總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇一

一,、加強學習，提升自身素質

一年來,，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習,。跟其他同事比,，我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的,。

二,、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務,，增加存款,，才能提高效益。充分利用自己現有的的社會關系,。然后逐個登門拜訪,，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是,，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,，還挖掘了不少新客戶,，相信明年的儲蓄情況會有提升。

三,、忠誠執(zhí)著,，為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責

銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,，我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀

行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習,、持續(xù)的磨練,。說實話，最初的我很懵懂,，但是經過接近一年的工作和了解,，我發(fā)現我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的,，而且我也一定會繼續(xù)努力下去,。

初到崗位，我學習了信貸業(yè)務,，個人住房按揭貸款,，剛開始接觸感覺很吃力，因為大部分的東西都不懂,，但是經過領導們和同事們的幫助,，漸漸的，我摸到了一些門路,，大概的業(yè)務流程和與客戶溝通,，到最后的錄入系統(tǒng)與組卷，已經有了一些了解,，我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平,，爭取早日成手,。新的一年里，我為自己制定了新的目標,，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己,。

一,、業(yè)務方面。

不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識,，也要主動了解銀行的貸款,、存款、結算,，等其他領域的相關知識,。

二、素質方面,。

養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,，作風正派,，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象,。

三,、心理方面。

不斷經受磨練,，理智面對挫折和失敗,，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標,。

四,、下年計劃

我會在20xx年的基礎上，我將加強與同事們的溝通,、協(xié)調,，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務質量和業(yè)務數量,。

在業(yè)務操作中,，要提高執(zhí)行力度、強度,，繼續(xù)加強學習業(yè)務知識,，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力,。

明年,，我會不斷探索、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責,、盡心盡力，自己成長的同時,，為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇二

回顧一年以來的工作開展，在銀行領導及部門經理的正確領導下,，在部門全體同仁的幫助關心下,，能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，服從領導安排，嚴格執(zhí)行金融法規(guī)和上級聯(lián)社的各項規(guī)定,，積極主動的履行崗位職責,，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟,、業(yè)務素質,、操作技能、職能履行等方面都有了一定的進步和提高,，現將一年以來的工作述職如下：

一,、20xx年基本工作開展情況

1、思想方面：

自覺加強政治理論的學習,，不斷提升自身綜合政治素養(yǎng),。作為一名共產黨員，我深知政治理論學習對自身建設的重要性,，始終將落實政治理論學習作為提升自我的根本途徑和方式,。一年以來，我利用業(yè)余時間,，認真學習了毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及黨中央關于科學發(fā)展觀的重要理論,，以科學的理論武裝自己,，努力加強全心全意為人民服務的意識。

自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，認真學習縣聯(lián)社下發(fā)的各項文件，遵紀守法,、實事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。不斷加強自身的思想道德建設,，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀,，有效提升了自身的整體綜合素質,。

2、學習方面：

穩(wěn)抓理論學習不放松,，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,，牢固構筑理論知識體系，不斷提升自身的整體綜合素質,。

20xx年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，作為一名信貸部的職工,，我深知沒有過硬的業(yè)務理論支撐,，就無法為為基層信用社提供正確規(guī)范的指導，為了全面提升自己的綜合業(yè)務素質,，跟上政策規(guī)章制度的變化,。

我參與了信貸部對現行規(guī)章制度的修訂匯編工作，為增強認識,，自覺利用休息時間,，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,，對于基層信用社各項業(yè)務開展咨詢也能給予正確的反饋、答復,。

此外,，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來,，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我利用工作開展機會,，多渠道的認真學習各項金融知識,，不斷的充實自己,，密切關注時事政治和宏觀經濟向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料，不簡單的停留在知道,、了解的層面上,，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗,，在綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。

3,、工作方面,，認真履行崗位職責,，踏踏實實的做好本職工作,。

(1)認真履行崗位職責,，積極開展好信貸管理工作

作為信貸業(yè)務部的一名“老員工”,，我熱愛自己的本職工作,，深知自己肩上的責任重大，信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,，責任重于泰山,，絲毫馬虎不得,，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強自己的責任感和責任心,。

一年來,，我堅持對基層信用社上報的貸款、需要復查的貸款,，堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，切實把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,，對每一筆貸款都一絲不茍地進行認真細致的調查分析,，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到擔保抵押物的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,，項目的可行度等,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個環(huán)節(jié)我都做到謹慎細致，沒有一絲一毫的懈怠,。

在具體的工作開展過程中,，能夠始終保持積極主動的工作態(tài)度，尤其注重提高工作開展的質量和實效,，近年來我社高速發(fā)展,，信貸規(guī)模的不斷擴大，信貸業(yè)務日益巨增,，基層社上報的貸款業(yè)務較多,，經常需要加班加點來完成,，這項工作即繁瑣又重要，我堅持做到當天能處理的工作當天處理完畢,，當天不能完成的做出計劃及時處理完，嚴格保證材料撰寫質量,。

年初,，接上級銀行安排,，我借調參與省聯(lián)社的全省綜合檢查,，有效吸取各經營社的經營管理模式和理念,，對我社各項基礎業(yè)務的規(guī)劃開展積累了豐富的經驗;此后，在xx銀行信貸管理系統(tǒng)及財務管理系統(tǒng)的開發(fā)推廣過程,，又借調省聯(lián)社科技結算中心進行調試,、改造,，借調期間,，我把握學習機會，針對當前業(yè)務開展的實際,，積極提出有效建議并參與了流程改造的整個過程，因表現突出,，榮獲此次系統(tǒng)開發(fā)推廣“貢獻獎”。

