在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇一

a活動(dòng)名稱(chēng)：火車(chē)北站春運(yùn)志愿服務(wù)

b實(shí)踐時(shí)間：xx年1月16日、17日,、18日三天

c活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車(chē)北站

d實(shí)踐內(nèi)容：在火車(chē)站口幫助老,、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢(xún)。

e實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力,，提升個(gè)人精神境界,，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人,，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力,。

早上10點(diǎn)鐘,，我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲,，戴上服務(wù)證及志愿者徽章,。我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車(chē)站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺(tái)后,，我們便開(kāi)始了志愿服務(wù),。

我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里,、背上都是大大包的行李,，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,，也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更多的工作量,。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光,。我才意識(shí)到,，我喊得太小聲了。再后來(lái),，我便把聲音提高,，之前的尷尬也消除了,。許多旅客都按照我們的提醒做了,。

在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,，手中還要提著大個(gè)麻袋,。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們,。也有很多一家人組成的,，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢(qián)的?”當(dāng)我們指著志愿者證,，告訴他們我們是志愿者,，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”

通過(guò)這樣詢(xún)問(wèn),，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙,。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客,，他們沒(méi)有親屬陪同,，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口,。因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票,。我們找到了他們,，把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站，陪伴著他們候車(chē),，直到送他們上了火車(chē),。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大,。從一開(kāi)始的不知所措,，到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì)在候車(chē)室里焦急得詢(xún)問(wèn)：怎么車(chē)還不開(kāi)啊?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安,，明白他們的心,。當(dāng)要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，很多人都一擁而上,，我也感到背后有一股力量把我推向前,。有車(chē)站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車(chē)了,?？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖?chē)，心里踏實(shí)多了,。有一次,，一位老奶奶還對(duì)我說(shuō)：志愿者，我會(huì)記住你的!聽(tīng)到這句話,，心里暖暖的……

每當(dāng)送完旅客上車(chē)后,，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼,，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑,。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,，但還是微笑著,。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái),，站的腳都起泡了,，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦,，沒(méi)關(guān)系的,，因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺(jué)到累,。的確,，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦,，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降,，就是在公交車(chē)上,，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車(chē)上面就睡著了,。完全沒(méi)有開(kāi)始那兩天的興奮之情,，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂(lè)著,。盡管我們忙忙碌碌,，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客,，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生,，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的,。

這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人,，回報(bào)社會(huì),，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè),，是難忘的,、值得回味的。

和同學(xué)們一起的這段時(shí)光,，也是很快樂(lè)的,。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!

謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì),，我學(xué)到了不少!

春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇二

20xx年12月26日是我鎮(zhèn)首次開(kāi)通高鐵春運(yùn)的一年，為全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和市第十三次黨代會(huì)精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)幸福東莞,、實(shí)現(xiàn)高水平崛起”的核心,，組織數(shù)百名志愿者協(xié)助公安、交警,、城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展服務(wù)乘客志愿工作,，實(shí)現(xiàn)高鐵xx站的有序順利運(yùn)行。

倡導(dǎo)社會(huì)文明 構(gòu)建和諧社會(huì)——高鐵春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié) - 晴天 - xx社工,、義工之家

一是開(kāi)展自動(dòng)售票機(jī)應(yīng)急行動(dòng),。在站長(zhǎng)的安排和站內(nèi)工作人員的指引下,，志愿者們迅速地了解服務(wù)的項(xiàng)目，并熟練了自助售票機(jī)的操作,。志愿者們的認(rèn)真和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)很快被站長(zhǎng)賞識(shí),，加上春運(yùn)開(kāi)始日，來(lái)購(gòu)票和了解咨詢(xún)的人較多,，站長(zhǎng)立即向相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，從而提高了高鐵志愿者教導(dǎo)返鄉(xiāng)群眾如何操縱售票機(jī)。

二是疏導(dǎo),、指引行動(dòng),。在春運(yùn)期間，志愿者們每天早起晚歸,，不約而同的來(lái)到xx高鐵站,，志愿者在高鐵xx站耐心聽(tīng)取車(chē)站工作人員對(duì)交通指引、人群疏導(dǎo),、乘車(chē)注意事項(xiàng)路線,、應(yīng)急處理等多項(xiàng)事宜后，即刻前往進(jìn)站口,、出站口,、售票大廳等地點(diǎn)，他們除了向旅客派發(fā)動(dòng)車(chē)時(shí)刻表等宣傳資料,、幫旅客提重物外,，還主動(dòng)解答旅客的各種問(wèn)題。

