在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來(lái)了解一下吧。

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇一

一,、敢于發(fā)現(xiàn),，勇于探索，不斷充實(shí)知識(shí),。

初入房地產(chǎn),，我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過(guò)程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為廣告宣傳和設(shè)計(jì)策劃人員,，我深深感覺到自己職責(zé)的重要性，因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的提高,，對(duì)此,，我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過(guò)程中,，無(wú)論是廣告媒介,、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等,，都有著很大的提高，同時(shí)田園新都市項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過(guò)程中也取得顯著成效,，在品牌宣傳途徑中,，也得到廣大客戶認(rèn)可。

在高力地產(chǎn)前期工作時(shí)間里,，我對(duì)本職工作還有些茫然,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計(jì)前期vi等,，這對(duì)于未曾做過(guò)房地產(chǎn)廣告的我,，感覺很欣慰，因?yàn)樵谔岣?，證明就有進(jìn)步,。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時(shí)間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識(shí),，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,，今后在專業(yè)知識(shí)中,，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè)，如：室內(nèi)設(shè)計(jì),、廣告設(shè)計(jì),、園林規(guī)劃等。所以,，知識(shí)源自于實(shí)踐,，而提高自己的知識(shí)，是要在不斷探索的過(guò)程中,。

二,、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。

作為高力地產(chǎn)的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過(guò)程,，在今后,，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲,。

作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場(chǎng)觀察力,，不斷走向群眾，了解客戶需求,，掌握動(dòng)向,，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會(huì)帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況,，而要做到這些,，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。

三,、存在的不足和今后努力的方向,。

在工作過(guò)程中，更需要細(xì)心與耐心,、創(chuàng)新與品位的提高,。

在我的整個(gè)職能中，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格,、風(fēng)格,、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆,。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,，在宣傳中，定位不夠明確,，致使有些迷茫與茫然,，而在經(jīng)歷六個(gè)月磨合后，基本能獨(dú)立完成本職工作,，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，作為策劃定位，我在這方面知識(shí)還存在欠缺,，所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。在日常工作過(guò)程中,，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,，盡量避免不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí),，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

四,、未來(lái)工作計(jì)劃。

現(xiàn)就20--年工作總結(jié)對(duì)未來(lái)發(fā)展有著目標(biāo)及計(jì)劃,，明年本著尊貴,、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則,，樹立具有田園新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳,、銷售方式，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,，在配合經(jīng)營(yíng)銷售的基礎(chǔ)上，同步提升包裝,、宣傳,、銷售等整體營(yíng)銷的檔次。

在廣告宣傳方面,，明年主要以周邊縣為主,，由于本地人口有限，所以在周邊縣區(qū)推廣本項(xiàng)目有著勢(shì)在必行的意義,。

結(jié)束語(yǔ)：

總之,，在今后的工作中,，我要充分發(fā)揮個(gè)人職能，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，讓自己提高更快,。而對(duì)于本項(xiàng)目我們將以樹立企業(yè)形象，圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體的需要,，以及同行業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng),，開展積極有效的銷售策略，逐步,、有序的完善基礎(chǔ)工作,，提高知名度、信譽(yù)度,。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下,，充分發(fā)揮本項(xiàng)目綜合優(yōu)勢(shì)，利用穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群,，適時(shí)做出對(duì)品牌推廣答謝等活動(dòng),，以“積文化營(yíng)銷，提高品質(zhì)內(nèi)涵,，加大信譽(yù)度”來(lái)逐步建立新的客戶群,，從而達(dá)到占有本地房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)的目的。

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇二

春回大地,，萬(wàn)象更新,。在這辭舊迎新的日子里，我們時(shí)間房地產(chǎn)大家庭歡聚一堂,，暢談時(shí)間房產(chǎn)一年來(lái)的成敗得失,。我們欣喜地看到，在去年房地產(chǎn)環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)候,，我們時(shí)間集團(tuán)全體員工負(fù)重拼搏,，迎難而上，自強(qiáng)不息,，取得了輝煌的業(yè)績(jī),。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司對(duì)于各位一年來(lái)的辛勤付出表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意，并致以節(jié)日最美好的祝愿!

過(guò)去的一年,，是我們所有時(shí)間人的拼搏之年,、奮斗之年，同時(shí)更是收獲之年,。在這一年里,，我們面對(duì)宏觀調(diào)控、銀根緊縮、土地停批,、房地產(chǎn)市場(chǎng)相對(duì)疲軟的嚴(yán)峻形勢(shì),，仍然取得了十分可喜的業(yè)績(jī)。我們的房地產(chǎn)業(yè)仍保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,。集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入7.76億,，上繳稅收5585萬(wàn)，創(chuàng)下了集團(tuán)歷史之最,。我們時(shí)間集團(tuán)能取得如此優(yōu)異的業(yè)績(jī),，作為集團(tuán)內(nèi)的龍頭企業(yè)時(shí)間房地產(chǎn)公司在其中的貢獻(xiàn)是顯而易見的。公司全年共完成投資1.7億元,，施工面積近40萬(wàn)平方米,，銷售商品房1078套，預(yù)銷售收入達(dá)6.5個(gè)億,，占集團(tuán)總銷售收入的83.8%,，上繳稅收4492萬(wàn)元，占集團(tuán)總上繳稅收的89.4%,。被評(píng)為“臺(tái)州市房地產(chǎn)十強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào),。

