制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容優(yōu)秀一

序號(hào) 工作內(nèi)容細(xì)則 備注

[1完善培訓(xùn)制度:

1,、對(duì)各個(gè)部門在培訓(xùn)工作中的職責(zé)進(jìn)行細(xì)分,，尤其要求各部門經(jīng)理要配合培訓(xùn)工作的開展以及效果的評(píng)估

2,、明確培訓(xùn)流程，從計(jì)劃的擬定,、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)過程的控制、培訓(xùn)效果的評(píng)估都進(jìn)行流程化操作,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)考核，對(duì)培訓(xùn)考勤,、培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行量化的考核,，直接與績效分?jǐn)?shù)掛鉤。

4,、加強(qiáng)對(duì)外派學(xué)習(xí)的管理,，簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期及違約責(zé)任,。

5,、為了加強(qiáng)培訓(xùn)的計(jì)劃性，人力資源部每月制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃,。

6,、完善員工培訓(xùn)檔案,，作為員工晉升的重要依據(jù)

[2加強(qiáng)中層干部培訓(xùn):

1、中層干部作為公司重要的骨干力量,，20xx年主要針對(duì)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力,、影響力、個(gè)人魅力方面加大培訓(xùn)力度,。

2,、中層干部作為公司內(nèi)部講師，每季度必須上講臺(tái)一次,，課程內(nèi)容自定,，但須報(bào)人力資源部備案

3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核,，對(duì)培訓(xùn)考勤,、培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行量化的考核，直接與績效分?jǐn)?shù)掛鉤,。

4,、中層干部每月參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于2小時(shí)

5、對(duì)中層干部培訓(xùn)加強(qiáng)培訓(xùn)反饋,，每次觀看光盤結(jié)束后,，每位中層干部必須寫出心得體會(huì)，由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導(dǎo),，以便互相學(xué)習(xí)交流,。

[3加強(qiáng)崗位說明書的編寫:

1、向各部門下發(fā)《崗位說明書》（草案）,，由各部門經(jīng)理組織本部門人員對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析說明，將《崗位說明書》的有關(guān)內(nèi)容填寫完全,。

2,、人力資源部根據(jù)各部門匯總的《崗位說明書》進(jìn)行各崗位職責(zé)整理，并與各部門經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)商,，將崗位各部門崗位職責(zé)編制成冊,。

3、將《崗位說明書》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，并據(jù)此作為招聘,、培訓(xùn)及崗位調(diào)整的重要依據(jù)。

[4建立公司培訓(xùn)課程體系:

1,、各部門經(jīng)理每季度至少要為本部門員工培訓(xùn)一次,，人力資源部負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容編入zz公司培訓(xùn)課程庫。

2,、通過對(duì)課程庫課程的不斷完善和豐富,，最終形成一套zz公司的精品課程,。

[5培訓(xùn)的過程控制:

1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓(xùn)計(jì)劃,，并通過OA將培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)至各部門經(jīng)理及員工,。

2、根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃,，每次培訓(xùn)實(shí)施前均與參訓(xùn)部門經(jīng)理進(jìn)行溝通,，由各部門經(jīng)理組織本部門員工按時(shí)參加。

3,、每次培訓(xùn)結(jié)束后,，每位參訓(xùn)人員必須寫出培訓(xùn)心得體會(huì)，人力資源負(fù)責(zé)整理并以某種形式與公司員工分享,。

[6加強(qiáng)培訓(xùn)紀(jì)律考核:

1,、每個(gè)部門安排參加培訓(xùn)的人員不得以任何理由逃避培訓(xùn)，培訓(xùn)是個(gè)人提高的途徑,，要在公司營造一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍,。

2、培訓(xùn)遲到,、早退等均視情況給予1~5分的績效扣分,。

3、培訓(xùn)心得體會(huì)每位參訓(xùn)人員必須寫,，字?jǐn)?shù)不限,，目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進(jìn)行分享。

[7加強(qiáng)新員工培訓(xùn):

