在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

汽車銷售培訓(xùn)心得篇一

對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品,、可能是你的品牌,，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等,，當(dāng)然最終是否選擇你,，還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤，長期的堅持一個十分良好的,、互利互惠的關(guān)系,，不要過于急功近利，過于看重眼前利益,，拿下項目,，大家都好;拿不下，對不起,，拜拜,，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道，我們要以誠相待,，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,，有真心對你的，有存心來騙的,，要有一雙慧眼,。可是我覺得對客戶重要的是真誠,，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢,、你的劣勢，你能供給給他們的支持,、服務(wù),，哪些是你做不到的，不要怕客戶明白你的缺點,，因為你不說他也會從別人那里了解到!所以對客戶要真誠的合作,，容忍客戶的“細(xì)心眼”、“小把戲”,，相信絕大多數(shù)客戶是好的,，是真心和你合作的，“欲取之,，先予之”,，經(jīng)過真誠的溝通和交流,，客戶必須會成為你的忠實伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中,。這個情緒指消極,、悲觀、憤怒的情緒,。因為一個人在家庭,、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,，可是要自我能夠很快的排遣不良的情緒,，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處,?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正,，將好的堅持下來,，積累經(jīng)驗，取長補(bǔ)短,。

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),，也包括實施這一目標(biāo)的方法,。每個人都有各自的特點，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情,，會進(jìn)取地配合,。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風(fēng)險,。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢不可擋,。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時刻記得自我是團(tuán)隊中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊,，我的行動會影響到團(tuán)隊,。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進(jìn)取行動,。共同努力,，共同提高，共同收獲,。

對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系,，在有時間有條件的情景下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1,、每周要增加幾個以上的新客戶，還要有多少個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自我說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售,，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有期望,，企業(yè)也沒有期望,。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的本事,，僅有銷售也是沒有期望的,，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而僅有不斷開發(fā)市場,，才能夠建立起長期的市場地位,，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),，為自我贏得了穩(wěn)定的業(yè)績,。

汽車銷售培訓(xùn)心得篇二

感激公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感激領(lǐng)導(dǎo)給予提高的機(jī)會,。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程,。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識,，同時對銷售理論有了空前的突破,，相信接下來我不僅僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實踐，下頭我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得,。

首先,，王延廣教師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣,，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來,。

王教師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入,。經(jīng)過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→歡樂成交）每個步驟每個案例都是那么的深刻,，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自我在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅持做,，堅持的事情歡樂做,。

王教師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,，樹立熱愛工作的信念,，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗,。僅有端正了心態(tài),，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗

王教師講形象：經(jīng)過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)當(dāng)發(fā)揮視覺、聽覺,、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力,。

王教師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。

經(jīng)過培訓(xùn),，我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團(tuán)隊：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)本事,，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育,、培訓(xùn)活動,、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài),、促進(jìn)門店營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。

感激公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,！

感激王延廣教師,，不僅僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率,。

祝愿公司蒸蒸日上,！

汽車銷售培訓(xùn)心得篇三

首先感激公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,，人生知識,，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路,。

傳統(tǒng)意義上的銷售,，是經(jīng)過一切手段把東西賣出去，把錢收回來,，那里的一切手段包括坑蒙拐騙,，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),，沒有方法的銷售也是低效率的銷售,。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品,，沒倒下的也不知其所以然,。

現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,，有戰(zhàn)術(shù),，有體系，有制度,，有方法,，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

經(jīng)過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,，老板營銷力，團(tuán)隊營銷力,，和個人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),，團(tuán)隊負(fù)責(zé)營銷管理,，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)當(dāng)按照這個大方向來執(zhí)行,，這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力,。

作為個人應(yīng)當(dāng)在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意,，第一就是在銷售溝通初期,，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻(xiàn)殷勤,，其中有個詞語叫做感動,，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。教師提到,，營銷有98%是經(jīng)營人性,，僅有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點教師也有全面闡述,，服務(wù)好壞,，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān),，所有要盡可能少的能夠給承諾太多,。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,，服務(wù)如何如何不好,，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時,，應(yīng)當(dāng)把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,，某廠在海關(guān)被查等等

