總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇一

廣告有基本必須的元素

1. 由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn),。 2. 文字方面朗朗上口,，簡潔有利。 3. 必須要能表達(dá)出來,，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上,。 4. ad要做一個(gè)最好的salesman， ad 絕對不是一個(gè)藝術(shù),，它是一門生意,，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方,。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個(gè)簡單的銷售訊息,。

可口可樂案例

1. 可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,，想喝可樂時(shí)就有可樂喝,。 2. 可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目,。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。 之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí),，不是在說明其產(chǎn)品的特性,，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style ,，也就是品牌在生活上的感覺,。 1.最重要的是獲得注意。否則,，75%的廣告沒有人會去注意,。而且，這也是廣告最原始的意義,。 2.邀請閱聽人進(jìn)入廣告世界,。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,，需要更多手法,。例如送贈品等,。 3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,，否則無法成立。 投入廣告,，它所帶來的超乎你的想象,。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴,。廣告在為一個(gè)目的工作,，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然,，品牌為基本考量,。75%的哈佛學(xué)生沒注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能 be out standing,。

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問題 2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分,。 3.競爭對手:在市場上的同類競爭,。 要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，了解市場狀況,，廣告是個(gè)問題產(chǎn)業(yè),，要解決問題 建知名度、個(gè)性,、價(jià)格,、通路…等。

人是廣告最重要的因素,，分析問題,、原因，針對問題并且響應(yīng),，要做一個(gè)廣告,。廣告要說服誰(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處,，賦予style,，而作廣告，最難的便是賦予brand style,。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面,，則以小狗的形象討好觀眾,。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,，說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色,，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等,。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方,。 在kgi銀行的廣告里,，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定,，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真,、幽默而且毫無禁忌,。相較之下,，大陸的廣告則受到許多限制,，擔(dān)心及顧忌太多,，不該用現(xiàn)在的觀念,，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,，而許多不可能的現(xiàn)象,，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意,。

一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,，一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象,。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的,。因此主講人表示,，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益,，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。 作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺,，不是讓自己的公司出名,，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西,。

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇二

一,、公司概況

中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下,、善盡責(zé)任,、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

根據(jù)國家電信體制改革的要求,，移動通信有限責(zé)任公司分公司(簡稱“移動”)于1999年7月19日正式成立,，負(fù)責(zé)中國移動通信網(wǎng)在xx地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、發(fā)展與運(yùn)營管理,，經(jīng)營范圍為移動電話業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動話音,、數(shù)據(jù),、ip電話和多媒體業(yè)務(wù)，除提供基本話音業(yè)務(wù)外,，還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),。目前，公司擁有“全球通”,、“神州行”,、“動感地帶”三大客戶品牌，客戶號碼段包括“139,、138,、137、136,、135,、134(0至8號段)”、“150”,、“158”和“159”,。公司下轄10個(gè)職能部門、11個(gè)生產(chǎn)部門,、4個(gè)縣市營業(yè)部,，共有移動員工457人，平均年齡35歲,。xx年7月,，公司完成注資重組、改制上市,，成為中國移動(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè),。

移動通信始于1992年，至今已建成功能完善,、質(zhì)量優(yōu)良,、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動通信網(wǎng),。到xx年4月27日，全市移動通信網(wǎng)上通話客戶總數(shù)已達(dá)159萬戶,。除提供移動電話話音通信業(yè)務(wù)外,，先后推出了點(diǎn)對點(diǎn)短消息、移動手機(jī)支付,、移動交費(fèi)卡,、移動彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),，開辟了移動通信服務(wù)新領(lǐng)域,，更大范圍、更高程度地方便了廣大客戶使用移動電話業(yè)務(wù),。

公司成立以來,，緊緊圍繞爭做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終追求高水平的運(yùn)營和管理,，著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。目前，已建成一個(gè)覆蓋范圍廣,、通信質(zhì)量高,、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò),，網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),，主要交通干線實(shí)現(xiàn)了連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū),、小區(qū)和主要酒店,、賓館等實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋;網(wǎng)絡(luò)已漫游通達(dá)216個(gè)國家和地區(qū)。陸續(xù)推出了短消息,、移動夢網(wǎng),、飛信、手機(jī)郵箱,、移動秘書,、移動全球呼、gprs,、隨e行,、彩信、無線局域網(wǎng),、手機(jī)支付等多種移動新業(yè)務(wù),、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務(wù)熱線24小時(shí)服務(wù),，增加了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,，推出了多種交費(fèi)方式,，推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù)，實(shí)施客戶積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,，開展“收費(fèi)誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動，推廣集團(tuán)客戶信息化解決方案,，為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務(wù),，促進(jìn)了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益,。移動的客戶數(shù)量以每年超過100萬戶的速度增長,，目前已超過1000萬戶。面向未來,，移動分公司將始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，時(shí)刻秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營理念，全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,，推進(jìn)企業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

二,、通信基礎(chǔ)知識

1數(shù)字移動通信

數(shù)字通信包括gsm、cdma等,。第三代移動通信(3g)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向,。其中一種是從第二代cdmaone演進(jìn)而來的cdma技術(shù),cdmaone移動通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用,。xx年5月中國聯(lián)通采用了增強(qiáng)型的cdmaone的技術(shù)在中國全面建設(shè)移動通信網(wǎng),。cdma與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級而來。其演進(jìn)的路線是cdmaone--cdmaxx1x--cdmaxx1xev,。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來的wcdma技術(shù),由于gsm采用的是tdma(時(shí)分多址)調(diào)制方式,而wcdma采用了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無法兼容,采用機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線是gsm--gprs--edge--wcdma,。在制式上則有時(shí)分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制,、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個(gè)方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別,。-gsm是世界上第一個(gè)對數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng),。gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而發(fā)展起來的,。

目前國際電聯(lián)接受的3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種：wcdma、cdma與td-scdma,。cdma是code spanision multiple access(碼分多址)的縮寫,，是第三代移動通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式,，這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低,，信令干擾話音業(yè)務(wù),。第二代移動通信系統(tǒng)主要采用時(shí)分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式，提高了系統(tǒng)容量,，并采用獨(dú)立立信道傳送信令,，使系統(tǒng)性能大為改善，但tdma的系統(tǒng)容量仍然有限,，越區(qū)切換性能仍不完善,。cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡單、系統(tǒng)容量大,、頻率復(fù)用系數(shù)高,、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好,、軟容量,、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(1)、wcdma全稱為wideband`cdma,，這是基于gsm網(wǎng)發(fā)展出來的3g技術(shù)規(guī)范,，是歐洲提出的寬帶cdma技術(shù)，它與日本提出的寬帶cdma技術(shù)基本相同,，目前正在進(jìn)一步融合,。該標(biāo)準(zhǔn)提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演進(jìn)策略。gprs是general packet radio service(通用分組無線業(yè)務(wù))的簡稱,，edge是enhanced data rate for gsmevolution(增強(qiáng)數(shù)據(jù)速率的gsm演進(jìn))的簡稱,，這兩種技術(shù)被稱為2.5代移動通信技術(shù)。目前中國移動正在采用這一方案向3g過渡,，并已將原有的gsm網(wǎng)絡(luò)升級為gprs網(wǎng)絡(luò),。