倡導(dǎo)社會(huì)文明 構(gòu)建和諧社會(huì)——高鐵春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié) - 晴天 - xx社工,、義工之家

“幾點(diǎn)發(fā)車(chē)?”“怎么轉(zhuǎn)車(chē)?”“洗手間在哪?”……在高鐵xx站,，記者看到，志愿者們耐心地回答旅客們一個(gè)個(gè)問(wèn)題,。記者估算了一下,，平均每5分鐘一個(gè)他們就得接待近10人，盡管如此,，他們臉龐還是沒(méi)有不耐煩的神色,。“希望我們的主動(dòng)引導(dǎo),，能為旅客提供方便,，讓他們盡快踏上返鄉(xiāng)的路?！庇捎诼每洼^多,，一位志愿者在接受記者采訪時(shí)，剛說(shuō)完兩句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)，便轉(zhuǎn)身迎向人潮,，引導(dǎo)旅客乘車(chē),。

三是開(kāi)展文明勸導(dǎo)工作。為全力支持和配合高鐵站的正常營(yíng)運(yùn),，我們?cè)诮M織志愿者開(kāi)展工作的同時(shí),，如果發(fā)現(xiàn)有旅客在站內(nèi)吸煙、吐痰等不良行為的時(shí)候,，會(huì)制止與勸導(dǎo)該旅客行為,，為高鐵站帶來(lái)一個(gè)舒適而美好的環(huán)境。

一張張充滿笑容的面孔,、一句句“您好,，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助嗎”的貼心話語(yǔ)，舒展了不少春運(yùn)返鄉(xiāng)人們?cè)景欀拿碱^,。一天站下來(lái),，口干渴，腿腳酸,，加上天氣寒冷,，還真的有點(diǎn)累!可一想起導(dǎo)購(gòu)售票結(jié)束的情景：：“謝謝!”，“謝謝你!”,，“做志愿者在哪兒報(bào)名?!”在他們的微笑的中感受到堅(jiān)持的動(dòng)力和做一個(gè)平凡人的價(jià)值,，志愿就是奉獻(xiàn)，不受區(qū)域限制,，對(duì)向需要幫助的人伸出熱度的雙手,，每天能為他人做點(diǎn)力所能及的事，自我收獲了快樂(lè),，在微笑的中感受到幸福!

春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇三

繼20xx年本中心第一次參與春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”后,，今年我們又一次在春運(yùn)來(lái)臨之前與共青團(tuán)市委，市青志協(xié)提前商議暖冬行動(dòng)志愿服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),。在共青團(tuán)市委下發(fā)通知后本中心積極響應(yīng)第一時(shí)間將活動(dòng)組織公布信息及時(shí)發(fā)往至本中心各群及互助,、湟中各分隊(duì)群并通過(guò)志愿匯同步招募志愿者參與到暖冬行動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中來(lái)！在以下幾方面總結(jié)如下：

20xx年1月30日至2月14日共計(jì)16天,。

西寧市火車(chē)站

1,、共青團(tuán)西寧市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)

2,、青海心之助志愿者服務(wù)中心

3、火車(chē)站區(qū)域黨建聯(lián)盟各單位

1,、青海心之助公益彩虹愛(ài)心服務(wù)分隊(duì)

2,、青海心之助公益湟中1+1愛(ài)心服務(wù)分隊(duì)

3、青海大學(xué)昆侖學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

4,、青海大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)

5,、馬坊街道辦幸福社區(qū)

6,、微心義工志愿者服務(wù)總隊(duì)

開(kāi)展引導(dǎo)咨詢(xún)、秩序維護(hù),、重點(diǎn)幫扶,、便民利民等志愿服務(wù)。

1,、報(bào)名102人,。比20xx年增長(zhǎng)152%

2、服務(wù)近600人次,。比20xx年增長(zhǎng)168%

3,、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近2600小時(shí)。比20xx年增長(zhǎng)70%

4,、為近20000名旅客提供志愿服務(wù),。比20xx年增長(zhǎng)67%

5、其中中學(xué)生15人報(bào)名參與,。比20xx年增長(zhǎng)69%

6,、其中有83人首次報(bào)名參加

7、其中有19人連續(xù)兩年報(bào)名參加

本中心春運(yùn)志愿者們?cè)诖坦堑暮L(fēng)中,，在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務(wù)時(shí)間里,，一個(gè)微笑、一杯熱水,、一句問(wèn)候,。從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微處入手,，用積極熱情的行動(dòng)和真情去溫暖每一位過(guò)往的旅客,，使旅客們從中能帶著溫暖的志愿服務(wù)和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運(yùn)志愿者們?cè)谧约旱闹驹笉徫簧象w現(xiàn)著志愿服務(wù)價(jià)值;在辛苦奉獻(xiàn)中贏得贊許,，為全國(guó)春運(yùn)工作增添著更多的動(dòng)力與激情,！

