總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

IT銷售工作總結(jié)篇一

一,、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售****萬,，較xx年度下滑**%；

二,、x冰洗實現(xiàn)銷售****萬,，較xx年增長**%；

三,、x冰箱實現(xiàn)銷售****萬,，較xx年下滑**%；

一,、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化,，受到房地產(chǎn)、股市等影響,，尤其下半年持續(xù)低迷,；

二、行業(yè)形勢不容樂觀,、逐漸走低,，其中一線品牌跳水，價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量,；

三,、金融環(huán)境不穩(wěn)定，資金鏈收緊,、承兌點位持續(xù)走高,、經(jīng)銷商貸款受到限制；

四,、受家電下鄉(xiāng),、以舊換新等政策牽引，市場保有量大幅提升,，市場增量縮水,；

五、廠商博弈出現(xiàn)不良性發(fā)展,，部分廠家人員等動蕩導(dǎo)致品牌連貫性丟失,，以致我司停止某些品牌的合作；

六,、cpi大幅上漲,，進而人力成本、物流成本、倉儲成本,、財務(wù)成本等上漲影響各企業(yè)發(fā)展,，同時也在影響我司銷售；

七,、區(qū)域渠道商整合,、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在；

一,、權(quán)責不明,，各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間,、權(quán)責需更加清晰,；

二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升,，想有一支狼群,，得首先成為一匹狼；

三,、員工福利、收入以及個人發(fā)展等問題需要明朗,，人在與精,、不在乎多，人心定,、則事成,，員工需要一定的相對穩(wěn)定性；

四,、體制問題尚待解決,，對于分公司發(fā)展問題,，應(yīng)該有更清晰的思路,；

五、品牌結(jié)構(gòu)問題仍需加強,，品項問題亦需擺上日程,，欲實現(xiàn)規(guī)模化增速這是不錯的選擇,；

六,、效率問題，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的效率問題,，批閱及回饋觀念,、速度尚有提高空間；

七、監(jiān)管,、跟蹤制度,，應(yīng)需要更好的制定落實；

一,、明確****的定位問題,，員工的發(fā)展問題；

二,、加強員工的責任心,，提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率；

三,、引進一線品牌,，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升整體規(guī)模,，維持公司紹興地區(qū)保有量及行業(yè)地位和相對穩(wěn)定安全性,；

四、公司與當?shù)匦〈砩讨g的競爭中,，應(yīng)在某些制度上做適當讓步,，用口碑換市場；

五,、提升erp,，及返利系統(tǒng)的效率；

六,、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期的與基層員工對話,，以保持基層員工的戰(zhàn)斗激情，尤其在市場低迷之時,，思想政治工作不可或缺,；

七、企業(yè)文化,，公司應(yīng)更多的支持鼓勵嘉獎員工的創(chuàng)新精神及提出建設(shè)性意見等,，且用制度明示，加強企業(yè)文化建設(shè),；

夜 思

伊人西子畔,，

和夢大佛下；

佳業(yè)乘龍來,，

蓮心吐芬芳,。

IT銷售工作總結(jié)篇二

時光飛逝，20xx年即將踏著歡快的腳步離開我們的身邊,。值此辭舊迎新的時刻,，我作為一名xxxx公司的銷售人員,，在此回顧20xx，總結(jié)自己在這一年來的表現(xiàn),。

回首這一年,，xxxx公司銷售部在過去的xxxx個多月的日子里取得了十分出色的業(yè)務(wù)成績。在xxxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，作為銷售部其中的一員，我也同樣在工作中盡自己最大的努力,，為公司的業(yè)績做出了相當?shù)呢暙I,。這對我自己的工作里程，也算是畫下了出彩的一筆。

我的工作從今年xx月開始，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴格的篩選，我才順利加入了xxxx公司,。在這樣的起點下，我也深刻體會到社會和工作比起過往在大學(xué)課本上所學(xué)習(xí)的理論要復(fù)雜嚴格的多,。但中并沒有打擊我對工作的熱情,，嚴格的工作要求只會給我?guī)砀嗟膭恿蛫^斗目標。