(2)、cdma是由窄帶cdma(cdmais95)技術(shù)發(fā)展而來的寬帶cdma技術(shù),，由美國主推,，該標(biāo)準(zhǔn)提出了從cdma`is95(2g)—cdmaxx1x—cdmaxx3x(3g)的演進(jìn)策略。cdmaxx1x被稱為2.5代移動通信技術(shù),。cdmaxx3x與cdmaxx1x的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù),，通過采用三載波使帶寬提高。目前中國聯(lián)通正在采用這一方案向3g過渡,，并已建成了cdmais95網(wǎng)絡(luò),。

(3)、td-scdma全稱為timespanision-synchronous`cdma(時(shí)分同步cdma),，是由我國大唐電信公司提出的3g標(biāo)準(zhǔn),，該標(biāo)準(zhǔn)提出不經(jīng)過2.5代的中間環(huán)節(jié)，直接向3g過渡,，非常適用于gsm系統(tǒng)向3g升級,。但目前大唐電信公司還沒有基于這一標(biāo)準(zhǔn)的可供商用的產(chǎn)品推出。

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇三

在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),，也要感謝公司給我這次機(jī)會,，雖然只有短短的兩個(gè)星期時(shí)間，但是我所學(xué)到的將使我受益一生,。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實(shí)起來,。

一、實(shí)習(xí)過程

這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作,。第一次走進(jìn)辦公室,，一切都是那么陌生,，所有的工作人員都各自忙著,，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂,。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對我我們說的一句話,，人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn),。

說是文秘,，其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件，接接電話,。多虧以前的練習(xí),，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,，但我還是感覺挺累的,，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課,，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。

剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了,。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少,，同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情,?？粗麄冋烀β抵e暇之余彼此開開玩笑,，覺得他們真的是一個(gè)集體,，而我卻像個(gè)局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,，于是,，在辦公室,，有閑的時(shí)候就會看一些計(jì)算機(jī)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),，以豐富自己的能力。

但這樣下去也不是辦法,，復(fù)印,、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握,。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容,。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,，細(xì)心,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí),。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話,，一邊發(fā)傳真,，當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番,，雖然很傻,，但至少又學(xué)會了一項(xiàng)辦公器材的用法。

在這里我要特別感謝這位前輩,，她不僅教給了我很多有用的東西,，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識，以幫助我提高工作方面的能力,。慢慢的我也不在只是悶著頭做,，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。

在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候,，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,，在大家焦頭爛額，手足無措的時(shí)候,，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個(gè)棘手的問題,。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，我卻慌了陣腳,。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品,，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查,。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句,。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。

最令我沒有想到的是,，我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙,，也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如___,、___之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過,，并沒有真正了解它們的含義,。例如合同，它是履行的依據(jù),，是成立的條件,，品質(zhì)、品名,、數(shù)量,、包裝、價(jià)格,、保險(xiǎn)等條款缺一不可,。因?yàn)樯婕半p方的利益，而商家又以追求利潤為目標(biāo),，所以劃分的越詳細(xì),，責(zé)任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛,?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c(diǎn)馬虎。

實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好，當(dāng)時(shí)還特幼稚的想，學(xué)校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請其實(shí)到那里都有人管,。在學(xué)?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后,，說話做事都要謹(jǐn)慎,，要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭,，說話做事毫無技術(shù)含量,，所以還是少說多做。

通過兩星期的實(shí)習(xí),，我對復(fù)印,、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練,。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那,，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的,。多少天的困難和疲憊總算有收獲,。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,，

二,、實(shí)習(xí)感悟

除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠所至,，金石為開,。不管多難做，做好自己的那一份,，總有一天會有收獲,，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,，這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?/p>

還有我更清楚的看清了自己的不足,，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足,，這大概是大學(xué)生的通病,，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,，更像是文秘助理,，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位,。職位帶給你的面子,，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù),。一個(gè)人對工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作，并且也決定了一個(gè)人能否做好工作,。如果一個(gè)人眼光總是太高,，可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地，如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),，善于把握眼前的工作機(jī)會,，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功,。

再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟,。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容,，你可能什么都做不了,。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X職場上充滿了明爭暗斗,，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存,。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),，縮小別人的缺點(diǎn),。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了,。

另一方面,，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化,。俗話說,。路遙知馬力,，日久見人心。捫心自問,，打動我們的往往是真誠的人,。

回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活,。讓我更堅(jiān)信老師說的那句,，人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會,，甚至想過放棄,。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告,，這無形見就給我了不少壓力,。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭,。通過觀察同事們的工作方法，請教同事,，我從有事做漫漫的也忙了起來,。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,，一切皆有可能!

其實(shí),，這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會受上司的“氣”,，雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期,，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候,，就干脆想辭職得了,。但靜下心來仔細(xì)想想，以后總要工作的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己,。不然，以后干什么都會干不好的,。

總之,，通過這些感悟，我要更加學(xué)會珍惜,。要珍惜在學(xué)校生活的每一天考試吧無慮的生活,，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會,，因?yàn)閷?shí)習(xí)使我懂得了它們的重要性,，以后我會更加珍惜。

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇四

一、前言

20__年_月_日至20__年_月__日近一個(gè)半月時(shí)間,，我在__集團(tuán)有限公司行政部辦公室文秘崗位實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí),，顧名思義,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中,。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí),，歸于實(shí)習(xí),。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié),。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識,。

二,、單位簡介

公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險(xiǎn),，20__年斥資__萬打造面積近__平米的員工活動中心,，放映廳、ktv,、健身房,、臺球室、乒乓球室,、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全,。并創(chuàng)辦了__報(bào)，廣播站,，滿足員工日益增長的精神文化需求,。

三、工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4,、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;

5、整理及保管補(bǔ)卡條,、請假條;整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

8、計(jì)算管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;

9,、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

10,、制作20__年全廠管理人員年休表;

11,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

四,、收獲及體會

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的天,，我被安排在一個(gè)辦公室文秘身邊學(xué)習(xí)。真的,，天是最難熬的,，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的，勸我要挺得住,，堅(jiān)持走過來就好了,。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包,，車包,，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢,、巡檢;總倉的劃料,，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,，聽的多了,，問的多了,，也自然就明白一些了,。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù),。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,，可在當(dāng)時(shí),，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門,，3000多名員工,，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方,，是管什么的,，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦，工作總是要做的,，問題總是要解決,。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的,，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,，問辦公室的同事,，問各部門的文員，一天下來,，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù),。但是我的收獲卻是很大的,，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!

