總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇一
一,、上半年考核改進項改善總結(jié)
通過上半年的考核后對存在的問題,,進行深刻反思,剖析問題根源,,查找原因,,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應多努力改之,。
1,、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中,從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個,,加上沒有記錄的概括為x個,,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2,、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應,。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4,、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,,需要總結(jié)經(jīng)驗,,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務素質(zhì),。
二,、完成的工作
(一)銷售業(yè)績
截止x年x月x日,共完成銷售額x元,,完成全年銷售任務的x%,,按揭貸款x余戶,比去年增長的x%,,貸款額約為x萬,,基本回款x元,回款率為x%,,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶,,辦證率為x%,;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動x次,,外出宣傳x次,,回訪客戶x戶,回訪率為x%,。
(二)銷售服務業(yè)績
1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考,。
2,、做好來電、來訪客戶的接待,,更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。
3,、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,,為客戶提供全面的信息參考。
4,、加強和銀行及房管局的溝通,,熟悉他們的新的業(yè)務和政策,更好的為客戶服務,,解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。
2,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。
三,、職業(yè)精神
1,、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強有力的支撐,。所以,,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進,。近朱者赤,,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓,,使大家能集中智慧去做好銷售工作,,這才是團結(jié)合作的力量。
2,、客戶至上,每天堅持練習言,、行,、舉、止
作為置業(yè)顧問,,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑,、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,,通過長期的堅持練習,,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,。
3,、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)
利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵,每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè),,所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快,。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括:項目的經(jīng)濟技術(shù)指標;項目的位置,、周邊環(huán)境,;項目的平面布局,周邊的長寬,;項目的戶型種類,、分布;單套房型各功能間的開間,、進深及面積,、層高、樓間距,;有關(guān)銷售文件的解釋,;裝修標準;配套設施,;了解工程進展,;物業(yè)管理;價格,、優(yōu)惠條件,;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤,;房產(chǎn)備案登記流程,、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程,、收費標準和要求提供的個人材料,;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料,;按揭銀行及利率和計算,;購房后相關(guān)費用。
4,、認真做好客戶檔案的記錄
姓名,、姓別、來訪人數(shù),、客戶特征,、來訪交通工具、聯(lián)系電話,、意向戶型,、意見建議,、認知途徑、來訪批(人)數(shù),、意向價格,、交樓標準、客戶來源等,;記錄每一次洽談經(jīng)過,,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),,以便掌握客戶情況,;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),,通過交往,把客戶交為自己的朋友,;堅持不懈,。客戶如果還沒有做出購買決定,,就要繼續(xù)跟蹤,;結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時候,,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,,接待的過程,,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,,可以準確地叫出他的名字,,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,,認認真真地去做,,我相信你也會做到和做好。所以,,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,人才招聘,,用心就是水平的銷售技巧,。
5、誠實做人,、正值做事,。只有用真心做事,,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容,。
四,、下半年工作的改進情況
1、不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
2、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費時間,。
3、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
4,、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
5,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6、團結(jié),、協(xié)作,,好的團隊所必需的。
總結(jié)半年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習。
在下半年,,我相信我能夠做的更好,,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,,我對將來的工作有了更多的期待,,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,,公司得到了進步,,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,!在此,,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,,去學習,,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇二
不知不覺上半年過去了,,這半年我做了很多事,,當然我也加入了__集團,成為了一名銷售人員,。很多成功的前輩都說,,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,,所以更需要鍛煉自己!現(xiàn)對上半年工作進行簡單的總結(jié),,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,指導今后的工作,。
一,、工作成就
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的非常棒,,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,,沒有什么明顯的成績出來,,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低迷的市場中我們的公司在整個__的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,。
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,,更要對自己的顧客負責,。可以這樣說,,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,,而這些,就是我們銷售人員的天職,。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,,位置好,,環(huán)境好,服務好,,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,,價格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。
二,、工作失誤和問題
主觀認識不足,,談客戶時思路不夠清晰;自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;計劃制訂得不合理,,脫離客觀實際,,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶,。對房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過程不到位。對競爭對手的跟蹤分析不深入,,市場反應速度滯后,。來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯,。這都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對,。
三,、客觀深入的分析
外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,,及早做好搶抓機遇的各項準備,。
房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇三
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四、提高自己的業(yè)務水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售,。
第五、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進行化解,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。
第六、學會運用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇四
回顧這半年來的工作,,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責人,,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,,在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,,數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,,各項工作幾乎都是從頭開始,,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,,部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,,我只用了月余時間,,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2、及時了解情況,,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),。作為企業(yè),土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,,利用一切有利資源,采取有效措施,,到,、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,,及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。
3,、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設,、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設想。
4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂;
6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間,,認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。
二,、加強自身學習,,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,總在學習,,向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇五
尊敬的總經(jīng)理:
您好,!
