人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

外科護士長年度工作計劃篇一

達標工作,，擬制定20--年護理工作計劃如下：

一,、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進

1.對照護理質(zhì)量評分標準,，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查,，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋,，提出整改措施。

2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋,。

3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少5次深入病房,對重點病人進行檢查與護理指導,，檢查病人所需及護理工作是否落實到位,。

4.及時書寫護士長手冊、護理查房本,、不良事件登記本,、好人好事記錄本等。

5.完善護理人員考核指標,，將工作量,、質(zhì)、滿意度,、工作積極性作為重點考核項目,。

二、加強護理安全管理,，保障患者安全

1.認真落實護理核心制度,，并能運用到實際工作中,。

2.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

3.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

4. 加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道護理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

6. 經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

三,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升護理內(nèi)涵

1.繼續(xù)落實責任制整體護理，優(yōu)化排班模式,，忙時加班,，閑時輪休。

2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

3. 深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

4.提升晨,、午,、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通,，了解患者心理,、生理需求。

5.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓,，如電話禮儀等,，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì);

6.科室每月進行滿意度調(diào)查,，包括醫(yī)生及病人,，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改進護理工作,。

7.定期到我院其它科室參觀,，學習先進的經(jīng)驗及舉措。

四,、加強?？谱o理隊伍建設(shè)

1.圍繞臨床常用知識、技能,，“缺什么,，學什么”為學習原則，制定護理人員培訓計劃，進行培訓及考核,。

2.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識,，每周晨間提問1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

3. 每季度進行各種技能操作培訓及考核,，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用,。

5.鼓勵護理人員在職學習,，提高護理隊伍學歷層次。

6.計劃今年選派1名有能力的護士到上級醫(yī)院進修學習,。

7.計劃今年選派4-5名護士參加護理學會組織的短期培訓,。

五、做好教學及帶教工作

1.科室完善并實施護生帶教計劃,。

2.加強實習生的管理,，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。

3.嚴格出科考核項目,，理論,、技能人人過關(guān)。

六,、努力配合醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》達標工作,，使醫(yī)院更上一個臺階。

七,、護理各項指標計劃達到：

1.住院病人滿意率≧97.5%

2.基礎(chǔ)護理合格率≧100%

3.急救藥品完好率100%

4.護理文書書寫合格率≧95%

5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

6.健康教育覆蓋率≧98%

7.消毒滅菌合格率100%

8.危重患者合格率≧95%

9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,，護理人員知曉率100%

10. 院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

外科護士長年度工作計劃篇二

認真學習關(guān)于“三個代表”的重要思想,，學習貫徹xx大精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù),。

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗公文易文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持),，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化,、標準化,、規(guī)范化、科學化管理,。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導,，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光,。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3,、加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時,，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%。

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學習的22人,，提高了整體水平。

6,、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇,。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息公文易文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān),，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒,，當好紅管家……,。充分發(fā)揮了護士、病人,、領(lǐng)導間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)

1,、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3,、加強病房管理,，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0,。

外科護士長年度工作計劃篇三

人事制度改革是方向、是出路,，改革要面臨許多困難,，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點,，找準合理的定位,，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當好領(lǐng)導的參謀,，為領(lǐng)導提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導的理解,，信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想,，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機,，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識,，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高,。

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。

1,、鼓勵中、青年護士參加自學,、廣播電視大學考試,，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。

2,、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人,。

3,、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識、?？浦R進展為主,。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2次,，護理查房1次,，操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

1,、護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護理單元認真組織實施，進行考核,，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2,、以過細、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查,，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結(jié)果進行排名次,，形成科室間的相互競爭,，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4,、護理部針對2019年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度,。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標。同時,，作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

護理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進形不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

五、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高護理服務(wù)質(zhì)量

1,、通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法,，應(yīng)全盤考慮,，綜合計劃，集醫(yī)院,、家庭,、社會等各方面力量，對病室實施全身心,、全方位,，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2,、對全院護理人員進行禮儀培訓。

3,、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。

1、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),，減少人力資源浪費,，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，無需要時即休假。

2,、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算,，護士長既是決策者,，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認真,、準確的統(tǒng)計,，做到計劃與控制，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟效益,，增加個人收入,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分)。

2,、特,、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。

3、急救物品完好率達100%,。

4,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

外科護士長年度工作計劃篇四

20xx年轉(zhuǎn)眼來臨了，神經(jīng)外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施,。