起初的工,，我被安排在xxxx前輩的手下工作,，每天主要的任務(wù)除了一些簡單的工作之外還有許多的學(xué)習(xí)和調(diào)查。xxxx前輩人很好,，他對于教導(dǎo)我這件事情十分耐心且仔細,，不僅在工作中教會了我作為一名銷售人員的基礎(chǔ)，也同時毫不留情地指出了我的錯誤,，讓我明白成功的銷售并不是一件簡單的事情,。并激勵著我繼續(xù)努力。

到xx月開始,，我的工作也開始進入正軌,。在銷售的工作上，我開始脫離前輩的身后,，獨自開始完成一些工作任務(wù),。這段時間來，我不僅在工作上學(xué)會了獨立,，而且認識的客戶和領(lǐng)導(dǎo)也越來越多,，在銷售崗位上也越來越得心應(yīng)手,。后來我還接觸到了一些重要的業(yè)務(wù),，累計了不少個人的特別經(jīng)驗等。

雖然總體來說,，我在這一年里的收獲和成績都算是不錯,，但畢竟走上銷售這個行業(yè),，我們就只有比別人做的更好，才能發(fā)揮自己的價值,。為此,，我也反思了至今為止自己的不足和問題如下：

1、客戶沒能做好回訪和調(diào)查,，處理客戶回饋比較簡單松懈,。

2、對于一些業(yè)務(wù)細節(jié)還不夠了解,，沒能發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)機會,，還需要進一步補充自身的業(yè)務(wù)知識。

3,、剛走上工作,，心態(tài)和準備都不夠踏實，還需要多多磨練,，并在工作前做好充分計劃和準備,。

如今，20xxxx已經(jīng)匆匆過去,，但未來的方向上,，我還會繼續(xù)努力前進，用自己的奮斗和熱情,，開辟出屬于自己的道路,。

IT銷售工作總結(jié)篇三

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

2—年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在市—科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2—年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

福牛迎春,，祝我們—科技有限公司在2—年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

IT銷售工作總結(jié)篇四

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。

第一、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事,，當然我也加入了xx集團,，成為了一名置業(yè)顧問。說到xxxx集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊,。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢,？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,，當然我選對了,！

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責,，更要對自己的顧客負責,。可以這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢,？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。

1,、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰,；

2,、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定,；

3,、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶。

4,、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后。

6,、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備,。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升,。

1,、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道，就會越走越遠,；

2,、新一年度工作的具體目標：銷量目標學(xué)習(xí)目標；

3,、完成計劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當做一個新開始,，努力做成功，完成目標,，讓自己成為最偉大的推銷員,！

xxxx年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下,，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴格執(zhí)行分公司的工作方針,，圍繞中心,，突出重點，狠抓落實,，注重實效,，在廣告銷售工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績,。

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作，原先負責地區(qū),，今年增加了地區(qū),，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機關(guān)等,。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性,，始終刻苦勤奮工作，努力擴大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍,，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，xxxx年,，我全部完成了廣告銷售目標任務(wù),，取得良好成績，全年累計廣告銷售收入萬元,，完成任務(wù)%,，比20xx年增加萬元。

我深刻知道,，要做好廣告銷售工作,，完成分公司下達的廣告銷售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能,。為此,，我始終注重學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)分公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,，認真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識,，切實提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,，做到刻苦勤奮，認真努力工作,，確保完成分公司下達我的廣告銷售任務(wù),。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從分公司的工作安排,，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實際,，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認真對待每一個客戶,，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好,，確保獲得客戶的滿意,，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻,。

作為一名廣告銷售工作人員,，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場，為分公司爭取盡可能多的客戶,，促進分公司廣告銷量增加,，提高分公司的經(jīng)濟效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識,，掌握廣告銷售的技能技巧,，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作,，增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,，以此擴大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入,，提升分公司的經(jīng)濟效益，著重做好三方面工作,。

1,、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場

拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作,，需要有鍥而不舍,、永不放棄的精神。我以頑強的毅力,、不屈的精神跑市場,，深入到,、兩個地區(qū)，走訪每一個客戶,，向客戶介紹我們分公司的基本情況,，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢，努力取得客戶的信任,。同時,，認真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題,，與客戶建立互信,，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。

