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全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見實(shí)施細(xì)則篇一

一,，銷售部人員應(yīng)做到對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，敬業(yè),、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié),，并嚴(yán)格遵守《保守公司商業(yè)秘密協(xié)議書》的內(nèi)容規(guī)定,，保守公司商業(yè)秘密(如銷售網(wǎng)絡(luò)明細(xì)、銷售策劃,、營(yíng)銷政策等)如有違反,，輕則扣罰200元，重則立即開除,，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任,。

二，要廉潔奉公,，嚴(yán)禁行賄受賄,，如有違反輕則扣罰，重則開除并移交司法部門,。

三,，業(yè)務(wù)員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人,、地址,、電話、傳真,、品種,、單價(jià)、月銷售及銷售額全部報(bào)給公司財(cái)務(wù)部,，以便公司全面管理,。新開發(fā)的客戶一定要認(rèn)真填寫銷售記錄表，所填內(nèi)容必須與實(shí)際相符,，回收貨款金額,，單價(jià)應(yīng)與實(shí)際銷售金額相符，如有弄虛作假,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，第一次給予銷售貨款的50%扣罰,。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退,。

四,，公司每月對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行評(píng)比，選出當(dāng)月最佳及最差員工,，如果連續(xù)五個(gè)月被評(píng)為最差員工,，公司將予以辭退。

五,，業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展,，跟上公司的高速發(fā)展，如完不成銷售定額,，公司將予以辭退,。

六，銷售部每周六應(yīng)報(bào)出下一周的用車計(jì)劃,。

七,，對(duì)客戶文明禮貌，做好友情公關(guān)

八,，業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請(qǐng)同意產(chǎn)生的任何費(fèi)用,，將由個(gè)人承擔(dān)。

九,，業(yè)務(wù)員要保證及時(shí)送貨,，并保證所送貨物的完整。

十,，業(yè)務(wù)員所借貨物,，兩日內(nèi)必須與倉(cāng)庫(kù)平賬，(特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外)每拖延一天扣罰20元,。

十一,，業(yè)務(wù)員應(yīng)如實(shí)填寫行車路線，如有弄虛作假,，每次扣罰50元,。累計(jì)3次，公司將予以開除,。

十二,，業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫好出差申請(qǐng)，寫明出差地址,、時(shí)間,、銷量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準(zhǔn)的出差線路一切費(fèi)用自負(fù),。

十三,，業(yè)務(wù)員出差后必須認(rèn)真記錄工作日記,，內(nèi)容應(yīng)為每天什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，與什么人談了什么業(yè)務(wù),，結(jié)果如何及何時(shí)返回住處;日記還應(yīng)寫出該客戶的姓名,、地址、電話,、并做到每3日向公司部門經(jīng)理或總經(jīng)理電話匯報(bào)工作,，應(yīng)提供所在地居住電話。出差回公司后應(yīng)及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理審查,。每拖延一天扣罰50元,。無(wú)工作日記扣罰200元。

十四,，外埠銷售員或銷售經(jīng)理出差前應(yīng)先寫出差申請(qǐng),，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到財(cái)務(wù)部借差旅費(fèi)，出差回連后為第一天休息,，第二天應(yīng)到公司對(duì)賬,，并將出差工作日記等銷售情況向總經(jīng)理匯報(bào),，作息時(shí)間按公司正常管理,，如超期休假，扣除超期工資,。

十五,，由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性(客戶訂貨必需及時(shí)送到)因此，休息日一定要保證電話正常開機(jī),，如有訂貨,，及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式，電話關(guān)機(jī)每次扣罰20元,。超過三次者扣罰100元,。公司不再補(bǔ)助電話費(fèi)。

十六,，業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)定的銷售價(jià)格進(jìn)行銷售,，不得自行變動(dòng)銷售價(jià)格，特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),，經(jīng)研究批準(zhǔn)后再?zèng)Q定按什么價(jià)格方式供貨,。如未經(jīng)請(qǐng)示隨意降低價(jià)格造成損失，由業(yè)務(wù)員承擔(dān),。隨意提高價(jià)格的按提高價(jià)格部分雙倍處罰,。

十七，業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時(shí)應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力,，當(dāng)?shù)貧鉁丶爱a(chǎn)品保存方法,、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨,，做到少送勤送，每一批貨物到達(dá)目的地后,，第二個(gè)月內(nèi)必須過問銷售情況,，如有積壓，必須馬上調(diào)貨;如有不負(fù)責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的,，運(yùn)費(fèi)由業(yè)務(wù)員承擔(dān),，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半,。