以上實(shí)際收到捐款2402.4元已全部為志愿者支付午餐費(fèi)，且超支199.6元(超支由管理費(fèi)支出)總支出2602元,，剩余0元,。

1、未能有效組織管理人員帶隊(duì)排班,。

2,、未能及時(shí)將當(dāng)天午餐費(fèi)捐款使用情況進(jìn)行公布。

3,、未能將使用了午餐費(fèi)捐款人員簽字確認(rèn),。

1、進(jìn)一步做好活動(dòng)前準(zhǔn)備事項(xiàng)，多考慮細(xì)節(jié)和小事,。

2,、有捐款情況下將在當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)公布。

3,、對(duì)使用捐款人員將采用簽字確認(rèn)方式及時(shí)公布,。

4、強(qiáng)化管理人員帶隊(duì)排班制,。

5,、視具體情況及時(shí)發(fā)布活動(dòng)總結(jié)。

在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關(guān)懷的每一位志愿者(愛(ài)心人士)們表達(dá)最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝,！

同時(shí),，特別向志愿服務(wù)在春運(yùn)中的每一位志愿者們由衷的感謝！“辛苦了,！”感謝志愿者們一貫的,，長(zhǎng)期的，堅(jiān)定不移對(duì)本中心發(fā)展付出了艱辛的努力和鼎力支持,，感恩公益上與大家同在,，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，風(fēng)雨無(wú)阻砥礪前行,！

青海心之助志愿者服務(wù)中心通過(guò)志愿服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展，充分發(fā)揮本中心志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用,，通過(guò)招募組織動(dòng)員廣大志愿者們“參與到春運(yùn),、體驗(yàn)在春運(yùn)、服務(wù)于春運(yùn)”,，將引導(dǎo)廣大志愿者們踐行本中心“用心做好服務(wù)”于社會(huì)的核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn),，助力“溫暖青海西寧”貢獻(xiàn)自己的力量！

春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇四

20xx年春運(yùn)期間,，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于《春運(yùn)期間開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)工作方案》的通知精神,，以黨的十八大和十三屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，廣泛宣傳,，大力開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng),。拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，完善服務(wù)設(shè)施,，增加便民舉措，提升服務(wù)品質(zhì),，設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì),，傾注真情,、奉獻(xiàn)愛(ài)心,，用貼心的服務(wù)和真誠(chéng)的付出溫暖每位旅客,，達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷,、更順暢,、更溫馨的活動(dòng)目標(biāo)。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

1月9日公司召開(kāi)20xx年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，要求所有駕乘人員要牢固樹(shù)立安全行車(chē)認(rèn)識(shí),，杜絕超員、超速,、疲勞駕駛等行為,，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度,，加強(qiáng)安全檢查力度,，建立安全責(zé)任制度，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān),，不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),，加大春運(yùn)期間對(duì)車(chē)輛超員、超速,、危險(xiǎn)品等檢查力度,。

1月14日召開(kāi)春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)了全省十三市的汽車(chē)客運(yùn)站聯(lián)合開(kāi)展“平安春運(yùn),，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)倡議書(shū),，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購(gòu)票有信任感,、候車(chē)有舒適感,、乘車(chē)有安全感、離站有留戀感,，倡議全體干部職工要主動(dòng)參與到活動(dòng)中去,。

1月16日在站前廣場(chǎng)舉行20xx年春運(yùn)安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng),，廣大職工,、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車(chē)上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識(shí)及乘車(chē)注意事項(xiàng),。

同時(shí)公司還充分利用駕乘人員安全例會(huì),、廣播、橫幅,、標(biāo)語(yǔ),、春運(yùn)宣傳展板等形式,，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車(chē)注意事項(xiàng),，多渠道廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，極力營(yíng)造“安全、順暢,、優(yōu)質(zhì),、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造濃厚氛圍,。

為統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)門(mén)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,，嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人,，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),，安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車(chē)輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān),，對(duì)未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),。

切實(shí)提高對(duì)開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，精心謀劃組織,，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行詳細(xì)的部署,，明確各科室職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念,，動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動(dòng)中,，把活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù),，確保旅途走的舒心,、走的安心。

一是精心組織安排春運(yùn)車(chē)輛,，嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況安全關(guān),。組織公司參與春運(yùn)的249臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行安檢上線，對(duì)檢驗(yàn)合格車(chē)輛準(zhǔn)予發(fā)放臨時(shí)檢驗(yàn)合格證;

