總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

部門工作總結(jié)格式要求篇一

20__年7月，剛剛來(lái)公司,，我對(duì)什么都是好奇的,，都是不熟悉的，甚至是對(duì)未來(lái)的一種迷茫,，感覺自己像個(gè)新生兒,，什么都是陌生的,，也許就是因?yàn)槲覄倧膶W(xué)校邁出來(lái),，工作生活對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，剛來(lái)的幾個(gè)月,，有些事情對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較吃力的,，熟悉的過(guò)程往往很漫長(zhǎng)的，記得在2020__年底,，我告訴自己,，雖然我不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的,，而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對(duì)我來(lái)網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒有什么幫助,，但是,，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己,，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來(lái),，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好,，不單單是要完成,，而且一定要完成的很出色,，另一方面自己也要很熟練,，很輕松的完成,，這算是對(duì)新的一年的一個(gè)期許吧，也是對(duì)自己的一個(gè)要求,，我覺得現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余,，我覺得通過(guò)努力，這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的,，我今天寫這個(gè)總結(jié),，已經(jīng)是2020__年底，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束,，事實(shí)證明,，我給自己定的這個(gè)目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了，我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢，但是我覺得,，慢工出細(xì)活,，把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間,，有些事就是水到渠成的事情,。

20__年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，主要負(fù)責(zé)公司oa辦公系統(tǒng)的正常使用,，信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的硬件，軟件的維護(hù),，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，這其中包括計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

一,、完成情況如下

(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換及維護(hù)

_月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺(tái)新電腦,，__月份計(jì)劃財(cái)務(wù)部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺(tái)新電腦,，_月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺(tái)計(jì)算機(jī),，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，oa辦公系統(tǒng)的調(diào)試,，打印機(jī)共享資源的設(shè)置,，安裝最新的殺毒軟件，保證設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)受到病毒或者黑客的攻擊,，計(jì)算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決。

(二)日常維護(hù)工作

本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)___多次,，其中包括軟件的安裝,，打印機(jī)的連接，殺毒,，系統(tǒng)修復(fù),，office文檔問(wèn)題解決，oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,，網(wǎng)絡(luò)測(cè)線等問(wèn)題的解決,。

(三)oa辦公系統(tǒng)的定檢

包鋼信息大樓中斷計(jì)算機(jī)每月定期檢查，共計(jì)__次,，每月涉及部門4到5個(gè),，涉及計(jì)算機(jī)__多臺(tái),。

每月對(duì)信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢，包括可信站點(diǎn),，java環(huán)境,，edi插件，本機(jī)密碼,，office,，播放軟件，pdf閱讀器,，打印機(jī)共享,，新初始工具，

(四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理

對(duì)每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理,，做到既整齊又美觀,，又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。

(五)信息大樓核心機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記

機(jī)房?jī)?nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù),，位置的調(diào)整,，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記,，對(duì)應(yīng)配線架,，交換機(jī),，服務(wù)器之前的連線,，確保準(zhǔn)確記錄，方便查詢,。

二,、存在的不足

1、20__年,，各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中,，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào),、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào),。

2,、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作,，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

三,、本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行

1,、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、oa的維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺(tái)。

2,、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作,。

3,、爭(zhēng)取利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭(zhēng)取一次性通過(guò)考試,。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持,。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極配合公司各項(xiàng)管理措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

總之，20__年來(lái),，我在工作上取得了一定成績(jī),，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，對(duì)自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是在工作中有時(shí)考慮的不全面，工作方式方法不太細(xì),，需要進(jìn)一步改進(jìn),。與此同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)今的知識(shí)更新速度不斷加快,，而作為一名專業(yè)技術(shù)人員,，這就必然要求我們不斷充實(shí)自己，接受繼續(xù)教育,，勤奮刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，獲得新知識(shí)、新技能,，既要向書本學(xué)習(xí),，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí),。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望,。

部門工作總結(jié)格式要求篇二

今年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,，__團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營(yíng)思路,，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績(jī),。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)生險(xiǎn)方面

團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,，從年初開始積極主動(dòng)與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法,，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),，我們以服務(wù)著手,，將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi),、報(bào)案登記,、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯,。

二,、建工險(xiǎn)和小額信貸方面

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止_月底我部的建工險(xiǎn)完成數(shù)是___元,，完成比例___,。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶,，爭(zhēng)取更多的新客戶,，明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。從今年開始我部就開始部署,，著手解決問(wèn)題,，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展,、壯大做好充分準(zhǔn)備,。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā),。

三,、短險(xiǎn)和意外險(xiǎn)方面

截止_月底，我部短險(xiǎn)完成數(shù)為___,，完成比例為___,。我部正緊抓這一塊我部出動(dòng)了全體工作人員，經(jīng)過(guò)多走訪,，多宣傳,，爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,，積極的態(tài)度,，做好短險(xiǎn)營(yíng)銷。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是__,，截止_月底我部實(shí)際完成數(shù)是__,，完成比例為__。在此方面,，我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌,。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，市場(chǎng)的研究還不深入,、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,，把握市場(chǎng),、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度,、對(duì)全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,。這些問(wèn)題,，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待,、解決,。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有渠道,，開拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)凝聚力,，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、拼搏,、進(jìn)取’的精神。轉(zhuǎn)眼,，新的一年即將開始,，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái),，以高昂的斗志，必勝的信心,，團(tuán)結(jié)拼搏,，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面,。

部門工作總結(jié)格式要求篇三

今年年初，我正式被錄用到__辦公室工作,，到現(xiàn)在已工作近一年時(shí)間，這段時(shí)間里,，我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，扎實(shí)開展本職工作，全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項(xiàng)工作,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。下面,，我將這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)單總結(jié),。

一、工作開展情況

面對(duì)今年新的工作方式及平臺(tái),，我能夠在開展此項(xiàng)工作之前不斷加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問(wèn)題,，更好地為事業(yè)單位答疑解惑,。工作進(jìn)程中，我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度,，認(rèn)真解答,，采取面對(duì)面演示或代為操作等方式，方便事業(yè)單位,，確保登記工作順利完成,。

全力籌備實(shí)名制管理工作會(huì)議，會(huì)上詳細(xì)地為機(jī)關(guān)單位講解了如何使用軟件進(jìn)行人員信息錄入,、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)等操作,，并在會(huì)后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包，積極采集各單位人員詳細(xì)信息,，并對(duì)各單位填報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題合理解答,，對(duì)人員詳細(xì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。

針對(duì)此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣,、政策性強(qiáng),、時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn),，我能夠積極按照工作要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，吃透精神，詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容,，對(duì)于如何開展好這項(xiàng)工作積極發(fā)表個(gè)人見解,，共同探討出切實(shí)可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報(bào)表過(guò)程中,，認(rèn)真核對(duì)其所填內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回修改，詳細(xì)做好答疑解惑工作,，以全面詳實(shí)掌握各事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,，為事業(yè)單位分類改革打基礎(chǔ)。

二,、查找存在問(wèn)題

總結(jié)這一階段工作,，付出了努力，取得了一定成績(jī),，但也從工作中查找出自身存在著很多問(wèn)題：業(yè)務(wù)知識(shí)掌握還不夠全面,，對(duì)于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)才可解決,，對(duì)于__檔案庫(kù)了解不夠,，沒能做到對(duì)于開展過(guò)的工作熟記在心。處理問(wèn)題方式過(guò)于單一,，頭腦不夠靈活,，面對(duì)突發(fā)情況不能夠隨機(jī)應(yīng)變，不能夠轉(zhuǎn)變工作思路,，換其他角度去解決問(wèn)題,。溝通能力不夠，無(wú)論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，還是與其他單位工作人員,，沒能良好進(jìn)行溝通，不利于工作更好地開展,。

三,、下步工作打算

我將繼續(xù)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，切實(shí)改正自身存在的問(wèn)題,。認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，全面掌握__各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);靈活轉(zhuǎn)變工作思路,，努力提高處理問(wèn)題的能力;加強(qiáng)溝通交流,，注重工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，積極與同事團(tuán)結(jié)合作,，保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,，共同推進(jìn)__整體工作再上新臺(tái)階,，樹立__的良好形象。

部門工作總結(jié)格式要求篇四

時(shí)光飛逝,，歲月如梭,，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧過(guò)去的一年是豐收的一年,。今年我有幸擔(dān)任了餐飲部經(jīng)理,，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我的信任，感謝的大家對(duì)我的支持,。我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,，通過(guò)全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論在社會(huì)效益還是在經(jīng)濟(jì)效益上都取得較好的成績(jī),，現(xiàn)對(duì)餐飲部今年的工作進(jìn)行以下總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng),，并進(jìn)行交流座談總結(jié)，通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)和外請(qǐng)老師的培訓(xùn),，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平,，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平,，同時(shí)還活躍了氣氛讓全員對(duì)餐飲工作有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),，促使我部工作不斷的進(jìn)步。

二,、管理方面

我部按照要求制定并啟用表格化精細(xì)管理,，從廚房的高檔原料進(jìn)貨跟蹤，日耗統(tǒng)計(jì)到前廳的日常衛(wèi)生紀(jì)律考核一律使用制定的表格嚴(yán)格執(zhí)行,，同時(shí)還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案,，這樣既穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，還激勵(lì)了員工的上進(jìn)心,，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計(jì)考核,，要求部門管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范,、做好表率,，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場(chǎng)管理、走動(dòng)管理,、溝通管理,、通過(guò)新的管理方法的實(shí)施,，提高了全員的責(zé)任心，餐飲部整體水平得到進(jìn)一步的提升,。

三,、出品和服務(wù)方面

近幾年來(lái)餐飲業(yè)突飛猛進(jìn)的飛速發(fā)展，給我們帶來(lái)了很大的壓力,，但是我們沒有被壓力壓倒,，是把壓力變?yōu)閯?dòng)力，積極向前,，拓寬思路,，不斷的向外學(xué)習(xí)交流，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視餐飲部的發(fā)展,，把餐飲部定為中心全年利潤(rùn)增漲點(diǎn),。所以對(duì)我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師,，提升技術(shù)力量,，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量,，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察,，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時(shí),，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來(lái)的桌餐改為分餐制,，經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，順利的完成了接待,。

四,、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切,，我部門作為中心的消防重點(diǎn)部門,，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識(shí),，制定了嚴(yán)格的值班管理制度,，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴(yán)格執(zhí)行,，并做好安全記錄,。衛(wèi)生方面，隨著人們生活水平的的提高,，對(duì)食品衛(wèi)生要求也越來(lái)越高,，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起,，過(guò)期的,，劣質(zhì)的,，三無(wú)產(chǎn)品絕對(duì)不允許進(jìn)入我店。

部門工作總結(jié)格式要求篇五

一,、上半年教學(xué)工作總結(jié)

上學(xué)期,，在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處,、相關(guān)部門,、各學(xué)院通力合作,，本科教學(xué)秩序穩(wěn)定，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),。

1,、對(duì)我校的教學(xué)文件進(jìn)行了梳理，修改,、完善,。

經(jīng)過(guò)下學(xué)期征求意見后發(fā)布，并編輯成冊(cè),。

2、梳理了校院兩級(jí)教學(xué)管理職責(zé),。

草擬了校,、院兩級(jí)教學(xué)管理職責(zé)一覽表,，以便于學(xué)校和學(xué)院的職責(zé)明確清晰,，下一步征求各層面的意見后發(fā)布,。

3,、設(shè)計(jì)了教風(fēng)建設(shè)方案。

制定了關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的意見,，教風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案;兩份調(diào)查問(wèn)卷：一是教師問(wèn)卷，二是學(xué)生問(wèn)卷,。

4,、完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)專項(xiàng)評(píng)估工作，穩(wěn)步提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量,。

創(chuàng)新管理模式,，嚴(yán)把“三關(guān)”,，深化“三查”，健全“三評(píng)”,，取得了很好效果,。

“三關(guān)”——選題關(guān)、開題關(guān),、答辯關(guān),。

“三查”——進(jìn)程檢查、文復(fù)制比檢查,、畢業(yè)答辯組織檢查,。

“三評(píng)”——優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)展評(píng)、校級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選,、省級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選,。

5、搭建平臺(tái),，做好協(xié)調(diào)和督促工作,，扎實(shí)推進(jìn)名校工程建設(shè)。

完成了省教育廳組織的名校工程建設(shè)中期檢查;要求各學(xué)院進(jìn)一步注重建設(shè)方案和任務(wù)書的落實(shí),，制定詳細(xì)的子項(xiàng)目實(shí)施方案,、項(xiàng)目進(jìn)度表、建設(shè)效果,、驗(yàn)收時(shí)間和驗(yàn)收要點(diǎn)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，做到過(guò)程有監(jiān)督、結(jié)果有考核;建立專題網(wǎng)站,，跟蹤和通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,。

6、改革和改進(jìn)常規(guī)教學(xué)活動(dòng),，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量,。

改進(jìn)了青年教師講課比賽辦法，增加了平時(shí)課堂教學(xué)成績(jī),，決賽成績(jī)由評(píng)委會(huì)打分(占80%)和督導(dǎo)聽課成績(jī)(20%)組成,。

啟用了在校生成績(jī)和學(xué)籍證明自助打印系統(tǒng)，學(xué)生只需輸入學(xué)號(hào)和選擇相應(yīng)操作,，即可打印在校生成績(jī)單,、學(xué)歷證明和在讀證明，操作簡(jiǎn)單明了,，深受廣大學(xué)生的歡迎,。

啟用了教材網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，教材的選用,、征訂,、發(fā)放,、費(fèi)用結(jié)算、教材建設(shè)等均在系統(tǒng)內(nèi)完成,。

7,、啟動(dòng)了課程綜合改革立項(xiàng)建設(shè)工作。

作為本科教學(xué)改革與發(fā)展新的著力點(diǎn)和抓手,，這次的課程綜合改革立項(xiàng)呈現(xiàn)了以下特征;一是資助強(qiáng)度加大,，二是力求課堂模式的轉(zhuǎn)變，三是考核方式的改變,，要求凡是立項(xiàng)的課程平時(shí)的考核成績(jī)不能低于60%,，四是力求信息化和課程建設(shè)的深度融合，五是力求理論課和實(shí)驗(yàn)課的一體化教學(xué),，六是注重知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的結(jié)合,，七是力求課程教學(xué)成為學(xué)風(fēng)改善的載體。

8,、順利推進(jìn)教育信息化試點(diǎn)工作。

對(duì)我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造;邀請(qǐng)清華大學(xué)教育技術(shù)研究所李勝杰老師做網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)新版功能介紹和技術(shù)交流;邀請(qǐng)揚(yáng)州大學(xué)教務(wù)處處長(zhǎng),、博士研究生導(dǎo)師張清教授舉辦課程教學(xué)信息化建設(shè)工作報(bào)告會(huì);對(duì)第一批教育信息化試點(diǎn)專業(yè)與試點(diǎn)課程研究項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查;啟動(dòng)第二批教育信息化試點(diǎn)研究項(xiàng)目的申報(bào)工作。

9,、完成了學(xué)分制改革的準(zhǔn)備工作,。

從____級(jí)開始，我們的新生要按學(xué)分制進(jìn)行教學(xué);因此在上半年和暑假期間,，我們升級(jí)了新的教學(xué)管理服務(wù)器,，改進(jìn)調(diào)試了管理軟件的部分功能,，進(jìn)行了教學(xué)管理的模擬仿真,。但學(xué)分制改革工作任重而道遠(yuǎn),。

10,、在省級(jí),、國(guó)家級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)選中取得較好成績(jī),。

省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)13項(xiàng),，國(guó)家教學(xué)成果獎(jiǎng)1項(xiàng);國(guó)家精品資源共享課程3門;省級(jí)精品課程群3個(gè),，共15門課程;省教育廳評(píng)選推薦參加國(guó)家“十二五”規(guī)劃教材遴選教材10門。

