在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,越來(lái)越多事情需要用到合同,,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀合同模板,希望大家能夠喜歡!
廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同篇一
乙方(組團(tuán)旅行社): ? ? 簽訂時(shí)間: ?年 ?月 ?日
甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、說(shuō)明
1,、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律,、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社,。
2,、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票,、旅游報(bào)名表均為合同附件,。
3、本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
4,、本合同從簽訂之日起生效,。
二、報(bào)名出團(tuán)
1,、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),,應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話,、手機(jī)或傳真號(hào)碼,,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失,。
2,、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方,。
3,、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。
4,、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì),把行程表發(fā)給甲方,,詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng),。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,,列明旅游線路,、時(shí)間、景點(diǎn),、交通工具安排,、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂安排,、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等,。
5、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換,、使用及辦理核銷或退匯,。
三、團(tuán)費(fèi)包括
1,、本次行程簽證費(fèi)用;
2,、行程表所列往返交通費(fèi),、機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi),;
3,、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
4,、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水),;
5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票,;
6,、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),。
四,、團(tuán)費(fèi)不包括
1、旅途中火車,、輪船上餐費(fèi),;
2、個(gè)人旅游意外_____費(fèi)和航空_____費(fèi),;
3,、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4,、衛(wèi)生檢疫費(fèi),;
5、出入境行李的海關(guān)稅,、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6,、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣,、通訊等費(fèi)用;
7,、小費(fèi)等其他私人性開支,;
8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用,。
五 ,、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,,下同),并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,,下同)以上,,團(tuán)費(fèi)總額5%;
出發(fā)前13至8天,,團(tuán)費(fèi)總額10%,;
出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%,;
出發(fā)當(dāng)天,,團(tuán)費(fèi)總額20%。
2,、更改出團(tuán)日期,,更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),,協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理,。
3、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的,,從約定,。
六、有關(guān)責(zé)任問題
1,、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身,、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)可預(yù)知危及甲方人身,、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2,、乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____。因旅行社責(zé)任造成甲方人身,、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),,按《旅行社投保旅行社責(zé)任_____規(guī)定》處理,。此外,乙方應(yīng)向甲方推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人_____,。
3,、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),,并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)3%支付賠償金,;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,還有權(quán)要求乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
4,、甲方應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家,、地區(qū)的法律、法規(guī),;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣;不涉足黃,、賭,、毒場(chǎng)所,違者后果自負(fù),。
5,、甲方因違約、自身過錯(cuò),、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰,、拘留,、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān),;給乙方造成損失的,,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6,、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,,剩余部分退回甲方,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用,。
7,、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,,所交費(fèi)用不予退回,。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物,、娛樂項(xiàng)目等),,應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書面同意,。
8,、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托乙方代管而損壞或丟失,,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
9,、因申請(qǐng)旅游簽證被拒簽,、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,,造成的損失由甲方承擔(dān),,乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。
10,、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行,,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,。乙方可在已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方,;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤,、滯留或提前結(jié)束時(shí),,甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,,增加部分由甲方承擔(dān),,減少部分退回甲方。
11,、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,,乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失,。
12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車,、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程,、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求,。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。
七,、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1,、甲方報(bào)名人數(shù): ?人( 大 小,附名單),,目的地國(guó)家(地區(qū))旅游線路: ,;
2、乙方組團(tuán) ,,或轉(zhuǎn) ?旅行社出團(tuán),;
3、行程安排:交通工具,、景點(diǎn)、酒店名稱,、餐飲及購(gòu)物,、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn),。)
4,、出發(fā)日期及時(shí)間 ?,集合地點(diǎn) ?,;結(jié)束日期及時(shí)間 ?,,解散地點(diǎn) ?;
5,、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外),;
6、團(tuán)費(fèi) ?元/人,,小孩 ?元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),,合計(jì)總額 ?元。
八,、爭(zhēng)議的解決方式
1,、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,,雙方協(xié)商不成,,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
2,、本合同發(fā)生糾紛,,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,,可采取以下其中一種方式解決:1),、向 ?_____委員會(huì)申請(qǐng)_____;2),、向 ?法院起訴,。
九、雙方修改或補(bǔ)充條款:
甲方(簽章): ?乙方(簽章):
聯(lián)系電話: ? 聯(lián)系電話:
