我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
醫(yī)護(hù)人員援鄂抗疫心得體會(huì)篇一
20日下午，王翠崗來(lái)到第一附屬醫(yī)院,，親切慰問(wèn)部分援鄂抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的家屬,，詳細(xì)了解每家的老人子女情況，詢問(wèn)有何困難和問(wèn)題,，家屬與身在湖北疫區(qū)醫(yī)護(hù)一線的隊(duì)員親人溝通聯(lián)系情況等,。
王翠崗指出，習(xí)近平總書記近日就關(guān)心愛(ài)護(hù)參與疫情防控工作的醫(yī)務(wù)人員專門作出重要指示,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅(jiān)力量,，務(wù)必高度重視對(duì)他們的保護(hù)、關(guān)心,、愛(ài)護(hù),，從各方面提供支持保障，使他們始終保持強(qiáng)大戰(zhàn)斗力,、昂揚(yáng)斗志,、旺盛精力、持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情的斗爭(zhēng),。全校各級(jí)黨組織,、有關(guān)部門，要堅(jiān)決貫徹落實(shí)好總書記指示精神,，切實(shí)把保護(hù)關(guān)心愛(ài)護(hù)抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作做到位,。
王翠崗說(shuō)，在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻,，我校附一院,、附二院一大批醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)黨組織號(hào)召，不畏艱險(xiǎn),、義無(wú)反顧參加援鄂醫(yī)療隊(duì),，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者的使命擔(dān)當(dāng)，彰顯了醫(yī)者仁心的崇高精神,，他們是全校教職醫(yī)務(wù)師生員工學(xué)習(xí)的榜樣,，現(xiàn)在他們?cè)诤迸c疫魔短兵相接，冒著被傳染的風(fēng)險(xiǎn),，夜以繼日,、連續(xù)奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線，承受著巨大的身心壓力,，我們和家屬親人一樣牽掛他們,。
王翠崗代表校黨委、行政感謝家屬對(duì)親人抽調(diào)援助湖北的醫(yī)療隊(duì)員的理解和支持,，叮囑家屬要照顧好老人和小孩,，做好自我防護(hù),，讓后方穩(wěn)固，讓前方安心,，并特別交代家屬有什么困難和問(wèn)題,，就及時(shí)向組織反映，組織一定會(huì)盡全力解決,。
他說(shuō),，當(dāng)前疫情防控處于關(guān)鍵時(shí)期、吃勁階段,，保護(hù)關(guān)愛(ài)醫(yī)務(wù)人員是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障,。學(xué)校和醫(yī)院不僅要密切保持與前線溝通，及時(shí)了解援鄂一線醫(yī)務(wù)人員的工作動(dòng)態(tài)和健康狀況,、需求和困難,，積極協(xié)調(diào)解決配齊防護(hù)裝備、醫(yī)療物資和基本生活用品,，提醒隊(duì)員注意保障睡眠,、衛(wèi)生健康飲食，注重人文關(guān)懷以緩解心理壓力,，切實(shí)保證醫(yī)務(wù)人員自身安全,，做好服務(wù)保障工作。校,、院,、科室有關(guān)負(fù)責(zé)同志要全面準(zhǔn)確掌握援鄂醫(yī)療隊(duì)員的家庭情況，并以安全適當(dāng)?shù)姆绞蕉ㄆ诳赐繂?wèn)醫(yī)務(wù)人員家屬,，保證基本生活用品及防護(hù)用品供給,，為援鄂醫(yī)務(wù)人員和家屬建立溝通聯(lián)絡(luò)渠道;要關(guān)懷援鄂醫(yī)務(wù)人員的子女，及時(shí)掌握他們的學(xué)習(xí)和生活情況;要安排專人對(duì)家庭有困難的醫(yī)療隊(duì)員家屬實(shí)行對(duì)口幫扶,，當(dāng)好醫(yī)療隊(duì)員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，解決他們的后顧之憂，讓他們不分心,、不擔(dān)心,，以更強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力投入到疫情斗爭(zhēng)中去;要認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員的臨時(shí)性工作補(bǔ)助等待遇，提高衛(wèi)生防疫津貼標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)足額發(fā)放到位;要及時(shí)宣傳疫情防控一線的典型人物和先進(jìn)事跡,，多渠道展現(xiàn)我校援鄂醫(yī)療隊(duì)員風(fēng)采，凝聚抗“疫”力量;要表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)人員,，落實(shí)職稱評(píng)審,、評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效分配等方面的傾斜政策。