11,、教學(xué)工作中存在的問(wèn)題

(1)對(duì)教學(xué)管理的理論研究還不夠深入,，導(dǎo)致教學(xué)管理還存在著漏洞，作為教務(wù)處長(zhǎng),，我首先負(fù)有責(zé)任;

(2)教學(xué)理念還有待改進(jìn),，對(duì)教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)還不夠高;

(3)部分教師的責(zé)任心還不強(qiáng)，執(zhí)教能力還有待提升;

(4)重科研輕教學(xué)的現(xiàn)象還存在,，有很多專業(yè)的核心課程不是有大教授上,，反而是由年輕教師主講。

(5)質(zhì)量工程項(xiàng)目和專業(yè)建設(shè)往往是重申報(bào),，輕建設(shè);

(6)教學(xué)的執(zhí)行力還有欠缺,，落實(shí)還不夠好。

二,、下半年工作計(jì)劃

以培養(yǎng)一個(gè)具有一定專業(yè)知識(shí)的完善的人為目的,，以社會(huì)需求、學(xué)生就業(yè),、社會(huì)適應(yīng)能力等因素作為優(yōu)化變量,，按照高等教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，形成自己的教育思想,、教育理念和教育教學(xué)體系,，并與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展和完善這一體系,，這是教學(xué)工作的總體思想,。這一學(xué)期乃至以后，教務(wù)處的工作重點(diǎn)是抓好落實(shí),。下半年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

1,、結(jié)合省教育廳的要求精神的，進(jìn)一步梳理專業(yè)結(jié)構(gòu)布局,，并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)化,，制定專業(yè)結(jié)構(gòu)布局的優(yōu)化方案。

2,、進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理,，做到“教學(xué)過(guò)程規(guī)范化，教務(wù)過(guò)程流程化”,，暑假期間我們完善制定了教學(xué)管理的若干流程,，這一學(xué)期將下發(fā)給各學(xué)院。

3、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)分制改革,。編寫一份學(xué)分制的介紹材料,，供大家了解學(xué)分制的內(nèi)涵以及它的意義;根據(jù)學(xué)分制的要求，部分專業(yè)調(diào)研,、修改培養(yǎng)方案;準(zhǔn)備升級(jí)現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng),。

4、準(zhǔn)備著手建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),，這一方面是使我們的教學(xué)管理更加智能化,，另一方面是審核評(píng)估的需要，也是上級(jí)主管部門的要求,。

5,、啟動(dòng)專業(yè)評(píng)估和審核式教學(xué)評(píng)估準(zhǔn)備工作，因?yàn)閺拿髂觊_始,，教育廳將啟動(dòng)這項(xiàng)工作,。另外，教育部卓越計(jì)劃項(xiàng)目,，據(jù)了解,，最終驗(yàn)收要通過(guò)國(guó)家組織的工程教育專業(yè)認(rèn)證。

6,、春季招生專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)體系的制定,。今年我們有9個(gè)專業(yè)360名新生。這一部分生源主要來(lái)自于職業(yè)中專和職業(yè)高中,，對(duì)這部分學(xué)生的培養(yǎng)，我們定位很明確,，就是技能型人才的培養(yǎng),。

7、完善大學(xué)生科技創(chuàng)新體系,，使得學(xué)生的科技創(chuàng)新能力得以切實(shí)的提高,。學(xué)生的科技創(chuàng)新最好是和專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，和老師的科研相結(jié)合,，科技創(chuàng)新重要的不是在結(jié)果,，而是學(xué)生參入鍛煉的過(guò)程。今年下半年,，將會(huì)出臺(tái)科技創(chuàng)新評(píng)價(jià)辦法,，其中一點(diǎn)就是對(duì)于做得好的學(xué)院在科技創(chuàng)新的經(jīng)費(fèi)投入上將會(huì)采取傾斜政策。

8,、進(jìn)一步總結(jié)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，拿出具體的措施意見，把實(shí)驗(yàn)班搞的更好。主要做好以下幾方面：做好實(shí)驗(yàn)班的定位;完善,、制定培養(yǎng)體系;改進(jìn)實(shí)驗(yàn)班的管理機(jī)制;創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)模式;配制好實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)資源,。

9、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督檢查,，切實(shí)提高教學(xué)過(guò)程的落實(shí)力度,。在這一點(diǎn)上，我們準(zhǔn)備聘用專門的督導(dǎo)員,，對(duì)于立項(xiàng)的教學(xué)項(xiàng)目,，進(jìn)行不定期的跟蹤檢查，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，對(duì)于落實(shí)不好的項(xiàng)目,，減少撥款甚至停止撥款。

10,、啟動(dòng)教風(fēng)建設(shè)方案,，教風(fēng)與學(xué)風(fēng)連動(dòng)，切實(shí)做到以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的,，制定教師工作規(guī)范,。

11、加大考試考核改革的力度,，促進(jìn)考風(fēng)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。

12、學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估,，我們兩年一屆的教學(xué)評(píng)估工作,，今年是第七屆學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估的第二年，這一學(xué)期的具體項(xiàng)目是教學(xué)研究與改革以及學(xué)院特色報(bào)告,。

13、加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作的研究,，完善實(shí)踐教學(xué)體系,。主要做以下幾方面的工作：制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)師資補(bǔ)充、建設(shè)意見,，促進(jìn)理論課教師和實(shí)驗(yàn)課教師的一體化進(jìn)程;進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理;制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),，注重理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合;提高研究性、綜合性實(shí)驗(yàn)的比例，以提高學(xué)生科技創(chuàng)新的能力和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力;實(shí)實(shí)在在地做好校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè);切實(shí)做好實(shí)驗(yàn)室建設(shè),，因?yàn)樗菍?shí)驗(yàn)教學(xué)的載體,，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，加強(qiáng)軟件建設(shè),，要注重實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和大學(xué)生科技創(chuàng)新基地的結(jié)合,。

部門工作總結(jié)格式要求篇六

一、學(xué)習(xí)情況

1、不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，努力提高綜合素質(zhì),。

一是積極參加“喜迎十九大,、再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”的創(chuàng)先活動(dòng),。有針對(duì)性地制定了工作措施,，撰寫了三千余字的心得體會(huì)文章。同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有人員的管理行為、執(zhí)法技能你以履職情況進(jìn)行了了解和解決,，有效增強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)行力,。

二是積極參加法律法規(guī)知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。按照市局文件要求，我積極參加了省,、市局系統(tǒng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)知識(shí)練習(xí)及考試,，完成了規(guī)定練習(xí)學(xué)時(shí)和次數(shù),，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了嚴(yán)格督查,，確保系統(tǒng)每名干部學(xué)習(xí)測(cè)試按規(guī)定完成。

三是積極參加治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng),。今年來(lái)，我按縣局黨組的要求對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的庸,、懶,、散、軟情況提出“四治”,，即“治庸提能,、治懶提效、治散提神,、治軟提勁”,，結(jié)合思想、學(xué)習(xí),、工作,、生活和單位實(shí)際，深入查找了個(gè)人和單位存在的突出問(wèn)題,，制定了整改方案，從嚴(yán)要求，積極整改，使系統(tǒng)干部的思想品質(zhì),、能力素質(zhì),、履職盡責(zé),、紀(jì)律作風(fēng)明顯提升和加強(qiáng),。

二,、工作情況

(一),、開展各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治，規(guī)范市場(chǎng)主體行為

上半年,，我組織專班對(duì)全縣范圍內(nèi)各類市場(chǎng),，特別針對(duì)是節(jié)日集貿(mào)市場(chǎng),、農(nóng)資市場(chǎng),、動(dòng)漫市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為,、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治,。通過(guò)清理市場(chǎng)主體資格,，建立健全經(jīng)濟(jì)戶口，規(guī)范了各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,，截止目前,，共出動(dòng)執(zhí)法人員920人次，清理企業(yè)323家,，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶6617戶,，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)79家，補(bǔ)辦執(zhí)照46家,。通過(guò)市場(chǎng)專項(xiàng)整治,，全縣的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序有了很大的改善。

(二),、深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)

“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”近年來(lái)已成為工商系統(tǒng)一個(gè)響亮的品牌,。

年初我們制定了《__縣工商局20__年__護(hù)農(nóng)行動(dòng)方案》，全方位地安排和部署了我縣的紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng),。一是大力宣傳,，營(yíng)造執(zhí)法氛圍。二是督促規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為,。三是開展農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè),。四是狠抓農(nóng)資案件的查處。

(三),、加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)信息化建設(shè)

二月份,，我局被確定為全省工商系統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)的試點(diǎn)單位，為了讓我們這個(gè)全省的試點(diǎn)單位真正成為全省農(nóng)資信息化建設(shè)的有力推手,，在縣局黨組的高度重視和全力支持下,，我們開展了“八個(gè)一”活動(dòng)，一是制定了一個(gè)《孝昌縣工商局關(guān)于加強(qiáng)全縣農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)方案》,。二是進(jìn)行了一次地毯式摸底調(diào)查,。三是開展了一次“全省工商系統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)孝昌試點(diǎn)培訓(xùn)推進(jìn)會(huì)”。四是以政府名義發(fā)一次文,。五是召開了一次農(nóng)資部門聯(lián)席會(huì),。六是建立一個(gè)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)體系。七是查處一批農(nóng)資違法案件,。八是創(chuàng)建了一批農(nóng)資示范店,。

(四)、積極參與,、省級(jí)“守合同重信用”企業(yè),、省,、市兩級(jí)“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”、“誠(chéng)信網(wǎng)商”的創(chuàng)建

為進(jìn)一步推進(jìn)孝昌縣企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),，營(yíng)造“誠(chéng)信光榮,，失信可恥”的信用氛圍，4月,，我組織我局開展了湖北省十一屆“守合同重信用”企業(yè)創(chuàng)建申報(bào)活動(dòng),，目前我局還組織《__農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司》申報(bào)守重企業(yè);5月，我組織我局開展了孝感市文明誠(chéng)信市場(chǎng)的創(chuàng)建,，9月,，孝縣孝武購(gòu)物廣場(chǎng)被評(píng)為孝感市文明誠(chéng)信市場(chǎng)，本月我分管的省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建復(fù)查工作通過(guò)了驗(yàn)收,。6月,，開展了孝感市誠(chéng)信網(wǎng)商的創(chuàng)建，9月,，我縣兩家企業(yè)被評(píng)為孝感市誠(chéng)信網(wǎng)商,。

(五)、深入開展格式條款專項(xiàng)整治

截止目前,，我縣在市局指導(dǎo)下,，對(duì)格式合同不平等條款進(jìn)行清查，共立案9件,，其中2件已辦結(jié),，并作為典型案例積極參與上報(bào)省局“合同十大案例”評(píng)選活動(dòng)，其它沒立案的,，已下達(dá)了責(zé)令通知書,，幾家企業(yè)已經(jīng)作出了修改。

(六),、開展“四個(gè)一批”活動(dòng)

今年來(lái),，我們把切實(shí)開展“合同幫農(nóng)”活動(dòng)，作為積極有效履行工商職能,、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措,，扎實(shí)開展了優(yōu)化合同指導(dǎo)服務(wù)。

三月上旬,，我們?cè)O(shè)立了第一個(gè)“孝昌縣工商局合同幫農(nóng)活動(dòng)基地”,。

(七)、開展網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管

今年以來(lái),，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)股室堅(jiān)持“三找”清底數(shù),、嚴(yán)把“三關(guān)”抓重點(diǎn),、緊扣“三定”查違法的“三三模式”,，切實(shí)強(qiáng)化我縣網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管,，有效促進(jìn)了職能到位?！叭Ｊ健钡木W(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管,，在國(guó)家工商總局政務(wù)網(wǎng)上刊載

(八)、推進(jìn)“七有工程”建設(shè),，實(shí)現(xiàn)“七有工程”全覆蓋

今年是“七有工程”的總結(jié)賬和總驗(yàn)收年,。6月份已完成“七有工程”100%全覆蓋。

(九)督查工作有序開展

一是明標(biāo)為基,，重督察,。為建立“確責(zé)、履責(zé),、問(wèn)責(zé)”的目標(biāo)責(zé)任管理制度體

系,，把目標(biāo)責(zé)任制管理作為考核重點(diǎn)工作目標(biāo)完成的總抓手，擬定了《__縣工商局20__年度工商所目標(biāo)責(zé)任制》,。明確了4大項(xiàng)30小項(xiàng)考核項(xiàng)目,、具體內(nèi)容、對(duì)應(yīng)分值,、考評(píng)方式和責(zé)任股室單位,。在目標(biāo)任務(wù)表達(dá)方式上采取數(shù)據(jù)化，考核方式采取“日?？己伺c年底考評(píng),、定量考評(píng)與定性考評(píng)、獎(jiǎng)分評(píng)分與罰分扣分,、股室評(píng)分與督察考評(píng),、年底實(shí)地考評(píng)”相結(jié)合的辦法。切實(shí)圍繞中心工作,，立足崗位踏實(shí)盡職,，圍繞職能求實(shí)求效，努力提升服務(wù)中心工作的效能,。

二是提質(zhì)為效,，樹形象。1,、加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育管理,，提高依法履職能力素質(zhì)。年初制發(fā)了《20__年度縣工商局干部培訓(xùn)計(jì)劃》,，先后開展了“春季學(xué)習(xí)整訓(xùn)”,、《一周一講堂》等活動(dòng)，有效拓寬了干部職工的知識(shí)面。上半年,，系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班近10場(chǎng)次,，參學(xué)參訓(xùn)人員260多人次。按要求完成了總局行政學(xué)院調(diào)訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,，先后分兩批組織新錄用公務(wù)員參加了省局組織的初任和執(zhí)法資格培訓(xùn)工作。2,、立足當(dāng)前實(shí)際,，推進(jìn)基層工商所規(guī)范達(dá)標(biāo)工作。根據(jù)《__市工商系統(tǒng)20__―20__年工商所規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)升級(jí)實(shí)施方案》總體安排,，我們采取專班督察,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和指導(dǎo)的辦法，對(duì)今年城東工商所申報(bào)達(dá)標(biāo)的aaa,，城西,、周巷申報(bào)aa，對(duì)照省局標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一次全面檢查督辦,。今年縣局還自身認(rèn)定了花西,、小河、鄒崗三所的a達(dá)標(biāo),，基層工商所達(dá)標(biāo)面86%,。

三是以查為實(shí)，增效能,。緊扣“效能建設(shè)”主題,，堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合(主輔結(jié)合明內(nèi)容、明暗結(jié)合強(qiáng)推進(jìn),、疏堵結(jié)合嚴(yán)整改,、獎(jiǎng)懲結(jié)合重考評(píng))。1,、抓重點(diǎn),。緊緊圍繞目標(biāo)責(zé)任制的內(nèi)容，抓住重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況,。在督察中既要報(bào)喜又要報(bào)憂,，既要及時(shí)又要具體。對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，不是簡(jiǎn)單通報(bào)了事,，而是認(rèn)真進(jìn)行梳理和匯總，逐一分析原因,，找準(zhǔn)癥結(jié),，提出整改措施,，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法及時(shí)總結(jié)推廣，如在個(gè)體和企業(yè)發(fā)展率不夠的問(wèn)題上,，聯(lián)合登記注冊(cè)分局寫了促進(jìn)__縣市場(chǎng)主題發(fā)展的報(bào)告,，以此推進(jìn)重點(diǎn)工作的開展。2,、抓熱點(diǎn)。針對(duì)日常的專項(xiàng)行動(dòng),，進(jìn)行督察,。我們?cè)谌h系統(tǒng)組織開展了“百日?qǐng)?zhí)法行動(dòng)”、“基層工商所規(guī)范達(dá)標(biāo)”,、“三抓一促活動(dòng)”,、“食品安全一季一考評(píng)”等綜合督察。3,、抓難點(diǎn),。圍繞干部績(jī)效考評(píng)，對(duì)干部日常和節(jié)假日的政務(wù)值守,，縣局督察隊(duì)進(jìn)行常態(tài)化的抽查;針對(duì)基層所干部“走讀”現(xiàn)象在9月份進(jìn)行專項(xiàng)督察,，對(duì)“走讀”現(xiàn)象嚴(yán)重的王店所、小河所進(jìn)行了通報(bào),，并提出了整改意見;針對(duì)系統(tǒng)少數(shù)干部在職不在崗的現(xiàn)象,，1月份聯(lián)合人事教育股進(jìn)行了清查，停發(fā)了長(zhǎng)期不在崗4名干部的工資,。今年共督察各類市場(chǎng)主體300多戶,。發(fā)出《督察整改通知書》或《督察整改建議書》11份、《督辦通知書》4份,、印發(fā)《督察情況通報(bào)》8期,。

