總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

物業(yè)出納人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

一、以鄧小平,、理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng),，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、 “三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)中共xx大和xx屆二中,、三中全會(huì)精神,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論,、用心體會(huì),。面臨困難和挑戰(zhàn),，要堅(jiān)定信心，共同努力,，共克時(shí)艱,。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)，本人在思想上,、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律,、拒腐防變的能力,，增強(qiáng)了黨性和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ),。

二、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1,、顧全大局,、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年,，根據(jù)機(jī)關(guān)服務(wù)中心企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整安排，本人從原來(lái)的江河公司會(huì)計(jì)崗位上調(diào)整到計(jì)劃財(cái)務(wù)處企業(yè)科出納崗位上,。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,，本人能顧全大局、服從安排,，虛心向科室的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)工作,。 2,、堅(jiān)持原則,、客觀公正、依法辦事,。一年以來(lái),，本人主要負(fù)責(zé)出納工作，在實(shí)際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心核對(duì)、填寫(xiě)票據(jù),，加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行出納工作,。對(duì)不真實(shí),、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,。 3、任勞任怨,、樂(lè)于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)。完成江河公司20xx年度會(huì)計(jì)報(bào)表編報(bào)工作,。包括長(zhǎng)江委機(jī)關(guān)服務(wù)中心財(cái)政部和國(guó)資委企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表兩份,，武漢市江岸區(qū)統(tǒng)計(jì)局企業(yè)生產(chǎn)完成情況年報(bào)、季報(bào),，武漢市地稅局會(huì)計(jì)年報(bào),，完成江河公司20xx年度企業(yè)自行匯算清繳檢查表申報(bào)工作，完成江河公司xx年-20xx年度建安企業(yè)自行檢查報(bào)告清查工作,。6月份長(zhǎng)江委開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作中,，根據(jù)機(jī)關(guān)服務(wù)中心統(tǒng)一布置,，對(duì)江河公司防汛抗旱資金予以調(diào)賬，江河公司原是手工記賬,，在完成全年報(bào)表工作后,，又要改動(dòng)數(shù)據(jù)，原賬單,、憑證,、賬簿都要調(diào)整，工作量很大,。為了能按質(zhì)按量完成任務(wù),，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬,，犧牲個(gè)人假日時(shí)間,，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé),。在完成本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，查找并核實(shí)1993-1995年防汛調(diào)度大樓制冷機(jī)房設(shè)備數(shù)量,、單價(jià)清單發(fā)票并要復(fù)印回發(fā)票，查找工作正值夏季,，在長(zhǎng)江委檔案館二樓,，封閉式庫(kù)房，里面空氣很不好,，一查就是半天時(shí)間,，有時(shí)查得頭昏眼花，從不叫苦,。完成江河公司20xx年度貸款證的年檢工作,，年檢工作的時(shí)效性，清晨6點(diǎn)多鐘出門(mén)到中國(guó)人民銀行排隊(duì)領(lǐng)號(hào),，如果順利,，上午12點(diǎn)鐘可以年檢完成，水都沒(méi)有喝的,，從無(wú)怨言,，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4,、愛(ài)崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對(duì)待來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同志,，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù),、耐心講解,。在工作過(guò)程中，不刁難同志,、不拖延報(bào)銷時(shí)間：對(duì)真實(shí),、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得集體的榮譽(yù),。

三,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,，樹(shù)立起為人民服務(wù)的良好形象,。

在工作中以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),，熟悉財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,，清正廉潔,。在實(shí)際工作中，將理論知識(shí)與財(cái)務(wù)工作實(shí)踐相結(jié)合,，,，以 “內(nèi)外平等，熱情服務(wù)”為宗旨,，全心全意為人民服務(wù),，樹(shù)立計(jì)劃財(cái)務(wù)處的良好形象。

四,、努力學(xué)習(xí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高工作能力。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求,，企業(yè)科各單位全部進(jìn)入會(huì)計(jì)電算化管理,，運(yùn)用用友財(cái)務(wù)軟件。本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能,，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

20xx年是機(jī)關(guān)服務(wù)中心嘗試用項(xiàng)目管理軟件的第一年,，是會(huì)有這樣那樣磕碰,，但有效控制成本明顯，收支一目了然,，本人積極支持項(xiàng)目管理工作,。

以上，就是本人這一年的主要工作小結(jié),。

轉(zhuǎn)眼間,，x年上半年就過(guò)去了。展望未來(lái),，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,，為了能夠制定更好的工作目標(biāo),，取得更好的工作成績(jī),，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，能力往往是超越知識(shí)的,，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力,、決策能力、創(chuàng)新能力,、社會(huì)活動(dòng)能力,、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等,。

