工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇一

一,、重點(diǎn)突破

看似簡單的工作,，更需要細(xì)心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,。來到這個項(xiàng)目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深地喜歡上了,，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、亮點(diǎn)工作

1,、良好的工作態(tài)度，熱情微笑接待客戶,，耐心向客戶介紹樓盤信息,。主動給客戶倒水做到細(xì)心周到服務(wù)讓客戶滿意留下深刻印象,。

2、在接待過程中能夠靈活運(yùn)用一些銷售技巧注意觀察,。向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)多的同事學(xué)習(xí),。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經(jīng)常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤,，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮,，使客戶的選擇更明確,，促進(jìn)進(jìn)一步的銷售;適當(dāng)?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交。

3,、積極配合營銷部的所有活動,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作樂觀面對，展開市場為了擴(kuò)大營銷部的來訪量,，根據(jù)市場分析選擇持續(xù)性,，選擇性，經(jīng)常性的外出派送單頁如周邊反應(yīng)不錯的小區(qū),，市場及周邊事業(yè)單位,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進(jìn)行中。

三,、存在差距,、困難及不足總結(jié)

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),。

1)有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí)對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。

2)對客戶關(guān)切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣我們就會對他的成交喪失主動權(quán)，所以以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率,。20__年工作思路,、建議展望未來在以后的日子中我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要求加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。

四,、20__年自己的工作思路

做好以下幾個方面的工作：

(一)尋找有實(shí)力客戶以擴(kuò)大銷售渠道,。

(二)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時，計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(三)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個銷售人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方面來補(bǔ)充新的能量。

20__年工作建議：

(一)營銷部可以多開展有客戶之間的互動,，大型活動,。

(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷,，吸引來訪,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇二

20xx已逝,，20xx已初,，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機(jī)里,， 20xx年對于寧夏,，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我,，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司制造利潤,。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。

以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的 20xx 年，我共售房 90 套左右,，總金額達(dá) 20xx 萬左右,，回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍,?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時,，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。

事實(shí)證明,，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。

一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失，無形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,，對此我要做到以下幾點(diǎn) :

1. 不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會,，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇三

xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是xx年5月有幸被大地顧問錄用,，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間,。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請?jiān)试S我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2.銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,，正是考驗(yàn)我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇四

似水流年,，在不知不覺中,，20__年已過去了，回顧這一年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一,、認(rèn)真完成日常工作,，努力提高自身的能力

作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識,，努力完善充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu),，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推銷能力,，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯,。

二、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

公司秉著“精誠至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭取工作的主動性，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2,、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3,、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始,，我想我應(yīng)努力做到：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識,。

(2)本著實(shí)事求是的原則,，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。

(3)自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

四,、回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),，好同事,，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望!

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇五

時近年末,，不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,，從參加工作,，來到，來到現(xiàn)在的這個銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了,。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過,。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的,，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己,，一直藏到大學(xué)畢業(yè),，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實(shí),，我也很現(xiàn)實(shí),，我在尋找一個機(jī)會，一個能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會,。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運(yùn)，我來到了陽光新城,。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。

當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,，它占有很大的份額,，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲的一段時間之一,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識——原來,，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友,。

相信我,，是你們平時工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團(tuán)隊(duì),。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所,。雖然工作很單一,，只是安排看房車，接待到訪客戶,，派單,，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,，也是一種磨練。

因?yàn)槟菚r咱們的案場制度還不完善,，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵,。能和客戶有第一時間的接觸,，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,，對陽光新城這個項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的,，也是記憶最深的,。

八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況,，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識,，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么,。

因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換,。只有交流到位了,，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因?yàn)殚_心啊,，機(jī)會難得啊,。

九月份參加房展會,。之前,，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的,，這次能夠成為參與者,，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認(rèn)識,，這又是一次成長,。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期,。

十月份,，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我,，社會是現(xiàn)實(shí)的，每個人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友,。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著,。大家都是朋友，現(xiàn)在是,，將來也是,。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會,，能否融入集體全看一個人本身的能力,，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心,。

十一月我正式上崗了,，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個選擇,。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié),，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,，卻依舊保持著天真,。我將繼續(xù)成長下去，繼續(xù)天真下去,，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇六

20xx年初,，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個新的開始——加入發(fā)展,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有一年了,，在這一年里收獲的實(shí)在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