1,、新員工培訓(xùn)第一天公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭,，并同時(shí)下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》，體現(xiàn)公司人性化的管理風(fēng)格,。

2,、由人力資源部負(fù)責(zé)引領(lǐng)新員工參觀公司，熟悉公司的各個(gè)部門并了解經(jīng)常用到的場所的所在地以及應(yīng)該注意的事項(xiàng),。

3,、后勤的新員工培訓(xùn)主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、組織架構(gòu)行為規(guī)范、職場禮儀,、勞動(dòng)合同,、職業(yè)道德、企業(yè)執(zhí)行力等方面

4,、業(yè)務(wù)崗位的新員工應(yīng)加強(qiáng)工作方法的培訓(xùn),，采用情景模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn),，在投標(biāo)、拜訪,、禮儀,、工作方法方面進(jìn)行培訓(xùn)

5、新員工在入職培訓(xùn)結(jié)束后,，由部門選派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工作為新員工的指導(dǎo)老師,，關(guān)系并指導(dǎo)新員工的工作以及生活方面由于不適應(yīng)所帶來的問題，人力資源部負(fù)責(zé)組織師徒見面會(huì),。

6,、新員工試用期考核以人力資源部、部門經(jīng)理,、帶徒師傅共同考核的方式,。

[8后勤員工的培訓(xùn):

1、鼓勵(lì)各崗位優(yōu)秀員工上臺(tái)講課,，作崗位輪訓(xùn),，以各部門推薦的內(nèi)部講師為主。

2,、開展崗位技能比武活動(dòng),，寓教于樂，評(píng)選公司各崗位的技能冠軍,。

[9加強(qiáng)外派培訓(xùn)的.管理:

1,、外派培訓(xùn)需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

2,、外派培訓(xùn)者必須簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,，約定服務(wù)期與違約責(zé)任

3、培訓(xùn)服務(wù)期自參訓(xùn)結(jié)束后第一個(gè)工作日開始算起,。

[10加強(qiáng)人力資源部內(nèi)部培訓(xùn):

1,、崗位技能、職業(yè)化訓(xùn)練,、一專多能，加強(qiáng)外部培訓(xùn)的力度,，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)模塊的培訓(xùn),。

[11學(xué)習(xí)氛圍的營造:

1、建立zz公司人才梯隊(duì),，合理設(shè)置員工晉升空間,。制訂《zz公司內(nèi)部學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》，形成全員學(xué)習(xí)的氣氛,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容優(yōu)秀二

一,、培訓(xùn)目的

為了及時(shí)有效地對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),，落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求，提高廣大員工安全知識(shí)水平和安全操作技能,，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,，特制定xx公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，以此來規(guī)范公司安全培訓(xùn)的管理,，保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開展和落實(shí),，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。

二,、安全教育培訓(xùn)的對(duì)象1,、xx公司領(lǐng)導(dǎo)；

2,、各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人和班組長,；3、各級(jí)安全管理人員,；4,、新員工、停崗及轉(zhuǎn)崗人員,；5,、特種作業(yè)人員；

6,、除上述以外的其他從業(yè)人員,。三、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、提高企業(yè)各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)法律意識(shí)和安全管理水平,；2、提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技能,，增強(qiáng)崗位責(zé)任心,；3、減少“三違”作業(yè)行為,，預(yù)防和減少事故的發(fā)生,。

4、主要負(fù)責(zé)人,、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,、安全管理人員持證上崗率為100%。5,、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%,。

6、新員工參加三級(jí)安全培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓(xùn)合格上崗率為

100%,。

7,、員工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%。四,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、新出臺(tái)政策文件通知,；2,、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件,；3,、安全管理方法知識(shí)；

4,、危險(xiǎn)化學(xué)品,、機(jī)械、電氣,、防火防爆,、安全技術(shù)知識(shí)；5,、職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)知識(shí),；