2,、真誠服務(wù)客戶,，建立良好關(guān)系

要拓展廣告銷售市場，擴大廣告銷售業(yè)務(wù),，必須樹立服務(wù)意識,，為客戶提供細致、周到,、滿意的服務(wù),。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中，始終想客戶所想,，急客戶所急,，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準,，認真辦好客戶每一項業(yè)務(wù)工作,。在真誠服務(wù)客戶中，與客戶建立良好關(guān)系,，做客戶的貼心人與知心人,，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系,。

3,、做好新老客戶工作，鞏固擴大銷售市場

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作,，關(guān)鍵在于有眾多的客戶,，既要有老客戶，更要有新客戶,。我努力做好新老客戶工作,，鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶,，我保持與他們的良好個人關(guān)系,，為他們提供周到細致的售后服務(wù),，力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪,，了解他們在我們分公司做廣告后的反響,，尋找新的廣告銷售機會。碰到節(jié)假日,，打個電話,、發(fā)個短信表示問候，增強他們對我們分公司的好感,，進一步維護合作關(guān)系,。我利用老客戶介紹新客戶，用老客戶的事例打動新客戶,，以此證明我們分公司足可以信賴,，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù),，效果大不一樣,。由于自己始終重視做好新老客戶工作，確保自己從事廣告銷售工作來,，廣告銷售量得到逐年增長,。

1、加強學(xué)習(xí),，提高銷售技能技巧

我要加強學(xué)習(xí),，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心,，自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴,，為分公司爭取更多的客戶，提高廣告業(yè)務(wù)銷量,，增加分公司的經(jīng)濟收益,。

2、勤勉工作,，擴大廣告業(yè)務(wù)銷售面

廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法,，絕不能在家守株待兔，等待客戶上門,。我要更加刻苦勤勉工作,，深入、兩個地區(qū),，積極做好老客戶的維護工作，努力擴展新客戶,，力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售上,，做到全覆蓋,，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量，打下深厚扎實的基礎(chǔ),。

3,、堅定意志，努力爭取客戶

做廣告業(yè)務(wù)銷售,，我要堅定意志,，不怕吃閉門羹，不怕受人冷落,，具有頑強拼搏,、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務(wù),，都要努力去爭取,，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務(wù)，決不罷休,。

榮譽屬于過去,，銷售藝術(shù)永無止境，明天任重而道遠,。面對新的20xx年,，我要進一步振奮工作精神，鼓足工作干勁,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻,。

IT銷售工作總結(jié)篇五

我于20xx年x月x日進入公司,，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職,，負責店內(nèi)銷售助理工作,。

公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作主角中來,。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車,，讓它發(fā)揮出的性能,。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會更加嚴格要求自我,，在做好本職工作的同時，團結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我必須會做好工作,，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

20xx年來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高,，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：

一,、思想上個人主義較強,，隨意性較大，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎,，絕對的尊重服從。

二,、有時候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自我。

三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離,。

四,、業(yè)務(wù)知識方面異常是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。

我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是十分重要的,，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，所以我更加珍惜這次機會,，為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認真,、細心且具有較強的職責心和心,，勤勉不懈，極富工作熱情,。性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作本事。職責感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作,。學(xué)習(xí)新知識、技能,，注重自身發(fā)展和提高,，平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自我的綜合素質(zhì),，目前正自學(xué)大學(xué)課程,，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展,、提高。

來到那里工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作本事上都得到了很大的提高與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步更加嚴格要求自我,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自我高度的職責心和自信心,，必須能夠為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲,。

IT銷售工作總結(jié)篇六

20xx年7月2日,，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，不斷的鍛煉和提高自己,。眼看20xx年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間,，感慨頗多,。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海,。來之前我還很迷茫,，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位,。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作,，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來,，可能是受這兩次失敗的打擊吧,，當時我對銷售沒有多少好感。

