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員工本職工作情況的個(gè)人心得篇一

在經(jīng)歷了這段時(shí)間的工作之后，借助工作的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助,，我對自己在工作中的表現(xiàn)也有了更深刻的認(rèn)識。在此,，我總結(jié)自身的情況如下：

一,、個(gè)人的工作收獲

在個(gè)人的工作方面，我一直堅(jiān)持著對自我要求的鍛煉和進(jìn)步,。通過書籍,、網(wǎng)絡(luò)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指點(diǎn)，我充分認(rèn)識到了在工作當(dāng)中我自身的一些不嚴(yán)謹(jǐn)和不注重的問題,。這些問題雖然看似細(xì)枝末節(jié),，但對于財(cái)務(wù)而言，細(xì)節(jié)也正是工作的追求,。

而通過在工作方面的自我要求以及改進(jìn),，我對出納方面的工作，也越發(fā)的熟練,，但我并沒有因此讓自己沉浸在“熟練”當(dāng)中,，在工作時(shí)，我仍然保持著自我反思和自我的檢討的習(xí)慣,，讓自己能從工作中發(fā)現(xiàn)問題,，并以此完善自我。這些反思,，讓我在工作中有了很多深刻的認(rèn)識,，也能通過從其他角度來看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步和提升工作的方法,。

二,、工作情況

在出納的工作中，我始終遵守著“嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心,、耐心”以對自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持做好每次工作中的賬務(wù)核對,，管理好現(xiàn)金的盤點(diǎn),，保證自身工作不會因疏忽而出現(xiàn)差錯(cuò)。

作為財(cái)務(wù),，對于自己的工作我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，雖然有時(shí)候也會因一些意外在一些小問題上出現(xiàn)不足，但一旦出現(xiàn)這樣的問題，就是我對自身的反省檢討的時(shí)候,，我會在工作中反復(fù)的鞏固自身的態(tài)度,，保證今后工作嚴(yán)謹(jǐn)無誤!

此外，在工作的紀(jì)律上,，我也始終要求著自己,。工作無小事，財(cái)務(wù)出納的崗位就更是如此,。在這段工作中,，我一直牢記公司的紀(jì)律，以公司的要求作為自身的責(zé)任,，以公司的理念作為自身的思想,。讓自己能實(shí)實(shí)在在的按照公司的要求去做好每件事情，順利完成工作的目標(biāo)!

三,、自我反思

當(dāng)然,，“人無圣賢”，我偶爾在工作中也會因?yàn)樽约旱囊恍┎蛔愣赶洛e(cuò)誤,。為此,，通過反思，我意識到自身的專注力還需要進(jìn)一步的提升!這要求我在工作中還要進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的鍛煉,，提高工作的責(zé)任感!

在今后的工作上,，我定會改進(jìn)自我的不足，將自己的工作的完成的更好,，更出色!

員工本職工作情況的個(gè)人心得篇二

20__年中,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

一是透過雜志報(bào)刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策,，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng),、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作;

四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合潛力不斷得到提高,。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作,，做好會計(jì)工作計(jì)劃

一年來，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體狀況,，按時(shí)間性,，全年的工作如下：一季度，完成20__年財(cái)務(wù)決算收尾工作,，辦好相關(guān)事宜,，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,，并為20__年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想,。對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,。完成20__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、年檢工作;二季度,，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20__年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會計(jì)核算,、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位,、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料，以便正確決策,。主動與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系,，提出用款申請計(jì)劃，以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn),。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符,、賬賬相符,。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅(jiān)守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，樂于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫,。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會到,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。

員工本職工作情況的個(gè)人心得篇三

來到集團(tuán)結(jié)算中心工作近三個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持和幫助下,，本人很快適應(yīng)了新工作環(huán)境,、新的工作崗位，對外貿(mào)集團(tuán)結(jié)算中心職責(zé),，工作程序有了一定的了解,，能夠較好完成了本崗位工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)會議精神，熟悉結(jié)算中心各項(xiàng)規(guī)章制度

剛到結(jié)算中心的一段時(shí)間,，結(jié)合對文件清理歸檔工作,，集中閱讀了集團(tuán)最近的工作簡報(bào)、會議及通知文件,，進(jìn)一步理解了集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,。同時(shí)翻閱集團(tuán)結(jié)算中心成立后的會議紀(jì)要以及所有陸續(xù)發(fā)布的有關(guān)規(guī)章制度，了解結(jié)算中心成立發(fā)展歷程,，明白了結(jié)算中心以后工作重點(diǎn)和工作方向,。集團(tuán)結(jié)算中心有效地利用企業(yè)集團(tuán)的整體資金,，最大限度地發(fā)揮整合優(yōu)勢，在提高資金效益,，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)狀況方面成效顯著,，對實(shí)現(xiàn)集團(tuán)

的“168目標(biāo)”以及“五化一體”戰(zhàn)略目標(biāo)也將起著不可忽視的作用。

二,、做好本職工作,，積極提高工作效率

被安排負(fù)責(zé)綜合部門相關(guān)工作，在明確崗位職責(zé)基礎(chǔ)上,，踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作,。

