總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇一

一、腳踏實(shí)地,，做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作

健全民主理財(cái)小組,，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作,，不當(dāng)擺設(shè),。開學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù),，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。按時(shí)記收入支出流水帳,，隨時(shí)與相關(guān)學(xué)校對(duì)帳，經(jīng)費(fèi)收支在學(xué)校進(jìn)行公示,。定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng),，接受教師的監(jiān)督。積極為學(xué)校服務(wù),，開學(xué)后盡快收齊發(fā)票,，盡快報(bào)帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作,。每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布,，便于教師核對(duì)。

二,、摸清家底,，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

本年，我們依據(jù)財(cái)政局,、教育局,、鄉(xiāng)教辦的要求，全面核查,、清理,，對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底,，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳,，增強(qiáng)了我校保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的意識(shí),，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正常化管理的軌道,。以后再增加的固定資產(chǎn),，隨時(shí)登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章,，讓校長(zhǎng)在發(fā)票上簽字,，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心,。

三,、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)

根據(jù)鄉(xiāng)教辦的要求,，我校對(duì)未來(lái)一學(xué)期的收入,，作詳細(xì)的測(cè)算，對(duì)日常公務(wù),、教學(xué)業(yè)務(wù),、設(shè)備購(gòu)置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃,，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn),，并按預(yù)算執(zhí)行。

四,、財(cái)務(wù)公開,，加大對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度

我校要“四上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻,，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻,，三是貧困生減免名單要上墻，四是每學(xué)期收支情況要上墻,。讓財(cái)務(wù)工作公開,、透明，接受教師,、學(xué)生,、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督，不流于形式,。

五,、腿勤手勤，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能

報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長(zhǎng),，使校長(zhǎng)對(duì)我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù),。同時(shí)，不怕麻煩,，不怕多跑腿,，爭(zhēng)取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷,。

六、自我充電,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

經(jīng)常通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制,，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差,。

一年來(lái),，我校財(cái)務(wù)工作成績(jī)不少，但更看重的是不足之處,。以后工作,，我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行,、財(cái)務(wù)公開等方面做好工作,。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇二

在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的幫助下,，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策,、法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識(shí),，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作，忠于職守,，廉潔奉公,，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。

2,、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會(huì)計(jì)室通過(guò)努力,，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí),。

3、工作中審核一切開支憑證,，及時(shí)結(jié)算記賬,，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確,。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題,，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

4,、按照規(guī)定編造全年,、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,，做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。

5,、所有財(cái)務(wù)憑證,，及時(shí)整理、裝訂和保存,。

6,、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合,。

7、配合,、督促各有關(guān)單位,，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng),。

8,、在過(guò)去的一年里，兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務(wù),，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對(duì)我是一種鞭策,。

9,、在新的一年,，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),。要振作精神,。只有精力充沛，精神振奮,，才能干勁倍增,、信心百倍，才能只爭(zhēng)朝夕,，爭(zhēng)創(chuàng)一流,。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”,，即：腦勤多想,、耳勤多聽、手勤多寫,、腿勤多跑,，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),。做到以大局為重,，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié),。以誠(chéng)相待,，相互信任，工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇三

我校大隊(duì)部認(rèn)真貫徹發(fā)揮寒假節(jié)慶,、民俗等傳統(tǒng)文化活動(dòng)集中的特點(diǎn)，引導(dǎo)少年兒童從小體驗(yàn)感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力,，感悟在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含的價(jià)值理念，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24個(gè)字”的要求,，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀的種子在少年兒童心中生根發(fā)芽,，根據(jù)北海市少工委、海城區(qū)少工委的統(tǒng)一部署,，在寒假,、春節(jié)期間動(dòng)員了全體少先隊(duì)員開展“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在我身邊”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一,、高度重視,，認(rèn)真組織

為確保此次活動(dòng)順利開展,，學(xué)校高度重視，在上個(gè)學(xué)期末就由大隊(duì)部和教導(dǎo)處召開班主任會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署,，并在學(xué)校q群下發(fā)了主題系列活動(dòng)的文件,，把紙質(zhì)通知下發(fā)各個(gè)班級(jí)，精心組織,，把節(jié)日活動(dòng)與思想道德建設(shè)緊密的結(jié)合起來(lái),，全面推進(jìn)我校精神文明創(chuàng)建工作。

二,、精心策劃,，豐富內(nèi)容

中國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日—春節(jié)，具有獨(dú)特的魅力和民族特色,，在各地呈現(xiàn)不同的特色,。我校圍繞春節(jié)辭舊迎新、團(tuán)圓平安,、孝老愛(ài)親等主題,，結(jié)合實(shí)際，遵循簡(jiǎn)潔可行,、就近方便,、力所能及的原則，主要策劃了以下“六個(gè)一”活動(dòng)：