這一串串令人震奮的數(shù)字，包含著時(shí)間房產(chǎn)員工的心血與汗水,，也體現(xiàn)了你們的刻苦,、勤奮與敬業(yè)。例如占地150多畝,，總建筑面積達(dá)27萬(wàn)平方米的海灣浪琴的如期交房,，更凝聚著多少人的心血與汗水。由于小區(qū)開工以來(lái)連續(xù)遭遇市場(chǎng)變化,、sars侵襲,、缺水、斷電等等不利因素的影響,，直接導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后,，如期交房似乎成了一個(gè)“不能完成的任務(wù)”。而海灣浪琴又是我公司開發(fā)的規(guī)模最大,、檔次最高的小區(qū),，小區(qū)內(nèi)共有1200多戶，涉及面廣,、影響最大,，如果不能及時(shí)交房，其負(fù)面影響可能是災(zāi)難性的,，公司的良好形象也將在公眾中一落千丈,，更重要是我們對(duì)于1200多衷情于時(shí)間品牌的客戶如何交代?面對(duì)這種“華山一條路”的困境,，房地產(chǎn)員工沒有半點(diǎn)猶豫,，立即行動(dòng)起來(lái),，眾志成城，心往一處想,，勁往一處使,，有的同志在休息時(shí)間加班加點(diǎn)，有的甚至帶病堅(jiān)持工作,，涌現(xiàn)了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡,。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個(gè)不可能完成的任務(wù)。

時(shí)間房產(chǎn)的任務(wù)繁重,，既要做好,、做精、做細(xì)當(dāng)?shù)卦诮üこ?，又要兼顧溫嶺,、贛州、濱州等外地項(xiàng)目啟動(dòng)工作,，大家經(jīng)常是風(fēng)塵仆仆兩頭跑,。特別是外地項(xiàng)目都是首次進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，大量復(fù)雜的前期準(zhǔn)備工作都要從零開始,。我們始終面臨著時(shí)間緊,、人手少、任務(wù)重等諸多困難,。就是在這樣的情況下,，我們的各項(xiàng)工作仍在有條不紊地展開：本地項(xiàng)目海灣浪琴已經(jīng)成功交付，天際公寓也趕在年底前實(shí)現(xiàn)交房,，天琴公寓與海悅公寓已全面結(jié)頂,、進(jìn)入后期裝修施工階段，松門99幢別墅已經(jīng)基本結(jié)頂;江西贛州時(shí)間公園一期工程己打好樁,，即將進(jìn)入全面土建施工階段;山東濱州時(shí)間暄嘉名都項(xiàng)目己完成三通一平,，前期手續(xù)基本辦妥，己打下試樁,。這一切都說(shuō)明我們的隊(duì)伍是一支能打硬仗,，具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的隊(duì)伍。新的一年,，擺在我們面前的道路并不平坦,，面對(duì)國(guó)家繼續(xù)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)政策，面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度放緩,、利潤(rùn)空間變窄,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的客觀形勢(shì)，我們首先要著重抓好本地工程，爭(zhēng)取海悅公寓,、天琴公寓提前交房,，并做好后期服務(wù)工作。東商貿(mào)區(qū)b-6地塊項(xiàng)目要辦好各種前期手續(xù),，開始動(dòng)工,，為開盤創(chuàng)造條件;同時(shí)要抓住商機(jī),，在臺(tái)州市區(qū)再拍賣地塊,，擬建超前時(shí)尚,、綠色環(huán)保、健康舒適,、技術(shù)領(lǐng)先,，能代表企業(yè)形象的標(biāo)志性建筑。臺(tái)州是時(shí)間集團(tuán)的發(fā)源地,，是我們的根和家,，更是我們今后繼續(xù)發(fā)展的基地與后盾。古人說(shuō)：一屋不掃,，何以掃天下?對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是如此,，如果我們連臺(tái)州的項(xiàng)目都做不好，又如何在外地立足生根?其次,，我們還要著力做好溫嶺,、贛州、濱州的在建項(xiàng)目,，讓時(shí)間品牌得以延伸,，不斷提升品牌的知名度與美譽(yù)度。在新的一年里,，我們繼續(xù)把對(duì)外推出精品作為我們的經(jīng)營(yíng)宗旨,，按照智能、節(jié)能,、環(huán)保,、健康、舒適的目標(biāo)來(lái)開發(fā)房產(chǎn),。要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通與聯(lián)系，擴(kuò)大集團(tuán)在社會(huì)上的知名度與美譽(yù)度,。在新的一年里,，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，練好內(nèi)功,，通過(guò)浙江工商管理學(xué)院專家的幫助,，制訂好集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,，建立分工更加明確、責(zé)任更加清晰的管理制度,，提升企業(yè)文化，使集團(tuán)在管理科學(xué)化、規(guī)范化上邁出新的步伐,。