二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢,，對(duì)體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;

三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書(shū),，層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者,、駕駛員簽訂安全責(zé)任書(shū),，使他們都肩負(fù)著責(zé)任感,、危機(jī)感，做到有章可循,，有據(jù)可依,。

一是嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定，把好車(chē)輛出站關(guān),。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車(chē)輛管理,，杜絕閑雜車(chē)輛、人員進(jìn)站,，切實(shí)做好車(chē)輛出站檢查登記工作。

二是加大危險(xiǎn)品查堵力度,，杜絕危險(xiǎn)品上車(chē),。對(duì)進(jìn)站行包逐一檢查，不放過(guò)任何一件,，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品立即查獲,，消除各種安全隱患。整個(gè)春運(yùn)期間,，共檢查行包16萬(wàn)余件,，查獲爆竹2掛，確保了乘車(chē)旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

三是做好車(chē)輛例行檢查和“早送晚迎”工作,。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出動(dòng)車(chē)輛前”,、“停車(chē)中”,、“收車(chē)后”對(duì)車(chē)輛機(jī)械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作,。

四是利用gps加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛路上運(yùn)行情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，時(shí)時(shí)進(jìn)行抓拍，杜絕參運(yùn)車(chē)輛超員超速

五是靈活安排車(chē)輛人員上路巡查,。組織車(chē)輛人員每天不定時(shí)不定線上路巡查,，在客流高峰期兵分幾路，查處運(yùn)營(yíng)中不規(guī)范不文明行為,，杜絕路上超員超速,，春運(yùn)期間路查共500余車(chē)次。

六,、備足運(yùn)力合理安排調(diào)度,，保障順利出行

為確保旅客及時(shí)地走了走好，根據(jù)客流高峰期預(yù)測(cè)和歷年春運(yùn)投入運(yùn)力情況,，公司周密部署,，未雨綢繆,，備足運(yùn)力，在投入運(yùn)力249臺(tái)同時(shí),，又從外面主動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)度加班車(chē)輛120余臺(tái),，制訂春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃和高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃;根據(jù)預(yù)售票情況及時(shí)增加班次，合理調(diào)度,，保障旅客都能順利走了走好,。

正月初六、初七迎來(lái)節(jié)后第一波返程高峰,，中長(zhǎng)途班線旅客流量猛增,，以xx到上海、昆山,、南京,、無(wú)錫、蘇州,、常州,、南通、揚(yáng)州等方向?yàn)橹?，初六?dāng)天加班60個(gè)班次,，初七加班88個(gè)班次，當(dāng)日客流量達(dá)到21357人次;年十六,、十七學(xué)生返校迎來(lái)第二波返程高峰,，十六當(dāng)天加班50個(gè)班次，運(yùn)送旅客18579人次,。

為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類(lèi)突發(fā)事件,，降低事件造成的危害和影響，公司安全管理部門(mén)針對(duì)可能出現(xiàn)的事故,、大風(fēng),、大霧、冰雪等惡劣天氣,，制定完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，提高對(duì)惡劣天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力，及時(shí)妥善處理,，確保旅客運(yùn)輸安全暢通,。

正月初六，迎來(lái)節(jié)后第一個(gè)返程高峰,，同時(shí)也迎來(lái)了20xx年第一場(chǎng)大雪,。惡劣天氣給旅客正常出行帶來(lái)諸多不便，客運(yùn)站立即啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,，主要領(lǐng)導(dǎo)到一線現(xiàn)場(chǎng)親自指揮,，并組織人員迅速清掃積雪,，同時(shí)向各車(chē)發(fā)出雪天安全行車(chē)緊急通知，對(duì)暫時(shí)滯留旅客耐心解釋做好安慰工作,，增派人員在站前廣場(chǎng)對(duì)送客車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo),，保持進(jìn)出秩序暢通，密切關(guān)注道路通行情況,，接到通行信息后對(duì)車(chē)輛予以放行并做好出站前的交待工作,。保障信息通暢，及時(shí)了解掌握路面通行情況及天氣情況,，為旅客平安順利出行做準(zhǔn)備,。

春運(yùn)開(kāi)始，客運(yùn)北站作為xx中心樞紐站,，南來(lái)北往的旅客眾多,，流動(dòng)性大。為給廣大乘客創(chuàng)造更溫馨的服務(wù)環(huán)境,，站里更換增添一批衛(wèi)生保潔設(shè)備，臨時(shí)增加衛(wèi)生保潔員,，對(duì)站里站外候車(chē)大廳衛(wèi)生不定時(shí)巡查,，做到隨臟隨掃，確保地面衛(wèi)生清潔;并在辦公區(qū)樓下,、售票大廳,、候車(chē)大廳多處懸掛紅燈籠，增添節(jié)日喜慶氣氛,，為旅客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境,。

