總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

內(nèi)科護(hù)理科室年終工作總結(jié)篇一

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用xx主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開(kāi)放,，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxx”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“xxx”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“xxx”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,，自覺(jué)堅(jiān)持黨的方針。

（2）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

（3）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

我先后在icu、呼吸科,、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng),。過(guò)去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量,！

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié) | 內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié) | 內(nèi)科護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)

內(nèi)科護(hù)理科室年終工作總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的xx名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟,；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎,。

俗話說(shuō),，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,，望在x月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū),。一年來(lái)，先后在,、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌x篇，散文x篇,。

面對(duì)我的病人我的科室,，我可以坦然的說(shuō)，為了你們,，我一直在努力,！但是，面對(duì)自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,；再比如，有時(shí)候,，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈,。因此,，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；

2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護(hù)理科室年終工作總結(jié)篇三

20xx年是醫(yī)院成立的第x周年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、明確各班工作職責(zé)及流程,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄,；

（2）各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

（4）各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記。

3,、嚴(yán)格交接班制度：堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、科室成立質(zhì)控小組：每周對(duì)護(hù)理安全,、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理,、危重或特一級(jí)護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查,；每月一次的討論、整改,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、試行責(zé)任制護(hù)理,，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,，使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時(shí)的不良現(xiàn)象,。

1,、每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和內(nèi)科?？浦R(shí),。

2、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，操作培訓(xùn)考核一次,，以督促其學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水.

3,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4,、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。

5,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理.

1、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

2,、堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,，并記錄,。

3、規(guī)范了藥品及治療車的管理,。

4,、一次性用品使用后均及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,。

5,、對(duì)病區(qū)、治療室均能堅(jiān)持含氯消毒液拖地,，每日二次,，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,，予空氣紫外線消毒,。

7、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求,，衣帽整潔,，著裝規(guī)范。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，通過(guò)工休座談會(huì)、查房,、巡視病房,、出入院時(shí)對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo)，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理模式，增強(qiáng)了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，使護(hù)理工作更細(xì)化,，減少了差錯(cuò)事故和投訴事件的發(fā)生。

3,、本年截止到xx月內(nèi)外科共入院約xx人次,，其中外科約xx人次，內(nèi)科約xx人次,，搶救x人次,，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入約xxx元，x到11月外科手術(shù)x人,，且均無(wú)醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

1、執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)士太少,。

2,、護(hù)士流動(dòng)性太強(qiáng)，且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。加上上述2個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致護(hù)理工作開(kāi)展的難度大幅度提升,。

4,、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理（如學(xué)分的購(gòu)買、上傳登記等）,。

5,、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施不完善

（1）布局：病區(qū)標(biāo)識(shí)不清，位置太隱蔽,，大部分病人找不到住院部,；治療室、處置室的布局及設(shè)施不合符規(guī)范（木制的治療臺(tái),、柜,，墻面未貼瓷磚，無(wú)空調(diào)，面積小等）,。

（2）病床無(wú)護(hù)欄,，80%以上的病床床頭無(wú)法升降；床底無(wú)置物架,。

（3）無(wú)中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護(hù)士的很多工作量,，增加了用氧的安全隱患，病人得不到積極的治療或搶救,；氧氣瓶及流量表的基數(shù)過(guò)少,；氧氣瓶和流量表的不匹配。

6,、管理監(jiān)督機(jī)制不健全：管理層所有人員身兼幾職,。

7、績(jī)效考核：月工資與獎(jiǎng)金的比例不合適,，且分配過(guò)于復(fù)雜,，給人感覺(jué)不透明，無(wú)法調(diào)動(dòng)所有工作人員的積極性,。

8,、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達(dá)標(biāo)；醫(yī)院未開(kāi)展每月一次的空氣,、物表,、消毒液的監(jiān)測(cè)。

9,、醫(yī)療儀器未進(jìn)行每年一次的檢測(cè)（血壓計(jì),、體重秤、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī)等）,；且無(wú)專業(yè)的設(shè)備維修人員。

10,、病房管理尚不盡人意,。一年來(lái)護(hù)理工作由于各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善,。

在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護(hù)理工作安全、合理、有效,、規(guī)范的開(kāi)展,、落實(shí)。

（一）繼續(xù)提高護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)的管理水平和護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。

1,、請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)組織護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)到上級(jí)單位參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面,，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

2、繼續(xù)做好護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的登記和考核,，繼續(xù)堅(jiān)持夜查房制度,。

3、為護(hù)理部定一些護(hù)理雜志,、報(bào)刊等,，讓護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)開(kāi)闊眼界，提高管理能力,。

4,、進(jìn)一步提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（1）繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和?？谱o(hù)理理論知識(shí)學(xué)習(xí),，并定期考核。

（2）要求基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化,，每月考一項(xiàng)操作,，由專業(yè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)，護(hù)士長(zhǎng)參加考核,。

（3）鼓勵(lì)護(hù)士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試,，以提高理論知識(shí)。

（二）加強(qiáng)院內(nèi)感染：嚴(yán)格按院內(nèi)感染管理要求做,。

1,、堅(jiān)持晨護(hù)一床一巾一消毒。

2,、一人一針一管一帶,，用后及時(shí)毀形，浸泡消毒,，集中處理,。

3、消毒物品堅(jiān)持包內(nèi)放化學(xué)指示劑,。

4,、堅(jiān)持床頭桌每日消毒液擦拭,，一桌一巾。

5,、病區(qū)堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、換藥室、紫外線消毒,，每周除塵,，并有記錄。