(一)參加一項(xiàng)民俗活動(dòng),。動(dòng)員少先隊(duì)員在春節(jié),、元宵節(jié)期間，讓學(xué)生尋找關(guān)于北海文化的優(yōu)秀歷史典籍,，圍繞春節(jié)文化內(nèi)涵,，通過(guò)收集“春節(jié)的由來(lái)、春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣,、春聯(lián)的起源和意義,、家鄉(xiāng)舉行的風(fēng)俗活動(dòng)”等，讓廣大學(xué)生積極參加,，深刻領(lǐng)會(huì),，增強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)文化的喜愛(ài)，加深對(duì)本土文化的理解,。

(二)參觀當(dāng)?shù)匾粋€(gè)歷史名勝,。鼓勵(lì)少先隊(duì)員在寒假期間，在保障安全,、遠(yuǎn)離封建迷信的前提下,，在父母的帶領(lǐng)下或結(jié)伴尋訪、參觀一處能反映當(dāng)?shù)貧v史、體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣娘L(fēng)景名勝,、歷史遺跡,、文化公園等，了解家鄉(xiāng)的歷史故事和歷史人物,。

(三)學(xué)講一個(gè)傳統(tǒng)故事,。動(dòng)員少先隊(duì)員在父母寒假期間誦讀傳統(tǒng)文化經(jīng)典圖書篇章，學(xué)講一個(gè)如“精忠報(bào)國(guó)”,、“聞雞起舞”,、“一諾千金”、“孔融讓梨”等反映民族精神的傳統(tǒng)故事,，感受蘊(yùn)含在傳統(tǒng)故事中的中國(guó)人的家國(guó)情懷和精神追求,，學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。

(四)為長(zhǎng)輩做一件事情,。動(dòng)員少先隊(duì)員在寒假期間,，為父母家人做一件力所能及的事情，踐行“百善孝為先”的傳統(tǒng)美德,。

(五)做一次文明宣傳員,。鼓勵(lì)少先隊(duì)員在寒假期間主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并積極勸說(shuō)自己的家人或親朋好友，遠(yuǎn)離封建迷信,、賭博,、浪費(fèi)、亂放鞭炮等不良習(xí)俗和生活習(xí)慣,，在親朋好友中倡導(dǎo)文明,、健康、綠色環(huán)保的生活方式,。

(六)參與一次綠化勞動(dòng),。結(jié)合北海市開展“美麗北海”鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng),，讓少先隊(duì)員在寒假返鄉(xiāng)期間感受家鄉(xiāng)面貌發(fā)生的生態(tài)文明意識(shí),，樹立生態(tài)文明觀念。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇四

從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,，通過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)自到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī)，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所希望的程度,，綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

1,、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),，缺乏綜合知識(shí)和技能。

我是一名學(xué)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,，招聘我們，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備,。但是,，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展,，所學(xué)的專業(yè)無(wú)法應(yīng)用,，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干,，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想,。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手,。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧,，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)工作,，完全可以獨(dú)立完成。

2,、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,，導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。

前期由于同事們的和思想不統(tǒng)一,，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想，使員工思想一致,，有一個(gè)共同的目標(biāo),。在以后這段時(shí)間以來(lái)，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪,，調(diào)查結(jié)果形成后,，在介紹給大家討論，如我的討論通過(guò)大家的認(rèn)可,。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求,。在此之前，干自己所能干,，專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),。

3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,，所供和所需的錯(cuò)位,。我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且,，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),，倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送,、省際配送分各公司和部門在職能上沒(méi)有對(duì)接成線,，資源不整合，操作散亂,。例如：河北快石家莊和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),，還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包,、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,，各自相對(duì)獨(dú)立,，功能分散，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控,。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn),，但各自卻相對(duì)獨(dú)立,。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,，運(yùn)輸服務(wù),，我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上,，努力進(jìn)一步提高整作水平,，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶,。

4,、x地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平，對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí),，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的和走訪過(guò)程中,，經(jīng)常遇到這種情況：

一是：自己有定時(shí),、定點(diǎn)的班線車，無(wú)需外租,，有自己倉(cāng)庫(kù),。成本低于外租成本;

二是：對(duì)于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析;

三是：物流外包操作麻煩,，不確定性太多,，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,，等等,。

5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,。我們最有賣點(diǎn)的是專業(yè)化,、正規(guī)化、市場(chǎng)化,，然而,，其他的個(gè)人配貨站開專線直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇五