何教師講的銷售翻番的秘訣中,，主要是對一些實際個案進(jìn)行分析講解,，個人形象問題，基本禮儀問題,，站坐行姿勢等,，種種細(xì)節(jié)其實是更是我們應(yīng)當(dāng)注意到的，在孤島逃生的游戲中,，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白,，其實客戶并不明白,。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行,，其實什么都不懂,，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問

何教師認(rèn)為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)當(dāng)有自我獨特的魅力,，不管是正派還是歪門邪派,，做業(yè)務(wù)最怕沒個性，這點我認(rèn)為很對,，現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少,，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡,，太普通,，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞,。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高,。

石教師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值,，這個問題是在是個很大的問題,，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書,，而我們又是為什么而生活呢,，期望做一個對社會有用的人，能夠幫忙更多需要幫忙的人我想應(yīng)當(dāng)是我的夢想,。

學(xué)習(xí)是歡樂的,，收獲是愉悅的,！再次感激公司給予我這次學(xué)習(xí)的'機(jī)會,，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，提升業(yè)務(wù)方法,，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處,！

汽車銷售培訓(xùn)心得篇四

這次培訓(xùn)主要是三個部分,，一是銷售技巧，二是產(chǎn)品知識,，三是crm系統(tǒng),，從收獲上看，銷售技巧的收獲比較多,，更加細(xì)化了銷售意識和手法,，受到一些新的啟發(fā)，主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手,，可能會更加的有效,，成功的可能性會更高；產(chǎn)品培訓(xùn)方面,，有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品，對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認(rèn)識,，另外通過結(jié)合本地實際情況,，能找出一些銷售機(jī)會,；crm系統(tǒng)方面,，這是一個新的銷售管理系統(tǒng)，對比原來的系統(tǒng),，這個系統(tǒng)更加人性化,，操作也比較簡單，應(yīng)該對銷售是個好的幫助,。

從這次培訓(xùn)來看,，最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧，從客戶的角度去分析問題,，需找客戶的“pain”,，這種思考方式應(yīng)該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷售機(jī)會,，而不是盲目的去簡單銷售,，可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時間，更加有效率的去工作,，如何去分析各層面客戶的需求,，是這次銷售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容，其中有很多技巧,，需要在實踐中慢慢去體會和吸收,。

1、這次培訓(xùn)的時間比較長,，內(nèi)容也比較多,，從學(xué)習(xí)的角度看,，時間過長會影響學(xué)習(xí)的效果，每天從上午到晚上,，時間安排的很密,，這樣會比較疲倦，希望公司的培訓(xùn)能安排的短小緊湊些,；

2,、這次產(chǎn)品培訓(xùn)，缺乏書面的教材,，由于講師講的很快,，筆記有可能會遺漏，希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個人,，以便隨時的溫習(xí),，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案,，希望公司能盡快解決,。

希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn)，同時多組織各地銷售同事進(jìn)行交流,，這樣能對每一個銷售都有啟發(fā)作用,。

汽車銷售培訓(xùn)心得篇五

通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺,。并且對公司的企業(yè)文化,，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解,。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ),。

作為一名銷售人員，應(yīng)具備自信,、韌性,、喜愛、感恩,、傾聽等基本素質(zhì),，還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié),、自我反省,。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能,，培養(yǎng)敏銳的觀察力,，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中,，服務(wù)是一個全過程,。盡可能細(xì)化信息,，注意平時工作中客戶的積累、維護(hù),、溝通交流以及信息的收集,、整理、反饋,。

我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高,，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實自我,，完善自我,，不會固步自封。同時,，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,，對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程,。

在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門,，也不用去尋找,，客戶就會自己跑過來,，推銷呢，也很簡單,，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性,，也無需創(chuàng)造性,，似乎誰都能勝任，其實不然,。

我們可以先從發(fā)展商的角度來看,。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大,，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏,。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場,，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯,，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要,，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場說服客戶,、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài),、客戶實際需求,、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集,、整理,、深加工者。