自20__年復工后,,一轉(zhuǎn)眼,今年便過去了一半的時間,。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年,,國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴重影響了工程建設進度,,但今年又是集團“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,,也是“·“項目工程建設工作的關(guān)鍵一年,面對如此嚴峻的形勢,,山風景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和鼓勵下,,全體員工勇敢沉著應對客觀的大環(huán)境,通過樹立信心,、狠抓工程進度和質(zhì)量,、采取多種手段、齊心協(xié)力,,扎實工作,,努力克服重重困難,認真落實各項工作任務,,上半年的工作取得了一定的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、20__年上半年工作回顧
20__年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時交付業(yè)主,。春節(jié)復工后,公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中,。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣,、施工單位投入不足,、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強對工期,、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與執(zhí)行,,努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理,、總包、各分包之間的關(guān)系,,加強了管理措施,。
工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察,、設計,、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項目工程建設的具體實施過程中,,公司嚴格遵守施工合同,,對合同中規(guī)定的質(zhì)量責任,,劃分界限,,材料設備的采購,,圖紙設計,,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關(guān)的問題,,包括認價和認量,,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施,,并對施工手段,、施工資源、施工組織直至合同工期都進行了數(shù)次調(diào)整,,將施工單位最后完工期限更改至20__年8月15日,。為保證第一批交房合同的實現(xiàn),經(jīng)過半年的辛勤工作,,在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,,我們先后完成了以下工作:
(一)進一步完善設計
一是總圖設計調(diào)整,完成道路豎向,、場地排水等設計調(diào)整,。二是單位戶型的設計調(diào)整,對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分,,并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等,。三是景觀方案調(diào)整,,完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時,,完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設計及種植情況核對工作,。
(二)組織施工建設
建設工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上,;同時還進行了局部區(qū)域內(nèi)的市政,、園林景觀工程的施工,除此之外,,還完成了施工路面的硬化工作,。
(三)開展市場推廣和銷售工作
包括細化樣板間及售樓處管理,結(jié)合新版制式物業(yè)合同,,重新制定物業(yè)管理合同,;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實當?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?;完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作,。
(四)辦理項目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預售許可證;取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告,;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù),。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正,、副本,,組織機構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書都由綜合辦公室負責統(tǒng)一管理,。為保證公司證照的正常使用,,綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書》的年檢工作,。
以上僅僅是開發(fā)建設方面的主要任務,,另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,財務管理和建賬等多方面的工作,。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作,,還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二,、工作中面臨的困難
上半年,,我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力,還面臨著種種困難,。
(一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難
1、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。
2,、施工單位組織不力,勞動力不足,,紀律松解,,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實,。由于部分施工單位人員的業(yè)務素質(zhì)較差,,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,,造成工程質(zhì)量不能保證,;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,,以次充好,,質(zhì)量意識不高,使得工程質(zhì)量很難控制,。
3,、進場的材料、設備受多方面因素影響,,不能及時供應,、進場。
4,、季節(jié)性陰雨天氣,,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴重影響施工進度。
(二)銷售工作遇到的困難
國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項目銷售造成了巨大影響,。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞,,然而近來受國家調(diào)控政策影響,別墅項目銷售舉步維艱,,在售別墅項目降價再售,,新盤開盤樓面價出售……等等,這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地,。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價,,但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應,?!啊ぁ绊椖繙蕚溥M入銷售初期,已有40-50位預訂意向客戶,,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā),、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等),。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應,,讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響,,有部分原本計劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中,。使不少預訂意向客戶原本準備在購房的計劃也不得不延至20__年,。但20__年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,房價調(diào)控政策,、房價控制目標,、房產(chǎn)稅、限購令,、新國八條,,種種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理,項目銷售一度陷入困鏡,。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難