6、勞動(dòng)防護(hù)用品器具使用,、操作,、維護(hù)知識(shí)；7,、公司事故應(yīng)急救援知識(shí)及事故模擬演練,；8、事故案例分析總結(jié),。五,、培訓(xùn)形式

為限度保證培訓(xùn)的實(shí)效性和渲染力，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向,，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標(biāo),，靈活創(chuàng)新培訓(xùn)形式，盡量采取職工喜聞樂見,、公眾易于參加的形式,，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育,，進(jìn)而達(dá)到培訓(xùn)目的。

可采取的培訓(xùn)形式有：

1、外派培訓(xùn),；

2,、邀請有關(guān)專業(yè)老師來公司講課；3,、公司內(nèi)部教育培訓(xùn),。

（1）會(huì)議形式。主要有：安全知識(shí)講座,、班組安全學(xué)習(xí)會(huì),、作業(yè)班前會(huì)、事故現(xiàn)場會(huì)等,。

（2）宣傳教育形式,。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語,、標(biāo)志,、圖片、安全宣傳欄等,。

（3）觀看音像形式,。主要有：事故案例光碟、安全講座錄象等,。（4）集中上課形式,。主要有：新員工崗前“三級(jí)”教育培訓(xùn)。（5）召開座談會(huì)討論,。（6）現(xiàn)場操作演示,、展示。（7）事故應(yīng)急處置模擬演練,。（8）事故案例分析討論,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容優(yōu)秀三

各部門：

現(xiàn)將公司二○○×年度《員工培訓(xùn)計(jì)劃》印發(fā)給你們，通過培訓(xùn),，旨在提高員工的服務(wù)意識(shí),，提高員工的文化素質(zhì)，提高公司整體管理和服務(wù)水平,，掌握服務(wù)操作技能,，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展,。

請各部門除按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)好部門自培訓(xùn)外，組織員工參加公司公共培訓(xùn)課,，妥善安排好日常工作,，做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤。有授課任務(wù)的同志，請你們認(rèn)真做好備課,，確保培訓(xùn)效果,。

特此通知。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容優(yōu)秀四

一,、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì),；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí),；參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,；組織經(jīng)營,、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),；通過實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,，二級(jí)員工100名,，三級(jí)員工80名，四級(jí)員工20名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上,；一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,，初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系,?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,，爭取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,，力爭新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容優(yōu)秀五

一,、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn),。

1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,，由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請，由行政部組織實(shí)施,。

1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程,、制度和相關(guān)知識(shí),。行政部并定期制定計(jì)劃，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn),。

1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí),。

二,、培訓(xùn)的組織實(shí)施

2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，每月排定培訓(xùn)計(jì)

劃,，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,，具體實(shí)施。

2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,。

2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。

擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后,，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔,。

參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證,、結(jié)業(yè)證等)者,，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān),。

2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施

由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

a,、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生,、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),，主要就企業(yè)文化,、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,，考試合格后上崗,，之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等,。

b,、對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,，獲得新感覺,、新動(dòng)力。

(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,。

a、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),，通過培訓(xùn),，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力,、凝聚力和創(chuàng)造力,，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),，提高管理者的計(jì)劃,、執(zhí)行能力。

b,、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),，有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，上下級(jí)關(guān)系處理,，實(shí)踐等管理技能培訓(xùn),。

c、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》

a,、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施,。必須做到所有員工持證上崗,，完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管,。具體崗位及需持證上崗要求,，由行政部確定，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn),。

b,、對(duì)公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，具體崗位的培訓(xùn)形式,，根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。

(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,。

a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn),。

(5)其它單項(xiàng)培訓(xùn),，根據(jù)公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。

2.5 流程制度培訓(xùn)

要做到有制度,、有落實(shí)，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,，才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來,。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),。

2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性,、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果,。

2.7 20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,，重點(diǎn)突出,，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),，優(yōu)化培訓(xùn)流程,，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果,。

三,、培訓(xùn)的考核

3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。

3.2 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,，原則上要求公司主管以上人員,，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí),。