地址: ? ?地址:
廣東省旅游局 編制
廣東省工商行政管理局 監(jiān)制
廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同篇二
廣東省出境旅游組團(tuán)合同(_________版)
甲方(團(tuán)隊(duì)或個(gè)人):合同編號(hào):
乙方(組團(tuán)旅行社):簽訂時(shí)間:年月日
甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,、說(shuō)明
1,、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社,。
2、雙方簽章確認(rèn)的行程表,、旅游發(fā)票,、旅游報(bào)名表均為合同附件。
3,、本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
4,、本合同從簽訂之日起生效。
二,、報(bào)名出團(tuán)
1,、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話,、手機(jī)或傳真號(hào)碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失,。
2,、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方,。
3,、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。
4,、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì),把行程表發(fā)給甲方,,詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng),。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,,列明旅游線路,、時(shí)間、景點(diǎn),、交通工具安排,、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物娛樂安排,、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
5,、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換,、使用及辦理核銷或退匯。
三,、團(tuán)費(fèi)包括
1,、本次行程簽證費(fèi)用;
2,、行程表所列往返交通費(fèi),、機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi)),、游覽交通費(fèi),;
3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi),;
4,、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5,、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票,;
6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),。
四,、團(tuán)費(fèi)不包括
1、旅途中火車,、輪船上餐費(fèi),;
2、個(gè)人旅游意外_____費(fèi)和航空_____費(fèi),;
3,、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4,、衛(wèi)生檢疫費(fèi),;
5、出入境行李的海關(guān)稅,、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6,、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣、通訊等費(fèi)用,;
7,、小費(fèi)等其他私人性開支;
8,、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用,。
五?、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1,、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,下同),,并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,,下同)以上,團(tuán)費(fèi)總額5%,;
出發(fā)前13至8天,,團(tuán)費(fèi)總額10%;
出發(fā)前7至1天,,團(tuán)費(fèi)總額15%,;
出發(fā)當(dāng)天,團(tuán)費(fèi)總額20%,。
2,、更改出團(tuán)日期,,更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),,協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理,。
3、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的,,從約定,。
六、有關(guān)責(zé)任問題
1,、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身,、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)可預(yù)知危及甲方人身,、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2,、乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____。因旅行社責(zé)任造成甲方人身,、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),,按《旅行社投保旅行社責(zé)任_____規(guī)定》處理。此外,,乙方應(yīng)向甲方推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人_____,。
3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),,乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)3%支付賠償金,;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,,還有權(quán)要求乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
4、甲方應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家,、地區(qū)的法律、法規(guī),;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣,;不涉足黃,、賭,、毒場(chǎng)所,違者后果自負(fù),。
5,、甲方因違約、自身過錯(cuò),、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰,、拘留,、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān),;給乙方造成損失的,,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6,、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用,。
7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,視為自動(dòng)放棄,,所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn),、購(gòu)物,、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,,并獲得甲方書面同意,。
8、旅途中,,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
9,、因申請(qǐng)旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境,、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,,造成的損失由甲方承擔(dān),,乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。
10,、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行,,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,。乙方可在已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方,;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤,、滯留或提前結(jié)束時(shí),,甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,,增加部分由甲方承擔(dān),,減少部分退回甲方。
11,、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,,乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),,如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。
12,、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車,、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程,、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求,。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。
七,、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1,、甲方報(bào)名人數(shù):人(?大?小,附名單),,目的地國(guó)家(地區(qū))旅游線路:?,;
2、乙方組團(tuán)?,,或轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán),;
3、行程安排:交通工具,、景點(diǎn),、酒店名稱,、餐飲及購(gòu)物、娛樂等(見行程表,,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。)
4,、出發(fā)日期及時(shí)間,,集合地點(diǎn);結(jié)束日期及時(shí)間,,解散地點(diǎn),;
5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外),;
6,、團(tuán)費(fèi)元/人,小孩元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),,合計(jì)總額元。
八,、爭(zhēng)議的解決方式
1,、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,。
2,、本合同發(fā)生糾紛,,經(jīng)協(xié)商,、調(diào)解不成的,,可采取以下其中一種方式解決:1),、向_____委員會(huì)申請(qǐng)_____;2),、向法院起訴,。
九、雙方修改或補(bǔ)充條款:
甲方(簽章):乙方(簽章):
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
地址:地址:
廣東省旅游局?編制
廣東省工商行政管理局?監(jiān)制
本合同示范文本自_________年三月十五日?實(shí)施
廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同篇三
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):??????????