可命運總是這么奇怪,。不知道是我選擇了銷售,，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技,，再次回歸到銷售的第一線,。來中技的第一天，是胡總給我面試的,，他當時問了我?guī)讉€問題,，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時,，我支吾了半天也沒表達清楚,，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會,，讓我能在這里與中技一起成長,。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂,，對dhl,、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多,，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題,，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢,，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里,。我進公司的時候,，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅,，給了我一本培訓(xùn)教材,，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識，由于缺乏實際經(jīng)驗,，當時看起來很吃力,，經(jīng)常看的昏昏欲睡的感覺,。一個星期之后，開始了學(xué)打電話,，那時候一天打70多個電話,，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑,，將近一個月都沒有任何進展,，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去,，還是另謀出路,，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵,。結(jié)果,，在7月份的最后一天，終于開單了,，接到了我來中技的第一票貨,。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶,，但跟其他同事比起來,，進步還是慢了很多。

在中技的這半年,，是很充實的半年,。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),，而是更加注重自身的提高,。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí),，一邊提高,，同時能把所學(xué)的東西迅速運用于實踐中,，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，而他們都會毫不猶豫的幫助我,，這也是我在這里感覺最快樂的.地方。在這里,，我有一種求知的欲望,，比學(xué)生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的,，是我在這里工作的價值,。物流行業(yè)，特別是國際物流,，從來都是有風(fēng)險的,。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法,，提高自己的風(fēng)險防范意識,。在中技的這半年，我談不上成功,，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲,。艱難困苦，玉汝于成,。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,，但我相信后面的路程我會走的更好。

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況,。7月是進公司的第一個月,，這個月對我來說相當?shù)穆L，因為開單比較遲,，整個月才出了一票貨,，利潤150元。8月份新增3個客戶,，其中利納服飾公司只走了0,。5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關(guān)問題延誤了

很久的緣故,，這個月總業(yè)績813元,。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐,，總業(yè)績3063元,。10月份新增3個小客戶，貨量都不大,，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少,，整個月業(yè)績低迷,，才1766元。11月份新增5個客戶,，月業(yè)績7046元,，但由于一票報關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地,，估計以后合作的可能性不大,。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少,，常走貨客戶單一,，總有一種危機感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位,，只有有充足的客戶資源做支撐,，貨量才有保障。

我的客戶量不多,，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析,。

義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶,，由于當時急于開單，給他報的價格比較低,，現(xiàn)在都很難把利潤加上去,。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感,，而且喜歡比價格,，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司,，是我的一個優(yōu)質(zhì)客戶,，我給他的價格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做,，部分海運也是由我負責的,。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季,，相對而言,，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司,，這也是我在8月份開發(fā)的客戶,。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英,、德等西歐地區(qū),。前期合作比較愉快,，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關(guān)件出了問題,，弄得很不愉快,，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理,，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同,。據(jù)了解，該公司目前所有的報關(guān)件都是直接交給dhl官方,，不敢交給代理走,。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后,，我準備再到那邊拜訪一下,，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司,，是張玉軍離職時轉(zhuǎn)給我的,，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池,?？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈,，利潤一般,。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款,，以后如有發(fā)貨,，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具,、華夏塑業(yè),、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系,，但對方貨量不多,，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務(wù)還不錯,，沒有因為貨量少而另眼相看,。

利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶,，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關(guān)問題延誤了十幾天,，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價,，也一直沒出過貨,。于汝江,，是一個私人客戶，經(jīng)常往返于寧波,、廣州,、深圳三地，貨量不穩(wěn)定,，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨,，之后又沒有什么音訊。

翱云體育,、英特瑪電器,、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大,，我一直在保持聯(lián)系,，盡量爭取其更多的訂單。

跟其他同事相比,，在中技,，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失,，我認

為自己在工作上還存在很大不足,。

1、來到公司這么長時間,，一共才開發(fā)了14個客戶,，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位,。好不容易打電話留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),，讓他們一直處于沉睡狀態(tài),，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2,、最近事情比較多,，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強,，就這樣浪費了很多時間,。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂,，不知道從哪里下手,，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好,，還沒有效率,。

3,、在客戶詢價方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報價表,。自己在這方面也存在很大惰性,，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報價表,，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng),，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。

4,、客戶詢價之后,，沒有及時跟進。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間之前詢價,，由于沒有整理這些記錄,，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯(lián)系客戶,，這樣就跟很多機會失之交臂,。

5、工作抓不到重點,。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量,，放下很多原來計劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成,，電話效果又不好,。在這一點上，感覺是在被動的工作,。