今年復工以來,,公司積極準備·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積、等價置換的相關(guān)手續(xù),。但在4月中旬召開山市政府常務會議討論該項目時,,有部分專家持反對意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導的工作,,基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導的同意,待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜,。
三,、采取的工作措施
面對房地產(chǎn)市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難,公司領(lǐng)導班子不畏艱難,,沒有退卻,,采取了積極地對策和措施,有效地確保了項目建設的有序推進,。
(一)加強工程管理,,推進工程進度
一是堅持以工程建設為重點工作,實行分區(qū)責任制,,將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量優(yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場管理人員的獎懲掛鉤,,激發(fā)現(xiàn)場管理人員的主觀能動性,以高度的敬業(yè)精神和責任感,,齊心協(xié)力的完成工程建設任務,;二是堅持系統(tǒng)管理和計劃管理,精心組織,、周密部署,,合理安排、解決現(xiàn)場問題,,全力保障工程建設順利開展,;三是從建筑材料的購買及工程建設上嚴把質(zhì)量關(guān),,確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,,工程質(zhì)量合格;四是針對連續(xù)的雨季天氣,,通過周密部署,、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度,。
在工程建設中,,我們緊緊的抓住了三個不放手,一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,,從原材料質(zhì)量抓起,,不合格的材料不用,不達標的材料不進,,與此同時,,緊緊抓住施工質(zhì)量不放,百年大計,,質(zhì)量第一,;二是緊緊抓住進度不放,從節(jié)后復工的那一天起,,我們就采取了倒計時方法,,克服了時間夠用,來得及,,不著急的思想,,解決了很多預料不到的問題,做了大量的深入細致的思想工作,,解決了施工單位各施工隊之間內(nèi)部等諸多矛盾,,從而保證了工程的順利進行。目前,,工程正處在非常時期,,有的施工隊由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時刻,主要領(lǐng)導當即立斷,,多次幫助解決資金不足問題,,同意施工隊把前期已經(jīng)完成,并通過階段性驗收的分項工程結(jié)算上報至建設單位,,及時撥付部分工程款,,解決了施工隊的資金問題,確保了工期,,以確保工程能按時完工,;第三,,我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),整個施工過程我們始終把安全第一放在首位,,時刻不忘記抓安全施工,,領(lǐng)導開會講安全,親臨一線抓安全,,用具體規(guī)章制度保安全,,使20__年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。
(二)定期召開監(jiān)理例會,、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會
每周六下午,,建設、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,,每次監(jiān)理例會上,,建設單位現(xiàn)場主管領(lǐng)導和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量,、進度提出新要求,。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,,不僅使建設,、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患,、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,,有利于監(jiān)督生產(chǎn)進度,。除此之外,為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題,、質(zhì)量通病問題,,我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會,使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制,。
(三)聯(lián)合檢查,、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎(chǔ)
“·“項目在各個施工階段進行過數(shù)次由建設單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查,。通過聯(lián)合檢查,,增強了施工單位的榮譽感,促進了施工人員的質(zhì)量意識,,更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量,,有利于下一步質(zhì)量控制。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程,、鋼筋工程,、屋面保溫工程、屋面防水工程,、屋面瓦工程等,,均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收,監(jiān)理單位驗收合格后報建設單位,,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序,;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起,。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強預算管理,,切實降低成本
上半年,,公司進一步強化預算管理,一切費用開支都控制在預算內(nèi),,并要求各個部門進一步細化年度預算,,嚴格控制費用,降低各項成本,。在工程進度撥付前,,嚴格采取核價制度,及時根據(jù)市場價格情況,,派專人對各項材料價格進行實地考察,,做到認質(zhì)認價,貨比三家,,充分做到材料核價準確及時,,對材料價格得到有效控制。
四,、取得的成果
經(jīng)過以上艱苦的努力,,在全體員工付出了辛勤勞動的前提下,工作取得了豐碩的成果:
(一)20__年3月取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告批文,。同時,,我們充分利用外資企業(yè)在當?shù)赝顿Y的優(yōu)費政策,主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優(yōu)惠,,為公司節(jié)約了費用,。
(二)20__年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過,并在當日取得第批套商品房預售許可證,。
