總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
房地產(chǎn)銷售主管上半年工作總結(jié)篇一
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)xxxx的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
2019年上半年存在的問(wèn)題
1、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3,、x月份的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
下半年計(jì)劃:
1,、希望xxx能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2,、收集xxx城的數(shù)據(jù),,為星xxxl城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xxx城的客戶積累,、分析工作,。
3、參與項(xiàng)目策劃,,在xxx城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
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房地產(chǎn)銷售主管上半年工作總結(jié)篇二
2019年上半年是緊張的半年,,也是忙碌的半年,也取得了一定的收獲?;仡欉@半年的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@半年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對(duì)2019年上半年的工作情況總結(jié)如下:
銷售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),,是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,死纏爛打,。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問(wèn)題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善,。
1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)市場(chǎng)的信息掌握,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,,核對(duì)房源、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò)。
3,、做好客戶問(wèn)題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,,要退房的,、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率,。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí),。
5,、做好顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,,專業(yè)知識(shí),,課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核。
公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),。
在這半年來(lái),取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,,個(gè)人心理承受能力不是很好,,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,亟待改之;
第二,,不細(xì)心,,考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
新的半年開(kāi)始了,,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。與大家共勉,,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)銷售主管上半年工作總結(jié)篇三
在過(guò)去的半年里,xxx經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期,、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的積累,,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,,實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金xxx萬(wàn),上客xx組,,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xxx中心項(xiàng)目部以來(lái)截至2019年x月x日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下:
1,、2019年x月x日:本公司進(jìn)駐xxx中心
注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2,、2019年x月x日:xx中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客x組,,并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作,。通過(guò)此次活動(dòng),,將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度,。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
注:活動(dòng)期間客戶積累達(dá)xx余組,為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式,,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告,。
1、xxx中心多層住宅房源共x棟
2,、xxx中心私家小院房源共x棟
1,、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,,作為銷售部門(mén)尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì),、行為、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷售管理制度。
2,、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,,針對(duì)20xx年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí),、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn),。
3、營(yíng)銷策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),,顯得尤為重要。針對(duì)xxx中心的營(yíng)銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),,把xxx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
回顧2019年上半年,切歷歷在目,,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過(guò)半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,。