在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)護(hù)工作者的述職報(bào)告篇一

一,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，保障護(hù)理安全

1,、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護(hù)理部要求,，重新制定各班工作職責(zé)及流程,，分工明細(xì)，各盡其職,。

2,、核心制度的落實(shí)

(1)主班與治療班每一天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì)，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑,，每周護(hù)士長周一,、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障護(hù)理安全,。

(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,，定期提問核心制度,，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運(yùn)用到臨床工作中,。

(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本,、長期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致,。

(4)每一天嚴(yán)格交接班,，老年絕對(duì)臥床患者，定時(shí)翻身拍背,，做好皮膚的護(hù)理,，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,，尤其全麻術(shù)后的交接工作,，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),，用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者,。

3、職責(zé)組長每一天檢查病歷的書寫,，對(duì)出現(xiàn)的問題,，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長,，護(hù)士長每周不定時(shí)檢查病歷,，保障病歷的準(zhǔn)確性,。

二,、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展

1,、病房管理是護(hù)士長的主要職責(zé)所在,，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班,、白班共同交接班,，每周二科室大交班，隨時(shí)巡視病房,，與患者溝通交流,，詢問患者心理感受。

2,、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會(huì)反饋，每月科會(huì)集中反饋,，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài),，使科室順利發(fā)展。

3,、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,，選取科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí),，由護(hù)士長隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,，制作幻燈，全科講授,，充實(shí)護(hù)士長及科室護(hù)理人員理論知識(shí),，調(diào)動(dòng)大家用心性。

4,、定期與其他科護(hù)士長交流管理經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短，提高護(hù)理管理潛力,。

5,、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會(huì)議,，充實(shí)管理知識(shí),，提升管理潛力，提高管理質(zhì)量,。

6,、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費(fèi),，防止過期,。

7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),，在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng)，全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng),，科室均給予了必須的獎(jiǎng)勵(lì),，并鼓勵(lì)大家今后再接再厲，踴躍參加,，發(fā)揮才能及光芒,。

三、強(qiáng)化培訓(xùn),，提升護(hù)士綜合素質(zhì)

(1)護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行?？撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí)，利用晨會(huì)定期抽查掌握程度,，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,，我科護(hù)士考試合格率100%。

(2)護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作,，忽略了護(hù)理科研的重要性,，使得今年發(fā)表的文章較少，透過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識(shí)，主動(dòng)向科室人員講解,，凡是遇到有疑問的課題,，大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性,，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2—3篇核心文章,。

(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日,、不同時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的潛力和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班,，滿足大家需求，促進(jìn)科室和諧發(fā)展,。

(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,，學(xué)到老”，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo),，年底考核,，作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)交流,，并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

四,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)士及患者滿意度

1,、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，為病人帶給舒適的環(huán)境,，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)狀況,。

2、改革原有工作模式,，科室共有__名護(hù)士,，故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個(gè)病房,，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療,，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3,、為了把護(hù)士還給病人,，使護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，實(shí)現(xiàn)了藥品,、器械及物資的下收下送,。

在辛勤的工作中，20__年即將過去,，在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時(shí),，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明,，帶來了生活上的福音,，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱,，期望在新的一年里,，讓我們繼續(xù)攜起手來，團(tuán)結(jié)一致,，踏實(shí)敬業(yè),，在圓滿完成工作的同時(shí)，重視科研培訓(xùn),，加大科研力量,，灌輸科研意識(shí)，使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,，在科研立項(xiàng)及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn)，走在醫(yī)院的前列,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

醫(yī)護(hù)工作者的述職報(bào)告篇二

這一年來,，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心,，堅(jiān)持與人為本,，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診的工作有咨詢,、陪診,、送診、溝通協(xié)調(diào),、協(xié)助搶救危重患者,、提供開水、發(fā)放一次性水杯,、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車、發(fā)放各類報(bào)紙,、健康教育宣傳品,、科室簡介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線,、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長了,，有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

一、樹立新觀念,，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點(diǎn),。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi),，通過自己得體的言談,，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二、通過各種培訓(xùn),，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功,，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,，對(duì)醫(yī)院一無所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神,。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識(shí),，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。

三,、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,，不易量化,，到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé),、制度,、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃,、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃,。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少,、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài),、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案,、與薪資掛鉤,。

四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí),，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表揚(yáng),，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用,。

醫(yī)護(hù)工作者的述職報(bào)告篇三

參加工作以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的言傳身教,、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助、密切配合下,，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下：

一,、 政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式,、社會(huì)發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

二,、 增強(qiáng)法制意識(shí)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他法律法規(guī),，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強(qiáng),，依法辦事，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，這就要求我豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法,、用法,、依法減少的發(fā)生。

三,、 工作學(xué)習(xí)方面：

在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，落實(shí)制度,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，保證病人的安全,。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，文明禮貌對(duì)待病人,，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,，著裝整潔，禮貌待患者,，態(tài)度和藹,，語言規(guī)范。

在工作過程中,，我深深感到自身不足,，對(duì)于各種疾病知識(shí)了解不夠，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?jǐn)D出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，廣泛汲采各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,，主動(dòng)向同事們請(qǐng)教,，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),，找出不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。我時(shí)刻提醒自己,，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn),。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而感到自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，做好護(hù)士工作計(jì)劃，為人類的護(hù)理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的,、最大的貢獻(xiàn),，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。