（三）加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)管理,，使護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)二級(jí)醫(yī)院要求,。

（四）狠抓護(hù)理安全：嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

（五）科室效益更上一層樓,。

內(nèi)科護(hù)理科室年終工作總結(jié)篇四

我科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn),；以人為本,，開(kāi)拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨,，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,，為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展,，為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道,。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開(kāi)創(chuàng)了又一個(gè)里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開(kāi)創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階,。護(hù)理人員至目前完成x篇論文,，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),，但在護(hù)理人員培訓(xùn),、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力,。

（一）以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ),。

科室的各項(xiàng)制度明確,，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí),。同時(shí)規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議,，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中,，護(hù)理人員各抒己見(jiàn),，很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著用制度來(lái)約束人,，用情感來(lái)激勵(lì)人,，用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,，快樂(lè)工作,，快樂(lè)生活。在人員短缺的情況下,，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%知曉,。

（二）以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過(guò)科室。

1,、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

（1）充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅(jiān)持每周考核二次,，不定時(shí)考核的原則。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

（2）護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn),。如在同一問(wèn)題上連續(xù)兩次出錯(cuò),，加大考核扣分,，并與獎(jiǎng)金掛鉤。

（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,，查找原因,，規(guī)范流程，落實(shí)改進(jìn),，跟蹤評(píng)價(jià),。

（4）落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中,，問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),，問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。

（5）充分聽(tīng)取每位護(hù)理人員的意見(jiàn)建議,，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2,、強(qiáng)化了護(hù)理安全,，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。

（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),，把工作做細(xì)做扎實(shí)。

（2）加強(qiáng)平時(shí)考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應(yīng)措施,，以確保護(hù)理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識(shí),。

（3）樹(shù)立多年來(lái)的傳統(tǒng),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識(shí)仍待提高,。

（三）建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步,。

1,、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堅(jiān)持落實(shí)到位,。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,，使之成為科室骨干。

（2）認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí),，還加強(qiáng)了動(dòng)手能力,。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開(kāi)展了互幫互助組,，經(jīng)驗(yàn)傳授組等,，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。

（3）堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,，有針對(duì)性的查,。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問(wèn),。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開(kāi)展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并認(rèn)真落實(shí),。

2、構(gòu)建合理梯隊(duì),，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

（1）今年培養(yǎng)專科護(hù)士3名,。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,，融入這個(gè)集體,。科室氛圍團(tuán)結(jié),，人際關(guān)系好,。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈,。

（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺(tái)，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì),，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用,，擯棄其不足,。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感,。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，樹(shù)立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務(wù),，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性,，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,，先進(jìn)人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù),?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見(jiàn)，定時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議,?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己,，起到表率作用,。到目前收到感謝信x封，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無(wú)一例投訴的。

（五）不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求

1,、開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),，“護(hù)士長(zhǎng)直通車”,，并籌備開(kāi)展“空姐式示范崗”。

2,、注重細(xì)節(jié),，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無(wú)縫隙護(hù)理,。牢固樹(shù)立“細(xì)微之處見(jiàn)真情”的思想，遵循以人為本的原則,，服務(wù)于病人開(kāi)口前,。

3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力,，通過(guò)溝通好的同志現(xiàn)身說(shuō)法,，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來(lái)提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,，收到良好的效果,。

（六）落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展

1,、配合開(kāi)展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)有：

（1）急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；

（2）經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù),；

（3）開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理,。

2,、配合完成科研兩項(xiàng)：

（1）科室的一項(xiàng)，待鑒定。

（2）護(hù)理二項(xiàng)《開(kāi)展空姐式護(hù)理示范崗對(duì)提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開(kāi)水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》

3,、落實(shí)教學(xué)工作,，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室,，進(jìn)行入科,、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核,，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。并因人施教,，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。1—11月份為x名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍,。并能因人施教,，最大限度的讓他們吸收知識(shí)。

4,、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇。

（七）其他

在物資保管,，儀器維護(hù)方面,，能定期清點(diǎn)，無(wú)浪費(fèi),。加強(qiáng)儀器的維護(hù),，定時(shí)檢查，保養(yǎng),。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次,。堅(jiān)持每日清掃，隨時(shí)清掃,，保持病房清潔,、衛(wèi)生。

（八）整改措施

1,、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面

（1）鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，通過(guò)參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識(shí)面,。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,，使其投身其中。

（2）加強(qiáng)考核,，利用晨會(huì)提問(wèn),，平時(shí)抽查，進(jìn)行考核,。

（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感,。

2,、在護(hù)理安全意識(shí)方面

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視,，態(tài)度上端正,，行動(dòng)上準(zhǔn)確。

（2）加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí),，從中吸取教訓(xùn),，引以為鑒。

（3）從入科開(kāi)始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,。

（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,。

3,、在服務(wù)方面

（1）加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì),；

（2）繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力,，應(yīng)用換位思考,，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力

（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。

（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題,，及時(shí)解決,，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)反饋,。

（5）堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次,。