住所:???????????????????????
聯(lián)系電話:???????????????????
證件類型及編碼:?????????????
乙方(旅行社):??????????????
法定代表人:?????????????????
住所:???????????????????????
聯(lián)系電話:???????????????????
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:???????????????
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由?????市旅游局制定,、?????市工商行政管理局監(jiān)制的《?????市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
早餐????次,,正餐????次
標(biāo)準(zhǔn):
導(dǎo)游服務(wù)
購(gòu)物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2,、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的,;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2,、甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4,、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明,;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施,;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
1,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
2,、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,,向????仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。
第五條本合同的附件視為本合同的一部分,,對(duì)甲乙雙方均具有約束力,。
第六條??本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條??本合同從簽訂之日起生效。
第八條?特別約定條款
雙方特別約定以下條款:?????????????????????????????????????,。
甲方(蓋章):???????????????
乙方(蓋章):???????????????
甲方代表簽名:???????????????
簽訂地點(diǎn):???????????????????
乙方代表簽名:???????????????
簽訂地點(diǎn):???????????????????
年????????月????????日
年????????月????????日
附件一:??????市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則
附件二:旅游發(fā)票
附件三:行程表
附件四:出境旅游報(bào)名表
廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同篇四
甲方(團(tuán)隊(duì)或個(gè)人):
乙方(組團(tuán)旅行社): 簽訂時(shí)間: 年 月 日
甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,、說(shuō)明
1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律,、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社。
2,、雙方簽章確認(rèn)的行程表,、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同附件,。
3,、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
4、本合同從簽訂之日起生效,。
二,、報(bào)名出團(tuán)
1、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話,、手機(jī)或傳真號(hào)碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失,。
2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方,。
3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),,乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。
4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì),,把行程表發(fā)給甲方,,詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù),。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,,列明旅游線路、時(shí)間,、景點(diǎn),、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等,。
5,、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯,。
三,、團(tuán)費(fèi)包括
1、本次行程簽證費(fèi)用;
2,、行程表所列往返交通費(fèi),、機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);
3,、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
4,、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;
6,、領(lǐng)隊(duì),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),。
四、團(tuán)費(fèi)不包括
1,、旅途中火車,、輪船上餐費(fèi);
2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);
3,、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4,、衛(wèi)生檢疫費(fèi);
5、出入境行李的海關(guān)稅,、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣,、通訊等費(fèi)用;
7、小費(fèi)等其他私人性開支;
8,、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用,。
五 、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1,、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,,下同),,并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,下同)以上,,團(tuán)費(fèi)總額5%;
出發(fā)前13至8天,,團(tuán)費(fèi)總額10%;
出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%;
出發(fā)當(dāng)天,,團(tuán)費(fèi)總額20%,。
2、更改出團(tuán)日期,,更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理,。
3,、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的,從約定,。
六,、有關(guān)責(zé)任問題
1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身,、財(cái)物安全需要的服務(wù),,對(duì)可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2、乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。因旅行社責(zé)任造成甲方人身,、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理,。此外,,乙方應(yīng)向甲方推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
3,、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),,并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),,乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,,還有權(quán)要求乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
4、甲方應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家,、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣;不涉足黃,、賭、毒場(chǎng)所,,違者后果自負(fù),。
5、甲方因違約,、自身過錯(cuò),、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰,、拘留,、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用,。
7,、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,視為自動(dòng)放棄,,所交費(fèi)用不予退回,。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物,、娛樂項(xiàng)目等),,應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書面同意,。