全新的20--年，對(duì)于我們時(shí)間人來(lái)說(shuō)可謂“任重道遠(yuǎn)”,。而對(duì)你們來(lái)說(shuō)更是首當(dāng)其沖,。要完成既定目標(biāo),，我提幾點(diǎn)希望：

1,、針對(duì)目前時(shí)間緊、任務(wù)重,、面廣量多的情況,，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子要合理分工，有分有合,，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,，要分清輕重緩急;

2、我們要正確處理好同事關(guān)系,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，互相多通氣，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，做到胸襟坦蕩，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力,。

3,、我們要做強(qiáng)品牌,，對(duì)外推出精品,，我們員工要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,，工作上要變被動(dòng)為主動(dòng),，平時(shí)開動(dòng)腦筋,，多提合理化建議,。

4、要加強(qiáng)管理,，待浙江工商管理學(xué)院專家的一套辦法出臺(tái)后,，要切實(shí),、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，為整個(gè)集團(tuán)做出表率,。

5、要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，多培養(yǎng)業(yè)務(wù)精,、懂管理的復(fù)合型人才,。

同志們,，“春回大地萬(wàn)物新”,，在舉國(guó)喜迎新春的時(shí)刻，讓我們共同祝愿我們偉大的祖國(guó)更加繁榮昌盛,，祝愿我們時(shí)間集團(tuán)取得更輝煌的業(yè)績(jī),。最后,，祝愿在座各位新春愉快、萬(wàn)事如意!祝全體時(shí)間人合家歡樂(lè),，幸福美滿!

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇三

20--年是極不平凡的一年。從外部講,，以反腐為先的國(guó)家發(fā)生巨大變化,，重建規(guī)則,、重建道德,、重建生態(tài)的政改大幕開啟,，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代,。從內(nèi)部說(shuō)，隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”,、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,，--地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,，而--經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì),，對(duì)企業(yè)制度流程、職能授權(quán),、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊,。

年終回望，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜,、十分艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),，--公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個(gè)中心”,、把握“兩個(gè)契機(jī)”,，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判,，對(duì)預(yù)定開發(fā)項(xiàng)目,、年度開發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整，把握好開發(fā)節(jié)奏,，力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先,，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,，我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù),，抓重點(diǎn),，補(bǔ)短板，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作,，公司治理取得了新成效，工程建設(shè)取得了新成績(jī),，在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資-萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷售回款-—萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回-—萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額-—萬(wàn)元，凈利潤(rùn)-—萬(wàn)元,，成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>

一、公司治理取得新成效

在新--建設(shè)實(shí)踐的三年里,，我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石,，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，20--年,，我們繼續(xù)踐行,、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成,，公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,，繼成立山東--地產(chǎn)研究所,、山東--地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,，組建并試運(yùn)行--地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心,，通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，逐步推進(jìn)預(yù)算管理,、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理,，實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。

另一方面,，20--年的審計(jì)工作貫穿全年始終,，面對(duì)多輪審計(jì)，我們給予高度重視,，積極應(yīng)對(duì)，針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題,，本著實(shí)事求是,、客觀公正,、正直坦誠(chéng)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)照檢查,，反思不足，找出病根,，積極申述,，積極整改，積極落實(shí),，較好完成了該項(xiàng)工作，企業(yè)順利邁過(guò)審計(jì)關(guān),。

二,、公司創(chuàng)新有了新思路

20--年以來(lái),，--公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化,。從外部環(huán)境講,，房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化，業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”,，盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限,，但也能感受到蕭蕭寒意,，足以需要警覺和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,，按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出未來(lái)要牌照齊全,，有影響力、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景,。如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,，是--必須面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題。

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神,，結(jié)合--地產(chǎn)實(shí)際,，通過(guò)多次深入討論,，提出了--地產(chǎn)未來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路,。在未來(lái)三到五年內(nèi)，--地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上,，圍繞以客戶為中心,，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,，逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開發(fā)管理,、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢,、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控,、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的投資型地產(chǎn)企業(yè),。

以上是我們對(duì)--未來(lái)發(fā)展的初步思路，鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向,，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路,，以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。

三,、工程建設(shè)取得新成績(jī)

某項(xiàng)目是--公司唯一在建項(xiàng)目,，總建筑面積43萬(wàn)㎡,，計(jì)劃20--年7月底開始交房,，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重,。

工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來(lái),，今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑,、室內(nèi)外安裝,、配套管線以及庭院景觀工程,。我們提出了“一橫一豎,、立體突擊;同步施工,、安全必?！钡闹笇?dǎo)方針，以庭院景觀為橫向施工主線,，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問(wèn)題,，以及各階段交通路網(wǎng),、各階段材料的布置等問(wèn)題，進(jìn)行分區(qū)域,、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工,。

一是通過(guò)認(rèn)真抓組織措施落實(shí),，抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);

