總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

船舶業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一

這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是自我提升的階段,。船運(yùn)工作處理的更加成熟穩(wěn)妥，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓客戶滿意,。需要從自己的思想認(rèn)識(shí)上讓自己有所提高，讓自己的肩上的責(zé)任多一份責(zé)任,。新同事遇見(jiàn)不懂的事就會(huì)來(lái)問(wèn)我,，同時(shí)我也會(huì)將自己所學(xué)所得的專業(yè)知識(shí)技能盡可能全部教給他，而在這個(gè)教與學(xué)的過(guò)程中,，我當(dāng)然要對(duì)自己的所言所行再三思量,，在交給他怎么辦好船運(yùn)工作的同時(shí)，更重要的是教給他一些思考事情的方法,。這使我深切的感受到在教他東西的同時(shí),，也是對(duì)自己工作的反思和總結(jié)。

船運(yùn)業(yè)務(wù)員這個(gè)職務(wù)對(duì)于我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是非常重要的,，他不僅是公司對(duì)我個(gè)人工作的肯定,，從而激發(fā)了我對(duì)工作熱情和激情，讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和努力,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)激勵(lì)同時(shí)也是一個(gè)考驗(yàn),，但更重要的是作為船運(yùn)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)讓我學(xué)到更多的專業(yè)技能，作為船運(yùn)業(yè)務(wù)員,，在做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),，還有要做的就是要合理的安排，這就需要我時(shí)刻關(guān)心著公司所有在港船舶,，預(yù)報(bào)船舶的相關(guān)動(dòng)態(tài)和特殊事項(xiàng),，了解委托方貨主船東的相互關(guān)系，這樣才能做到在有限的時(shí)間內(nèi),，合理高效的完成相關(guān)工作,。

在做每一件事情之前,，都要綜合考慮到可能影響事情進(jìn)展的所有因素，然后合理安排時(shí)間,，并且在做每一件事情時(shí)都要做到準(zhǔn)確高效,，不能浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和精力，另外在更換船員的進(jìn)程中,，做到哪一步,，每步的進(jìn)展情況都要及時(shí)準(zhǔn)確的向客戶反饋信息。另外在工作之中根據(jù)客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定,，哪些地方是需要改進(jìn)的,，在與客戶的溝通中，要得到客戶所關(guān)心事項(xiàng),，這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎(chǔ),。

首先在思考問(wèn)題的方法上，很多時(shí)候自己仍然不夠主動(dòng),，有時(shí)在被動(dòng)的接受一些公司交代下來(lái)的任務(wù),，自己沒(méi)有仔細(xì)收入并深入的思考。作為船運(yùn)業(yè)務(wù)員以來(lái),，對(duì)手下的人監(jiān)管不夠,。目前的工作狀況迫使我需要在其他的工作上投入很多的時(shí)間和精力，以至于對(duì)船運(yùn)的學(xué)習(xí)和信息掌握不夠,，同時(shí)沒(méi)有太多的時(shí)間停留在辦公室,，日后我會(huì)更加努力盡量使平衡內(nèi)船運(yùn)工作的時(shí)間，并且加強(qiáng)對(duì)船運(yùn)工作的監(jiān)管,。

在新的一年里,，我會(huì)再接再厲,，將自己的工作做的更加完美,。新的一年如果公司允許，我希望自己能全身心的投入到船運(yùn)工作之中,，畢竟我的大學(xué)同學(xué)和朋友大多數(shù)都是在船舶公司貿(mào)易公司工作,，能為將來(lái)公司開(kāi)發(fā)客戶多一份機(jī)會(huì)。希望公司能夠給我更多的船運(yùn)工作時(shí)間,，能夠讓我在與客戶溝通上多一些機(jī)會(huì)和進(jìn)展,，能在公司的客戶開(kāi)發(fā)和維持上盡我的一份力量。

船舶業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

進(jìn)入xx已經(jīng)將近一年的時(shí)間,，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉學(xué)習(xí),，讓我對(duì)船運(yùn)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解，不管是在技術(shù)上還是在人際交流溝通上都有了相應(yīng)的提高,、在xx領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在這一年的時(shí)間里取得了不小的進(jìn)步,。本人在工作過(guò)程中，積極地完成了各位領(lǐng)導(dǎo)師傅分配給我的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)本年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

1,、熟悉了解單位各項(xiàng)規(guī)章制度。為了更快更好地融入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了單位的企業(yè)文化,。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以單位的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉項(xiàng)目流程。作為項(xiàng)目經(jīng)理助理,，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)船運(yùn)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解,。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件,，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,，通過(guò)研究和分析,，我對(duì)船運(yùn)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行了解，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù),。

3,、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)xx項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)單位各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力,，在xx的各位領(lǐng)導(dǎo)各位師傅的大力支持和關(guān)心下,，多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行,。

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源，在xx的過(guò)程中,，由于對(duì)專業(yè)技術(shù)比較陌生,，又礙于面子，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)單位這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2、缺乏計(jì)劃性,，在工作過(guò)程中,，特別是xx項(xiàng)目的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果,，客戶不滿意不說(shuō),，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3、自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)xx以及其它相關(guān)專業(yè)知識(shí)比較缺乏,，認(rèn)識(shí)不夠,，語(yǔ)言上也不是特別有優(yōu)勢(shì),，在和船員溝通上也限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,，我將加強(qiáng)專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用單位資源，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