之前在有做過三級市場，對和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會，踏入銷售這一行列中,，認(rèn)識一班好同事,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運(yùn)氣比較好,，第二天本項(xiàng)目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),，考過就可以接客戶了,，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里,，同事都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,，因?yàn)檎菢潜P旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自己,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份,，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,，獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,，不斷遇到過問題,，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛,！這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實(shí),，總的來說，太多的不足之處了,，未能一一說明,。但最顯然而見的，銷售技巧,，自身的應(yīng)變能力,，國家政策各方面還有待加強(qiáng)。

總之,，要學(xué)得多得是,，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點(diǎn),，積極點(diǎn)，去學(xué),，去做,。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯的”,！

20xx年,，也是新的開始。同樣的,，對于未來,，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做,，甚至做得更好,，更精。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇七

一年的工作已接近尾聲,，在不知不覺中我加入公司已有_個月,，這短短_個月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動,、一份喜悅,、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,，從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步,，作為剛結(jié)束試用期的我,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作?，F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

在沒有加入__之前我是做二手房的,，看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，甚至可以說是一無所知,。來到這個項(xiàng)目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境,，新事物都比較陌生，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是正確的,。

二、專業(yè)知識

剛到公司的時候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識的培訓(xùn),，由于是初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以感覺是非常的乏味,。每天都會讓大家不停的去背誦,，感覺回到了上學(xué)時，大家對這些知識的抵觸心理非常大,，但是在_經(jīng)理的解釋和開導(dǎo)下,，我逐漸進(jìn)入了角色,，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的幫助,。當(dāng)時確實(shí)能感覺到苦過累過,，可現(xiàn)在回過頭來想一下，想進(jìn)步要克服困難就是自己,，雖然當(dāng)時很累很苦,，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?

三、銷售技巧

不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),，這時才讓我們感覺到了難,。就像過九大流程的時候，由于那個時候面臨的是考核,，我對這一階段可謂是下足了功夫,，每天都互相練習(xí)，有時候會練的嗓子嘶啞,，讓主管經(jīng)理陪著練,。每天聽到的只有九大流程，后來練的主管說聽的有種想吐的感覺,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，充分的證明這句至理名言,。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。

四,、常識學(xué)習(xí)

在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少,，例如品牌服裝、世界名表,、名酒以及汽車可以說是一點(diǎn)了解都沒有,，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍，讓我們補(bǔ)充這方面的知識,。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大,。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以我們要通過這些常識以及專業(yè)知識提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

五,、我的進(jìn)步

這份看似簡單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個工作中,，經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,，通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。在平時的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都是一步一個腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力,。

六、展望未來

在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。俗話說：“客戶是上帝”,，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。

總之,，在這短短_個月的工作時間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇八

20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員。不知不覺,，入職已有半年了,，在這半年里收獲的實(shí)在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會，踏入銷售這一行列中,，認(rèn)識一班好同事,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運(yùn)氣比較好,，第二天本項(xiàng)目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學(xué)到了不少的東西,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。

前二個月,，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里,，同事都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識,。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季,，工作比較多,，但心里不斷告訴自己，不斷想,，付出多少,，收獲多少，只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份,，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,，不斷遇到過問題,，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,，稱不上好，總銷售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套,。總金額19491369.5萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧。

其實(shí),，總的來說，太多的不足之處了,，未能一一說明,。但最顯然而見的，銷售技巧,，自身的應(yīng)變能力,，國家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是,，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點(diǎn),，積極點(diǎn)，去學(xué),，去做,。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

下半年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做,，甚至做得更好,，更精。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇九

似水流年,，20xx年已接近尾聲,，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將20xx年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一,、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力,。

作為公司的銷售人員,，深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,。

二,、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

公司秉著“精誠至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭取工作的主動性，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量,。

在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識,。

第二,，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。

第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

四,、回顧本年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

工作的過程中，我還需要更加積極主動,；這得益于和領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),，好同事,，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好,！在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望！

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇十

本人是于20xx年3月底加入公司的,，剛?cè)肼殨r,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時光,，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,，所以剛來的前半個月,，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。

慢慢地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有必須的認(rèn)識,。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,，在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,，也從中很快得到成長,。

一個月后本人對于公司項(xiàng)目的具體狀況、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,，xx房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售狀況也不例外,，成交量個性是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),。

本人在前幾個月這段時光共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右,。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是用心地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。

本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自我業(yè)務(wù)潛力,，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,，當(dāng)時頗具成就感,。

很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去推廣,，更高興的是這次名單上有了我的名字,，第一次有這樣的機(jī)會，高興之余也有壓力,，我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人,，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,，當(dāng)時是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,，之前的擔(dān)心最后落定了,。