二,、護士基本理論培訓計劃：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，并邀請教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì),，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃,。

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧,，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力,，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學會放松技巧,，保持健康心態(tài),。

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施,。

突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學習,，并組織演練,，提高護士的應(yīng)急能力。

根據(jù)責任制分工,，明確職責,，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析,。

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。，更新組合新的護士角色,，突出?？铺厣瑢ふ议W光點,。

我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率,，降低了致殘率,。1人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷,，有責任感,，事業(yè)心，敬業(yè)精神強,，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了神經(jīng)外科急,、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,，我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,，加強培訓及訓練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,，使神經(jīng)外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展

外科護士長年度工作計劃篇五

作為一名外科護士長,，身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭,。我感到自己的責任重大，同時也更加堅定地相信自己能做好,，為了更好地完成工作,，制定了以下工作計劃。

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1.按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,。

（1）.重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

（2）.加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

（3）.基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

（4）.強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2.加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

3.更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

1.年初舉辦一期科室內(nèi)護士學習班,，主要是更新護理理念,、護理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。

2.加強護士目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標。

3.促進護士間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

2.建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

3.進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士—護理長的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

4.加強護理過程中的安全管理：

（1）.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士個人的有關(guān)責任,。

（2）.嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

（3）.強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

1.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學,、科研工作

1.指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

2.科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

4.增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

5.計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

外科護士長年度工作計劃篇六

20xx年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施,。

一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心

做好感動服務(wù)，深化護理細節(jié),，提升護士服務(wù)質(zhì)量,，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

二、護士基本理論培訓計劃

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,，并邀請教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理,、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持,，水電解質(zhì),，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

三,、有效溝通技巧,，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧,，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力,，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學會放松技巧,，保持健康心態(tài),。

四、加強院內(nèi)感染知識的培訓

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施。

五,、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓及實施

突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,，加強應(yīng)急預(yù)案的學習，并組織演練,，提高護士的應(yīng)急能力,，

六、護理安全防范意思的培訓

根據(jù)責任制分工,，明確職責,，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七,、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。，更新組合新的護士角色,，突出?？铺厣瑢ふ议W光點,。

八,、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率,，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷,，有責任感,，事業(yè)心，敬業(yè)精神強,，勤奮好學,，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加,，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急,、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,，加強培訓及訓練,，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展,。

外科護士長年度工作計劃篇七

在外科擔任護士長工作這段期間，學習到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)制定以后工作計劃，如下：

一,、思想政治

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認真學習各種先進思想,，開闊自己的視野，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認真開展并組織業(yè)務(wù)學習，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進,。

同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展,。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

努力提升和培訓護士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，外科手術(shù)病人相對較多,，也就需要學到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導,。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中,，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。剛到外科時的護士還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導安排,，我不怕麻煩，耐心教導,，積極摸索不同的培訓指導方法,，在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三,、自我管理

我還很注意護士職業(yè)形象,，在日常的培訓中，指導培訓護士的職業(yè)形象,，要在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富法律知識，增強安全保護意識,。貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

外科護士長年度工作計劃篇八

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同,。

擔任外科護士長近一年的時間里，深刻體會了外科的護理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療,，七分護理”，也在外科得到十分的體現(xiàn),，在20xx年里,，外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：

一,、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及外科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學習促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。

三,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施。

四,、合理利用科室人力資源

外科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五,、護理各項指標完成目標

在20xx年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

六、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。

外科護士長年度工作計劃篇九

作為一名外科護士長,，身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大,，同時也更加堅定地相信自己能做好,，為了更好地完成工作，制定了以下工作計劃,。

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1.按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,。

（1）.重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

（2）.加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

（3）.基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

（4）.強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

2.加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

3.更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

1.年初舉辦一期科室內(nèi)護士學習班,，主要是更新護理理念,、護理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等,。

2.加強護士目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標,。

3.促進護士間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

2.建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3.進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士—護理長的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

4.加強護理過程中的安全管理：

（1）.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士個人的有關(guān)責任。

（2）.嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

（3）.強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

1.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學,、科研工作

1.指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

2.科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

3.護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

4.增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

5.計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。

外科護士長年度工作計劃篇十

一,、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及外科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，開展護理病例討論，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù)，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。

三、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

四,、合理利用科室人力資源

外科護士的人員少，護理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五、護理各項指標完成目標

在20xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護理合格率,，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六,、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

外科護士長年度工作計劃篇十一

我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂二月份護理工作計劃：

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、強化相關(guān)知識的學習掌握，要定期組織護士授課,，實行輪流主講,，要進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。這雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，但全都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。.

