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學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)清單篇一
二,、協(xié)助黨委,、行政了解掌握黨的路線,、方針,、政策和國(guó)家法律、法令的貫徹執(zhí)行情況以及上級(jí)教育行政部門重要指示和黨紀(jì),、政紀(jì)方面的重大問題,。
三、協(xié)助黨委,、行政做好工作安排,,督促檢查上級(jí)黨組織和上級(jí)教育行政部門的指示以及黨委和行政決策的執(zhí)行情況。做好黨委各部,、行政各處及各院系之間的協(xié)調(diào)工作,。
四、組織和主持草擬全校性工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織安排好黨委常委會(huì),、校務(wù)會(huì)和其它重大會(huì)議,。
五、協(xié)助校保密委員會(huì)做好保密宣傳,、教育和管理工作,。
六、搞好辦公室的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè),、業(yè)務(wù)建設(shè)和環(huán)境建設(shè)。
七,、根據(jù)黨委,、行政中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,研究制定辦公室工作計(jì)劃,,統(tǒng)籌安排辦公室各項(xiàng)工作,。
八、做好網(wǎng)絡(luò)中心的規(guī)劃,、建設(shè)和發(fā)展工作,。
九、負(fù)責(zé)辦公室經(jīng)費(fèi)和黨務(wù)活動(dòng)費(fèi)的審批管理工作,。
十,、組織處理校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)清單篇二
1,、售后服務(wù)專員負(fù)責(zé)整理每月分公司接到的投訴情況,,制作當(dāng)月投訴記錄表格。售后專員應(yīng)在每月的工作總結(jié)中詳細(xì),、分類說(shuō)明面料出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,并提供解決方案。
2,、售后專員對(duì)減少公司投訴負(fù)有責(zé)任,,應(yīng)當(dāng)細(xì)心總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題,并匯總上報(bào)至總公司售后服務(wù)部,、采購(gòu)部及總經(jīng)理,。售后專員有權(quán)代表分公司要求面料質(zhì)量達(dá)標(biāo),減少投訴量,。
3,、售后專員應(yīng)當(dāng)出席公司的各種銷售會(huì)議,參與各種銷售議案,,提供售后服務(wù)部的各種意見及建議,。
4、售后專員應(yīng)當(dāng)根據(jù)總公司的售后要求,,及各類售后問題的發(fā)展情況,不斷完善和制定公司各類售后通知,、制度及管理規(guī)范,。
5、售后專員可以定期組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)售后流程,、售后服務(wù)知識(shí)以及各種解決售后問題的方案及方法,,提高業(yè)務(wù)人員的解決售后問題的知識(shí)和技能,,順利開展業(yè)務(wù)工作。
6,、售后專員應(yīng)熟知產(chǎn)品的'型號(hào),、價(jià)格、用途,、質(zhì)地以及工藝流程,,了解公司處理售后問題的相關(guān)文件及處理意見,,保證快速、正確的解決各類型投訴申請(qǐng),。
7、售后專員處理售后投訴必須及時(shí),、準(zhǔn)確,、公正,保證售后工作的效率,。
8,、為保證公司利益不受損害,售后服務(wù)專員應(yīng)當(dāng)能夠準(zhǔn)確判斷投訴類型及客戶投訴理由是否充分正當(dāng),。售后專員有權(quán)代表公司拒絕客戶的無(wú)理要求,。
9、售后專員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督業(yè)務(wù)人員是否按照公司售后流程工作,,對(duì)于違反公司相關(guān)規(guī)定的業(yè)務(wù)人員,,售后專員應(yīng)當(dāng)對(duì)其予以糾正,并對(duì)該名業(yè)務(wù)人員開具處罰單,。
10,、售后專員對(duì)于員工因工作疏忽造成的售后投訴,應(yīng)當(dāng)對(duì)其予以糾正,,并有權(quán)對(duì)該名員工開具處罰單,。
11、售后專員在受理投訴中,,應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)務(wù)人員盡快解決問題,,及時(shí)跟進(jìn)公司的處理進(jìn)展,保證服務(wù)質(zhì)量,,維護(hù)與客戶的合作關(guān)系,。
12、售后專員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶每月銷售量與退貨,、沖單量的比例,,并將匯總情況報(bào)告給總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部。
13、售后專員應(yīng)當(dāng)建立售后客戶檔案,,熟知客戶情況包括:客戶名稱,、每月用布量、所用面料型號(hào),、對(duì)面料的質(zhì)檢要求以及客戶曾對(duì)哪款面料進(jìn)行過質(zhì)量投訴等情況,。
14、售后專員必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司售后流程及規(guī)范,,保證公司利益最大化,維護(hù)公司品牌形象,。
學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)清單篇三