十八,，業(yè)務(wù)員必需有極強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)所維護(hù)的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上,，如發(fā)現(xiàn)有缺貨超過一周現(xiàn)象者,，少一個(gè)品扣罰20元。

十九,，業(yè)務(wù)員當(dāng)天銷售回收的貨款,，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財(cái)務(wù)部,，并與財(cái)務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷商或客戶的返款,，如當(dāng)天不能回公司，第二天早上交,，如有拖延,，每拖延一天扣罰50元，欠款三個(gè)月的客戶由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)欠款(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外)每拖延一天扣罰50元,。欠款部分必須說(shuō)明清楚,，并有欠條。收取支票,，應(yīng)先進(jìn)行審核(字跡工整,，日期在十日之內(nèi))。不能接收過期和遠(yuǎn)期支票,。不按時(shí)對(duì)帳的業(yè)務(wù)員,，財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元,。

二十,，業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財(cái)務(wù)部的監(jiān)督，財(cái)務(wù)部每月將與所有客戶對(duì)帳,，業(yè)務(wù)員應(yīng)積極配合,，按時(shí)到財(cái)務(wù)部對(duì)帳，外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)電話對(duì)賬,，對(duì)賬的內(nèi)容為：品種,、數(shù)量,、金額、回收金額,、欠款額,、欠款部分必須說(shuō)明清楚，并有欠條,，不按時(shí)對(duì)賬的業(yè)務(wù)員,，財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元,。

二十六,，如有客戶投訴，比如：銷售價(jià)格高于公司規(guī)定的價(jià)格,、服務(wù)態(tài)度不好,、不及時(shí)送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等,，(業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外),，經(jīng)查證屬實(shí)，將對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰,，每次扣罰50-100元,，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理,。

二十七,，業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可,，不允許到生產(chǎn)車間,，如有違反，每次扣罰200元,。

二十八,，業(yè)務(wù)員年終完成銷售定額的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì),，漲工資一級(jí),。超額完成定額的，超出部分公司給予提成并漲工資二至四級(jí),。

二十九,，業(yè)務(wù)員有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請(qǐng),，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，公司將給予、重獎(jiǎng),。

三十,，業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟記金達(dá)調(diào)味品有限公司的企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念、做人標(biāo)準(zhǔn)以及工作中的好習(xí)慣和辦事效率,。

全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見實(shí)施細(xì)則篇二

為進(jìn)一步提高教育局的工作效率,，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)教育局行政權(quán)利運(yùn)行的透明度,，方便群眾辦事,，結(jié)合我局實(shí)際，現(xiàn)制定市教育局政務(wù)公開工作方案,。

一,、政務(wù)公開的指導(dǎo)思想和基本原則

(一)規(guī)范和深化政務(wù)公開的指導(dǎo)思想:以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),，以提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為宗旨,，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為,，提高辦事效率,，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,，發(fā)揮政務(wù)公開在全市教育改革,、發(fā)展和穩(wěn)定中的作用，樹立教育局機(jī)關(guān)的新形象,，為辦好商洛人民滿意的教育事業(yè)作出新貢獻(xiàn),。

(二)規(guī)范和深化政務(wù)公開的基本原則:

1、依法公開,，公平公正的原則,。嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,，凡是與人民群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng),，只要不涉及黨和國(guó)家秘密，都必須依法公開辦事依據(jù),、標(biāo)準(zhǔn),、程序、期限和辦理結(jié)果,，提高依法行政水平和公平,、公正性。

2,、注重實(shí)效,、循序漸進(jìn)的原則。堅(jiān)持突出重點(diǎn)，循序漸進(jìn),，重點(diǎn)公開群眾關(guān)心的問題,，便于群眾知情，方便群眾辦事,，有利于群眾監(jiān)督,，不搞形式主義。同時(shí),，以人為本,，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù),，提高效率,。

3、分級(jí)負(fù)責(zé),、強(qiáng)化監(jiān)督的原則,。明確教育局、各學(xué)校及直屬單位在深化政務(wù)(校務(wù))公開工作中的責(zé)任,，做到層層落實(shí),，要根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,，全面推行政(校)務(wù)公開制度,。