我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看,?！巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會,，但真要在幾個價格,、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu),、建筑材料,、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費(fèi)者來說,，還真不是件輕而易舉的事,。一般的消費(fèi)者這時多半會求助于親戚、朋友,、同事,，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已,。因此消費(fèi)者最渴望,、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度,、專業(yè)的知識,，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念,、戶型之于人居活動的關(guān)系,、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性,、中肯的分析意見,。

因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”,、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè),、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。

這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準(zhǔn)備,，使我們更有動力和信心,，因為我們是一個團(tuán)隊，就更應(yīng)該有團(tuán)隊的協(xié)作精神,，為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量,。

結(jié)合近幾年國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢，我們認(rèn)為應(yīng)增加并特別重視以下內(nèi)容的培訓(xùn)：

1,、人居歷史及最新人居理念,、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念,、中外建筑簡史,、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念，只有掌握了這些知識,，才能為顧客解疑答難,，提供真正的顧問服務(wù);

2、競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧,。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ),。

3、客戶資料收集,、整理,、加工知識，只有具備這方面的知識,，才能為公司調(diào)整營銷策略,、制定下一個樓盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料,。

汽車銷售培訓(xùn)心得篇六

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀,；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),，xx猶那江水已去不復(fù)；xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上,！

xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬；其中主力品牌：xx牌子xx萬,、xx牌子xx萬,；較xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%,；與20xx年相比整體持平的主要因素是xx,、xx等整體萎縮，另xx國xx、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

1,、市場競爭白熱化：xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是；直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加??；例如：xx的部分型號利潤空間可到達(dá)xx余元，并且零售價位并不高,。

2,、促銷活動拉升年：xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售,；搞活動生，搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死，并且死的很慘,；例如：xx經(jīng)過與xx合作,，一場活動銷售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機(jī)xx余臺,！

3,、渠道變革加速：xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；經(jīng)過各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待,；但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場xx,、xx區(qū)域連鎖模式,，xx縣家電協(xié)會的成立,。

4,、核心店品牌主推：經(jīng)過觀察我司品牌、及競品的銷售,，我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)十分重要,，構(gòu)成核心店品牌主推,，銷售立竿見影；例如：xx冰箱經(jīng)過xx一場“惠民”活動銷售就到達(dá)我司一年在該地區(qū)的銷量,，xx冰箱在xxxx年的銷量將近xx萬,。

1、團(tuán)隊建設(shè)：團(tuán)隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”僅有思想統(tǒng)一,、認(rèn)識一致,，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售活力的團(tuán)隊才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，才能夠做大做強(qiáng)三四線品牌,；我們能夠借鑒參考一下xx的銷售團(tuán)隊,！

2、規(guī)則優(yōu)化：規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的,；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務(wù),、內(nèi)勤、行政,、財務(wù),、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán),、責(zé),、利；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo),、權(quán)責(zé)不明,，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼,、達(dá)成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售,；建立簽字職責(zé)制十分有必要,，誰簽字誰就要承擔(dān)職責(zé),；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作,；但,，必須要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺得xx是所有子公司的榜樣,！

3,、品牌架構(gòu)：針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,，合資品牌,、規(guī)模化品牌是目前比較急需的,；長期來看,，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構(gòu)成高、中,、低的冰洗格局,，才能夠在行業(yè)中掌握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有本事引進(jìn)其他品相,，構(gòu)成規(guī)模化運(yùn)營,；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

4、應(yīng)對措施：市場白熱化證明充滿著機(jī)遇,，同時極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施！應(yīng)當(dāng)來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，經(jīng)過我們團(tuán)隊全力以赴的耕耘,，機(jī)會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)！

具體來說,，運(yùn)用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,；其次，用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,，搶占市場份額,，構(gòu)成良性循環(huán),，活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場,；再三,，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖,；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不必須適合市場，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮,，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對待。

xx年褪去了年少,，成熟了心智,；這一載順與不順都告知了自我，這一載的平凡也僅有自我知曉,，這一載的得失皆已過往云煙,；波動的是心境，有助的是未來,，不變的是夢想,；懂得了應(yīng)當(dāng)更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷,；融入社會、融入團(tuán)隊中去,，不僅僅需要堅持自有的個性,，也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn)；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子,；不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自我年輕的夢想；謙遜,、和氣,、包容、樂學(xué),、勤奮,、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,，務(wù)必時時提醒自我,；浮得起、藏得住,，聽的了掌聲,、忍得住委屈,；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,，相信我能夠走的更加堅定,、更加沉穩(wěn)！