1,、全面主持售后服務(wù)工作,定期召開例會(huì),,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2,、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3,、制訂售后服務(wù)工作計(jì)劃,確保售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,。
4,、售后服務(wù)部各崗位工作完成情況考核、輔導(dǎo)員工達(dá)成工作指標(biāo),。
5,、制訂售后服務(wù)部培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施、提高員工的工作能力,。
6,、與廠家服務(wù)對(duì)接,積極配合廠家服務(wù)中心的工作,,廠家服務(wù)政策及時(shí)宣貫與實(shí)施,。
7、及時(shí)向廠家相關(guān)部門反饋服務(wù)需求及信息,。
8,、參與制訂售后服務(wù)部人員計(jì)劃及績(jī)效制度,充分調(diào)度員工的積極性,。
9,、及時(shí)處理客戶重大投訴及索賠事宜,監(jiān)督并確保服務(wù)質(zhì)量及顧客的滿意度,。
學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)清單篇四
1,、全面負(fù)責(zé)辦公室工作,。
2、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線,、方針、政策及中心的決議,、決定,、規(guī)定和制度。
3,、組織安排中心黨支部會(huì),、主任辦公會(huì)、行政辦公會(huì)和其他由中心黨政出面組織召開的會(huì)議,,
督促檢查會(huì)議決定及領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)情況,。
4、圍繞中心各個(gè)階段的重點(diǎn)工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開展調(diào)查,、研究、總結(jié)工作,,及時(shí)反映情況,。
5、負(fù)責(zé)中心機(jī)要和人事勞資工作,。
6,、負(fù)責(zé)中心辦公經(jīng)費(fèi)的管理工作。
7,、做好思想政治工作,,組織辦公室工作人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
8,、負(fù)責(zé)中心車輛的管理和調(diào)度。
9,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)清單篇五
1、在校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持校務(wù)辦公室日常工作,,對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、起草學(xué)校行政決定和決議以及起草其他各種材料,。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校重大事項(xiàng)的記錄,。協(xié)助校長(zhǎng)室協(xié)調(diào)學(xué)校各部門的工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校的重大活動(dòng),。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校行政會(huì)議、校務(wù)會(huì),、教職工大會(huì)會(huì)場(chǎng)的安排與布置,并作好會(huì)議記錄,。
5,、管理行政辦公室的有關(guān)文件,、材料。負(fù)責(zé)行政辦公室的安全衛(wèi)生工作。
6,、做好學(xué)校文書檔案工作,接閱呈傳收發(fā)各類文件資料,作好登記,,定期歸檔,,嚴(yán)防泄密,。
7,、代表學(xué)校對(duì)外的宣傳,、聯(lián)絡(luò),、接待工作,,提高學(xué)校與上級(jí)部門,、兄弟學(xué)校,、單位之間的關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)報(bào)紙訂閱發(fā)放,、學(xué)校簡(jiǎn)報(bào)的起草與發(fā)送。
9,、處理群眾來(lái)信來(lái)訪,,做好學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日日常工作。群眾來(lái)信來(lái)訪情況,提出處理意見和建議,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、辦理,。
10,、完成校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)交辦的其它工作,。
學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)清單篇六
1,、主持學(xué)校辦公室工作,處理學(xué)校日常事務(wù),。
2,、傳達(dá)校長(zhǎng)指令,收集執(zhí)行情況并向校長(zhǎng)匯報(bào),。
3,、組織校辦公室人員搞好本職工作,加強(qiáng)行政后勤管理人員的思想政治工作,,組織政治,、業(yè)務(wù)、技術(shù)學(xué)習(xí),,不斷提高他們的政治業(yè)務(wù)水平,。
4、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校檔案管理人員工作,,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,。
5、負(fù)責(zé)學(xué)校行政的公布,、公告工作,加強(qiáng)校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),,并做好材料的收集整理工作,。