4、與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的原則,。深化政(校)務(wù)公開要與過去的行之有效的各項(xiàng)規(guī)章制度結(jié)合，和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)舉措有機(jī)結(jié)合,，和教育發(fā)展實(shí)際與人民群眾日益增長(zhǎng)的教育需求有機(jī)結(jié)合,，創(chuàng)新行政管理和學(xué)校管理方式，加強(qiáng)政(校)務(wù)公開與行政監(jiān)督,，營(yíng)造高效,、優(yōu)質(zhì),、廉潔的運(yùn)行機(jī)制,。

二、政務(wù)公開的范圍,、內(nèi)容和形式

政務(wù)公開的范圍涉及教育收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)公開;辦事程序公開。公開的具體形式和內(nèi)容是:

(一)在局機(jī)關(guān)公開的:

各科室工作職責(zé)及組成人員的崗位職責(zé)(辦公室);

市直單位教職工的調(diào)配使用情況(人事科);

局機(jī)關(guān)人員的年度考核,、評(píng)優(yōu)樹模,、晉升晉級(jí)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、工資調(diào)整,、水電費(fèi),、津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、公用住房等;局機(jī)關(guān)管理制度和考勤結(jié)果(辦公室,、人事科,、基礎(chǔ)教育科、計(jì)劃資金科);

局機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，招待費(fèi),、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi),、車輛燃油維修費(fèi)等重要財(cái)務(wù)支出情況;局機(jī)關(guān)的重大購(gòu)置和財(cái)產(chǎn)處置事項(xiàng)(辦公室,、計(jì)資科);

局黨組、局務(wù)會(huì)議做出的重要決定(辦公室);

其它需要公開的事項(xiàng),。

(二)在市直單位公開的:

中等專業(yè)學(xué)校教師資格,、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格及商洛中學(xué)教師資格認(rèn)定結(jié)果(人事科);

市直直屬科級(jí)干部的任免情況在市直本單位公開(人事科);

市直單位教師專業(yè)技術(shù)人員的晉級(jí)、晉升,、年度考核結(jié)果在所在單位公開(人事科);

市直教育單位的經(jīng)費(fèi),、專款,、基建項(xiàng)目,、經(jīng)費(fèi)審計(jì)結(jié)果(計(jì)資科);

其它需要公開的事項(xiàng)。

(三)在全市教育系統(tǒng)公開的:

全市教育發(fā)展規(guī)劃,、計(jì)劃,、實(shí)施方案及有關(guān)規(guī)定(辦公室、計(jì)資科);

高級(jí)中學(xué),、職業(yè)中學(xué)文化課,、專業(yè)課及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格認(rèn)定(人事科);

全市八所中學(xué)(商洛中學(xué)和各縣區(qū)中學(xué))領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果在所在學(xué)校公開(人事科);

中等職業(yè)學(xué)校、高級(jí)中學(xué)學(xué)生的畢結(jié)業(yè)證書的發(fā)放結(jié)果(職成教科,、基教科);

市級(jí)示范中小學(xué)評(píng)估驗(yàn)收結(jié)果;省,、市級(jí)“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀干部”,、“優(yōu)秀學(xué)生”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果(職成教科,、基教科);

各縣區(qū)教育局崗位責(zé)任制執(zhí)行情況的考核結(jié)果(人事科);

全市中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校教材的選用和地方教材的審定結(jié)果;教師普通話水平測(cè)試及學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽結(jié)果(基教科,、職成教科);

學(xué)?；?xiàng)目、投資及各類教育?？畹耐顿Y計(jì)劃(計(jì)資科);

各類教育?？睢⒔?jīng)費(fèi)的管理和使用情況，多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)和改善辦學(xué)條件,、教育費(fèi)附加征收,、管理和使用情況(計(jì)資科);

學(xué)校校舍安全管理及排危方案，危房校舍的改造,、擴(kuò)建和新建情況;國(guó)家貧困地區(qū)義務(wù)教育工程項(xiàng)目,、寄宿制學(xué)校工程建設(shè)項(xiàng)目、“兩基”鞏固提高,、外資項(xiàng)目,、國(guó)債項(xiàng)目、捐贈(zèng)項(xiàng)目的資金投入,、管理,、項(xiàng)目執(zhí)行、檢查驗(yàn)收情況(計(jì)資科);

教育系統(tǒng)的重大事件(辦公室);

其它需要公開的事宜,。

(四)面向社會(huì)或在媒體上公開的:

教育局工作職責(zé),，局各科室設(shè)置、崗位職責(zé),、辦事程序及崗位責(zé)任人(辦公室,、人事科);

全市教育系統(tǒng)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)定結(jié)果(人事科);

