在當(dāng)下這個社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
一,、旅游工作開展情況
1,、借“節(jié)慶”造勢，打造特色產(chǎn)品和精品線路。
碭山梨花節(jié)期間,，共接待游客33.5萬人次,，同比增長9.6%;實(shí)現(xiàn)旅游收入4700萬元,，同比增長10.3%,。
三月底，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農(nóng)博會活動,，在全市范圍內(nèi)各飯店和餐館,，免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳品約兩萬份;所有酒店熱情服務(wù)，所有景區(qū)點(diǎn)門票優(yōu)惠待客,，受到參展者的好評,。整個農(nóng)博會期間，共接待60余萬人次,。
2,、借“高鐵”造勢，加大對重點(diǎn)目標(biāo)客源市場招徠力度,。
宿州東站,，是京滬高鐵停靠站點(diǎn)之一,。京滬高鐵的開通運(yùn)行,，拉近了宿州至北京、上海兩個超大城市群的距離,。宿州—北京最快2:58分,，宿州—上海最快2:17分，當(dāng)天即可往返,，由原來的中程客源市場變?yōu)榻炭驮词袌?，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產(chǎn)品，具有很大的潛在發(fā)展前景,。
宿州旅游局及時下發(fā)《關(guān)于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區(qū)旅游局,、各旅行社、旅游景區(qū)積極宣傳,，做好“高鐵游”概念,。鼓勵旅行社結(jié)合實(shí)際，配合已經(jīng)開展的旅游產(chǎn)品,，積極組織開展“京滬高鐵體驗(yàn)游”,。旅游景區(qū)要加大對京滬高鐵沿線目標(biāo)客源市場的宣傳力度，采取多種方式開展有針對性的促銷,，積極組織招徠客源,，擴(kuò)大我市特色旅游產(chǎn)品的知名度和市場影響力。鼓勵各旅游企業(yè)要抓住機(jī)遇、借勢而上,，乘上高鐵風(fēng),，借機(jī)推動我市旅游快速發(fā)展。
為提前啟動高鐵旅游市場,，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷,，與國旅集團(tuán)上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節(jié)期間,，組織首批游客300余人來我市旅游,。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標(biāo)客源市場開展的重點(diǎn)市場促銷活動。
3,、借“網(wǎng)絡(luò)”造勢,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷。
網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳,，是當(dāng)今社會尤為重要的宣傳手段,，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網(wǎng)絡(luò)平臺,，實(shí)現(xiàn)出行旅游查詢,，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高,，自駕車旅游日益成為人們重要的社會生活方式,，而旅游網(wǎng)絡(luò)查詢將發(fā)揮著不可取代的指導(dǎo)作用。
根據(jù)省旅游局部署,，市旅游局于6月底開通試運(yùn)行中國宿州旅游,。中國宿州旅游網(wǎng)對宿州市旅游資源、特色產(chǎn)品,、精品線路,、客源市場、旅游企業(yè)以及重點(diǎn)旅游景區(qū)點(diǎn)等幾大板塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢宣傳推介宿州旅游,。
4、借“項(xiàng)目”造勢,，加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目招商,、建設(shè)力度。
項(xiàng)目建設(shè)和投入是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),，關(guān)系到旅游業(yè)發(fā)展后勁和增長力,。一是加大招商引資工作力度。二是加大項(xiàng)目工作力度,。跟蹤落實(shí)在建項(xiàng)目進(jìn)度,，督促服務(wù)招商項(xiàng)目開工，精心謀劃儲備項(xiàng)目招商,。重點(diǎn)做好宿州國際大酒店,、碭山黃河故道綜合開發(fā)、梅村生態(tài)園,、蔡洼紅色旅游景區(qū),、虞姬文化園,、靈璧石公園,、石龍湖濕地等項(xiàng)目建設(shè)工作,。為加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度力度，市旅游局聯(lián)合市發(fā)改委,，編制了宿州市旅游發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目表,，錄入32個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,，項(xiàng)目總投資額115.7億元,。5億元以上項(xiàng)目總投資額87億元。我局對全市重大旅游項(xiàng)目進(jìn)行月調(diào)度和季調(diào)度,，實(shí)行動態(tài)督查和月報(bào)告制度,。
今年,，三家五飯店—宿州國際大酒店(投資額7億元),、皖煤五酒店(投資額2.5億元)、三角洲國際大酒店(投資額40億元)動工建設(shè),。宿州南苑賓館,、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預(yù)申報(bào)四飯店,，泗縣南虹大酒店申報(bào)三飯店開始啟動;高飯店在市區(qū)及碭山,、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店,，有待突破,。
皇藏峪國家森林公園啟動5a景區(qū)創(chuàng)建工作，率先成為皖北首個5a景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)景區(qū),。全市“十二五”期間4a級景區(qū)創(chuàng)建摸底工作完成,，“十二五”期間全市將完成創(chuàng)建4a級以上景區(qū)7個。
5、借“規(guī)劃”造勢,，加強(qiáng)“國”字號景區(qū)建設(shè)與申報(bào),。
科學(xué)編制宿州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確旅游產(chǎn)業(yè)地位,，謀劃發(fā)展重點(diǎn),，提出發(fā)展數(shù)字指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展保障措施,。全力抓好“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的起步實(shí)施工作,。加強(qiáng)“國”字號品牌建設(shè)。一是加強(qiáng)國家一期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)——蕭縣蔡洼淮海戰(zhàn)役總前委舊址建設(shè),，目前,，第二階段工程已基本完工。二是加強(qiáng)靈璧縣漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國家地質(zhì)公園工作,，委托宿州學(xué)院和中國地質(zhì)科學(xué)院聯(lián)合編制漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國家地質(zhì)公園申報(bào)文本和前期規(guī)劃,。三是加強(qiáng)碭山縣申報(bào)濕地項(xiàng)目國家保護(hù)區(qū)工作等。
6,、借“市場”造勢,，加強(qiáng)區(qū)域旅游交流與合作
今年5月份，積極參加第二屆淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)城市市長會議,。徐州,、淮北、濟(jì)寧,、連云港,、宿遷、宿州,、商丘,、棗莊八市市長或分管市領(lǐng)導(dǎo)出席會議。八市共同簽署了《旅游合作協(xié)議》,，淮北,、宿州、徐州三市簽署了《關(guān)于建設(shè)城際快速通道的合作協(xié)議》,。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,，積極推進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)作機(jī)制，加快推進(jìn)區(qū)域旅游交通體系建設(shè),，大力提高區(qū)域旅游市場融合,，有序開展區(qū)域旅游會展活動，逐步完善區(qū)域旅游合作體系,。有力地推動淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)八個城市旅游市場聯(lián)動,、客源互送,、信息共享機(jī)制建立。
為加快推進(jìn)宿州區(qū)域旅游合作的步伐,，今年上半年,，我市先后與合肥駱崗機(jī)場、徐州觀音機(jī)場合作,，開通了合肥駱崗機(jī)場宿州候機(jī)樓,、徐州觀音機(jī)場宿州候機(jī)樓，逐步推進(jìn)宿州中遠(yuǎn)程旅游客源市場交通體系建設(shè),。
7,、借“政策”造勢，營造旅游發(fā)展環(huán)境
一是爭取年底前以市政府名義出臺《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,。為我市旅游業(yè)發(fā)展尋求政策支持,。目前，《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》(送審稿)已呈報(bào)分管市領(lǐng)導(dǎo)審核,。
二是爭取出臺《宿州市旅游三年行動計(jì)劃》,。根據(jù)《宿州市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃》，結(jié)合宿州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀,，擬定《宿州市旅游三年行動計(jì)劃》。爭取年底前以市委辦,、政府辦兩辦的名義出臺,。分階段、分步驟分解旅游發(fā)展重點(diǎn),，推進(jìn)落實(shí)全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),。
二、明年工作安排
1,、狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè),。重點(diǎn)是加快靈璧虞姬墓二期工程建設(shè)，加快靈璧垓下遺址公園,、靈壁奇石公園,、靈璧鐘馗文化園等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度;埇橋區(qū)重點(diǎn)是認(rèn)真做好五柳風(fēng)景區(qū)招商工作，積極落實(shí),、推進(jìn)埇橋區(qū)馬戲產(chǎn)業(yè)園,、涉故臺主題園、白居易東林草堂,、閔祠孝賢文化園等項(xiàng)目招商投資主體;碭山縣重點(diǎn)是謀劃好黃河故道景觀帶,、西部高尚運(yùn)動休閑旅游區(qū)、果鄉(xiāng)果嶺生態(tài)體育休閑園等項(xiàng)目,，落實(shí)投資主體,，加快項(xiàng)目建設(shè);蕭縣重點(diǎn)是加快書畫藝術(shù)城,、皇藏峪景區(qū)綜合開發(fā)、梅村生態(tài)園,、蔡洼紅色旅游等項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度;泗縣重點(diǎn)是做好石龍湖國家濕地公園,、屏山生態(tài)園、清水灣公園,、古汴河風(fēng)情園等項(xiàng)目綜合開發(fā)和招商進(jìn)度,。
2、擴(kuò)大對外宣傳與開放交流
總體方針：鞏固提升皖北區(qū)內(nèi)旅游市場,，深度挖掘省內(nèi)旅游市場,，積極發(fā)展周邊省市旅游市場，穩(wěn)步拓展江浙滬,、京津唐市場,，通過整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,、渠道營銷等手段,，構(gòu)建目的地營銷體系。以目的地營銷為核心,，以建設(shè)營銷渠道為途徑,，以獎勵政策措施為手段，全面提高旅游市場開發(fā)的針對性,、專業(yè)性和實(shí)效性,。
一是以區(qū)域合作為抓手，鞏固提升固有市場——皖北區(qū)域市場和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)市場,。皖北市場和淮海區(qū)域市場是我市主要旅游客源目的地,。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節(jié)、宿遷市區(qū)域旅游合作,、棗莊市區(qū)域旅游合作以及皖北區(qū)域旅游合作活動,。
二是以京滬高鐵、連霍高速,、京臺高速等為交通軸,，深化拓展?jié)撛谑袌觥銣⒕┙蛱剖袌?。根?jù)《安徽省皖北旅游發(fā)展規(guī)劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市,。積極參加中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟、鎮(zhèn)江賽珍珠文化國際研討會,、揚(yáng)州世界運(yùn)河城市論壇,、連云港國家東中西區(qū)域合作示范區(qū)等系列相關(guān)活動論壇。
3,、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),。
宿州旅游網(wǎng)站,，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購置了完整的設(shè)備,。但由于沒有專業(yè)人員,，沒有經(jīng)費(fèi)，網(wǎng)站運(yùn)營,，存在很大問題,。因此，迫切需要政府能批準(zhǔn)設(shè)立市旅游信息中心,，聘用專業(yè)人才,，解決經(jīng)費(fèi)問題，確保網(wǎng)站設(shè)備不致浪費(fèi),，確保網(wǎng)站正常運(yùn)營,，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
4,、加快a級景區(qū)創(chuàng)建步伐
重點(diǎn)實(shí)施4a級以上景區(qū)創(chuàng)建步伐,，提升旅游核心競爭力與吸引力。
一是實(shí)施月亮工程,，加快啟動皇藏峪5a級景區(qū)創(chuàng)建工作,。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創(chuàng)建5a景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃;責(zé)成皇藏峪景區(qū)管委會制定創(chuàng)建5a景區(qū)實(shí)施方案,。市旅游局將帶領(lǐng)皇藏峪管委會赴天柱山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)皇藏峪景區(qū)完善5a級標(biāo)準(zhǔn)要求。
二是實(shí)施群星工程,，加快2a升4a級景區(qū)升級建設(shè)工作。督促指導(dǎo)市內(nèi)資源條件有特色,、有基礎(chǔ),、有積極性、有發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)升級申報(bào)4a級景區(qū),。經(jīng)摸排,，十二五期間，我市升級,、創(chuàng)建4a級以上景區(qū)7家,。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力,，緊緊圍繞“對接世博,、融入世博,、共享世博、服務(wù)世博”的要求,，遠(yuǎn)謀規(guī)劃,，近抓市場，外樹形象,，內(nèi)促提升,，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預(yù)計(jì)全年旅游接待人次將突破1500萬人次,，旅游收入將超過150億元,，比上年均增長30%以上。
1,、貫徹落實(shí)全市旅游工作會議精神,，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制。
一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,。在充分調(diào)研,、充分聽取旅游行業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上,，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo),、總體布局,、發(fā)展重點(diǎn)等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的政策和物質(zhì)基礎(chǔ),。
二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委,、市政府高度重視下,，按照“大旅游、大市場,、大產(chǎn)業(yè)”的要求,，廣開言路，借助外腦,，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“”旅游專項(xiàng)規(guī)劃的制訂工作,，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn),、部門意見并呈報(bào)市委,、市政府，旅游業(yè)持續(xù),、快速發(fā)展的定位更明晰,、思路更開闊,、措施更科學(xué)。
三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》,。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用范圍和操作規(guī)程,，力求以“統(tǒng)籌安排,，相對集中,，突出重點(diǎn)，扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則,，充分發(fā)揮財(cái)政專項(xiàng)資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動作用,。
2,、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
加大旅游項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)力度,，積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型產(chǎn)品格局,。
一是重點(diǎn)建設(shè)迎世博專項(xiàng)改造項(xiàng)目,。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū),、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項(xiàng)建設(shè)改造項(xiàng)目”在世博開幕前全面完工,，總投資9110萬元，為景區(qū)注入了生機(jī)和活力,。