在春運(yùn)到來(lái)之前，客運(yùn)站對(duì)售票,、檢票系進(jìn)行全面檢修,，并在春運(yùn)期間根據(jù)乘客需求臨時(shí)增設(shè)售票窗口，適時(shí)延長(zhǎng)售票時(shí)間;設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺(tái)和導(dǎo)乘臺(tái),，免費(fèi)為乘客提供針線包,、暈車(chē)藥、便民小推車(chē),、雨傘等,，全天侯供應(yīng)開(kāi)水。增添小推車(chē),，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)志,，在候車(chē)大廳展出春運(yùn)展板，公布車(chē)輛班次,，告知旅客平安出行須知,，提供乘車(chē)指南,，候車(chē)大廳電視全天候播放供乘客觀看，在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)拉起隔離帶,，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施全面到位,。

正月初六在節(jié)后第一個(gè)返程高峰當(dāng)天，有一對(duì)夫妻提前買(mǎi)了去常州的票準(zhǔn)備去常州,，就在要檢票時(shí)他們才發(fā)現(xiàn)日期搞錯(cuò)了,，他們是正月初六要走，而票上是2月6日是初七的票,，一大早冒雪趕來(lái)乘車(chē),，現(xiàn)在卻走不了真是急剎人，工作人員得知這一情況后先安慰他們不要著急,，并熱度幫他們協(xié)調(diào)想辦法解決,，因當(dāng)日正處客流高峰，班車(chē)都已售滿,，工作人員多方協(xié)調(diào),，先為他們辦理退票，并幫他們安排乘坐當(dāng)日九點(diǎn)常州加班車(chē),，事情處理了夫妻倆焦躁的情緒沒(méi)了,，上車(chē)前一再向工作人員表示感謝。

春運(yùn)期間旅客流量劇增,，學(xué)生流,、務(wù)工流、探親流交織,，客運(yùn)站工作壓力較大,，很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間,，主動(dòng)參與“和諧xx,，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù),。他們?cè)谡緝?nèi)幫助旅客提拿行包,，引導(dǎo)旅客排隊(duì)購(gòu)票，排隊(duì)安檢行包,，在站內(nèi)配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行車(chē)輛疏導(dǎo),，維持進(jìn)出站秩序，他們活躍在客運(yùn)站的每一個(gè)崗位,，主動(dòng)做文明出行的宣傳員,，用他們的青春、熱度、真誠(chéng)和智慧為春運(yùn)增光添彩,。

正月初六,、初七迎來(lái)返程客流高峰，突降大雪,，惡劣天氣給旅客正常出行帶來(lái)諸多不便,，客運(yùn)站及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包,，并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪,，安撫旅客的焦急情緒，勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì),，室外雨雪紛飛,，室內(nèi)暖意融融，克服惡劣天氣影響,，順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù),。

春運(yùn)期間，客運(yùn)站繼續(xù)深入開(kāi)展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。1月21日,，xx北站迎來(lái)了第一批從貴州安順華榮礦業(yè)集團(tuán)返鄉(xiāng)過(guò)年的xx多名礦工。當(dāng)遠(yuǎn)道而來(lái)的農(nóng)民工朋友到站下車(chē)后,，工作人員熱度幫助他們提拿包裹,，并引導(dǎo)他們?cè)谡緝?nèi)專(zhuān)乘回家的班車(chē)，雷鋒志愿者們也踴躍加入到服務(wù)的行列,，同時(shí)在院內(nèi)懸掛“熱烈歡迎農(nóng)民工兄弟回家過(guò)年”橫幅歡迎農(nóng)民工朋友的到來(lái)?？吹焦ぷ魅藛T一張張微笑的臉龐,，院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅，坐車(chē)的疲憊蕩然消失,，立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖,，內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺(jué)!

