總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)出納人員年終工作總結(jié)篇一

一,、物業(yè)公司與x的財務(wù)分賬

從20年7月份開始,，根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,，開設(shè)世家軒金碟賬套,，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查,。11月份,，又把該賬套移交給集團(tuán)會計核算部。

二,、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上,，從管理的角度,，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及x)。包括管理臺賬,、管理臺賬的匯總,、管理報表、財務(wù)分析,、資金計劃,、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團(tuán)達(dá)成一致,，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財務(wù)工作軌道,，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。

三,、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定

在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《物業(yè)財務(wù)制度》,、《物業(yè)管理臺賬核算辦法》,、《物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》,、《物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》,、《集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定,。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善,。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四,、財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進(jìn)行了工作交接,，把會計核算工作并入集團(tuán)會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬,、財務(wù)管理工作,，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作,，從公司的利益出發(fā),，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù),。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程,，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率,。

五,、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作,。從7月份開始,，共收樓140戶，收樓費用 149.33 萬;從10月份開始,，重點加強管理費的催繳工作,，10-11月共追繳了管理費10.59萬，收費率比上半年大大的提高,。

六,、完成科奈財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)行催繳工作,。

監(jiān)控世家軒的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理,。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn),，并且于9月份開始增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范,，大大提高了工作效率,。

七、20年財務(wù)出納工作思路：

1,、建立物業(yè)公司的成本庫,。根據(jù)物業(yè)公司和x的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理,、準(zhǔn)確,、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù),。

2,、進(jìn)一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況,，把一期的收費率提高到70%,，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進(jìn)一步明確劃分,，包括水費,、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確,。

3,、從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算,。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸嵉姆从呈兰臆幍慕?jīng)營成果,。

4,、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān),。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順,。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程,，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃,、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。20年雖然任務(wù)很重,，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,，只有這樣,，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題,。從財務(wù)管理著手,，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!

一份汗水一份收獲,，述職報告物業(yè)公司全體員工在20年工作中雖然取得了一定的成績,，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,，員工隊伍不斷遞增,，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù),、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,，向科學(xué)化,、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理,，反對內(nèi)耗,，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制,、以強化制度落實為主要目標(biāo),，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡,、高效的服務(wù)團(tuán)隊,。

物業(yè)出納人員年終工作總結(jié)篇二

二〇××年即將過去，一年來,，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心,、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求,、加強學(xué)習(xí),、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié),。

一、在政治思想方面

我主動要求進(jìn)步,，能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度,，在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面,，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高,。另一方面,，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,，建設(shè)美好家園”,、“ 機關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,，對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定,。

二,、在學(xué)習(xí)及文體活動方面

一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。從講政治的高度來認(rèn)識加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑,，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記，撰寫相關(guān)心得體會,，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時,，通過積極參與每期的科務(wù)會,、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,，加強了對基金財務(wù)知識,、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力,。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,，獲得團(tuán)體第一名好成績,。另外，積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,，也贏得了榮譽,。

三、工作完成情況

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真完成了定期與銀行,、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作,。一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，清理未達(dá)賬項,，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,，加強與財政的溝通,，完成了社保基金投資國債,、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作,。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來,，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋,、協(xié)調(diào)處理工作。同時,，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試,、組織培訓(xùn),、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo),。為了更好的運用出納管理系統(tǒng),，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項,，大大方便了出納人員的實際操作,，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作,。其一,，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象,。其四,，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性,。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳,、退費工作。其一,，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,，完成了各分局收繳報送的審核整理工作,。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,，并分別建立了征繳,、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對,。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù),。其一，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核,、上傳文件操作,。其二，做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作,。其三,，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作,。其四，完成了基金支付退票的回單登記,、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作,。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,，以及對各分局收入戶,、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度,。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時,，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù),。

四,、在生活作風(fēng)方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),，并有意識約束自己的言行,，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,，絕不提過分和無理的要求,。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系,，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ),。

五、存在的問題和不足

工作取得了一些成績,，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距,。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救,，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒,、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好,，導(dǎo)致進(jìn)度較慢,，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時,，因為時間緊,，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想,。五是因為基本在財務(wù)崗工作,，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,，需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),。

針對以上的問題和不足,，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟,，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補,，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作,。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,，使我取得更大的進(jìn)步。

物業(yè)出納人員年終工作總結(jié)篇三

律回春暉漸,，萬象始更新律,。我們在告別成績斐然的20_之際，迎來了充滿希望的20_,。過去的一年里,，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力幫助下，突出重點,、狠抓落實,，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報,，請大家評議,，多提寶貴意見。

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提升思想覺悟

出納工作難度雖然不大,，但大部分為繁瑣事務(wù),，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責(zé)任心和較強的工作能力才能做好各項工作。在日常工作中，我常常利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,，掌握各種稅收政策,，了解相關(guān)的法律法規(guī)和公司制度，從而增強個人的法律意識與思想覺悟,。

二,、注重業(yè)務(wù)積累，不斷夯實工作基礎(chǔ)