在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自我一個人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個小展位,，覺得是個鍛煉的好機(jī)會,，于是樂意理解了安排。一個人布展,、一個人給客人介紹,、一個人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦,，但看到有客人對項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,，心里還是甜的多,，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友，這就另一種收獲了,。

雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,，但在用心的電話回訪下，10月4號還是有一位自我的客戶親自來到現(xiàn)場成交了1套,。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,，11月份本人又跟同事們踏上了西部精品樓盤巡展之旅。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了,，在本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商,。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,，倍感喜悅,，時常回味,。

到12月份時我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時期,，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定其來訪時光,，做好接待計(jì)劃。接機(jī),、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案,、提價信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙,，團(tuán)結(jié)一心,，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗(yàn)。

還有就是本人在這將近一年的時光里,，嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時上班、不早退,、不無緣無故休假,。用心參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改善,、總結(jié),、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自我保留一個好的心態(tài),，使之快樂,。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景,；長壽之鄉(xiāng),、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。

而影響客戶購買信心的因素有：、xx地區(qū)的整體市政配套落后,；項(xiàng)目地理位置較偏,、生活條件差；小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大,；及個別證件公開不齊全等。

當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口,；6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心,；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點(diǎn)遮擋樓梯出口，推薦向里開,；生活陽臺的拍水管要盡量大一些,；可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主帶給條件等等。

總之,，本人在來公司的這段時光里,，收獲頗多,，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出一些心得，期望20xx年借此把工作做的更好,，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

1,、持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

a,、控制情緒我們每一天工作在銷售一線,，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活,。

b,、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，就應(yīng)與人為善,，寬大為懷，學(xué)會寬以待人,。

c,、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心,，就是主動去做就應(yīng)做的事情,。要成為一個具備進(jìn)取心的人,，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉,。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好,，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。

2,、不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果,。

3,、了解客戶需求,，第一時光了解客戶所需要的,，做針對性講解。

4,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

5、持續(xù)客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。

6、確定自我的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度,。

7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo),。

8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。

這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),，用心的心態(tài),、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作,、應(yīng)對生活,，好好工作,、好好生活，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績,，來年努力交出自我滿意的成績單,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)簡短篇十一

時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,，從參加工作，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這半年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié)：

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己,，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實(shí),，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個機(jī)會,，一個能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會,。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),，我來到了陽光新城,。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識,，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。

在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識——原來,，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我，是你們平時工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個團(tuán)隊(duì),。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所,。雖然工作很單一，只是安排看房車,，接待到訪客戶,，派單，安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作,，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r咱們的案場制度還不完善,，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的,，呵呵,。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房,，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項(xiàng)目的看法,，是最直接也最真實(shí)的,，也是記憶最深的。

八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況，客源方向,，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識,，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,，一種價值的交換,。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視,，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,，因?yàn)殚_心啊，機(jī)會難得啊,。

九月份參加房展會,。之前，我只是房展會的參觀者,，時不常去看看車模美女什么的,，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,，很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認(rèn)識,，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子,，小興奮了一個星期,。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動了一個月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實(shí)的,，每個人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友,。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著。大家都是朋友,，現(xiàn)在是,，將來也是。有同事離開就有新同事加入,，這是一個快速發(fā)展的社會,，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的,，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心,。

十一月我正式上崗了,，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí)，沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個選擇,。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多,，卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長下去,，繼續(xù)天真下去,，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績,，讓自己快樂,。

時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,，從參加工作，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這半年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié)：

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己,，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實(shí),，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個機(jī)會，一個能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會,。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運(yùn)，我來到了陽光新城,。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。

在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識——原來，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,，是你們平時工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個團(tuán)隊(duì)。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,，只是安排看房車,，接待到訪客戶，派單,，安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,，也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,，要知道那種無限期的等待是很可怕的,，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,，雖然不是帶著去看房,，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項(xiàng)目的看法,，是最直接也最真實(shí)的,，也是記憶最深的。

八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況，客源方向,，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識,，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,，一種價值的交換,。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視,，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,，因?yàn)殚_心啊，機(jī)會難得啊,。

九月份參加房展會,。之前，我只是房展會的參觀者,，時不常去看看車模美女什么的,，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,，很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認(rèn)識,，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子,，小興奮了一個星期,。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動了一個月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實(shí)的,，每個人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友,。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著,。大家都是朋友，現(xiàn)在是,，將來也是,。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會,，能否融入集體全看一個人本身的能力,，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心,。

十一月我正式上崗了,，從開始到十二月底共接待了15組客戶,，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),，沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié),，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真,。我將繼續(xù)成長下去,，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,，與同事有更多更好地成績,，讓自己快樂。