針對以上不足,，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。電話量還是要繼續(xù)保持,，但也要抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流,。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于電話,，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是通過掃樓等方式。

再次,，堅持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時候,，公司要求我們每天都要寫工作總結(jié),，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”，這樣總結(jié)就具有針對性,，哪些事完成了,，哪些事還有待改進，都一目了然,，縱然第二天事情多,，也不會找不到頭緒。

第四,，針對不同客戶類型,，制作一份合理的價格表，引導(dǎo)客戶自己查價格,。這樣一來方便客戶,，也節(jié)省了我們自己很多時間。

最后,，增強自己工作的主動性,，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,，彌補自己的不足,。

IT銷售工作總結(jié)篇七

回首______年，有太多的完美的回憶,，20__年本人來到__工作,，可是唯有______年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高,，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,，我必須會擁有更完美的明天。

在銷售顧問崗位上,，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手,。______年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判,、分析客戶情景,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升,。

銷售員的一天應(yīng)當從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展,。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并進取學(xué)習(xí),、盡快提高自我的銷售技能。

______年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展______年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2、因__限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式,。

1,、每月應(yīng)當盡努力完成銷售目標。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶,。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

IT銷售工作總結(jié)篇八

x月份對于x汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季,，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況,，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊,，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時,，進一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,，現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結(jié)如下：

經(jīng)過月初分析總結(jié),，鎖定x森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶,、國家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等，因此,，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等,，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié)：汽車銷售月工作總結(jié)

個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場個體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?，相當一部分人，理所當然地暴富了,，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費，不會消費,，這就需要我們引導(dǎo)消費,，宣傳我們的x汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩,，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認識到,，20xx—20xx年底帶來的世界金融危機,，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場,，這個時候的建材市場如同我們2月份的x展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變,。

雖然建材市場一時陷入了困難時期,，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,，我的努力也就不會白白的付出了,，無論是樓市，還是車市,，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓x在日照家喻戶曉,，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,，總會有人來買車！綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,，守株待兔為輔,，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解x,，喜歡x，購買擁有x,！

20xx年已過,，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

IT銷售工作總結(jié)篇九

回顧20xx年的工作,，我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守,、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績有了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到20xx年xx月xx日,，店專柜實現(xiàn)銷售額xxx萬元,，與20xx年同期相比，上升xx%,。本柜臺共計促銷xxx次，完成促銷任務(wù)達xx%,。

1,、新會員拓展

截止到20xx年xx月xx日，本專柜新發(fā)展會員xxxx人,。與20xx年相比,，遞增了xx%。

2,、老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率,。

面對xxx、xxxx,、xx等競爭對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜占有情況xx%，洗面奶占有情況xx%,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),，在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記,、庫存登記,，認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮，并做好貨物的清潔,。

五,、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,，做到吸引新會員,，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xxx“源于xx,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

IT銷售工作總結(jié)篇十

回首20xx年，有太多的完美的回憶,，20xx年本人來到xx工作,，可是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高,，但還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,，我必須會擁有更完美的明天,、

在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手,。20xx年初,，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。

銷售員的一天應(yīng)當從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心,。如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展,。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并學(xué)習(xí),、盡快提高自我的銷售技能。

20xx年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2、因xx限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式,。

1,、每月應(yīng)當盡努力完成銷售目標。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶,。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

IT銷售工作總結(jié)篇十一

在以后的工作當中,，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。

比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,，實際完成銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,，達到人均消費者多少,，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少,，完成利潤多少,。市場占有率多少，與去年相比增長多少,，產(chǎn)品見貨率多少,，是提高還是降低。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,，a類、b類,、c類各有幾家,，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),，不需報細賬,，否則成數(shù)據(jù)分析報表。

2,、簡要分析

針對上述的事實(數(shù)據(jù)),，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策、還是其它原因所致,。

3,、特別說明

若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,，需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,，如廣告促銷火候不到,，差幾成。

1,、要全面

將總體的目標任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),，對各種資源進行合理的配置,。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,，力求仔細,、認真、全面,、準確,。或者可以用附件的形式詳細說明,，但是年終總結(jié)一定是少不明年的打算,，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以,。