1.年度主要工作情況

我于20__年11月正式在東門支行上崗低柜客戶經(jīng)理,，至20__年8月轉(zhuǎn)崗貴賓客戶經(jīng)理,，共十個(gè)月。從20__年9月至20__年12月,，擔(dān)任東門支行貴賓客戶經(jīng)理,，共四個(gè)月,。除了本職工作外，還分別擔(dān)任本網(wǎng)點(diǎn)信用卡,，黃金,，個(gè)貸聯(lián)動(dòng)以及基金推動(dòng)人。這一年中,，我關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)考核,，緊盯個(gè)人kpi，力求為網(wǎng)點(diǎn)多做貢獻(xiàn),，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我業(yè)績(jī)的體現(xiàn),。作為低柜期間，為網(wǎng)點(diǎn)大量輸送高價(jià)值的金葵花客戶,，維護(hù)好金普卡客戶,，做好資產(chǎn)鎖定和提升，提高服務(wù)質(zhì)量,。同時(shí)加大與廳堂同事的聯(lián)動(dòng),，提高東門支行信用卡業(yè)績(jī)的排名，攔截潛力金葵花客戶,。作為貴賓客戶經(jīng)理期間,，完成與老客戶經(jīng)理的工作交接，盡力在最短時(shí)間內(nèi)熟悉客戶,，做好服務(wù)的同時(shí),，提高資產(chǎn)配置比例，深度kyc客戶,，力求完成低柜到客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,。作為各項(xiàng)指標(biāo)的推動(dòng)人，緊盯機(jī)構(gòu)考核業(yè)績(jī),，第一時(shí)間分解任務(wù),，傳達(dá)總分行指示，聯(lián)動(dòng)各不同條線,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)指標(biāo),。

2.各項(xiàng)工作主要業(yè)績(jī)

低柜客戶經(jīng)理：從1月到7月，完成金葵花輸送88戶,，金卡輸送29戶,，期繳保險(xiǎn)11件，位列分行kpi考核第7名

貴賓客戶經(jīng)理：從9月開始正式進(jìn)入貴賓客戶經(jīng)理的考核,。作為新客戶經(jīng)理,，主要在穩(wěn)定客群，鎖定新提升客戶,，挽回流失客戶,，儲(chǔ)備明年可提升鉆石和私行客戶,。同時(shí)針對(duì)中收和aum任務(wù)，做好基金和保險(xiǎn)的銷售,，積極盤點(diǎn)客戶境外資產(chǎn),，吸引客戶境內(nèi)外行外資金。與私行客戶經(jīng)理做好聯(lián)動(dòng),，維護(hù)好東門的踏空私鉆客戶,，做好高端客戶的服務(wù)和資金鎖定。

信用卡聯(lián)絡(luò)人：從1月到6月,，擔(dān)任東門支行的信用卡聯(lián)絡(luò)人,，積極面對(duì)分行下放的任務(wù)指標(biāo)，主動(dòng)在大堂營(yíng)銷信用卡,，同時(shí)利用個(gè)人資源，找到穩(wěn)定的團(tuán)辦線索,，每個(gè)月為東門支行增加十到二十張穩(wěn)定的信用卡來(lái)源,，成功使東門支行信用卡的完成率節(jié)節(jié)攀升。

個(gè)貸聯(lián)絡(luò)人：與個(gè)貸部緊密聯(lián)系,，雙方積極學(xué)習(xí)對(duì)方部門的產(chǎn)品信息,，與個(gè)貸部門對(duì)接人積極溝通，為客戶提供多方面的服務(wù),，給理財(cái)客戶提供貸款咨詢,，同時(shí)也為貸款客戶提供理財(cái)產(chǎn)品信息。兩個(gè)部門增進(jìn)聯(lián)系,，積極聯(lián)合面訪客戶,，深度挖掘客戶需求。截止到12月初,，東門支行436戶閃電貸目標(biāo)已完成411戶,，完成率95%，個(gè)貸轉(zhuǎn)介年度目標(biāo)36戶,，已完成30戶,，完成率84%。

黃金聯(lián)絡(luò)人：積極跟進(jìn)總分行黃金任務(wù)目標(biāo)和政策,，作為總分行和網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)人,，做好推動(dòng)和紐帶的作用。

3.工作中的提升點(diǎn)

第一,，對(duì)于新轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理需要提升的能力還很多,，還需要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備，適應(yīng)新崗位的職責(zé),。面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),，需要更加善于找到解決問(wèn)題的方法,，調(diào)節(jié)自身心態(tài)，將任務(wù)完成得更好,。