(三)項目開工至20__年6月底,,南區(qū)現(xiàn)場施工建設已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3、5萬立方米,、市政道路7500平方米,、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米,、景觀綠化面積0平方米,、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試,、建筑砼擋墻1300延米,、市政給水排水管線4000米,強弱電預埋管線米,,庭院圍墻500延米,。完成市政用用房一座,小區(qū)入口門房兩座,。完成獨棟別墅精裝修2棟,。建筑封頂36棟,其中屋面瓦完成28棟,;圍護完成33棟,;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟,;負一層地面完成14棟,;天溝完成25棟,基礎(chǔ)完成28棟,;首層完成2棟,,二層完成3棟。
(四)截止20__年6月底,,項目整體認購套,,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,,回款額萬元整,。其中20__年初至今累計新簽認購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,,銷售額萬元整,,回款額萬元整。
五,、上半年工作的經(jīng)驗總結(jié)
針對上半年的工作完成情況,,公司認真做出以下總結(jié):一是所有工作有要有預見性、超前性和計劃性,,在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高,,同時解決了盤子大,人員少的問題;二是所有工作要堅持“快“字當頭,,“快“中取勝,,牢固樹立“爭分奪秒、與時間賽跑“的思想不動搖,,確保整個工程進度得以按時完成,;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作,,針對項目部人員相對較少的問題,,采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,,各部門在做好自己本職工作的同時,,服從領(lǐng)導的安排,統(tǒng)一協(xié)作,,以此推動全盤工作的開展,。
六、20__年下半年工作計劃
下半年,,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施,,加強重點監(jiān)督,,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn),。
為確保年底交房合同的實現(xiàn),,下半年公司將從以下方面入手,集中精力,、全力以赴,,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設的各項工作,并在交房的基礎(chǔ)上,,加大品牌營銷力度,,發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強施工建設,,確保完成年底交房任務
施工管理的科學化,、規(guī)范化、有序化是項目建設正常運作和發(fā)展的基本條件,,為了使各項工作流程清晰,、責任明確、有章可循,、有序運作,,公司計劃在今后的施工建設中,與監(jiān)理單位和施工單位達成協(xié)議,嚴格遵照以下幾點執(zhí)行:
1,、鼓勵科技創(chuàng)新,、提高勞動生產(chǎn)率。定期進行先進個人評選,、做到以點帶面,。只有調(diào)動工人的積極性,才能提高工作效率,。在工人當中形成一個比、學,、趕,、幫、超的良好局面,。使之帶動其他工人,,讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,全心全意為項目服務,。
2,、進一步完善工序交接制度、責任到人,。堅決執(zhí)行質(zhì)量例會制度,,工序交接檢制度,質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度等,。使施工現(xiàn)場每個管理人員都明白自己的責,、權(quán)、利,,做到每項工作均有人負責,,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。
3,、強化成本管理,、嚴把材料關(guān)。完善項目材料進場制度,,從報量,、簽字、審批,、材料進場驗收,、使用,完全按公司制度進行,,杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,,確保現(xiàn)場文明施工和項目品質(zhì),。
(二)加大品牌營銷力度,,在完成交房任務的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主
未來的房地產(chǎn)市場,品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn),。鑒于山建設國際性旅游度假城市的目標要求,,公司將對品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進行深入研究,同時聘請專業(yè)機構(gòu),,協(xié)助對品牌的內(nèi)涵,、品牌形象和品牌管理提出改善計劃并積極推行。擬請專業(yè)機構(gòu)進行營銷策劃,,制訂產(chǎn)品品牌策略,,并且在“·“項目的操作中得以體現(xiàn)。公司將采取實施專業(yè)化,、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進銷售業(yè)務的推廣:
1,、專業(yè)化:致力于開發(fā)住宅市場中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品,全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象,;以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
2,、差別化:追求卓越的產(chǎn)品功能,、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務,建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務,,建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢;針對高檔消費人群的需求,,提供相應的物業(yè)服務,,通過良好的物業(yè)服務獲得物業(yè)服務增值利潤。
3,、區(qū)域化:憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,,在積累實力的基礎(chǔ)上,向周邊地區(qū)延伸,。以山為中心,,以為亮點,充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,,建立區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢,,逐步向周邊地區(qū)擴散,逐步探索性的向,,等省內(nèi)市場拓展,,成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè),。
上半年已結(jié)束,下半年的工作已經(jīng)開始,。公司全體人員在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,,會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。下半年里,,工作任務仍很繁重,但對我們來說,,既是挑戰(zhàn),,又是機遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,,不僅沒有被擊跨,,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟,、更加強壯,,本身就是一個了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國人民大學經(jīng)濟研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟分析與預測報告》指出,,20__年三季度,,中央政府可能逐步放松“限貸“,然后放松“限購“,,曙光已經(jīng)在向我們招手,,讓我們團結(jié)起來,去迎接新的更大的勝利,!