四是創(chuàng)優(yōu)為先，爭(zhēng)一流,。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，在系統(tǒng)營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。今年開展優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建,、“爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意工商,、爭(zhēng)做為民服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建和“紅盾在我心、跨越我先行”工商文化建設(shè)等活動(dòng);在解放思想促跨越活動(dòng)中,，開展了“社會(huì)評(píng)工商,、企業(yè)評(píng)股室、萬(wàn)人評(píng)窗口”活動(dòng),，組織行評(píng)代表,、服務(wù)對(duì)象,、群眾代表對(duì)工商部門進(jìn)行評(píng)議;開展“學(xué)業(yè)務(wù)技能、當(dāng)崗位標(biāo)兵”的業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),，根據(jù)11個(gè)崗位,，要求全體干部全員參加，進(jìn)一步提高干部崗位業(yè)務(wù)技能和依法履職能力,。

三,、關(guān)于個(gè)人廉潔勤政工作情況:

一是注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作的前提,，也是每個(gè)人一生都要面臨的課題,。特別是工商部門體制不斷變化，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)張,，好多工作都處在重要階段時(shí)期,，我一直在努力地學(xué)習(xí)，不斷地給自己“充電”,。每天都堅(jiān)持讀書,、看報(bào)、上網(wǎng),，積極參加局黨委學(xué)習(xí)活動(dòng),，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記,，寫心得體會(huì),，較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)，學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)方針政策,，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)、行政管理,、歷史等知識(shí),，使自己的理論水平、政策水平和駕馭分管工作的能力等,，都得到了新的提高,。

二是自覺堅(jiān)持組織原則。我始終主動(dòng)置于局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的監(jiān)督之下,，自覺遵守組織原則,。在局黨委班子中，作為班子中最年輕的一員,，堅(jiān)決維護(hù)班子的權(quán)威,，貫徹局黨組的決定，工作中的重大問(wèn)題主動(dòng)向一把手匯報(bào),。在班子內(nèi),，嚴(yán)格執(zhí)行黨組領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,，不越權(quán)、不越位,。在分管工作中,，堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持科學(xué)決策,，堅(jiān)持暢通社情民意,，虛心聽取和采納意見，不斷提高工作水平,。

三是努力保持良好形象,。我作為分管督查和市場(chǎng)管理工作的班子成員，深知自己的一言一行事關(guān)部門的威信,，事關(guān)黨組在干部職工中的形象。工作中,，我堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自勵(lì),，自覺遵守《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng),，帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，要求干部職工做到的，自己首先做到;要求干部職工不做的,，自己首先不做,，不搞特殊化。工作中,，我不存私心雜念,，出差厲行節(jié)約，下鄉(xiāng)輕車簡(jiǎn)從,。公務(wù)用車,、個(gè)人住房、通信工具的使用等都嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,，沒有違反紀(jì)律要求,，雖然分管財(cái)務(wù)工作，掌握財(cái)務(wù)開支權(quán),，但我沒有因此為自己行方便,，得實(shí)惠。

一年來(lái),，我在本職崗位上,，雖然做了一些工作,，但與上級(jí)和廣大干部職工的要求相比，還有一定的差距,，工作做得還很不夠,，主要是:在履行第一責(zé)任上還要不夠堅(jiān)定，在履行第一義務(wù)上還不夠創(chuàng)新,，在日常生活中有時(shí)放松學(xué)習(xí),，對(duì)待干部職工有時(shí)批評(píng)多，鼓勵(lì)少,，說(shuō)教多,，實(shí)踐少，工作上布置多,，落實(shí)督辦少,，工商部門工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，相關(guān)工作人員廉潔自律意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。始終保持蓬勃向上的朝氣,，開拓進(jìn)取的銳氣，不畏艱險(xiǎn)的勇氣,，爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣,，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干,，廉潔勤政,，為工商事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門工作總結(jié)格式要求篇七

校學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委的正確和直接指導(dǎo)下,，緊跟時(shí)代步伐,，秉承“一切依靠同學(xué)，一切為了同學(xué)”的一貫宗旨,，以“服務(wù)學(xué)校中心工作,、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才”為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn),，銳意進(jìn)取,，轉(zhuǎn)變工作新思路，在內(nèi)部建設(shè),、校園藝術(shù)文化和精神文明建設(shè)等方面開展工作,，繼續(xù)開創(chuàng)了我校學(xué)生會(huì)工作的新好局面,。

本月我們的工作主要圍繞校園精神文明建設(shè),，藝術(shù)文化發(fā)展進(jìn)行工作,。

(一)中華骨髓庫(kù)造血干細(xì)胞血樣采集活動(dòng)

5月28日中午在北活多功能廳,，由校學(xué)生會(huì)志愿者部攜手中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)管理中心開展造血干細(xì)胞血樣采集活動(dòng)，一起為公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份愛心,。

由于盧茂鑫同學(xué)的配對(duì)成功,，繼去年活動(dòng)之后主辦方表示在開展一次采集活動(dòng),。本次活動(dòng)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者以大一大二為主，共100人左右,。由于連續(xù)多年保持增長(zhǎng),，使得今年的累計(jì)總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過(guò)500人?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)在志愿者部的精心組織與安排下秩序井然,，同學(xué)們?cè)谂抨?duì)等候采集血樣時(shí)表現(xiàn)的非常的熱情。本次活動(dòng)展現(xiàn)了中航大同學(xué)們的愛心和奉獻(xiàn)精神,，為世人展示了航大人的風(fēng)采,，并為中航大的精神文明建設(shè)添磚加瓦。

(二)中國(guó)民航大學(xué)第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式

6月8日晚,，在一系列精彩紛呈的藝術(shù)節(jié)活動(dòng)后,，我校第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式在北院禮堂成功舉辦。出席嘉賓有:校黨委學(xué)工部副部長(zhǎng),、團(tuán)委書記譚海濤老師,，校團(tuán)委副書記李鑫老師及各學(xué)院團(tuán)委書記。

閉幕晚會(huì)以本屆藝術(shù)節(jié)為中心,，重現(xiàn)了眾多精彩比賽：閃亮之星大賽12位選手再度一展歌喉;現(xiàn)代舞大賽冠軍隊(duì)伍——航空自動(dòng)化學(xué)院再次奉上扛鼎之作《課間操》;交誼舞大賽亞軍隊(duì)伍——民族風(fēng)交際舞;曲藝大賽冠軍孔令萌——單口相聲;寢室文化大賽冠軍隊(duì)伍——《考前一夜》;校園模仿達(dá)人大賽冠軍——吳易霖b-box;另有校舞蹈團(tuán)的妖嬈舞姿,。

晚會(huì)最后,，團(tuán)委老師代表為本屆藝術(shù)節(jié)各個(gè)比賽的獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行了頒獎(jiǎng),，并由譚海濤老師對(duì)本屆校園藝術(shù)節(jié)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，至此本屆校園藝術(shù)節(jié)圓滿結(jié)束,。

第四屆文化藝術(shù)節(jié)得到了學(xué)校各相關(guān)部門的重視,，在各學(xué)院團(tuán)委的精心準(zhǔn)備、積極參與以及廣泛動(dòng)員和組織下,，學(xué)生積極參加到文化藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)中來(lái),，做到了人人知道文化藝術(shù)節(jié)，人人參與文化藝術(shù)節(jié),，充分展示了我校大學(xué)生的精神風(fēng)貌,，豐富了校園文化生活，營(yíng)造了濃厚的文化藝術(shù)氛圍,。

(三)劉軒“放任心中的一百次流浪”講座走進(jìn)中航大

6月7號(hào)晚6:30,，美國(guó)哈佛大學(xué)碩士、心理學(xué)博士,、朱麗葉音樂(lè)學(xué)院高材生,、散文專欄作家及主持人劉軒在北活一樓報(bào)告廳，為我校學(xué)子奉上了一場(chǎng)題為“放任心中的一百次流浪”的專題講座,。講座中,，劉軒老師圍繞“流浪”主題,，從自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷出發(fā)，鼓勵(lì)同學(xué)們發(fā)覺自己的天賦,，在孤獨(dú)失意面前勇于突破自我,。從中同學(xué)們收獲了：流浪是一種對(duì)生活的態(tài)度，他代表著一種熱情,，一種信仰,，讓我們的生活充滿追求。講座中劉軒與同學(xué)們互動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍,。

(一)繼承傳統(tǒng)活動(dòng)精神，在發(fā)展中尋求創(chuàng)新

本屆學(xué)生會(huì)繼續(xù)大力承辦了我校藝術(shù)節(jié)全局活動(dòng),，我們要繼承過(guò)去系列活動(dòng)中的良好精神,，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，更要在不斷變化的校園文化需要中取得創(chuàng)新突破,，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,。力爭(zhēng)全方位，多角度詮釋各項(xiàng)活動(dòng)主題,，做到最大范圍的調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性,，提供更廣闊的參與平臺(tái)，旨在“全員參與”,。

如,，此次藝術(shù)節(jié)以“激情五月，魅力航大”為主題,，繼續(xù)舉辦了“閃亮之星”校園歌手大賽,、現(xiàn)代舞大賽、交誼舞大賽,、高雅藝術(shù)進(jìn)校園等多項(xiàng)文藝類競(jìng)賽及大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)專場(chǎng)演出等活動(dòng),。同時(shí)，首次迎來(lái)我校高水平的話劇表演,，邀請(qǐng)到山西省話劇院來(lái)校演出話劇《立秋》首次迎來(lái)高水平的話劇演出,，使我校學(xué)生對(duì)于話劇這種不可替代的表演形式有了近距離的認(rèn)識(shí),濃厚校園文化氣息，提高學(xué)生人文素養(yǎng);又新開發(fā)了校園模仿達(dá)人秀等文藝競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,鼓勵(lì)同學(xué)們展示自己的天賦,拓寬了我校藝術(shù)文化發(fā)展的空間,，讓更多的同學(xué)積極參與到藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中來(lái),。

(二)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)、提高辦事效率,，提高校學(xué)生會(huì),、校學(xué)生會(huì)的生命力、凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力：

1,、整合資源,，拓展職能，使學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué),，工作更加高效,。

順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,，切實(shí)起到校學(xué)生會(huì)為全校同學(xué)服務(wù)的作用,，我們應(yīng)進(jìn)一步加大學(xué)生會(huì)職能部門整合力度，分清各部門職責(zé),。并在新一屆選舉中大膽選拔干部,，唯才是舉,，任人唯賢,。從而使新一屆學(xué)生會(huì),、校學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍充滿生機(jī)活力，思路更加開闊,，工作更加高效,。

2、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范工作程序,，使學(xué)生會(huì)運(yùn)行機(jī)制更趨完善，從而使校學(xué)生會(huì)工作更加制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。

(三)加強(qiáng)后勤工作,，積極開展各院系學(xué)生會(huì)交流：

1,、積極開展對(duì)外交流,，引進(jìn)先進(jìn)工作理念。新時(shí)代對(duì)學(xué)生會(huì)工作也提出了更高的要求,。學(xué)生會(huì)應(yīng)該以更開闊的視野來(lái)關(guān)注社會(huì),，審視自我，以促進(jìn)自身的發(fā)展,，學(xué)生會(huì)的交流和合作,，對(duì)外交流的過(guò)程中，在向各系學(xué)生會(huì)傳達(dá)校學(xué)生會(huì)工作成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也使我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，并及時(shí)地吸取各系學(xué)生會(huì)的可借鑒之處，為校學(xué)生會(huì),、校學(xué)生會(huì)工作的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，起到了博采眾長(zhǎng)、協(xié)作交流,、共同發(fā)展的成效,。同時(shí)為我們開展活動(dòng)積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后的對(duì)外交流和為同學(xué)提供社會(huì)實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),，促進(jìn)了我們校學(xué)生會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展,。

在本屆校學(xué)生會(huì)工作本學(xué)期即將結(jié)束之際，回顧一學(xué)期來(lái)的工作歷程,，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,，均離不開校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，離不開學(xué)校各職能部門的大力支持和全體學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),，更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助,。我們能夠取得的成績(jī)也是廣大學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn),、高效,、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù),。在這里,，請(qǐng)?jiān)试S我們代表本屆校學(xué)生會(huì)全體成員向關(guān)心和幫助校學(xué)生會(huì)健康成長(zhǎng)的各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)，向長(zhǎng)期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的團(tuán)委老師致以崇高的敬意!向?yàn)樾W(xué)生會(huì)工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與學(xué)生會(huì)工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當(dāng)然,，我們深知工作中仍然存在著問(wèn)題和不足,，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高,。

部門工作總結(jié)格式要求篇八

我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局,、縣信訪局,、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下,，針對(duì)本局工作實(shí)際,，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心,，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),，采取有效措施,，積極排查,、防范、化解各種矛盾和問(wèn)題,，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開展,。

一,、取得的主要成效

(一)一年來(lái),，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛,。全年僅“市長(zhǎng)熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時(shí)間內(nèi)得到了妥善解決,，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定,，確保了全國(guó)“兩會(huì)”和“奧運(yùn)會(huì)”期間信訪,、穩(wěn)定工作,，確保了“零進(jìn)京”,、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。,。

(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng),。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支,、工程投資,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個(gè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí)，對(duì)查出的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題依法做出了處理,、處罰，無(wú)一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生,。

(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定和一方平安,。一年來(lái)在對(duì)所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾,、糾紛10件,，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查,，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法,，通過(guò)努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件,。確保了社會(huì)穩(wěn)定和一方平安,。

(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識(shí)到社會(huì)維穩(wěn)工作無(wú)小事,，重在抓防范，關(guān)鍵在基層,。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對(duì)所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問(wèn)了10多位老黨員,，發(fā)放慰問(wèn)金1000多元，得到了干部群眾的好評(píng),。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動(dòng)室建設(shè)幫扶20000元建設(shè)資金,，并聘請(qǐng)高級(jí)農(nóng)藝師對(duì)該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，密切了干群關(guān)系,，促進(jìn)了社會(huì)和諧和穩(wěn)定,。

二、具體做法

一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，明確工作職責(zé)。局黨組書記,、局長(zhǎng)同志為全局信訪,、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作,，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪,、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人,。做到了信訪,、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形,，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局,。

二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,，嚴(yán)格法定程序,，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴,、方法簡(jiǎn)單，杜絕矛盾激化,、事態(tài)擴(kuò)大，切實(shí)解決信訪問(wèn)題,。

三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到抓好排查工作,，對(duì)于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫,，時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底,。堅(jiān)持定期開好矛盾糾紛排查會(huì)議,，堅(jiān)持開展節(jié)假日,、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng)，堅(jiān)持開展重點(diǎn)排查,，建立臺(tái)賬,。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角。

四是切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,。我局長(zhǎng)期重視信訪工作,，對(duì)群眾反映的所有問(wèn)題都認(rèn)真研究,，做到了訴訟合理的問(wèn)題及時(shí)解決,，訴訟無(wú)理的及時(shí)教育，行為違法的及時(shí)處理,，生活困難的及時(shí)幫扶,。通過(guò)重信重訪、一訪一辦,、息訟息訪，及時(shí)化解,、穩(wěn)控了群眾所反映的問(wèn)題,。