王翠崗還與國(guó)家衛(wèi)健委2月19日下午抽派馳援武漢參加中醫(yī)重癥專家組的我校附一院急診科主任葉勇通電話,，希望他不辱使命,、不負(fù)重托,，為云南,、為我校和附一院爭(zhēng)光，還叮囑他注意個(gè)人防護(hù),。隨后,，王翠崗到發(fā)熱門診及部分門診科室看望了一線值班的醫(yī)護(hù)人員。
同日,，熊磊與援鄂醫(yī)療隊(duì)員在校本部的部分家屬通電話表示慰問(wèn),，親切詢問(wèn)他們的生活狀況及需幫助解決的具體困難，希望家屬悉心照顧好家中老小,，讓親人在湖北醫(yī)護(hù)一線放心安心,。學(xué)校將全力以赴做好后方保障工作，有關(guān)部門會(huì)及時(shí)跟蹤了解一線醫(yī)務(wù)人員和他們的家庭情況,，積極幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題,，為沖鋒陷陣的隊(duì)員解除后顧之憂，一起期待隊(duì)員親人平安凱旋,。
當(dāng)天下午,，郭平代表校黨委行政對(duì)第二附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員家屬識(shí)大體顧大局、舍小家為大家,、傾力支持的奉獻(xiàn)精神表示衷心感謝,。他仔細(xì)詢問(wèn)了部分家屬的生活狀況、有無(wú)具體困難和問(wèn)題,，同時(shí)叮囑醫(yī)院和科室負(fù)責(zé)人,，要無(wú)微不至地關(guān)心醫(yī)務(wù)人員家屬，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,，讓身在湖北一線的醫(yī)務(wù)人員放心,，全身心投入到抗疫工作中去。
援鄂醫(yī)療隊(duì)員家屬對(duì)校黨委,、行政表示衷心感謝,，他們?yōu)橛H人代表學(xué)校和醫(yī)院遠(yuǎn)赴湖北抗擊疫情作貢獻(xiàn)感到驕傲和自豪，紛紛表示要自覺(jué)服務(wù)疫情防控大局,，兼顧工作和生活,，照顧好老人小孩，做隊(duì)員親人的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，在前方和后方同舟共濟(jì),，為打贏這場(chǎng)疫情防控硬仗作貢獻(xiàn)。
黨委組織部、附一院,、附二院有關(guān)負(fù)責(zé)同志分別陪同校領(lǐng)導(dǎo)看望慰問(wèn)援鄂醫(yī)療隊(duì)員家屬,。
醫(yī)護(hù)人員援鄂抗疫心得體會(huì)篇二
5日早晨，武漢的天空格外晴朗,，醫(yī)療隊(duì)駐地賓館門前院子里也有許多醫(yī)護(hù)人員在散步,、聊天。李家寧醫(yī)生也在其中,，他說(shuō)這幾天特別關(guān)注天氣,，因?yàn)楹锰鞖饽茏屵@些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的隊(duì)員心情好一些，這對(duì)已經(jīng)來(lái)武漢9天,，并且一直在高強(qiáng)度,、高壓力環(huán)境下奮戰(zhàn)的醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，已經(jīng)比較重要,。
從7時(shí)30分開始,，駐地通往醫(yī)院的班車就一直忙個(gè)不停。由于三個(gè)病區(qū)的工作環(huán)境各有不同,，醫(yī)護(hù)人員的交接班時(shí)間也不能完全統(tǒng)一,，疲憊下班和匆匆上崗，已經(jīng)是醫(yī)療隊(duì)駐地門前每天的固定景象,。
就在4日晚上的醫(yī)療隊(duì)小組會(huì)上,，領(lǐng)隊(duì)焦軍東也特別強(qiáng)調(diào)：各位組長(zhǎng)一定看誰(shuí)有些“打蔫”就要立即重點(diǎn)關(guān)注。
“醫(yī)療隊(duì)來(lái)之前我們醫(yī)院就非常重視這個(gè)問(wèn)題,，也專門制定了一個(gè)關(guān)于對(duì)醫(yī)生進(jìn)行心理干預(yù)的方案,。”哈醫(yī)大三院的領(lǐng)隊(duì)孟慶威說(shuō),，醫(yī)院分幾個(gè)層級(jí)建立了多個(gè)微信群,，目的就是讓隊(duì)員時(shí)刻感受到溫暖，感受到自己并不孤獨(dú),。
他們組有位護(hù)士來(lái)到武漢后,，出現(xiàn)基礎(chǔ)體溫偏高的情況，并且擔(dān)心不能參加援助工作,。孟慶威,、護(hù)士長(zhǎng)張威、周春鶴三人就“組團(tuán)”分期分批與隊(duì)員進(jìn)行心理交流,。幾次“話療”下來(lái),，這名隊(duì)員狀況迅速得到恢復(fù)，在身體,、心理都健康的情況下順利進(jìn)入醫(yī)院病區(qū)并圓滿完成任務(wù),。
前方后方相互配合開展心理干預(yù),，為疫區(qū)前線醫(yī)護(hù)人員“聊傷”，已經(jīng)成為各醫(yī)院,、各醫(yī)療小組的重要工作,。