通過學習,，使我對信貸系統(tǒng)管理和當前的業(yè)務開展都有了較為深入,、透徹的認識，為下一步的工作開展,，奠定了堅實的基礎,。

(2)深入探索研究現行系統(tǒng)運行架構，有效開展好信貸業(yè)務系統(tǒng)管理工作

我自20xx年12月信貸管理系統(tǒng)上線以來,，一直負責信貸管理系統(tǒng)的日常業(yè)務管理和系統(tǒng)維護工作,。為保證知識的有效更新，我積極主動的學習信貸管理系統(tǒng)的相關知識,，深入把握具體業(yè)務開展流程和相關操作,。

對各營業(yè)網點在運行中提出問題，積極進行研究解決,，及時做好指導工作;對系統(tǒng)程序中所存在的問題和缺陷,，及時向上級聯(lián)社和管理部門反應，對上級聯(lián)社反饋的意見,，及時將意見告知存在問題網點的相關人員,，有效保證我社信貸管理系統(tǒng)的順利運行。

為提升工作開展的實效性,，我針對信貸系統(tǒng)中所存在的缺陷,，積極收集各基層社、營業(yè)網點的運行中存在的問題,，反復試驗并找出問題特點,，分析可能存在的原因,，通過與各縣區(qū)聯(lián)社相關信貸系統(tǒng)管理人員進行溝通交流，不斷總結經驗,，優(yōu)化管理,，對確實存在的問題和不足，及時的向上級聯(lián)社和省科技中心反應,，對運行中需要改進和完善的地方提出意見,，做好對上級聯(lián)社的系統(tǒng)運行問題的對接。不斷改進和完善我社信貸管理系統(tǒng)管理工作開展過程中所存在的問題和不足,。

(3)積極開展好存款的組織,、維護工作。

201x年是特殊的一年,，外部同業(yè)間競爭的加劇,，給我社的業(yè)務開展帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)，我社的存款維穩(wěn)工作一度面臨較大壓力,，為此,，我社全面開展全員存款大營銷，在整個存款營銷過程中,，我積極配合基層社開展好土地征地和款項兌付工作,，利用崗位優(yōu)勢，積極開展好客戶維護和資金吸收,，結合企業(yè)實際，不斷擴大服務內涵,，提高服務質量,，拓寬服務領域，構筑長效的存款穩(wěn)定,、維護方式,。

4、生活上,，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值,。

我深知個人的能力是有限的,，為促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質的同時,，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮。

一年來,，我與同事們能搞好團結,，服從領導的安排,，積極主動的做好各項工作，為全社經營目標盡心盡力,。不斷強化貸款營銷意識,，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶,。

在保證信貸資產質量的前提下,，主動做好貸戶的市場調查。此外,，除做好本職工作外,，對于領導的安排的其他工作，能夠根據實際情況與大家一起協(xié)調好工作進度與計劃,，團結好各位同事,，共同完成任務。確實做到“想別人之所想,，急別人之所急”,，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好信貸業(yè)務部的各項工作,。

二,、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上,，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

1,、業(yè)務素質提高不快,，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

2,、創(chuàng)意識和進取意識不足,，學習的自覺性和主動性不足，工作開展與其他同事相比還存在一定的差距,，不能有效的結合崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新,，創(chuàng)新意識不強;

3、工作開拓不夠大膽,工作開展的實際效率和效果還有待提高,。;

4,、法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富，對于日常工作的開展存在工作開展方式簡單,，處理問題考慮不充分的問題;

5,、信貸管理水平有待進一步提高。

三,、20xx年工作規(guī)劃

新年新氣象,，在新的一年即將開始之際,，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結合縣聯(lián)社規(guī)劃發(fā)展方向和我部工作開展的實際情況,，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,，在201x年里,，我將結合自身工作開展的實際，針對自身所存在的問題和實際,，制訂規(guī)范有效地學習規(guī)劃,，不斷提高自身整體綜合素質。

2,、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,，不斷提高自身綜合技能,、服務能力和營銷能力，不斷提升服務,、管理能力,。

3、結合崗位實際,，不斷探索崗位工作開展的方式,、方法，立足實際,，善于換位思考，積極探索管理,、服務的開展的方式,、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實,。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,，努力適應時代發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能,，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的綜合業(yè)務技能。

作為聯(lián)社信貸業(yè)務部的一名普通員工,，我在自己的崗位上做了些平凡的事情,，盡到一名普通員工應盡的責任，也取得了一定的成績,。

不過我認為,，這些成績離上級領導和自我的要求還相差甚遠，在新的一年里,，我將繼續(xù)深入學習,、貫徹黨和國家的政策、方針,、路線,，努力使思想覺悟和工作效率全面提升，努力克服自身的不足,，在聯(lián)社和信貸業(yè)務部的領導下,，以更高的標準嚴格要求自己，認真學習,，努力提高自身素質,，積極開拓，履行工作職責,，提高支農服務水平,，服從領導，與部門全體職工一起,，團結一致,，爭取把各項工作做得更穩(wěn)、更好,，為我部的工作提高,，做出自己應有的貢獻。

銀行信貸員個人工作總結范例篇三

伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,，我走上工作崗位一年了,，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業(yè)務,，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺,。

回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,，我認真學習業(yè)務知識和技能,，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業(yè)務素質,，較好地完成了個人的工作任務,，在思想覺悟、業(yè)務素質,、操作技能,、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高。

現將這一年的經歷與體會總結如下：

一,、問渠那得清如許,，為有源頭活水來

人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習,，在思想,、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣,，才能不斷進步，保持一渠清泉,。

面對信貸員這個崗位,，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況,、經營信息,，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,，分析客戶的還款能力等等,，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度,。起初,，我總在心里想，如果自己分析錯誤,，把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教,。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后,，自己思考總結,。

在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識,，也增加了自己的信心。同時,，我深深感覺到自己在這方面的不足,，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,，不斷充實自己,。