二是組織總包單位,、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),，分析問(wèn)題、尋找漏洞,、完善措施、強(qiáng)化考核,，嚴(yán)格履行合同,，并采取了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰,，加大管理力度等應(yīng)對(duì)措施，力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫,。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理與考核,，從各個(gè)部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,，分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo),。在主要材料,、設(shè)備的招標(biāo)中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情,、不講關(guān)系,，按程序和制度執(zhí)行,。通過(guò)精心組織,，順利完成電梯、鋁合金窗,、外墻保溫涂料,、防火門等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約,。截止年底，全部完成了樓座主體驗(yàn)收,，二次結(jié)構(gòu)工程,、安裝工程完成70%,，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開,。

隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段，各種矛盾交織,，總包單位的組織不力問(wèn)題、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題，一時(shí)間矛盾突顯,，驟然爆發(fā)，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。面對(duì)各種矛盾和困難,，我們多方努力化解,，力求排除不利因素干擾,，保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行,。總體講,，某項(xiàng)目本年度年完成投資-萬(wàn)元，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo),，為明天順利交房打好基礎(chǔ)。

四,、營(yíng)銷工作取得新勝利

某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅,、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn),。20--年，我們緊盯市場(chǎng)變化，深入做好市場(chǎng)調(diào)研分析,，周密部署，責(zé)任到人,，開展各項(xiàng)銷售工作。

一是根據(jù)公司年度任務(wù)，精心組織,、周密安排、狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作,，全年共實(shí)現(xiàn)銷售回款-萬(wàn)元;

二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售,，全年實(shí)現(xiàn)銷售回款-萬(wàn)元，累計(jì)回款-萬(wàn)元;

三是重點(diǎn)開展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷售工作,，深入市場(chǎng)調(diào)研，切實(shí)做好前期策劃,，在20--年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套,，累計(jì)銷售面積-平方米，實(shí)現(xiàn)銷售回款-萬(wàn)元。截至20--年底,，某項(xiàng)目項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)銷售回款-—萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回款-萬(wàn)元)。

五、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面

安全生產(chǎn)是紅線,，建立底線，堅(jiān)守底線,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn)。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn),，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想,，開展了為期三個(gè)月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)”,，定期開展安全培訓(xùn)、安全教育,、質(zhì)量宣傳,、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng),，定期召開現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì)，抓安全,、保質(zhì)量,、促進(jìn)度，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo),，確保了安全生產(chǎn)零事故,。

六、公司黨群工作邁上新臺(tái)階

回顧過(guò)去的一年,，我們?cè)谔魬?zhàn)中磨練了意志,，也得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第一,，員工是企業(yè)力量之源。我們的員工,，不計(jì)得失，始終發(fā)揚(yáng)“白加黑,、五加二”的工作作風(fēng),，與公司同呼吸,、共命運(yùn),，實(shí)踐證明，我們是一支特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗,、特別講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。

第二,，狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑,，我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、不尚空談、狠抓落實(shí),、一抓到底的作風(fēng)。

第三,，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力。以“勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),、吃苦奉獻(xiàn)、和諧共事,、追求卓越、精細(xì)化管理、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化,，使我們面對(duì)困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力，為我們戰(zhàn)勝困難,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。

回顧過(guò)去的一年,，我們也必須更加清醒地看到，面對(duì)三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)步入白銀時(shí)代的新常態(tài),，面對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)實(shí)業(yè)產(chǎn)生的影響,，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展,，更好地適應(yīng)新常態(tài),、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是--公司須花大力氣解決的重大課題,。

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇四

20--年,，是繼20--年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國(guó)八條及七部委意見等),，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面,。面對(duì)風(fēng)云變幻,、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20--年,，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、二○○六年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬(wàn)元,，銷售面積125000平方米。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,，并己開始售樓部施工,。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大,，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。

盡管項(xiàng)目整體推此文來(lái)源于網(wǎng)進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,，20--年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過(guò)努力,，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時(shí),，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過(guò)梳理,，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法,。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。

上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。

(四)存在的主要問(wèn)題：

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問(wèn)題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇五

在過(guò)去的一年里，?中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無(wú)到有,，從少到多的積累,，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組,，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20xx年1月15日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下：

一、營(yíng)銷總結(jié)

1,、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心

注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車輛配備等工作

2,、20xx年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作,。通過(guò)此次活動(dòng),，將?中心售樓部開放信息有效傳達(dá),，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安?鄰里中心開盤前系列活動(dòng)

注：活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組,，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

4,、20xx年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：?中心正式打開銷售的序幕,，開盤當(dāng)天定出房源17套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。

5,、20xx年1月25日：?jiǎn)?dòng)?中心春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃

注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品,，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套,。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大,，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,，就是有的客戶先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄,，房源應(yīng)急加推”活動(dòng)

注：將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定，但由于7號(hào)樓的工期一再延期,，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地

推進(jìn),。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整，8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡,。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,，短信的效果并不明顯。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng),。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,，且新安?鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢,，適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),，并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷方式,，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,，但由于8號(hào)樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位，交房延期,，也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。

8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋,，迎國(guó)慶”活動(dòng)

注：期間推出看房送月餅及憑?中心宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng),。中秋國(guó)慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng),，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),，導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸，此次影響惡劣,。致本項(xiàng)目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈,，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。保安地方不大，百姓人云亦云,，而且夸大其辭,，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的，也為后期的銷售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度,。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán),，對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響