全市優(yōu)秀教師、教育工作者,、特級(jí)教師及其它“評(píng)優(yōu)樹?！被顒?dòng)的評(píng)選條件、程序和結(jié)果(人事科,、基教科,、職成教科);

各類中等層次民辦教育辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及辦學(xué)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、撤銷,、年審的程序及結(jié)果;各級(jí)各類成人學(xué)校的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),、辦法和評(píng)估結(jié)果(職成教科);

教育強(qiáng)縣、教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果(職成教科);

初級(jí)中學(xué),、高級(jí)中學(xué),、職業(yè)學(xué)校的設(shè)立和撤銷結(jié)果(基教科、職成教科);

各級(jí)各類學(xué)校的收費(fèi)政策,、標(biāo)準(zhǔn),、用途及舉報(bào)電話;享受“兩免一補(bǔ)”學(xué)生的評(píng)選條件及程序、享受學(xué)生名單在所在村校公開(計(jì)資科,、監(jiān)察室);

其它需要公開的事項(xiàng),。

(五)文件資料公開

局機(jī)關(guān)的行政文件、資料及有關(guān)規(guī)定等(辦公室);

以前已形成的有關(guān)政策和規(guī)定,，需要個(gè)人進(jìn)行查詢和了解的事項(xiàng)(辦公室);

其它需要公開的事項(xiàng)。

(六)面對(duì)面口頭公開的:

對(duì)于教育熱點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題,，深入村組,、社區(qū)、學(xué)校面對(duì)面向村民,、居民,、教職工、學(xué)生講解政策解答疑問,，通報(bào)工作(局辦公室牽頭,，各科室協(xié)助);

上訪人員需要解釋和說(shuō)明的問題(各業(yè)務(wù)科室);

其它需要公開的事項(xiàng)。

三,、政務(wù)公開的實(shí)施措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、健全組織。全面推行政務(wù)公開是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，政策性強(qiáng),、涉及面廣，為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),，要堅(jiān)持局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室各負(fù)其責(zé),、通力合作,、依靠群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),，市教育局成立深化政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由局黨組書記、局長(zhǎng)趙百全同志擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任,，局監(jiān)察室及各科室負(fù)責(zé)同志為成員，局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開的安排協(xié)調(diào)和涉及全局性的公開工作,，局紀(jì)檢組,、監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,，各科室負(fù)責(zé)崗位職責(zé)范圍內(nèi)政務(wù)公開具體事宜

(二)精心組織,、全面實(shí)施。全面推行政務(wù)公開是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,。一定要統(tǒng)一部署,，有計(jì)劃、有步驟地深化政務(wù)公開工作,。要從實(shí)際出發(fā)制定細(xì)化方案,，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制訂政務(wù)公開制度,，條文內(nèi)容要具體，簡(jiǎn)單明了,，可操作性強(qiáng),，要有剛性。把政務(wù)公開實(shí)施情況列入各科室和干部年度考核內(nèi)容,，要做到定期檢查,，經(jīng)常通報(bào)情況。

(三)加強(qiáng)檢查,、強(qiáng)化監(jiān)督,。建立內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督、上級(jí)監(jiān)督與下級(jí)監(jiān)督,、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系,，把教育系統(tǒng)政務(wù)公開置于社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督之下。邀請(qǐng)教育行風(fēng)特約監(jiān)督員等對(duì)政務(wù)公開實(shí)施情況進(jìn)行檢查,，確保深化政務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),。

全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見實(shí)施細(xì)則篇三

為貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開重點(diǎn)工作安排的通知》(國(guó)辦發(fā)﹝20xx﹞73號(hào))、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)全省政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)方案的通知》(皖政務(wù)辦﹝20xx﹞7號(hào)),、市政務(wù)公開辦公室《關(guān)于印發(fā)滁州市政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)方案的通知》(滁政務(wù)﹝20xx﹞38號(hào))以及全椒縣政務(wù)公開辦公室《關(guān)于印發(fā)全椒縣政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)方案》(全政務(wù)﹝20xx﹞17號(hào))文件要求,，現(xiàn)制定以下工作方案：

一、總體要求

在黨的和xx屆二中全會(huì)精神的指導(dǎo)下,，全面貫徹中央,、省、市,、縣有關(guān)文件精神,，通過政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)，以活動(dòng)為抓手,，以標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施為重點(diǎn),，將“規(guī)范”二字貫穿我局全年工作各個(gè)方面，從政務(wù)公開內(nèi)容,、目錄,、流程、制度等入手,，確立各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高政務(wù)公開規(guī)范化水平，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果在全局普遍應(yīng)用,，加強(qiáng)我局自身建設(shè)和優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)境,，帶動(dòng)我局政務(wù)公開各項(xiàng)工作上臺(tái)階、出成效,，全面提升環(huán)保工作政務(wù)度和行政效能,。