二是推進(jìn)旅游項(xiàng)目庫建設(shè),。20xx年，我市共實(shí)施16個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,，總投資額52.4億元,，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷史新高,。錦溪旅游服務(wù)中心,、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項(xiàng)目有序推進(jìn),。
三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進(jìn)度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”,，千燈金谷農(nóng)莊,、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目加緊建設(shè),，昆山旅游新看點(diǎn),、新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。與此同時,，康佳,、中青旅,、汪氏蜂蜜等央企和實(shí)力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級,。
3,、加大宣傳推廣力度，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力,。
以上海為重心,，長三角為重點(diǎn)，圍繞“世博在上海,、休閑到昆山”的主題,，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套,、二套,、四套、東方衛(wèi)視,、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報(bào)》和蘇州《城市商報(bào)》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng),、同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報(bào)道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,，在上海地鐵1號,、2號、3號,、5號,、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點(diǎn)設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料,，在上?！兜罔F快線》、《上海旅游通訊指南》,、《上海旅游地圖》,、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時,，緊扣世博主題,，以重大活動強(qiáng)化聚焦效應(yīng)。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山,、喝彩世博”為主題,，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進(jìn)世博園區(qū)，進(jìn)一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會昆山,、周莊案例,、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動，多角度、多層次,、多手段推介昆山城市形象,，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4,、搶抓世博旅游年契機(jī),，進(jìn)一步拓展旅游市場。
穩(wěn)步實(shí)施“立足華東,，面向全國,，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略，不斷開拓客源市場,。開通昆山“世博直通車”,，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計(jì)發(fā)送游客超過5.3萬人,。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”,，赴南京、揚(yáng)州,、寧波,、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介，推動緊密的客源合作,。與中國臺灣觀光協(xié)會,、香港旅游業(yè)議會建立合作機(jī)制，實(shí)施昆臺旅游雙向交流計(jì)劃,。以赴韓參加友城活動為契機(jī),，組織景區(qū)(點(diǎn))開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響,。各旅游企業(yè)主動出擊,，積極拓展地接業(yè)務(wù)。周莊,、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”為契機(jī),，進(jìn)一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng),，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”,，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下,，昆山旅游普遍迎來高峰,。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次,，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。
5,、以“對接世博,、提升旅游”活動為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境,。
一是服務(wù)體系日臻完善,。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點(diǎn)分布和交通示意圖，對全市旅游交通標(biāo)識牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善,，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè)，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計(jì)制作了一批昆山特色旅游商品,，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn),，旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”,，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動機(jī)制,。
二是服務(wù)水平顯著提升。全面實(shí)施旅游行業(yè)“雙十佳”評選,，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù),，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計(jì)劃,，成功舉辦旅游飯店技能大賽,，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽。今年以來,，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人,，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎1人,、二等獎2人,，金牌導(dǎo)游員3人，銀牌導(dǎo)游員5人,，獲獎質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先,。
三是旅游市場安全有序。多次組織專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,，確保良好的市場秩序,，確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
來旅游局這一年多的時間,，我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃,、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a,、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星,、旅游社創(chuàng)強(qiáng),、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì),、人才培訓(xùn),、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理,、爭資立項(xiàng),、黨建、三萬活動,、旅游招商等方面,。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中?，F(xiàn)將我**年的工作總結(jié)如下：
一,、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星
①今年,，我協(xié)助*局按照《湖北省星級農(nóng)家樂劃分評定》要求,，落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎勵資金，共發(fā)放扶持款160萬元,。
②協(xié)助*局,、*股長完成
二、旅游統(tǒng)計(jì)
①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào),，填報(bào)的11個項(xiàng)目較好完成按季度及時添加信息和內(nèi)容,，做到了項(xiàng)目及時更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路,、長途汽車、渡口),，市內(nèi)交通(出租車,、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時刻表》,、《8條跨省際客車線路》,、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》,、《全縣渡口分布情況》等材料,，將收集到材料交給李股長,。
③7月26日,，旅游局在召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會議,，會議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號,。
三、人才培訓(xùn)
①3月23日至4月3日參加了**市公務(wù)員初任培訓(xùn)，結(jié)業(yè)合格,。
②4月份參加了**日報(bào)通訊員培訓(xùn),。
③9月份與*局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥11月組織了*省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),，為考生講解《旅游法》,。
四,、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與,、準(zhǔn)時填報(bào)材料,。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局,、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個部門,。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”,、7月份至9月份“百日安全大檢查”,、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動,。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店,、紅煙賓館、天龍旅行社,、映山紅旅行社,、千百度旅行社,、青年旅行社、天臺山旅行社,，找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,。
②7月8日與陳局一起到天臺山,，在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,，占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員，每周三下午5：00，報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬，共向市旅游局,、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局,、消防大隊(duì)肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助*局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中,，我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整,。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充,。這是組織給我的任務(wù)，也是組織給我的信任,。我一定做到資料完備,，筆記齊全，以高水準(zhǔn)完成年終檢查,。
六,、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是83篇。
②8月28日,，在武漢東湖國際會展中心舉行的中國r26;黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會,，協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置,。
③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室,，保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作,，整理紅安紅色,、綠色、古色人文資源,，撰寫旅游攻略,。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,，和李局一起與省局,、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通，開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng),。
⑥協(xié)助夏局,、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七,、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料,。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,，名列第五,。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中,，再創(chuàng)傳奇,。
八、旅游協(xié)會
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會**年年審工作,。
九,、其他工作
接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo);為“雙強(qiáng)雙興”準(zhǔn)備圖片材料;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店,、農(nóng)家樂一欄,。
**年即將過去，送自己一句話,，勉勵自己,，在新的一年心情舒暢，工作順利,。這句話我去年也用過,。“莫道今年春將盡,，來年春色倍增人”,。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初,，我被調(diào)入局辦公室工作,，一年來，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),，積極發(fā)揮參謀助手作用,，履職盡責(zé),，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù),，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離,，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
1,、更加注重強(qiáng)化個人學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說“玉不琢不成器,，人不學(xué)不知道”,，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,，也感到了從未有過的工作壓力,，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案,、人事制度,、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),，我深感能力有限,，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課;另外,，我還把政策法規(guī),、歷史文化、旅游管理,、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻,，通過細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得,、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達(dá),，如此種種,，讓我受益匪淺。
2,、更加注重工作方式方法,，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,，既繁又雜,，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務(wù),，一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力,、合理安排時間,，按時保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此,，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發(fā)生,，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿,，我沒能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成,。