在整個(gè)活動(dòng)期間，客運(yùn)站本著“情滿旅途”活動(dòng)指導(dǎo)思想,，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量,，開(kāi)展志愿服務(wù),，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客,，傾注真情,，付出愛(ài)心，做到讓旅客出行更安全、更便捷,、更順暢,、更溫馨，確保了春運(yùn)工作便民利民,、安全有序!春運(yùn)期間公司投入運(yùn)力249臺(tái),，協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái)，加班455車(chē)次,，安全運(yùn)送旅客達(dá)xx人次,，計(jì)算機(jī)票款收入xx元，圓滿完成20xx年春運(yùn)工作,。為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇五

在xx年以前,，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來(lái)說(shuō),，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵趚x市,，而且大學(xué)也在本市,，我并沒(méi)有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年,，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù),、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶,。

大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒(méi)見(jiàn)面的父母,，而我在眾多計(jì)劃之中,，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí),，我參加了春運(yùn)志愿者的面試,，在被問(wèn)到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語(yǔ)含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù),，幫助有需要的人,。而當(dāng)我做完武昌火車(chē)站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多,。以后也會(huì)更加懂得,。

一月十九是xx火車(chē)站志愿者開(kāi)幕儀式，那天我起了一個(gè)大早,，出門(mén)時(shí)天還是剛朦朦亮,，坐在去xx火車(chē)站的公交車(chē)，心里有一種說(shuō)不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng),。懷著不平靜的心情來(lái)到了xx火車(chē)站,。看到了很多其他的志愿者,，這都是一群可愛(ài)的孩子,。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺(jué)得那是一份信任和一份責(zé)任,。不是任何東西可以褻瀆的,。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽(tīng)著xx團(tuán)委的感謝致詞,，而我卻很想謝謝他們,，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,，有一種責(zé)任心,，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到,，雖然我們的力量很薄弱,，但是只要一顆愛(ài)心，就可以幫助那些需要幫助的人,。在開(kāi)幕式的結(jié)尾,，我們宣誓：我們志愿參加xx火車(chē)站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后,。誓言就是一種責(zé)任,。在后來(lái)的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上,。開(kāi)幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù),，以為可以回家休息為后來(lái)的`工作養(yǎng)精蓄睿,。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨撸液屯瑢W(xué)都選擇留下,。在下午的工作中,，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。xx火車(chē)站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制,，所以有些乘客沒(méi)有攜帶身份證,，有些乘客在窗口前著急，都到火車(chē)站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證,。在工作中,，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來(lái)xx省親，沒(méi)有攜帶身份證,，只有去一樓大廳補(bǔ)辦,，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我,，在那是就覺(jué)得那位阿姨真的很放心志愿者,，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問(wèn)時(shí),，還要不斷安撫那兩孩子,。在漫長(zhǎng)的等待中，阿姨終于上了火車(chē),，在離開(kāi)時(shí),，阿姨一個(gè)盡得說(shuō)謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊,；姐姐,，謝謝你！要是去我家那里玩,，我們會(huì)招待你的哦,。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛(ài)的孩子還是心中的感動(dòng),。就很想笑,，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝,。半天的服務(wù),，有很多感受，一回到家就寫(xiě)了一篇日記,。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》,。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落,，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗,。有一種不舍吧。

工作表終于在漫長(zhǎng)的等待中下來(lái)了,。一月二十六號(hào),，我早早的來(lái)到武昌火車(chē)站?？粗鴱V場(chǎng)來(lái)來(lái)往往的人,，突然覺(jué)得異常的興奮,，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試,，新的志愿服務(wù)一頁(yè),。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的安排,，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下,，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車(chē)廳,，避免人群擁擠在前臺(tái),。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車(chē)班次不是很熟悉,，有時(shí)乘客詢(xún)問(wèn)后,，要在車(chē)次表上找很久，心里就會(huì)很著急,。而我們必須快速的,、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來(lái)的時(shí)間里,，慢慢的熟悉車(chē)次表,，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足,。鼓起一份斗志,，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問(wèn),，喉嚨痛了,，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天,，但是可以明確的感受到武昌火車(chē)站和xx火車(chē)站不一樣,。xx火車(chē)站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐,，所以基本上都是知識(shí)分子,，不是太需要幫助。而在武昌火車(chē)站,，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群,，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西,，也不是很了解火車(chē)站。所以工作難度更困難一些,。在寒冷的冬天,，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們,，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中,，看到各類(lèi)各色的人,，明白社會(huì)，明白無(wú)處不在的溫暖,。付出就會(huì)與收獲,。第二天，我被安排在進(jìn)站口,。幫著梳理人群,，提醒乘客拿好車(chē)票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李,，有一對(duì)老人拿了好多東西,，因?yàn)闆](méi)有站臺(tái)票，老人的兒女不能進(jìn)去,。當(dāng)我拿起老人東西時(shí),，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車(chē)廳,。只到放下,，我都不知道是怎樣搬上去了，不過(guò)很高興,。當(dāng)我離開(kāi)回到我的崗位時(shí),。老奶奶追上來(lái)，塞給我兩個(gè)橘子,，志愿者是有紀(jì)律的,，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候,，奶奶一下子就走開(kāi),。有點(diǎn)哭笑不得的感覺(jué)。不過(guò)很謝謝奶奶,。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的,，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油,。在后來(lái)的工作改進(jìn),。在火車(chē)站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛,，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須,。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車(chē)的旅客能夠安全、順利的回家過(guò)年,，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車(chē)廳候車(chē),，耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢(xún),。無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑,?？粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂(lè)的,，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn),，溫暖每一位乘車(chē)旅客的心?？粗恳晃槐晃覀儙椭穆每?，聽(tīng)著耳邊傳來(lái)的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪,。也許我們做的只是一些小事,，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,，并看著他們踏上回家的列車(chē),，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力,。