8、旅途中,,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托乙方代管而損壞或丟失,,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
9、因申請(qǐng)旅游簽證被拒簽,、被拒絕出入境,、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔(dān),乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方,。
10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行,,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改,、延誤,、滯留或提前結(jié)束時(shí),甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,,如發(fā)生費(fèi)用增減,,增加部分由甲方承擔(dān),減少部分退回甲方,。
11,、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),,如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失,。
12,、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決,,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車、船),、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程,、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān),。
七,、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、甲方報(bào)名人數(shù): 人( 大 小,,附名單),,目的地國(guó)家(地區(qū))旅游線路: ;
2、乙方組團(tuán) ,,或轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán);
3,、行程安排:交通工具,、景點(diǎn)、酒店名稱,、餐飲及購(gòu)物,、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn),。)
4,、出發(fā)日期及時(shí)間 ,集合地點(diǎn) ;結(jié)束日期及時(shí)間 ,,解散地點(diǎn) ;
5,、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);
6、團(tuán)費(fèi) 元/人,,小孩 元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),,合計(jì)總額 元。
八,、爭(zhēng)議的解決方式
1,、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,。
2,、本合同發(fā)生糾紛,經(jīng)協(xié)商,、調(diào)解不成的,,可采取以下其中一種方式解決:1)、向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;2),、向 法院起訴,。
九、雙方修改或補(bǔ)充條款:
甲方(簽章): 乙方(簽章):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
地址: 地址:
廣東省旅游局編制
廣東省工商行政管理局監(jiān)制
廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同篇五
甲方(團(tuán)體或個(gè)人): 合同編號(hào):
乙方(組團(tuán)旅行社): 簽約地點(diǎn)及日期:
乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,、報(bào)名及簽約
1,、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日起算有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),,經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息,作為本合同的組成部分,。
2,、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:代辦本次行程簽證費(fèi);交通費(fèi);機(jī)場(chǎng)稅;住宿費(fèi);餐費(fèi);景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi);領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用,。旅游費(fèi)用不包括:個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);旅途中火車,、輪船上餐費(fèi);衛(wèi)生檢疫費(fèi);出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);酒店內(nèi)的酒水,、洗衣、通訊等費(fèi)用;小費(fèi)等其他私人性開支;其他未約定由乙方支付的費(fèi)用,。
3,、乙方有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料,并根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán),。
4,、乙方應(yīng)當(dāng)確保旅游線路報(bào)價(jià)不屬于“不合理的低價(jià)”,并在收取旅游費(fèi)用時(shí)出具合法的發(fā)票給甲方,。
5,、乙方在簽訂本合同時(shí)或召開出團(tuán)說(shuō)明會(huì)時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供行程表,行程表應(yīng)列明:乙方和地接旅行社基本信息(包括:名稱,、經(jīng)營(yíng)范圍,、許可證編號(hào)、地址,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等),旅游行程安排,,交通,、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn),,游覽,、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間,自由活動(dòng)時(shí)間安排,,境外支付小費(fèi)慣例和標(biāo)準(zhǔn),,委派的領(lǐng)隊(duì)姓名及聯(lián)系電話,外匯兌換事項(xiàng),,旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形,,旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,,旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和避險(xiǎn)措施事項(xiàng),應(yīng)急聯(lián)系方式,乙方依法可以減免責(zé)任的信息,,法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng),。行程表經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告,、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)的,,也視為合同組成部分。
6,、乙方應(yīng)甲方要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致約定的購(gòu)物活動(dòng)和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,,必須簽訂補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字確認(rèn),。協(xié)議對(duì)購(gòu)物活動(dòng)的次數(shù),、購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最長(zhǎng)時(shí)間,、主要商品信息等和對(duì)另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的次數(shù),、名稱、時(shí)間,、地點(diǎn),、價(jià)格等應(yīng)作出真實(shí)、詳細(xì)的說(shuō)明,。購(gòu)物活動(dòng)和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排不得與約定的行程沖突,。
二、合同的履行