五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位,。在全國(guó)“兩會(huì)”和“奧運(yùn)會(huì)”期間,，按照上級(jí)要求，結(jié)合我局的實(shí)際情況,，嚴(yán)格值班,、報(bào)告制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制從二月二十九日起,，我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日信訪值班制,，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實(shí)行24小時(shí)制,，隨時(shí)掌握信訪信息,。實(shí)行信息“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度,。安排專人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,，做到了不遲報(bào)、不漏報(bào),。

六是采取不同形式開展法制教育,，主要宣傳《審計(jì)法》、《內(nèi)部審計(jì)條例》,、《公務(wù)員法》,、《治安處罰法》、《行政處罰法》,、《國(guó)家賠償法》,、《計(jì)劃生育法》、《保密法》等法律,、法規(guī),，使普法教育在我局得到較好地落實(shí)，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念,。

部門工作總結(jié)格式要求篇九

根據(jù)__號(hào)通知精神,，下面將我市__年宣傳思想工作情況、文化體制改革進(jìn)展情況和基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)總結(jié)：

一,、__年宣傳思想文化工作情況

今年以來(lái),，我市宣傳思想文化工作在省委宣傳部強(qiáng)精心指導(dǎo)下，按照年初工作部署,，突出學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)抓理論武裝,，突出服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式抓輿論引導(dǎo)，突出創(chuàng)建省級(jí)文明城市抓社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,，突出落實(shí)文化強(qiáng)省建設(shè)工作會(huì)議精神抓文化改革發(fā)展,，突出優(yōu)化基層宣傳文化隊(duì)伍抓陣地建設(shè)，各項(xiàng)工作在建設(shè)中發(fā)展,，在改革中創(chuàng)新,，在管理中完善，為好地方“科學(xué)發(fā)展,、后發(fā)趕超”的工作大局提供了扎實(shí)的智力支持,、輿論保障和文化條件。

(一)切實(shí)強(qiáng)化以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為主要載體的理論武裝,，學(xué)習(xí)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的成效初步顯現(xiàn)

按照以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)帶動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè),，從而推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系大眾化的工作思路，我市把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重大政治課題來(lái)抓,，作為理論武裝工作的重點(diǎn)工程來(lái)落實(shí)，以學(xué)習(xí)能力提升推動(dòng)改革發(fā)展的成效逐步顯現(xiàn),。得到了中央,、省委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定，新華社,、《人民日?qǐng)?bào)》,、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等中央主流媒體先后兩次到我市采訪報(bào)道學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的相關(guān)做法,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，示范帶動(dòng),。一是持續(xù)開展“示范性學(xué)習(xí)中心組”創(chuàng)建活動(dòng),。嚴(yán)格黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)管理，建立健全導(dǎo)學(xué),、督學(xué),、助學(xué)機(jī)制，確定示范性學(xué)習(xí)中心組26家。市委學(xué)習(xí)中心組就轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,、社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮,、__屆五中全會(huì)等方面內(nèi)容進(jìn)行了5次集中學(xué)習(xí)。二是深入推進(jìn)黨委(黨組)書記講黨課活動(dòng),。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨委書記每年給本單位黨員干部上一堂以上的黨課,。市委中心組成員帶頭到聯(lián)系點(diǎn)上黨課，黨委(黨組)書記年均上黨課一萬(wàn)余場(chǎng)次,。三是集中組織主題調(diào)研活動(dòng),。以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，加快后發(fā)趕超”為主題,，在各級(jí)中心組成員中開展多層次的理論調(diào)研活動(dòng),，在各類媒體刊發(fā)主題調(diào)研報(bào)告1000余篇,，為科學(xué)發(fā)展積聚了動(dòng)力,。

2,、硬化措施，強(qiáng)化落實(shí),。一是學(xué)習(xí)制度促動(dòng)。制定下發(fā)了考核評(píng)價(jià)機(jī)制,、述學(xué)評(píng)學(xué)考學(xué)機(jī)制,、激勵(lì)保障機(jī)制三項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,，促進(jìn)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效化,。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織納入領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評(píng)體系,，將考核成績(jī)作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子、選拔任用干部和黨員評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),。二是學(xué)習(xí)典型催動(dòng),。在全市范圍內(nèi)選擇了兩個(gè)縣,、部分市直機(jī)關(guān),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、學(xué)校和企業(yè)共10個(gè)單位作為創(chuàng)建活動(dòng)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展,。啟動(dòng)了十佳學(xué)習(xí)型黨組織和百名學(xué)習(xí)型黨員評(píng)選表彰工作,。三是學(xué)習(xí)活動(dòng)帶動(dòng)。重點(diǎn)抓好了干部理論考試,、專題宣講報(bào)告會(huì),、“一季一主題”讀書活動(dòng),、“學(xué)習(xí)的力量”主題演講賽等12項(xiàng)活動(dòng),。組織開展了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,、“四化兩型”,、學(xué)習(xí)型黨組織,、文化邵陽(yáng)建設(shè)等專題宣講報(bào)告會(huì)近1000場(chǎng)次;圍繞“一季一主題”讀書活動(dòng)，向黨員干部推薦了一批必讀和選讀數(shù)目,，結(jié)合推薦書目,，各級(jí)黨組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課,、專家學(xué)者講理論,、先進(jìn)人物講事跡,、黨員干部講體會(huì)“四講”活動(dòng)2萬(wàn)余場(chǎng)次;“學(xué)習(xí)的力量”主題演講賽,，近5000名黨員干部參與比賽,。今年的干部理論考試，由市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織,，市委組織部、市委宣傳部具體落實(shí),，將于11月底在市縣鄉(xiāng)三級(jí)行政事業(yè)單位黨員干部中舉行,，市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將干部理論考試成績(jī)登記備案,，作為提拔使用干部的參考。

3,、立足實(shí)踐,，確保實(shí)效,。將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)放在促進(jìn)趕超的大局中去推進(jìn)，確保工作實(shí)效,。一是把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作與加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來(lái),。黨員干部在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式上形成了四個(gè)共識(shí)：從大辦工業(yè)向辦大工業(yè)轉(zhuǎn)變，從開發(fā)城市向經(jīng)營(yíng)城市轉(zhuǎn)變,，從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從“黑色產(chǎn)業(yè)”向“綠色產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)變,。二是與解決人民群眾的利益問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的過(guò)程作為堅(jiān)持不懈地解決難題,、改善民生,，確保廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果的過(guò)程,。三是與豐富黨員干部精神文化生活結(jié)合起來(lái)。積極整合學(xué)習(xí)資源,，充分發(fā)揮黨校,、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育,、網(wǎng)絡(luò),、閱報(bào)欄等學(xué)習(xí)資源的綜合效益,，為基層黨員干部讀書創(chuàng)造便利條件，豐富了基層黨員干部精神文化生活,。

(二)強(qiáng)力推進(jìn)以“科學(xué)發(fā)展,、后發(fā)趕超”為主要內(nèi)容的新聞外宣，社會(huì)輿論基調(diào)昂揚(yáng)

1,、精心實(shí)施主題宣傳。采取報(bào)紙、廣播電視,、網(wǎng)絡(luò),、手機(jī)媒體協(xié)同作戰(zhàn),，設(shè)立專題、專欄，多層次、大范圍的推進(jìn)了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,，促進(jìn)科學(xué)趕超”,、“世博專遞”,、“科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在好地方”、“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織,，積聚后發(fā)趕超動(dòng)力”等系列專題宣傳,，組織大型采訪活動(dòng)10次,，刊發(fā)專題報(bào)道5000余篇。特別是在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式宣傳中,，分精神傳達(dá),、情況綜述,、縣市區(qū)動(dòng)態(tài)、基層典型剖析四個(gè)方面,，既宣傳成績(jī),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，又分析原因、明晰差距,，較好的凝聚了全市上下致力科學(xué)發(fā)展的力量。同時(shí)積極做好對(duì)上新聞報(bào)道,，截至10月底,，我市共在省級(jí)以上各類新聞媒體刊播專題,、新聞1800多條,，好地方稿200多條,，頭條42個(gè)。在全國(guó)推薦了我市建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)型黨員——,，在全省推介了學(xué)習(xí)

2,、致力推介品牌,。圍繞，舉全市之力打造品牌,，全面加強(qiáng)對(duì)外宣傳和文化交流,，大力提升好地方的度和美譽(yù)度,。今年印制了《中國(guó)好地方》,、《之路》畫冊(cè)和書籍5萬(wàn)余冊(cè)(本),，制作《鏗》、《尋夢(mèng)好地方》光碟近4萬(wàn)張,，印制中英文對(duì)照宣傳冊(cè)50余萬(wàn)份,。在《香港大公報(bào)》頭版頭條以一個(gè)彩色整版刊登崀山申遺歷程和景點(diǎn)風(fēng)光圖片,。在好地方遺成功后,，又先后開展“攝影名好地方采風(fēng)”,、“好地方家畫崀山”、“明星演唱會(huì)”,、“《好地方”等10大活動(dòng)，邀請(qǐng)中新社,、香港文匯報(bào)等30余家中央和省市媒體好地方濟(jì)社會(huì)建設(shè)成就進(jìn)行全方位報(bào)道,，中央電視臺(tái)7套《鄉(xiāng)村大世界》,、際頻道對(duì)大型明星演唱會(huì)進(jìn)行全程錄播,。中國(guó)臺(tái)灣中天電視臺(tái)《臺(tái)灣腳逛大陸》欄目攝制組來(lái)崀山進(jìn)行為期五天的旅游專題片拍攝，將向中國(guó)臺(tái)灣民眾推介好地方美的山水風(fēng)光,、獨(dú)特的風(fēng)土人情和特有的風(fēng)味美食,。同時(shí)還著重以重大經(jīng)貿(mào)節(jié)會(huì)活動(dòng)加強(qiáng)好地方象的對(duì)外展示。上海世博會(huì)湖南活動(dòng)周期間,，成功舉辦“__年好地方(上海)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”，編印了《世博好地方動(dòng)周快訊》3期,，在香港大公報(bào),、香港商報(bào)、上海東方衛(wèi)視等媒體及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息20余條,。至10月底，我市已在國(guó)內(nèi)外外宣刊物,、境外媒體發(fā)外宣稿1300余篇，專版14個(gè),，制作專題節(jié)目13個(gè)，在中內(nèi),、省級(jí)重點(diǎn)網(wǎng)站發(fā)正面宣傳稿件3萬(wàn)余篇。達(dá)到了宣傳推介好地方構(gòu)建合作平臺(tái),、引進(jìn)外來(lái)投資的良好成效,。

3,、切實(shí)做好熱點(diǎn)引導(dǎo),。一是完善新聞應(yīng)急報(bào)道。以加大對(duì)縣一級(jí)對(duì)外新聞報(bào)道工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)為重點(diǎn),，加強(qiáng)了對(duì)突發(fā)事件及網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件新聞報(bào)道的管理力度,。對(duì)邵論熱點(diǎn)事件,，及時(shí)溝通,，果斷處置,，第一時(shí)間編發(fā)新聞通告，有效平穩(wěn)了社會(huì)輿論,。二是有效加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理,。對(duì)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)網(wǎng)站論壇,、博客進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)信息及時(shí)匯報(bào)并處理,，現(xiàn)已發(fā)《網(wǎng)絡(luò)輿情》15期，內(nèi)部參考文件12期,，為市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解信息、妥善處理網(wǎng)上突出問(wèn)題提供了依據(jù),。組建了“好地方絡(luò)聯(lián)動(dòng)”qq群,，實(shí)現(xiàn)市網(wǎng)管辦對(duì)50名市直單位網(wǎng)評(píng)員和12名縣市區(qū)網(wǎng)評(píng)員的直接管理。到目前為止,，全市網(wǎng)評(píng)員共發(fā)主貼220篇,，發(fā)跟帖1萬(wàn)余條，有效地引導(dǎo)了網(wǎng)上輿論,。三是不斷拓寬新聞發(fā)布,。積極推進(jìn)新聞發(fā)布向黨委部門拓展工作，的單位,。至10月底,，全市共舉辦新聞發(fā)布會(huì)29場(chǎng)。

(三)突出抓好以創(chuàng)建省級(jí)文明城市為主要目標(biāo)的文明創(chuàng)建,，城鄉(xiāng)文明協(xié)同發(fā)展

市委,、市政府在我市成功創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市后,，根據(jù)好地方際提出創(chuàng)建省級(jí)文明城市目標(biāo)。我們把創(chuàng)建省級(jí)文明城市即作為一項(xiàng)優(yōu)化城市環(huán)境,、改善城市形象,、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的工作目標(biāo),，又作為開展文明創(chuàng)建,、加強(qiáng)思想道德建設(shè)、落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要抓手,，推動(dòng)城鄉(xiāng)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,。

1、強(qiáng)化工作制度保障,。通過(guò)深入基層調(diào)研,、廣泛征求意見和借鑒兄弟市州創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的方式，制定了等一系列文件,，強(qiáng)化創(chuàng)建工作的制度保障,。

2、深化市民素質(zhì)教育,。一是突出主題抓教育,。開展“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)當(dāng)文明市民”五大主題活動(dòng),，即：開展好地方市城市精神征集提煉評(píng)議活動(dòng),、開展“踐行文明禮儀，爭(zhēng)做文明市民”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),、開展“爭(zhēng)做文明人,，共創(chuàng)文明城”9.20道德宣傳日主題活動(dòng)、開展以“學(xué)習(xí)道德模范,，弘揚(yáng)文明風(fēng)尚”為主題的全市道德模范巡回演講活動(dòng),、開展以“用良知檢討社會(huì)，讓道德植根人心”為主題的“文明大討論”活動(dòng),，在全市唱響了文明,、和諧的主旋律。二是夯實(shí)陣地抓教育,。以市(村)民學(xué)校為陣地,，深入開展公民素質(zhì)教育。目前,，全市城區(qū)共創(chuàng)辦市民文明學(xué)校121所，農(nóng)村共創(chuàng)建村民文明學(xué)校672所,，今年來(lái),，共開展各類教育培訓(xùn)6000余次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)96萬(wàn)余人次,。三是緊扣“節(jié)日”抓教育,。組織了“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)，在清明節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié),、重陽(yáng)節(jié)組織廣大市民，開展詩(shī)歌朗誦,、經(jīng)典誦讀,、座談會(huì)等活動(dòng)，弘揚(yáng)民族文化,，倡導(dǎo)民族認(rèn)同感,。抓住__上海世博、廣州亞運(yùn)會(huì)召開的契機(jī),，廣泛開展了“迎世博講文明樹新風(fēng)”,、“迎亞運(yùn)講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)，著力提高市民素質(zhì),。

3,、細(xì)化思想道德建設(shè)。堅(jiān)持在制度上下功夫,，在創(chuàng)新上做文章,，在優(yōu)化環(huán)境上想辦法，推動(dòng)我市思想道德建設(shè)工作邁上新臺(tái)階,。繼續(xù)堅(jiān)持把未成年人思想道德建設(shè)工作納入各級(jí)黨委政府的實(shí)事工程,。全市新建未成年人活動(dòng)中心和實(shí)踐基地38個(gè)，95%的社區(qū)已經(jīng)建立未成年人心理咨詢室,，市縣兩級(jí)共組建未成年人思想道德建設(shè)志愿者服務(wù)隊(duì)46支,。等4處基地成為第三批湖南省愛國(guó)主義教育基地。,。在全省未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,，我等一批先進(jìn)典型在全省未成年思想道德建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上受到表彰，還在此次大會(huì)上就關(guān)愛留守兒童工作做了典型發(fā)言,，“心理輔導(dǎo)三十六策”被評(píng)為全省優(yōu)秀創(chuàng)新案例,。