3,、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié),。我局作為行署的一個工作機(jī)構(gòu),，相比之下，是一個比較小的單位,，總體上人少,，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多,、任務(wù)更重,，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化,，責(zé)任也相應(yīng)更加明確,，因此，在具體工作中,，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團(tuán)結(jié),，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,，我經(jīng)常給辦公室的同事們說,，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事,，少說不利于團(tuán)結(jié)的話,，對我個人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”,，不做“長舌婦”,，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,，無論家小家大,，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,，如果我們這么小的一個單位都搞不好團(tuán)結(jié),，面對每年這么多的工作任務(wù)，可想而知,，我們局里從上到下,、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員,，每個人會累到什么程度,，不僅身體累，心也累?所以我說,，“己所不欲,，勿施于人”。不管別人怎么樣,，先把自己做好,，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待,、一視同仁,，同時還要廣交朋友、多交朋友,、深交朋友,。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭,，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去,，發(fā)揚(yáng)光大，在此,，我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我個人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二,、問題及原因簡析
1,、日常工作疲于應(yīng)付，主動性差,。造成這種情況,，主客觀原因都有，但主要是主觀原因,，總有懶惰思想和畏難情緒,，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多,，只是應(yīng)付了事,。
2、做事存在浮躁情緒,，急功近利,。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認(rèn)真做事,，但事過之后才感到一些后悔,，這個問題實(shí)際上也是我個人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服,。
3,、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛,。可能是因?yàn)閭€人性情所致,，也或許是涉世太淺,、心高氣傲，有時候“穩(wěn)不住”,，也不成熟,，說錯話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事,，還損壞了個人形象,。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正,。
三,、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí),，練好“內(nèi)功”,。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時機(jī),，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透,，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事,、辦好事,，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基,。
2,、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動,，圍繞中心工作,，多向群眾請教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉,，豐富個人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足,，全力做好辦公室日常工作,，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用,，推動工作,，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階。
3,、克服困難,，把事做好。從目前我局總體上來看,，各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變,，作為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強(qiáng)撐,，但這只是暫時的,，同時，我個人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難,，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上,，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神為動力,，加快推進(jìn)“品質(zhì)之城、幸福家園”建設(shè)總目標(biāo),，以“2019智游年”,、新《旅游法》實(shí)施為契機(jī)，牢固樹立旅游惠民理念,，進(jìn)一步確立旅游發(fā)展方向,，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，加快旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,，提升城市旅游形象,，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)新跨越。
全年工作預(yù)期目標(biāo)是：接待國內(nèi)外旅游者780萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入67億元,。
1,、抓好規(guī)劃的引領(lǐng)作用。為進(jìn)一步明確慈溪旅游發(fā)展方向,，組織修編《xx市旅游總體規(guī)劃2019-2020年》,，并對慈溪旅游發(fā)展定位進(jìn)行評估；組織專業(yè)人士對慈溪“本域大景區(qū)”南部山地“綠道”,、北部濱海自行車騎游道,、中心城區(qū)游憩功能等項(xiàng)目進(jìn)行可行性調(diào)研；完成伏龍山旅游區(qū)總體規(guī)劃修編和景區(qū)修建規(guī)劃編制,。
2,、推進(jìn)重點(diǎn)涉旅項(xiàng)目落地建設(shè)。啟動天元古舊家具特色街區(qū)建設(shè),、崇壽馬術(shù)休閑場,、崇壽十二生肖游樂場等項(xiàng)目；加快錢塘灣農(nóng)業(yè)觀光園,、香格皇冠假日酒店,、周巷朗廷酒店等項(xiàng)目的建設(shè)；環(huán)球嘉麗中心,、國貿(mào)美食廣場等項(xiàng)目的開張營業(yè),。引進(jìn)錦江之星、如家快捷,、恒元新境,、漢庭等全國著名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,，做好經(jīng)濟(jì)型酒店項(xiàng)目落地跟蹤和服務(wù)指導(dǎo)工作,。
3、加快續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程,。進(jìn)一步加快推進(jìn)鳴鶴風(fēng)景區(qū)建設(shè),，重點(diǎn)做好景區(qū)旅游業(yè)態(tài)引進(jìn)、招商引資,、市場營銷,、開發(fā)保護(hù)等系列工作；完成達(dá)蓬山旅游區(qū)沿山東環(huán)湖自行車道路建設(shè)前期工作,；深化五磊山三期項(xiàng)目前期工作,，推動景區(qū)游客服務(wù)中心和健身步道休閑設(shè)施建設(shè)。
4,、做好招商引資工作,。不斷完善招商項(xiàng)目庫，編制年度旅游項(xiàng)目招商手冊,，組織好一年一次的服務(wù)業(yè)招商推介會,。利用多種手段做好旅游項(xiàng)目招商的宣傳推介工作,，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)動，用“請進(jìn)來,、走出去”的方式,，組織招商小分隊(duì)上門拜會客商，邀請客商來慈考察旅游投資環(huán)境,。做好在談,、簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。
5,、精心發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,。對全市內(nèi)具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查，建立儲備庫,，并選擇有代表性的進(jìn)行重點(diǎn)培育,。結(jié)合南部沿山精品線建設(shè)，打造“美麗鄉(xiāng)村+山地游步道+鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”的賞景健身鄉(xiāng)村旅游模式,，并選擇條件成熟的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)積極探索民宿新業(yè)態(tài),。中部結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光園，打造鮮果采摘,、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式,。東部結(jié)合伏龍山滑翔傘、達(dá)蓬山山地自行車,、掌起地中海釣魚等基地建設(shè),，打造健身、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式,。
6,、嘗試培育專項(xiàng)產(chǎn)品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價(jià)值,，嘗試整合“觀窯址,、聽甌樂、燒青瓷”的旅游體驗(yàn)線路,，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌,，為上林湖越窯青瓷文化產(chǎn)業(yè)園的景區(qū)化打造積累經(jīng)驗(yàn)；整合鳴鶴古鎮(zhèn),、徐福文化園,、金仙寺五磊寺等，培育“養(yǎng)生禪修游”,，讓游客通過沐浴國藥文化,、坐禪食素，調(diào)養(yǎng)舒展身心,，在山水間體驗(yàn)“心靈旅行”,。
7,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)扶持政策。為幫助旅游業(yè)走出困境,，將優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策,，對新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài),、上規(guī)模的旅游業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶植,，促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、xx市有關(guān)扶持飯店行業(yè)的文件精神,，建議市政府出臺“促進(jìn)餐飲、住宿業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”相關(guān)政策,，擬通過政策優(yōu)惠扶持幫助企業(yè)渡過難關(guān),。
8、引導(dǎo)企業(yè)搶占市場,。邀請旅游行業(yè)專家,、學(xué)者把脈旅游行業(yè)，為做大消費(fèi)市場出謀劃策,。引導(dǎo)旅行社走散客聯(lián)盟戰(zhàn)線,，將營利點(diǎn)從純團(tuán)隊(duì)向自由行、半自由行產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,。引導(dǎo)高星級酒店扎根商務(wù)市場,，重新定位產(chǎn)品，向市場要效益,；從節(jié)能降耗,、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費(fèi),，適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場,。
9,、加快旅游規(guī)模企業(yè)培育,。繼續(xù)完善全市“十佳”旅游企業(yè)評選標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對重點(diǎn)旅游企業(yè),、成長型旅游企業(yè)的指導(dǎo),、幫扶，進(jìn)一步發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,。力爭全年銷售額超千萬元以上旅游企業(yè)達(dá)到30家左右,，超億元企業(yè)達(dá)到3家。積極推進(jìn)高星級酒店建設(shè)和全國連鎖型經(jīng)濟(jì)酒店的培育工作,。鼓勵企業(yè)引進(jìn)國內(nèi)外知名品牌,，培育本土品牌,，構(gòu)筑新的旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)旅游資源的優(yōu)化配置,。
10,、提升旅游企業(yè)的品質(zhì)。繼續(xù)指導(dǎo)五磊山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),、河頭古村創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),。力爭鳴鶴古鎮(zhèn)、崇壽自行車基地,、崗墩登山健身步道創(chuàng)建xx市休閑旅游基地,，寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊創(chuàng)建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級,、花級,、國家銀葉級綠色酒店1家。引導(dǎo)旅行社走規(guī)?；?、品牌化發(fā)展道路，鼓勵旅行社之間的兼并重組,，力爭1家旅行社通過四星級,、3家旅行社通過三星級品質(zhì)旅行社評定。
11,、提升旅游節(jié)慶品牌,。認(rèn)真謀劃第三屆(2019年)“慈溪旅游節(jié)”,繼續(xù)堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、行業(yè)聯(lián)動,、市場運(yùn)作,、市民參與”辦節(jié)思路,運(yùn)用旅游與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、旅游與文化結(jié)合,、旅游與休閑結(jié)合等多樣化的手段,。在繼續(xù)堅(jiān)持“五節(jié)一會”(楊梅節(jié)、美食節(jié),、賞景節(jié),、休閑節(jié)、智游節(jié)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商會)的辦節(jié)模式前提下,傳承一批有影響力,、有生命力的活動,，創(chuàng)新一批有時代特色、符合大眾口味的活動,，進(jìn)一步擴(kuò)大慈溪旅游的知名度,、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)和旅游惠民同步發(fā)展,。
12,、拓展傳統(tǒng)旅游營銷市場,。積極參加上級部門組織的各類旅游會、展銷會,、推介會等宣傳促銷活動,。以政策為導(dǎo)向，以楊梅為媒,，引導(dǎo)旅游企業(yè)集中營銷,，鎖定上海、杭州作為重點(diǎn),，加大江蘇,、福建等客源市場的推介力度。借助主流媒體與新興媒體,，采用多種宣傳方式,，努力打造我市在長三角的生態(tài)休閑旅游目的地旅游形象。
13,、加快推行智游,。不斷完善慈溪旅游商務(wù)信息平臺綜合數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和架構(gòu)，全方位,、多角度宣傳慈溪旅游形象和產(chǎn)品,。組織旅游企業(yè)開展“游慈溪”網(wǎng)絡(luò)營銷活動，以“星級飯店+旅行社+景區(qū)”捆綁打包等形式,，利用淘寶網(wǎng),、美團(tuán)網(wǎng)、京東商城等專業(yè)網(wǎng)站平臺,，銷售游慈溪打折打包組合產(chǎn)品,，滿足散客時代游客自助化、個性化需求,。利用旅游官方微博,、微信，隨時發(fā)布旅游資訊,、旅游熱點(diǎn),、旅游攻略、美景美食等信息,，并在第一時間接受游客的投訴,。
四,、加強(qiáng)監(jiān)管,，著力規(guī)范旅游市場
14、加強(qiáng)安全節(jié)能工作,。加大安全生產(chǎn)隱患排查治理和專項(xiàng)整治力度,，完善安全監(jiān)管體系和應(yīng)急預(yù)案,，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。在鞏固星級飯店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上,，在全市a級景區(qū)和旅行社中推廣安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。舉辦全市旅游企業(yè)消防應(yīng)急演練,。抓好全行業(yè)節(jié)能降耗工作,，引導(dǎo)企業(yè)開展低碳經(jīng)營、綠色消費(fèi),。
15,、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管。通過媒體,、網(wǎng)絡(luò)等平臺,，以多種形式，宣傳《旅游法》,，提高市民對《旅游法》的知曉率,。對旅游企業(yè)分批組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)《旅游法》，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營,。聯(lián)合工商,、物價(jià)、交通等部門針對旅游合同簽訂,、旅游用車等重點(diǎn)環(huán)節(jié),，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查。及時有效處理旅游投訴案件,，適時進(jìn)行隨團(tuán)暗訪工作,，實(shí)施旅游質(zhì)量與服務(wù)跟蹤調(diào)查機(jī)制，進(jìn)一步提升游客滿意度,。
16,、加快旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮培訓(xùn)中心,、職業(yè)技能鑒定站兩大平臺功能,，建立旅游企業(yè)管理人員常態(tài)性培訓(xùn)機(jī)制。舉辦2019年全市星級飯店技能大賽,，提升我市飯店行業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。建立企業(yè)管理人員常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，開展星級飯店中層管理人員,、能管員,、節(jié)能流程等方面的專業(yè)培訓(xùn)。通過對全市旅游行業(yè)技能培訓(xùn)輪訓(xùn)工作，提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),。