第二,，作為貴賓客戶經(jīng)理，需要更敏銳的市場(chǎng)洞察力以及待人接物的能力,，在這些方面還需要成長(zhǎng)得更快一些,，更加勝任新崗位。

對(duì)于即將到來(lái)的20__年,，在新的崗位上,，我會(huì)努力提供業(yè)務(wù)水平，提供服務(wù)質(zhì)量,，儲(chǔ)備相關(guān)知識(shí),，做到對(duì)個(gè)人，對(duì)機(jī)構(gòu)都能最大能力地提供光和熱,。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,，又一年的時(shí)間即將過(guò)來(lái),，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

二,、紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假。積極參加學(xué)院,、部門開展的各項(xiàng)工作,、活動(dòng),。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,。毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

三、工作方面

一年來(lái),，本人為了更好的完成自己本崗位的工作,，不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，擴(kuò)大工作思路,、開拓創(chuàng)新意識(shí),、精益求精。現(xiàn)總結(jié)本年的主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1.二月份本人擔(dān)任數(shù)學(xué)組組長(zhǎng),，期間主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)專業(yè)的課程的策劃與開發(fā),。從以前幾個(gè)學(xué)期總結(jié)課件的制作經(jīng)驗(yàn)、技巧,，以便在本學(xué)期的課程開發(fā)中更加高效、完善的完成課程開發(fā)任務(wù),。

2.四月份本人擔(dān)任精品課件開發(fā)組組長(zhǎng)兼策劃,，期間我們?cè)跊](méi)有任何技術(shù)支持、任何開發(fā)方案,、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的情況下,，當(dāng)時(shí)我們面臨著一系列問(wèn)題，如：

① 使用哪種開發(fā),、制作工具;

② 怎樣處理課程教學(xué)內(nèi)容;

③ 怎樣處理教學(xué)內(nèi)容的流媒體(采用視頻?音頻?兩者皆有?)

④ 怎樣設(shè)計(jì)課程模板更符合學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣?

⑤ 怎樣設(shè)置課程的功能模塊?

⑥ 采用哪種形式更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的特色,，體現(xiàn)我們學(xué)院的個(gè)性。

⑦ 怎樣解決流媒體與課程腳本一一對(duì)應(yīng)的問(wèn)題?

經(jīng)過(guò)多種方案的反復(fù)測(cè)試,、查看相關(guān)資料,，最終確定了兩套事例探索性方案：

一種是用dreamweaver構(gòu)建課程的整體框架，用flash制作教案腳本,，用javascript腳本直接控制流媒體;

另一種是：用flash構(gòu)建課程的整體框架,，用flash制作教案腳本，將流媒體進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換,，直接用flash控制,。

在課程開發(fā)的開始，我們組確定了開發(fā)課程(計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊和美學(xué)原理),，然后編寫了其開發(fā)方案,，最后進(jìn)入制作階段,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，我們面臨的主要難題被一一攻破,。最后開發(fā)制作完成了兩門精品課程,，取得了良好的成效，院領(lǐng)導(dǎo),、同事們給了較高的評(píng)價(jià),。

3. 九月份，本人擔(dān)任開發(fā)中心技術(shù)支持,。主要任務(wù)是：

① 人大課件制作系統(tǒng)后臺(tái)管理,、日常維護(hù);

② 開發(fā)中心計(jì)算機(jī)的日常維護(hù);

③ 解決在制作課件時(shí)遇到的問(wèn)題;

④ 在制作課件過(guò)程，給予相關(guān)的技術(shù)支持,。

在此期間除了較好的完成以上任務(wù)外,，還完成了以下工作：

① 北郵制作的課件(19門)中出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤進(jìn)行了手工修改。

② 對(duì)五個(gè)學(xué)期,，用人大課件制作的部分課程進(jìn)行修改制作,。

③ 參與了長(zhǎng)安大講堂報(bào)告、鄧曉芒哲學(xué)報(bào)告錄制工作,。

④ 對(duì)長(zhǎng)安大講堂報(bào)告,、鄧曉芒哲學(xué)報(bào)告進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作。

⑤ 為開發(fā)中心編寫了生成在線自測(cè)題的程序(包括是非題,、單選題,、多選題、主觀題),。

⑥ 制作部分學(xué)期中的學(xué)習(xí)指南光盤,、刻錄學(xué)習(xí)指南。

⑦ 編寫的精品課程開發(fā)技術(shù)規(guī)范,。

四,、幾點(diǎn)建議

1. 希望我院的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善。

2. 希望我院部門與部門之間有更多的溝通,。

以上總結(jié),，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正,。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇七