(四)全面加快以貫徹文化強(qiáng)省工作會(huì)議精神為主要任務(wù)的文化發(fā)展，文化綜合實(shí)力穩(wěn)步提升

1,、大力繁榮文化事業(yè),，提升公共文化服務(wù)能力。一是打造文藝精品工程,。進(jìn)一步加大了對(duì)文藝精品創(chuàng)作的指導(dǎo)扶持力度,。開展了邵陽(yáng)市第五屆精神文明建設(shè)“五個(gè)一工程”評(píng)選表彰活動(dòng)，收集各類作品86件,。在視臺(tái)開設(shè)每周一期的文化欄目《開講邵陽(yáng)》,，舉辦了民俗文化表演、游園、詩(shī)歌活動(dòng)于一體的首屆紫薇游園文化節(jié)暨中秋詩(shī)歌會(huì),。水府文化論壇,、年度10大文藝新人評(píng)選等激勵(lì)創(chuàng)作活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)。營(yíng)造了文藝創(chuàng)作的良好氛圍,，新人新作不斷涌現(xiàn),，拍》。二是豐富群眾文化生活,?！拔逑锣l(xiāng)”、“送戲下鄉(xiāng)”,、農(nóng)村2131公益電影放映活動(dòng)深入開展,。各類節(jié)慶、廣場(chǎng),、行業(yè)文化活動(dòng)日益豐富,，市委市政府舉辦了春節(jié)、元宵文藝晚會(huì),，市花鼓劇團(tuán)推出成立60周年系列演出活動(dòng),。三是展示特色文化魅力。進(jìn)一步加大了我市特色文化資源的挖掘,、整理,、傳承和展示力度，舉辦了“文化遺產(chǎn)展演展示活動(dòng)”,，等一批文化項(xiàng)目新入選全國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,。四是加快設(shè)施建設(shè)步伐。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳文化活動(dòng)中心為重點(diǎn)的文化場(chǎng)館建設(shè)和以農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)整合為重點(diǎn)的數(shù)字電視工程扎實(shí)推進(jìn),。全市轉(zhuǎn)換有線電視用戶24.1萬(wàn)戶,，完成22__個(gè)村的“村村通”工程建設(shè)任務(wù)。今年向中央,、省里爭(zhēng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)項(xiàng)目__個(gè),，爭(zhēng)取中央資金1404萬(wàn)元，省資金266萬(wàn)元,。投資2600萬(wàn)元對(duì)祁劇院,、市花鼓劇團(tuán)的硬件設(shè)施進(jìn)行改造，成立了市歌劇團(tuán),，全市公共文化服務(wù)能力穩(wěn)步提升,。

2、積極文發(fā)展化產(chǎn)業(yè),，提升文化經(jīng)濟(jì)實(shí)力。確定了在東部縣區(qū)打造以出版印刷業(yè)為龍頭的傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)基地，在西部6縣市發(fā)展以文化旅游為重點(diǎn)的文化休閑基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體布局,。近年,，化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出較好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，發(fā)展速度明顯快于同期gdp增長(zhǎng)速度,，人均創(chuàng)造價(jià)值,、利潤(rùn)等指標(biāo)，均高出同期二,、三產(chǎn)業(yè)整體水平,。__年全市文化產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值31.8億元，從業(yè)人員近4萬(wàn)人,，增加值13.8億元,，是__年的2.3倍。今年,，全市文化產(chǎn)業(yè)總值有望突破40億元,，增速在20%左右。一是文化旅游業(yè)來(lái)勢(shì)好,。投入資金4億多元,，開發(fā)花瑤民俗文化旅游，建設(shè)等文化旅游景點(diǎn),。崀山文化旅游節(jié)簽約投資項(xiàng)目28億元;民俗風(fēng)情旅游節(jié)暨姑娘節(jié)吸引游客20余萬(wàn)人;金銀花文化藝術(shù)節(jié)給金銀花產(chǎn)區(qū)帶來(lái)2億元以上的直接經(jīng)濟(jì)收益;化旅游項(xiàng)目11個(gè),，達(dá)成投資意向8.7億元。二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展快,。傳媒產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張,，視臺(tái)投入200萬(wàn)元對(duì)欄目節(jié)目進(jìn)行全面改版，創(chuàng)辦了電臺(tái)音樂(lè)頻道,，城市報(bào)開辦的全省第一家地市級(jí)手機(jī)報(bào)上半年已發(fā)展用戶2萬(wàn)多戶,，預(yù)計(jì)年底用戶達(dá)到10萬(wàn)戶以上;投資1500余萬(wàn)元建成九州、兩家電_,，填補(bǔ)了我市3d影視的空缺,。市直廣電系統(tǒng)年經(jīng)營(yíng)收入正向億元目標(biāo)沖刺，力爭(zhēng)在__末達(dá)到1.5億元,。文化藝術(shù)業(yè)快速成長(zhǎng),，全市現(xiàn)有文化藝術(shù)業(yè)1700余家，產(chǎn)業(yè)收入近四個(gè)億,。占地200畝,，預(yù)算2.7億元的市文化藝術(shù)中心已完成規(guī)劃論證、選址和地質(zhì)環(huán)境評(píng)估等工作,。印刷業(yè)快速發(fā)展,，現(xiàn)全市印刷從業(yè)人員6000余人,，年銷售收入近10億元，資產(chǎn)超千萬(wàn)的民營(yíng)印刷企業(yè)發(fā)展到12家,，永吉_廠成為全國(guó)的_生產(chǎn)基地,。三是“__”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃起點(diǎn)高,。高起點(diǎn)編制“__”文化發(fā)展規(guī)劃,，并納入全市__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,。到“__”末，形成較為完善的文化市場(chǎng)體系,，產(chǎn)業(yè)總量達(dá)100億元,，產(chǎn)業(yè)增加值占全市g(shù)dp5%以上。著重推進(jìn)兩城,、兩園,、一基地建設(shè)，建成文化藝術(shù)城,、報(bào)業(yè)產(chǎn)業(yè)城,、君子傳媒產(chǎn)業(yè)園、印刷工業(yè)園和生態(tài)民俗文化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),。

__年是全面貫徹落實(shí)黨的__屆五中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年,，是中國(guó)_成立__周年，也是實(shí)現(xiàn)“__”發(fā)展規(guī)劃的開局之年,，還是深入落實(shí)在中央政治局第二十二次集中學(xué)習(xí)講話精神,，深入推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新的重要一年，宣傳思想文化工作既面臨著艱巨的工作任務(wù),，也面臨著難得的歷史機(jī)遇,。基于這一基本形勢(shì),，__年,，我市宣傳思想文化工作的總體思路是：堅(jiān)持以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)宣傳黨的__屆五中全會(huì)精神,，以開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織,、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和優(yōu)化作風(fēng)建設(shè)為手段，不斷提升宣傳文化隊(duì)伍整體水平,，扎實(shí)做好弘揚(yáng)時(shí)代旋律,、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、滿足精神需求等方面的工作,。

1,、堅(jiān)持在深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆五中全會(huì)精神，深化拓展理論武裝,。一是進(jìn)一步抓好《市學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員考評(píng)細(xì)則》的完善落實(shí),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)陣地,、學(xué)習(xí)服務(wù)、理論工作隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè),。二是做好__屆五中全會(huì)的學(xué)習(xí)宣講工作，開展多層次__屆五中全會(huì)精神理論骨干,、宣傳委員培訓(xùn)。四是以建黨九十周年紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),，舉辦相關(guān)理論研討活動(dòng),，大規(guī)模、大聲勢(shì)宣傳表彰一批學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員,。

2,、堅(jiān)持在推進(jìn)系列主題宣傳中平穩(wěn)社會(huì)輿論，著力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍,。一是圍繞“慶祝建黨__周年”,、“學(xué)習(xí)貫徹__屆五中全會(huì)精神”、“__回顧,、__展望”,、建設(shè)習(xí)型黨組織、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”等主題,，多層次,、大范圍的開展主題宣傳。二是以省,、市組織的重大涉外,、經(jīng)貿(mào)、文化,、旅游活動(dòng)為載體,，打好外宣戰(zhàn)役，繼續(xù)在境外媒體辦好專版,，全面展示良好形象,。三是進(jìn)一步拓寬新聞發(fā)布工作，推動(dòng)黨務(wù)和政務(wù)信息公開透明,，加強(qiáng)新聞發(fā)言人和網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè),，營(yíng)造良好輿論環(huán)境。四是編印出版外宣重點(diǎn)圖書《四卷》,、《名家名作選集》,，打造外宣精品。

3,、堅(jiān)持在創(chuàng)新體制機(jī)制中促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮,，不斷提升文化軟實(shí)力,。一是開展以建黨__周年文藝主題為重點(diǎn)的文藝活動(dòng)，舉辦專題創(chuàng)作扶持,、紅色歌曲演唱,、主題文藝展演等活動(dòng)，大力宣揚(yáng)主流文化,。加大公共文化服務(wù)體系建設(shè)的力度,，滿足群眾基本文化需求。二是著力推進(jìn)以文化旅游業(yè)為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，協(xié)調(diào)抓好“兩園,、兩中心、一基地”重大項(xiàng)目建設(shè)和出臺(tái)文化經(jīng)濟(jì)政策,，積極融合文化旅游圈,。四是全力貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)各市州文化體制改革意見》，確保各項(xiàng)改革任務(wù)順利推進(jìn),。

4,、堅(jiān)持在創(chuàng)建省級(jí)文明城市中全面提升城鄉(xiāng)文明，進(jìn)一步鞏固社會(huì)主義核心價(jià)值體系,。一是提升市民素質(zhì),。利用市民學(xué)校、各種傳統(tǒng)節(jié)日等,，積極組織志愿者服務(wù)行動(dòng),，開展形式多樣的文明教育活動(dòng)，攻克文明城市創(chuàng)建的難點(diǎn),。二是組織評(píng)選全市第二屆道德模范評(píng)選,，大力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。三是在全市深入推行未成年思想道德建設(shè)考核考評(píng)機(jī)制,，進(jìn)一步加大未成年人思想道德工作力度,。

二、文化體制改革進(jìn)展的情況

我市文化體制改革工作自__年啟動(dòng)以來(lái)穩(wěn)步推進(jìn),，成立了以市委書記負(fù)總責(zé),，市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,。確定了三家單位為改革試點(diǎn)單位,，并納入全省試點(diǎn)范圍。公益性事業(yè)單位內(nèi)部機(jī)制改革得到一定程度推進(jìn),。市廣電實(shí)行了局臺(tái)分離,，順利完成電影管理體制劃轉(zhuǎn)工作。報(bào)社,、文化館,、劇團(tuán),、電臺(tái)電視臺(tái)積極推進(jìn)人事、勞動(dòng),、分配制度改革,，人員實(shí)行聘任制、分配向?qū)I(yè)人員傾斜,，中層干部進(jìn)行競(jìng)聘上崗,，人的積極性和工作活力得到有效調(diào)動(dòng)。經(jīng)營(yíng)性文化單位改制上,，制定了轉(zhuǎn)事為企的改革實(shí)施方案,。今年以來(lái)，特別是中央,、省委系列文件措施出臺(tái)后，以高度的政治自覺,，加大了改革工作的力度,。

1、深入學(xué)習(xí),。廣泛學(xué)習(xí)宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)重要講話精神,、省委宣傳部調(diào)研時(shí)講話精神、《關(guān)于推進(jìn)各市州文化體制改革的實(shí)施意見》,、文化旅游產(chǎn)業(yè)研討會(huì)精神,，不斷提高全市各級(jí)推動(dòng)文化繁榮發(fā)展的自覺性和積極性，推動(dòng)文化科學(xué)發(fā)展,。特別是就__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)重要講話精神市委學(xué)習(xí)中心組進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),，市委書記童名謙作了專題講話。市委宣傳部組織機(jī)關(guān)全體干部職工,、市直宣傳文化系統(tǒng)副處以上單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行專門集中學(xué)習(xí),，并向各縣市區(qū)委宣傳部、市直宣傳系統(tǒng)各單位下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)重要講話精神的通知》,。經(jīng)過(guò)廣泛深入的學(xué)習(xí),，不僅宣傳文化單位干部職工，還是全市各級(jí)各部門思想觀念得到較大的觸動(dòng),，工作壓力,、信心和決心得到較大提高。

2,、扎實(shí)調(diào)研,。聯(lián)合市文化、廣電部門,，就文化體制改革在全市范圍進(jìn)行了一次廣泛調(diào)研,。我市市縣兩級(jí)現(xiàn)有宣傳,、文化管理單位40個(gè)，文化館13個(gè),，圖書館11個(gè),，電影公司10個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站,、廣播站各201個(gè),，新聞媒體有3報(bào)、11臺(tái)(電臺(tái)1個(gè),、電視臺(tái)10家),。市直宣傳系統(tǒng)文化單位24家，其中公益性文化單位13家,，經(jīng)營(yíng)性文化單位11家,。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，困擾改革深層次推進(jìn)的原因主要有以下幾個(gè)方面：其一,，思想觀念的問(wèn)題,，思想解放不夠，對(duì)文化發(fā)展重視不足;其二,，配套政策問(wèn)題,，缺乏具體的推進(jìn)改革的政策;其三，改革成本問(wèn)題,，我市宣傳文化單位大多比較困難,，歷史欠賬較多，改革缺乏一定的成本,。

3,、加快進(jìn)度。為解決制約改革的難題,，積極做好同財(cái)政,、發(fā)改委、勞動(dòng)人事,、編辦等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,，就落實(shí)相關(guān)政策先后召開協(xié)調(diào)會(huì)三次。按照省八部門《關(guān)于推進(jìn)各市州文化體制改革工作的若干意見》安排,，結(jié)合有關(guān)文件精神,，就文化行政管理體制和文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革作出了初步方案，力爭(zhēng)年底前完成改革任務(wù),。同時(shí)進(jìn)一步做好改革單位干部職工的思想政治工作,，召開干部職工座談會(huì)20余場(chǎng)次。

4、幾點(diǎn)建議,。在文化行政管理體制改革方面,，一是按照黨管意識(shí)形態(tài)、黨管文化原則,，建議明確改革后的廣播電視臺(tái)為同級(jí)黨委宣傳部的正處(政科)級(jí)直屬事業(yè)單位,。二是按照國(guó)發(fā)【__】17號(hào)文件“不得將某個(gè)部門的上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門確定為集中行駛處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)的上級(jí)主管部門”精神，同時(shí)為加大對(duì)手機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的監(jiān)管力度,，明確文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)直接歸口同級(jí)黨委宣傳部管理。三是按照“文化行政部門要實(shí)現(xiàn)政策制定職能與監(jiān)督處罰職能相對(duì)分開”的要求,，“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作由文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)承擔(dān),。在文化企事業(yè)單位改革方面，建議省里出臺(tái)相關(guān)具體政策措施,。

三,、中宣發(fā)[__]14號(hào)文件貫徹落實(shí)情況

8月2日，收到中宣發(fā)[__]14號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)地方縣級(jí)和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)若干意見》文件后,，部務(wù)會(huì)全體人員立即進(jìn)行了傳閱,，確定了出做好文件精神傳達(dá)，組織好專題調(diào)研,，摸清當(dāng)前基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)情況和存在的問(wèn)題，出臺(tái)有針對(duì)性的具體措施和辦法的工作思路,，當(dāng)前,，一系列工作正在的序推進(jìn)之中。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了文件精神,。8月6日，我們組織了部機(jī)關(guān)全體干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論,，明確了各相關(guān)科室工作任務(wù),。隨后，市宣傳部,、市組織部,、市編委、市發(fā)改局,、市財(cái)政局,、市人力資源和社會(huì)保障局六家相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了會(huì)商，對(duì)在我市如何深入貫徹落實(shí)中宣發(fā)[__]14號(hào)文件精神進(jìn)行了初步探討,，各相關(guān)單位也相應(yīng)組織了本單位干部的學(xué)習(xí)和討論,。同時(shí)，我們向各縣(市、區(qū))委宣傳部下發(fā)通知,，要求做好該文件學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí),。