17,、發(fā)揮公共服務(wù)平臺功能。優(yōu)化行政審批事項(xiàng),，完善售票,、訂票制度，改進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序,，方便群眾辦理業(yè)務(wù),。鼓勵本地旅行社自發(fā)組織散客聯(lián)盟，開拓散客旅游市場實(shí)現(xiàn)資源共享,。鼓勵做大做強(qiáng)本地組接團(tuán),，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效,、多元化的旅游服務(wù),，方便廣大市民游客出行及來慈旅游。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年,，我市旅游工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級旅游部門的大力支持下，以xx大精神為指導(dǎo),，以《旅游法》出臺為契機(jī),，以“服務(wù)效能提升年”為載體，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局,，推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目落地,，提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)，豐富休閑旅游產(chǎn)品,，完善旅游公共服務(wù)功能,，全市旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升。20xx年,，全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入61.16億元,，同比增長16.38%。接待國內(nèi)外旅游者758.89萬人次,，同比增長8.98％,。
一是鼓舞旅游行業(yè)士氣。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響,，我市旅游企業(yè)面臨成本上漲,、經(jīng)營清淡等系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步鼓舞士氣,，今年相繼召開了全市服務(wù)業(yè)大會,、旅游系統(tǒng)工作會議,、星級飯店負(fù)責(zé)人座談會等，分析形勢,，探討困難,，謀求出路,。市領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研旅游工作,。要求旅游業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,，并帶隊(duì)分赴杭州,、上海拜訪客商，就重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)行洽談,，還多次實(shí)地考察五磊山風(fēng)景區(qū),、鳴鶴古鎮(zhèn)、達(dá)蓬山旅游度假區(qū)等重點(diǎn)景區(qū),。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為我市旅游業(yè)的發(fā)展注入了新動力,。
二是政策扶持更具力度。加大對旅游企業(yè)的幫扶力度,，充分發(fā)揮旅游扶持政策的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,。今年，我市分別出臺了旅游資金扶持政策,、游客招徠政策,、楊梅節(jié)期間到定點(diǎn)楊梅園并游覽我市收費(fèi)景區(qū)給予補(bǔ)助等政策。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年在旅游企業(yè)上規(guī)模,、上品牌、旅游建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,、本地市場開發(fā)等方面共計(jì)發(fā)放補(bǔ)助資金1235.59萬元,。20xx年，僅就通過旅游信息咨詢中心預(yù)訂的旅游飯店客房5863間,，預(yù)訂金額300余萬元,；預(yù)訂景區(qū)門票1.4萬余張，預(yù)訂金額近90萬元,。楊梅節(jié)期間,，橫河、匡堰,、橋頭,、掌起等地前來采摘楊梅的游客數(shù)十萬人次。
三是創(chuàng)新多種營銷手段,。積極參加上級部門組織的各類促銷活動,。同時,，加大與周邊區(qū)域城市合作,，啟動“萬名滬客游慈溪”活動，組織旅游企業(yè)參加上海500家組團(tuán)旅行社銷售對接會,，與上海海鑫、上海大通,、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,。為降低營銷成本，鼓勵旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,。通過微博互動營銷,、旅游專網(wǎng)營銷、淘寶團(tuán)購營銷等方式,，不斷拓展散客旅游市場,。20xx年，三星級以上酒店網(wǎng)上售房合計(jì)超過3萬間,，銷售額1150余萬元,，a級景區(qū)售票2萬余張，銷售額近120萬元,。
今年我市共有涉旅重大建設(shè)項(xiàng)目15個,，總投資額109.22億元，年度計(jì)劃投資21.39億元,，全年已完成投資18.59億元,。
一是搭建招商引資平臺。通過參加20xx浙洽會,、寧波旅游投資環(huán)境（上海）推介會和市委,、市政府組織的各類招商活動，充實(shí),、優(yōu)化旅游招商項(xiàng)目,。成功召開了20xx年xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（上海）招商推介會，推出了旅游招商項(xiàng)目,，現(xiàn)場簽約國際名品城等6個項(xiàng)目,，協(xié)議總投資達(dá)54.6億元。
二是扎實(shí)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè),。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗(yàn)收,；鳴鶴古鎮(zhèn)保護(hù)開發(fā)一期工程基本完成，累計(jì)完成投資3.2億元,。目前,，“上海國醫(yī)館鳴鶴分館”、青瓷文化館,、紅木館,、紅銅爐非物質(zhì)文化展示館已進(jìn)駐古鎮(zhèn),，并于9月30日正式對外開放；慈溪嘉麗環(huán)球中心,、崇壽度假酒店,、徐福九龍灣農(nóng)莊年內(nèi)竣工營業(yè)；周巷朗廷酒店項(xiàng)目動工新建,。
三是旅游景區(qū)設(shè)施不斷完善,。伏龍山旅游區(qū)完成總體規(guī)劃修編，伏龍湖休閑區(qū)虞氏廣場,、沿湖景觀帶,、如意島大橋已完成,，伏龍寺完成復(fù)建,。充實(shí)完善達(dá)蓬山旅游度假區(qū)配套服務(wù)設(shè)施，新增1000多平方米的特色旅游購物場所,；達(dá)蓬山山地自行車基地進(jìn)行改造提升,，延伸拓展賽道，并于3月13—21日成功舉辦全國山地自行車冠軍賽第三,、四站比賽,。寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊新建了南瓜歡樂王國游覽區(qū)、5d影院,、燒烤休閑區(qū)等休閑娛樂場所,。五磊山風(fēng)景區(qū)三期項(xiàng)目前期工作正式啟動。
一是節(jié)慶活動豐富多彩,。20xx慈溪旅游節(jié)內(nèi)容豐富,、形式多樣、惠民務(wù)實(shí),。旅游節(jié)包含“五節(jié)一會”（楊梅節(jié),、美食節(jié)、賞景節(jié),、休閑節(jié),、網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)和招商推介會），囊括18項(xiàng)活動,，以節(jié)儉惠民務(wù)實(shí)的原則,，充分考慮市民參與性，活動從專業(yè)體育比賽轉(zhuǎn)向業(yè)余比賽,，從外地游客招徠到市民參與的一日游,，從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽、家鄉(xiāng)菜廚藝賽,，充分體現(xiàn)群眾性的特色,。同時,，組織、策劃,、指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)舉辦掌起桃花節(jié),、新浦葡萄節(jié)、周巷蜜梨節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,，吸引更多的游客來慈,，進(jìn)一步助推“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二是節(jié)慶活動成效顯著,。由于節(jié)慶參與者逐漸從政府向群眾轉(zhuǎn)變,，使得群眾參與熱情更加高漲，效果更加明顯,?！拔兜来认薄ⅰ按认谰半S手拍”,、“家鄉(xiāng)美景我來贊”,、“游慈溪”狂歡周等網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)活動項(xiàng)目受到了眾多網(wǎng)友的廣泛參與，讓游客來慈享受前所未有的快樂和激情,，同時也引導(dǎo)慈溪旅游企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時代,。“峙山莊園杯”20xx中國慈溪楊梅仙子大賽,、中央7套《鄉(xiāng)村大世界》走進(jìn)慈溪,、20xx慈溪楊梅擂臺賽、“20xx年全國山地自行車冠軍賽”第三,、四站比賽的順利舉行,，進(jìn)一步提升了我市城市形象，吸引更多的游客來慈,，促進(jìn)我市旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逆勢上揚(yáng),，真正體現(xiàn)了旅游惠民的理念。
一是做好旅游企業(yè)品牌創(chuàng)建,。鼓勵星級飯店開展星級評定,，雷迪森廣場酒店于6月通過國家旅游局五星級評定，恒元悅客（體育場店）創(chuàng)建xx市花級酒店,。積極引導(dǎo)品質(zhì)旅行社星級評定,，新增1家四星級品質(zhì)旅行社，3家三星級品質(zhì)旅行社,。旅游景區(qū)創(chuàng)建成效顯著,，虞氏舊宅成功創(chuàng)建“平安景區(qū)”；達(dá)蓬山文化休閑旅游基地通過xx市綜合性休閑旅游基地復(fù)核,，慈溪大山露營基地和慈溪翠屏古道徒步基地創(chuàng)建成功xx市專項(xiàng)休閑旅游基地,；伏龍山滑翔傘基地創(chuàng)建成功xx市運(yùn)動休閑旅游基地,；寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊獲得“20xx全國十佳休閑農(nóng)莊”稱號，成為xx市唯一一家獲得該榮譽(yù)的景區(qū),。
二是強(qiáng)化旅游質(zhì)量監(jiān)督檢查,。完善旅游市場監(jiān)管機(jī)制，會同安監(jiān),、工商,、物價(jià)等部門開展了全市旅游市場整治活動，針對《旅游法》出臺,，開展“實(shí)施《旅游法》,、提高滿意度”旅游質(zhì)量監(jiān)管聯(lián)合檢查。對旅游企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，共出動檢查人員222人次,，排查隱患280個，已整改278個,，整改率達(dá)到99.3%,。加大旅游投訴協(xié)調(diào)處理力度,，共處理各類有效旅游投訴15起,，結(jié)案率和滿意率100%。
三是鼓勵旅行社打造散客聯(lián)盟,。新《旅游法》的實(shí)施既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,，打造產(chǎn)品多樣化、個性化是旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇,。新世紀(jì)國際旅行社等十二家旅行社自發(fā)成立慈溪散客聯(lián)盟,，以“共組線路、互送客源”的方式,，達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者雙贏的目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)利益最大化。目前,，該聯(lián)盟已成功組接團(tuán)62個,，游客2500余人。
一是服務(wù)效能不斷提升,。不斷優(yōu)化行政審批事項(xiàng)的環(huán)節(jié),、流程、時限等,，確保企業(yè),、群眾“進(jìn)一扇門，辦所有事”,，精簡服務(wù)環(huán)節(jié),，壓縮服務(wù)時限,，完善落實(shí)“一次性告知制”和“首問責(zé)任制”，方便廣大群眾辦理業(yè)務(wù),；在行政審批制度改革中,，認(rèn)真清理審批事項(xiàng)，取消不合理審批,，窗口直接簽批率100%,，實(shí)現(xiàn)行政審批工作“兩集中、兩到位”,。
二是培訓(xùn)教育順利開展,。組織舉辦了旅游安全、節(jié)能減排,、旅游法,、導(dǎo)游考試、鄉(xiāng)村旅游等專項(xiàng)培訓(xùn),，參訓(xùn)人員超過600人次,。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導(dǎo)游大賽，決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導(dǎo)游大賽,。對全市旅游從業(yè)人員進(jìn)行《旅游法》宣貫專題培訓(xùn),，受訓(xùn)人員達(dá)158人。至12月底,，共舉辦各類培訓(xùn)班10期,，培訓(xùn)人數(shù)800余人，職業(yè)技能鑒定13期,，鑒定人數(shù)500余人,。
三是構(gòu)建和諧效能機(jī)關(guān)。組織開展“服務(wù)效能提升,、破難爭先,、文明旅游在行動、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”等主題活動,。通過各項(xiàng)主題活動,，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)品質(zhì),，切實(shí)提高工作效率,。進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制貫穿于旅游業(yè)發(fā)展始終,，定期組織全體機(jī)關(guān)干部到周邊縣市區(qū)進(jìn)行廉政教育和學(xué)習(xí)取經(jīng),。同時，通過觀看廉政教育片,、廉文薦讀,、撰寫心得體會等,，開展各類廉政文化活動，切實(shí)提高機(jī)關(guān)廉政建設(shè),。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
圍繞加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理,，整頓旅游行業(yè)秩序，服務(wù)企業(yè),，營造良好旅游環(huán)境的工作重心,，我局以規(guī)范企業(yè)，服務(wù)企業(yè)為抓手,，解放思想,、開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地開展了一系列富有實(shí)效的行業(yè)管理工作,。
(一)繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計(jì)劃,，培育企業(yè)品牌，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力
指導(dǎo)賓館升星改造,，嚴(yán)格行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量,，南疆賓館,、賓館已榮升四星級，柳鋼賓館升四星已通過自治區(qū)星評委驗(yàn)收,，使我市成為今年全區(qū)升四星最多的城市;通過對企業(yè)的定期年檢,，不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查,，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理;依據(jù)區(qū)旅游局頒發(fā)的《旅行社質(zhì)量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的星級評定工作,，通過對旅行社綜合考評,，我市有2家旅行社評為5星級旅行社，3家旅行社評為4星級旅行社,，31家旅行社評為3星級旅行社,，1家旅行社評為2星級旅行社。
(二)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),，開展多形式主題活動,，提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量，提升旅游的知名度
加強(qiáng)校企合作,，建立導(dǎo)游人才培養(yǎng)激勵機(jī)制,，加強(qiáng)導(dǎo)游人員年審和崗前培訓(xùn);舉辦“風(fēng)情”導(dǎo)游大賽，評選出“十佳導(dǎo)游”和“優(yōu)秀導(dǎo)游”,，以賽促訓(xùn),，提升導(dǎo)游員綜合素質(zhì),，我局選送參加區(qū)旅游局組織的20xx’導(dǎo)游風(fēng)采大賽的選手取得了第十一名的歷史最佳成績，通過參賽和表彰,，較好的擴(kuò)大了**市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位;今年我市導(dǎo)游資格考試報(bào)名人數(shù)達(dá)700多名,，創(chuàng)歷史新高;與我市新聞媒體合作，舉辦“風(fēng)情”美食大賽,，打造本地美食品牌,，并帶動其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展;與**市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓(xùn)，提高了飯店服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了服務(wù)人員的服務(wù)意識,，同時也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務(wù)技能大賽打下了良好的基礎(chǔ);貫徹落實(shí)新《旅行社條例》，多次對行業(yè)進(jìn)行條例的宣貫培訓(xùn),，強(qiáng)化了企業(yè)的法制意識;為規(guī)范我市重點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游講解,，豐富景區(qū)導(dǎo)游詞內(nèi)容，完成了我市a級景區(qū),、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等重點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游詞初稿,。
(三)加強(qiáng)旅游安全工作的監(jiān)督管理