9、20xx年11月2日：?中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈,。當(dāng)月售出商鋪6套,，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月,。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通,，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時(shí)機(jī),。

10,、20xx年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷計(jì)劃

注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢，主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視,、空調(diào),、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能,、抽油煙機(jī),、燃?xì)庠睢⒏邏哄?、電?dòng)車,、微波爐、豆?jié){機(jī),。并降低購(gòu)房門檻,，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,，只有5米,，且價(jià)格相對(duì)較高，市場(chǎng)反應(yīng)一般,。

11,、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至?中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用,。

注：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi),，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，將?中心又推向另一個(gè)高度,。

小結(jié)：?中心整體營(yíng)銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,，順應(yīng)節(jié)點(diǎn),，做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位,。

二,、銷售總結(jié)

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來(lái)看,，8號(hào)樓銷售最多,，因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14,、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對(duì)本公司的建議有所保留,，不能夠完全采納，導(dǎo)致14,、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷,。

2、中心私家小院房源共2棟

注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn),。事實(shí)證明此決定并不成熟,，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭矗跇情g距,、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒有過(guò)多的考慮,，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢,。

3,、中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場(chǎng)門口的9套外,，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,，面積較大,，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低,。

小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營(yíng)銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,，但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳,。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場(chǎng)存量房較多,，二期、xx小區(qū)二期及xx小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多,，而且價(jià)格相對(duì)較低,。在保安，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房,，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,，暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃,。后期?中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈,，中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。

三,、后期計(jì)劃

1,、案場(chǎng)管理方面

一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì),、行為、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度。

2,、銷售培訓(xùn)方面

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,，離不開硬件建設(shè)(地段、資金,、戶型,、配套、建筑品質(zhì)),，也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣、銷售),，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此,，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,，針對(duì)20xx年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化,，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí),、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn),。

3、營(yíng)銷策劃方面

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),，顯得尤為重要。針對(duì)新安?鄰里中心的營(yíng)銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。

四、個(gè)人總結(jié)

回顧20xx,，一切歷歷在目,，時(shí)間在不知不覺中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作,，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過(guò)去了，在這一年里,，我看到了公司的進(jìn)步,，公司的成長(zhǎng)，我自己也渴望成長(zhǎng),，我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊,，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx,，我要和公司一起努力,，一起成長(zhǎng),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇六

歲月荏苒，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨。今臨近年終,，思之過(guò)去,，放眼未來(lái)，為更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己,，提高自己,，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作!回顧這一年的工作歷程,，作為恒勝企業(yè)的一名員工,，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神,。

嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)很多良師益友,，獲得很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容

我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),，在公司售樓部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有一定地解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高。

至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管,，簽訂網(wǎng)簽合同,，催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款，收發(fā)登記及文字處理,，房屋銷控和戶型圖的繪制,，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足,，在之前的工作基礎(chǔ)上,，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,，因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,。

二、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。銷售部是對(duì)外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售工作,，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”,，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，我雖然是專科院校畢業(yè)的,，但還是要廣泛解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，與市場(chǎng)走向趨勢(shì)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，再加上之前的專業(yè)知識(shí)，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,，并且也努力做好自己的本職工作,。

三,、自認(rèn)為工作中存在的不足

1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí),，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2,、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3,、也是最重要的一點(diǎn)，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些,，但并非不會(huì)，也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),，雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”,，但我更堅(jiān)信事在人為，所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),，使之工作一次更比一次效益精,、準(zhǔn)、快,。

四,、自認(rèn)為工作中好的方面

1、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!

2,、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理,，聽從安排,，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!

4,、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人,，再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的，無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,，例如：會(huì)就是會(huì),，不會(huì)就是不會(huì)，只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn),，或翻閱資料，直到會(huì)為止，從不不懂裝會(huì),，怕人恥笑,，也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，驕傲自大,，自以為是等,，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金,，人無(wú)完人。

5,、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的,，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,，知道她完全理解為止,。

6、生活中與同事們相處友善,，為人誠(chéng)懇并善于助人!

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇七

不知不覺,，在__工作已經(jīng)一年有余，在這期間,，工作量不大,，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼,，越來(lái)越喜歡這份工作。

第一次接觸房地產(chǎn),，有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí),，多討教,，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶,。

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān),；在接待過(guò)程中,，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),；有時(shí)候多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),；盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì),；增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考,、總結(jié)說(shuō)辭；通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益,。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來(lái)幫助改善不足之處,；也可以通過(guò)一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,，由內(nèi)到外的改善過(guò)程,，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。

在這一年中，雖然我沒有很多業(yè)績(jī),，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力,！

一、個(gè)人素質(zhì)

1,、不做作,，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。

2,、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解,。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4,、保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6,、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺大國(guó)地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

二,、業(yè)務(wù)能力

1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題,，一問(wèn)三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解,。

這包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3,、業(yè)務(wù)技巧,。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問(wèn)題,，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中,，我們要不斷提問(wèn),，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍,。