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通20__年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了"控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)"的信貸總方針,，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng),、促流通,，20____金融公司年度工作總結(jié)。

其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),，保市場(chǎng)是任務(wù),，促流通是目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。

同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益,。

調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年,，國(guó)家實(shí)行財(cái)政,、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入,，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的,。

商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣,、繁榮市場(chǎng)的任條,，其經(jīng)營(yíng)如何,，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大,。

我們認(rèn)為,，在貨幣緊縮、投入減少的情況下,，支持商業(yè)企業(yè),、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

(一)調(diào)整好一,、二,、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合20__年我們自己摸索出的"十分制分類排隊(duì)法",，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),，并逐企業(yè)制定了"增,、平、減"計(jì)劃,，使貸款投向投量,、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng),。

到年末,，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),，二類企業(yè)達(dá)26.7%,，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4%,，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn),。

這表明，通過(guò)貸款存量移位,，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多,，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理,。

針對(duì)這三個(gè)不合理,，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，從存量中活化資金,，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們?cè)?0__年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒,、滴,、漏，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng),。

今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,，而購(gòu)、銷,、利的增幅均在30%以上,，資金周轉(zhuǎn)加快27%。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年以來(lái),，通過(guò)開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元,。

2.著力開展清潛,，向潛力挖資金針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題,，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛,、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的"獨(dú)角戲"為銀企政府的大合唱,，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展,。

為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)"清欠三部曲",，派出信貸員28人次,，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外,、區(qū)外三個(gè)層次清欠,，清回資金317筆,，581萬(wàn)元,，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,，向消費(fèi)擠資金%,，壓縮各種結(jié)算資金688萬(wàn)元，使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題,，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員,，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子,，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。

在我們的推動(dòng)下,，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),，工作總結(jié)《20____金融公司年度工作總結(jié)》。

如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,，把85萬(wàn)元企業(yè)留利,，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。

今年,，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,，為年計(jì)劃的6倍。

由于我們開展以上工作,，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,，全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下,。

全年補(bǔ)資158萬(wàn)元,，使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。

通過(guò)調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu),，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金,，使一方面資金需求量大,、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。

實(shí)行商品監(jiān)測(cè),，搞好商品供應(yīng)商品是否豐富,、價(jià)格是否平穩(wěn)，是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),。

商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí),、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門及時(shí)組織商品供應(yīng)市場(chǎng),，避免市場(chǎng)紊亂,，我們采取的措施是：(一)進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測(cè)為保證市場(chǎng)供應(yīng)，了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感,、最為需要,，年初,，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出了97種暢銷商品,、134種平銷商品和69種滯銷商品,，通過(guò)排隊(duì)，摸清了市場(chǎng)狀況,，找到了工作著力點(diǎn),。

為使商業(yè)部門的采購(gòu)既能充足供應(yīng)市場(chǎng)，又能防止積壓,，減少資金占用,，我們集中對(duì)火柴、肥皂,、奶粉,、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡,，每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的進(jìn),、銷、存,、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,，然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購(gòu)重點(diǎn)。

如今年4,、5月份,，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫(kù)存薄弱，市場(chǎng)價(jià)格混亂,，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu),。

僅7天，就使市場(chǎng)火柴充裕起來(lái),，價(jià)格回落到正常水平,。

在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們還從大處著眼,，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),，把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來(lái),，以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,。

如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收,，一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落,，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價(jià)格發(fā)愁。

我們認(rèn)為,，如果蒜苔價(jià)格下擺過(guò)低,，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響,，為迅速解決問(wèn)題,，保持蔬菜市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財(cái)政,、稅務(wù),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議,，適時(shí)制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,，理順了各方面的關(guān)系。

我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬(wàn)元,，支持蔬萊公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬(wàn)斤,，迅速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格，保住了市場(chǎng),，為菜籃子問(wèn)題消除了隱患,，市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià)。

(二)壓集體,、保國(guó)營(yíng),，重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企業(yè)國(guó)營(yíng)零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場(chǎng),、平抑物價(jià)的艱巨任務(wù),，其經(jīng)營(yíng)好壞對(duì)市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利,，不承擔(dān)保市場(chǎng)的責(zé)任,。

為此，我們確定了壓集體,、保國(guó)營(yíng),、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。

今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,，6戶國(guó)營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬(wàn)元,，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬(wàn)元。