二,、主要任務(wù)

按照結(jié)構(gòu)合理、層次清楚,、配套完善,、簡(jiǎn)便適用的要求,，建立覆蓋我局政務(wù)公開全過程的標(biāo)準(zhǔn)體系,。

(一)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化

1、完善政務(wù)信息公開基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),。進(jìn)一步完善主動(dòng)公開,、依申請(qǐng)公開、虛假或不完整信息澄清,、信息統(tǒng)計(jì),、投訴舉報(bào)、監(jiān)督考評(píng),、責(zé)任追究等機(jī)制和工作程序,，細(xì)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)和完善政務(wù)公開工作責(zé)任制,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,。局辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)一步梳理近年來(lái)我局印發(fā)的政務(wù)公開相關(guān)制度、文件和政務(wù)公開內(nèi)容,，制定縣環(huán)保局虛假或不完整信息澄清和責(zé)任追究等制度,，規(guī)范政務(wù)信息公開行為，建立局政務(wù)信息公開長(zhǎng)效工作機(jī)制,，全面提升信息公開和辦事公開的規(guī)范水平,。

2、完善政務(wù)信息更新職責(zé)分工和保密審查,。按照依法公開,、分工協(xié)作和統(tǒng)一規(guī)范的原則編報(bào)政務(wù)信息，信息撰寫部門對(duì)信息的合法性,、全面性和真實(shí)性負(fù)責(zé),，局辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)更新市政府信息公開網(wǎng)相關(guān)欄目信息。局門戶網(wǎng)站欄目信息依據(jù)職責(zé)分工,，按照“誰(shuí)管理,、誰(shuí)審核、誰(shuí)發(fā)布,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行更新維護(hù),。各部門草擬行政公文時(shí)，應(yīng)根據(jù)公文的內(nèi)容,，對(duì)照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的要求,，在發(fā)文單上選擇注明公開屬性,，屬于不予公開的，還應(yīng)選擇注明不予公開的理由,，局辦公室負(fù)責(zé)審核和保密審查,，公文簽發(fā)人在簽發(fā)公文時(shí)最終確定其屬性。各部門在20個(gè)工作日內(nèi)對(duì)屬于主動(dòng)公開的公文,，將該信息通過市政府信息公開網(wǎng)發(fā)布,，對(duì)依申請(qǐng)公開、不予公開的公文信息予以報(bào)備,。

4,、完善政務(wù)信息公開網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照市政府信息公開網(wǎng)“統(tǒng)一組織,、統(tǒng)一編碼,、統(tǒng)一目錄”的“三統(tǒng)一”模式，遵循政府信息公開基本目錄標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)對(duì)外發(fā)布或補(bǔ)充主動(dòng)公開,、依申請(qǐng)公開、行政職權(quán)目錄等政務(wù)信息,，確保內(nèi)容全面,、分類合理、層級(jí)清晰,。局辦公室負(fù)責(zé)建立和完善局門戶網(wǎng)站欄目和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信息公開欄目，實(shí)現(xiàn)與政府信息公開網(wǎng)的有效聯(lián)接與融合,，并負(fù)責(zé)政務(wù)公開相關(guān)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支撐,，有效提升政府信息網(wǎng)和局門戶網(wǎng)建設(shè)水平。

5,、完善行政職權(quán)行使規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。按照行政職權(quán)審核和確認(rèn)的結(jié)果，規(guī)范行政職權(quán)名稱,，及時(shí)對(duì)行政職權(quán)目錄中行政處罰,、行政強(qiáng)制和其他行政行為等內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和更新，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化,，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過程和結(jié)果動(dòng)態(tài)公開,。以市政府信息公開網(wǎng),、市統(tǒng)一政務(wù)平臺(tái)、局門戶網(wǎng)站統(tǒng)為載體,，實(shí)現(xiàn)環(huán)保行政權(quán)力網(wǎng)上規(guī)范,、公開,、透明、高效運(yùn)行,，建立結(jié)構(gòu)合理,、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開,、制約有效的環(huán)保行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,。