來年——也堅信我們所處的團(tuán)隊能夠更好的駕馭市場,，實現(xiàn)更輝煌的銷售,！

來年——我們依舊在路上！

汽車銷售培訓(xùn)心得篇七

在總公司的統(tǒng)一組織下,，我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌置業(yè)顧問”的專業(yè)培訓(xùn),。雖然時間比較短，但在這短短的幾天時間里,，通過聽老師講課,，課堂情景訓(xùn)練，互動游戲等方式,，收獲頗豐,。

通過禮儀方面的培訓(xùn)，從外在形象上增強(qiáng)了自信心,；通過深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,、價值，以及對于不同類型客戶的剖析以及應(yīng)對技巧的分享,，讓我們更從心理上堅定了信心,，能以積極的心態(tài)，更加自信,、從容地面對各類型的客戶,。

作為一名專業(yè)的優(yōu)秀的置業(yè)顧問，首先要有專業(yè)的禮儀,，坐,、立、行,、言必須適宜,、得體，以期實現(xiàn)增值銷售,；其次要對自己的項目非常了解,，才能從容應(yīng)對客戶提出的各種各樣的異議，準(zhǔn)確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,，突出我們產(chǎn)品的與眾不同,，足以打動客戶,。

通過實戰(zhàn)訓(xùn)練，情景演練,，實例分析,，提高了我們對于樓盤的銷講技巧，之前雖然會說,，但是往往不知道怎么說才能更好地抓住客戶,，引起客戶的購買欲望。通過客戶類型分析,，更知道了怎樣準(zhǔn)確地區(qū)分客戶類型,，不同類型客戶的價值標(biāo)準(zhǔn)，以及對于不同類型客戶的逼定技巧,。

之前認(rèn)為,，在我們?nèi)粘５匿N售接待工作中，需要我們銷售團(tuán)隊之間協(xié)作完成的事情不多,。但是通過此次的培訓(xùn),，使我深刻地認(rèn)識到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績,。通過團(tuán)隊訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)個人的特長,、優(yōu)勢,，在今后的工作中能揚(yáng)長避短，提高工作效率,。只有大家鎖定一致目標(biāo),，共同前進(jìn)，才能為公司,、為自己創(chuàng)造利益,。

雖然收獲很多，但還需慢慢消化,，只有很好地理論與實踐結(jié)合,，才能把這些別人的理論精髓、實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)脼榧河谩?/p>

汽車銷售培訓(xùn)心得篇八

作為一名銷售人員,，這次有幸參加了公司舉辦的關(guān)于銷售的培訓(xùn),。這對我來說是一次提升個人能力與素質(zhì)的機(jī)會，它讓我對銷售有了很深入的認(rèn)識,。

一個秀的企業(yè),，肯定有一個團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力的團(tuán)隊?！獋€良好的交流環(huán)境,，員工與員工之間的有效溝通，不僅能有效提高員工的效率,，減少不必要的無用功,，更能增加團(tuán)隊的凝聚力，使團(tuán)隊朝著|

必須要認(rèn)識到一個好的業(yè)務(wù)員充分的準(zhǔn)備至關(guān)重要,。工作前沒有充分準(zhǔn)備,，無法確保順利完成一天的銷售工作,。比如本天線路哪些店勁品可以進(jìn)店,，哪些盲點在什么時候找老板溝通，用什么樣的方法才有效果,，哪些店經(jīng)過努力可以達(dá)成專銷等一系列的訪前計劃與思考,，方能最大希望達(dá)成本天的工作目標(biāo)。

與終端的談判,，發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點:

(1),，以前在與終端的溝通上怕對方不明白，話語有重復(fù)的毛病,，深刻領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰的話多,，誰就把產(chǎn)品買回家，表述要抓住問題的核心,，語言要簡潔精準(zhǔn),。

