，信貸營銷的目標(biāo)狹窄,，這與我社資金運(yùn)營效益最大化目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際矛盾,。是以，我社把信貸成長作為第一要務(wù),。建立了“五指并攏,，合力出擊”的信貸營銷思路。即：建立以高收益、大范圍,、前景明,、諾言優(yōu)的四類個別私交易主為信貸營銷東西，以名譽(yù),、包管為貸款方法的信貸成長思路,。

較之名譽(yù)社，別的金融機(jī)構(gòu)有著低利率,、多產(chǎn)品,、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有脫手續(xù)嚕蘇,，受理周期較長的不敷,。是以，我在辦理信貸交易時,，出力一個“勤”字,，凸起一個“快”字，奉獻(xiàn)一個“誠”字,，打造歧路口名譽(yù)社信貸交易高效,、快捷、樸拙的核心競爭力,。200x年單日最多發(fā)放貸款 筆,，金額 萬元。

我自發(fā)調(diào)換策劃理念,，變化工作風(fēng)格,，訂定信貸優(yōu)良辦事承諾表，根據(jù)權(quán)限,，把每一筆交易受理,，查看，文本,，復(fù)興時限公示給客戶,，以共贏而不是救助的姿態(tài)參議客戶。一年以來,，我社優(yōu)良信貸客戶零流失,，累計(jì)吸引他行優(yōu)良客戶 個，總計(jì)投放貸款 萬元,，兌現(xiàn)綜合效益 萬元,。

1、以進(jìn)修,、實(shí)踐加總結(jié)的方法促交易本質(zhì)進(jìn)步,。信貸工作軌制多，知識面廣，兵戈的人雜,，要兌現(xiàn)典范操縱，長于識別客戶,，就必須勤奮不掇的在學(xué)中干,，在干中學(xué)，連續(xù)概括總結(jié),，確保信貸資金的安定性與效益性,。作為一個年青的信貸員，我“求知如掘玉,，求知如采蜜”,，不做經(jīng)驗(yàn)主義者，內(nèi)練涵養(yǎng),，外練根本功,。在全年的歷次信貸查抄中，我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了查抄帶領(lǐng)的必定,。

2,、加強(qiáng)職業(yè)操守進(jìn)修促操行凈化。信貸工作是名譽(yù)社的生命線,，信貸員背負(fù)著樹品牌,，保安定，創(chuàng)利潤的光榮任務(wù),。在平常工作中,，我以信貸法則為根據(jù)，以職業(yè)操行動繩尺,，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),，做到了不伸手，不張口,，鞏固跑,。

信貸工作固然追求效益性，但前題是確保安定性,。我社固然有成長的急迫必要,，但不是盲目膨脹，而是有效成長,。是以在信貸交易中,，不管是貸前，貸中還是貸后,，我都徹完全底的按程序,，按軌制辦事。不圖簡化，不搞逆程序,，把典范操縱落實(shí)到客戶每簽的一個字上,，每蓋的一個章上，每供給的一份資料上,。

在xx年的信貸經(jīng)歷中,，我感觸到在交易上必須把成長與有效的干系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的干系,、在品牌建立上必須把客戶與名譽(yù)社的干系理順,。才大略珍視近況，把握將來,，為名譽(yù)社創(chuàng)設(shè)一個寬松的成長環(huán)境,。在今后的工作中，我將力圖做到腦筋活一點(diǎn),，四肢舉動勤一點(diǎn),，原因少一點(diǎn)，不讓過錯在我手里產(chǎn)生,，不讓客戶在我手里流失,，不讓品牌在我手里抹黑。

信用社員工年終總結(jié)篇十二

今年,，我社在縣人行,、信用聯(lián)社以及當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹“三個代表”重要思想,，堅(jiān)持“兩個文明一齊抓”的方針，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融改革,，強(qiáng)化經(jīng)營管理,，改進(jìn)工作作風(fēng)，以“三收”工作為重點(diǎn),，打好旺季工作攻堅(jiān)戰(zhàn),，超額完成了全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)年終“利潤突破50萬元大關(guān),，爭創(chuàng)市級文明單位”的奮斗目標(biāo),。為貫徹落實(shí)十六大精神開好頭，起好步?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

我們始終把開展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，具體化到實(shí)際工作中去。比如在學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想時,，我們要求全體職工必須認(rèn)真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》,、《公民道德常識》,，要牢記并深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意，并結(jié)合我們信合工作的實(shí)際,，創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè),愛社如家,愛客（戶）如親（人）,，文明服務(wù)，以德治社”,。在創(chuàng)建市級文明單位活動中,，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書,，涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù)，愛社如家,，愛崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習(xí)的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書籍之外,，還要求員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)村信用合作》,、《金融時報》等本行業(yè)的報刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識和信息,，從而緊跟時代的步伐,，以應(yīng)對加入wto之后，信合工作所面臨的新形勢,、新挑戰(zhàn),、新要求。主任張玉山在肩負(fù)本社管理工作之余,，還參加了北京外國語大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習(xí),，今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書。黨的十六大召開之后,，我們按照聯(lián)社的安排,，及時組織職工學(xué)習(xí)貫徹會議精神，每人都寫出一至二篇心得體會,，并以此為動力,，全體職工振奮精神，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力,，打了一場旺季三收工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了輝煌的戰(zhàn)果,，為貫徹十六大獻(xiàn)上了一份厚禮,，為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基矗,。