對行里提供的各種培訓，積極參加,，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,，學以致用，業(yè)余時間,，翻看金融書籍,，參考成功信貸案例。

通過實踐中的經驗積累,、專業(yè)化的培訓和自學,，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。

二、立足本職某進取,，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作,，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中,。認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務,，回顧這一年,，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1,、團結守紀,，為提高經營效益盡心盡力。一年來,，我與同事們團結一致,，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作,。

2,、強化意識，積極主動營銷貸款,。慢慢接觸信貸工作后,，我不斷強化自己貸款營銷的意識,，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產質量的前提下,，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予信貸支持,。

3、堅持信貸原則,，做好信貸調查,。

我深知：信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計，責任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。

一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產經營項目的現狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算,、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究,、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由,，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,，我做到了“三個必須”,，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實簽字,，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,。

4、強化管理,，努力清收各項貸款,。催收到期貸款,，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶x的收入情況,，確保我行到期貸款的及時收回。

三,、路漫漫其修遠兮,，吾將上下求索

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得,，離不開行領導的大力支持,。本人深知，自己仍有許多不足之處,，通過一年的磨礪與鍛煉,，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,，我也將上下求索,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認真學習,，努力提高自身素質，積極開拓,，履行工作職責,，服從領導。當好參謀助手,，與全體職工一起,，團結一致，為我行經營效益的提高,，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇四

緊張忙碌的20xx年已經過去，對于這過去的一年,，每個人的情緒都是不一樣的,，有人滿意，有人遺憾,，既有欣慰,，也有彷徨。而對我來說,，這一年是我工作生涯的一個重要轉折,，也將會是我未來的一個里程碑。

進入參加工作以來,，我遵照行里的安排,，在基層網點參與了一年的柜面工作,。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應到之后的從容,，這個過程中并沒有個性驚人的成績,，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的職責。

自今年9月以來,，我有幸來到分行公司業(yè)務部參加工作,，并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。剛來的那段時刻,，整個人都是興奮而又充滿新奇感的,，能夠從事銀行的核心業(yè)務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,，作為新加入部門的實習員工,，我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時刻,，指導性材料,，相關文件以及過往的業(yè)務檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經理的幫忙下,，我逐漸對銀行的公司業(yè)務有了全新的認識,，也理清了我后續(xù)學習的思路，并對將來的工作狀況有了進一步的規(guī)劃,，那就是踏踏實實,，打好基礎，從一點一滴做起,，不斷的積累充實自己,，做一個優(yōu)秀的員工。

10月初,，我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會組織的“貸款新規(guī)知識競賽”活動,。

在培訓過程中主要學習了“三個辦法，一個指引”及相關文件,，再結合之前在部門里的實習工作,，使我對貸款業(yè)務的相關狀況有了系統(tǒng)性的認識，之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋,。雖然最后競賽取得的成績并不理想,，但這對我后續(xù)的實習工作將大有裨益，加深我對于信貸工作的明白,。

具備了理論知識就要走向實際操作了,，近兩個月內，在各位老員工的指導下,，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務的相關產品,，掌握了公司信貸業(yè)務的基本操作流程,。并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,，限額申請,、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控,、貸后檔案管理等工作,。并在近期撰寫了授信總量年審、新增,、以及擔保變更等相關報告，同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,，學習營銷及客戶維護,。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道,，銀行的核心是盈利,，而客戶經理的首要工作就是營銷。

豐富的業(yè)務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”,，應對各種不一樣行業(yè)的客戶,，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求,。而這一切都需要我長時刻的虛心學習,，并在不斷的實踐中積累經驗、完善自己,，盡快的成長為一名合格的客戶經理,，為中國銀行的發(fā)展進獻自己微薄的助力。

現如今,，半年的實習期已經過去大半,，在近4個月的學習工作中，我犯過不少業(yè)務上的錯誤,，但讓我十分感謝的是我們這個熱情而又團結的群眾,，正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫忙,，才讓我盡量擺脫誤區(qū),、糾正錯誤，最終取得進步,。在此我表示深深的感謝,。

雖然取得了一些成績，但我也知道,，實踐的不足以及對業(yè)務的不熟練是我的致命傷,，在今后的工作中我依舊不能放松,，抓緊一切機會充實拓寬自己的業(yè)務知識，積累更多成功的營銷經驗,，盡快為這個光榮的群眾貢獻自己的力量,。

新的一年已經開始，我們應對的競爭也將更加激烈,，在這樣的時刻我只有更加發(fā)奮的提高自身的業(yè)務素質,，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步,，我將用飽滿的熱情和用心的心態(tài)去應對工作的困難和艱辛,。我堅信，新的一年,，在大家的共同發(fā)奮下,，我們這個偉大的群眾必須會取得更加輝煌的成績。

銀行信貸員個人工作總結范例篇五

我是支行的信貸員,，調查貸款客戶達位,，成功放款筆，發(fā)放貸款達xx萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會,；

應對信貸員這個崗位,，開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實地了解客戶的基本狀況、經營信息,，調查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款潛質,。這些對于不善與人交流的我來說,，實在是太難了。起初的一個月里,，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎樣辦？有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想,，放下包袱,，說：“還沒干就不好輕易否定自己，你們必須會慢慢地喜愛上信貸這個崗位的,?！鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學起。

透過專業(yè)化的培訓和自學,，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程,。

透過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復雜的情緒,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場十分了解。在客戶家,，我作了自我說后,，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,，加上對行業(yè)了解不夠,，心里很緊張，問了不到20分鐘,，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛,，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農戶就是不再配合了。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產”,。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景,，又問同事的感受是什么,。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流,，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款？不行,，務必改,，從頭練！從此,，每一天上班后就和同事們一齊上街作宣傳,，與小商戶們聊天，練習說貸款業(yè)務,；下班后還走親訪友,，說銀行小額信貸，把他們當成練習對象,。功夫不負有心人,。此刻我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