6、負(fù)責(zé)學(xué)校重大事件的記載,,組織學(xué)校會(huì)議的布置工作并做好會(huì)議記錄,。
7、堅(jiān)持原則,,管理好學(xué)校公章,。
8、及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪接待工作,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)教職工的婚,、病等情況并做好慰問工作,。
9、積極做好學(xué)校形象宣傳工作,,大力維護(hù)學(xué)校形象,。
10、及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)上級(jí)指示,,做好文件收發(fā)和傳閱工作,,整理文書檔案和上報(bào)文字材料。
11,、協(xié)調(diào),、配合學(xué)校其它部門的工作。
學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)清單篇七
一,、處理學(xué)校日常事務(wù),,協(xié)調(diào)平衡各部門的工作,了解,、督促,、檢查校長(zhǎng)和校委會(huì)決定的執(zhí)行情況。
二,、負(fù)責(zé)文秘工作,。草擬學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié),、規(guī)劃,、決議、報(bào)告,、規(guī)章制度等全面性的文件,,負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)議記錄,擬定通知,、布告等,。努力搞好學(xué)校各類文件的收發(fā)、登記,、催辦,、歸檔等工作。做好學(xué)校大事記和重要?dú)v史資料的保管工作,。
三,、安排學(xué)校每周工作日程和全校性會(huì)議事務(wù)管理。
四,、負(fù)責(zé)教職工考勤考績(jī)情況統(tǒng)計(jì)工作,。
五,、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校人事工作以及信息的篩選、傳送,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息咨詢,,發(fā)揮參謀智囊作用。
六,、做好學(xué)校印章的保管和使用工作,。
七、做好來(lái)人接待安排和信訪工作,。
八,、當(dāng)好校長(zhǎng)的參謀和助手,做好校長(zhǎng)和校委會(huì)交辦的其他工作,。
九,、搞好學(xué)校教職工有關(guān)資料和編印工作,收集和管理好有關(guān)教職工的材料,。
十,、校長(zhǎng)辦公室副主任協(xié)助主任開展工作。
學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)清單篇八
1,、制定公司年度,、季度和月度工作計(jì)劃,提交總經(jīng)理辦公會(huì)研究后下發(fā)執(zhí)行,。
2,、按照總經(jīng)理的安排,及時(shí)收集各副總,、科室,,各分公司、項(xiàng)目部的議案,匯集整理形成會(huì)議議案,。
3,、組織集團(tuán)公司年度和半年會(huì)議,做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,。組織集團(tuán)公司周例會(huì)和月度,、季度、年度大會(huì),,做好會(huì)議準(zhǔn)備,,作好會(huì)議記錄,下發(fā)會(huì)議紀(jì)要,,并督促檢查會(huì)議決定的貫徹落實(shí),。
4,、代替總經(jīng)理參加有關(guān)會(huì)議,。
做好文電處理工作
5,、做好上級(jí)下發(fā)的文電登記、傳閱,、督辦和歸檔工作,。
6、起草,、審核以集團(tuán)公司名義上報(bào)或發(fā)出的公文,、信函和其他文件,做好批復(fù),、跟蹤和落實(shí)工作,。
7、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿,。指導(dǎo)規(guī)范分公司公文處理工作,。
做好各部門協(xié)調(diào)工作
8、及時(shí)與各部門溝通,、協(xié)調(diào),,貫徹總經(jīng)理的指示;
9、督促,、檢查各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行,,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
做好上下聯(lián)系與溝通,,負(fù)責(zé)督辦和檢查各項(xiàng)工作,。
四、做好公司后勤服務(wù)工作
11,、組織公司重要活動(dòng),,做好公司的接待工作,處理好公司公共關(guān)系;
12,、做好公司往來(lái)信件,、郵件、包裹的收發(fā),、登記,、傳遞、清退和機(jī)關(guān)訂閱報(bào)刊的審定工作;
13,、做好公司辦公設(shè)備的購(gòu)置,、維護(hù)和辦公智能化建設(shè),規(guī)范辦公用品,、其他工作用品及禮品的采購(gòu),、供應(yīng)和管理,做好具有公司統(tǒng)一標(biāo)志的檔案袋,、資料袋,、信箋的印制和發(fā)放管理;
五,、負(fù)責(zé)公司印鑒、檔案和車輛管理
14,、嚴(yán)格按照《印鑒,、證照管理辦法》,管理好公司印鑒和證照,。
15,、嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》,規(guī)范用車管理,。
16,、規(guī)范公司檔案管理,建立合同檔案,、工程檔案,、資料檔案、文書檔案等檔案庫(kù),。
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