由于我們支限分明,，使國(guó)營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高,，完成購(gòu)、銷,、利為4079萬(wàn)元,、6788萬(wàn)元和179萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)25.6%,、31.4%,、29.8%,，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。

重視決算審查,，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益,，維護(hù)流動(dòng)資金的完整無(wú)缺，我們于年末抽出專門人員對(duì)全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查,，共審查出虛假利潤(rùn)134萬(wàn)元,，并及時(shí)采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù),，保證了年終決算的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性。

今年,，我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作,，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,、調(diào)查報(bào)告,、專題總結(jié)、論文,、經(jīng)濟(jì)信息等249篇,，被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇，通過(guò)寫作,，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高,。

四、抓政治思想工作,，促廉政建設(shè)今年,，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，自覺(jué)地,、堅(jiān)決地抵制資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮的侵蝕,。

為懲治、重振黨威,，我們還狠抓了廉政建設(shè),，制定了實(shí)施方案，堅(jiān)決做到不吃請(qǐng),、不受禮,、不以貸謀私，清正廉潔,，把我們建成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,、戰(zhàn)斗的集體,、朝氣蓬勃的集體。

20__去了,，新的一年即將到來(lái),，我們決心堅(jiān)定地貫徹治理整頓的總方計(jì)，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，再創(chuàng)新成績(jī),，再上新臺(tái)階,，大力促進(jìn)我市的商品流通,，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，振興聊城做出貢獻(xiàn),。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇八

自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流,，成為一名客服專員已經(jīng)xx個(gè)月有余，在新年到來(lái)之際,，在此對(duì)我的做個(gè)總結(jié),，希望可以在x年里有更大的進(jìn)步。

初進(jìn)協(xié)遠(yuǎn)

因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí),，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),。

公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理,、跟蹤,、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神,，言語(yǔ)得體,，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心,。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生,。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正,。

轉(zhuǎn)正之后

在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高,。首先,，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí),，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí),，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,，在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,，令客戶滿意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找出原因,，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次,，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí),。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí),、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。

記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”,。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤,、高效率,。再次，勇于承擔(dān),。工作是先做人后做事,，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切,。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好,，說(shuō)一句“不好意思,，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好,。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,，大家一起來(lái)借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,，是個(gè)好員工,。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。

第四,，不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事,，不可情緒化,，不能影響工作或別人。把同事,、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議,。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心,，與人為善的心,，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)集體凝聚力,。最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn),。

企來(lái)的戰(zhàn)略在變,，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,，思想溝通,、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn),。如航空常識(shí)培訓(xùn),、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí),、物流管理培訓(xùn)等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,，而員工更好的充實(shí)了自己,、更好的完成工作、更多的付出,。

把公司當(dāng)成家,，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力,。心往一處用，勁往一處使,，我想我們的一定會(huì)更好!

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇九

2xx年即將過(guò)去,，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足,，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié),。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助和大力支持下,，立足本職工作，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一,、工作情況

在今年的工作中,，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作,，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前,、行車中,、收車后)，做到耐心細(xì)致,，按期保養(yǎng)車子,，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能,，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),，減少損失,。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生,、干凈,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感,。

一年來(lái)從不酒后開車,，做到文明駕駛，禮讓三先,，集中思想行駛不閑談,，樹立安全第一的思想，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛,，確保了全年安全行車無(wú)事故。

二,、存在的問(wèn)題和打算

盡管經(jīng)過(guò)一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中,，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題

一年來(lái),，本人能愛(ài)崗敬業(yè),，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，有待于加強(qiáng);

今后努力方向

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,。做到：

一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,，不開溜號(hào)車,，不開情緒車，不開故障車,，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查,，勤修理,。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,，今天的事情在今天做好。

三,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，

四,、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī),。在接下來(lái)的這一年里,，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好,。有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔,，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切,。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)間過(guò)的真快,，轉(zhuǎn)眼有一學(xué)年過(guò)去了。驀然回首,，往事歷歷在目,。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、錘煉業(yè)務(wù)

本學(xué)年我擔(dān)任五年級(jí)五個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。在教學(xué)方面,，首先按常規(guī)做好課前備課,，認(rèn)真鉆研教材，努力創(chuàng)設(shè)適合高年級(jí)教學(xué)的活動(dòng)形式,，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感,、思維和行為上主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中,。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語(yǔ)音滲透,，課下組建興趣小組，拓展語(yǔ)音知識(shí),，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,。輔導(dǎo)的學(xué)生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語(yǔ)風(fēng)采大賽獲得一二三等獎(jiǎng),。課后,，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，對(duì)作業(yè)嚴(yán)格要求,，對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題,，做到及時(shí)糾正。在家庭作業(yè)方面,，采用教師,，家長(zhǎng)，學(xué)生三者評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,，達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看,，學(xué)生作業(yè)天天查的目的，督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié),，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并為高效學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ),。