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。

六,、加強院感知識培訓,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止其他利器損傷,。

外科護士長年度工作計劃篇十二

一,、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向,、是出路,，改革要面臨許多困難，但不改革,，將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位,，“跳出護理看護理”,，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當好領(lǐng)導的參謀,，為領(lǐng)導提出可行性的參考意見,，取得領(lǐng)導的理解，信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想,，充分認識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,，使全院護理人員既有緊迫感,，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化護理隊伍,，促進護理質(zhì)量提高,。

二、抓好護理隊伍建設(shè),，提升護理隊伍素質(zhì)

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。

1、鼓勵中,、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。

2、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人。

3,、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識、?？浦R進展為主,。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2次,，護理查房1次,，操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

三,、護理質(zhì)量管理是核心,，加大質(zhì)量控制力度

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施,，進行考核,，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識,，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭,，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4,、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標,。同時,，作好隨時消毒、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

四,、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)醫(yī)學`教育網(wǎng)`搜集`整理生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進形不定時查房,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

五,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

1,、通過學習,，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法,，應(yīng)全盤考慮,，綜合計劃，集醫(yī)院,、家庭,、社會等各方面力量，對病室實施全身心,、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

2,、對全院護理人員進行禮儀培訓,。

3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。

六,、加強護理管理，合理利用人力資源

1,、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面,。全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，無需要時即休假,。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算,，護士長既是決策者，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進行認真、準確的統(tǒng)計,，做到計劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入,。

七,、護理各項指標完成

1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分),。

2,、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。

3,、急救物品完好率達100%。

4,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分),。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分),。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

外科護士長年度工作計劃篇十三

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同,。

擔任某某外科護士長近一年的時間里，深刻體會了某某外科的護理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療,，七分護理”，也在某某外科得到十分的體現(xiàn),，在20__年里,，某某外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,，同時將20__年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,，現(xiàn)將20__年工作計劃做如下概括：

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及某某外科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論,，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。

三,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施。

四,、合理利用科室人力資源

某某外科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五,、護理各項指標完成目標

在20__年里,，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

六,、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20__年里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要

外科護士長年度工作計劃篇十四

20__年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了,，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心

做好感動服務(wù),，深化護理細節(jié)，提升護士服務(wù)質(zhì)量,，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

二,、護士基本理論培訓計劃

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，并邀請教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì),，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃,。

三、有效溝通技巧,，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通,，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,，學會放松技巧，保持健康心態(tài),。

四,、加強院內(nèi)感染知識的培訓

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施,。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓及實施

突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,，加強應(yīng)急預(yù)案的學習,，并組織演練，提高護士的應(yīng)急能力,，

六,、護理安全防范意思的培訓

根據(jù)責任制分工，明確職責,，嚴格排查安全隱患,。并將護理缺陷進行討論分析。

七,、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。，更新組合新的護士角色,，突出?？铺厣瑢ふ议W光點,。

八,、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷，有責任感,，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強，勤奮好學,，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加,，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了外科急、危,、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高,。

我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,，使外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展,。

外科護士長年度工作計劃篇十五

一,、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及外科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

四,、合理利用科室人力資源

外科護士的人員少，護理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五、護理各項指標完成目標

在20xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護理合格率,，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六,、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

外科護士長年度工作計劃篇十六

20xx年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了,，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心

做好感動服務(wù),，深化護理細節(jié)，提升護士服務(wù)質(zhì)量,，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

二,、護士基本理論培訓計劃

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，并邀請教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì),，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃,。

三、有效溝通技巧,，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通,，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,，學會放松技巧,，保持健康心態(tài)。

四,、加強院內(nèi)感染知識的培訓

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施,。

五,、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓及實施

突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學習,，并組織演練,，提高護士的應(yīng)急能力，

六,、護理安全防范意思的培訓

根據(jù)責任制分工,，明確職責，嚴格排查安全隱患,。并將護理缺陷進行討論分析,。

七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。,，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。

八,、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強,，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了外科急,、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,，加強培訓及訓練,，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法，使外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。