銀行小額貸款如何融入當地經濟,，成了支行信貸工作的重要突破點,。我們調查得知開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農戶的經營狀況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務。透過親戚找到幾戶農戶,，與同事一齊實地去了解狀況,。時刻一長，漸漸地習慣了這種工作,。

20xx年的工作業(yè)績雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時,，更感激一向默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，發(fā)奮工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。

銀行信貸員個人工作總結范例篇六

20xx年,，在總行領導的親切關懷下,，在信貸管理部領導的精心指導下，在同志們的通力合作下,，我以國家宏觀經濟,、金融政策和信貸法律、法規(guī),、行政規(guī)章為準則,，努力提高自身素質，認真履行崗位職責,，切實注重調研分析,，大膽嘗試創(chuàng)新舉措，取得了一定的工作成效,。

一,、不斷完善自我，提高綜合素質,。

為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,，我始終把學習放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質上下功夫,。一是在政治上認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論，不僅提高了政治洞察力,，還能夠樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,、服務觀；二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),，不僅拓寬了知識層面,，還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作；三是工作上注重個人品行修養(yǎng),，努力做到遵紀守法,、服從領導、團結同事,、顧全大局,、誠信做人、踏實做事,。

二,、注重業(yè)務創(chuàng)新，提高工作效率。

因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,，加上各分支機構報審貸款越來越多,，原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求，如不及時進行更新,，勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,，甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,，如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,，那么一是時間來不及，二是有程序泄密的風險,，三是將支付較高的研發(fā)費用,。因此，我與本著為xx銀行利益著想的宗旨,，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng),。該系統(tǒng)可以實現自動生成審議表、投票表決表,、審查審批意見,、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,，不僅節(jié)省了人力資源,，更限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領導及各分支機構領導,、信貸員的充分肯定,，并在全轄推廣使用。此外,，我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,，認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經驗，被總行簡報刊登,。

三,、切實履行職責，當好決策參謀,。

信貸數據統(tǒng)計上報,，需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。報表包括日報,、旬報,、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,，分別報往上級行,、銀監(jiān)局,、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數據注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,，平均每月上報的報表40套以上,，確保了數據準確和報送及時。信貸材料的審查及打印,，需要具有快速的工作效率和高度的責任心,。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性,、真實性,、完整性、有效性,、一致性,、合理性進行認真審查，充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,，全年審查及打印審查材料3,，000份以上，確保了貸款審查的效率和質量,。此外,，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調研,，撰寫調研報告,；勤積累素材，指導基層工作,；勤反饋信息,，當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用,。我還參與制訂了《農村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,，促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循,、遵章必嚴、違章必究的方向邁進,。

四,、開展征信宣傳，改善融資環(huán)境,。

為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,，我堅持“有聲勢、有特色,、有實效”的宣傳原則,，緊扣“珍愛信用記錄,、享受美好人生”的宣傳主題，協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動,，收到了良好的社會效果,。9月初，我協(xié)調,、指導各分支機構深入田間地頭,，現場向農戶宣傳征信知識，并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單,，千方百計把征信知識送入千家萬戶,，切實提升了征信知識的社會認知度,。9月上旬,，我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負責人座談,，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用,。9月19日,，我參與了xx銀行在滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞,、二人轉表演穿插進行的方式,，收到了寓教于樂的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣,，并予以通報表揚,。

五、認真服務基層,，確保管理到位,。

服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作，也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責,。我曾在基層工作過多年,，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,，我牢固樹立服務大局,、服務基層的宗旨，把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準,。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,，及時幫助基層處理疑難業(yè)務，了解基層對信貸管理的需求,，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現象,；二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理,、開戶企業(yè)貸款卡年審,、信貸資產五級分類及借名,、假冒名貸款的排查清收等工作，對正常貸款中逾期及逾期90天以上,、到期,、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示；三是以信貸崗位培訓為契機,，切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能,。2月中旬，我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎,。4月初，我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,，為防范信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬,、中旬,，在全轄信貸人員培訓班上，我負責講解常規(guī)性信貸報表,、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,，全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念,、提高業(yè)務素質,、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

綜上所述,，我雖然取得了一定的工作成效,，但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,，二是對問題處罰的力度不夠,，三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少，四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強,。在新的一年里,，我將恪盡職守，努力拼搏,，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,，當好領導決策的參謀，當好信貸管理的“馬前卒”,，當好服務基層的“排頭兵”,，為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇七

時間悄然走過,，參加工作的日子已經兩年半了,，作為xx銀行支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作,，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作,，較好的完成了本的工作任務,，在思想覺悟、業(yè)務素質,、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：

一,、加強學習,，努力提高業(yè)務技能。

一年來,，我認真學習信貸知識,，閱讀相關書籍，經過不懈努力,，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。

由于在信貸崗位上時間不長,，很多信貸知識沒有接觸到,，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍,，增加自己的“知識庫”,，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業(yè)政策,，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險,。

二、認真仔細,，踏踏實實的做好本職工作,。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務,，在工作中能夠積極主動,，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務,。

作為市場營銷部副經理,，我深感自己肩上擔子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關xx銀行經營發(fā)展大計,，責任重于泰山,，絲毫馬虎不得。

在貸前調查,，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,，結合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產經營項目的現狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質押物的合法有效性；從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察,；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,，及時了解產品行情,，掌握原料的進價和產成品的價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,，撰寫調查并定期上報總行,，得到了總行貸后部門的通報表揚。

