報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)士晉升副高級職稱述職報(bào)告篇一

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就20____年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié),。

在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),。

住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,，反映了單位的形象，我作為本院其中一員,，應(yīng)該用我的熱情和努力,，以敏銳的觀察力，棄舊圖新,，銳意進(jìn)取,，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏,，不斷完善自己,，充實(shí)自己，學(xué)習(xí)借鑒,，取長補(bǔ)短,，在以后的工作中,，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展,、壯大盡綿薄之力,。

當(dāng)然，在日常工作中,，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),，完美的工作就要求：全心投入,，真誠相待，從心做起,。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心,，還需要一雙愿意工作的手,。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考,，多體諒別人的難處,，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德,，始終熱愛自己的工作崗位,，增強(qiáng)事業(yè)心,，給大家留下好的印象,。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),，護(hù)士長的認(rèn)可,。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，瑣瑣碎碎的事,，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作,，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),，是一份光榮的事業(yè)。我會盡我所能,，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽,。

護(hù)士晉升副高級職稱述職報(bào)告篇二

大家好!

我叫____，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時(shí)管理崗位開始,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),，同時(shí)也是一個(gè)自我展示的機(jī)會,。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo(hù)理工作的感悟和今后的工作思路,。

一,、對護(hù)理工作內(nèi)函的體悟：

我的理解，護(hù)理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對接,。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)然，我這樣講,，也許會給人一種感覺,，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑,。問題的關(guān)鍵是：概念是概念,，人是人，概念有沒有深入人心,，與自己合為一體,，這是在實(shí)際工作中可以檢驗(yàn)的。

就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例,，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫對接的理念,，是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1、我明確工作計(jì)劃及目標(biāo),，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容,，按照計(jì)劃有序完成各項(xiàng)護(hù)理管理工作;通過交班報(bào)告、護(hù)理記錄,、查房等途徑,，掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對病人實(shí)施的各項(xiàng)護(hù)理,、治療工作是否及時(shí)到位與完成質(zhì)量好壞,，做到心中有數(shù)。

2,、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理的工作情況,、存在的問題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo)，結(jié)合本科實(shí)際制定各項(xiàng)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度,，如：基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn),、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請假制度,、交接班制度,、獎(jiǎng)金分配制度等，嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn),，工作制度進(jìn)行護(hù)理管理,，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班次、每個(gè)人員,，加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心,，保證各項(xiàng)護(hù)理工作的順利完成。

二,、淡化自己對護(hù)理工作的重要性

有句話說得好,，“制心一處，無事不辦”,，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣,。尤其對于護(hù)理工作來說這一點(diǎn)更為重要，因?yàn)樽o(hù)理工作首先就要求我們有“三心”,，即愛心,、細(xì)心和耐心。

話是不錯(cuò),，也許道理人人都懂,，關(guān)鍵如何落實(shí)到護(hù)理工作中去。就我這一年的體悟來說,，我覺得重點(diǎn)是要盡量的淡化自己,，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念,，比如安逸,，比如快樂。

就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動(dòng)力和進(jìn)步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時(shí)間娛樂就叫快樂,，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時(shí)間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂,。如此種.種,，不一而絕。

三,、如果還有機(jī)會擔(dān)任護(hù)士長,，我更將做好以下工作：

1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)和義務(wù),，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定詳實(shí)的工作計(jì)劃，組織實(shí)施具體的工作,。堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì),、便捷、高效,、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則,，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作,。

2,、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期征求各方面的意見,，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長避短,，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房,、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng),、培養(yǎng)護(hù)理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。

3,、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護(hù)士潛能,，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性,，合理配置人力資源;同時(shí)，盡力化解科室,、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)間的矛盾，以謙虛,、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處,、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣。

4,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，堅(jiān)決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò),。做到有章可循,、有章必循、責(zé)罰分明,。及時(shí)完成各種有效記錄,，把好護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

5,、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，控制科室支出,，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏，夯實(shí)科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路,。

6、科室做到年有目標(biāo),，月有計(jì)劃,，周有安排。爭取護(hù)理管理創(chuàng)新,、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新,、護(hù)理帶教創(chuàng)新，營造積極上進(jìn)的工作氛圍,，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院,、乃至全市的模范科室。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁們：勤懇奉獻(xiàn)的你們,，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責(zé)任感的你們,，讓我懂得了堂堂正正做人,。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時(shí)間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動(dòng)來表現(xiàn)一個(gè)自我,，因?yàn)樯幌⒌淖o(hù)理事業(yè)需要澆注永恒的心血,。

我也許不是最優(yōu)秀的，但是在相應(yīng)的崗位上,，我一定是最合適的,。我有千里馬的抱負(fù)，我期待伯樂們的慧眼,，您們的支持與鼓勵(lì)將是我不竭的動(dòng)力源泉,。請相信我也相信您自己，給我一個(gè)平臺，我將還您一生的精彩,。

我想用我的誠實(shí),、堅(jiān)忍、熱情,、善良,，在人生的大舞臺上，找到自己的位置,，演繹自己的角色,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生的精力!