在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng)建工作中,，我社在業(yè)務(wù)部門和上級文明辦的指導(dǎo)下,，在學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù),，開展職工“三德”教育,，簽訂道德協(xié)議，開展扶貧送溫暖等各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作中,，始終堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的工作方針，一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》,、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》,、《文明用語》、《文明辦主任職責(zé)》等各項(xiàng)文明制度,，建立健全了文明組織及其各項(xiàng)管理制度,。二是在年初實(shí)現(xiàn)市級“青年文明號標(biāo)兵”單位的基礎(chǔ)上，著于創(chuàng)建市級文明單位,，順利通過了市縣文明委驗(yàn)收,，（預(yù)計(jì)明年三月份授牌，正式命名）,。三是以服務(wù)三農(nóng),、服務(wù)城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，全年累計(jì)投放各類貸款4212萬元,，有效地扶持了個體工商企業(yè)（戶）,，促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；四是通過多種形式,，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設(shè)工作,，在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標(biāo)語。年終為儲戶印贈臺歷500多份,，還在府谷電視臺,、府谷信息港網(wǎng)站進(jìn)行綜合宣傳報道，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象,，從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會形象,。五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋，保證了其家屬有糧吃,，孩子不因貧困而輟學(xué),。六是在美化環(huán)境、作風(fēng)建設(shè),、社會治安,、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作方面，我社始終堅(jiān)持守法經(jīng)營,、文明經(jīng)營,、科學(xué)管理的工作原則,，打造了一支廉潔、文明,、高效的信合隊(duì)伍,。

我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路，特別是在旺季縣人行,、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會議后,，我社抓早動快，及時傳達(dá)落實(shí)會議精神,，緊緊圍繞旺季工作思路,，采取了一系列強(qiáng)有力的措施。首先是狠抓組織資金工作,，把工作重點(diǎn)放在吸收低成本存款上來,。采勸以存定貸，以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩(wěn)步上升,，把任務(wù)分解到總社營業(yè)部和各分社，年底各項(xiàng)存款余額3003萬元,。二是扛死肩,，打硬仗，全面清收不良貸款,。旺季階段分兩個組進(jìn)行劃金額清收,，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔(dān)任“清收工作組組長”，把清收工作的重點(diǎn)放在兩呆貸款上,，采取切實(shí)可行的辦法,，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行,，對拒不還款,，有賴債現(xiàn)象的個別釘子戶，我們采取了依法清收手段,，做到依法收貸顯威力,，清收攻堅(jiān)手不軟，收到了明顯效果,。經(jīng)過一個多月苦戰(zhàn)拼搏,，到年底，清收兩呆貸款金額40.2萬元,。三是進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營管理,，有效提高經(jīng)濟(jì)效益，爭創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān),。我們通過抓學(xué)習(xí)教育,，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，千方百計(jì)組織資金。領(lǐng)導(dǎo)掛帥扛死肩,，集中力量打好一嘲清收利息,、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)；同時繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“增收節(jié)資,，開源節(jié)流,，厲行節(jié)約，勤儉辦社”的管理作風(fēng),，全社職工齊心協(xié)力,，克難求進(jìn)，苦戰(zhàn)拼搏,，截至12月31日,，超額完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)：各項(xiàng)存款余額3003萬元，較年初凈增936萬元,，完成全年任務(wù)300萬元的311.9％,；其中低成本存款余額達(dá)到2149萬元;累計(jì)投放貸款4212萬元；不良貸款比率降到3.3％;存貸之比為65.8％,收息率為112％,，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入172萬元,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出118.7萬元，實(shí)現(xiàn)利潤53.3萬元,。

我們在聯(lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場會后,，及時傳達(dá)精神，刷寫固定宣傳標(biāo)語,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹人總行西安分行,、省聯(lián)合會關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村（鎮(zhèn)）工作的一系列文件精神,，結(jié)合我社實(shí)際,，因地制宜地進(jìn)一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）工作,，并實(shí)施了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建立工作,。

信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營對象是特殊的商品貸幣資金,，在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金,，對犯罪分子有很強(qiáng)的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要,，任務(wù)十分艱巨,。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,，防患未然,，全員重視,，責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)守規(guī)程,，毫不松懈,。確保金融平安，萬無一失,。

綜上所述,，雖然我社今年的各項(xiàng)工作都有新突破，取得了新的成績,，但離上級的要求還有一定差距,。今后我們將繼續(xù)貫徹十六大精神，繼往開來,，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)健經(jīng)營,，開創(chuàng)兩個文明建設(shè)的新局面,。