首先，對結(jié)算中心的以前文件資料進(jìn)行清理以及有關(guān)會計(jì)資料裝訂歸檔,，逐步完善檔案管理工作,。

第二，保證結(jié)算中心安全維護(hù)工作,，做好 usbkey的保管和發(fā)放工作,。第三，做好綜合部的行政事務(wù)工作,，搞好會議后勤,，嚴(yán)格按照制度對公章保管和使用。在做好這些工作的同時(shí),，獲得大量信息充實(shí)自己,。如：隨著領(lǐng)導(dǎo)去到##、##,、##,、##公司進(jìn)行結(jié)算中心的回訪，讓自己對本單位外其他下屬企業(yè)有了一定認(rèn)識,，開拓了視野,。

第四，在結(jié)算中心兩位副主任的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，積極參與結(jié)算中心的有關(guān)工作,，如東方公司、廣新投資公司,、物資公司的結(jié)算上線安排,，以及短債的帳務(wù)處理方案的擬訂。

第五,，在學(xué)習(xí)結(jié)算中心制度和工作流程基礎(chǔ)上,，利用自己專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，積極提出合理改進(jìn)建議,。

結(jié)算中心需要與整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略保持高度一致,，未來的發(fā)展也將面臨新的挑戰(zhàn)。逐步完善結(jié)算中心的資金管理服務(wù)功能,，提供集團(tuán)統(tǒng)一的動態(tài)資金集中監(jiān)控和資金管理決策,，成為集團(tuán)資本營運(yùn)和增值服務(wù)中心。結(jié)算中心的發(fā)展不僅需要有完備安全的應(yīng)用系統(tǒng)保障,，也需要員工綜合能力提升,。因此，我也明白要做好結(jié)算中心工作,，對自己應(yīng)該有更高的要求,，不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)工作不足,，提高工作質(zhì)量,。同時(shí)要熟悉集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，了解各個(gè)下屬成員企業(yè)情況,。

三,、在近三個(gè)月的結(jié)算中心工作過程中，遇到的一些疑惑,，提出以下拙見：

1,、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理重要組成部分，而財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)是資金管理,。

結(jié)算中心與一些部門特別是財(cái)務(wù)部門關(guān)系必然密不可分,。結(jié)算中心很多工作是跨崗位，跨部門,。一個(gè)工作項(xiàng)目需要幾個(gè)部門崗位配合協(xié)調(diào),，有些工作可能需要成立跨部門工作小組，因此加強(qiáng)崗位之間,，部門之間的溝通非常重要,。進(jìn)一步理順溝通渠道，規(guī)范溝通方式會提高工作效率,。

2,、某些任務(wù)的事前工作開展不充分，導(dǎo)致工作的滯后,，妨礙任務(wù)有效及時(shí)的完成,。

3、部門內(nèi)部崗位之間的溝通和協(xié)調(diào),，可以通過建立內(nèi)部的文件明確工作流程的崗位銜接,。

員工本職工作情況的個(gè)人心得篇四

轉(zhuǎn)瞬間，20__年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去,。

回首上半年物業(yè)公司客服部,，可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年,，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,。

回顧一年來的客服工作,，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一,、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，20__年上半年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此,，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,，以求更好的適應(yīng)新的形勢,。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時(shí)間,，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。

三,、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決,。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪,。

四,、_區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展_,、_區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,。最終在物業(yè)經(jīng)理,、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),。

五,、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成_區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----_區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作,。

六、_區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案,，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市,、藥店"項(xiàng)目。

七,、部分樓宇的收樓工作

在_月份,，完成了_#、_#的收樓工作;同時(shí),，又完成了部分_區(qū)回遷樓(_#--1,、2單元)收樓工作。

八,、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,，今年公司加大了對_節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)_門及_區(qū)各大堂內(nèi)購置了_及其各種裝飾品,。

九,、業(yè)主座談會

在_前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會,。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之,，在20__年上半年的工作基礎(chǔ)上,，下半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們堅(jiān)信,，只要我們勤奮工作,，努力工作，積極探索,，勇于進(jìn)取,，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

員工本職工作情況的個(gè)人心得篇五

20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,，新的一年已經(jīng)開始,。作為職友正裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,。希望各位予在指導(dǎo)建議,。

我來職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了,，時(shí)間不長，但是這個(gè)工作中學(xué)會了很多東西,，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足,。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員,，要想提高自己的銷售能力,，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的,。

在銷售過程中,，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要,。首先要注意推薦購買技巧,。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外,，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員,，不能只是隨意推薦產(chǎn)品,，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單,。還要學(xué)會配合商品的特征,，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同,。如面料,，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征,。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,，以便適時(shí)促成銷售,。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,，同樣的質(zhì)量比價(jià)格,。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì),。要以顧客為中心,，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去,，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素,。誰都想買的開心，用的放心,。你得讓顧客高興,，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得,。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)工作中的不足,，力求將職友正裝的牌子做好。

作為職友正裝的一名員工,，我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢,。

最后，祝愿職友正裝在新的一年更上一層樓,，更加興旺,。