2、深入組織開展了專題調(diào)研,。我部組織工作力量,，針對(duì)宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了一次全面調(diào)研，通過(guò)調(diào)研,，摸清了全市宣傳文化隊(duì)伍基本情況,。當(dāng)前，市宣傳文化隊(duì)伍5.65萬(wàn)人,，其中體制內(nèi)6501人,，體制外約5萬(wàn)人，主要分布在文化,、網(wǎng)絡(luò),、印刷、廣告業(yè)等各類市場(chǎng),，雖然近年來(lái),，我們不斷加大宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)力度，但依然存在以下一些問(wèn)題,，具如：基層宣傳文化隊(duì)伍薄弱,。體制內(nèi)宣傳文化工作從業(yè)人員主要集中在市、縣級(jí),，全市體197個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、18個(gè)街道辦事處僅有在編宣傳委員或宣傳干事219人、文化站所人員458人,，且這些人員大多數(shù)不需承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它中心工作;村一級(jí)沒有在編人員,，宣傳文化從業(yè)人員也是屈指可數(shù)。隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不太合理,。全市宣傳文化人才隊(duì)伍中,，新聞、理論,、出版和復(fù)合型專業(yè)人才相對(duì)匱乏,，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)偏多，縣級(jí)文化館和在一些縣常作為軍轉(zhuǎn)干部,、復(fù)退軍人的“安置站”,。高層次人才奇缺。文化團(tuán)體內(nèi),在全省乃至國(guó)內(nèi)文藝界有一定影響的專業(yè)文藝工作者屈指可數(shù),有影響的學(xué)科帶頭人,、文化領(lǐng)軍人物,，特別是在全省乃至全國(guó)叫得響的名人名家更是緊缺，視野寬、懂策劃,、有創(chuàng)意,、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的“復(fù)合型”文化專門人才幾近為零,。全市宣傳文化系統(tǒng)干部及人才隊(duì)伍中,，研究生以上學(xué)歷僅5人，大學(xué)本科以上學(xué)歷1625人,，大專及以下學(xué)歷4871人,，分別占總?cè)藬?shù)的25%和75%。干部待遇較難落實(shí),。從政治待遇上講,，宣傳文化系統(tǒng)干部普遍存在提拔難或交流難的問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，宣傳文化系統(tǒng)各單位,，在同一個(gè)崗位工作或任職，年限超過(guò)__年的人不在少數(shù),，有的甚至在一個(gè)崗位工作到退休,尚難落實(shí)一個(gè)正(副)科級(jí)待遇的也大有人在;從經(jīng)濟(jì)待遇上講,，近年來(lái)已有較大的改善，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站,、廣播站的干部,，基本工資均能全額發(fā)放。但基層文化單位的津補(bǔ)貼部分仍然難以落實(shí),。政治,、經(jīng)濟(jì)待遇得不到落實(shí)，既影響到干部及引進(jìn)人才在工作中的積極性,，更嚴(yán)重的是,，影響到整個(gè)宣傳文化系統(tǒng)干部或人才隊(duì)伍的整體穩(wěn)定和宣傳文化事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,。

3,、優(yōu)化基層宣傳文化隊(duì)伍采取的措施。一是整體規(guī)劃,，明確要求,。制定基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，并納入全市干部人才隊(duì)伍建設(shè)“__”規(guī)劃,。并向縣級(jí)黨委政府提出了制定加強(qiáng)地方縣級(jí)和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議,。二是抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì),。把宣傳部文化部門干部培訓(xùn)納入全年培訓(xùn)計(jì)劃,，積極選派人員參加中宣部、省委宣傳部組織的培訓(xùn)班。全市就文化藝術(shù),、新聞宣傳,、理論教育開辦講座1000余場(chǎng)次。并每年可有組織地,、分期分批派送部分干部到省,、市黨校或行政學(xué)院等機(jī)構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的理論培訓(xùn),。三是積極爭(zhēng)取,，加大投入。我們就宣傳文化隊(duì)伍保障等問(wèn)題向市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，表示市財(cái)政應(yīng)將按照中央,、省出臺(tái)的有關(guān)扶持政策,，對(duì)照財(cái)政收入增長(zhǎng)比例相應(yīng)增加對(duì)本市文化事業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)費(fèi)的投入力度。

部門工作總結(jié)格式要求篇十

(一)商標(biāo)管理工作

20__年商標(biāo)管理工作成績(jī)喜人,。一年來(lái),，緊緊圍繞國(guó)家局及省、市工商部門的要求和部署,，堅(jiān)定不移地貫徹國(guó)家《關(guān)于貫徹落實(shí)〈國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要〉大力推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施的意見》,，積極地開展了“打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)”，完成了過(guò)去商標(biāo)監(jiān)管只是單一執(zhí)法向行政指導(dǎo)人性化服務(wù)轉(zhuǎn)型,，商標(biāo)管理工作實(shí)現(xiàn)新突破,。

一是積極指導(dǎo)企業(yè)和自然人申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)的同時(shí)，商標(biāo)管理人員的素質(zhì)有了較大的提高,，服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng),，服務(wù)水平明顯提高。截止20__年底,，全縣有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到131件,，其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)66件;工業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)55件;服務(wù)商標(biāo)10件。20__年新申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)共計(jì)22件(其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)9件,，服務(wù)商標(biāo)7件,，工業(yè)品商標(biāo)6件。指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)辦理商標(biāo)續(xù)展,、變更等事項(xiàng)11件;

二是商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施工作穩(wěn)步推進(jìn),。按照“立足一個(gè)資源優(yōu)勢(shì)，圍繞一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,，抓好一件注冊(cè)商標(biāo),，帶動(dòng)一批特色品牌”的工作思路,，先后幫助6戶企業(yè)制定商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃，并推薦認(rèn)定《山西省商標(biāo)》;

三是拓展了利用商標(biāo)保護(hù)市場(chǎng)工作深度,。改變了傳統(tǒng)的就商標(biāo)管商標(biāo)思想,，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)商標(biāo)管理服務(wù)保護(hù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，一年來(lái)先后深入30余戶企業(yè),、鄉(xiāng)村,、農(nóng)戶實(shí)施行政指導(dǎo)商標(biāo)使用，宣傳商標(biāo)法律知識(shí),，引導(dǎo)企業(yè)“及時(shí)注冊(cè)商標(biāo),，規(guī)范使用商標(biāo)，合理運(yùn)用商標(biāo),，主動(dòng)保護(hù)商標(biāo)”取得了較好的工作成效;

四是商標(biāo)侵權(quán)案件查處工作力度加大,。結(jié)合目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制的落實(shí),，辦案部門的凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，聯(lián)合辦案機(jī)制也發(fā)揮出獨(dú)特的作用,。全年辦理商標(biāo)案件8起,，其中處罰萬(wàn)元以上的案件數(shù)量達(dá)到2件。

五是打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)有序開展,，結(jié)合__具體情況,，制定方案，狠抓落實(shí),。在全局啟動(dòng)了“保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)三三加六零工作機(jī)制”,，截止20__年2月底，專項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)執(zhí)法人員838人/次,，檢查經(jīng)營(yíng)主體1043戶,，檢查集貿(mào)市場(chǎng)和批零市場(chǎng)23個(gè)，整治重點(diǎn)區(qū)域4處,，搗毀制假售假窩點(diǎn)1個(gè),。立案8起。

(二)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作

行風(fēng)政風(fēng)民主評(píng)議工作取得了較理想的成績(jī),。20__年遵照縣委,、縣政府和市局關(guān)于開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署,，緊扣“樹立行業(yè)新風(fēng),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”評(píng)議主題，堅(jiān)持把查糾問(wèn)題與源頭規(guī)范相結(jié)合,，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入工商職能的履行之中,，認(rèn)真開展了政風(fēng)行風(fēng)集中評(píng)議工作,，有力地促進(jìn)了全局的各項(xiàng)工作開展。

一,、高度重視,，積極組織開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

一年來(lái)，高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,，堅(jiān)持以黨的xx大,、xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照第xx屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)的部署和要求,，緊密結(jié)合全局工商工作實(shí)際,，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，以完善具有工商部門特點(diǎn)的懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn),，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為突破，狠抓全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，重在治本，懲防并舉,，注重預(yù)防,，加強(qiáng)制度建設(shè)，全面落實(shí)好政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制,，加強(qiáng)對(duì)干部作風(fēng)紀(jì)律教育,，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，進(jìn)一步推進(jìn)了全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，努力建設(shè)一支政治過(guò)硬,、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬和人民群眾信賴的工商行政管理隊(duì)伍,。

二,、規(guī)范源頭，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)?；?、制度化

一年來(lái)和局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持不懈、深入細(xì)致地狠抓行風(fēng)建設(shè),，通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)和源頭治理,，部門形象得到了不斷提升，各項(xiàng)工作得到了不斷促進(jìn),。全年緊密結(jié)合市局及縣委,、政府的要求，努力探索隊(duì)伍教育,、政務(wù)公開,、執(zhí)法執(zhí)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的源頭規(guī)范,，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了明顯成效,。具體如下：

(一)著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制的落實(shí)

在抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中,，實(shí)行了“一崗雙責(zé)”，人人層層簽訂了《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,，明確一把手既要管業(yè)務(wù)又要管行風(fēng)的雙重職責(zé),，構(gòu)成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下齊抓共管,，形成抓領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)抓的工作格局。同時(shí)強(qiáng)化了責(zé)任追究,，把行風(fēng)建設(shè)納入了年終目標(biāo)責(zé)任制考核中,，對(duì)單位和個(gè)人一律實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一票否決，全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形成了上下聯(lián)動(dòng),、人人參與,、整體推進(jìn)的良好局面。

(二)著力加強(qiáng)影響政風(fēng)行風(fēng)體制機(jī)制的創(chuàng)新

針對(duì)工商部門案,、費(fèi),、證、照是容易發(fā)生不正之風(fēng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié),，強(qiáng)化治理,。通過(guò)不斷總結(jié)行風(fēng)建設(shè)中的成功經(jīng)驗(yàn)，加大了影響政風(fēng)行風(fēng)體制機(jī)制的創(chuàng)新力度,。積極推進(jìn)行政審批制度改革,，大力推進(jìn)分權(quán)制約機(jī)制，力求從源頭上杜絕了收人情費(fèi),、辦人情案現(xiàn)象,。本著便民、高效,、降低企業(yè)成本的原則,，機(jī)關(guān)和各工商所成立了注冊(cè)登記大廳，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外,，并精簡(jiǎn)審批程序,，實(shí)行“一審一核”制。

(三)著力打造透明公正的工商形象

進(jìn)一步實(shí)行了政務(wù)公開,，通過(guò)__紅盾信息網(wǎng),、辦事大廳公開欄、政務(wù)公開欄對(duì)行政許可,、行政處罰,、消費(fèi)者投訴、商品質(zhì)量抽檢結(jié)果,、執(zhí)法評(píng)議結(jié)果和辦事內(nèi)容,、程序、收費(fèi)依據(jù),、標(biāo)準(zhǔn),、風(fēng)險(xiǎn)防控、廉政守則,、禁令要求等全部公布上墻,，做到了全部公開、真正公開,，實(shí)行了陽(yáng)光政務(wù),，極大地滿足了各類市場(chǎng)主體和廣大群眾的需求。

(四)著力規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為

一方面,，通過(guò)全面推行執(zhí)法崗位責(zé)任制,、行政處罰核審制、執(zhí)法評(píng)議考核制,、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制的行政執(zhí)法“四制”,，有效地避免了全局執(zhí)法辦案工作中的不作為,、濫作為,、大案輕處、小案大辦等情況的發(fā)生,。對(duì)處罰案件實(shí)行四級(jí)把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)法程序，嚴(yán)格案件核審,，對(duì)行政強(qiáng)制措施嚴(yán)格按照程序和要求審慎進(jìn)行，使全年來(lái)的行政處罰案件無(wú)任何差錯(cuò),，沒有一起行政復(fù)議,、行政賠償案件,，全局人員在行政執(zhí)法辦案中無(wú)一起違法違紀(jì)行為發(fā)生,。另一方面，全面落實(shí)罰繳分離制度,，工商執(zhí)法人員不直接從事收繳工作,，主要精力就是放在市場(chǎng)監(jiān)管上,。完成了工商部門與三個(gè)協(xié)會(huì)的脫鉤工作,，真正做到了人員,、財(cái)務(wù)、辦公場(chǎng)地三脫鉤,。

(五)著力提高工商執(zhí)行力

以提升行政效能為目標(biāo),，在全局加強(qiáng)了隊(duì)伍教育培訓(xùn)，堅(jiān)持把政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合,，在人員教育上,，在全系統(tǒng)狠抓了宗旨教育、依法行政教育,、廉政教育和素質(zhì)教育,，組織開展了以培養(yǎng)干部“行政許可能力、市場(chǎng)巡查能力,、執(zhí)法辦案能力,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力”等四種能力為核心的工商執(zhí)行力建設(shè)，為全體工商干部履職打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(六)著力推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作

20__年以來(lái),，按照市局的統(tǒng)一部署，積極開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作,，緊緊圍繞全縣工商干部行使行政審批權(quán),、行政執(zhí)法權(quán)、隊(duì)伍管理權(quán)來(lái)防范在行使職權(quán)過(guò)程中可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),，認(rèn)真組織查找了全局的組織領(lǐng)導(dǎo),、行政執(zhí)法、注冊(cè)登記,、財(cái)務(wù)管理等30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制度建設(shè)，采取有效措施加強(qiáng)了防范,。

三,、突出重點(diǎn)，用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果推進(jìn)工商職能工作的履行

一年來(lái),，堅(jiān)持用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果推動(dòng)職能工作的開展,，緊貼流通領(lǐng)域食品安全、農(nóng)資市場(chǎng),、消費(fèi)維權(quán),、打假治劣等重點(diǎn)工作不斷開拓創(chuàng)新，收到了預(yù)期效果。真正做到了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng);農(nóng)資市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn);消費(fèi)維權(quán)工作深入開展;打假治劣成效顯著;整治了無(wú)照經(jīng)營(yíng),，凈化市場(chǎng)主體資格;完成了乳品重要商品市場(chǎng)監(jiān)管工作;校園周邊環(huán)境治理常抓不懈;商標(biāo)戰(zhàn)略推進(jìn)工作取得新進(jìn)展;登記注冊(cè)和年檢驗(yàn)照工作有序推進(jìn);非公有制經(jīng)濟(jì)得到大力發(fā)展;積極完成了縣委,、政府交辦的各項(xiàng)工作。

四,、落實(shí)各項(xiàng)措施,，狠抓投資環(huán)境建設(shè)

圍繞“大招商，大引資,，大開發(fā)”的整體部署,，以建設(shè)服務(wù)型,、效能型和落實(shí)型工商機(jī)關(guān)的要求,，不斷規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高辦事效率,。

一是結(jié)合工商實(shí)際和縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見精神和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,。進(jìn)一步放寬市場(chǎng)主體登記條件，全力扶持各類市場(chǎng)主體做大做強(qiáng),，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,，進(jìn)一步拓寬企業(yè)出資融資渠道，幫助中小企業(yè)解決貸款融資困難,。

二是在__電視臺(tái)公開進(jìn)行了改善發(fā)展環(huán)境的,，認(rèn)真踐行各項(xiàng)服務(wù)。積極參加縣委政府組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面及省局政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng),，召開了由新聘和續(xù)聘的35名行政風(fēng)監(jiān)督員及股所長(zhǎng)參加的座談會(huì),，工商所長(zhǎng)向社會(huì)代表和監(jiān)督員述職述廉，接受社會(huì)群眾和監(jiān)督員的評(píng)價(jià)和監(jiān)督,。在全局不斷完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、首辦責(zé)任制、辦結(jié)制,、服務(wù)制,、責(zé)任追究制等八項(xiàng)制度，依靠制度建設(shè)增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、效率意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng),，提高了行政效能,，樹立了良好形象。