7,、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,。(2)有權(quán)要求乙方按照合同和行程表的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)行程的旅游產(chǎn)品和服務(wù),。(3)有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),,有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和購(gòu)物及另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排,,有權(quán)拒絕導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫的購(gòu)物及另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排。(4)在人身和財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),,有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或要求乙方協(xié)助索賠的權(quán)利,。(5)旅游行程開始前,除乙方有正當(dāng)?shù)睦碛删芙^外,,甲方可以將本合同自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,。(6)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游人員完成旅游行程,。(7)遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī),,不攜帶違禁品出入境;尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰;遵守旅游文明行為規(guī)范。(8)不得在境外非法滯留,,不得擅自脫團(tuán),,在出行前解約或行程結(jié)束后應(yīng)協(xié)助組團(tuán)社辦理銷簽手續(xù)。(9)妥善保管自己的行李物品,,尤其是現(xiàn)金和貴重物品,。(10)在自行安排活動(dòng)期間,,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。(11)對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施及有關(guān)部門或者乙方采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,,應(yīng)當(dāng)予以配合。(12)行程中或解決糾紛時(shí),,應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;不損害當(dāng)?shù)鼐用窈戏?quán)益,,不干擾他人旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,,不采取拒絕登機(jī)(車,、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等過度維權(quán)行為,。(13)如實(shí)填寫報(bào)名表,、簽證簽注資料和游客安全信息卡等資料,如實(shí)告知乙方與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的,。(14)在合法權(quán)益受到損害要求乙方協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù),。
8,、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán),,但能至少提前30日通知甲方的,,可以解除合同。(3)有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)采取應(yīng)急處置措施并要求甲方配合,。(4)有權(quán)要求甲方健康,、文明旅游,勸阻和制止甲方違法和違反社會(huì)公德的行為,。(5)出團(tuán)前應(yīng)將有關(guān)出團(tuán)注意事項(xiàng)及行程表中須特別注意的內(nèi)容明確告知甲方,,通過召開出團(tuán)說(shuō)明會(huì),將細(xì)化的具體操作行程表發(fā)給甲方,,并在說(shuō)明會(huì)上說(shuō)明上述情況,。(6)應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù),,不得擅自變更旅游行程安排,不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。(7)非經(jīng)雙方協(xié)商一致或者應(yīng)甲方要求不得安排甲方購(gòu)物和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,,不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排甲方購(gòu)物和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。(8)應(yīng)向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);(9)安排符合規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員,,在使用外語(yǔ)的國(guó)家(地區(qū)),,應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┲形慕庹f(shuō)服務(wù);(10)對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施;在甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),,應(yīng)采取保護(hù)和救助措施,。(11)妥善保管甲方交其代管的證件和行李等物品,依法對(duì)甲方個(gè)人信息保密,。(12)應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),,并提示甲方投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
三,、合同的變更和轉(zhuǎn)讓
9,、甲乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式由雙方簽字確認(rèn)變更本合同約定的旅游內(nèi)容,,由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,,由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。
10、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能出團(tuán)的,,乙方在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,,可以依法轉(zhuǎn)讓給其他旅行社合并出團(tuán),但必須征得甲方書面同意,,在本合同“特別約定條款”中作出選擇;轉(zhuǎn)團(tuán)后如受讓旅行社未與甲方重新簽訂合同的,,乙方仍對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任。
11,、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能出團(tuán)的,,乙方經(jīng)征得甲方書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),,減少的費(fèi)用退還甲方,必要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,。
12,、旅游行程開始前,,經(jīng)乙方同意并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)后甲方可以將合同轉(zhuǎn)讓給第三人代為履行,因此增加的費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān),,減少的費(fèi)用退還甲方,。乙方?jīng)]有正當(dāng)理由的不得拒絕轉(zhuǎn)讓。
13,、因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,,造成合同不能完全履行的,乙方經(jīng)向甲方作出說(shuō)明,,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用退還甲方,。危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,,因此支出的費(fèi)用,由甲,、乙雙方各分擔(dān)50%,。造成甲方滯留的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,,因此增加的食宿費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由甲,、乙雙方各分擔(dān)50%,。
四、合同的解除
14,、在行程結(jié)束前,,甲方可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外),。乙方按照本合同28條,、29條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方,。
15,、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期或改簽其他線路出團(tuán)的,,乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的通知,,甲、乙雙方均可以解除合同,,乙方向甲方退回已收取的全部旅游費(fèi)用,。甲方在行程開始前30日以上(含第30日,,下同)收到乙方不能成團(tuán)通知的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任;甲方在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,,下同)收到乙方不能成團(tuán)通知的,,乙方還應(yīng)當(dāng)按照本合同21條的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
16,、甲方有以下情形之一的,,乙方可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):(1)患有傳染病等疾病,,可能危害其他旅游者健康和安全的;(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),,且不聽勸阻、不能制止的;(5)法律規(guī)定的其他情形,。乙方因上述情形解除合同的,,應(yīng)通知甲方,由甲方承擔(dān)違約責(zé)任,。乙方在按本合同28條,、29條約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。
17、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,,視為甲方解除合同,按本合同28條相關(guān)約定處理;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā),,視為乙方解除合同,,按本合同21條相關(guān)約定處理。