三,、工作計(jì)劃

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇八

不知不覺中,， 20xx已接近尾聲,，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿，,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群,。

(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(七),、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八),、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇九

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,，通過(guò)各種渠道直接與客戶接觸,，負(fù)責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,、全程服務(wù),、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備,。

基本職責(zé)

1、通過(guò)公司組織的培訓(xùn),，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),、特點(diǎn),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)理念和銷售政策;

2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;

3,、在公司安排的項(xiàng)目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來(lái)訪客戶，解答客戶咨詢,，并將信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶;

4,、在接待客戶后對(duì)客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進(jìn)行客戶分類，建立意向客戶檔案;

5,、對(duì)意向客戶實(shí)施后續(xù)跟蹤聯(lián)系,，并及將后續(xù)聯(lián)系、來(lái)訪,、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案;

6、及時(shí)通報(bào)客戶簽約安排,，報(bào)請(qǐng)直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同,，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導(dǎo)和條例》完成合同文件準(zhǔn)備和簽署入庫(kù);

7,、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶收款流程制度》,，配合出納完成客戶繳款服務(wù);

8、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷售政策,，接待處理客戶投訴;

9,、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時(shí)與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等,，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時(shí)通知客戶按揭辦理時(shí)間;

10,、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動(dòng)任務(wù);

11,、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作,，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通;

12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知,、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù);

13,、按周、按月定期完成個(gè)人銷售記錄報(bào)告呈報(bào)部門經(jīng)理;

_,、按直屬銷售主管的指令,，負(fù)責(zé)見習(xí)銷售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

任職資格

教育背景：中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷畢業(yè);

工作經(jīng)歷：在本公司銷售部任職見習(xí)銷售員滿3個(gè)月，或從事房地產(chǎn)銷售工作9—18個(gè)月以上的工作經(jīng)驗(yàn);

健康要求：第一觀感良好,，不可以具有令人抗拒的外在條件,，身體健康可以持續(xù)保持站立、行走并與人語(yǔ)言交談1小時(shí)以上;

語(yǔ)言能力：優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)且具親和力,，可以講普通話,，能夠聽說(shuō)當(dāng)?shù)胤窖?

知識(shí)能力：基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)、幾何知識(shí),，中文書寫流利清晰,，熟悉項(xiàng)目當(dāng)?shù)鼗镜娘L(fēng)土人情;

學(xué)習(xí)能力：iq測(cè)試達(dá)到110分，通過(guò)公司組織的《建筑基本知識(shí)和房地產(chǎn)基本政策法規(guī)》測(cè)試,，能夠及時(shí)獲得各種更新信息;

技術(shù)能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能,。

晉職方向條件：本職位可直接晉級(jí)為銷售主管;凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個(gè)月(累計(jì)工作18個(gè)月),，或至少曾在本公司3個(gè)項(xiàng)目從事銷售員工作(每個(gè)項(xiàng)目至少連續(xù)工作滿3個(gè)月)，經(jīng)人力資源部和銷售部考核,，符合銷售主管任職條件資格,。

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇十

不知不覺中，20__已接近尾聲,，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二,、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

三,、專業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

五、展望未來(lái)

20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇十一

這一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20__年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

一、依據(jù)20__年銷售情景和市場(chǎng)變化,，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

二,、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道,。

三,、為進(jìn)取配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì),。

四,、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

六,、加強(qiáng)自我思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

七制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

,、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的資料,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持。

八,、為確保完成全年銷售任務(wù),，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇十二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為__企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神,。

看似簡(jiǎn)單的工作,，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時(shí),，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高,。隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”,，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,，深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，__同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，_同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ),。最后以某個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面,。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

今年銷售情況：房子_套。車庫(kù)大概_(tái)個(gè),。銷售的不理想,。主要自身問(wèn)題。沒有銷售出一個(gè)好的成績(jī),。在明年會(huì)更加努力,，希望能有更好成績(jī)。

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇十三

在不知不覺中,，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里,，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,，收貨頗多，感觸頗多,。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié),。

一、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況,。

二,、團(tuán)隊(duì)管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,，有時(shí)候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒有計(jì)劃的培訓(xùn),，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn),，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。

3,、監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時(shí)的安排下去,，但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,，損失了公司難得的客戶資源,。

4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。

7,、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,，因?yàn)楦鞣N原因落下了,，在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。,、

三,、案場(chǎng)管理方面的

1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,，自己都想辦法及時(shí)給予解決,，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率,。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽來(lái)提高談客技巧,。

2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感,。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時(shí)間里,，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心,、保持本色,、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計(jì)劃,。

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。

2,、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,，既然是家,，沒有誰(shuí)有理由不愛自己的家，在這個(gè)家里我一直都是,，忠誠(chéng)可靠,，樂(lè)于奉獻(xiàn),，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，忠于職守，不以權(quán)謀私,，敢于管理,，盡心盡力，盡職盡責(zé),，管的公平,、公正、一視同仁,，心胸寬廣,，寬容善待他人,，任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰(shuí)是十全十美的,，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展,，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,，變的更加成熟。