三,、積極主動,，完成總行下發(fā)任務。

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合,，提前,、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習,、研究相關文件,，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務部領導的肯定,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務素質提高不快,，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成,，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經驗尚淺。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在領導和同事的幫助下，認真學習,，努力提高自身素質,，積極開拓，履行工作職責,，服從領導,，當好參謀助手，與全體員工一起,，團結一致,，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇八

我是支行的信貸員,，調查貸款客戶達位，成功放款筆,，發(fā)放貸款達**萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。我認為有以下幾點體會,；

面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從**年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實地了解客戶的基本情況、經營信息,，調查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,，實在是太難了。起初的一個月里,，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起,。

通過專業(yè)化的培訓和自學,，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復雜的心情,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后,，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農戶就是不再配合了。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場景,，又問同事的感受是什么。經過分析,，我找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款,？不行,，必須改，從頭練,！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天,，練習介紹貸款業(yè)務,；下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸,，把他們當成練習對象,。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。

銀行小額貸款如何融入當地經濟,，成了支行信貸工作的重要突破點,。我們調查得知：開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,，與同事一起實地去了解情況,。時間一長，漸漸地習慣了這種工作,。

xx年的工作業(yè)績雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時,，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇九

伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信,，到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務,，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作,，在銀行領導的關心及全體同事的幫忙下，我認真學習業(yè)務知識和技能,，用心主動地履行工作職責,，及時總結工作中的不足，發(fā)奮提高業(yè)務素質,，較好地完成了個人的工作任務,，在思想覺悟、業(yè)務素質,、操作技能,、優(yōu)質服務方面都有了必須的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

一,、問渠那得清如許,，為有源頭活水來

人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習,，在思想,、文化,、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣,，才能不斷進步,，持續(xù)一渠清泉。

應對信貸員這個崗位,，開始我還有些不自信,。實地了解客戶的基本狀況、經營信息,，調查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款潛質等等,，這些對于只參加過幾天培訓的我來說,，有很大難度。起初,，我總在心里想,，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦,？于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教,。與他們交流心中的疑惑,，在得到細心的答復后,，自己思考總結。在實踐中學習,，讓我對信貸工作有了新的認識,，也增加了自己的信心。

同時,，我深深感覺到自己在這方面的不足,，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充,，于是我用心利用工余時刻加強金融理論及業(yè)務知識的學習,，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓,，用心參加,，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用,，業(yè)余時刻,，翻看金融書籍，參考成功信貸案例,。

透過實踐中的經驗積累,、專業(yè)化的培訓和自學,，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作潛質,、綜合分析潛質,、協(xié)調辦事潛質、文字語言表達潛質等方面,，都有了很大的提高,。

二、立足本職某進取,，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作,，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中,。認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領導交給的各項任務，用心主動地開展業(yè)務,，回顧這一年,，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。

1,、團結守紀,，為提高經營效益盡心盡力。一年來,，我與同事們團結一致,，服從領導的安排，用心主動地做好本職工作,；

2,、強化意識，用心主動營銷貸款,。慢慢接觸信貸工作后,，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查,，對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予信貸支持；

3,、堅持信貸原則,，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計,，職責重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,，從借款人的主體資格,、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景,、還款潛質,，到保證人的資格、保證潛質,，抵,、質押物的合法有效性；從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察,；從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,，沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前調查時，我做到了“三個務必”,，即貸款條件務必貼合政策,、貸款證件務必是合法原件、貸款人與保證人務必到場核實簽字,，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,；

4、強化管理,，發(fā)奮清收各項貸款,。催收到期貸款，詳實調查客戶當年的經營狀況,，了解客戶x的收入狀況,，確保我行到期貸款的及時收回。

三,、路漫漫其修遠兮,，吾將上下求索

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得,，離不開行領導的大力支持,。本人深知,，自己仍有許多不足之處，透過一年的磨礪與鍛煉,，自己學會了很多知識以及做人的道理,。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索,。

在新的一年里,，我將發(fā)奮克服自身的不足，認真學習,，發(fā)奮提高自身素質,，用心開拓，履行工作職責,，服從領導,。當好參謀助手，與全體職工一齊,，團結一致,，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇十

我是x支行的信貸員,，調查貸款客戶達x位，成功放款x筆,，發(fā)放貸款達x萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。我認為有以下幾點體會;

應對信貸員這個崗位,，開始我還真有些膽怯。從20__年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實地了解客戶的基本狀況、經營信息,，調查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款潛質,。這些對于不善與人交流的我來說,，實在是太難了。起初的一個月里,，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎樣辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時和大家座談,，讓大家解放思想，放下包袱,，說：“還沒干就不好輕易否定自己,，你們必須會慢慢地喜愛上信貸這個崗位的?！鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,，整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學起,。

透過專業(yè)化的培訓和自學,，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程,。

透過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶,。那天，我懷著復雜的情緒,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了x村,。這位客戶是個農戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場十分了解,。在客戶家，我作了自我說后,，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對x行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘,，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛,，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農戶就是不再配合了,。無奈，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產”,。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景,，又問同事的感受是什么,。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流,，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款?不行，務必改,，從頭練!從此,，每一天上班后就和同事們一齊上街作宣傳,，與小商戶們聊天，練習說貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,，說銀行小額信貸,，把他們當成練習對象,。功夫不負有心人,。此刻我自認為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路

銀行小額貸款如何融入當地經濟,，成了支行信貸工作的重要突破點,。我們調查得知開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,，深入了解掌握農戶的經營狀況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。透過親戚找到幾戶農戶，與同事一齊實地去了解狀況。時刻一長，漸漸地習慣了這種工作。

20__年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,，更感激一向默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，發(fā)奮工作爭起做一名合格的x銀行信貸員,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇十一