謝謝大家!謝謝!

護(hù)士晉升副高級職稱述職報(bào)告篇三

20____年,，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時(shí),，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)述職如下：

一、腳踏實(shí)地,，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先,，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，?？浦R欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時(shí),，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),，每周考核一項(xiàng),，逐步規(guī)范工作流程。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手

1、改進(jìn)查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動(dòng)回答,，避免查對差錯(cuò)發(fā)生的可能性;

2、提供微波爐給病人使用,，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便;

3,、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然;

4,、用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);

5,、加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療,、護(hù)理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感;

6、從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi),。

三,、抓制度落實(shí)，明確工作分工,，防范工作漏洞

將工作細(xì)化,，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),，護(hù)士長質(zhì)控,，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。召開工休座談會,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、搶救藥品,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管,，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

四,、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍吭聶z查督導(dǎo)一項(xiàng),，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

五,、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí),，提高?？萍夹g(shù)水平

不斷充實(shí)專科知識,，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作,，提高技術(shù),，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,，同時(shí),，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R學(xué)習(xí),。

六、堅(jiān)持以病人為中心,，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

存在不足：

1,、護(hù)理人員偏于年輕化,，護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng),。

2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),，護(hù)理人員對?？浦R學(xué)習(xí)不夠。

為了保證護(hù)理安全 ,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

護(hù)士晉升副高級職稱述職報(bào)告篇四

日月交替,，歲月如歌,，我們在工作中走過了____年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了科室工作流程,，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，逐步提高護(hù)理質(zhì)量,，現(xiàn)述職如下：

一、加強(qiáng)病區(qū)管理,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年,，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,，注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無皺折,，并確保床單,、被褥無血跡、污漬,，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適;做到“三短”,、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗__，直至出院,，保證患者的清潔無污染,。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，改變組織結(jié)構(gòu)

今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展,，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。

在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念,，做好服務(wù)工作,，在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,，表情親切.因此,，在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)改變組織結(jié)構(gòu),。

今年__月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,，將病區(qū)分為____、____兩個(gè)責(zé)任區(qū),，分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,、心理護(hù)理,、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位,，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：____,，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì),，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式,。

在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力,，由原來的一名護(hù)士上8am到4pm的模式,，改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8am到4pm的模式,，減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受,，又保證了護(hù)理安全,。

三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃,。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī),、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名,，已能單獨(dú)上崗,。

另外，對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教,，盡快適應(yīng)本職工作,，對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué),，提高學(xué)歷,，今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,，護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱.

四,、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。

重點(diǎn)表現(xiàn)在：

(一)嚴(yán)格床頭交接班,，堅(jiān)持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療,、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理,、登記，使晨間__更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,，及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,，確?；颊甙踩?/p>

(二)完善護(hù)理查對制度,，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.

五、積極鼓勵(lì)青年護(hù)士參加各種活動(dòng)

我們科室年青護(hù)士較多,，為了讓她們有變得更加自信,，在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：

如操作比賽及知識競賽,，我科____等，均積極參加了這些活動(dòng),，并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績,，這些活動(dòng)的參加，既讓他們在活動(dòng)中得到快樂,，也讓他們在活動(dòng)中成長!與此同時(shí),，我科護(hù)士____被評為”優(yōu)秀護(hù)士”!

六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減輕護(hù)士書寫壓力

我科根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間,。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).

七,、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷

為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，特制定了一些新的服務(wù)措施,，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,。如：

(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;

(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,，運(yùn)用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群,，每天派專人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。

(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個(gè),，為分娩產(chǎn)婦提供方便。

(六)在新生兒的護(hù)理上,，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,，完成每天的洗浴,，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片,。

(七)加強(qiáng)出院隨訪,，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,，進(jìn)行電話咨詢,，對特殊問題，請其及時(shí)來院檢查,，今年共電話隨訪__人,，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八,、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,，積極控制醫(yī)院感染

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵?shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測,，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。

定期召開助產(chǎn)士會議,，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施,，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查,。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：

全年年共接生__人開展早接觸早吸吮100%,、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。

九,、建立和完善績效考核與激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得,。

過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識和專科護(hù)理知識還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研,、論文撰寫工作也很薄弱,，因此,，在新的一年里,，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新,，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。