通過實(shí)習(xí),，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),，修過秘書學(xué),、人力資源管理,、辦公自動化等課程,，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)習(xí)的應(yīng)用。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘,、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做e_cel表格,、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識,。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用,，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,，社會用到的是實(shí)習(xí)，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去,，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué),。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦,。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,，因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑?，還經(jīng)常有加班,。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來,。在遇到困難時(shí)，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對困難,。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù),。

一直以來,，我們都是依靠父母的收入，工作以后,，我才體會到父母掙錢的來之不易,，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

五,、單位及自己存在的問題

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,，也跟同事討論過，同事只是勸我,，這里不是學(xué)校,，是私企,，公司這樣規(guī)定，你照做就是了,，多余的抱怨與牢騷是沒有用的,。在我看來是提意見、是反映情況,，在他們看來卻是抱怨,、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差別,。我的沖動,，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然,，我的凡事都以自己單純的眼光評價(jià),，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑,。

六,、結(jié)語

在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,，的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,，不管多長時(shí)間，直到完成為止,。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實(shí)習(xí)中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇五

(一)、實(shí)習(xí)簡述

這次能有機(jī)會去工廠實(shí)習(xí),，我感到非常榮幸,。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里,，在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,，對于一些平常理論的東西,，有了感性的認(rèn)識,，感覺受益匪淺,。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo).

(二),、實(shí)習(xí)工作說明:

我們這次實(shí)習(xí)，主要在玉龍的尿素生產(chǎn)廠,。在轉(zhuǎn)化,，脫碳，碳化,，合成氨,，尿素合成等五個(gè)車間共六個(gè)工段都進(jìn)行了半天的實(shí)習(xí),，在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下,，我們詳細(xì)的了解了每個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng),，初步了解了工廠各個(gè)工段的工藝指標(biāo),，對工廠的管理制度也進(jìn)行了簡單的了解,，在實(shí)習(xí)的最后一天，我們還參觀了研究生產(chǎn)銷售化學(xué)纖維,、精制二硫化碳,、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產(chǎn)品、經(jīng)營企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認(rèn)識了玻璃紙的制作流程和車間的情況,。

(三)、實(shí)習(xí)單位簡介,、經(jīng)營理念及發(fā)展歷史:

(1),、 玉龍集團(tuán)

成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產(chǎn)20xx噸合成氨的小氮肥廠之一，20xx年改制后更名為成都化工有限公司,， 20xx年與省農(nóng)司合作,，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組，為企業(yè)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

40多年的艱苦創(chuàng)業(yè),，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰,，榮獲原化工部首批命名的六好企業(yè),、精神文明工廠、全國環(huán)境優(yōu)美工廠等殊榮,。裕農(nóng)牌碳銨,、尿素獲部優(yōu)、省優(yōu),。 98年以來公司不斷進(jìn)行技術(shù)改造，先后采用四套先進(jìn)的進(jìn)口和國產(chǎn)dcs計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng),，使產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量不斷提高，成本不斷降低,。目前，公司具有年產(chǎn)10萬噸合成氨,、13萬噸尿素,、10萬噸碳銨、10萬噸復(fù)合肥的化肥生產(chǎn)能力,。在質(zhì)量第一,、用戶至上的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨指導(dǎo)下，產(chǎn)品深得用戶好評和市場親睞,，20xx年榮獲四川化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額30強(qiáng),，20xx年公司裕農(nóng)牌尿素被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列入免檢產(chǎn)品，20xx年被評為成都市模范企業(yè),。

玉龍公司控股1個(gè)子公司和3個(gè)分廠,，成都科創(chuàng)精細(xì)化工有限公司生產(chǎn)水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細(xì)化工產(chǎn)品,，成都化肥廠生產(chǎn)尿素和碳銨;成都化工有限公司復(fù)合肥分廠生產(chǎn)復(fù)混肥;寶雞市川龍化工有限公司生產(chǎn)碳銨,、甲醇、初甲醇,。

作為一個(gè)迄今有40余年的老化肥廠,， 玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設(shè)“旱八陣”的軍事要地———青白江,，一個(gè)具有詩意的名字,，一塊富庶的寶地，成都市的工業(yè)區(qū),，在這里云集了眾多大小規(guī)模的國有企業(yè),，直到本世紀(jì)初，在歷經(jīng)各種變革以后,，留存下來且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù),。其中,，成都化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業(yè),，也成了青白江區(qū)的納稅大戶之一。

“玉樹臨風(fēng)立大地,，蛟龍出水騰長空,。”成都市技術(shù)監(jiān)督管理局青白江分局副局長,、著名書法家沈宗富為成都化工有限公司題寫的一幅對聯(lián),，以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹，任憑風(fēng)吹雨打,，它都堅(jiān)定不移地挺立于大地,，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的發(fā)展前景廣闊,。

化工有限公司的前身是1958年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一,，坐落在四川省成都市青白江區(qū)大灣鎮(zhèn)，后來更名為成都化肥廠,，在全國很有名氣,。然而，由于設(shè)備落后,、管理混亂和體制等原因,，致使企業(yè)在獲得短時(shí)間的一些成績后，便很快就墜入了低谷,。當(dāng)時(shí),，在這個(gè)企業(yè)中共有大小獨(dú)立核算的經(jīng)營部門30多個(gè)，造成了資金嚴(yán)重分散,、流失,，其中一個(gè)分廠竟莫名其妙地就將500萬元資金揮霍得無影無蹤;一個(gè)年產(chǎn)25000噸合成銨的小型企業(yè)，居然有職工1600多名,。這樣一來,，企業(yè)不僅已難再向前發(fā)展，甚至還負(fù)債累累,。成都化肥廠已走到了破產(chǎn)的邊沿!

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇六

正在工廠生活的那短久15天里,，我思考甚多。首先讓我大概開端領(lǐng)會做為未來處放機(jī)器行業(yè)的咱們果該具備哪些方面的威力,，機(jī)器行業(yè)都無哪些可供取舍處放的職業(yè),。那對咱們學(xué)此博業(yè)未來干什么無了更深的領(lǐng)會，對此行業(yè)也無了更豐富的見地,。