第一階段(*年—x年)

*年畢業(yè)之初,，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn),、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,。客戶電話的接聽(tīng),、客服前臺(tái)的接待,，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要,，只有溝通好了,，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法,，積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》,、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二階段(x年—x年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段(*年—現(xiàn)在),，不斷提升階段

x年底,，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,，不能出任何差錯(cuò),，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤(pán)庫(kù)工作,，做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,，每次做工資的時(shí)候,，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭,。

x年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議,，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地,、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也取得了一定的成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,，才能不斷提高,、取得進(jìn)步。

三,、確立工作目標(biāo),，加強(qiáng)協(xié)作

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始,。我喜歡我的工作,，雖然繁雜、瑣碎,，也沒(méi)有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值,，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù),，積極控制成本,、費(fèi)用的支出，并在日常@方案.范.文.庫(kù)整理~的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,，預(yù)防呆賬,，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果,。

3,、積極參預(yù)，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，以新形象,，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

物業(yè)出納人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

回首20年下半年工作,，物業(yè)財(cái)務(wù)出納向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與x的財(cái)務(wù)分賬,、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,、財(cái)務(wù)制度的制定,、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下： 完成重點(diǎn)工作

一,、物業(yè)公司與x的財(cái)務(wù)分賬

從20年7月份開(kāi)始,，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,，開(kāi)設(shè)世家軒金碟賬套,，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查,。11月份,，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

二,、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立

根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,，從管理的角度,，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及x)。包括管理臺(tái)賬,、管理臺(tái)賬的匯總,、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析,、資金計(jì)劃,、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致,，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。

三,、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《物業(yè)財(cái)務(wù)制度》,、《物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》,、《物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》,、《物業(yè)財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)》,、《集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定,。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善,。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四,、財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬,、財(cái)務(wù)管理工作,，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,，從公司的利益出發(fā),，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù),。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開(kāi)展執(zhí)行,，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率,。

五,、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作,。從7月份開(kāi)始,，共收樓140戶，收樓費(fèi)用 149.33 萬(wàn);從10月份開(kāi)始,，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,，10-11月共追繳了管理費(fèi)10.59萬(wàn)，收費(fèi)率比上半年大大的提高,。

六,、完成科奈財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)行催繳工作,。

監(jiān)控世家軒的財(cái)務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理,。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),，并且于9月份開(kāi)始增設(shè)了收銀機(jī),，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率,。

七,、20年財(cái)務(wù)出納工作思路：

1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù),。根據(jù)物業(yè)公司和x的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù),。合理,、準(zhǔn)確,、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù),。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況,，把一期的收費(fèi)率提高到70%,，二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,，包括水費(fèi),、有線電視開(kāi)通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確,。

3,、從管理的角度，對(duì)世家軒的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算,。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算,，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸?shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果,。

4,、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門(mén)要監(jiān)督把關(guān),。對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順,。包括各部門(mén)計(jì)劃的審批流程，采購(gòu)的審批流程,，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃,、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。20年雖然任務(wù)很重,，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí),，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題,。從財(cái)務(wù)管理著手,，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階!更好的服務(wù)于公司!

一份汗水一份收獲,，述職報(bào)告物業(yè)公司全體員工在20年工作中雖然取得了一定的成績(jī),，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,，員工隊(duì)伍不斷遞增,，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù),、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,，向科學(xué)化,、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理,，反對(duì)內(nèi)耗,，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢(shì),，有效調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制,、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡(jiǎn),、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

物業(yè)出納人員個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新律,。我們?cè)诟鎰e成績(jī)斐然的20_之際,，迎來(lái)了充滿希望的20_。過(guò)去的一年里,，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力幫助下,，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議,，多提寶貴意見(jiàn),。

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺(jué)悟

出納工作難度雖然不大,，但大部分為繁瑣事務(wù),，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)工作,。在日常工作中，我常常利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),，掌握各種稅收政策,，了解相關(guān)的法律法規(guī)和公司制度，從而增強(qiáng)個(gè)人的法律意識(shí)與思想覺(jué)悟,。

二,、注重業(yè)務(wù)積累,，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)

