當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

互聯(lián)網(wǎng)營銷工作總結篇一

網(wǎng)站流量：由10月份的365個/天，提升到11月份的650個/天,，提升近80%,。 網(wǎng)站總對話：有10月分的13.4個/天，提升到11月份的27.9個/天,，提升近108%,。

網(wǎng)站對話量：由10月份的6.9個/天，提升到11月份的10.5個/天,，提升近52%,。

我們能在11月取得很大進步原因，主要是我們在以下三個方面對網(wǎng)絡營銷進行了優(yōu)化：

第一,、優(yōu)化了百度競價賬戶,。通過對百度賬戶營銷歷史數(shù)據(jù)的分析，我們于10月份對整個百度競價賬戶進行了全面的調整,。詳細內容如下：

1. 通過分析，將原賬戶中的一些價格高,、對話少的詞進行了清除,，比如“豐胸”。

2. 對原來的關鍵詞進行了重新分組,，將原來放在一起的關鍵詞分為高價詞

和低價詞,，并建立了對高價詞的監(jiān)控機制,，提高關鍵字的競價效率。

3. 優(yōu)化了關鍵字的創(chuàng)意和描述,，是的競價的關鍵詞的點擊率得到提升,，簡介降低了競價的成本。

4. 將原來缺失的項目競價詞添加到百度賬戶,，比如“瘦小腿”,、“美白嫩膚”等。

第二,、優(yōu)化了網(wǎng)站內容,。更新了一批網(wǎng)站的內容，提升了網(wǎng)站用戶體驗,，提升了用戶的對話意愿,。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們在流量只用80%的提升的情況下,，網(wǎng)站的總對話卻得到了108%的提升,，由此可見網(wǎng)站對用戶的吸引力也在逐步的增加。

第三,、對第三方網(wǎng)絡資源的開發(fā)和利用,。11月份，我們?yōu)闄C構新增加了900多個外部鏈接,，其中包含幾個非常高質量的外部鏈接,，如“xx新聞網(wǎng)”、“xx網(wǎng)”,、“xx網(wǎng)”,、“xx電視臺”、“xx網(wǎng)”等,，網(wǎng)站的一些長尾詞的權重得到了明顯提升,。

從11月份的營業(yè)業(yè)績來看，我們網(wǎng)絡營銷效果有待進一步提高,，我們分析認為,，11月分網(wǎng)絡營銷業(yè)績沒有取得突破的主要原因如下：

第一、網(wǎng)站的內容缺乏說服力,，項目包裝不到位,，導致高質量用戶對網(wǎng)站的信賴感不夠，普遍消費能力較低,。

第二,、網(wǎng)站的整體視覺過于大眾化，導致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價過低，很難吸引高消費用戶,。

第三,、網(wǎng)絡營銷的整體投入遠小于同行，導致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關鍵詞,，整體用戶消費無法上去,。

第四、網(wǎng)絡營銷手段還過于單一,，沒有做到多角度,、多層次的立體營銷，用戶對企業(yè)的認識過于片面和單調,，無法形成有效訂單,，特別用戶會很謹慎選擇的大型項目。

綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡營銷上還存在諸多的問題,，但是我們畢竟在網(wǎng)絡營銷的整體效果上取得了很大的進步,。在接下來的時間，我們全力在最短的時間內解決這些突出的問題,，盡快實現(xiàn)醫(yī)院的盈利,。

互聯(lián)網(wǎng)營銷工作總結篇二

初次接觸網(wǎng)絡銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學習這門課程,。

沒學之前,，總認為網(wǎng)絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡銷售的認知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場銷售渠道,。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補充營銷渠道,，甚至有轉變成主要的銷售渠道。

在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn),，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時代,，而網(wǎng)絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡營銷中,，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案,。

而現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈,。

所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢,？這是一個至關重要的要素,，試問,，買家在網(wǎng)上購物，都找不到你的商城,，又如何談論銷售呢？

而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢,？其中離不開關鍵詞的選用和選擇,，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個網(wǎng)站第一步必須要做的,，選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高,，針對性較強的關鍵詞，這就是所謂的長尾關鍵詞,。

網(wǎng)絡營銷的競爭力就是“創(chuàng)意”,，無論是網(wǎng)絡銷售還是現(xiàn)實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動,，而如何把握客戶的眼球,，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。

在網(wǎng)絡營銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品,，否則,，即使你的產(chǎn)品質量再好，也只是徒勞,，要想說服別人,，必須得說服自己，首先推廣者要對自己的產(chǎn)品或服務充滿信任和熱情,。相信自己的產(chǎn)品是最好的,，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的,，只有對自己的產(chǎn)品給予了肯定,，才能寫出說服別人的文案。

無論是線下銷售還是網(wǎng)絡銷售,，都有著它們的共同點,，那就是“銷售”，仔細觀察,，你會發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案,。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒,。

網(wǎng)絡的真真假假,，也是網(wǎng)絡營銷的一到坎，不過,，既然是坎,，當然也有跨越的方法,。網(wǎng)絡營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人,，誠實處世,，真誠交流，才能獲得客戶的信任,。