6,、完善內(nèi)部事務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn),。補(bǔ)充和完善本局內(nèi)部事務(wù)公開形式,、公開程序、公開時(shí)限,、公開載體等方面的標(biāo)準(zhǔn)和制度,，在局內(nèi)公開財(cái)務(wù)收支、考核獎(jiǎng)懲,、干部人事以及局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)各部門及人員工作績(jī)效結(jié)果,、每周工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)班子周值班,、環(huán)保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài),、信息宣傳任務(wù)完成情況等，創(chuàng)新公開形式,，深化公開內(nèi)容,，保障本局人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

(二)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

1,、依申請(qǐng)公開。公民,、法人和其他組織通過現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng),、書面申請(qǐng)和網(wǎng)上申請(qǐng)的方式，需要獲取我局主動(dòng)公開以外的政府信息,，由局辦公室負(fù)責(zé)受理,，按照政務(wù)公開的相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)幚恚瑢?duì)屬于不予公開的政府信息,，告知申請(qǐng)人不予公開的理由,。

2、行政服務(wù)流程明確,、標(biāo)準(zhǔn),、簡(jiǎn)化,。按照“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”,、“首接負(fù)責(zé)制”,、“辦理實(shí)名制”、“升級(jí)督辦制”等原則,，建立群眾訴求處理快速化,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化機(jī)制，明確分管負(fù)責(zé)人,、工作部門,、專兼職人員，完善服務(wù)熱線接聽,、辦理,、答復(fù)、反饋,、監(jiān)督,、回訪等工作制度，落實(shí)工作責(zé)任制,，認(rèn)真調(diào)查處理辦理事項(xiàng),，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)反饋，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決,。

三,、工作步驟

(一)動(dòng)員部署階段(7月)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信息公開條例》、《中共省委辦公廳,、省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見》(皖辦發(fā)〔20xx〕37號(hào))等相關(guān)文件,，提高對(duì)政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。制定具體實(shí)施方案,，明確目標(biāo),，落實(shí)責(zé)任。

(二)組織修訂,、實(shí)施階段(8月-10月)

由局辦公室統(tǒng)一組織,，按照市公開辦的統(tǒng)一部署，明確政務(wù)公開各項(xiàng)工作的推進(jìn)方法,、時(shí)間進(jìn)度和責(zé)任分工,。完善政務(wù)公開制度體系，對(duì)不符合當(dāng)前工作實(shí)際的制度和文件進(jìn)行修訂,，總結(jié)政務(wù)公開的成果,，把符合實(shí)際并運(yùn)行成熟的制度以標(biāo)準(zhǔn)的形式予以固定。本著“有標(biāo)采標(biāo)、無(wú)標(biāo)制標(biāo),、缺標(biāo)補(bǔ)標(biāo)”的原則,，按照信息公開目錄標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制度,、規(guī)章,、政務(wù)信息等進(jìn)行歸類，經(jīng)規(guī)定的程序?qū)徍藢?duì)外發(fā)布,。

(三)鞏固提高總結(jié)階段(11月-12月)

按照“制定一項(xiàng),、實(shí)施一項(xiàng)”的原則，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范政務(wù)公開,。建立持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制,，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施效果，及時(shí)對(duì)不能達(dá)到預(yù)期效果的部分進(jìn)行整改,。根據(jù)工作需要和形勢(shì)發(fā)展,，不斷修訂、完善,，將行之有效的服務(wù)方式和理念及時(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),，保證標(biāo)準(zhǔn)的符合性、有效性和先進(jìn)性,。

四、保障措施

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。將“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)作為年度政務(wù)公開重點(diǎn)工作，調(diào)整政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，組長(zhǎng)由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任，成員為各股室,、隊(duì),、站主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)局政府信息公開工作辦公室(簡(jiǎn)稱局公開辦),，局公開辦設(shè)在局辦公室,，負(fù)責(zé)牽頭辦理政務(wù)公開日常事務(wù)，主任由分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)兼任,，副主任由局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開的負(fù)責(zé)人擔(dān)任,。領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)召開會(huì)議，研究部署工作,，協(xié)調(diào)和督促解決存在的問題,。本局各部門相互協(xié)同、密切配合，有計(jì)劃,、按步驟共同推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)深入開展,。

2、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),。將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作和活動(dòng)開展情況作為政務(wù)公開宣傳的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，局門戶網(wǎng)站開辟“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)專欄，并在本局公共場(chǎng)所利用展板開展集中宣傳,，積極營(yíng)造良好的工作推進(jìn)氛圍,。積極參加政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，牢固樹立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理念,。

全椒縣環(huán)保局

二〇xx年十一月四日