2、要到位

目標需要有措施的支持,，通過什么措施,、配置什么資源，達成什么目標,。先落實有把握的目標,，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談,，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實,、不到位、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當現(xiàn)實,。

3、要有突破和亮點

突破,，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,，要集中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法,、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點,。

市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題,，上一個臺階,，而且是說到做到，第二年你再寫這樣的報告,，領(lǐng)導(dǎo)就相信你,，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,，也是最具實效性的報告,。

在200x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際潛力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說能夠說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時,，要慎之又慎,，我們都明白合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件）,。在簽署銀行按揭合同時，此刻還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時,，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證,？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善！（我推薦組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個人的想法,。）

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要資料是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,，要做到及時、準確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險。四,、今后努力的方向：半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！

IT銷售工作總結(jié)篇十二

20xx年,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下,，我按照分公司的工作部署和工作要求,，嚴格執(zhí)行分公司的工作方針，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，在廣告銷售工作崗位上認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作,，原先負責地區(qū)，今年增加了地區(qū),，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè),、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機關(guān)等。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性,，始終刻苦勤奮工作,，努力擴大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，20xx年，我全部完成了廣告銷售目標任務(wù),，取得良好成績,，全年累計廣告銷售收入萬元，完成任務(wù)%,，比20xx年增加xx萬元,。

我深刻知道，要做好廣告銷售工作,，完成分公司下達的廣告銷售任務(wù),，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此,，我始終注重學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)分公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識,，切實提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,，做到刻苦勤奮,，認真努力工作，確保完成分公司下達我的廣告銷售任務(wù),。同時,，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實際,，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一個客戶,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意,，為分公司的發(fā)展壯大,，作出自己的貢獻。

作為一名廣告銷售工作人員,，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場,，為分公司爭取盡可能多的客戶，促進分公司廣告銷量增加,，提高分公司的經(jīng)濟效益,。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識，掌握廣告銷售的技能技巧,，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識,，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作，增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,，以此擴大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量,，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入，提升分公司的經(jīng)濟效益,，著重做好三方面工作,。

拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍,、永不放棄的精神,。我以頑強的毅力、不屈的精神跑市場,，深入到,、兩個地區(qū)，走訪每一個客戶，向客戶介紹我們分公司的基本情況,，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢，努力取得客戶的信任,。同時,，認真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題,，與客戶建立互信,，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。

要拓展廣告銷售市場,，擴大廣告銷售業(yè)務(wù)，必須樹立服務(wù)意識,，為客戶提供細致,、周到、滿意的服務(wù),。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中,，始終想客戶所想，急客戶所急,，以客戶的需求作為自己的工作方向,，以客戶的滿意作為自己的工作標準，認真辦好客戶每一項業(yè)務(wù)工作,。在真誠服務(wù)客戶中，與客戶建立良好關(guān)系,，做客戶的貼心人與知心人,，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系,。

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作,，關(guān)鍵在于有眾多的客戶，既要有老客戶,，更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作,，鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶，我保持與他們的良好個人關(guān)系,，為他們提供周到細致的售后服務(wù),，力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪,，了解他們在我們分公司做廣告后的反響,，尋找新的廣告銷售機會。碰到節(jié)假日,，打個電話、發(fā)個短信表示問候,，增強他們對我們分公司的好感,，進一步維護合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶,，用老客戶的事例打動新客戶,，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù),，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,，確保自己從事廣告銷售工作來,，廣告銷售量得到逐年增長。

在市場上的日子里,，和同事一起溝通的時候,，總會有類似的問題在困惑著大家，影響著大家的效率,，最終體現(xiàn)在銷量上面,。

結(jié)合自己親身體驗，給大家如下幾點建議,，希望對我們的同事們有所幫助,。

管得住自己，戰(zhàn)勝自己要比管住其他人戰(zhàn)勝其他人難的多,，只要管的住自己,，戰(zhàn)勝自己，相信我們充實的度過每一天,，每天會收獲更多的信心,。