10時(shí)，記者如約接到醫(yī)療隊(duì)于世寰醫(yī)生的微信截圖,，內(nèi)容就是哈醫(yī)大一院醫(yī)療組為疫區(qū)前線醫(yī)護(hù)人員“聊傷”專門建立的微信群的一些聊天內(nèi)容,，而這個(gè)群的主角，就是他們醫(yī)院心理醫(yī)學(xué)科的主任安剛輝,。
聊天記錄也記錄了作為心理科專家的安主任,，對(duì)兩位醫(yī)護(hù)人員的“聊傷”過(guò)程。
于世寰醫(yī)生介紹,，來(lái)到武漢第四天，組里就出現(xiàn)了兩個(gè)心理“病例”：一個(gè)是失眠的,，每天只能睡3個(gè)多小時(shí);還有一個(gè)是焦慮的胸悶,，老擔(dān)心自己是不是被感染上肺炎了?！鞍怖蠋熗ㄟ^(guò)微信群首先給兩位進(jìn)行了專業(yè)的心理疏導(dǎo),，并且讓兩個(gè)人增加些運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)?！庇谑厘菊f(shuō),，由于安老師的及時(shí)干預(yù)，目前兩位隊(duì)員已經(jīng)恢復(fù)正常,。
11時(shí),，記者在受援醫(yī)院11樓病區(qū)見(jiàn)到正在和醫(yī)生們開碰頭會(huì)的李家寧。
“我們剛才還討論了怎樣對(duì)一些年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行疏導(dǎo)的事兒呢,?！崩罴覍幷f(shuō)，要想做好他們的心理疏導(dǎo),，首先要理解他們,。
“他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)八九天了，想家想親人非常正常,，尤其微信中看到孩子,、愛(ài)人、父母甚至還有爺爺奶奶的照片,，出現(xiàn)心理問(wèn)題,，誰(shuí)都能理解?！崩罴覍幷f(shuō),，而這個(gè)時(shí)候,，我們這些年長(zhǎng)的醫(yī)生就要及時(shí)站出來(lái)，現(xiàn)在許多年輕人喜歡微信聊天方式交流,，我們就在群里用最真切而詼諧的語(yǔ)言,，用自己積攢的經(jīng)驗(yàn)，為這些人“聊傷”,。
午飯后,，由于天氣不錯(cuò)，一些隊(duì)員在醫(yī)療隊(duì)駐地酒店院子里散步,。而幾個(gè)醫(yī)療組的組長(zhǎng),，也都在這個(gè)時(shí)候?qū)ψ约旱年?duì)員進(jìn)行“話療”。幾句真實(shí)的關(guān)心,，幾句鼓勵(lì)的話語(yǔ),，就會(huì)讓這些醫(yī)護(hù)人員輕松許多。
“不光各醫(yī)院后方有為前線醫(yī)護(hù)人員專門準(zhǔn)備的心理干預(yù)團(tuán)隊(duì),，我們學(xué)校也有心理干預(yù)熱線,，也準(zhǔn)備推薦給隊(duì)員們?！鳖I(lǐng)隊(duì)焦軍東說(shuō),，做這些的目的，就是讓這些高壓狀態(tài)下的醫(yī)護(hù)人員,，能夠不背上心理包袱輕松上陣,。
15時(shí)，記者采訪回到駐地,，駐地門前院子里的陽(yáng)光一直很好,，而負(fù)責(zé)感控工作的姚源醫(yī)生，也一直在酒店門前堅(jiān)守崗位,。她說(shuō),，有時(shí)間我就會(huì)曬曬太陽(yáng)，因?yàn)閺母锌氐慕嵌葋?lái)講,，紫外線對(duì)病毒有非常好的殺滅作用,。而對(duì)我們隊(duì)員來(lái)說(shuō)，多享受一些陽(yáng)光,，就能讓我們的心理更加放松,。
醫(yī)護(hù)人員援鄂抗疫心得體會(huì)篇三
黑龍江牡丹江綏芬河市因境外輸出病例連日增多，其疫情備受關(guān)注,。4月13日,，國(guó)家衛(wèi)健委新聞發(fā)言人米鋒表示，根據(jù)黑龍江綏芬河口岸輸入疫情防控需要,，國(guó)家衛(wèi)生健康委近日組派工作組和專家組趕赴當(dāng)?shù)?。黑龍江省委赴綏芬河市疫情防控工作組也早已展開工作,。
支援綏芬河人民醫(yī)院的牡丹江市紅旗醫(yī)院醫(yī)生張曉東4月13日晚告訴澎湃新聞，他是4月5日接到通知到綏芬河市支援,，如今已在一線抗疫8天,。
按照安排，綏芬河市人民醫(yī)院承擔(dān)無(wú)癥狀感染者的治療,。張曉東說(shuō),，目前醫(yī)院疫情控制很好，患者都比較平穩(wěn),，情緒都有比較明顯的好轉(zhuǎn),，常見(jiàn)的體征都恢復(fù)正常。目前來(lái)講,，情況是非常好的,。因?yàn)樗麄兪?月5日才到綏芬河來(lái)，醫(yī)院內(nèi)無(wú)癥狀感染者的觀察周期至少2周,，目前,，暫無(wú)無(wú)癥狀感染者的核酸檢測(cè)為陰性。
牡丹江穆棱市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)王玉晶,，是4月6日趕到綏芬河人民醫(yī)院支援抗疫。王玉晶說(shuō),，她的團(tuán)隊(duì)有5名醫(yī)生,，在牡丹江醫(yī)學(xué)院附屬紅旗醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下開展救治工作,。因?yàn)槟吕馐泻徒椃液邮惺切值芸h市,，他們會(huì)一起并肩作戰(zhàn)，打贏這場(chǎng)疫情狙擊戰(zhàn),。