實(shí)習(xí)的地點(diǎn)正在市內(nèi)的陜西工貿(mào)學(xué)院的實(shí)習(xí)工廠,，距離學(xué)校僅無三四十分鐘車程,。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為：參不雅工廠生產(chǎn)車間，親自動手練習(xí)和領(lǐng)會部分機(jī)器的使用,。實(shí)習(xí)的工類無：鉗工,、車工、焊工,、三大部分,。來此實(shí)習(xí)的所無同學(xué)被分為，a,，b,，c三組。我屬于b組外的一員,，而b組的實(shí)習(xí)工類順序?yàn)椋很嚬?、焊工、鉗工,。正在車工和焊工車間咱們只要意識設(shè)施領(lǐng)會設(shè)施使用的基本知識就能夠了,。無興趣的同學(xué)當(dāng)然自己能夠動動手。但到了鉗工車間就要求的紛歧樣了,，除了知曉鉗工是使用那些東西以及他們是如何進(jìn)行做業(yè)的還得咱們親自實(shí)踐一番才行,，實(shí)踐練習(xí)的使命是用給定的方形鐵塊為資料銼鋸成給定尺寸的鴨嘴郎頭，工期是4天,。通過自己動手測驗(yàn)測驗(yàn),，開端意識取領(lǐng)會工人是如何依照圖紙、工藝要求進(jìn)行加工的,。

通過那次實(shí)習(xí)歷程外的所見所聞,，我體會最深的是，你的博業(yè)技術(shù)加上你的綜合素量將決定你正在社會分工外處于什么職位地方,，也只有那身懷多方面技術(shù)的且威力素量較高的人才無隨意取舍的權(quán)利,，而很大一部分人一起頭就放棄了自己的那一權(quán)利，正在要操縱時(shí)卻顯得束手無策,，只能被動的接受事實(shí)的安排,。

正在那里看到的又一次印證了通常所說的一句話“沒無一碗好吃的飯”。就拿鉗工的工做來說吧,，固然使用的東西及其簡略,，不消窮究拿起東西就能夠操做，但正在我看來那樣的工做太辛苦了,。勤奮的雙手底子沒無停下來喘氣的機(jī)遇,。而別的工類固然可能不會太辛苦但具無一定的傷害性，工做使得提高警戒……,，分之沒無一個(gè)是好干的,。行行也都無不被取舍的緣故,。那就是事實(shí)，抱負(fù)外的工做條件實(shí)的很難發(fā)現(xiàn),。

通過參不雅那么多工廠的生產(chǎn)車間不僅僅讓我更明白那個(gè)行業(yè)到底是干什么的,，，而且讓我看到了自己未來能夠取舍哪些,，致使于提前為之預(yù)備,。無備才能無患嘛!現(xiàn)正在的充分預(yù)備才無到時(shí)的任意取舍的機(jī)遇。凡事都是無付出才無所得的,。我不甘于接受事實(shí)，除了動手預(yù)備改觀事實(shí)別無取舍,。要想知曉收獲時(shí)會得到多少,，就先看看此時(shí)為之付出了多少。

金工實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)一反式開始,，咱們首先來到的是數(shù)控機(jī)床車間,，正在此2兩天，由那里的指導(dǎo)老師王老師負(fù)責(zé)給咱們解說數(shù)控機(jī)床的加工范疇,、加工特點(diǎn),、以及它的發(fā)展史和它正在工業(yè)生產(chǎn)外所占的重要職位地方。普通車床離不開操做者的操做,，一次只能機(jī)器地完成指定的單一使命,。而數(shù)控車床通過編程序逐一單獨(dú)完成一系列使命,，正在做業(yè)時(shí)不消操做者動手,，對生產(chǎn)效率當(dāng)然是大大提高了。

擁無一技之長就是保存的底子,，沒無自己的博業(yè)專長靠什么去處放一些具無技術(shù)性的工做,?！案粜腥绺羯健蓖瑯诱诖吮或?yàn)證了,，手上操做哪怕是在行內(nèi)看起來再簡略不過的,，但對付咱們從未動過手的在行而言就是不會,、得學(xué)習(xí)。內(nèi)行者對他們所處放的多幾多少都積累無一定的經(jīng)驗(yàn),，至多他們正在那方面鉆研過，即使不精也能夠做為咱們的老師,。特別是每每聽到老師講起行內(nèi)知識時(shí),，我感想自己的知識是如此的短缺，自己的見地是如此的貧乏,。為此學(xué)茁壯本行的技術(shù)是必須的,，對其他范疇無所領(lǐng)會知曉也是必要的，不但要精博還要廣泛,。

隨后又來到了電氣焊車間,。正在那個(gè)車間共無2位指導(dǎo)老師和4位學(xué)徒做為咱們的教誨。老師首先解說了電弧之所以能金工實(shí)習(xí)心得(報(bào)告焊接的本理,。正在焊接的歷程外焊條離物件表面的距離當(dāng)控制好,，不可以或許太近或太近。否則達(dá)不到劣秀的焊接效果。咱們來此的指標(biāo)是領(lǐng)會取簡略的練習(xí),，果此安然問題不容忽視,，正在老師講焊的歷程外當(dāng)留意的安然時(shí)說到了焊條的形成，以及各身分的做用,。正在老師的悉心解說下咱們那些在行感想收獲頗豐,。

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇七

1.前言概述

20xx年8月31日，在我院領(lǐng)導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，我們來到青島膠南市恒源化工廠開始了為期十天的“化工原理見習(xí)”,。本次實(shí)習(xí)主旨在于：針對我們上學(xué)期開設(shè)的化工原理課程,，實(shí)踐性的了解實(shí)際生產(chǎn)中的化學(xué)工藝流程,、更好的鞏固所學(xué)的化工原理知識、提高實(shí)際動手能力和操作能力,。

青島市恒源化工廠于1968年籌建，1969年建成投產(chǎn)。90年代初引進(jìn)美國的硝酸生產(chǎn)設(shè)備,，后逐漸增加硝酸鈉,、硫酸鈉,、有機(jī)硝基苯,、苯胺等產(chǎn)品的生產(chǎn)項(xiàng)目,。逐漸成為以苯胺為龍頭產(chǎn)品的的大型化工企業(yè),。工廠現(xiàn)有職工200余人,，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值7億多元，上繳利稅20xx多萬元,，并棲身于青島市民營企業(yè)二十強(qiáng),、全國化工企業(yè)五百強(qiáng)。20xx年本廠成功收購膠州市化肥廠并成功實(shí)現(xiàn)該廠的轉(zhuǎn)型,。

本次實(shí)習(xí)我們主要是學(xué)習(xí)兩鈉(硝酸鈉,、亞硝酸鈉)生產(chǎn)車間的化工流程。

該車間主要產(chǎn)品為硝酸納和亞硝酸鈉,，所用的原料是氨氣和氫氧化鈉,，所經(jīng)過的工藝流程有：氧化、吸收,、蒸發(fā),、結(jié)晶、轉(zhuǎn)化,。

2.各崗位任務(wù)

2.1氧化崗位

該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將原料之一的氨氣經(jīng)與空氣的高溫氧化后生成氮氧化物,，作為下一步吸收的原料。

2.2吸收崗位

該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將氧化崗位產(chǎn)生的中間產(chǎn)物--氮氧化物與氫氧化鈉反應(yīng),，即實(shí)現(xiàn)氮氧化物的吸收,，生成最初的鈉鹽。