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇十四

尊敬的董事長(zhǎng),、親愛的各位同事：

__年是城北地產(chǎn)非常關(guān)鍵的一年,，公司全體員工不畏艱險(xiǎn)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，勇于創(chuàng)新,，基本做好了全年的各項(xiàng)工作。下面,，我代表公司經(jīng)營(yíng)層向董事會(huì)和同事們匯報(bào)__年公司的經(jīng)營(yíng)情況：

一,、__年度公司完成的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

__年公司在經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)持續(xù)增大，房地產(chǎn)市場(chǎng)行情無(wú)明顯好轉(zhuǎn)的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,，通過(guò)公司全體員工的共同努力,，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2.1億元，其中鳳凰天成完成銷售收入2.03億,，美地房產(chǎn)完成銷售收入727萬(wàn)元,，資金回籠2.04億元，完成融資1.52億元，上繳國(guó)家稅費(fèi)2608.7萬(wàn)元,。

二,、__年公司經(jīng)營(yíng)的基本情況

1、簽約天虹,、堅(jiān)定轉(zhuǎn)型

__年11月25日,，公司與深圳天虹商場(chǎng)股份有限公司成功簽約萍鄉(xiāng)天虹購(gòu)物中心項(xiàng)目。這是去年公司取得的最重大成果,。一年來(lái),，我們?cè)诙麻L(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，以總經(jīng)理助理熊妮娜為首的商業(yè)資產(chǎn)管理部（招商部）積極探索新一代商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式,，深入調(diào)查萍鄉(xiāng)市本地的市場(chǎng)情況和消費(fèi)習(xí)慣,，科學(xué)制定與天虹公司的接待方案和談

判方案。通過(guò)一年來(lái)無(wú)數(shù)次的考察,、接待和談判,，終于不負(fù)眾望，不辱使命,，成功與天虹公司簽定了合作協(xié)議,。這是公司在企業(yè)轉(zhuǎn)型期的重大成果。她為公司由單一的房地產(chǎn)開發(fā)銷售模式向商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為公司今后幾年乃至十幾年的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在一年來(lái)與天虹公司的接待、談判過(guò)程中,，綜合行政部和彭官一副總經(jīng)理,、沈柏林副總經(jīng)理、陳海清總監(jiān),、蘇太洪總監(jiān),、陳朝總監(jiān)、戴群經(jīng)理,、楊懷忠經(jīng)理等都為此付出了很大的心血,。

2、營(yíng)銷戰(zhàn)線,，攻堅(jiān)克難

__年?duì)I銷線上的同志們?cè)诜康禺a(chǎn)行情不利的逆境下,，認(rèn)真做好市場(chǎng)和客戶分析，整合資源,，舉辦了業(yè)主春游賞花,、認(rèn)籌業(yè)主深圳、吉安天虹考察購(gòu)物,、中秋焰火晚會(huì)等一系列活動(dòng)。在面臨政策和市場(chǎng)環(huán)境的雙重壓力下，在營(yíng)銷總監(jiān)陳朝同志的指導(dǎo)下,，在策劃楊雙經(jīng)理,、銷售黎艷芬經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析與判斷,，繼續(xù)大力推行“線上線下,、兩線并舉”的銷售策略，取得了較好的成績(jī),。特別是線下全員營(yíng)銷的措施,，公司全體員工在完成本職工作的前提下，夜以繼日,，全員出動(dòng),，積極參與全員營(yíng)銷活動(dòng)，共計(jì)完成銷售39套,，踴躍購(gòu)買員工福利房52套,，另外還有40套13、14棟辦理認(rèn)籌,。由此證明,，我們的團(tuán)隊(duì)是一支充滿激情、充滿活力的營(yíng)銷隊(duì)伍,，這份來(lái)之不易的成績(jī)單凝聚著公司每一位員工拼搏和奮斗的辛勤汗水,。同時(shí)也證明公司這個(gè)大家庭，是一個(gè)極具潛力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,，能逆市而行，戰(zhàn)勝一切困難,。

3,、預(yù)算財(cái)務(wù)，保障有力

在銀行系統(tǒng)項(xiàng)目貸款和個(gè)人住房貸款雙雙收緊的環(huán)境下,，房地產(chǎn)行業(yè)的融資面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。預(yù)算財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司的發(fā)展方向，積極做好公司資金和稅務(wù)籌劃工作,。在財(cái)務(wù)總監(jiān)陳海清同志的帶領(lǐng)下,，在產(chǎn)權(quán)開發(fā)部及其他部門的緊密配合下，通過(guò)與各金融機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系,，不斷拓展融資平臺(tái),，__年完成融資1.52億元。特別是__年11月份以來(lái),，預(yù)算財(cái)務(wù)部狠抓資金回籠,，今年銷售資金回籠率達(dá)到97.5%,，為歷年最高，有力保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、鳳凰物業(yè)、服務(wù)升級(jí)

鳳凰物業(yè)本著“以人為本,，業(yè)主至上”的服務(wù)原則,，全面加強(qiáng)管理，提升服務(wù)水平,，我們的小區(qū)內(nèi)隨時(shí)隨處可以見到我們物業(yè)人員幫扶業(yè)主的情景,，更涌現(xiàn)出了多次拾金不昧的好人好事，得到了業(yè)主們的贊揚(yáng)和肯定,。