據(jù)王玉晶介紹，她們團(tuán)隊(duì)按6小時(shí)進(jìn)行排班,，最開始在隔離防護(hù)的情況下開展診療工作有些不適應(yīng),，曾出現(xiàn)頭暈、乏力的情況,，但現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了,。每天，團(tuán)隊(duì)都會(huì)對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療和生活護(hù)理,，目前,，病區(qū)的患者都非常穩(wěn)定。
綏芬河市人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科90后護(hù)士楊寧,，是黑龍江省第三批支援湖北孝感醫(yī)療隊(duì)唯一一名綏芬河市醫(yī)護(hù)人員,。畢業(yè)于大慶醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校的她,，已有9年工作經(jīng)驗(yàn),。湖北疫情持續(xù)蔓延期間,，楊寧瞞著父母支援抗疫，到湖北孝感應(yīng)城市中醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房開展工作,。
3月21日,，援鄂醫(yī)療隊(duì)圓滿完成抗疫任務(wù)返回牡丹江。4月4日結(jié)束隔離觀察后,，楊寧返回綏芬河,。4月6日，她又投入到綏芬河抗疫的戰(zhàn)斗中,。
楊寧說(shuō),，“綏芬河是我的家鄉(xiāng)，我去參加過(guò)湖北抗疫,，更有經(jīng)驗(yàn),，能為家鄉(xiāng)盡一些微薄之力?！?/p>
醫(yī)護(hù)人員援鄂抗疫心得體會(huì)篇四
2月12日上午,，按照上級(jí)關(guān)于對(duì)口支援湖北省孝感市的相關(guān)工作部署，經(jīng)過(guò)篩選,，黑龍江省牡丹江市中醫(yī)醫(yī)院馬業(yè)平等4名醫(yī)護(hù)人員光榮入選黑龍江省第三批支援湖北孝感醫(yī)療隊(duì),。
2月12日抵達(dá)孝感后，經(jīng)過(guò)短暫的休整,，馬業(yè)平被分配到孝感市應(yīng)城市中醫(yī)醫(yī)院,，負(fù)責(zé)危重癥患者的診療工作。在看到患者充滿期待眼神的一剎那,，馬業(yè)平告訴自己,，無(wú)論多么辛苦多么艱難，他都一定要盡全力與這些患者共抗病魔,。
值班第一天,，馬業(yè)平管轄的區(qū)域有一名患者呼吸困難，心跳驟停,，情況危急,。氣管插管、心肺復(fù)蘇,，馬業(yè)平臨危不亂,，與一起值班的戰(zhàn)友們從“死神”手里搶回一條生命?？稍谥?0多天的工作中,，又相繼有重癥患者出現(xiàn)類似癥狀，并有人不幸離世,。
馬業(yè)平無(wú)法釋懷,，如何改善診療方案,、提高危重癥患者治愈率，成了馬業(yè)平心中最急切解決的問(wèn)題,。在工作中尋找原因,，查閱資料，跟同事們探討,，馬業(yè)平嘗試著改進(jìn)治療方案,，發(fā)揮自己中醫(yī)專業(yè)的特長(zhǎng)，用中醫(yī)辨證論治方法改進(jìn)現(xiàn)有的救治率,。通過(guò)參考官方的中醫(yī)診療方案,，馬業(yè)平將患者進(jìn)行劃分，根據(jù)具體情況細(xì)化方案,，幾天后便開始顯效,，患者癥狀得到較大緩解，“中醫(yī)馬老師”也成了大家對(duì)他的特有稱呼,。
2月24日,，一名新冠肺炎患者需要血液濾過(guò)治療，因血液濾過(guò)儀器是疫情發(fā)生后捐贈(zèng)的,，當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員沒(méi)有治療經(jīng)驗(yàn),，緊急向醫(yī)療隊(duì)求助。有過(guò)治療經(jīng)驗(yàn)的馬業(yè)平臨危受命,，與同事默契合作,，完成了應(yīng)城市中醫(yī)醫(yī)院首例血液濾過(guò)治療，也是當(dāng)?shù)氐谝焕鹿诜窝谆颊哐簽V過(guò)治療,。
馬業(yè)平在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多重癥患者都有點(diǎn)消極,，他不斷地告訴患者：“加油,，要有信心，我們都在身邊陪著你,?！薄皥?jiān)強(qiáng)起來(lái)，別怕,，咱們一起打敗病毒,。”一句句帶著滿滿正能量的話語(yǔ)就像黎明前的曙光,，回蕩在午夜的重癥病房,，予人溫暖和力量?！捌鋵?shí)每天看著重癥患者在與病魔抗?fàn)?，我們醫(yī)生要做的不僅僅是給予醫(yī)療上的救治,，給他們信心和鼓勵(lì)也很重要?！睘榱斯膭?lì)患者,，馬業(yè)平和一起值班的隊(duì)友在防護(hù)服上寫上了“大王來(lái)巡山”“要保持微笑”等字樣，鼓勵(lì)患者也鼓勵(lì)自己,。他負(fù)責(zé)的病房里總有笑聲,，大家都說(shuō)“中醫(yī)馬老師”不僅中醫(yī)技術(shù)好，人也詼諧幽默,，平易近人,。