2.3蒸發(fā)崗位

該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將吸收崗位產(chǎn)生的鈉鹽反應(yīng)液進(jìn)行蒸發(fā)飽和,，以形成過飽和溶液,，用于下一流程的結(jié)晶。

2.4結(jié)晶崗位

該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將蒸發(fā)崗位產(chǎn)生的過飽和溶液進(jìn)行冷卻結(jié)晶,，并將形成的晶體和母液的混合物進(jìn)行離心分離,，最終得到產(chǎn)品和母液,。

2.5轉(zhuǎn)化崗位

該崗位可以說是一個(gè)中間循環(huán)崗位，其任務(wù)是將結(jié)晶崗位產(chǎn)生的母液(含未反應(yīng)的堿液)與鈉氧化物反應(yīng),，進(jìn)一步生成鈉鹽,，并將本崗位產(chǎn)生的鈉鹽送入蒸發(fā)崗位重復(fù)進(jìn)行上述工藝，本崗位是生產(chǎn)循環(huán)的中間載體,。

3.各崗位工藝原理

3.1氧化崗位

該崗位的工藝原理為：氨氣與空氣中的氧氣反應(yīng)生成氮氧化物,。

反應(yīng)方程式：

3.2吸收崗位

該崗位的工藝原理為：氮氧化物與堿液反應(yīng)生成鈉鹽。

反應(yīng)方程式：

3.3蒸發(fā)崗位

該崗位的工藝原理為：物理反應(yīng),，在吸收崗位中生成的鈉鹽溶液進(jìn)入到蒸發(fā)器(管殼式)中,，由蒸汽加熱使該溶液蒸發(fā)掉多余水分形成過飽和溶液。

3.4結(jié)晶崗位

該崗位的工藝原理為：物理反應(yīng),，在蒸發(fā)崗位中形成的過飽和液體進(jìn)入到冷卻器中,，經(jīng)過水冷卻使過飽和溶液降溫，鈉鹽冷卻結(jié)晶,，形成晶體和殘余液混合物,，將此混合物送入到離心機(jī)中，經(jīng)過離心分離,，分離出硝酸鈉和亞硝酸鈉晶體以及殘余液,。

3.5轉(zhuǎn)化崗位

該崗位的工藝原理為：該崗位主要為硝酸和堿液反應(yīng)生成鈉鹽、氮氧化物與堿液反應(yīng)以實(shí)現(xiàn)氮氧化物的吸收,。

反應(yīng)方程式：

4.各崗位工藝指標(biāo)

4.1氧化崗位

4.1.1 氧化率〉=80% 氨濃度9—11.5%

4.1.2 氣氨壓力0.05—0.25mpa 氨緩沖罐壓力0.04—0.08mpa

4.1.3 鉑網(wǎng)溫度700-800`c 出口氮氧化物溫度180—240`c 4.2吸收崗位

4.2.1 中和液堿度1—5g/l

4.2.2 中和液含量260—500g/l

4.2.3 中和液比例：一次〉=20：1 二次〉=10：1

4.2.4 控制各塔液位《=20xxmm

4.2.5 控制循環(huán)液堿度《=140g/l

4.3蒸發(fā)崗位

轉(zhuǎn)化液進(jìn)入溫度：60`c,、中和液進(jìn)入溫度：50`c、蒸汽溫度120`c,、蒸發(fā)器壓力： 0.4mpa

4.4結(jié)晶崗位

冷卻水進(jìn)入溫度;20`c,、 冷卻水出來溫度：30`c、蒸汽：0.4mpa 160`c,、 料液：常壓 90`c

4.5轉(zhuǎn)化崗位

5.各崗位工藝流程

5.1氧化崗位

該崗位是將原料之一的氨氣經(jīng)與空氣的高溫氧化后生成氮氧化物,，來作為下一步吸收的原料。主要用的設(shè)備有：濾空式過濾器,、羅茨風(fēng)機(jī),、氣氨儲罐、素瓷過濾器,、廢熱鍋爐,、氧化爐、吃放氣緩沖罐,。該崗位的工藝流程為：空氣經(jīng)過油份過濾器和素瓷過濾器除去其中的雜質(zhì)和無用氣體,，將含主要成分為氧氣的氣體送入氧化爐中，氨氣經(jīng)過油份過濾器和氣氨儲罐、素瓷過濾器送入到氧化爐中,，在氧化爐中,，氨氣和氧氣反應(yīng)生成氮氧化物，生成的氮氧化物經(jīng)過廢熱鍋爐和廢爐氣包吸收熱量,、冷卻后送入到儲氣罐中備用。

影響因素：氣氨的質(zhì)量,、氣氨的壓力,、鉑網(wǎng)的質(zhì)量、操作原因,、設(shè)備故障,、分析故障

控制程序：4.1.1正常操作時(shí)，控制氨閥操作,，保證氨濃度,，使?fàn)t溫保

持正常波動范圍。

4.1.2調(diào)節(jié)鍋爐水位和壓力,，保證鍋爐正常運(yùn)行,。

4.1.3正常檢查測試表的知識參數(shù)，反先變化及時(shí)調(diào)整,。

4.1.4注意觀察氨壓力,，及時(shí)聯(lián)系調(diào)度調(diào)整。

4.1.5嚴(yán)格按工藝操作,，將指標(biāo)控制在工藝范圍內(nèi),，做好原始記錄。

4.1.6加大巡查力度,，杜絕意外事故,。

4.1.7按時(shí)排污，保證氣氨質(zhì)量,。

5.2吸收崗位

該崗位是將氧化崗位產(chǎn)生的中間產(chǎn)物-氮氧化物與氫氧化鈉反應(yīng),，即實(shí)現(xiàn)氮氧化物的吸收，生成最初的鈉鹽,。主要設(shè)備有：吸收塔,、輸液泵。該崗位的工藝流程為：氧化崗位產(chǎn)生的氮氧化物經(jīng)輸氣管進(jìn)入吸收塔中與塔中的堿液反應(yīng)生成鈉鹽既為粗產(chǎn)品,。

影響因素：溫度的變化,、藥品實(shí)效、分析失誤,、操作不當(dāng),、社別故障。

控制程序：5.2.1嚴(yán)格控制各塔堿液濃度在工藝范圍內(nèi),，防止掛塔并控制液位,。

5.2.2在即將送中和夜時(shí)要勤分析,，控制堿液1—5g/l，防止呈堿性或堿性偏高影響中和液質(zhì)量,。

5.2.3正產(chǎn)生產(chǎn)時(shí)吸收崗位人員應(yīng)認(rèn)真操作,，不能讓中和液呈酸性腐蝕容器及循環(huán)泵，同時(shí)要防止操作不當(dāng)造成尾氣超標(biāo)污染環(huán)境,。