全年開展了四次旅游安全生產(chǎn)大檢查、一次“安全生產(chǎn)月”活動,、創(chuàng)建“安全行車游”活動,、開展旅游設(shè)備設(shè)施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅游企業(yè)依據(jù)企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并做好應(yīng)急預(yù)案的演練;與城中消防中隊(duì)在華錫大廈聯(lián)合進(jìn)行消防演習(xí),，通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練,，解決應(yīng)急救援預(yù)案中存在的各種問題，提高快速反應(yīng)能力,、應(yīng)急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力;舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應(yīng)急管理培訓(xùn),，提高旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急處理能力;加強(qiáng)同旅游行業(yè)各相關(guān)部門的聯(lián)系，加大聯(lián)合檢查的力度,，確保安全管理不留死角;做好甲型h1n1流感預(yù)防工作,，制定旅游行業(yè)防控應(yīng)急措施，啟動ⅱ級應(yīng)急響應(yīng);督促旅行社,、旅游星級飯店,、旅游景區(qū)和旅游客運(yùn)經(jīng)營單位等旅游企業(yè)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做好旅游安全防范工作,。
(四)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)
堅(jiān)決按照區(qū)黨委,、市委的要求認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。我局按照“學(xué)習(xí)調(diào)研”,、“分析檢查”,、“整改落實(shí)”三個階段開展各項(xiàng)活動。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動過程中,，我局按照“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求,，我局確立了“大力推進(jìn)‘經(jīng)濟(jì)升級,，城市轉(zhuǎn)型’，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動主題,，明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’,，以建設(shè)旅游名城”為活動載體。以深入學(xué)習(xí)調(diào)研,、推動思想解放為基礎(chǔ),，以破解發(fā)展難題、推動項(xiàng)目建設(shè)突破為重點(diǎn),，以推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,、人民群眾滿意為目的。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿始終,，把深入調(diào)查研究貫穿始終,，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終,，把吸收群眾參與貫穿始終,，進(jìn)一步加深了廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解，形成了推動科學(xué)發(fā)展,、建設(shè)旅游名城的共識,，解決了一些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
為切實(shí)抓好我縣旅游市場安全生產(chǎn)工作,，為深入貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作,，旅發(fā)委認(rèn)真組織，精心籌備,，成立了《__縣旅游發(fā)展委員會20__年“安全生產(chǎn)月”旅游安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》，根據(jù)該方案,、協(xié)調(diào)縣安監(jiān)局,、消防隊(duì)、文廣局,、國土,、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實(shí)施共同參與6.16全國“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”主題宣傳活動，在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下,，活動取得了預(yù)期效果,，為旅游安全生產(chǎn)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心籌備、認(rèn)真組織,，確?；顒尤〉贸尚?/p>
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)市,、縣“安全生產(chǎn)月”宣傳活動方案的部署和要求,，我委班子組織成立了由局長擔(dān)任組長、副局長為副組長,、單位員工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，研究制定了旅_業(yè)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動工作方案，切實(shí)要求各旅游企業(yè)相應(yīng)研究制定活動月的實(shí)施方案,，并組織實(shí)施,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織,，活動開展有條不紊,，效果良好。
二,、廣泛宣傳,，營造積極的活動氛圍
為切實(shí)推動旅_業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產(chǎn)行為,，營造“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的活動主題氛圍,，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求，在經(jīng)營場所張貼標(biāo)語,，發(fā)放安全宣傳資料,，大造活動聲勢。
通過組織學(xué)習(xí)和開展安全生產(chǎn)檢查活動,，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識,，增強(qiáng)了從業(yè)者的責(zé)任感和緊迫感?；顒悠陂g我委通過懸掛布標(biāo),，現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,，從旅游安全的意義,、旅游法規(guī)內(nèi)容,、旅游安全事故的危害和教訓(xùn)，以及如何做安全文明旅游的實(shí)踐者,，進(jìn)行了旅游安全宣傳,，并對學(xué)生和廣場群眾進(jìn)行重點(diǎn)教育并認(rèn)真答復(fù)旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題，宣傳咨詢?nèi)請雒鏌崃矣行?。共發(fā)放宣傳資料650余份,，接受群眾咨詢100余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎,。
三,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制度，規(guī)范旅_業(yè)的安全管理
為規(guī)范旅游安全管理,，在宣傳活動中,，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實(shí)情況,，督促旅游企業(yè)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理,，使我縣旅_業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
結(jié)合全縣旅游市場整治工作等內(nèi)容,，聯(lián)合市場監(jiān)監(jiān)督管理局,、公安、消防,、運(yùn)政開展聯(lián)合檢查,，指導(dǎo)轄區(qū)旅游經(jīng)營單位針對旅游旺季、汛期以及自身的實(shí)際,，排查整治防汛,、消防、交通,、食品安全等各類隱患,。
一是重拳出擊，嚴(yán)厲整治旅游市場秩序,，確保旅游安全生產(chǎn)工作,。截止目前，工作組共出動執(zhí)法人員394人次,，出動執(zhí)法車輛84臺次,，檢查車輛11817臺次。查獲非法營運(yùn)車輛80輛,，其中扣車52輛(無營運(yùn)資質(zhì)非法運(yùn)輸),，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),，已對35輛非法營運(yùn)車輛進(jìn)行了罰款處罰，共計(jì)罰款19萬元。
二是嚴(yán)厲查驗(yàn)旅游團(tuán)隊(duì)1723團(tuán),，查獲旅行社,、導(dǎo)游人員涉嫌不規(guī)范經(jīng)營從事旅游服務(wù)8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家,，全部移交旅發(fā)委作進(jìn)一步調(diào)查,、取證和處理。目前,，已處理__旅行社,、__旅行社等4家旅行社違規(guī)經(jīng)營行為，處罰金額共計(jì)28000元,，約談了涉事旅行社法人代表,，責(zé)成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾,。
三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進(jìn)行明察暗訪,，依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店,，景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點(diǎn),，做到游客投訴退款退貨，共計(jì)退款11萬元,。
總之,，借助“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，旅發(fā)委切實(shí)按照市縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求部署,，精心組織,、積極發(fā)動，使該活動取得預(yù)期效果,，宣傳弘揚(yáng)了安全生產(chǎn)發(fā)展理念,，切實(shí)推動了企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識，進(jìn)一步提高了企業(yè)勞動生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)素質(zhì),，筑牢了安全生產(chǎn)主體責(zé)任制,，為有效遏制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境,。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
在縣委,、縣政府深入實(shí)施“三縣并舉”戰(zhàn)略的大好環(huán)境下，鄉(xiāng)黨委,、政府立足大漈生態(tài)優(yōu)勢,，堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)與建設(shè)開發(fā)并舉，堅(jiān)定不移地走生產(chǎn)發(fā)展,、生活富裕,、生態(tài)良好的生態(tài)文明道路;堅(jiān)定不移地把產(chǎn)業(yè)培育作為促進(jìn)大漈經(jīng)濟(jì)繁榮,、人民富裕的根本來抓，不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)域發(fā)展的內(nèi)生動力;充分發(fā)揮云中大漈這張“金名片”的優(yōu)勢,，深入推進(jìn)農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)建設(shè),，擴(kuò)大農(nóng)家樂的知名度和美譽(yù)度。
(一)鄉(xiāng)黨委政府多措并舉,，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,。
(1)積極開展培訓(xùn)和考察，全面提高整體素質(zhì),。大漈鄉(xiāng)農(nóng)家樂業(yè)主參與了縣農(nóng)辦聯(lián)合方圓培訓(xùn)舉辦的20__年農(nóng)家樂中級廚師培訓(xùn)班,，此次培訓(xùn)為期30天、邀請了長期從事地方菜肴開發(fā),、有高超烹飪技巧的老師進(jìn)行授課培訓(xùn),。培訓(xùn)中，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，本次培訓(xùn)會組織參訓(xùn)人員到大漈鄉(xiāng)人民大會堂進(jìn)行現(xiàn)場示范指導(dǎo),，既教授簡單實(shí)用、美味可口的家常菜,，又有精致典雅,、回味悠長的酒店菜肴。此外,，由縣農(nóng)辦牽頭,，鄉(xiāng)政府帶領(lǐng)20多名業(yè)主和10多名村干部前往杭州安縵法云度假村參觀考察，認(rèn)真學(xué)習(xí)參觀了法云古村的功能布局,、外景設(shè)計(jì),、裝潢裝飾、管理服務(wù)等情況,，聽取了度假村負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹,，仔細(xì)詢問和了解他們在農(nóng)家樂旅游建設(shè)和經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)理念和成功做法，并采集了大量的實(shí)景圖片和資料信息,，通過此次考察,，業(yè)主們學(xué)習(xí)了法云古村先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念，更加堅(jiān)定了發(fā)展農(nóng)家樂的信心,。這些內(nèi)容豐富,，形式多樣的培訓(xùn)和考察，全面提高農(nóng)家樂的經(jīng)營理念和服務(wù)水平,。
(2)強(qiáng)化宣傳拓展,，營造良好發(fā)展氛圍。組織好農(nóng)家樂旅游宣傳促銷活動,，通過舉辦各種推介會,、各種賽事,，提升農(nóng)家樂的民眾參與度，提高農(nóng)家樂的知名度,。大漈鄉(xiāng)積極報(bào)名參加了省“秋梅食品杯”農(nóng)家樂特色菜大賽,，大漈的選手們使出渾身解數(shù)，推陳出新,，烹制了口味獨(dú)特的農(nóng)家美食，經(jīng)過激烈的角逐,，我鄉(xiāng)大廚精心烹飪出的農(nóng)家菜肴色香味美,，讓評審們贊不絕口，獲得三等獎,。此外,，還參與了以“生態(tài)、精品,、安全”為主題的20__農(nóng)業(yè)博覽會,，向顧客們推薦和介紹大漈農(nóng)家樂和云中大漈景區(qū)，現(xiàn)場分發(fā)了5000多份的宣傳折頁,，起到了很好的宣傳推廣作用,。
(3)統(tǒng)一品牌形象，打響知名度,。與廣告公司聯(lián)系,，統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作農(nóng)家樂菜單和匾額，明碼標(biāo)價(jià);利用“云中大漈”網(wǎng)站中的農(nóng)家樂子頁面發(fā)布各家農(nóng)家樂的特色介紹,、餐桌預(yù)訂,、網(wǎng)上支付等便捷的網(wǎng)上查詢信息，借助優(yōu)勢,，大漈農(nóng)家樂的頁面點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高,，目前通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的訂單占全年業(yè)務(wù)總量的20。6%,，共計(jì)389批次,，而且這一勢頭正有增無減。
(4)加快設(shè)施升級,，提高服務(wù)檔次和接待能力;對農(nóng)家樂菜品進(jìn)行重新評估,、整理，邀請行業(yè)專家為農(nóng)家樂開發(fā)特色菜和招牌菜,，如農(nóng)家豬腳,，大漈冷水茭白，大漈豆腐,，南瓜葉靚湯,，竹筒腌蕨菜,，鮮脆黃瓜干，糖醋筍菜糖,，外婆醬霉豆等等特色美味菜肴;制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，組建農(nóng)家樂協(xié)會，由協(xié)會對全村農(nóng)家樂進(jìn)行監(jiān)管,。
(二)農(nóng)家樂發(fā)展現(xiàn)狀與成效,。
(1)農(nóng)家樂規(guī)模日趨擴(kuò)大。在通過鄉(xiāng)黨委,、政府的引導(dǎo)和扶持,，我鄉(xiāng)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，品質(zhì)不斷提高,。按照擴(kuò)量提質(zhì)的思路，通過市場和政府引導(dǎo),，20__年新增農(nóng)家樂經(jīng)營戶22戶(其中三10戶,，二12戶)，創(chuàng)建了市級農(nóng)家樂特色村—垟心村,。到目前為止,，我鄉(xiāng)有1個省級農(nóng)家樂特色村-西二村，2個市級農(nóng)家樂特色示范村-彭村村,、垟心村;農(nóng)家樂經(jīng)營戶51家,，其中四農(nóng)家樂1戶，三星22戶,，二星23戶,，餐位數(shù)接近3500人。今年農(nóng)家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長,，在夏季旅游旺季農(nóng)家樂入住率100%,，游客需要提前預(yù)定，常常出現(xiàn)不能滿足游客入住,。
(2)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益顯著增加,。鄉(xiāng)黨委政府積極探索農(nóng)家特色、高山文化,、民俗文化與生態(tài)旅游相結(jié)合的發(fā)展路子,，緊緊圍繞旅游業(yè)“吃、住,、行,、游、購、娛”六大要素,。緊密依托“云中大漈”景區(qū),，各村按照不同主題發(fā)展農(nóng)家樂，挖掘提升豐富多彩的農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目,，設(shè)計(jì)不同的活動內(nèi)容,、形式，滿足游客多層次的需求,，取得了可喜的成績：年接待量超過25萬人次,，年?duì)I業(yè)收入接近800多萬元，同時解決了部分農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題;此外,，農(nóng)家樂的發(fā)展極大地推動了大漈高山冷水茭白產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，打響了茭白產(chǎn)業(yè)的牌子，為農(nóng)民致富創(chuàng)收開辟了新路子;農(nóng)產(chǎn)品附加值不斷提高,，農(nóng)民收入顯著增加;本鄉(xiāng)農(nóng)戶自養(yǎng)的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,，旅游商品也不斷豐富,，主要有大漈紅米、大漈罐,、大漈干菜等特色旅游產(chǎn)品,，銷路很好，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