作為牡丹江市中醫(yī)醫(yī)院重點(diǎn)培養(yǎng)的入黨積極分子，馬業(yè)平始終不忘自己要加入黨組織為民服務(wù)的初心,。臨行前,，他又一次遞交了入黨申請(qǐng)書。值班結(jié)束,，回到駐地已是凌晨2點(diǎn),，他還是認(rèn)真撰寫思想?yún)R報(bào)，交給了臨時(shí)黨支部書記,。2月21日,，牡丹江市支援應(yīng)城醫(yī)療隊(duì)召開臨時(shí)黨支部擴(kuò)大會(huì)議，會(huì)上對(duì)馬業(yè)平提出表?yè)P(yáng)：“疫情期間工作任務(wù)重,，馬業(yè)平同志不忘嚴(yán)格要求自己,，主動(dòng)向黨組織匯報(bào)思想，團(tuán)結(jié)同事鉆研技術(shù),，用行動(dòng)踐行著服務(wù)人民健康的初心,，值得大家學(xué)習(xí)?！?月5日,，傳來(lái)好消息，馬業(yè)平被授予“全國(guó)衛(wèi)生健康系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),，為黑龍江省唯一一名獲此殊榮的中醫(yī)醫(yī)師,。3月8日，馬業(yè)平火線入黨,，他終于實(shí)現(xiàn)了自己心中的愿望,。
3月21日，馬業(yè)平圓滿完成援鄂任務(wù),，回到家鄉(xiāng)休養(yǎng),。然而，隨著疫情防控形勢(shì)的變化，家鄉(xiāng)牡丹江市綏芬河市因境外輸入疫情,，成為全國(guó)關(guān)注的重點(diǎn)區(qū)域,。“我有過(guò)湖北抗疫經(jīng)驗(yàn),，我是一名黨員,，保衛(wèi)家鄉(xiāng)，守衛(wèi)國(guó)門,，我義不容辭,，再次請(qǐng)戰(zhàn)!”
4月10日，還沒(méi)有和家人團(tuán)聚,，沒(méi)有陪伴分離了兩個(gè)多月的兒子,，沒(méi)有和等候他歸來(lái)的母親吃一頓飯，沒(méi)有和親朋好友緊緊相擁,，結(jié)束醫(yī)學(xué)隔離的馬業(yè)平再次披上白色“戰(zhàn)甲”,，奔赴牡丹江市康安醫(yī)院投入防控工作。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)豐富,，馬業(yè)平被安排負(fù)責(zé)輕重癥患者篩查及輕癥患者診治工作,。
征鞍未卸，再赴戰(zhàn)場(chǎng),。面對(duì)大家的關(guān)心,，馬業(yè)平給同事發(fā)來(lái)這樣一段話：千里之外，我們幫助孝感人民,，現(xiàn)在疫情蔓延到了“家門口”,，白衣戰(zhàn)士豈能容許家鄉(xiāng)人民安康受到威脅。守國(guó)門,，護(hù)家鄉(xiāng),，我輩責(zé)無(wú)旁貸，必傾盡全力,，保衛(wèi)家國(guó),。
醫(yī)護(hù)人員援鄂抗疫心得體會(huì)篇五
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程,，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證,。但臨床上由于各種原因,，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，促進(jìn)護(hù)患和諧,，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。?
1 護(hù)患失敗的原因?
1.1 觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作,，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求,，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通,，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度,。?
1.2 溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,，評(píng)價(jià)治療效果時(shí),，過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義,，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通,。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙,，工作量大時(shí)急于求成,，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧,、速度太快,，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力,，致使患者難以接受,，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí),，問(wèn)到病人的文化程度時(shí),，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果,。?
1.3 對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí),，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作,，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離,，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安,，難以接受外來(lái)信息的情況下,，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話，從而達(dá)不到溝通的效果,。?
1.4 護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣,，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)?？谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握,，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀械娇謶趾徒箲]時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑,，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,，也不能進(jìn)行有效溝通。?
2 護(hù)患溝通的方法?
2.1 護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱,，熱情接待和介紹,，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰,，恐懼以保護(hù),，處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,，使病人產(chǎn)生親近感,，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通,，交流打下基礎(chǔ),。?
2.2 護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象,，不同的文化和職業(yè),，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮,，解釋疑難,，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述,，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人,。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題,，以便獲得某些人有意義的資料,。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等,，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。?
2.3 環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一,，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人,，關(guān)心他們的一事一物,，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔,、安靜,、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間,，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療,、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù),，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,，這樣可取得病人的信任,，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。?
2.4 護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),，提高自己各方面的素質(zhì),，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。?
2.5 學(xué)會(huì)換位思考,，由于雙方所處位置不同,，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí),，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度,。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足,，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,，不信任的語(yǔ)言要容忍,，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),，體會(huì)對(duì)方的心理,。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療,。
總之,，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系,，才能保證病人的身心健康,。