5.2.4分析后的料液要注意回收,，不能亂丟以防誤食造成亞鈉中毒，戴好防護(hù)用品,。

5.2.5注意循環(huán)水泵的潤滑,、電機(jī)電流是否正常，并做好評細(xì)紀(jì)錄,。

5.3蒸發(fā)崗位

該崗位是將吸收崗位產(chǎn)生的鈉鹽的反應(yīng)液進(jìn)行蒸發(fā)飽和,，以形成過飽和溶液，用于下一流程的結(jié)晶,。主要設(shè)備為：蒸發(fā)器,。工藝流程為：吸收崗位中生成的鈉鹽溶液進(jìn)入到蒸發(fā)器(管殼式)中，由蒸汽加熱使該溶液蒸發(fā)掉多余水分形成過飽和溶液,。

5.4結(jié)晶崗位

該崗位是將蒸發(fā)崗位產(chǎn)生的過飽和溶液進(jìn)行冷卻結(jié)晶,，并將形成的晶體和母液的混合物進(jìn)行離心分離，最終得到產(chǎn)品和母液,。主要設(shè)備為：冷卻器,、離心機(jī)。工藝流程為：蒸發(fā)崗位中形成的過飽和液體進(jìn)入到冷卻器中,，經(jīng)過水冷卻,，過飽和溶液降溫，鈉鹽冷卻結(jié)晶,，形成晶體和殘余液混合物,，將此混合物送入到離心機(jī)中，經(jīng)過離心分離,，分離出硝酸鈉和亞硝酸鈉晶體,，以及殘余液(即為母液)。形成的鈉鹽晶體既為最終產(chǎn)品,。

5.5轉(zhuǎn)化崗位

該崗位可以說是一個(gè)循環(huán)崗位,，是將結(jié)晶崗位產(chǎn)生的母液(含未反應(yīng)的堿液)與鈉氧化物反應(yīng)，進(jìn)一步生成鈉鹽,，并將本崗位產(chǎn)生的鈉鹽送入蒸發(fā)崗位進(jìn)行上述工藝,，本崗位是生產(chǎn)循環(huán)的中間載體。主要設(shè)備及儲罐有：轉(zhuǎn)化罐、母液罐,、酸塔,、一次中和液槽、堿槽,。工藝流程為：經(jīng)結(jié)晶崗位分離出的母液(主要含硝酸)進(jìn)入到一次母液槽,，有輸液泵將這些硝酸從一次母液槽中輸送到蒸發(fā)崗位，再經(jīng)過蒸發(fā),、冷卻,、離心后進(jìn)一步提出產(chǎn)品結(jié)晶，分離出二次母液,，而慈母液輸送到二次母液槽中，一次母液和二次母液進(jìn)入到轉(zhuǎn)化罐中與堿液反應(yīng)進(jìn)一步得到鈉鹽,，在輸送到蒸發(fā)崗位,，依次進(jìn)行蒸發(fā)、冷卻結(jié)晶,、離心,。酸堿反應(yīng)產(chǎn)生的氮氧化物氣體進(jìn)入到酸塔(含堿液)中吸收以防止污染。

6.崗位生產(chǎn)設(shè)備作用和原理

6.1氧化崗位

該崗位主要用的設(shè)備有：濾空式過濾器,、羅茨風(fēng)機(jī),、氣氨儲罐、素瓷過濾器,、廢熱鍋爐,、氧化爐、吃放氣緩沖罐,。

濾空式過濾器：主要用于過濾空氣中的雜志和浮塵

羅茨風(fēng)機(jī)：用于輸送空氣

氣氨儲罐：儲存氨氣

素瓷過濾器：過濾空氣及氨氣

廢熱鍋爐：用于吸收氮氧化物的多余熱量

氧化爐：氨氣和氧氣進(jìn)行氧化反應(yīng)

馳放氣緩沖罐：用于輸送氫氣

6.2吸收崗位

該崗位主要設(shè)備有：吸收塔,、輸液泵

吸收塔：氮氧化物和堿液的反應(yīng)場所

輸液泵：輸送液體

6.3蒸發(fā)崗位

該崗位主要設(shè)備為：蒸發(fā)器

蒸發(fā)器：將鈉鹽液體加熱蒸發(fā)形成過飽和溶液

6.4結(jié)晶崗位

該崗位主要設(shè)備為：冷卻器、離心機(jī)

冷卻器：將鈉鹽過飽和液體用水冷卻,，使其結(jié)晶析出

離心機(jī)：將析出晶體的混合液離心分離出晶體和母液

6.5轉(zhuǎn)化崗位

主要設(shè)備及儲罐有：轉(zhuǎn)化罐,、母液罐、酸塔

轉(zhuǎn)化罐：用于母液和堿液的反應(yīng)

母液罐：儲存一次和二次母液

酸塔：用于吸收氮氧化物,，以防止污染

7.總結(jié)

實(shí)習(xí)的十天時(shí)間很快的就過去了,，在這短短的時(shí)間內(nèi)，我收獲了很多的東西,，這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的,，現(xiàn)在我們已經(jīng)是大四了，馬上就要踏入社會,，這些實(shí)踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的,，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認(rèn)識、對知識的更深入的了解,。

在以前的頭腦中,，我認(rèn)為的工作都是很美好的，我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮,、挺大起的?，F(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,，將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,，工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實(shí)習(xí)工廠,。一下車我就傻眼了,，天哪!這個(gè)地方到處都是刺鼻的氣味，到處是一片落塵,，原來老型化工廠就是這樣子的啊,，經(jīng)過工人師傅的初步介紹才知道，我國的早期建廠的化工廠由于技術(shù)含量相對比較低,，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),，各項(xiàng)生態(tài)指標(biāo)不可能達(dá)到現(xiàn)代化的工廠水平。這也是我國化工行業(yè)相對比較落后的一個(gè)現(xiàn)狀,，但是這也說明化工行業(yè)在我國還有很大的發(fā)展空間,。也就是說我們這一代的化工專業(yè)的學(xué)生也有很大的發(fā)展空間。第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線,、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座,。第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們私人一組,，每個(gè)車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí),，現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相對比較輕松,，但是一般一個(gè)產(chǎn)間一班就一個(gè)人,，一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí)，也就是說,，工人師傅要一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí),。一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說,，在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動和同學(xué)朋友,，這八個(gè)小時(shí)單調(diào)的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,，我們現(xiàn)在吃穿不愁,，但是真正到了社會上,，首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任!我們必須靠自己的勞動來實(shí)現(xiàn)這些!這時(shí)我們就不會覺得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長了,因?yàn)檫@八個(gè)小時(shí)的背后是我們勞動換來的收獲。