18,、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意,、沒有合理理由擅自脫團(tuán)的,視為甲方解除合同,,并承擔(dān)違約責(zé)任,,甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用;給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。
19,、因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,造成合同不能繼續(xù)履行的,,甲,、乙雙方均可以解除合同;造成合同不能完全履行而甲方又不同意乙方變更請(qǐng)求的,可以解除合同;合同解除后,,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,,將余款退還給甲方,。
20、旅游行程中解除合同的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點(diǎn),。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由乙方承擔(dān),。
五,、相關(guān)責(zé)任
21、乙方在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,,或者甲方在行程開始前30日以內(nèi)收到乙方不能成團(tuán)通知,,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán)而解除合同的,,乙方向甲方退還已收取的全部旅游費(fèi)用(含簽證/簽注等費(fèi)用),,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:行程開始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;行程開始前14日至7日,,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;行程開始前6日至4日,,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;行程開始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;行程開始當(dāng)日,,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。如按上述比例支付的違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,或者乙方在行程開始前30日以上非因不成團(tuán)原因提出解除合同的,,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
22,、除因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件外,,行程中乙方未按合同約定提供服務(wù)或未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失的責(zé)任,,并按《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方;造成旅游費(fèi)用減少的,,減少部分還應(yīng)退回甲方,造成旅游費(fèi)用增加的,,增加部分由乙方承擔(dān),。
23、乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同約定中止對(duì)甲方提供住宿,、交通,、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,,甲方可以解除合同,,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用,,賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失,,并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金;造成甲方人身?yè)p害,、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用總額1倍以上3倍以下的賠償金,。
24,、乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將甲方轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,,乙方應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;如甲方在出行前解除合同的,乙方還應(yīng)向甲方退還全部旅游費(fèi)用;如甲方在行程中解除合同的,,乙方還應(yīng)退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
25,、未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,,乙方指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,乙方每次應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,,同時(shí)甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),,要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用,。
26,、在甲方自由活動(dòng)安排期間,乙方未盡到安全提示,、救助義務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
27,、由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,,或者地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,由乙方承擔(dān)責(zé)任;由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成甲方人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。
28,、在行程開始前30日以內(nèi)甲方提出解除合同或者按照本合同16條約定由乙方解除合同的,,乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后將余款退還甲方: 行程開始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;行程開始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;行程開始前6日至4日,,按旅游費(fèi)用總額的50%;行程開始前3日至1日,,按旅游費(fèi)用總額的60%;行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%,。如按上述比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,,或者甲方在行程開始前30日以上提出解除合同的,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。
29、在行程中甲方解除合同或者按照本合同16條約定由乙方解除合同的,,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,,將余款退還甲方;扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,甲方按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。扣除必要費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為:旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù),。
30,、因不可歸責(zé)于乙方的原因被拒簽、緩簽,、拒絕出入境導(dǎo)致不能按時(shí)成行或行程中止的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已發(fā)生的費(fèi)用后將余款退還給甲方,。
31,、甲方有下列情況之一,后果自行承擔(dān),,給乙方造成損失的,,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任:(1)不聽從乙方或其領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游的勸告和提示而影響團(tuán)隊(duì)行程的;(2)違反安全警示規(guī)定的;(3)對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的;(4)超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)的,。
32、由于甲方的過錯(cuò),,使乙方,、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,,甲方應(yīng)當(dāng)賠償損失,。
33、自由活動(dòng)期間以及行程中途經(jīng)的休息站,、加油站,、公共衛(wèi)生間等休息和方便時(shí)間,甲方購(gòu)物為個(gè)人自主行為,,由此產(chǎn)生的糾紛或造成的損失與乙方無(wú)關(guān),,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
34、甲方在人身和財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)得到救助和保護(hù)的,,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用,。
35、由于甲方自身原因或第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按約定履行,,或者造成甲方人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任;但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
36,、甲,、乙雙方出現(xiàn)糾紛時(shí),均應(yīng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,,否則違約方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