(3)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,。當(dāng)前，農(nóng)家樂休閑旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,，成為新興的休閑娛樂方式,。我鄉(xiāng)依托國家4a景區(qū)“云中大漈”村景合一的獨(dú)特優(yōu)勢，以極佳的生態(tài)環(huán)境和涼爽的高山條件,，獲得了城鄉(xiāng)居民的青睞,，尤其是溫州、上海,、杭州,、金華、江蘇等地的游客對我景區(qū)及其農(nóng)家樂情有獨(dú)鐘,，回頭率較高,。餐飲,、住宿、娛樂,、休閑于一體的農(nóng)家樂發(fā)展迅速,，勢頭良好,，生態(tài)旅游、高山文化,、民俗文化、休閑農(nóng)家四者結(jié)合程度不斷提升,，“游云中大漈品山珍美味購綠色產(chǎn)品享鄉(xiāng)村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為游客對大漈的向往,，旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn),，雙贏發(fā)展，受到了廣大游客的如潮好評,。
一年來，我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績,，這是縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,。在取得成績的同時,，我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,，20__年我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路,，扎實(shí)工作舉措，不斷將我鄉(xiāng)旅游工作推上新臺階,。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、抓學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)
3月3日上午，召開了局全體干部會議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神,，學(xué)習(xí)了縣委宣傳部部領(lǐng)導(dǎo)，尤其是閔賽珍部長的重要講話,。會上要求，全體干部職工要深刻領(lǐng)會會議精神實(shí)質(zhì),，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標(biāo),。
二、抓貫徹,，推動各項(xiàng)工作落到實(shí)處
通過對會議精神的學(xué)習(xí)和研究，遵照縣委宣傳部部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，結(jié)合我縣旅游工作實(shí)際重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教育,。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)中央,、省委,、市委和縣委領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,。組織全體黨員干部到文天祥紀(jì)念館舉行重溫入黨誓詞,，接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育,。
二是突出重點(diǎn),，助推文旅共同發(fā)展,。抓好景區(qū)游接待服務(wù)中心建設(shè)，幫助窯保護(hù)管理局推進(jìn)窯景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),。
三是狠抓外宣,。充分利用中央、省,、市,、縣主流媒體，加強(qiáng)對我縣的旅游形象宣傳,。依托推介會、節(jié)慶,、外宣品、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,，開展各種形式的對外宣傳,，進(jìn)一步強(qiáng)化我縣旅游品牌效應(yīng)、提升我縣旅游的知名度和市場影響力,。
四是加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。加大文明旅游宣傳力度,，培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,。著力推進(jìn)文天祥紀(jì)念館創(chuàng)建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署,，全力做好公共文明指數(shù)測評工作,。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年，我市旅游工作面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢,、行風(fēng)評議,、國債項(xiàng)目的策劃爭取和舉辦中西部旅游交易會等四件大事的考驗(yàn)。一年來,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊依靠上級領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工,，通過努力學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作，_完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使全市全年共接待游客694.8萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入28.15億元，分別比上年增長52%和40.3%,。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
全面增強(qiáng)駕馭全局工作的能力,。具體做到“三個加強(qiáng)”：加強(qiáng)旅游基礎(chǔ),、基本理論、政策法規(guī)的學(xué)習(xí),，學(xué)以致用，增強(qiáng)開創(chuàng)工作新局面的能力;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí),，向書本學(xué),、實(shí)踐學(xué)、向身邊人學(xué),，提高組織協(xié)調(diào)和決策能力,。通過學(xué)習(xí)，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質(zhì),，打下了開創(chuàng)工作新局面的基礎(chǔ),。
二、扎實(shí)工作,，真抓實(shí)干
大力開創(chuàng)旅游工作新局面,。實(shí)踐中,，我?guī)ьI(lǐng)黨組一班人牢牢把握發(fā)展主題，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，強(qiáng)化關(guān)鍵措施,，使各項(xiàng)工作都取得了突破性進(jìn)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作,。經(jīng)過多方努力,，在全國集中精力整頓市場暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下,，我們爭取國家進(jìn)行了驗(yàn)收,，并以887分的高分入圍，成為20__年全國通過驗(yàn)收的城市,。
二是出色地完成了旅游交易會,。“節(jié)會”期間,，邀請北京,、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的40多家旅行社來樊踏線考察,，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品,，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客數(shù)萬余人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬元,，大大超過預(yù)期目標(biāo)。
三是旅游開發(fā)整體推進(jìn),。爭取,、指導(dǎo)、支持市,、縣兩級多渠道集中資金用于開發(fā)建設(shè),，促使全市新建成、開放了龍王峽,、九路寨,、黃家灣、錦繡園等一批的景區(qū)景點(diǎn),。同時,，完成了荊山生態(tài)旅游項(xiàng)目國債資金的申報(bào)工作，為今后旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)打牢了基礎(chǔ),。
四是客源市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。指導(dǎo)、支持市縣兩級采取節(jié)會促銷,、廣告促銷,、專題促銷等多種方式,，鞏固老市場、開啟新市場,，促進(jìn)了我市旅游的升溫,。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.08億元,，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創(chuàng)歷史新高,。
五是旅游市場日趨規(guī)范,。結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，聯(lián)合公安,、工商,、城建、交通等多個部門開展旅游市場專項(xiàng)整治,，消除不良隱患,，維護(hù)了旅游者權(quán)益，受到了國家和省旅游局的好評,，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,，我市被列為免檢單位。
三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，理順關(guān)系
注重發(fā)揮群體力量。作為“一把手”,，工作中,，我時刻堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制，注重整體合力發(fā)揮,，不搞個人說了算,。在班子中，帶頭做到以事業(yè)為重,、以集體榮譽(yù)為重,、以團(tuán)結(jié)協(xié)作為重，大事講原則,，小事講感情;在具體決策和實(shí)踐中，注重相互通氣,、相互搭臺,、相互補(bǔ)位，以此增強(qiáng)自身的感召力,，增進(jìn)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,。在我的身體力行下,，旅游局黨組形成了一個團(tuán)結(jié)的、能夠戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)集體,。
四,、嚴(yán)于律己，清正廉明
切實(shí)樹立良好形象,。實(shí)踐中,，堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)公開,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制度和干部選拔任用制度,，帶頭貫徹執(zhí)行中紀(jì)委新老五條規(guī)定，管好家屬子女,、管住身邊的工作人員,，使自己和局黨組一班人經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，自覺做到了不以權(quán)謀私,、不損公肥私,，樹立了良好的個人形象，推動了班子建設(shè),。
一年來,，經(jīng)過多方努力，我的工作雖然取得了一些成績,，但是,，我也深知，同市委,、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距,。今后，我將努力學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求,，力爭向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
今年以來,，我局在縣委,、縣政府和省、市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風(fēng)落實(shí)年為契機(jī),，緊緊圍繞省政府提出的發(fā)展大西柏坡戰(zhàn)略為工作目標(biāo)，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，實(shí)施發(fā)展“大項(xiàng)目、大宣傳,、大環(huán)境”,，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升，“大西柏坡”知名度和美譽(yù)度顯著提高,，平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應(yīng),，旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。1--10月份,，全縣已接待游客496萬人次,，門票收入1億多元，旅游總收入24.3億,同比增長29%,、28%,、30%。
依托資源優(yōu)勢,，以發(fā)展大西柏坡紅色旅游為核心,，堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合,、紅溫結(jié)合,、紅俗結(jié)合，科學(xué)整合旅游資源,，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,，高檔次建設(shè)，全力打造特色旅游產(chǎn)品,。
1,、科學(xué)規(guī)劃，全面啟動大西柏坡紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程,。
經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,，與河北省旅游開發(fā)研究中心共同努力，完成了《大西柏坡紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》,，并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《大西柏坡建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,，并通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》，為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎(chǔ),。
2,、啟動了大西柏坡旅游區(qū)建設(shè)，景區(qū)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)一步加快,，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,。
大西柏坡旅游項(xiàng)目共28個,，總投資232.72億元，目前已開工和計(jì)劃年內(nèi)開工的項(xiàng)目18個，總投資48.3億元,，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個，總投資184.42億元,。這些項(xiàng)目品位高,、規(guī)模大、投資多,、帶動能力強(qiáng),。項(xiàng)目的建設(shè)對進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游區(qū)內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用,。20__年平山縣全年完成投資5.4億元。
一是駝梁景區(qū)升級改造工程,。駝梁—五岳寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成,。截止目前，該項(xiàng)目通過自籌資金已完成以下項(xiàng)目：觀光車道拓寬硬化m,，1500㎡應(yīng)急備用車場已完成漿砌,、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡,，綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用,，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運(yùn)車2輛，南,、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡,、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎(chǔ)工程建設(shè),。木廠綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠村達(dá)成意向,，并完成效果圖及設(shè)計(jì)，項(xiàng)目正在緊張洽談中,，前期手續(xù)正在辦理,。投資300萬開發(fā)建設(shè)駝梁中臺山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平,。
二是天桂山整體提升工程,。完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報(bào)告和項(xiàng)目核準(zhǔn)，建設(shè)用地已上報(bào)國土局完成規(guī)劃調(diào)整,，區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè);;由河北懷特集團(tuán)總投資2.8億元的集旅游觀光,、休閑度假,、果品采摘、民俗體驗(yàn)于一體的旅游項(xiàng)目在天桂山旅游區(qū)佛光山景區(qū)正式啟動;投資萬元建設(shè)的沕沕水旅游服務(wù)區(qū),，目前賓館主體工程已完工,，正在進(jìn)行室內(nèi)裝飾，沕沕水景區(qū)4廁所完工并投入使用,，30000平方米停車場水泥墊層已完工,，正在石板硬化，紫云山景區(qū)已完成景區(qū)規(guī)劃評審,，正在南方上市公司洽談對接。這些項(xiàng)目的實(shí)施,，將對天桂山旅游區(qū)提升上檔,，加快大西柏坡旅游目的地建設(shè)進(jìn)程起到重大推動作用。
三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富,。白鹿溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎(chǔ)上,，加快升級改造，品位檔次日益提升,?？偼顿Y2.78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝，建筑面積36000平方米,，集室外溫泉水上樂園,、綠色農(nóng)業(yè)觀光采摘園、戶外拓展運(yùn)動場,、vip高端溫泉休閑區(qū),、專屬休閑溫泉會所及林溪瀑湖休閑區(qū)于一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項(xiàng)目已于今年7月1日對外營業(yè),，vip高端溫泉休閑區(qū)正在建設(shè)主體工程,，其余項(xiàng)目正在緊張建設(shè)，20__年可全部完工,。西柏坡會館占地35平方公里,，內(nèi)容為溫泉度假村，五賓館,，室內(nèi)外活動中心等,，目前已投資6000萬元完成土地征用手續(xù)，正在進(jìn)一步修改完善規(guī)劃設(shè)計(jì),，進(jìn)行三通一平等工作,，預(yù)計(jì)總投資可達(dá)146億元。北馬冢農(nóng)業(yè)觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設(shè),，滑雪場雪道基本完工,，綜合服務(wù)樓正在裝飾，索道主體已開并完成設(shè)備購置，預(yù)計(jì)年內(nèi)營業(yè),?？偼顿Y6000萬元的西柏坡紅色旅游咨詢服務(wù)中心二期工程室外露天溫泉，已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),，并成功招商河北宏業(yè)旅游集團(tuán)公司合作開發(fā),，目前已簽訂合作意向正在進(jìn)行資產(chǎn)評估,?？偼顿Y1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進(jìn)行了開工建設(shè),?？偼顿Y2.4億元的御景莊園現(xiàn)已投資4000萬元完成了三通一平,、地下排水管網(wǎng)和環(huán)境綠化,，部分別墅已開建設(shè),。一大批在建,、新建旅游項(xiàng)目建設(shè)正在進(jìn)行,，溫泉作為省級重點(diǎn)休閑旅游度假中心,，服務(wù)接待規(guī)模逐步狀大，品位和檔次日益提高,。