(2)，學(xué)會傾聽對方,，只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求,，才能有效地解決銷售問題，也才能從他的話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點,，取得事半功倍的效果,。

(3)，改變以往不太靈活的銷售模式,。比如找什么人談,，什么時候去淡更合適，什么人用什么語態(tài),，剛?cè)嵯酀?jì)的淡話技巧才能有效地打動客戶,，才能達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。

(4)面對終端老板提出的要求,，要善于辯別真?zhèn)?，這點很重要，不能掉進(jìn)終端老板的要求陷阱,，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售,。

現(xiàn)在的啤酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,，對于競品的毎—輪強(qiáng)烈攻勢，首先要有足夠的勇氣面對,，其次要善于思考,，就會有創(chuàng)意性的應(yīng)對策略。工作中可能有失敗,，我可以接受失敗,，但我拒絕放棄。

培訓(xùn)給我們提供了很多寶貴的經(jīng)驗,，從理論到技巧都能夠讓人獲得提升,，而更為關(guān)鍵的是，它讓我們認(rèn)識到在銷售工作中要根據(jù)實際情況,，思考具體解決問題的能力,，讓所學(xué)習(xí)的方法內(nèi)化成自己獨有的風(fēng)格。

汽車銷售培訓(xùn)心得篇九

我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學(xué)院的47名同學(xué)在實習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，從鄭州出發(fā)北上,，前往中國人壽北京電話營銷中心，展開為期三個月的專業(yè)實習(xí),。5月18日抵京,，公司派人以及車在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀了公司,，雖然很陌生,，但是公司環(huán)境很好，團(tuán)隊氛圍很強(qiáng),，當(dāng)時就有一種強(qiáng)烈的感觸,。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯的,，基本上都是四人間,，能夠做飯，有衛(wèi)生間,，可以洗澡,。我們按照事先的安排，安置好床鋪,，基本上就算是安定下來了,。等待我們的將是未知的電話營銷。

正式進(jìn)入公司,，進(jìn)行崗前培訓(xùn),，即為“新兵訓(xùn)練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷認(rèn)知、電銷特點,、電銷流程,、電銷保險產(chǎn)品了解、電銷話術(shù)培訓(xùn),、電話系統(tǒng)的操作,、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實務(wù)操作，大家都很努力,，表現(xiàn)的也很優(yōu)秀,。在培訓(xùn)的最后一天，進(jìn)行電話營銷模擬演練,，即為通關(guān)考試,，很高興的是大家全部通過，意味著很快就可以正式上線,，進(jìn)行保險銷售了,。培訓(xùn)期間,，大家也都實際上線進(jìn)行了電銷的具體操作,，以及電話的外撥。兩周的培訓(xùn)中,，大家在快速的成長,，認(rèn)識和了解了電銷，沒有怨言,，都很努力,，我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認(rèn)可。

大家開始進(jìn)行分組,，分配到了公司的四大團(tuán)隊,，之后就由各自團(tuán)隊展開獨立的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，也等于是大家正式的上線了,。一方面接受培訓(xùn)另一方面也就開始融入到各個團(tuán)隊的班組里面,，進(jìn)行保險電銷，就這樣,，正式的上線了,，正式的開始工作了。

周一至周五每天上午九點上班,，下午六點下班,，開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習(xí)工作。

不知不覺中,，電銷實習(xí)工作已經(jīng)兩個月了,，47名同學(xué)，都有了各自的巨大成長和飛躍，都更加清醒的認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢與不足,，不管是在保險的理論與實務(wù)上還是與人的溝通交流中,，都有了很大的進(jìn)步，同時,，我們也做出了驕人的業(yè)績,。在兩個月來的工作中，47名同學(xué)中,，共有苗果果,、軒妍妍、王琳,、吳振五,、李貝貝、王艷,、朱小華,、余元靜、楊宜煜,、翟曼曼,、付冰飛、王曉寒,、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單,，并且總共實收保單近20余單、保費(fèi)13萬多,，其中以苗果果為先,，實收2單，保費(fèi)54000多元,，軒妍妍和余元靜各實收3單,，各有保費(fèi)近2000元等等。在20xx年上半年,，電銷中心的近540多名員工中,，只有288名伙伴有實收保單，我們占據(jù)了13名,，而且還是在不到兩個月的時間里,，所以我們鄭州航院的同學(xué)確實表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚(yáng),。