5,、各部門通力協(xié)作，齊頭并進(jìn)

20__年,，其他各部門也都能積極融入公司銷售和資金運(yùn)轉(zhuǎn)的主線上來(lái),，在各自的本職工作中也都取得了可喜的成績(jī)。工程技術(shù)部充分利用部門有限資源,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，本著節(jié)約開支，控制成本,，保證質(zhì)量,，注重安全，文明施工,、成品保護(hù)等工程各項(xiàng)工作展開管理,，從成本、進(jìn)度,、質(zhì)量等方面實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程控制,，逐步完成工程管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。材料供應(yīng)部堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比服務(wù)”的原則，建立了較為完善的《供應(yīng)商信息庫(kù)》,，全年完成甲供材料采購(gòu)234萬(wàn)元,。產(chǎn)權(quán)開發(fā)部妥善處理對(duì)外關(guān)系，理順各個(gè)環(huán)節(jié),，積極處

理鳳凰天成七期商業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整和四期土地遺留問(wèn)題,，全力配合公司融資抵押手續(xù)辦理。美地房產(chǎn)也同樣在二手房市場(chǎng)蕭條的情況下,，努力開拓市場(chǎng),，全年完成銷售收入727.4萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約22.43萬(wàn)元，行政人力資源綜合部承上啟下,，組織協(xié)調(diào),，提升服務(wù)意識(shí)和能力,，為公司的有效運(yùn)營(yíng)做好了后勤和人力資源支持,。__年行政人力資源綜合部組織對(duì)外接待146次，是14年的2.5倍,，組織大小會(huì)議59次,，組織業(yè)主長(zhǎng)沙、深圳,、吉安出游715人次,。晉升了沈柏林、危坤為副總經(jīng)理,，新聘用了熊妮娜為總經(jīng)理助理,，招聘面試員工 人，新進(jìn)員工 人,，為公司管理層和各個(gè)層面注入了新鮮血液,。

6、公益事業(yè),、全面升級(jí)

房地產(chǎn)開發(fā)是我們的主業(yè),，教育基金是我們的事業(yè)。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)下行的雙重壓力下,，公司迎難而上,，積極弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，于去年11月7日全面升級(jí)萍鄉(xiāng)城北地產(chǎn)教育基金的公益模式,，從過(guò)去的“助教助學(xué),、獎(jiǎng)優(yōu)促優(yōu)”資助模式升級(jí)到“全面關(guān)愛未成年人的成長(zhǎng)”的模式，將教育基金獎(jiǎng)勵(lì)支持?jǐn)U大到了改善農(nóng)村學(xué)校環(huán)境,、關(guān)心貧困學(xué)生,、留守兒童，關(guān)注學(xué)生道德培養(yǎng),、健康成長(zhǎng)等方面,。

過(guò)去的一年,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,。一是與年初制定4億元的銷售目標(biāo)有一定差距,，它警醒著我們?nèi)w員工要保持激昂的斗志,，倍加努力,，確保完成20__年的各項(xiàng)目標(biāo),。二是公司各項(xiàng)制度需待完善，流程標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)緩慢,。三是員工素

質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能需待加強(qiáng),，服務(wù)理念有待進(jìn)一步提升。四是公司各個(gè)層級(jí)需要大膽更新,，執(zhí)行力有待提高,。

各位同事，__年已經(jīng)過(guò)去,，嶄新的20__年正在走來(lái)。讓我們?cè)谛碌囊荒昀?，緊緊圍繞在楊將董事長(zhǎng)周圍,，團(tuán)結(jié)一致,、奮力拼搏,、勇于創(chuàng)新,，堅(jiān)決完成公司董事會(huì)制定的各項(xiàng)目標(biāo),。最后，給大家拜個(gè)早年,，祝大家：

身體健康！家庭幸福,！新春快樂(lè),！喜氣洋洋,！

房地產(chǎn)年終總結(jié)報(bào)告篇十五

20__年2月26日,，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn),。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí),，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫忙下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,，迅速進(jìn)入了工作主角。十分感激他們給我的幫忙和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,，身肩重任,。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20__年1月23日項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào),，共6套,，但最終僅成交了一套。

其中工作中存在的問(wèn)題分析如下

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3,、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，異常是在回訪客戶方面總存在必須心里障礙所以不夠進(jìn)取主動(dòng);

4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，應(yīng)對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億,，我給自我的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。

2,、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出適宜自我的銷售方法和技巧。

3,、調(diào)整心態(tài),，建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事及溝通本事的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

工作在銷售一線，感觸最深的就是堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)吧,，良好的心態(tài)也包括很多方面。

第多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購(gòu)房,。

20__年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦,，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。可是相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自我的本職工作,，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們必須能夠做好20__年的工作,。

其次,，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

走過(guò)“動(dòng)蕩”的20__年，迎來(lái)“輝煌”的20__年,。在未來(lái)的歲月里,，愿我們與成功有約，與歡樂(lè)有約,。