四是積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設(shè),，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合,，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游,、農(nóng)業(yè)觀光游、瓜果采摘游,，不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游,。對符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目進(jìn)行了全面普查摸底，經(jīng)過篩選,，我們選定了資源基礎(chǔ)較好,，服務(wù)設(shè)施較為完善，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝,、溫塘北馬冢采摘園,、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,，滾龍溝板票,、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn)),，按照《河北省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,，修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場,、旅游廁所,、垃圾筒,、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識牌等,。同時加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn),，規(guī)范行為，抓好各項(xiàng)制度建設(shè),，形成一套完整的科學(xué)管理體系,。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì),，通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動,，進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平，豐富發(fā)展“大西柏坡”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵,。
五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度,。黑山大峽谷由河北宏業(yè)集團(tuán)旅游開發(fā)有限公司興建，投資1.5億元,，建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級旅游路4公里，電瓶車路3公里,，景區(qū)步游路8公里,，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條,，6000平方米三賓館一處及福圣寺,、大門景、石牌坊,、紅門巖等景點(diǎn)80余處,，并于7月17日對外營業(yè)，開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人,。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場5廁所,，穆柯寨聚義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道,。景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺山投資3000多萬元,，完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門、玄女廟等古建,，太極廣場及步游路正在硬化,，初步具備試營業(yè)條件;白羊關(guān)景區(qū)投資多萬元，旅游路25公里完成路基,，停車場已開工建設(shè),，旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);滾龍溝景區(qū)投資1100萬元，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和晉察冀日報(bào)社陳列館主體工程,，步游路8公里已全線貫通,，1200平方米游客中心主體已完成,，水景工程完成26處，正在平整停車場;藤龍山景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵,，完善基礎(chǔ)接待設(shè)施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),，正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程,，度假村賓館已建成投入運(yùn)營，別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾,，景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收,。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
來旅游局這一年多的時間，我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃,、宣傳促銷,、景區(qū)創(chuàng)a、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星,、旅游社創(chuàng)強(qiáng),、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì),、人才培訓(xùn),、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理,、爭資立項(xiàng),、黨建、三萬活動,、旅游招商等方面,。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中?，F(xiàn)將我__年的工作總結(jié)如下：
一,、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星
①今年,，我協(xié)助_局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評定》要求,，落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎勵資金，共發(fā)放扶持款160萬元,。
②協(xié)助_局,、_股長完成___
二、旅游統(tǒng)計(jì)
①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào),，填報(bào)的11個項(xiàng)目較好完成按季度及時添加信息和內(nèi)容,，做到了項(xiàng)目及時更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路,、長途汽車,、渡口)，市內(nèi)交通(出租車,、公交車)的情況,。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》,、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》,、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長,。
③7月26日,，___旅游局在__召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會議，會議上_局長和__局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識,，李股長和我還分別獲得“_年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”,、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號。
三,、人才培訓(xùn)
①3月23日至4月3日參加了__市公務(wù)員初任培訓(xùn),，結(jié)業(yè)合格。
②4月份參加了__日報(bào)通訊員培訓(xùn),。
③9月份與_局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn),。
⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥11月組織了____省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn)，為考生講解《旅游法》,。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與,、準(zhǔn)時填報(bào)材料,。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局,、縣消防大隊(duì)三個部門,。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”,、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動,。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館,、天龍旅行社,、映山紅旅行社、千百度旅行社,、青年旅行社,、天臺山旅行社，找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,。
②7月8日與陳局一起到天臺山,，在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,，占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員,，每周三下午5:00，報(bào)送上一周安全檢查信息,。每月28日總結(jié)這一個月的安全檢查經(jīng)驗(yàn),。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送,。截止10月上旬,，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份,。旅游局做到了每周有檢查,，次次有整改措施，每月總結(jié)按照上交,。這項(xiàng)工作受到了市旅游局,、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定,。
五,、黨建
黨建工作今天我協(xié)助_局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中,，我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整,。12月20日之前我必須完成黨建工作中,，“五個基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù),，也是組織給我的信任,。我一定做到資料完備，筆記齊全,，以高水準(zhǔn)完成年終檢查,。
六、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是83篇,。
② 8月28日,，在武漢東湖國際會展中心舉行的__中國
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
在區(qū)委組織部的積極指導(dǎo)下，我局認(rèn)真落實(shí)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的部署和要求,，堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),，不斷強(qiáng)化干部教育這項(xiàng)黨的建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,，取得了明顯成效?，F(xiàn)將20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。
一,、認(rèn)真開展主題教育實(shí)踐活動,，不斷夯實(shí)思想政治素養(yǎng)
一年來，全局深入實(shí)施理論武裝創(chuàng)新行動,，著力抓好中國特色社會主義理論教育,，認(rèn)真制定年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持干部政治學(xué)習(xí)制度,。
一是深化創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)踐活動,。按照今年的“三爭一創(chuàng)”教育實(shí)踐活動的重點(diǎn)，我們注重結(jié)合思想政治建設(shè),，引導(dǎo)和教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，維護(hù)黨的政治紀(jì)律，不斷增強(qiáng)黨的宗旨意識和群眾觀點(diǎn),，把提高履行職責(zé)能力和增強(qiáng)服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來,。堅(jiān)持以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部為抓手，提出了晉位升級和“三爭一創(chuàng)”目標(biāo),，并在黨員個人認(rèn)真檢查自己履行承諾的基礎(chǔ)上,，對每名黨員進(jìn)行點(diǎn)評，指出了存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，明確整改要求,。圍繞轉(zhuǎn)變思想觀念、提升工作水平,、改進(jìn)工作作風(fēng),、深化為民服務(wù)等方面開展普遍點(diǎn)評、公開承諾,、推進(jìn)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。同時,，堅(jiān)持認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、群眾路線教育實(shí)踐活動和黨的精神。通過領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué),、專題輔導(dǎo)引學(xué),、典型案例導(dǎo)學(xué)、堅(jiān)持集中常學(xué)等形式,，掀起全局理論學(xué)習(xí)的新高潮,。在重點(diǎn)抓好集中學(xué)習(xí)的同時，借助“讀書月”活動,，向黨員干部推薦好書,、號召黨員向大家推薦好書,。通過開展讀書競賽、崗位業(yè)務(wù)競賽和工作推進(jìn)力競賽活動,，促使全局干部在解放思想上有新提高,，在爭先進(jìn)位上有新跨越，在促進(jìn)和諧上有新進(jìn)展,，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上有新成效,。
二是持續(xù)開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動。我們始終把加強(qiáng)黨性修養(yǎng),、堅(jiān)持廉潔從政作為黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動的主題,，重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責(zé)等教育,，通過廉政教育片,、圖片展，深化學(xué)習(xí)效果增強(qiáng)全體黨員干部的黨性修養(yǎng)和廉潔從政意識,。為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，結(jié)合實(shí)際，制定了加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,，專門將中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定匯編并印發(fā)每一名黨員,，要求黨員干部嚴(yán)格遵照執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會上,，將落實(shí)反對“四風(fēng)”及中央和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定的情況作為報(bào)告的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，并接受群眾監(jiān)督。
三是認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動,。我們結(jié)合國際,、國內(nèi)形勢教育，認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神,，特別是的一系列重要指示和省市區(qū)委書記的重要講話精神,，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央和區(qū)委的決策部署上來。在準(zhǔn)確把握新形勢下加強(qiáng)黨建工作的新任務(wù)和新要求基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步理清工作思路,，全面貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,，打下解放思想謀發(fā)展,、爭先進(jìn)位勇跨越和與南京同步率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的思想基礎(chǔ)，為推動旅游事業(yè)的發(fā)展提供了理論動力支持,。
四是認(rèn)真開展普法教育實(shí)踐活動,。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創(chuàng)建活動中,，扎實(shí)進(jìn)行普法宣傳工作,，組織干部學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《旅游法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)及網(wǎng)上答題,、法制宣傳月學(xué)法知法用法活動,，強(qiáng)化了理論根基，也為深化綜治,、法治六合,、平安六合創(chuàng)建和文明城市創(chuàng)建實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二,、認(rèn)真開展崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提升工作能力和水平