我自20__年開始在信貸部學習工作,，參與了實踐調查,、材料整理,、逾期催收等工作,，對信貸部的業(yè)務逐漸熟悉了解，也總結出一些自我的經驗,，下頭就簡單總結一下,。

一,、精誠團結,，為提高經營效益盡心盡力,。

信貸員要與與同事們能搞好團結,，服從領導的安排，進取主動的做好其他工作,，為全行經營目標的順利完成而同心同德,，盡心盡力。在做好自我信貸工作之余,，還主動分擔分理處其他員工的工作任務,，一齊動手，共同努力,，很好的完成了本網點的工作任務,，同時也很好的增進了同事間的友誼。

二,、加強學習,，努力提高政治與業(yè)務素質。

信貸員要利用工作之余認真學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自我的工作經驗,，對于省行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用,，使自我的業(yè)務工作本事,、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事,、文字語言表達本事等盡快的提高,。

三、履行職責,，踏踏實實的做好本職工作,。

信貸員需熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務,，把國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,，在工作中能夠采取進取主動,，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務,。在平時下鄉(xiāng)的過程中,，不拿群眾一針一線，不飲酒,，不賭博,，努力在廣大農民朋友中為我們銀行提升企業(yè)形象。

四,、狠抓收息工作,，加強財務收入。

貸款利息收入是我們郵政儲蓄銀行的主要收入,，如果信貸員收息任務完不成,，則直接會影響到分理處的財務計劃,，所以我在年初跟隨自我的師傅做好包片區(qū)的信貸資金需求調查以后,，本著早投放，早收益的思想,，對貼合貸款條件的貸戶,，和師傅一齊利用晚上時間寫好調查報告及背景材料，白天及時通知客戶前來辦理貸款,。在每季度初,，我都會仔細按票據逐筆建好貸款利息催收臺賬，算好應收利息,，對利息做到應收盡收,。此刻農村外出務工人員較多，針對這一部分貸戶,，我每季度都提前采取電話或信息的方式進行催收,，他們將利息寄回后，我都在第一時間進行查收,，清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去,。

五、在抓好放貸收息的同時,，我還充分發(fā)揮信貸員人熟,、地熟、情景熟的優(yōu)勢,，平時下鄉(xiāng)注意多搜集那些農戶家里有外出打工人員的收入情景,，一旦農戶家里有大宗收入，就及時上門進行攬儲工作,，取得了效果,。

回顧這一段時間的工作,，自我感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成,，工作開拓不夠大膽;

2,、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠,、不透;

3,、雖然本職工作取得良好業(yè)績，但創(chuàng)新意識還是不夠強.

銀行信貸員個人工作總結范例篇十二

20xx年,，在總行領導的親切關懷下,，在信貸管理部領導的精心指導下，在同志們的通力合作下,，我以國家宏觀經濟,、金融政策和信貸法律、法規(guī),、行政規(guī)章為準則,，努力提高自身素質，認真履行崗位職責,，切實注重調研分析,，大膽嘗試創(chuàng)新舉措，取得了一定的工作成效,。

一,、不斷完善自我，提高綜合素質,。

為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,，我始終把學習放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質上下功夫,。一是在政治上認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論，不僅提高了政治洞察力,，還能夠樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,、服務觀,；二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識層面,，還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作,；三是工作上注重個人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀守法、服從領導,、團結同事,、顧全大局、誠信做人,、踏實做事,。

二、注重業(yè)務創(chuàng)新,，提高工作效率,。

因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化，加上各分支機構報審貸款越來越多,，原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,，如不及時進行更新，勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,，甚至會喪失來之不易的客戶群,。但是，如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,，那么一是時間來不及,，二是有程序泄密的風險，三是將支付較高的研發(fā)費用,。因此,，我與本著為xx銀行利益著想的宗旨，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng),。該系統(tǒng)可以實現自動生成審議表、投票表決表,、審查審批意見,、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,，不僅節(jié)省了人力資源,，更限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領導及各分支機構領導,、信貸員的充分肯定,，并在全轄推廣使用。此外,，我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,，認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經驗，被總行簡報刊登,。

三,、切實履行職責，當好決策參謀,。

信貸數據統(tǒng)計上報,，需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累,。報表包括日報、旬報,、月報,、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表，分別報往上級行,、銀監(jiān)局,、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數據注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,，平均每月上報的報表40套以上,，確保了數據準確和報送及時。信貸材料的審查及打印,，需要具有快速的工作效率和高度的責任心,。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性,、真實性,、完整性、有效性,、一致性,、合理性進行認真審查，充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,，全年審查及打印審查材料3,，000份以上，確保了貸款審查的效率和質量,。此外,，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調研,，撰寫調研報告,；勤積累素材，指導基層工作,；勤反饋信息,，當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用,。我還參與制訂了《鳳城農村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,，促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循,、遵章必嚴,、違章必究的方向邁進。

四、開展征信宣傳,，改善融資環(huán)境,。

為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動，我堅持“有聲勢,、有特色,、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄,、享受美好人生”的宣傳主題,，協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果,。9月初,，我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,，現場向農戶宣傳征信知識,，并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單，千方百計把征信知識送入千家萬戶,，切實提升了征信知識的社會認知度,。9月上旬，我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪,，與企業(yè)負責人座談,，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。9月19日,，我參與了xx銀行在滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動,。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,，收到了寓教于樂的成效,，被市人民銀行以正式文件形式推廣，并予以通報表揚,。