每個人都在努力拜訪客戶，都在努力證明個人能力,，實現(xiàn)自我價值,，獲得銷量,。

目標都是一樣，為什么最終體現(xiàn)到每個人身上面會有區(qū)別?排除個人技巧和機遇方面,，相信大家都會認為,，勤勞的人成功的機會會更大，那些堅持拜訪更多客戶,，不放過一個客戶的人,，那些堅持不懈，努力讓客戶了解更加全面的人,，那些無時不刻都心里面裝著工作的人,，那些主動做事,，全力以赴,，把自己定義為主人翁的人往往是最后獲得銷量的人，也是成長最快的人,。

結(jié)合我們公司現(xiàn)在的方式,，給大家提醒如下三方面資源最大化利用。

第一方面團隊作戰(zhàn)的最大化利用,，銷售人員容易陷入個人利益最大化,，重視單兵作戰(zhàn)，忽視團隊作戰(zhàn)的重要性,。

優(yōu)秀的銷售人員有較強的單兵作戰(zhàn)能力,，同時團隊配合肯定也會很出色。

和自己的同事和區(qū)域經(jīng)理做好配合,，一起利用團隊把客戶進行促單已經(jīng)是最為有效最為有力量的方式,。

第二方面招商會議的最大化利用，會議品牌推介對客戶來講,，是全面系統(tǒng)了解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式,，會大大提高大家的工作效率，同時通過會議促單這是結(jié)果,。

第三方面,，總代理最大化發(fā)揮作用。

作為維護市場,，業(yè)務(wù)經(jīng)理如果視總代理于不管,，只是自己在總代理市場上去拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，一定是效率最低的,，自己激情受挫,，喪失信心，容易迷失,。

IT銷售工作總結(jié)篇十三

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、充滿希望和激情的20xx年,。一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去,。在這一年里,，市場部門的全體同事盡心盡力，不辭勞苦,，在工作中發(fā)揚了高度的主人公精神,，體現(xiàn)了高度的責任感，保證了項目優(yōu)質(zhì)高效的進行,。在過去3年的時間里,，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他身上學(xué)到了不少知識,，讓自己更加的成熟,。

通過3年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我也更加的認識到了,，一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,，通過這3年的工作積累,。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：

(一)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉自動化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),、和材料特點,、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

(二)公司知識方面：深入了解本公司的設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。

(三)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求,。

(四)市場知識方面：了解自動化系列產(chǎn)品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況,，進行市場分析,。

(五)專業(yè)知識方面：進一步了解與自動化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作,。

(六)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心、認真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

(一)首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財富的積累。

(二)自己工作中的不足,。通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,，目標不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強,，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

20xx馬上就要過去,，雖然對自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看，一年之計在于春,，在新的一年來臨之際,，要為自己播好種，做好規(guī)劃,，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn),。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作。

(一)從理念上,。

我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè),。

(二)意識上。

無論在自動化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會與上級,、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

(三)業(yè)務(wù)上,。

首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間,，提高自己的工作效率,。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備,，讓自己永遠都比別人快一步。

最后,，在這新年來臨之際,，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!

IT銷售工作總結(jié)篇十四

______年的電話銷售工作結(jié)束了,，我想我應(yīng)當為自我過去的工作感到幸運,，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的,，各方面的工作積累,，使我此刻越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,，這真的是讓我受益匪淺啊,，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當是我繼續(xù)堅持的東西，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責,，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理,，在同事們指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),，跟培訓(xùn),，在接手這份工作時候我很擔心自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ髑榫w,，我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠改變的,，我十分清楚在工作當中要做到哪些,，一年來我進取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,，我愿意花時間去讓自我很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作,，做出業(yè)績要容易很多,，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯,，那個時候自我來到__那里不是很久,，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度,，我有了足夠的經(jīng)驗,，在這一方面做好了相關(guān)的準備工作,，讓自我實現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的,。

一點電話銷售,，我一共撥打了____個電話，其中有效客戶___,，對于這些我是沒有什么概念的,，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾，可是對我來講就是一種鼓勵,，這是來之不易的,，在生活當中很多時候接觸到這些十分的不簡單，我只想讓自我堅持下去,，在可持續(xù)的提高,，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠,，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,，可是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗,，讓自我提高了才好,，我在這一年來有時候也不夠細心，經(jīng)常性的忘記一些事情,，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強,，我不認為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標準,。