工作的.最后一天,，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子,，不舍,，它們陪伴了我?guī)滋臁４魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感,。雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng),，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子,，火紅的青春點(diǎn)亮了冬,，這個(gè)冬天，就不在寒冷,。就變的有意義,。

xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的,。而青春是一種感動(dòng),，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家,。期待大家再次一起做志愿者服務(wù),。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖,。

現(xiàn)在又回到了熟悉的校園,，開(kāi)始新的學(xué)期,。走在路上，常常見(jiàn)面的同學(xué)問(wèn)及年過(guò)的怎么樣,，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺(jué)不能說(shuō),，語(yǔ)言總在它面前是蒼白的,，是的，不能說(shuō),，也說(shuō)不出來(lái),。

再一次謝謝所有人。也想再說(shuō)一句志愿者加油,！

春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇六

武漢xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕,，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天,。我的服務(wù)時(shí)間是在年后,，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的,，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義,。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受,，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰,，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序,，每個(gè)人都有明確的分工,，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主,，也有學(xué)生群體,，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,，這也是我成為一名青年志愿者的初衷,，在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢(xún)問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等,?？偠灾屛沂斋@很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,，自己什么也不會(huì),，去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起,，很少一個(gè)人,，這次我一個(gè)人,，行動(dòng)逆心而為，因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,，也許人就喜歡往不好的方面想,，這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶，小黃帽,，我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車(chē)站的時(shí)候,，慢慢的沒(méi)那么不安了，而且開(kāi)始有些興奮,，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng),，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。

到分配工作的時(shí)候大家都很熱情,，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好,，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄,，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧,，告訴我應(yīng)該怎么做,，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì),。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng),，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助,。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖?chē)站轉(zhuǎn)車(chē),，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事,，有問(wèn)武廣高鐵的,；也有要趕火車(chē)時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車(chē)的。也面對(duì)各種各樣的眼神,，有你給他指清方向感激的眼神,；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車(chē)焦急的眼神,；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神,，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué),，好像怎么做都不夠,，感嘆工作的時(shí)間太短。

本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位,，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程,。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù)，用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,，有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車(chē)次的時(shí)候,，我看到有志愿者直接喊出來(lái),，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的,，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝,，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了,。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了,。

以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾,，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車(chē)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易,。

第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳,，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助,，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里,，剛開(kāi)始還不是很能理解,，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔,。那天人有點(diǎn)多,，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑,，我也站著想了一下,，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去,，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了,，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻,，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了,。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫,，不要自己做的決定到最后又后悔,，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。

春運(yùn)志愿者實(shí)踐報(bào)告篇七

為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步”的志愿者精神,，傳播志愿服務(wù)理念,，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛(ài)，我區(qū)開(kāi)展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城清潔”“禁燃禁放文明平安過(guò)大年”等為主題的志愿服務(wù)活動(dòng),。

1月28日上午,，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車(chē)客運(yùn)北站開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢(xún),、秩序維護(hù),、重點(diǎn)幫扶、便民利民,、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù),。

一早，汽車(chē)客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng),，在鄭州務(wù)工,、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著旅行箱,，或背著行囊,，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子,，在忙碌了一整年之后,，從汽車(chē)客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚,，共度新春,。“

現(xiàn)場(chǎng),，近100名志愿者早早來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，這邊在安監(jiān)處，幫助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口,，協(xié)助工作人員維持秩序,，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車(chē)大廳;耐心為旅客答疑解惑?；顒?dòng)那頭兒桌子,、工具一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫(xiě)的春聯(lián)寄托著書(shū)法志愿者的美好祝愿,，現(xiàn)場(chǎng)還有小小書(shū)法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球,，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓,，一邊交代著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián),、福字、窗花等的春節(jié)大禮包,，現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)的春聯(lián)200副,、福字400張，先后幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次,，提供健康咨詢(xún),、血壓測(cè)量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生健康知識(shí),、法制宣傳資料400余份,，深受大家的歡迎,。