3.3 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行,。原則上要求行政部門針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃,、有組織、有考核,、有結(jié)果，每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門工資,。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),，各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃，每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,，低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,，視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),，扣罰部門年度工資,。

3.4 員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí)，取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容優(yōu)秀六

根據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級(jí)職代會(huì)精神和重要工作安排,，按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,，制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想

承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃,，全面開展內(nèi)部培訓(xùn),，按照卓越績效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化培訓(xùn)過程管控和培訓(xùn)評(píng)估，圍繞精細(xì)管理,、降本增效,、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對(duì)性的員工培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能,。

二,、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)

（一）全員職業(yè)品格輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng),、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),，繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓(xùn)，培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求,，結(jié)合公司實(shí)際確定,，本年度計(jì)劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)矛盾,，按計(jì)劃組織人員參訓(xùn),；政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,，確保輪訓(xùn)活動(dòng)順利開展并獲得理想效果,。

（二）深入開展內(nèi)部培訓(xùn)。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的作用,，引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓(xùn)深入有效開展,，從20xx年開始，公司組織啟動(dòng)“我是管理者,，我是好講師”活動(dòng)（活動(dòng)方案見附件2）,，要求公司管理技術(shù)人員每年新開發(fā)不少于2學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程，并在公司相應(yīng)的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓(xùn),，公司進(jìn)行管理,、考核和激勵(lì),。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，開展形式

多樣的內(nèi)部培訓(xùn),，進(jìn)一步提升員工的操作技能,、安全意識(shí)和職業(yè)精神等。

（三）重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn),。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓(xùn)基地,，派出一線管理、安全環(huán)保,、設(shè)備管理,、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)崗位人員專業(yè)知識(shí)的全員輪訓(xùn),；組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的考察對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),，獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、管理模式等,；繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),，采取“請專家”、“進(jìn)廠家”等方式,，加大自主維修隊(duì)伍的培育和整體能力提升,。

（四）管理類專項(xiàng)培訓(xùn)。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,，外聘專家學(xué)者來公司,，在宏觀形勢、管理思維,、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項(xiàng)培訓(xùn),；組織部分重點(diǎn)崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察，切實(shí)做好培訓(xùn)成果分享和效果轉(zhuǎn)化,。

（五）職業(yè)技能鑒定培訓(xùn),。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計(jì)劃》，組織相應(yīng)崗位員工參加電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級(jí)班,、電動(dòng)裝卸機(jī)械修理工中級(jí)班和高級(jí)班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn),。相關(guān)單位要高度重視，加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動(dòng),，嚴(yán)格過程管控,，創(chuàng)新激勵(lì)方式，切實(shí)提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性,，保證參訓(xùn)人員在80%以上,。

三、培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)的管控力度,，確保培訓(xùn)項(xiàng)目如期完成,。各單位對(duì)提報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目要專人負(fù)責(zé)，每項(xiàng)要形成《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》,，提前準(zhǔn)備,，周密安排，保證每個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施,。人力資源部要將培訓(xùn)調(diào)研和檢查常態(tài)化,，深入培訓(xùn)現(xiàn)

場，督導(dǎo)檢查培訓(xùn)項(xiàng)目組織準(zhǔn)備,、過程管理和實(shí)施效果等情況,，不斷強(qiáng)化對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率管理考核。

（二）加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，保證內(nèi)部培訓(xùn)的有效開展,。一是借助“我是管理者，我是好講師”活動(dòng),，鼓勵(lì)兼職培訓(xùn)師走上講臺(tái),，發(fā)揮專業(yè)特長，不斷提高授課能力,；公司組織對(duì)授課情況進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)價(jià),，年終根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行等級(jí)評(píng)定劃分，實(shí)施講課酬金獎(jiǎng)勵(lì)和外培考察激勵(lì),，調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù),、自我提升的積極性；同時(shí)做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理,，形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫,，便于資源共享，充分利用,。二是繼續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系,，組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案、制作ppt課件,，并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善,，形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓(xùn)項(xiàng)目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系,；在此基礎(chǔ)上,，各單位要根據(jù)實(shí)際需要，開發(fā)更高層次或者專項(xiàng)管理,、技能提升的培訓(xùn)教材,，形成適應(yīng)不同層次、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系,。