三是在工商窗口推行便民服務(wù)措施，開展“陽(yáng)光工商”活動(dòng),。通過(guò)認(rèn)真開展了以熱情服務(wù),，讓投資者留心;真情服務(wù)，讓經(jīng)營(yíng)者稱心;傾情服務(wù),，讓消費(fèi)者放心;暖情服務(wù),，讓人民群眾滿意的“三心一滿意”活動(dòng)，徹底改變了門難進(jìn),、臉難看,、話難聽、事難辦的不正之風(fēng),，通過(guò)打造“陽(yáng)光工商”活動(dòng),，為投資者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的辦事環(huán)境。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式,。20__年我局在工作中運(yùn)用了行政指導(dǎo)制,，拓寬入市思路，促使企業(yè)和自然人作出正確的投資選擇,，指導(dǎo)辦事人快捷地辦理注冊(cè)登記手續(xù);在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中規(guī)范運(yùn)行引導(dǎo)制,，大力宣傳法律法規(guī)，用法律法規(guī)宣傳引導(dǎo),，幫助建立健全規(guī)章制度引導(dǎo),，規(guī)避經(jīng)營(yíng)盲區(qū)、誤區(qū)引導(dǎo)來(lái)促使市場(chǎng)主體守法,、規(guī)范,、審慎經(jīng)營(yíng);在監(jiān)管執(zhí)法中實(shí)施查處違法疏導(dǎo)制，以宣傳教育,、苗頭疏警為主,，對(duì)輕微違法行為予以告誡規(guī)勸，及時(shí)消除違法行為;在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)行維權(quán)興企引導(dǎo),。引導(dǎo)市場(chǎng)主體樹立誠(chéng)信意識(shí),、品牌意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。

五是嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家工商總局的“六項(xiàng)禁令”和省局的“十條禁令”,，從根本上糾正了損害群眾利益的不正之風(fēng)，有力地促進(jìn)了全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,。

就自身來(lái)講,，能嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,。

1,、認(rèn)真履行黨廉建設(shè)責(zé)任制崗位職責(zé),。嚴(yán)格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法,，杜絕“吃,、拿、卡,、要”等不廉潔行為,。我結(jié)合縣局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的思想教育活動(dòng)，提高自身的思想政治素質(zhì),，能及時(shí)用《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》提醒自己注意,，做到警鐘長(zhǎng)鳴，能做到廉潔自律,。

2,、廉潔從政，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,。我深知干部作風(fēng)建設(shè)的要求及其重要性和樹立形象的必要性,。努力做到：一要刻苦學(xué)習(xí)強(qiáng)能力,，樹立勤奮好學(xué),、學(xué)以致用的形象;二要嚴(yán)守紀(jì)律講政治，樹立顧全大局,、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為,，樹立真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧,，樹立心系群眾,、真情為民的形象;五要嚴(yán)格自律顯風(fēng)范，樹立艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)聚合力,，樹立發(fā)揚(yáng)民主、和諧共事的形象;七要正確用權(quán)樹威信,，樹立秉公辦事,、廉潔從政的形象;八要加強(qiáng)修養(yǎng)講操守，樹立生活正派,、情趣健康的形象,。嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項(xiàng)禁令》、《省工商局八項(xiàng)禁規(guī)》,，做到廉潔執(zhí)法,，公正執(zhí)法。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：一年來(lái),，在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下,，我分管的各項(xiàng)工作在不斷地向前發(fā)展,，全局商標(biāo)管理工作、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)均取得一定成效,，但是我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的工作離縣委,、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距,，一是干部的思想作風(fēng)和紀(jì)律作風(fēng)與隊(duì)伍管理和建設(shè)的要求還不相適應(yīng);二是執(zhí)法人員的創(chuàng)新意識(shí),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平離監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的要求還有很大距離;三是依法行政的能力和水平與圍繞轉(zhuǎn)型跨越提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的要求仍有差距;四是干部職工服務(wù)大局的路子不廣,、服務(wù)質(zhì)量和水平還有待提高等等。我將在以后的工作中按照省,、市局確定的“五個(gè)更加”的目標(biāo)和要求，爭(zhēng)取把工作做得更好,，切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展服務(wù),，逐步提升工商部門的形象和威信及群眾的滿意度,。

部門工作總結(jié)格式要求篇十一

回首間,，不覺已是學(xué)期之末了,。自從進(jìn)入大學(xué)這個(gè)神奇而美麗的校園后。我學(xué)到了太多的東西,，特別是有幸加入學(xué)生會(huì),，使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!不過(guò)一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了,，回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路,，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng),，從陌生到熟悉,，從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面講，收獲的很多很多,。

在思想方面，對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不在因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱,，每次盡管可能很小的活動(dòng),，收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的,。當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí),，才會(huì)發(fā)現(xiàn),，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過(guò)一次又一次的想不通到想通,，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高,。

在學(xué)習(xí)和生活上,。也因?yàn)檫M(jìn)入學(xué)生會(huì)而發(fā)生改變。從無(wú)所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌,，學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力,。也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識(shí),，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),。同時(shí)學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間。讓自己的生活充實(shí)而又豐富,，

個(gè)人方面,，我也通過(guò)學(xué)生會(huì)鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐,，學(xué)會(huì)了冷靜的思考問(wèn)題,。能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過(guò)失,。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng),，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗(yàn)的不足,。我也想過(guò)要放棄,，但為了珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，不讓自己的學(xué)生活枯澀無(wú)味,，同時(shí)也可以為同學(xué)們服務(wù),，增強(qiáng)自己的責(zé)任感。我決定留下來(lái),。

在一學(xué)期的工作中,，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期,，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段,，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法,，沒有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個(gè)學(xué)生會(huì)部門間未及時(shí)且有效的協(xié)作，共同處理好三系的學(xué)生會(huì)工作,。造成工作的滯后,，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會(huì)更好的去完成每一件工作,，真正發(fā)揮好作為主席團(tuán)成員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感,。充分做好各部門間的協(xié)調(diào)和梳理工作。使整個(gè)學(xué)生會(huì)有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起,，為共建三系的美好明天而努力奮斗,。

同時(shí)，做為一名學(xué)生會(huì)的成員,，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己,，是一個(gè)集體，是整個(gè)學(xué)生會(huì)的風(fēng)貌,。盡管一學(xué)期的時(shí)間很短,，但我在很多方面都有提高。

總之,，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),，讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作,。一句話：真誠(chéng),、用心、努力,。我們就是最好的,。要做就得做最好的!

感謝學(xué)生會(huì)給我這次鍛煉自我、提高自我平臺(tái)的機(jī)會(huì),。在此,，我衷心地祝愿三系學(xué)生會(huì)的明天更精彩!

部門工作總結(jié)格式要求篇十二

20__年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一,、本年度工作總結(jié)

20__年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部,，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)努力,，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。

二,、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策,，提出萬(wàn)事無(wú)憂德行天下的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1,、銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),，加上沒有記錄的概括為230個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

3,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三,、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，__省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無(wú)法

四、20__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

部門工作總結(jié)格式要求篇十三

一,、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理要求,，積極配合參與做好與市政___“聯(lián)合”的工作.

年春，當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級(jí)資質(zhì)時(shí),，___院長(zhǎng)召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題,。在這個(gè)過(guò)程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度,。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長(zhǎng)向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作,，并和院長(zhǎng)一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作,。

雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們?cè)旱慕?jīng)營(yíng)運(yùn)作帶來(lái)很大障礙,，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的.問(wèn)題,。

二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計(jì)階段生產(chǎn)管理的方法,。

這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)實(shí)施過(guò)程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計(jì)變更”問(wèn)題,。我認(rèn)為，“設(shè)計(jì)變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序,。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分,，原始資料不齊全或不準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定,。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),，另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西,。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計(jì)變更”一是影響投資效益，二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性,，干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。為此我做了兩件事：第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國(guó)家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計(jì)變更”程序的控制規(guī)定,，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,，《規(guī)定》經(jīng)征求意見，院長(zhǎng)批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行,。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計(jì)要求問(wèn)清楚,，在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚,。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節(jié),，強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門對(duì)工程項(xiàng)目密切控制,，又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,，把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

三,、適應(yīng)工程多種管理形式,，摸索做好設(shè)計(jì)配合的方法。

這兩年,，一些重要的工程項(xiàng)目,，特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”,，投資30萬(wàn)元以上項(xiàng)目實(shí)行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式,。要適應(yīng)這樣的情況，在設(shè)計(jì)配合過(guò)程中,，應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn),，要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，針對(duì)不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,，按規(guī)則依程序辦事,。同時(shí)，要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持,。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”,。

四、摸索符合實(shí)際情況的設(shè)計(jì)方法,。

怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法,，實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問(wèn)題，本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形,，現(xiàn)在依然有這樣的情況,，當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿意的“說(shuō)法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程,。

這兩年里,，作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，說(shuō)實(shí)話沒有解決好這個(gè)問(wèn)題,。

每當(dāng)我聽到這樣,，那樣的議論，每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈,。我想到自已有責(zé)任,。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果，要求設(shè)計(jì)人員盡量?jī)?yōu)選方案,，避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，在條件允許的情況下,，適當(dāng)?shù)?、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。

五,、還應(yīng)適應(yīng)什么,，摸索什么?

今后在副院長(zhǎng)這個(gè)職位上工作，我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問(wèn)題：

1,、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)要求,，摸索爭(zhēng)取設(shè)計(jì)市場(chǎng)“制高點(diǎn)”的條件和方法。

2,、適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí),，摸索如何在生產(chǎn)管理本文來(lái)源：方面扮好“分院”的角色。

3,、適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,，配合院長(zhǎng)工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測(cè)算設(shè)計(jì)(測(cè)量)產(chǎn)值,，合理的編制勞動(dòng)定額。

總之,，適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子，適應(yīng)工藝創(chuàng)新,、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),，摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”而努力。

部門工作總結(jié)格式要求篇十四

20__年,，根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的安排我繼續(xù)擔(dān)任,。片區(qū)綜合監(jiān)管組組長(zhǎng)，并擔(dān)任,。街道的網(wǎng)格職責(zé)人,，負(fù)責(zé)所合同、消協(xié),、信息宣傳報(bào)道工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙支持下，我努力做好本職工作,，嚴(yán)格自律,，時(shí)時(shí)做到端正態(tài)度、吃苦在先,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，認(rèn)真完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)等狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,，認(rèn)真履行工商職能,、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

食品安全監(jiān)管成效明顯：一是加大對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶履行法定義務(wù)的培訓(xùn)力度,，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī),，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次,，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次;二是強(qiáng)力推廣“票證通”系統(tǒng),。截止20__年底我片區(qū)共開通票證通7戶，對(duì)食品批發(fā)戶實(shí)行全覆蓋,，同時(shí)督促食品零售戶透過(guò)索取票證通票據(jù)履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),，目前，片區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶使用票證通票據(jù)率不斷

提高;三是加大查處違法行為,，促進(jìn)食品安全工作不斷提升,，我片區(qū)20__年共查處銷售超過(guò)保質(zhì)期食品的案件2起，查處經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不貼合食品安全法規(guī)定的案件3起,。

農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管扎實(shí)有力：一是扎實(shí)開展了紅盾護(hù)農(nóng)“保春耕,、保夏種、保秋收”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),，加強(qiáng)種子留存?zhèn)浒?二是大力宣傳《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)督管理辦法》,，先后發(fā)放宣傳資料80余份;三是查處不履行農(nóng)資進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)的案件2起,，查處農(nóng)資虛假宣傳案件1起，案值10000元,，查處銷售冒用他人企業(yè)名稱和認(rèn)證標(biāo)志的農(nóng)資案件1起,，案值15000元。合同監(jiān)管履職到位：抓好“合同七進(jìn)”和合同幫農(nóng)十項(xiàng)制度的落實(shí),，對(duì)2戶涉農(nóng)企業(yè)實(shí)施了合同幫扶,，20__面共培育了市一級(jí)“守重”企業(yè)6戶，縣一級(jí)“守重”企業(yè)9戶,，涉農(nóng)“守重戶”2戶,。用心開展房地產(chǎn)企業(yè)商品房格式合同備案工作，目前轄區(qū)所有商品房格式合同均已報(bào)縣局備案,。

消保維權(quán)有力：充分發(fā)揮“12315”的品牌效應(yīng),，做好消保維權(quán)工作。一年來(lái),，我處理了消費(fèi)糾紛8起,，理解咨詢90余次，全年申訴登記率,、申訴處理率,、舉報(bào)調(diào)查處理率均達(dá)100%，用心的維護(hù)了轄區(qū)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

執(zhí)法辦案嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范：案件辦理全面使用說(shuō)理式行政處罰決定書,，辦理案件的類型不斷增加，案件種類有食品案件,、合同案件,、虛假宣傳案件、銷售冒用他人企業(yè)名稱和認(rèn)證標(biāo)志的農(nóng)資案件,、不準(zhǔn)個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)的商品案件,、商標(biāo)侵權(quán)案

件、不履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)案件,、無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件等,，案件在縣市評(píng)審中無(wú)不合格案件，其中合同案件在市局案件評(píng)審中獲得了全市分,。

宣傳報(bào)道力度加大,。加大對(duì)工商工作的宣傳報(bào)道,。我全年在市,、縣紅盾網(wǎng)上發(fā)表宣傳報(bào)道57篇，在《,。,。日?qǐng)?bào)》等市級(jí)新聞媒體上發(fā)表各類報(bào)道7篇，在省一級(jí)媒體《,。,。報(bào)》、省個(gè)協(xié)網(wǎng)站上發(fā)表報(bào)道4篇,，有效展示了東至工商的形象,。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高思想道德素質(zhì),，增強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。

作為一名公務(wù)員,，牢記自己的“公仆”身份和“公仆”職責(zé),，始終將“全心全意為人民服務(wù)”這個(gè)宗旨刻在心頭。一年來(lái),，我始終工作和思想學(xué)習(xí)兩手抓,，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是主動(dòng)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高政治修養(yǎng)和思想道德素質(zhì),。始終堅(jiān)持用馬列主義以及科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己的頭腦;二是用心參加縣直工委開辦的黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在思想上用心向黨組織靠攏,，做到思想上先入黨,，在我的認(rèn)真努力下我取得了黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書;三是在行動(dòng)上牢記“公仆”身份，用心關(guān)心,、幫忙監(jiān)管服務(wù)對(duì)象去協(xié)調(diào),、解決他們碰到難題;四是關(guān)心群眾榮譽(yù)，團(tuán)結(jié)同事,、友愛相處,，共同努力為工商事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

三,、廉潔自律,。

嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家工商總局依法行政禮貌執(zhí)法六項(xiàng)禁令》，在工作中和日常生活中我堅(jiān)持“勿以惡小而為之,，勿以善小而不為”的做事風(fēng)格,，在日常監(jiān)管中我不貪經(jīng)營(yíng)戶的小便宜，堅(jiān)守自律,，自愛,，自尊，自強(qiáng)的做人本色,。我堅(jiān)信失之小節(jié),，也許是釀成大錯(cuò)的開始,，一個(gè)人良好的素養(yǎng)往往體此刻小節(jié)上。

回顧一年來(lái)的工作,，取得的成績(jī)與我的努力有關(guān),，但更多地是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心支持的結(jié)果，我深知自己還有很多不足之處,，個(gè)性是在理論學(xué)習(xí)上還不夠深,、廣。在以后的工作中,，我會(huì)不斷用心進(jìn)取,，克服自己的不足、不斷的完善自己,，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)的深,、廣、堅(jiān)持在實(shí)踐中歷練,，取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短，為工商事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春和汗水,。

