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保安公司管理細(xì)則篇一

2,、各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個(gè)小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。

3,、必須嚴(yán)格落實(shí)住宅小區(qū),、停車場(chǎng)、辦公樓的人員和車輛的管理工作;

4,、維護(hù)各出入門的進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

5,、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)檢查詢問(wèn),并及時(shí)報(bào)告。

6,、保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間,應(yīng)負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明;

7,、維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫,、嫖娼,、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生;

8、發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告處理;

9,、當(dāng)值保安員必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報(bào)告本班次的工作情況;

10,、保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示,非特殊情況需臨時(shí)調(diào)動(dòng)的,不得擅離職守。

保安公司管理細(xì)則篇二

第一條 責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域,。

第二條 主要職責(zé)：

1. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé),。

2. 依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員,、財(cái)產(chǎn)、治安,、消防安全管理工作,。

第三條 崗位職責(zé)

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令,。 具體如下：

1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作,。履行保安人員工作職責(zé),。

2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,。處理當(dāng)班突發(fā)事件,，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,，并迅速與消防隊(duì),、治安辦部門聯(lián)系。

3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),，做到點(diǎn),、面結(jié)合。

4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,，配備相應(yīng)的保安人員,，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為,。

每日查勤主要有以下內(nèi)容：

5. 1 保安儀容儀表;

5..2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;

5..4 人員、車輛,、物品出入記錄;

6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施,、設(shè)備、器材的使用情況,，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果,。

7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。

8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,，提高工作效率,。 9. 接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為,。

10. 負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理,、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作,。

11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作,。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

12. 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件,、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書(shū)面報(bào)告,。

13. 以身作則,，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量,。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),。

(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表,、異常事件的匯報(bào),。

1. 保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派,，以身作則,，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感,，不玩忽職守,。

2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，如有違反,，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

3. 認(rèn)真履行值班登記制度,，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確,。

4. 對(duì)來(lái)訪客人熱情,、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo),，維護(hù)公司良好形象,。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。

5. 在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),，必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗,。

5.1 站崗時(shí)間為上午 7︰50 —8︰50 ，中午11︰20 — 12︰20 ,，下午3︰40 — 4︰40 ,，晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。

5.2 站崗要端正,，不得缺崗,、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,，隨意走動(dòng),，不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧,，也不得有其他的小動(dòng)作,，非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。

5.3 對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,，在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí),，必須行舉手禮。

5.4 保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),，須穿公司規(guī)定的制服,，佩戴員工識(shí)別證。

6. 保安值班要高度戒備,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,，并進(jìn)行妥善處理,。。

7. 加強(qiáng)防火活動(dòng),，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水,、電,、燃料、開(kāi)關(guān),、門鎖及消防器材的地點(diǎn),，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng),。對(duì)重要的電燈,、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理,。

8. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

9. 監(jiān)督員工遵守安全守則,，規(guī)章制度,。保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查,。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,。

11. 保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤,。做好工作交接,，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告,。

12. 保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況,，不得缺席,。

13. 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

保安公司管理細(xì)則篇三

一,、職業(yè)紀(jì)律:

1,、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2,、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情,。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧,。

4,、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5,、嚴(yán)禁交接班不清楚,必須搞好本班衛(wèi)生

6,、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7,、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理,。

8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用,。

9,、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借,。

10,、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng),。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,、搞不團(tuán)結(jié),、頂撞上級(jí)。

12,、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì),。

13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果,。

二,、規(guī)范用語(yǔ):

您好、請(qǐng)進(jìn),、請(qǐng)講,、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件,、請(qǐng)您把車停好,、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),、 抱歉,、對(duì)不起、謝謝,、再見(jiàn)等,。

三、崗位規(guī)范:

(一)門衛(wèi)

1,、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗,。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔、嚴(yán)格做好小區(qū)外來(lái)進(jìn)出車輛及人員的登記工作;,。

2,、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)叫賣等。

3,、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通,。

4、外來(lái)人員必須登記方可進(jìn)入小區(qū),，裝修工人必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行施工,。

5、大型車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū),，必須進(jìn)入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)入,。

6、對(duì)于裝修業(yè)戶進(jìn)行查看,、嚴(yán)禁私自對(duì)房屋承重墻進(jìn)行改動(dòng),，商網(wǎng)裝修嚴(yán)禁私自臥地溝及封堵地溝口

7,、裝修用沙子、石子,、必須裝袋方可進(jìn)入小區(qū),、刨墻廢料由業(yè)主自行運(yùn)出禁止長(zhǎng)時(shí)間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴(yán)禁堆放一切物品,。

(二)巡邏

1,、增加巡邏時(shí)間、,要勤巡查,，多看,、多聽(tīng)、多問(wèn)注意發(fā)現(xiàn)可疑的人,、事,、物，預(yù)防案件,、事故的發(fā)生,，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失;。發(fā)現(xiàn)匪警,、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告負(fù)責(zé)人,,。

2,、對(duì)轄區(qū)設(shè)置的消火栓箱,、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失,、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3,、發(fā)現(xiàn)業(yè)主,、使用人在裝修過(guò)程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻,、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人,。

物業(yè)保安規(guī)章制度

四、監(jiān)控

1,、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整,。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)維修人員采取措施消除故障,保持正常使用,。

2,、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行,、排除異常情況等記錄,。

3,、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告小區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程,。

4,、監(jiān)控室屬于保密場(chǎng)所閑人免進(jìn)!嚴(yán)禁帶朋友和其他人等在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客及聊天，

(三)車管

1,、正確引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改,。

2、保持車庫(kù),、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效,。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施,。

考核標(biāo)準(zhǔn)

1 提前15分鐘到崗并換好服裝,，由當(dāng)班班長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解,，有無(wú)異常,，寫好班前記錄。 遲到者罰款50元

2 交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查,、并對(duì)本崗位的情況向下班人員講清,，并寫好交接班記錄。 違者罰款50元

3 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后,，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。 未清掃者罰款50元

4 須在崗位上交接班,，接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),，不得交接班。 違規(guī)者罰款50元

5 交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,，檢查后要認(rèn)真記錄,。 發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元

6 對(duì)待來(lái)公司辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌,，文明執(zhí)勤,。 接到投訴罰款20元。

7 工作期間,，當(dāng)班人員必須著裝整齊,、整潔、不得著便裝,。 違者罰款20元,。

8、發(fā)現(xiàn)脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據(jù)情節(jié)輕重再做處罰,。

本制度從下發(fā)之日開(kāi)始實(shí)施希望各位員工自覺(jué)遵守,。