志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏寒冷,，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔波中感到了溫暖,。雖然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái),。

為進(jìn)一步做好民生服務(wù)，不斷完善民生保障體系,，確保轄區(qū)優(yōu)撫對(duì)象,、失獨(dú)老人、低保戶(hù)和特困戶(hù)等困難群眾得到黨和政府的溫暖,。1月28日,，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我區(qū)南陽(yáng)路街道辦事處黨員志愿者開(kāi)展“鄰里守望,，溫暖新春”志愿服務(wù)活動(dòng),，讓社區(qū)的困難群眾過(guò)上一個(gè)充盈幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人送上了大米,、食用油等慰問(wèn)品，并為他們送上冬日溫暖,，獻(xiàn)上新年祝福,。

由于轄區(qū)需要慰問(wèn)的困難群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方式,，對(duì)于那些行動(dòng)不便,，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的困難群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門(mén)”,，確保每一個(gè)困難群眾都能及時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品,，一份份米面油,，就是一份份關(guān)懷，盡管不是什么貴重的禮物,，但這份"關(guān)愛(ài)"是春節(jié)前最溫暖的禮物,。

帶著濃濃的關(guān)切之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了他們的身體情況及生活情況,，特別關(guān)照老人們要注意身體,，保持良好的心態(tài)，在送上慰問(wèn)物資的同時(shí),，祝愿他們身體健康,、新年快樂(lè)。一句句暖心的話語(yǔ),，一次次貼心的問(wèn)候,，讓優(yōu)撫對(duì)象、失獨(dú)老人,、低保戶(hù)和特困戶(hù)等困難群眾倍感溫暖,。

此次慰問(wèn)活動(dòng)在寒冬時(shí)節(jié)及時(shí)為他們送上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與困難群眾的情感交流,，讓優(yōu)撫對(duì)象,、失獨(dú)老人、低保戶(hù)和特困戶(hù)等困難群眾真正感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛(ài),，確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福平安的春節(jié),。

為給轄區(qū)居民提供良好的衛(wèi)生居住環(huán)境，營(yíng)造更加整潔文明的社區(qū)環(huán)境于,，2月1日,，我區(qū)人民路街道辦事處在西里路社區(qū)開(kāi)展“全城清潔”活動(dòng)，社區(qū)工作人員及志愿者利用人工清掃的方式,，對(duì)樓院衛(wèi)生,、街道落葉、衛(wèi)生死角等進(jìn)行集中大清潔大整治,。

活動(dòng)中,，大家拿著清潔工具來(lái)到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域，深入開(kāi)展“全城清潔”行動(dòng),，對(duì)沿街商戶(hù)及住宅樓院內(nèi)雜物亂放,、衛(wèi)生死角等進(jìn)行了集中清理，盡管天氣寒冷,，但志愿者們熱情高漲,、干勁十足，對(duì)較難打掃到的衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理,，不放過(guò)任何一處死角,，不漏掉一紙一屑,。此次全城清潔使社區(qū)面貌煥然一新，為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的居住環(huán)境,。

通過(guò)全城清潔行動(dòng),，極大地提升了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，增強(qiáng)了群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí),，為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美,、整潔、干凈的生活環(huán)境,，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

為了讓轄區(qū)居民過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節(jié),，2月3日上午,，我區(qū)花園路街道辦事處銀發(fā)路長(zhǎng)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“禁燃禁放文明平安過(guò)大年”的文明巡邏宣傳活動(dòng)。

志愿者分別對(duì)轄區(qū)沿街門(mén)店進(jìn)行了走訪和宣傳,，發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的宣傳頁(yè),，并對(duì)轄區(qū)門(mén)店、過(guò)往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放,、禁燃知識(shí)普及以及門(mén)店安全措施宣傳和檢查,。一位路過(guò)的小朋友主動(dòng)跟志愿者說(shuō)：“我知道春節(jié)期間不能放炮，媽媽都沒(méi)有給我買(mǎi)炮,，”志愿者對(duì)孩子大加贊揚(yáng)和鼓勵(lì),，并告訴孩子要主動(dòng)提醒身邊的玩伴，孩子高興的滿口答應(yīng),。

愛(ài)心傳遞溫暖，行動(dòng)影響言行,。通過(guò)開(kāi)展此次禁燃禁放的宣傳活動(dòng),，有助于提高廣大居民春節(jié)期間的安全意識(shí)，形成人人關(guān)心安全,，共同構(gòu)建社區(qū)安全,、祥和的氛圍。