一是認(rèn)真組織開展公務(wù)員能力培訓(xùn)工作。我們在認(rèn)真堅(jiān)持“三課一會”制度的同時,，積極組織全局公務(wù)員參加了區(qū)委組織部,、區(qū)公務(wù)員局組織的公務(wù)員能力工程培訓(xùn)，抓好公務(wù)員法律知識,、業(yè)務(wù)技能知識方面的學(xué)習(xí),。我們還堅(jiān)持把在職學(xué)習(xí)作為黨員干部素質(zhì)提升的主要途徑，以xx市公務(wù)員學(xué)習(xí)網(wǎng)和xx市干部在線學(xué)習(xí)中心兩個載體為抓手,，認(rèn)真抓好全區(qū)公務(wù)員和處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部在職學(xué)習(xí),，通過學(xué)分手冊登記等形式，推動在線學(xué)習(xí)任務(wù)的圓滿完成,。從優(yōu)化干部隊(duì)伍專業(yè)知識結(jié)構(gòu)出發(fā),，支持和鼓勵干部參加在職學(xué)歷教育。鼓勵廣大黨員干部根據(jù)工作需要,，加強(qiáng)理論,、業(yè)務(wù)和技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力
二是抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的崗位培訓(xùn),。我們一如既往地認(rèn)真抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育,，及時組織專業(yè)技術(shù)人員參加省、市關(guān)于業(yè)務(wù)知識和公共知識的培訓(xùn),，使他們及時掌握專業(yè)新知識,，提高依法行政等業(yè)務(wù)技能和服務(wù)群眾、服務(wù)社會的能力,。同時,，我們組織黨員干部參加市,、區(qū)業(yè)務(wù)部門要求的法律知識網(wǎng)上知識答題活動,。
三是組織領(lǐng)導(dǎo)班子開展輪訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們通過中心組理論學(xué)習(xí)和定期學(xué)習(xí)例會制度，開展樹立科學(xué)發(fā)展觀,、黨的精神解讀等方面專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí),，在提高黨政領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平上下功夫，提高發(fā)展能力,、創(chuàng)業(yè)能力,、創(chuàng)新能力，提高建設(shè)先進(jìn)文化,、構(gòu)建和諧事業(yè),、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的能力。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照要求,，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部“雙提升”主題輪訓(xùn),，參加領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)高校自主選學(xué)班、區(qū)管正職干部進(jìn)黨校專題進(jìn)修班,。今年以來,，我們還相繼組織干部參加全區(qū)新聞發(fā)言人和發(fā)言人助理培訓(xùn)及人事、財(cái)務(wù),、檔案,、保密、黨務(wù)等多門類業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
四是認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)中層干部的教育培訓(xùn)工作,。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高機(jī)關(guān)中層干部的政治素養(yǎng),，我局在扎實(shí)開展旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)述職評議活動的同時，在人員少,、工作任務(wù)重的情況下，確保中層干部按時參加區(qū)委組織部舉辦的培訓(xùn)班,，鼓勵中層在職學(xué)歷升級,，使他們進(jìn)一步掌握創(chuàng)新的政治理論基礎(chǔ)和現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展知識，以更好地適應(yīng)新形勢,、新任務(wù),。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
根據(jù)《市旅游發(fā)展委員會關(guān)于印發(fā)〈“法律十二進(jìn)”暨法治示范景區(qū)創(chuàng)建活動實(shí)施方案〉的通知》精神，我局開展了“法律進(jìn)景區(qū)”相關(guān)工作,，既面向景區(qū)進(jìn)行了集中的法律宣傳,，還開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的法制教育活動,，達(dá)到了預(yù)期效果,，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一,、統(tǒng)一思想，高度重視
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中,、四中,、五中、_精神和《省依法治省綱要》,，以“弘揚(yáng)法治精神,，普及法律知識，共建和諧社會”為主題,，貼近實(shí)際服務(wù)景區(qū),、服務(wù)游客，提高旅游行業(yè)從業(yè)人員及游客法律素質(zhì),，大力推進(jìn)民主法治旅游景區(qū)建設(shè),，為促進(jìn)我縣和諧旅游景區(qū)建設(shè)營造良好的法治環(huán)境。
二,、加強(qiáng)組織,，認(rèn)真落實(shí)
為確保“法律進(jìn)景區(qū)”工作落到實(shí)處,，成立了縣旅游局“法律進(jìn)景區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長任組長，副局長任副組長,，縣主要旅游景區(qū)景點(diǎn)為主要成員單位,，下設(shè)辦公室在縣旅游局政策法規(guī)監(jiān)管股，由范桂芳兼任辦公室主任,，負(fù)責(zé)日常工作,。
三、活動開展,，有序推進(jìn)
(一)將法律知識和景區(qū)宣傳有機(jī)結(jié)合,，在景區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)和重要時段進(jìn)行法制宣傳。分別于20__年3月27日喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊,、20__年5月25日蕨溪西部鄉(xiāng)村夢緣山谷,、20__年6月1日在幸福公社景區(qū)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料,、接受群眾咨詢,。利用蕨溪夢緣山谷景區(qū)、幸福公社景區(qū),、喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊的戶外宣傳欄,、展板等媒介作為法律進(jìn)景區(qū)的宣傳陣地，打造成為法律進(jìn)景區(qū)的文化長廊,，內(nèi)容包括《中華人民共和國旅游法》,、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》,、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國森林法》,、《景區(qū)旅游文明公約》等。
(二)教育培訓(xùn),。聘請法律專家對景區(qū)的干部職工,、從業(yè)人員進(jìn)行法制課程培訓(xùn)，組織旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員和職工進(jìn)行法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),，依法保障職工的合法權(quán)益,，提高企業(yè)經(jīng)營管理人員和職工的法律素質(zhì)。深入全縣景區(qū)開展涉旅企業(yè)職工法律法規(guī)知識培訓(xùn),，共培訓(xùn)1800人,。并深入農(nóng)戶家中與村民面對面交流。更新了農(nóng)家樂標(biāo)識標(biāo)牌,，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī),，建立了景區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法制度。
(三)游客服務(wù),。在景區(qū)內(nèi)設(shè)立了法律知識服務(wù)點(diǎn),，開通了法律咨詢電話，設(shè)立了投訴意見箱,，并開展游客滿意度調(diào)查,，提供法律咨詢，服務(wù)廣大游客,。利用黃金周,、節(jié)假日和各種節(jié)慶活動發(fā)放法律宣傳單和便民法律服務(wù)聯(lián)系卡，為游客的各種合理訴求提供方便,。今年全年游客投訴案件只有一件,，并已妥善處理。
(四)執(zhí)法檢查,。全面開展景區(qū)旅游市場摸排,、治理、提升工作,。內(nèi)容包括開展景區(qū)游客購物,、食宿等經(jīng)營單位私收回扣、欺客宰客,、誘導(dǎo)消費(fèi),、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規(guī)行為整治;整治景區(qū)旅游經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務(wù)發(fā)票和開具假發(fā)票等違法行為;整治旅游企業(yè)在勞動合同,、工資支付,、社會保險(xiǎn)和以擔(dān)?；蚱渌x向旅游從業(yè)人員收取財(cái)物等方面的違法行為;整治景區(qū)旅游企業(yè)超范圍經(jīng)營、景區(qū)講解員無證上崗,、景區(qū)內(nèi)無證從事導(dǎo)游活動的人員等違法行為治理,，規(guī)范導(dǎo)游人員資質(zhì)和執(zhí)業(yè)管理。截止今年10月份,，共開展執(zhí)法檢查11次,，發(fā)放整改通知書6份。
旅游局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
一,、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程,，為全市增加亮點(diǎn)
開原古城建設(shè)。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳,。
象牙山建設(shè),。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理，改制為由個人經(jīng)營的第一年,，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響,，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富,。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程,，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū),。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲,、文化娛樂,、休閑購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施,，完善旅游功能,。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。
絲關(guān)開原向國際旅游區(qū)目標(biāo)聚集,。絲關(guān)開原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國際旅游區(qū),，爭取在聯(lián)合國立項(xiàng),，此舉對開原的旅游發(fā)展，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用,。
二,、象牙山申報(bào)aaa級,，打造大象牙山品牌
發(fā)展特色旅游,，完成重點(diǎn)民生工程。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局,。如松山鄉(xiāng)的象牙山,、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流,，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護(hù)區(qū),，靠山的龍灣山城、百年天主教堂,、萬畝苗木花卉,，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺,、杏花村司令營,，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動，有效推動了大象牙山景區(qū)的發(fā)展,。
成立象牙山管委會,。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會,，為財(cái)政全額拔款的正科級事業(yè)單位,，定編10人。現(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任,，從政協(xié),、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會的成立,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),，規(guī)范了景區(qū)管理,，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個新的高度。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對外展示開原良好形象的窗口,。三是象牙山民營轉(zhuǎn)制成功，恢復(fù)景區(qū)正常秩序,，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,，山門從山上移到了村外，提高了門票價(jià)格,，增加了景區(qū)的收入,，改善了景區(qū)的形象。
象牙山申報(bào)aaa級風(fēng)景區(qū),。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報(bào)了國家aaa級，并為此作了大量準(zhǔn)備工作,，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風(fēng)景區(qū),，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,，腳踏實(shí)地開展工作
規(guī)劃再上新臺階,。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,，又對葉赫湖風(fēng)景區(qū),、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居,、老虎頭民俗村做了規(guī)劃,。
按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國,、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查,。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,，我市有a級景區(qū)一處,，為象牙山風(fēng)景區(qū)(國家aa級風(fēng)景區(qū));三飯店一個，為天寶酒店(三);旅行社8家,。今年,，我局多次對上述旅游經(jīng)營單位進(jìn)行檢查，并建立臺賬,，做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,，一時無法整改的,，發(fā)出整改通知書，責(zé)令限期整改,，同時,，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識,。
完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時性工作任務(wù),。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨,，扶貧工作也取得了突破,，得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開發(fā)計(jì)劃,，完成辦公樓的搬遷工作,。
四、加大宣傳促銷力度,，提高開原知名度
多種渠道宣傳,。我們始終堅(jiān)持宣傳理念，利用各種方式對旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷,，如報(bào)刊雜志,、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式,。
會議推介,。積極參加各種博覽會、旅游交易會,，積極推介宣傳,。一年來我局堅(jiān)持參加上級部門召開的會議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動,，特別是參加旅游展銷會,、博覽會,，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會,、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價(jià)會等會議,。
旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來,，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授,，在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓(xùn)班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學(xué)員的歡迎,，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況,，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關(guān)注旅游,，喜愛旅游。
旅游接待,。今年,，我們多次接待上級領(lǐng)導(dǎo)、外地客人,、旅游團(tuán)體,，做到了文明接待，有禮有節(jié),，并利用接待的機(jī)會,，宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認(rèn)可和好評,。