二,、虛心學(xué)習(xí)

作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問(wèn)題,。問(wèn)題的解決需要細(xì)心的請(qǐng)教,，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,，超越自我,。一年來(lái)，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語(yǔ)教師的教育生活》,、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著,。另外，通過(guò)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,，聽課,，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維,，汲取別人的優(yōu)點(diǎn),，不斷的完善自己的教學(xué),。并在本年度取得了些許成績(jī),，在老師們的幫助下,，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語(yǔ)五年級(jí)教材備課會(huì)主講并執(zhí)教研討課一節(jié),，參加區(qū)英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課比賽,，區(qū)小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評(píng)析”比賽,，全國(guó)第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語(yǔ)教案課件大賽中均獲一等獎(jiǎng),。

古人云：“飛瀑之下，必有深潭?！边@“深潭”是“飛瀑”長(zhǎng)年累月沖擊地面而成的。同樣,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長(zhǎng)時(shí)間積累起來(lái)的,。在以后的教學(xué)中我還要注意對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行分類、比較,、歸納和提煉,，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好地教書育人,。

三、勤奮工作

作為一名青年黨員教師,，我時(shí)刻牢記黨旗下的誓言,，保持一顆平常心，力求做到無(wú)欲而剛,，遵守教師職業(yè)道德,，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并記好學(xué)習(xí)筆記,，心得體會(huì),，參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),。工作中，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前,，做事在前，輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作,，參與校報(bào)校刊的編審,。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退,，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,，課時(shí)足,，滿工作量,，圓滿地完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)。

回顧一年來(lái)的工作,，有成績(jī)也有不足,。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己最大的努力,，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

總之，在20__-20__學(xué)年度教育教學(xué)工作中,，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成,，特別是我校語(yǔ)文教學(xué)水平的提高,，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了一點(diǎn)成績(jī),。同時(shí),，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追,，來(lái)者猶可鑒”,，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力,。

會(huì)計(jì)核算個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20__年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,，克服了人員少,、工作量增大等困難，著手大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，工程部年終工作總結(jié)。

一,、開展預(yù)防維修,，提高設(shè)備功效。

(1)四月初,，對(duì)酒店所有中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維護(hù)保養(yǎng),，采用化學(xué)除垢的清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)的結(jié)垢，提高了換熱率,。對(duì)冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維護(hù)保養(yǎng),繞組阻值檢測(cè),，水封，軸承檢查更換,。

(2)九月份對(duì)迎賓樓,，別墅和中餐廳空調(diào)效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大采取措施,。拆下風(fēng)機(jī),，清洗檢查風(fēng)輪，對(duì)翅片進(jìn)行化學(xué)清洗,、提高換熱率,。到目前為止現(xiàn)剩3218，3210長(zhǎng)住房未完成,，別墅還剩2,，4沒(méi)有完成，中餐廳剩一樓大廳,，年內(nèi)可以全部完成,。

(3)九月份開始啟動(dòng)裝飾工對(duì)貴賓樓客房巡檢，對(duì)房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶,、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板,、燈具,、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵,、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通,，由于客房出租率高,，目前完成26間。

(4)十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對(duì)迎賓樓,，貴賓樓鍋爐加藥,，利用一次水循環(huán)泵帶動(dòng)藥劑清洗鍋爐，發(fā)熱管,，板換一次側(cè)水垢,，提高換熱率。

(5)三月份對(duì)網(wǎng)球場(chǎng)圍欄除銹刷漆,，五月份對(duì)酒店垃圾桶除銹刷漆,，陸月份對(duì)酒店立柱燈除銹刷漆,，七月份對(duì)酒店外圍休閑椅木板更換刷漆，十月份對(duì)酒店草坪燈,，道路指示牌除銹刷漆,。十一月份對(duì)酒店鐵質(zhì)水箱除銹刷漆。

(9)九月份外請(qǐng)人員,，設(shè)備對(duì)員工宿舍環(huán)境清理,，平整。

(10)十一月份,，完成兩塊花卉場(chǎng)地運(yùn)河水源引入,。

(11)配合各部門報(bào)單維修項(xiàng)，電話報(bào)修項(xiàng),，維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng),。