1,、派工單項(xiàng)目管理，派工單項(xiàng)目管理中的地位非同小可,，離開(kāi)他,，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，派工單是項(xiàng)目開(kāi)展的依據(jù),。熟悉派工單,。并對(duì)其進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)派工單的關(guān)鍵項(xiàng)目,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。樹(shù)立強(qiáng)烈的危險(xiǎn)意識(shí)。在派工單面前,，雙方的地位是平等的,。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守派工單,，對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì),。當(dāng)然對(duì)于追加的工程要有船東的確認(rèn)，才能進(jìn)行下一步,。

2,、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化，項(xiàng)目實(shí)施階段,，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作,，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件,?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的工程里,，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén),，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美,。

3,、進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、分解布劃、技術(shù)難題,，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案,，然后制定一整套制度來(lái)計(jì)劃，以提高工作效率,，加快工程進(jìn)度,，更好更快的完成每項(xiàng)工程,。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，這一年工作多,，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì),、高效、按期地完成項(xiàng)目,，是作為主管人員應(yīng)該思考的課題,。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行單位的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié),，也希望單位領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

船舶業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三

斗轉(zhuǎn)星移,，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx結(jié)束了,，回顧自已這一年以來(lái)的工作歷程,，收獲及感觸頗多，其中有許許多多的艱辛,，但更為我所銘記與感動(dòng)的是收獲順利完成工作的喜悅,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及在各部門(mén)同事大力支持和幫助下,，無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高與完善,，在同事們的指導(dǎo)下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取得長(zhǎng)足發(fā)展。為了使自己更好的服務(wù)于客戶,，更好的維護(hù)公司的利益,，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下。

1,、船務(wù)工作穩(wěn)固推進(jìn),。面對(duì)我司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量與市場(chǎng)的擴(kuò)大,，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上,，在他們的帶動(dòng)下,，我開(kāi)始站在一個(gè)全新的舞臺(tái)詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密,，學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆，在英語(yǔ)基礎(chǔ)不是很好的情況下堅(jiān)持學(xué)習(xí),，把不認(rèn)識(shí)的英語(yǔ)單詞記下來(lái),，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步。

辦理聯(lián)檢手續(xù)時(shí),，始終如一地做到——正確是前提,、效率是保障、大膽是保證,，單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障,，膽大心細(xì)為順利完成任務(wù)保駕護(hù)航。曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)出現(xiàn)過(guò)混亂,，在努力的學(xué)習(xí)下,，現(xiàn)在能夠清楚辨別當(dāng)前最緊要的任務(wù)是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門(mén)的聯(lián)檢單證,，也開(kāi)始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性,，能夠做到具體問(wèn)題具體處理，在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定,，再也沒(méi)有了驚惶失措,、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。

2,、與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系,。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒,，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方,、貨主、商檢,、引航以及過(guò)駁公司溝通的橋梁,，與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不可或缺的部分。

良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn),，于是我不斷對(duì)自己說(shuō)“其實(shí)我什么也不是,，沒(méi)什么大不了，能把工作完成我就感謝他”,，并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，從自我形象上首先就要給對(duì)方留下好的印象，穿著整潔大方，始終保持微笑,，禮貌用語(yǔ)時(shí)常掛在嘴邊,，毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍；在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí),，要做到“先文明禮貌問(wèn)好,，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門(mén)的關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程,，并非一蹴而就,，所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠用心,，當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí),，給他們發(fā)一條短信、打一個(gè)電話送祝福都就得十分必要,；不管街市還是路面,，若偶遇他們則驅(qū)寒問(wèn)暖，用語(yǔ)言溫暖人心,！

3,、與同事互幫互助，共求進(jìn)步,。公司發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)人的努力,，只有當(dāng)所有的人都在進(jìn)步的時(shí)候，公司的發(fā)展才會(huì)事半功倍,，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開(kāi)始耳濡目染,，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共,，為求“更好、更快,、更強(qiáng)”,，我們一直都在努力。

1,、工作經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)事物判斷與決策能力有待加強(qiáng)。在工作中,，因?yàn)槿狈?duì)工作深刻的理解,，當(dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕,，抓不住最主要的矛盾,，不能在最快的時(shí)間里做出最好的決定,，有時(shí)甚至出現(xiàn)顧此失彼。

2,、缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。在過(guò)去的工作里,，有時(shí)往往因?qū)δ臣虑闆](méi)有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯(cuò),，也許就是非常細(xì)小的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響,，甚至可能會(huì)影響到整個(gè)公司的利益,，所以在還沒(méi)有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦,。

3,、船舶業(yè)務(wù)知識(shí)太窄，拓展空間受限,。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù),，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對(duì)其他散貨,、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解,，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上肯定會(huì)相當(dāng)?shù)谋粍?dòng),，所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也注意請(qǐng)教,，多儲(chǔ)備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)船舶英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，鞏固業(yè)務(wù)操作流程,，熟悉駐船應(yīng)注意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致,。繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系,，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說(shuō)話,，多交朋友少樹(shù)敵,。與同事加強(qiáng)溝通與交流，特別是向xx同事學(xué)習(xí),，不懂就向他們虛心請(qǐng)教,，爭(zhēng)取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。工作之余努力向貨代部同事請(qǐng)教,，加深對(duì)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉,，并努力看書(shū)，爭(zhēng)取一次考取報(bào)檢員資格證,。

立足今日,，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下,，我們胸有成竹,，信心百倍；展望未來(lái),，我們引吭高歌,，將會(huì)一路歡笑。