出納的主要工作是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,、銀行結(jié)算、貨幣資金核算,、保管現(xiàn)金和其它有價(jià)證券等,。因此，會(huì)涉及到很多政策與財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題,。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng),。在工作中，我一直將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的任務(wù),。始終堅(jiān)持學(xué)中干,、干中學(xué)，并積極用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)，還常常向身邊的同事請(qǐng)教,。經(jīng)過(guò)一年多的工作積累,，我的業(yè)務(wù)技能得到了迅速的提升與鍛煉，工作效率也得到極大的提升,。目前,，我能按流程在較短時(shí)間內(nèi)完成原始憑證的填制與審核，辦理貨幣,、資金及不同票據(jù)的收入業(yè)務(wù),，并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據(jù)的安全性與完整性。

三,、愛(ài)崗敬業(yè),，積極開(kāi)展本職工作

(一)嚴(yán)格細(xì)致,，做好基礎(chǔ)工作

出納工作整天都要和數(shù)字打交道，而且業(yè)務(wù)比較繁雜,、瑣碎,。這要求出納人員不可有半點(diǎn)大意，否則將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,。工作以來(lái),，我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,，事無(wú)巨細(xì),，都以高度的責(zé)任感去對(duì)待。比如,，在報(bào)賬的時(shí)候,，我都會(huì)對(duì)每筆錢(qián)算兩遍、再點(diǎn)兩遍,。同時(shí),，每日做好結(jié)帳盤(pán)庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn),，每月末做好銀行對(duì)帳工作,，做好月結(jié)，做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作,，努力做到不出差錯(cuò),。

(二)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。保證現(xiàn)金工作的及時(shí)準(zhǔn)確性

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出對(duì)應(yīng)增值稅和地稅發(fā)票,，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

5,、協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,。

(三)樂(lè)于奉獻(xiàn)、任勞任怨

由于公司去年才成立,，很多地方還不夠完善,。我們部門(mén)只有我和財(cái)務(wù)經(jīng)理兩人。因此,，我和經(jīng)理每天的業(yè)務(wù)量都很大,。在完成本職工作的同時(shí)，還常常協(xié)助經(jīng)理完成其它工作,。有時(shí),，為了按時(shí)完成工作，我常常放棄休息,，加班加點(diǎn)地趕任務(wù),。

四、工作中存在的不足

雖然,，經(jīng)過(guò)我的不斷努力,，個(gè)人工作取得了一定的成績(jī),。但我還是清醒地看到這與單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。

(一)學(xué)習(xí)不夠深入

由于業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,。對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入,，常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務(wù)水平的提高,。

(二)創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神不夠

工作以來(lái),，我習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏創(chuàng)新思想,，導(dǎo)致工作開(kāi)展上的局限性,。面對(duì)各種新問(wèn)題、新矛盾,，綜合處理能力不強(qiáng),。

(三)組織協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)

出納工作需要和不同的部門(mén)、不同的人打交道,。因此,，出納員應(yīng)具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。但有時(shí)我易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜考慮,，導(dǎo)致和其他同事的交流與溝通不夠,。

五、下一步工作打算

總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),。新年，新氣象,、新起點(diǎn),，面對(duì)自身存在的不足，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和時(shí)刻反省,，努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè),、履行職責(zé),、公正公平、廉潔自律,。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的出納員,。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：

(一)始終把學(xué)習(xí)擺在首位，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)

首先,，要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),，積極運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，使自己樹(shù)立正確的價(jià)值觀與財(cái)務(wù)觀,。其次,，要重點(diǎn)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，從基礎(chǔ)的出納工作做起,，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，改進(jìn)自己的方式方法,，提高工作效率。在夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí),，要不斷前進(jìn),，爭(zhēng)取在明年順利取得會(huì)計(jì)職稱,。

(二)戒驕戒躁，始終保持良好的心態(tài)

對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種難題,，要保持沉著,、冷靜的態(tài)度，并及時(shí)調(diào)整心態(tài),，樂(lè)觀,、積極地去處理各種問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額,，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付,，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,，避免工作中的失誤。做好現(xiàn)金,、銀行存款的日記賬,，保證日清月結(jié)，賬證相符,，賬款相符,。并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

(三)明確目標(biāo),，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

在今后的工作中,，要確定個(gè)人的工作目標(biāo)，并增強(qiáng)責(zé)任感與緊迫感,，從而增強(qiáng)對(duì)工作的主動(dòng)性,，以飽滿的工作熱情與務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好出納工作。同時(shí),，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，尋找工作中的突破點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式,，不斷提高工作效率，作一名稱職合格的出納人員,。

最后,，借此機(jī)會(huì)，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心,、幫助,、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，說(shuō)一聲“謝謝!”并值此新春來(lái)臨之際,，向大家拜個(gè)早年，祝大家“虎年行大運(yùn)，馬到功成!”