出納的主要工作是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,、銀行結(jié)算,、貨幣資金核算、保管現(xiàn)金和其它有價證券等,。因此,，會涉及到很多政策與財務(wù)方面的問題,。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在工作中,，我一直將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項重要的任務(wù),。始終堅持學(xué)中干、干中學(xué),，并積極用理論指導(dǎo)實踐,，善于總結(jié)工作經(jīng)驗。同時,，還常常向身邊的同事請教,。經(jīng)過一年多的工作積累，我的業(yè)務(wù)技能得到了迅速的提升與鍛煉,，工作效率也得到極大的提升,。目前，我能按流程在較短時間內(nèi)完成原始憑證的填制與審核,，辦理貨幣,、資金及不同票據(jù)的收入業(yè)務(wù)，并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據(jù)的安全性與完整性,。

三,、愛崗敬業(yè)，積極開展本職工作

(一)嚴(yán)格細(xì)致,，做好基礎(chǔ)工作

出納工作整天都要和數(shù)字打交道,，而且業(yè)務(wù)比較繁雜、瑣碎,。這要求出納人員不可有半點大意,，否則將會帶來嚴(yán)重的后果。工作以來,，我始終堅持“精益求精,、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì),，都以高度的責(zé)任感去對待,。比如，在報賬的時候,，我都會對每筆錢算兩遍,、再點兩遍。同時,，每日做好結(jié)帳盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點，每月末做好銀行對帳工作,，做好月結(jié),，做好和會計賬的對帳工作,，努力做到不出差錯。

(二)重點工作開展情況

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。保證現(xiàn)金工作的及時準(zhǔn)確性

2,、及時收回公司各項收入,，開出對應(yīng)增值稅和地稅發(fā)票，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作,。

4、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5,、協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項任務(wù),，及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,。

(三)樂于奉獻(xiàn),、任勞任怨

由于公司去年才成立，很多地方還不夠完善,。我們部門只有我和財務(wù)經(jīng)理兩人,。因此,，我和經(jīng)理每天的業(yè)務(wù)量都很大,。在完成本職工作的同時，還常常協(xié)助經(jīng)理完成其它工作,。有時,，為了按時完成工作，我常常放棄休息,，加班加點地趕任務(wù),。

四、工作中存在的不足

雖然,，經(jīng)過我的不斷努力,，個人工作取得了一定的成績,。但我還是清醒地看到這與單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

(一)學(xué)習(xí)不夠深入

由于業(yè)務(wù)繁忙,，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,。對相關(guān)財務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠深入，常常停留在表面,。這不利于今后業(yè)務(wù)水平的提高,。

(二)創(chuàng)新意識和開拓精神不夠

工作以來，我習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,，缺乏創(chuàng)新思想,，導(dǎo)致工作開展上的局限性。面對各種新問題,、新矛盾,，綜合處理能力不強。

(三)組織協(xié)調(diào)能力有待加強

出納工作需要和不同的部門,、不同的人打交道,。因此，出納員應(yīng)具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,。但有時我易產(chǎn)生急躁情緒,，缺乏冷靜考慮，導(dǎo)致和其他同事的交流與溝通不夠,。

五,、下一步工作打算

總結(jié)過去，展望未來,。新年,，新氣象、新起點,，面對自身存在的不足,，我會不斷加強學(xué)習(xí)和時刻反省，努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),、公正公平,、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，爭做一名優(yōu)秀的出納員。具體從以下幾方面開展工作：

(一)始終把學(xué)習(xí)擺在首位,，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)

首先,，要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，積極運用理論指導(dǎo)實踐工作,，使自己樹立正確的價值觀與財務(wù)觀,。其次，要重點學(xué)習(xí)財務(wù)知識,，從基礎(chǔ)的出納工作做起,，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí),、請教,，改進(jìn)自己的方式方法，提高工作效率,。在夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時,，要不斷前進(jìn)，爭取在明年順利取得會計職稱,。

(二)戒驕戒躁,，始終保持良好的心態(tài)

對待工作中出現(xiàn)的各種難題，要保持沉著,、冷靜的態(tài)度,，并及時調(diào)整心態(tài)，樂觀,、積極地去處理各種問題,。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額,，按現(xiàn)金收付記賬,，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點清,，避免工作中的失誤,。做好現(xiàn)金、銀行存款的日記賬,，保證日清月結(jié),，賬證相符,，賬款相符,。并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

(三)明確目標(biāo),，增強創(chuàng)新意識

在今后的工作中,，要確定個人的工作目標(biāo),，并增強責(zé)任感與緊迫感，從而增強對工作的主動性,，以飽滿的工作熱情與務(wù)實的工作作風(fēng)做好出納工作,。同時，要增強創(chuàng)新意識,，尋找工作中的突破點,，創(chuàng)新工作方式，不斷提高工作效率,，作一名稱職合格的出納人員,。

最后，借此機會,，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心,、幫助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際，向大家拜個早年,，祝大家“虎年行大運,，馬到功成!”