37、旅游費(fèi)用的退還與違約金和實(shí)際損失的承擔(dān)一并結(jié)算同時(shí)支付,,出發(fā)前解除合同的應(yīng)當(dāng)在解除合同后15日內(nèi)結(jié)算支付完畢;其他情形的應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束并完成銷簽后15日內(nèi)結(jié)算支付完畢,。逾期每日按應(yīng)付金額萬(wàn)分之五支付滯納金。
38,、乙方收取甲方出境旅游履約保證金(押金)的,,若甲方無(wú)擅自脫團(tuán)的,乙方應(yīng)在行程結(jié)束甲方按時(shí)返回出發(fā)地后7日內(nèi)向甲方退回保證金,,逾期每日按保證金金額萬(wàn)分之五支付滯納金,。
六、合同效力
39,、合同一式兩份,,雙方各持一份,具有同等法律效力,,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
40、合同內(nèi)相關(guān)詞語(yǔ)定義參照國(guó)家旅游局,、國(guó)家工商總局制定的20__年版《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同》(示范文本)第一條執(zhí)行,。
七、特別約定條款(選中的打√,,不選的打ⅹ)
旅行團(tuán)名(團(tuán)號(hào)) 甲方報(bào)名人數(shù)
出團(tuán)日期 導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(整團(tuán)) 元成團(tuán)最低人數(shù)
旅游費(fèi)用單價(jià):成人 元/人;小孩 元/人; 總價(jià) 元
個(gè)人投保旅游保險(xiǎn)□同意 □不同意委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)
保險(xiǎn)名稱: ;保險(xiǎn)金額: 元;保險(xiǎn)費(fèi): 元
身體狀況說(shuō)明□甲方成員身體狀況無(wú)異常 □其他: (可另紙說(shuō)明)
拼團(tuán)安排□同意(拼 旅行社出團(tuán)) □不同意
不成團(tuán)解決方式□解除合同 □轉(zhuǎn)團(tuán) □延期出團(tuán) □改簽其他線路出團(tuán)
如甲方同意選擇轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出團(tuán)和改簽其他線路出團(tuán)之一的,不再適用21條相關(guān)約定。
履約保證金□是 □否需要甲方提供履約保證金擔(dān)保按約定返回境內(nèi),。
如是,,甲方同意以下列方式提供出境游履約保證金 (大寫)元人民幣。
□凍結(jié)銀行存款;□轉(zhuǎn)賬;□票據(jù);□繳納現(xiàn)金;□其他保證,、抵押,、質(zhì)押等擔(dān)保方式。
預(yù)訂安排□是 □否同意在未獲得出境簽證/簽注前由乙方代為預(yù)訂機(jī)票,、酒店等行程安排,。如是,甲方同意按照雙方具體約定執(zhí)行,,如雙方?jīng)]有具體約定的則按本合同30條的約定執(zhí)行,。
爭(zhēng)議的解決方式
在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商不成的,,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費(fèi)者委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決(廣州市政府服務(wù)熱線:),。協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1,、提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定(如黃金周解除合同特別約定,、行程取消可預(yù)見損失,、住房特別要求、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)
甲方代表簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
聯(lián)系電話: 經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話:
簽約日期: 年 月 日 乙方監(jiān)督投訴電話:
廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同篇六
合同編號(hào):
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):
乙方(組團(tuán)旅行社):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定,、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》 (以下簡(jiǎn)稱"須知"),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、 主要事項(xiàng)
2,、 甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任 :
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2,、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
1,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會(huì)仲裁的,,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式,。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1,、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2,、旅游發(fā)票;
3、行程表;
4,、出境游報(bào)名表,。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條 本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
地址地址
郵編郵編
電話電話
日期日期
廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同篇七
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):?___________________________?合同編號(hào):____________________________
乙方(組團(tuán)旅行社):___________________________?簽約地點(diǎn)及日期:______________________
乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、報(bào)名及簽約
1,、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),,經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息,,作為本合同的組成部分。
2,、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用,。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場(chǎng)稅)或火車票等城市間交通費(fèi)用,;旅游觀光汽車費(fèi)用;住宿費(fèi),;餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi),;行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)費(fèi),,雙方另有約定的除外。
3,、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
4,、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。
5,、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),旅游出發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地,交通,、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),,購(gòu)物次數(shù),、停留時(shí)間及購(gòu)物店名稱,,自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話,,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅_____程計(jì)劃說(shuō)明書》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書》)?!队?jì)劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告,、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分,。
二,、合同的履行
6、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,兌現(xiàn)旅_____程服務(wù),。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。(3)遵守合同約定,,配合領(lǐng)隊(duì),、導(dǎo)游人員完成旅_____程,;遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)完成約定行程的行為)。