和我們在一起工作的工人師傅文化水平不是很高,，平均是高中畢業(yè),，但是在通過長久的實(shí)際工作，他們的經(jīng)驗(yàn)和熟練程度是我們這些大學(xué)生在課本上得不到的,，所以,，今后走入社會，我想我首先應(yīng)該克服的就是眼高手低的毛病,，俯下身來,、踏踏實(shí)實(shí)的工作，去積累自己的經(jīng)驗(yàn),，增加自己的知識!但是由于工人師傅的文化水平有限,，這也是一個(gè)很大的制約性因素，他們可能在這個(gè)崗位上干了很多年,，可以說比他們的領(lǐng)導(dǎo)干的都好,，但是他們并不知道這其中的原理、管理上的因素,，所以,，文化水平可能永遠(yuǎn)是他們工作生涯中的一道障礙,，從這當(dāng)中,，我知道了知識的重要性，它是我們不斷學(xué)習(xí)的基石,，也是我們前進(jìn)的資本,，我想通過實(shí)習(xí)我會更加珍惜自己的學(xué)習(xí)。

在實(shí)習(xí)時(shí)的工作學(xué)習(xí)同時(shí)讓我認(rèn)識到社會是殘酷的,，沒有文化,、沒有本領(lǐng)、懶惰,，就注定你永遠(yuǎn)是社會的最底層!但同時(shí)社會又是美好的,，只要你肯干、有進(jìn)取心,，它就會給你回報(bào),、讓你得到自己想要的!

總之，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,，但對我來說,，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學(xué)習(xí),，并且用實(shí)習(xí)的心得時(shí)時(shí)激勵(lì)自己!

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇八

20__年_月中旬,，按照常例,，我們20__級旅游、酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),，有許多酒店供我們選擇,，經(jīng)過認(rèn)真思考，我們旅游管理二班的其中九名學(xué)生有幸來到了__酒店,，也包括我在內(nèi),，進(jìn)行我們?yōu)槠赺個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是我們初次真正接觸社會,，難免心里會有些害怕,，事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配，我被分到中餐廳,，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)的7個(gè)多月里，我感受頗多,，受益非淺,。

一、酒店介紹

__國際酒店20__年開業(yè),，是__首家以“__”為主題的四星級精品酒店,，酒店秉承“__”的宗旨，在設(shè)計(jì)上以“__”的歷史事件為為主題,，加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素并融入了世界海洋文化,，體現(xiàn)__特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是著重營造文化氛圍,，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為賓客營造一個(gè)溫暖舒適的文化氛圍,。

__國際酒店包廂均以__時(shí)的航海線路命名,，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色，讓賓客在享受美食之外還能體驗(yàn)一番鄭和遠(yuǎn)航的樂趣,。__國際酒店設(shè)有餐廳,、大堂吧、會務(wù),、康樂及客房,，采用現(xiàn)代化信息管理體系，使來賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的__文化,，一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù),，給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗(yàn)。

二,、準(zhǔn)備工作

來到__國際酒店后,，雖然是最忙的時(shí)候,，但是也沒讓我們急著上崗，而是培訓(xùn)部先給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)工作分為三大塊：

一是人事部的崗前培訓(xùn),，進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況,，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),，這讓我們對工作有了大概的了解;

第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的7個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),，7個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了深入的了解,，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的,。

三,、實(shí)習(xí)過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榉?wù)員的工作時(shí)間不固定,，有時(shí)會很晚,，也沒有具體的工作描述，很多時(shí)候會受到客人的刁難,，心理上也要承受各種打擊,。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅,，完全不能領(lǐng)會工作的定流程和要領(lǐng),，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排,，慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,，領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作,。在后面的日子里,，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了中餐的一些擺臺,、折口布,、上菜、撤臺布等,，有時(shí)還得在會議幫忙我們的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,，但實(shí)際上不固定，經(jīng)常加班加點(diǎn),，但是加班時(shí)間都有記錄,，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會有補(bǔ)休,。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。

酒店員工都是穿著工作服的,，由酒店統(tǒng)一發(fā)放,，但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上，看起來都沒精神,，不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的,，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,，同事們的一個(gè)甜美的微笑,，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會聚在一起聊天,，分享彼此的感受,，就像一家人。

在服務(wù)過程中,，我接觸到了形形色色的客人,，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴,，但是我并沒有因此驕傲或不滿,，而是認(rèn)真反思我做的不對的地方，爭取下次不再犯同樣的錯(cuò)誤,，盡力為每一個(gè)客人都提供更好的服務(wù),，在西餐時(shí)經(jīng)常會遇到外國客人，可是我的英語不怎么好,，開始不敢說出口,，后來慢慢的我敢說了，而且可以和外國人進(jìn)行簡單的交流,，在此我感覺到英語的重要性,，要好好學(xué)習(xí)英語。

四,、實(shí)習(xí)收獲與體會

工作是一種美麗,，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,，聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時(shí),，客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意,。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重,，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活,。

(一)實(shí)習(xí)收獲

1,、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象,。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,，更明白了學(xué)好外語的重要性,。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了幾個(gè)月的餐飲店工作,，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此,，要敢于開口向人問好,，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到,，神到,，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,，要盡全力去滿足,，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語氣拒絕,，尋求其他解決方法。

(二)實(shí)習(xí)體會

1,、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小,、檔次高低,、服務(wù)水平,、管理質(zhì)量等參差不齊,，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高,、服務(wù)質(zhì)量越好,，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們的道德素質(zhì),、精神文明也不斷提高,，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,，因此,，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門,。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個(gè)重要窗口,。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,，全體員工都要有質(zhì)量意識,，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線,。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

酒店里無所不在的是服務(wù)文化,、禮儀文化,、地域文化、飲食文化,、解困文化等等,，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,，我們可以說,，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。于是,，在這里工作的人們必須更有知識,、文化和涵養(yǎng)?？腿嗽谄穱L一道菜式,，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源,、流傳,、特色、新意等等,，不僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,，規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分,，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會的素質(zhì)與涵養(yǎng),。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜,，完成不可能完成的任務(wù)。

短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過去,，很快就結(jié)束了我的工作歷程,，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo),，主管溫和的微笑,，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘,。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個(gè)平臺，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),，才使得我順利完成了這次工作,。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),，學(xué)會了如何待人接物,，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,，今后我將珍惜每一次機(jī)會,，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我,，讓自己成熟起來,。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

在__酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)我認(rèn)為我的選擇沒有錯(cuò),，因?yàn)樵谶@些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),，如何處理好自己的利益和酒店的利益,，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí),，更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,，雖然服務(wù)員的工作簡單不起眼，但卻是必不可少的環(huán)節(jié),，影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，所以在工作中我一絲不茍，竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面帶微笑，讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,，這之中雖然辛苦,，但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開心，更為重要的是,，在7個(gè)月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景,，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己,，終于跨出了第一步,，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難,，我都不會害怕了,，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?