部門工作總結(jié)格式要求篇十五

20__年,，教育局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),，結(jié)合貫徹落實(shí)新《信訪條例》和教育工作實(shí)際,，忠實(shí)履行全心全意為人民的根本宗旨，認(rèn)真處理好教育系統(tǒng)信訪事項(xiàng)和各種突出問(wèn)題,，切實(shí)為人民群眾排憂解難,，維護(hù)好全縣教育系統(tǒng)安定團(tuán)結(jié)政政局面，促進(jìn)教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,，圓滿完成了縣委,、政府對(duì)我局目標(biāo)管理考評(píng)的各項(xiàng)指標(biāo)。20__年全縣中考平均分,、及格率居全市第一,，高考取得參考人數(shù)4149人、上線率84.31%,、上線人數(shù)3498人三個(gè)全市第一的優(yōu)異成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)教育系統(tǒng)信訪工作總結(jié)如下：

一、教育基本情況

20__年9月,，我縣有各級(jí)各類學(xué)校476所,，在校學(xué)生129490人，其中：小學(xué)397所,，在校小學(xué)生62591人;普通中學(xué)33校(完中9校,，初中24校),，在校初中生31395人，高中11176人;職業(yè)技術(shù)中學(xué)2校,，在校生4317人;幼兒園43所,，學(xué)前班447班，在園在班兒童19836人;進(jìn)修學(xué)校1校,，在校生175人。全縣中小學(xué)教職工6567人,。

二,、一年來(lái)，信訪工作開展和完成情況

教育系統(tǒng)所屬中小學(xué)生,、教職工人數(shù)眾多,，各級(jí)各類學(xué)校點(diǎn)多面廣，教育工作涉及千家萬(wàn)戶,，涉及廣大人民群眾根本利益,。特別是近幾年來(lái)，隨著國(guó)家義務(wù)教育各項(xiàng)政策的實(shí)施,，中小學(xué)校點(diǎn)的收縮撤并,，學(xué)校改造擴(kuò)建，高中階段擴(kuò)大招生等新形勢(shì)的不斷變化,，教育系統(tǒng)面臨的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和矛盾問(wèn)題越來(lái)越突出,。一年來(lái)，教育局按照“暢通信訪渠道,、解決熱點(diǎn)問(wèn)題,、維護(hù)信訪秩序、促進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”的總體要求,，以“維護(hù)群眾合法權(quán)益,，構(gòu)建和諧、平安__,，加快全縣教育事業(yè)發(fā)展”為目標(biāo),，結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)《信訪工作條例》和教育工作實(shí)際，充分發(fā)揮職能部門作用,，以高度的政治責(zé)任感和努力為人民群眾排憂解難的精神,，切實(shí)做好教育系統(tǒng)信訪工作，維護(hù)了全縣正常的教育教學(xué)秩序,，促進(jìn)了全縣教育事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,。

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。

根據(jù)教育系統(tǒng)師生人數(shù)多,，教育工作與廣大人民群眾聯(lián)系緊密的特點(diǎn)，為確保教育工作正常有序進(jìn)行,，教育局歷來(lái)十分重視信訪工作,，把信訪工作作為全縣教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈。為保證信訪工作正常開展,，成立了以局長(zhǎng)楊恩政為組長(zhǎng),，黨委書記、副局長(zhǎng),、工會(huì)主任為副組長(zhǎng),，十個(gè)股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在黨政辦公室,，黨政辦主任郭兆錦為辦公室主任和兼職信訪干部,，辦理日常工作。局黨委,、局長(zhǎng)辦把信訪工作列入議事日程,，在每次黨委會(huì)和辦公會(huì)上都聽取信訪工作匯報(bào)，討論重點(diǎn)信訪事項(xiàng),。在召開各鄉(xiāng)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議時(shí),，都對(duì)信訪工作形勢(shì)進(jìn)行分析、要求和布置,，要求各鄉(xiāng)校要經(jīng)常分析,、排查信訪情況，采取有效措施,，將問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài),。局機(jī)關(guān)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流接待信訪制度，堅(jiān)持所有群眾來(lái)信來(lái)訪登記和領(lǐng)導(dǎo)閱批制度,，加強(qiáng)對(duì)信訪政策法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),，將新修改的《信訪工作條例》發(fā)放到每一位局領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握,，要求所有局領(lǐng)導(dǎo)下基層,，都要把信訪工作作為一項(xiàng)內(nèi)容檢查過(guò)問(wèn)。主要領(lǐng)導(dǎo)積極參與接待處理,、協(xié)調(diào)化解人數(shù)多,、影響大的集體上訪。分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪兼職干部對(duì)所有上級(jí)組織的信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會(huì)議都按時(shí)參加,。

(二)暢通信訪渠道,，妥善處理各種來(lái)信來(lái)訪。

教育系統(tǒng)信訪工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是教育收費(fèi)方面，個(gè)別學(xué)校還存在違紀(jì)違規(guī)收費(fèi),，社會(huì)和家長(zhǎng)信訪舉報(bào);二是校點(diǎn)布局調(diào)整,，撤并校點(diǎn)進(jìn)入攻堅(jiān)階段，部分群眾對(duì)撤銷本地學(xué)校難以統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，新建學(xué)校征地選址矛盾多,，容易引起群眾信訪;三是部份患大病、特殊病的教職工,，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷困難,，造成信訪;四是教職工工資福利問(wèn)題信訪;五是極個(gè)別教師違反師德師風(fēng)信訪;六是新一輪教育綜合改革干部人事變動(dòng)信訪。根據(jù)教育系統(tǒng)信訪現(xiàn)象的主要表現(xiàn)和特點(diǎn),，教育局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照《信訪工作條例》的規(guī)定和要求,，結(jié)合教育工作實(shí)際，加強(qiáng)教育法律法規(guī)宣傳學(xué)習(xí),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為廣大人民群眾和教職工排憂解難,，局機(jī)關(guān)按照省,、市、縣的統(tǒng)一規(guī)定,，設(shè)立了“四項(xiàng)制度”工作監(jiān)督臺(tái),，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)做了服務(wù)，在具體工作中,，以局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接待信訪,，公布舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)箱等方式開展信訪工作,。一年來(lái),，共接待受理各方面信訪事項(xiàng)10項(xiàng)，所有信訪事項(xiàng)基本上都能在60日內(nèi)辦理完結(jié),，特殊情況不能按時(shí)完成的,，都能及時(shí)向交辦部門說(shuō)明情況。本年度信訪件辦結(jié)率和反饋率達(dá)100%,。

(三)充分發(fā)揮職能作用,，努力化解各種矛盾糾紛。

一年來(lái),，在信訪工作中,，我局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合相關(guān)部門,，妥善處理了極少數(shù)教師參與在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)__教育改革發(fā)展進(jìn)行否定,、歪曲和攻擊的網(wǎng)絡(luò)事件，并以此次事件為教訓(xùn)，在教育系統(tǒng)全面開展了“學(xué)黨章,、講黨性,、作表率”活動(dòng)，在各校園開展了__改革開放30年成就形勢(shì)報(bào)告,。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件,，在全縣中小學(xué)認(rèn)真開展了網(wǎng)絡(luò)管理法制宣傳教育，規(guī)范了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理制度,?？h信訪局、騰越鎮(zhèn)對(duì)騰越鎮(zhèn)云山村撤并校點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)處,，采取妥當(dāng)措施,，保證了正常的教育教學(xué)秩序。妥善處理了縣一職校學(xué)生打架斗毆,，避免了群眾到校吵鬧的不良后果,。及時(shí)處理了界頭鄉(xiāng)永安中學(xué)一學(xué)生在校外服毒死亡事件，家長(zhǎng)反映及個(gè)別教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象得到及時(shí)處理,。對(duì)個(gè)別群眾反應(yīng)強(qiáng)烈,，具有違規(guī)收費(fèi)事實(shí)的學(xué)校進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，并進(jìn)行了全額清退整改,，違護(hù)了人民群眾合法權(quán)益,。加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目的管理，保證不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象,。對(duì)各方面的來(lái)信來(lái)訪及時(shí)做好宣傳解釋,、回信答復(fù)、落實(shí)辦理工作,。由于各種矛盾糾紛和人群眾的意見建議得到及時(shí)解決和落實(shí),，有力地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和正常的教育教學(xué)秩序。

(四)積極參與和做好信訪突出問(wèn)題的集中處理和預(yù)訪處置工作,。

根據(jù)縣委政府的要求,，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，我們認(rèn)真地系統(tǒng)內(nèi)的信訪形勢(shì)和對(duì)象進(jìn)行深入的分析排查,，使信訪工作做到家底清,、掌握準(zhǔn)，在重大節(jié)日,、重要活動(dòng),、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)騰等重點(diǎn)時(shí)段，一是做好全系統(tǒng)教職工的思想政治工作,，保持好安定團(tuán)結(jié);二是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)上訪對(duì)象,，進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控;三是按要求抽派有經(jīng)驗(yàn)的干部參與全縣集體處理突出信訪問(wèn)題，教育局從局長(zhǎng)、書記帶頭配合相關(guān)部門深入信訪第一線,，對(duì)重點(diǎn)上訪人員,、幫派骨干人員進(jìn)行監(jiān)控，做到關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)得硬,。在中國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì),、殘奧會(huì)期間，我局從機(jī)關(guān)到學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行了24小時(shí)值班制度,，確保了教育系統(tǒng)無(wú)重大信訪和上訪事件發(fā)生,。

(五)認(rèn)真做好信訪工作登記歸檔。

為使信訪工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，工作有據(jù)可查,，我們對(duì)每一件來(lái)信來(lái)訪不論其大小，都進(jìn)行規(guī)范的登記,，提出處理意見,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，并按領(lǐng)導(dǎo)閱批認(rèn)真落實(shí)辦理,。對(duì)每一件信訪事項(xiàng),，按規(guī)定答復(fù)和上報(bào)后，認(rèn)真做好內(nèi)部歸檔工作,。

部門工作總結(jié)格式要求篇十六

20__年下半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了，工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，與其他部門攜手推進(jìn)同源水廠向前發(fā)展,。回首20__年過(guò)去的半年,，我們經(jīng)歷了緊張而艱難的水廠初建階段,。工程部每位員工在整個(gè)維修階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研,，努力提高自身技術(shù)水平;完成管網(wǎng),、和機(jī)電維修處維修多項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在思想上每一個(gè)人都嚴(yán)格要求自己,，作風(fēng)上艱苦樸素,、求真務(wù)實(shí)，為文昌中人水務(wù)有限公司的發(fā)展盡心盡力,、努力工作,。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20__年下半年工作進(jìn)行總結(jié)：

一、施工技術(shù)的管理

文昌中人水務(wù)有限公司自20__年開工以來(lái)，已經(jīng)施工兩年多,，20__下半年投入生產(chǎn),，初運(yùn)行階段無(wú)疑是整個(gè)發(fā)展過(guò)程的攻堅(jiān)階段。管網(wǎng)線路復(fù)雜,、員工經(jīng)驗(yàn)不足,、資金緊張，供水管網(wǎng)常見的各類爆管我部門均有所遇到,。工程部作為水廠外管網(wǎng)的靈魂部門,，肩上的重?fù)?dān)可想而知。從工程部的人員構(gòu)成來(lái)看,，我們的技術(shù)力量其實(shí)很薄弱,，有經(jīng)驗(yàn)的施工人員數(shù)量有限，有畢業(yè)分配到部門實(shí)習(xí)的大學(xué)生,。因此日常的維修技術(shù)管理工作就更要求每一名技術(shù)人員有著較高的綜合技術(shù)水平,。面對(duì)異常繁重的維修任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)做了一個(gè)大膽的決定,，將實(shí)習(xí)大學(xué)生派到施工一線去,，讓他們從基礎(chǔ)做起，首先熟悉管網(wǎng)的具體走向,，管網(wǎng)所涉及的范圍區(qū)域,，以及管網(wǎng)的維修流程，同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),，在最短的時(shí)間內(nèi)盡快成長(zhǎng)起來(lái),。

技術(shù)人員堅(jiān)持以老帶新，導(dǎo)師帶徒的做法,，維修的過(guò)程由技術(shù)扎實(shí),，責(zé)任心強(qiáng)的老技術(shù)人員帶徒弟進(jìn)行，讓每一工作人員明白怎么做,，我們的原則就是“爆管維修及時(shí),，做到供水快，水質(zhì)好,，服務(wù)佳的工作態(tài)度”,。這樣的成績(jī)與每一位工作人員的努力是分不開的。作為維修部門,、維修的質(zhì)量及維修的及時(shí)保證供水,，這與工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度是分不開的,。

二,、合理安排施工,，確保施工計(jì)劃完成

起初維修人員在施工中沒有妥善安排，協(xié)調(diào)能力不足,，造成進(jìn)度較慢,，文明施工要求不足，部門采取措施,，技術(shù)人員提高現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，合理安排施工順序,，考慮大局,，抓重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維修過(guò)程的協(xié)調(diào),，文明,、安全等方面的管理，使現(xiàn)場(chǎng)文明施工有了明顯的改觀,，確保維修過(guò)程快速完成,。

三、材料降本和人工,、機(jī)械的管理

在現(xiàn)場(chǎng)材料管理上,，根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo)，編制施工材料需用計(jì)劃來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)材料使用,。同時(shí)針對(duì)本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況,，組織各施工隊(duì)制定材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃，并簽訂責(zé)任協(xié)議,。材料使用中,，輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承擔(dān)，項(xiàng)目供應(yīng)的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,，定期統(tǒng)計(jì)各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時(shí)與計(jì)劃量進(jìn)行對(duì)比分析,，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用,。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數(shù)量不足則由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償,。在零星材料采購(gòu)中以預(yù)算單價(jià)和信息單價(jià)為指導(dǎo),，通過(guò)貨比三家，多方詢價(jià)控制材料的采購(gòu)單價(jià);整體對(duì)項(xiàng)目的材料使用成本進(jìn)行控制,。項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工的協(xié)調(diào)使用和工程計(jì)量,，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。

工程機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭,，各部門配合,，項(xiàng)目設(shè)專人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的控制,。通過(guò)多部門確認(rèn)，再使用機(jī)械,，保證機(jī)械有效使用;通過(guò)人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對(duì)比,，采取相互替代，控制機(jī)械臺(tái)班的發(fā)生,。

四,、管理工作：

1、資料管理：各種技術(shù)方案組織技術(shù)人員及時(shí)編制,，努力做到技術(shù)方案編制及時(shí),，并具有可行性與指導(dǎo)性，對(duì)于已批復(fù)的技術(shù)方案及時(shí)分類歸檔,。

2,、做好信息化系統(tǒng)管理的錄入工作，根據(jù)公司通知及下發(fā)文件要求及時(shí),、準(zhǔn)確的做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入工作,。

3、配合公司其他部門的工作,，如對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),。

4、公司政策與制度執(zhí)行情況的建議：建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度,，公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人,。

五、存在的不足與缺陷：

上半年,，通過(guò)公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平,。三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度,。

六、20__年工作計(jì)劃

14年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足,，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心,、追求卓越,、趕超一流,，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取,，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。14年工作計(jì)劃如下：

1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo),，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周,，量化到組,，量化到人，認(rèn)真工作,，努力拼搏,，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,，加大測(cè)漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,。

3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，為了使國(guó)家,、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，樹立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ),，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目,。

4,、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展,。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前,，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主線,，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度,，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾,。

5,、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹"安全第一,，預(yù)防為主"的方針,，加強(qiáng)安全意識(shí)，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo),、有落實(shí),，確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

6,、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè),，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。我們不會(huì)沉浸在13的收獲中喜悅不前,，更不會(huì)因?yàn)?3年工作中的不足而喪氣妥協(xié),。相反，我們會(huì)在這喜悅中更加謹(jǐn)慎,，在這不足中加大改進(jìn),，為公司貢獻(xiàn)我們的所學(xué)，發(fā)揮我們工程部應(yīng)有的職能,，創(chuàng)造出20__年的新輝煌,。