7,、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì),,把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說(shuō)明所到國(guó)家(地區(qū))的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn),、外匯兌換事項(xiàng),。(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物,、參加自費(fèi)項(xiàng)目,。甲方在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物店所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無(wú)法從購(gòu)物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。(4)按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語(yǔ)的國(guó)家(地區(qū)),,應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f(shuō)服務(wù);對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
三、合同的變更
8,、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān),,由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。
9、在行前遇到不可抗力,,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,;已發(fā)生旅游費(fèi)用的,由雙方各承擔(dān)50%,。
10、在行程中遇到不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同的,,雙方可以協(xié)商變更行程安排,,并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方,;增加的旅游費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%,。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動(dòng),、交通堵塞,、列車航班延誤或取消等)無(wú)法繼續(xù)履行合同的,,雙方可以協(xié)商變更行程安排,,增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān),,減少的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急情況無(wú)法征求意見時(shí),乙方可決定行程的變更,,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明。
11,、在行程中甲方發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故,,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理,;甲方因不可歸責(zé)于乙方的原因所致的傷病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,,但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用,。
12,、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不足時(shí),,乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),,但必須事先征得甲方書面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,,再行追償。
四,、合同的解除
13、在成團(tuán)人數(shù)不足時(shí),,甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為乙方解除合同,,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理,。
14、雙方可在出行前提出解除合同,,合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除,并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任,。
15、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方自愿解除合同,;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理,。
16,、甲方在行程中脫團(tuán)的,,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,;乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同約定中止對(duì)甲方提供住宿、交通,、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,,甲方可以解除合同,,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用,賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi),、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失,,并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金,。
五、違約責(zé)任
17,、出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣胈____程取消的,,乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用,違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計(jì)算,,下同)通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金,;違約方在出發(fā)前3—1天通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用10%的違約金,;違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金,。(2)違約金不足以賠償對(duì)方實(shí)際損失的,,違約方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償,。(3)如旅_____程取消有可預(yù)見損失的,,雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)明確告知對(duì)方,并在特別約定中載明,,在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失的證據(jù)。
18,、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅_____程(本合同第10條約定的情況除外),,造成旅游費(fèi)用增加的,,增加部分由乙方承擔(dān);如旅游費(fèi)用減少的,,減少部分應(yīng)退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金,。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn),安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),,每次按旅游費(fèi)用的10%向甲方支付違約金。
20,、甲方因不聽從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程等故意或過失行為,給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,,由其自行承擔(dān)。
21,、乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的,應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(xiàng)(進(jìn)入調(diào)解或_____,、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬(wàn)分之五支付滯納金,。
22、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
六、特別約定條款(含選項(xiàng)的欄目,,選中的打√,不選的打_________)
旅行團(tuán)名(團(tuán)號(hào))
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游費(fèi)用
單價(jià):成人?元/人,;小孩?元/人;總價(jià)?元(不含簽證,、簽注費(fèi))
個(gè)人投保旅游_____
□?同意?□不同意委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游_____
_____名稱:?;_____金額:?元,;_____費(fèi):?元
組團(tuán)安排
□乙方組團(tuán)?□轉(zhuǎn)?旅行社出團(tuán)
地接服務(wù)
□同意?□不同意委托?旅行社提供服務(wù)
(地址:?電話:?聯(lián)系人:?)
爭(zhēng)議的解決方式
本合同自簽訂之日起生效,,如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費(fèi)者委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決,;調(diào)解不成的,,按下列第?種方式解決:1、提交廣州_____委員會(huì)_____,;2、依法向人民法院起訴,。
雙方其他約定
(如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預(yù)見損失,、住房特別要求,、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)
甲方代表簽字(蓋章):_______________________乙方簽字(蓋章):_______________________