（三）嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批管理,，確保使用規(guī)范有效,。xx公司20xx年度培訓(xùn)費(fèi)較往年降幅較大，要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用審批管控,，確保公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,、培訓(xùn)師資的經(jīng)費(fèi)投入，合理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)書籍,、資料購置,，適度邀請高層次專家學(xué)者上門授課。此專項(xiàng)費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一管控,，嚴(yán)控針對(duì)性不強(qiáng),、實(shí)效性不高、綜合花費(fèi)較大培訓(xùn)項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)投入,，各單位要嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審批使用,。

（四）完善激勵(lì)機(jī)制，提高各層面人員參與培訓(xùn)的積極性,。公司今年要推動(dòng)實(shí)施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,，適當(dāng)拓寬崗位薪資變化幅度，推動(dòng)各級(jí)人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和績效水平,，更好的調(diào)動(dòng)公司兼職培訓(xùn)師和各類人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性,。

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容優(yōu)秀七

辭舊歲，迎新春,，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。

回顧20xx年的主要工作

20xx年,，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下,，通過部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個(gè)方面開展：

一,、員工招聘,、入職、離職

20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出,。為滿足酒店的經(jīng)營需要，保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作,，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度,，通過以現(xiàn)場招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次,，辦理離職員工609人數(shù),。各月份明細(xì)詳見附表（20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表）。

二,、員工變動(dòng)、違例情況,、好人好事

一年來,，人事部為員工辦理的變動(dòng)，包括職位晉升,、薪金變動(dòng),、崗位調(diào)整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次,、乙類過失63人次,、丙類過失22人次）。在好人好事方面,，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎(jiǎng)?wù)?rdquo;,，并且為得獎(jiǎng)人員給予50元至200元的獎(jiǎng)勵(lì)。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升,、違例,、獎(jiǎng)勵(lì)人員情況表”。

三,、員工培訓(xùn)

20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn),、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),、初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn),、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn),、宴會(huì)服務(wù)程序培訓(xùn)等,。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門管理層對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),，以及員工自我培訓(xùn)（讀書、

工作總結(jié)

四,、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)

1、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員（包括培訓(xùn)部）7名，為更好完善辦公室人員各司其職,，提高工作效率,，我部對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容,。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”,。

人事部在20xx年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為￥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費(fèi)收益表”,。

2,、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名（編制23名）,，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù),。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員,、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐,。

20xx年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為￥***元，20xx年度收費(fèi)合計(jì)為￥173108元,，20xx年食堂實(shí)際總費(fèi)用為￥897806元,，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次（含高級(jí)餐廳及普通餐廳）,。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購,、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。

20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運(yùn)作,，確保員工的膳食安排,。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

3,、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,，24小時(shí)營運(yùn)，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名（編制6名）,，除對(duì)酒店客人服務(wù)外,，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。

20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購數(shù)額為￥32924元,；客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元（其中藥品成本數(shù)額為￥3210元）,；員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元（其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥3364元）；xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元,。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20xx年底報(bào)表”,。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對(duì)面附屬樓,；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名,。員工三班輪值工作,。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間,，其中經(jīng)理套房24間,、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室,、保安機(jī)動(dòng)房、樓下作為倉庫使用,。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員（桑拿技師,、公主DJ）,、天馳旅行社人員、實(shí)習(xí)生,、臨時(shí)幫工人員及其它外來臨時(shí)住宿人員,，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級(jí)以上人員18人,，實(shí)習(xí)生110人,，編外人員78人，如遇宴會(huì)幫工或雙休日幫工,，在住人員約480人,。