這兩個月的實習(xí)感受,，同學(xué)們普遍認(rèn)為：“酸甜苦辣，五味俱全”,。下面是幾個同學(xué)的實習(xí)感受,，比較有代表性：

一,、保險專業(yè)的同學(xué)：

苗果果：她認(rèn)為保險是世界上最難賣的東西，并且又是通過電話銷售更是難上加難,，但是她很有自信,，首先告訴自己不怕難，要勇于面對一切困難,，要習(xí)慣于客戶的速拒和掛斷,，擺正心態(tài)，因為電銷保險就是大數(shù)法則,，沒有100%的客戶會聽你電話,，會聽你說保險，電話撥的多了,，肯定會有你的成交客戶,。電銷是個年輕的團(tuán)隊，在團(tuán)隊中要依靠組長,、班長的訓(xùn)練和輔導(dǎo)一步一步成長,，唯一要做的就是聽話，緊跟節(jié)奏,，每天都要調(diào)整好自己的心態(tài),，她認(rèn)為要想在靠業(yè)績生存的團(tuán)隊中，表現(xiàn)出色和優(yōu)秀,，就必須要好戰(zhàn)喜功,，做出最好的自己。人最強(qiáng)大的莫過于一如既往的像當(dāng)初那樣為了自己去堅持,，如果可以做到，就一定會成功,。

李安強(qiáng)：這是一個性格有點內(nèi)向的同學(xué),，但就是在北京電銷，他有了很大的進(jìn)步與提高：在近兩個月的工作經(jīng)歷中,，他撥打了近10000個電話,，很努力，很認(rèn)真,，他學(xué)會了如何與團(tuán)隊的其他伙伴相處,，怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質(zhì)有了較大的提升與進(jìn)步,，不管有沒有業(yè)績,，不管出不出單，只要堅持過,、努力過,，就不會留有遺憾,，他說：“不管以后做什么，有了這次的經(jīng)歷就沒有什么可怕的了,，這次實習(xí)將是我一生的財富,，如果讓我從新選擇一次，我依然會來中國人壽北京電話營銷中心,?！?/p>

楊宜煜：班組長對我們都很好，很用心的輔導(dǎo)和培養(yǎng)我們,，每天都幫助我們解決線上問題以及出現(xiàn)的心理問題,，經(jīng)常與我們談心。在電銷中心,，我們要有良好的心態(tài),，面對其他伙伴的出單，我們要冷靜,，不可急躁,，即使有客戶拒絕，也不要煩,，要有耐心,，保持樂觀的心情，相信下一個電話可能就是你的成交客戶,。同時,，你還得學(xué)會勤奮和努力，要知道沒有“不勞而獲”的事情,，在這里,，我的口才和語言組織能力都得到了提高，對專業(yè)的知識也有了進(jìn)一步的了解,，為以后的工作各方面都積累了有用的經(jīng)驗,。

郝慶娜：電銷工作極具挑戰(zhàn)性，不僅考驗一個人的耐力,、抗挫力,，更加考驗一個人的學(xué)習(xí)與反應(yīng)能力。打了一個多月的電話,，在6月29日出了第一張保單,，終于感受到“付出肯定會有回報”的說法，之后又出了兩張線上,，不過都沒有收回來,，這樣才認(rèn)識到客戶也是有自己的想法，要想成為一名專業(yè)的電銷人,，不僅要推銷好產(chǎn)品,，更重要的是推銷好自己,，憑什么客戶要把個人的基本資料告訴一個根本不認(rèn)識的人?所以通過電話，要與客戶建立良好的信任關(guān)系,，讓客戶滿意產(chǎn)品,，滿意公司，更重要的是滿意服務(wù),。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態(tài),，告訴自己：我是最棒的。