最后感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及老師能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，這是我跨入工作崗位的第一步,，我會好好珍惜,，永遠(yuǎn)不會忘記，在此祝愿__國際酒店生意越來越紅火,，學(xué)院越辦越好,。

廣告?zhèn)€人實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇九

這三個(gè)月來的實(shí)習(xí)，是作為一名即將畢業(yè)的建筑專業(yè)學(xué)生在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我收獲了很多,，既有在專業(yè)方面的，也有在人際交往方面的,。比如初步接觸了建筑設(shè)計(jì)的一些運(yùn)作,熟悉了建筑平面,，立面，剖面圖的繪制,，積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn),。在指導(dǎo)師的教導(dǎo)下很快我就熟悉了相關(guān)的操作，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面實(shí)際操作能力有所提高,。

這段時(shí)間多是在做繪圖方面的工作,，在繪圖方面，深刻體會到了對規(guī)范熟悉的重要性,，要不然就會使后面的施工圖難以進(jìn)行下去,。由于真正施工圖的詳圖深度比較深，有許多規(guī)范都不知道,，所以感覺很沮喪,，所以需要虛心學(xué)習(xí)，查看更多資料,。隨著施工圖的進(jìn)一步深入,，該練習(xí)畫詳圖了，這可是我的弱項(xiàng),，因?yàn)樵趯W(xué)?；A(chǔ)不牢，真正標(biāo)準(zhǔn)的詳圖還不知道是什么樣子的,，有些做法我也根本見都沒見過,，所以搞清楚花了很多的時(shí)間。經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問題：一方面是繪圖不規(guī)范,，再就是有些做法不符合現(xiàn)實(shí),。更改過這些之后，就到計(jì)算保溫節(jié)能方面了,，比如,，窗墻比，遮陽系數(shù)等,，這些都要在建筑設(shè)計(jì)說明中寫到的,。等這些都做好之后，就是出圖,，這樣一套施工圖算是做完了,。來這之后我獲得了巨大的收獲，讓我感到很滿足,。在學(xué)習(xí)過程中,，同事們都給了我莫大的幫助，教會了我運(yùn)用一些繪圖小技巧,，達(dá)到事半功倍的效果,，讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。

這三個(gè)月中也讓我進(jìn)一步體味了建筑的深刻內(nèi)在,，從書面的理論水平攀升到與現(xiàn)實(shí)連系的新的高度,，同時(shí)，對具體設(shè)計(jì)流程,，平面圖,，立面圖，剖面圖以及下場圖的要求規(guī)范都有了更深層的體味,，空間概念也逐漸了解,，對未來有了新的定位,，相信這段實(shí)習(xí)履歷在我未來的建筑設(shè)計(jì)生涯生計(jì)中將闡揚(yáng)不成替代的浸染,。

這三個(gè)月來作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，什么小活都干,，有時(shí)侯別人給你一個(gè)平面圖叫你畫立面和剖面,，都是設(shè)計(jì)好的，這樣的活并不簡單,，也需要開發(fā)腦力資本和充實(shí)的想象力,，還有要籌備多次的改削，好的方案都是在多次改削中完成的,，我也不破例,。有時(shí)候別人給你個(gè)小區(qū)讓你用ps，這都是常見的事,，所以學(xué)到ps也是當(dāng)務(wù)之急,，在這段實(shí)習(xí)的過程中，ps的水平也獲得了提高,。

此次社會實(shí)踐中,，除了要對所學(xué)的理論常識學(xué)以致用外，還要學(xué)會處理人與人之間的關(guān)系,。在現(xiàn)實(shí)的社會中,，紛繁復(fù)雜的人際益處關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，毗連著這個(gè)社會中的每個(gè)人,，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不竭地進(jìn)行擴(kuò)張,，而且連結(jié)其無缺的狀況，就有在社會中安身的基本和取得成長的機(jī)緣,。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太復(fù)雜和過度重要,，事實(shí)上，我們才剛從社會里走出來,，創(chuàng)造精彩的人際關(guān)系也需要必然的時(shí)刻慢慢積累和沉淀,。除此之外，在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻里,，能夠在短時(shí)刻之內(nèi)熟悉到了一批設(shè)計(jì)人員,，相信這是我在實(shí)習(xí)中獲得的珍貴的人際關(guān)系資本;可是對于自己在交流上的不夠積極自動以及他們交流的有限性,，成為了我在此次實(shí)習(xí)過程中的教訓(xùn)的一部分。

這次實(shí)習(xí)帶來的社會經(jīng)驗(yàn),是我人生的一筆財(cái)富.還有當(dāng)中結(jié)識的一些朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí),對我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實(shí)習(xí)對我日后參加工作有幫助.

很感謝李工給了我機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì),，使我懂得了很多以前難以解決的問題,，將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,，使我向更深的層次邁進(jìn),，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到,，要想做好這方面的工作單靠這這些天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,。

其實(shí),，三個(gè)月下來，才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的常識太少太少了,，專業(yè)性的常識只接觸個(gè)外相,，我要努力，充實(shí)過每一天,，每一天都有新的收成,，每一天都有前進(jìn)! 在設(shè)計(jì)院這段時(shí)刻，充實(shí)的讓自己體味的更多,，更周全,。經(jīng)由過程與其他同事的交流，間接的體味一些規(guī)范,、控規(guī)方面的內(nèi)容,，以前只是理論上研究，此刻在設(shè)計(jì)院經(jīng)由過程圖紙,，現(xiàn)實(shí)的工程去接觸,，別有一番味道

總體來說，我對這次實(shí)習(xí)中所收獲到的還是比較滿意的,。此次實(shí)習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求：初步體味到設(shè)計(jì)院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程,、工作情形,，設(shè)計(jì)人員的日常工作開展情形，以及熟悉到一些從事設(shè)計(jì)工作的結(jié)構(gòu)師,、設(shè)計(jì)師等等,。其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應(yīng)用水平,，并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件,。除此之外，在多次的修整制圖的過程傍邊,，讓我加深了對設(shè)計(jì)的熟悉,。不過我感受過失敗之處還有良多：在日常的交流中不夠自動積極，引致在工作時(shí)發(fā)生堅(jiān)苦;此外,，自己的電腦軟件操作水平有限,，再進(jìn)行工作的過程中往往碰著相昔時(shí)夜的難度……相信我能夠充實(shí)吸收此次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，在日后的工作中能夠完美自我,，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I(xiàn)的年青人。

實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,，增強(qiáng)了我們今后的競爭力,，為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實(shí)習(xí)也豐富了我在設(shè)計(jì)方面的知識,，使我向更深的層次邁進(jìn),，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到,，要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,。這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,，我還學(xué)會了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請教,，親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計(jì)院的工作程序,，開闊了眼界,。和設(shè)計(jì)所的同事在一起，我感覺到非常的快樂和滿足,。他們就像是朋友,、老師和長輩一樣的幫助和指導(dǎo)我，我內(nèi)心非常地感謝他們,?？傊?jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,，我從專業(yè)技能到為人處事,，都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。