五、認真服務基層,，確保管理到位,。

服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作，也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責,。我曾在基層工作過多年,，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,，我牢固樹立服務大局,、服務基層的宗旨，把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,，及時幫助基層處理疑難業(yè)務,，了解基層對信貸管理的需求，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現象,；二是協(xié)調指導基層做好信貸報表,、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審,、信貸資產五級分類及借名,、假冒名貸款的排查清收等工作，對正常貸款中逾期及逾期90天以上,、到期,、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示；三是以信貸崗位培訓為契機,，切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。2月中旬,，我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,，我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風險提供了良好的信息保證,。7月上旬、中旬,，在全轄信貸人員培訓班上,，我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,，全轄信貸人員在學習貸款新規(guī),、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質,、防控信貸風險等方面均受益匪淺,。

綜上所述,，我雖然取得了一定的工作成效,，但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,，二是對問題處罰的力度不夠,，三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少,，四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年里,，我將恪盡職守,，努力拼搏，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,，當好領導決策的參謀，當好信貸管理的“馬前卒”,，當好服務基層的“排頭兵”，為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇十三

*年，風險管理部在黨組的正確領導下,，干部職工團結一心,，工作中堅持務實,、謹慎的辦事原則,，并積極進行業(yè)務創(chuàng)新，不斷根據發(fā)展需要進行新措施,、新制度的制定與實施,，為發(fā)展起到了一定作用。現將我部室今年工作實際情況總結報告如下：

一,、 注重思想素質培養(yǎng),，提高綜合素質

今年工作中,，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時,，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養(yǎng),。工作中能夠較好的樹立全局觀念,，面對困難大家能心往一處想,、勁往一處使,，針對具體業(yè)務，能夠以集體利益為重,，敢于表達自己的看法,，在防范風險方面起到了積極作用,。總體講,，經過一年的學習與鍛煉,，我部室的綜合素質有了進一步的提高,，隊伍得到鍛煉,，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎,。

二、 加強有效措施的制定實施,，擴大存款規(guī)模

針對今年我行存款工作出現的新問題,，我部室在資金計劃中及時調整思路，從考核制度,、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍,，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。

*,、為提高各單位存款工作的積極性,，我們根據業(yè)務發(fā)展需要，按照領導要求,，以“重獎不重罰”為原則,，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力,。

*,、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理,，密切關注各單位存款余額的變化情況,，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施,。

三,、加強信貸管理,，優(yōu)化信貸結構，進一步提高資產質量

今年,，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面,，加強貸款審查和風險監(jiān)控,，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平,，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經理隊伍管理,，完善客戶經理考核辦法;加強業(yè)務創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務流程,，嚴肅信貸紀律,，充分發(fā)揮了部室職能，在整體風險管理中發(fā)揮了重要作用,。銀行信貸部工作總結*,、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理,。

我部室認真落實貸款審查的工作職責,，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款,、支行報送的超權限農戶貸款手續(xù)資料,，嚴格審查其基本要素、主體資格,、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級,，分析、揭示企業(yè)的財務風險,、經營管理風險,、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經營決策系統(tǒng)查詢和二次調查,，嚴格防范農戶多頭貸款,。根據審查結果，提出明確的審查意見,。審查同意辦理的,，提交貸審委審議。

對于不符合國家產業(yè)政策和信貸政策的貸款,，決不做“好好先生”,，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險,。在貸審委指導和要求下,，進一步完善貸款審議制度,，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》,，做好貸審會會議記錄,，根據會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策,，對需上報咨詢的貸款,，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務部填制的信貸合同、借款憑證及抵,、質押登記手續(xù)嚴格審查,，防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢,，提出加強風險管理的措施,，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低,。

*,、高標準、嚴要求,，全面做好五級分類工作,。*年風險管理部在風險管理委員會領導下，克服客戶信息不對稱,、信貸管理電子化水平落后,、信貸人員素質相對不高等困難，樹立信心,，強化集體意識,，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會),，使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵,、核心定義、分類標準,、分類程序和分類方法,。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計劃,，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求,，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。對各部門,、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工,，根據上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達并積極整改。

成立了貸款五級分類督導小組,，以風險分類工作的及時性,、準確性和操作規(guī)范性為原則，定期對轄內分類工作進行檢查督導,。與其他部門密切配合,，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設備不足問題,。按照風險管理委員會授權,，對貸款分類結果進行認定，并對需上報的貸款分類結果提出審核意見,。做好分類資料收集工作，要求借款人,、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定權限的必須填列相關資料上報;貸款列入損失類的,，必須由貸款管理人出具書面報告上報認定。同時根據上級文件和通知精神及時進行整改,，確保五級分類工作的準確性,、真實性。在風險管理委員會領導下,，我部室人員以積極進取的態(tài)度,，求真務實的作風，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類,，并使其成為一項長期性,、持續(xù)性的工作。

貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量,，更重要的是通過五級分類實踐操作,，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高,，素質有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念,，有利于形成“識別風險-發(fā)現問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán)，為進一步改善信貸管理,、提高風險防范水平,、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。

*,、做好企業(yè)信用信息基礎數據庫錄入和信貸管理系統(tǒng)上線工作,，提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設的重要一年,，一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)向企業(yè)信用信息基礎數據庫逐步轉換,，我部室統(tǒng)一組織，精心安排，充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，加班加點,，順利完成了我行企業(yè)客戶信息錄入和系統(tǒng)轉換的各項任務要求。數據庫的建成和運

行,，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作,，在企業(yè)信貸方面實現更充分的信息共享，進一步防范信貸風險,。二是全市農村信貸管理系統(tǒng)上線運行,。推廣應用信貸管理系統(tǒng)，是農村信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措,，為按時完成市辦計劃部署,，我部室多次組織培訓，使相關信貸,、會計人員熟練掌握數據采集,、移行、貸款業(yè)務辦理等方面的知識,，為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎,。針對數據采集、移行和業(yè)務辦理中出現的相關問題,，及時反饋市辦解決,，確保信貸業(yè)務的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來,，通過我部室和基層信貸人員的共同努力,，充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款,、違規(guī)貸款,、跨社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產質量的提高,。