20xx年度宿舍房租收益合計(jì)為￥367878元；電費(fèi)為￥92893元,；柴油為￥xx9440元,；水費(fèi)為￥51607元；每月明細(xì)詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”,。

五,、實(shí)習(xí)生

截止20xx年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名,，他們來自安徽,、四川、鄭州,、遼寧,、汕頭等地。20xx年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名,。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名,。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實(shí)習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故,。

經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉,，各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作，狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定,，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,，在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能,、文化知識(shí)和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步,，發(fā)揮著越來越重要的作用，他們分布在酒店各個(gè)崗位,，為酒店添磚加瓦,。

六,、企業(yè)文化

1、生日會(huì)、迎春聯(lián)歡會(huì)、店慶七周年聯(lián)歡會(huì)

為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會(huì)，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福,，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對(duì)酒店的貢獻(xiàn),。

為讓員工過一個(gè)祥和,、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),，于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會(huì),，在大年初一至初七,，酒店“樂奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開放,，讓員工可以自娛自樂，并且同時(shí)開放員工附屬樓（宿舍區(qū)）的員工活動(dòng)室,，供員工可以下棋,、打球、看書,、看電視,。

20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開業(yè)七周年,，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì)”。會(huì)上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,，同時(shí)聯(lián)歡會(huì)的整個(gè)節(jié)目也錄制為碟片,，送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。

2,、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個(gè)專題宣傳欄，包括：消防安全、衛(wèi)生保健知識(shí),、酒店動(dòng)態(tài),、好人好事等。

3,、酒店“十佳員工”

為鼓勵(lì)酒店員工對(duì)客服務(wù)的積極性,，激勵(lì)員工的工作熱情，酒店每年都會(huì)評(píng)選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書,。今年,，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,，通過客人投票及各部門的評(píng)估,，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核，我們評(píng)出了10名“20xx年度十佳員工”,，并發(fā)文通告全酒店,。

展望20xx年的

工作計(jì)劃

（一）要做好員工招聘、錄用和穩(wěn)定工作

20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是,，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工,、減少員工流動(dòng)的問題,。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢下，應(yīng)結(jié)合市場實(shí)際情況,，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,，切實(shí)提高員工福利、利益；同時(shí)在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,，增加員工的歸屬感,；從而達(dá)到提高酒店對(duì)外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標(biāo),，人事部在新的一年里,，將通過招聘、錄用,、培訓(xùn),、選拔、調(diào)配,、調(diào)整,、流動(dòng)、考核,、獎(jiǎng)懲,、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn),、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成20xx年度目標(biāo),，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工,、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo),。

（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃,，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施,、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,，又是培訓(xùn)的策劃,、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員,，培訓(xùn)工作搞的好差,，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1,、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)知識(shí),、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn),、自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn),，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù),、技巧,、語言技巧、操作規(guī)范,、崗位職責(zé),、儀容儀表、職業(yè)道德,、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí),，客人投訴的處理,、案例分析、安全知識(shí),、法律知識(shí),、工作意識(shí)為主。

（三）作好員工考核工作

1,、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗,。

2、對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作,。

3,、每季度對(duì)部門進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng),，并拿出罰獎(jiǎng)辦法,。

4、配合總經(jīng)理室對(duì)中層管理人員進(jìn)行考評(píng),，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見,。考評(píng)目的：了解員工的工作情況,，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力,，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，并以堅(jiān)持公平、公正,、公開的考評(píng)原則,。

（四）做好員工事務(wù)的管理工作

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法,；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn),；③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法,；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法,；⑧更衣柜管理辦法,；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng),，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。

3,、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,，多與員工溝通，聽取員工意見,。

（五）有效開展對(duì)外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,，爭取與勞動(dòng)局、人事局,、電信局,、衛(wèi)生局、公安局,、派出所,、個(gè)人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系,。

（六）弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，用優(yōu)秀的文化感染人

（七）做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)酒店的形象和根本利益。

（八）進(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu),，確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,，保證酒店的運(yùn)營在有效的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。

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