學習了這么久的網(wǎng)絡銷售方式,，才真正體會到，原來網(wǎng)絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易,。

曾深刻地領悟過一句關于網(wǎng)絡營銷中的一句話：“網(wǎng)絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗及套路后推翻這些套路,，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新,，達到最好的效果,。

互聯(lián)網(wǎng)營銷工作總結篇三

進入公司已經(jīng)有將近一年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,，我在20xx年度取得了很大的進步,，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡營銷工作目標?，F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

1,、 熟悉了解公司

我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊,，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務,。

2、熟悉市場工作

作為市場專員,，熟悉和了解市場對工作是必要的,。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,，對各類市場活動深化了解,，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,，掌握了各種市場組織,、操作流程,，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,。 春季大車展中,，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡部的費用管理的制度及費用報表,，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失,，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓,，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),，也使自己對未來的工作方向更加明確,。

3、參與網(wǎng)絡營銷

20xx年,，網(wǎng)絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,，不斷的探索前進。6月的開始了對xx平臺的試用,，宣傳當期“促銷4980”促銷活動,，當期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次,；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動,，共并車69臺；10月份廠家集采使用,，當期促銷新聞點擊達1000余次,，首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉化，交車3臺,；12月,，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡營銷工作,，截止12月x日,，市場網(wǎng)絡部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次,，新聞推送3145次,，瀏覽量123741次，搜索445868次,，400來電116次,，獲得訂單71個,，成交15臺，成交率8%,。

在從事網(wǎng)絡營銷工作中,，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解,，著重在網(wǎng)絡營銷的廣告宣傳上下苦功,，在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學會了觀察,、轉化,，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。

20xx年即將隨風逝去,，回想自己在公司將近1年的工作,，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏主動學習溝通,、不能充分利用資源

在工作的過程中,，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化,，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務水平,。

2、 缺乏計劃,、總結性

在日常工作過程中,，由于缺乏計劃、總結性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，日常工作結束后不能形成具體的材料,，常常達到事倍功半的效果,，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,，我要認真制訂工作計劃,，完成工作結束后的各類信息回收，做事加強目的認識,，分清主次矛盾,，爭取能達到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個市場部成員,，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源，提高主觀能動性,，爭取能成為一專多能的復合型人才,。

為了網(wǎng)絡營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展,，我在這方面以及其它方面做以下建議,。

1、網(wǎng)絡營銷專員

市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,，在公司銷售工作中地位非同小可,。

經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡營銷工作中，大部份網(wǎng)絡營銷專員是一人做多項工作,，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關數(shù)據(jù)時不能及時到位,，反應滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳,、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,，推進速度極其緩慢。

網(wǎng)絡營銷這一銷售模式,，是公司在20xx年的重點投入之一,，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道,。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,，定向對接市場工作及網(wǎng)絡營銷工作，讓網(wǎng)絡營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展,。

2 ,、新聞,、形象頁面

網(wǎng)絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡平臺使用人群的復雜度及網(wǎng)絡的傳播方式,，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息,。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,，在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點,，在新聞上，除促銷外,，新聞依然由市場網(wǎng)絡部進行審核后發(fā)送,，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化,、經(jīng)營理念的宣傳,。

在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,，為公司樹立良好的企業(yè)形象,，另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,，并對參與活動、享受服務的客戶,，將指導各經(jīng)營單位網(wǎng)絡營銷專員,，引導客戶在網(wǎng)絡上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上,。結合傳統(tǒng)媒體廣告,，打造網(wǎng)絡營銷宣傳立體化，擴大相關客戶群的影響力,，繼而促進銷售,，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。

3 ,、電話營銷

在經(jīng)過1月的集采使用后,，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)銷售量,，電話營銷工作開展勢在必行,，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制,，降低400來電客戶流失率,。

4、 促進銷量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,，我們在進行網(wǎng)絡營銷工作的實例階段,，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,，網(wǎng)絡營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵,，這些都降低了我們在網(wǎng)絡營銷工作上的銷售量、來電量,，20xx年,，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網(wǎng)上購車有獎,，網(wǎng)絡營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策,，在刺激消費者的同時，提高網(wǎng)絡營銷專員的營銷宣傳積極性,，為公司在網(wǎng)絡上占據(jù)有利地形,，打下堅實基礎。

網(wǎng)絡營銷工作相當復雜,，他綜合了實體4s的所有內容,，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡營銷的的員工,，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，擁有強烈的危機感,，以主人翁的精神投入到工作中去,。

20xx年已過去，雖然網(wǎng)絡營銷工作才剛剛起步,，但收獲也不少,。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度,、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣,。總結過去,，展望未來,，20xx年工作多，任務重,，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質,、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡宣傳,，是作為目前的我該思考的課題,。在以后的工作中，作為領導暫時指定的網(wǎng)絡營銷工作的負責人,，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己,，不斷學習吸收管理經(jīng)驗及汽車知識,，多計劃多總結，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗,。

最后感謝領導一年來對我的無私幫助,、支持、鼓勵,，也希望在新的一年里公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,，爭取為網(wǎng)絡營銷工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。