二、采用新型建材,，解決遺留問(wèn)題,。

(1)原貴賓樓消防指示牌為吸光發(fā)光式指示牌，為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,，八月份在負(fù)1樓和負(fù)2樓防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)五月份對(duì)客房3#,，4#,，5#別墅防水改造，斜屋面采用一層乳化瀝青,，一層黑豹防水層,。平屋面采用bbs卷材，至今未見滲漏現(xiàn)象,。

(3)貴賓樓新風(fēng)系統(tǒng)原設(shè)計(jì)流量大,，風(fēng)速快，形成噪音,。采用變頻技術(shù),，增加變頻器起到降噪的目的同時(shí)又起到節(jié)能目的。

(3)酒店供水由調(diào)通分局院內(nèi)100t水箱,。由于我們不能每天監(jiān)控浮球閥性能,，致使跑水現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，針對(duì)這一情況,，我們更改水箱給水管路采用電極式液位控制器,，電動(dòng)閥，浮球閥雙向控制有效保證跑水現(xiàn)象,。

三,、采用新技術(shù),，新產(chǎn)品節(jié)能改造。

(1)針對(duì)迎賓樓電鍋爐高能耗,，七月份我們采用太陽(yáng)能熱水器與電鍋爐并聯(lián)運(yùn)行,，充分利用太陽(yáng)能在白天蓄能，在3t蓄熱水箱基礎(chǔ)上又增加3t蓄熱水箱,。天氣好平均節(jié)約4800度/月,。

(2)貴賓樓空調(diào)水系統(tǒng)循環(huán)泵流量在原設(shè)計(jì)中均存在大馬拉小車現(xiàn)象，流量偏大,，無(wú)形增加能耗,，我們采用冷凍水泵，冷卻水泵進(jìn)出口溫差變流量運(yùn)行方案,，裝設(shè)溫差變頻系統(tǒng),。運(yùn)新良好平均節(jié)約2400度/月。

四,、加強(qiáng)能源管理,，杜絕跑冒滴漏。

(1)酒店的電度計(jì)量,，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯。我們查閱了近3年的用電記錄,，進(jìn)行分析比較,，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門的分時(shí)電流，計(jì)算視在功率,，做電力平衡測(cè)試,，發(fā)現(xiàn)各部門用電計(jì)量均存在異常。為了保證酒店利益不受侵犯,，確保用電計(jì)量的公正,、準(zhǔn)確，我們對(duì)各部門的電路進(jìn)行整改,，使每個(gè)承包部門都單獨(dú)一路電源計(jì)量,，選用先進(jìn)的電子電度表。

(2)每天對(duì)各部門水,，電,，氣用量進(jìn)行抄表監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常分析原因,，查找缺口,。并每天下午三點(diǎn)將結(jié)果公布酒店論壇，方便各部門查閱,。

五,、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,，嚴(yán)格工程驗(yàn)收。

對(duì)于迎賓樓太陽(yáng)能改造,，貴賓樓中央空調(diào)水系統(tǒng)變頻改造,，員工宿舍改造工程我們組織工程技術(shù)人員共同審核通過(guò)方案，并指定專人實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，確保按圖施工,，杜絕偷工減料。各施工工藝基本達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范,。

六、尋找不足之處,，提高管理水平,。

(1)在部門的日常工作中，提倡愛(ài)崗敬業(yè),、盡職盡責(zé),、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng),，設(shè)法解決問(wèn)題;不推諉,、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失,。凡是部門能做的事絕不推辭,，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù),。定期召開部門例會(huì)，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,，對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng),。發(fā)揚(yáng)民主，對(duì)部門工作提出意見和建議,，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題,，進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力,。

(2)雖然在20__年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī),，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方,。具體表現(xiàn)為：

①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少;

②技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng);

③工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低、缺乏主人翁精神,、節(jié)約意識(shí)較淡薄,。

④維護(hù)保養(yǎng)不力，造成被動(dòng)局面,。

七,、20__年工作目標(biāo)：

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售,、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、維保,、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤(rùn),。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!

八,、20__年思路：

設(shè)置運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng),，后勤班組,，實(shí)行領(lǐng)班責(zé)任制加強(qiáng)運(yùn)行維修，維護(hù)保養(yǎng),，資料整理統(tǒng)計(jì)力度,，嚴(yán)格按工程部年計(jì)劃，月計(jì)劃實(shí)施，各分管領(lǐng)班公平公正對(duì)下屬員工工作進(jìn)行績(jī)效考核,，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)督導(dǎo),，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度。

新的一年意味新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，我們工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn),，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系,。在新的一年里用心去對(duì)待每一件事，努力奮斗,。在新的一年里會(huì)有一個(gè)全新的工程部,。