*,、完善客戶經理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力,。本著責權利統(tǒng)一的原則,，進一步完善了客戶經理考核辦法，根據客戶經理管理貸款的質量,，確定不同級別的考核工資提取比例,，進一步提高了客戶經理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經理個人收入與工作強度及工作質量的聯(lián)系更為緊密,，考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮,，客戶經理尤其是下崗客戶經理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強,，成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎,。

*、創(chuàng)新信貸品種,，促進業(yè)務發(fā)展,。一是根據我區(qū)個體私營經濟發(fā)展較快的實際情況，推出了個體工商戶授信,，這一業(yè)務品種具有授信范圍符合實際,、業(yè)務辦理程序簡單、擔保方式靈活的優(yōu)點,，成為農村爭奪個體工商戶金融市場的有力武器,。同時為做好風險防范工作，我部室制定下發(fā)了《*區(qū)農村*個體工商戶授信管理辦法》,，明確個體工商戶授信的管理辦法,、分級權限、業(yè)務辦理流程,、責任追究辦法等，確保個體工商戶授信的信貸資產質量,，有效防范風險的發(fā)生,。截至**月末，共發(fā)放個體工商戶貸款*戶,，金額*萬元,。二是針對區(qū)內眾多企業(yè)依托我行石化公司開展化工產品的生產、營銷和對外貿易的實際情況,，推出了企業(yè)倉單質押貸款,。該貸款品種具有、貸款企業(yè),、倉儲企業(yè)“三贏”的優(yōu)點,，受到廣大民營企業(yè)的歡迎。同時我部室嚴格倉單質押貸款的審查條件,，完善貸款程序,，做到了業(yè)務創(chuàng)新與風險防范并重。

*,、開展信用評定,，促進信用工程發(fā)展。*年我部室依據上級要求,，組織開展了信用評定活動,。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關,，確保評定質量,，將評定工作與貸款營銷、爭取優(yōu)質客戶群有機結合,，取得了良好效果,，共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個，信用村*個,，信用企業(yè)家,，信用農戶*戶，信用個體工商戶**戶,。在“信用”建設中發(fā)揮了積極作用,。

四、加大業(yè)務創(chuàng)新力度,，推動中間業(yè)務向前發(fā)展

為改善我行經營結構與收入結構,，增強農村同業(yè)競爭力，我們積極聯(lián)系,，不斷創(chuàng)新中間業(yè)務品種,，取得了良好效果，截止**月底,，中間業(yè)務收入總計.**萬元,，占總收入的*.%。 *,、積極穩(wěn)妥開展銀行承兌匯票業(yè)務,，在完善服務功能、壯大存款規(guī)模的同時,，亦有力推動了中間業(yè)務的發(fā)展,，由此項業(yè)務產生的收入已達*萬元。

*,、積極與各家被代理客戶聯(lián)系,，大力發(fā)展無風險代理類中間業(yè)務品種，主要是代理保險業(yè)務,。*年我部室組織了保險代理競投標活動,，根據各家保險公司提出的保險方案、理賠手續(xù),、手續(xù)費比例等要素,，擇優(yōu)選擇了*家保險公司開展辦理小額信貸保險業(yè)務。競投標活動的開展,，有利于提高保險公司的積極性,，促使保險公司加快理賠速度,，保證服務質量，同時對化解我行信貸風險,，提高中間業(yè)務收入有積極作用,。截至*年**月底，代理保險中間業(yè)務收入.**萬元,。

*,、要求各單位根據自身實際，大力開展代發(fā)工資,、代收業(yè)務款等業(yè)務,，雖然此類中間業(yè)務不會代來業(yè)務收入，卻擴大了影響,，增加了存款規(guī)模,，為提高整體盈利能力創(chuàng)造了條件。

五,、做好資金安排,，防范支付風險

今年在資金頭寸方面，我們根據以往經驗,，結合實際,，針對有可能出現的問題，早計劃,、早準備,，密切關注資金頭寸等指

標的變化，保證了我行經營的流動性與安全性,。**月底，我行現金及周轉金*萬元,，存放同業(yè)款項*萬元,，可用資金凈額*萬元，資金備付率*.%,。

六,、存在的不足

總結一年工作，不足之處主要集中兩點：

(一)由于人員配備原因,，我部室對支行的業(yè)務輔導及檢查較少,，未能很好的與一線信貸員進行交流，致使對目前信貸業(yè)務具體開展情況及員工業(yè)務,、思想狀態(tài)把握不夠,。

(二)對企業(yè)的貸后檢查力度不夠，對全區(qū)企業(yè)客戶的經營情況掌握不夠全面,。

銀行信貸員個人工作總結范例篇十四

我原是郵電支行下面的一名普通營業(yè)員,，自轉崗信貸工作僅半年,，調查貸款客戶達40位，成功放款20筆,，發(fā)放貸款達93萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。我認為有以下幾點體會,；

面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來,，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門,。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,，實地了解客戶的基本情況、經營信息,，調查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,，實在是太難了。起初的一個月里,，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起,。

通過專業(yè)化的培訓和自學,，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程,。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶,。那天，我懷著復雜的心情,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村,。這位客戶是個農戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場非常了解,。在客戶家，我作了自我介紹后,，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的,?！蔽乙姞睿s忙解釋,，可這位農戶就是不再配合了,。無奈，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產”,。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景,，又問同事的感受是什么。經過分析,，我找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款,？不行,，必須改,，從頭練！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務,；下班后還走親訪友,，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象,。功夫不負有心人?，F在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當地經濟,，成了支行信貸工作的重要突破點,。我們調查得知：

開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,，與同事一起實地去了解情況,。時間一長，漸漸地習慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時,，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員,。