總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

年終總結(jié)個人不足篇一

一、以結(jié)壯的作業(yè)情緒習(xí)慣作業(yè)室作業(yè)特色

作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個重要紐帶部分,，對企業(yè)表里的許多作業(yè)進(jìn)行和諧：交流做到上情下達(dá)這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色,。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時處理,，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時性的事務(wù)占用了比較多,，作業(yè)時刻常常是忙忙碌碌的一全國來,，本來方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱,，今日欠了帳明日還會有其他作業(yè)要去處理,，所以自己常常使用休息時刻來做,，把一些文字作業(yè)帶回家去寫,。

二、文員作業(yè)嚴(yán)要求

文件的流通：閱辦嚴(yán)厲依照企業(yè)規(guī)章準(zhǔn)則及iso規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精力,，傳達(dá)至各底層組織保證政令暢通,。待文件閱辦完畢后擔(dān)任文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔(dān)任文件的套打：修正：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿,。

企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，自己都是細(xì)心去逐個核對原稿以保證發(fā)文質(zhì)量,。別的擔(dān)任作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動會議告訴的擬寫,。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進(jìn)行核對，催收各部分月度小結(jié)：方案并擬寫當(dāng)月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參閱,。作業(yè)會議完畢后及時收拾會議記載待領(lǐng)導(dǎo)修正后送至各部分傳閱,。

三、督辦作業(yè)強力度

督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法,，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程,，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準(zhǔn)則化后通過口頭：書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：底層單位對上級企業(yè)精力遵循履行進(jìn)展執(zhí)行狀況,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時性作業(yè)等,，并定時向領(lǐng)導(dǎo)室反應(yīng)。作業(yè)室文員作業(yè)是一個講責(zé)任心的作業(yè),。各個部分的比較多請示：作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導(dǎo)室的而且有些還需求保密,，這就需求自己在作業(yè)中細(xì)心：耐性。

年終總結(jié)個人不足篇二

一年的工作結(jié)束了,。在這一年里,，我完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，遵守了公司的規(guī)章制度?，F(xiàn)在新年工作已經(jīng)開始,，我想我需要對過去一年的工作做一個工作總結(jié)，這樣我就可以知道我過去一年做得不好的地方,，并在下一年的工作中做出改進(jìn),，這樣我就可以在新的一年的工作中做得更好,，不斷進(jìn)步。

一,、工作中的表現(xiàn)

感覺今年做的不錯,。與去年的工作相比，我犯的錯誤更少,，能夠按時,、保質(zhì)、保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。感覺自己這一年進(jìn)步了不少,，可以看到自己在很多方面的進(jìn)步。這是一件讓我覺得很幸福的事,，但同時又覺得自己應(yīng)該繼續(xù)努力,。我知道自己還是有些不足的，還有很大的提升空間,。所以,，雖然我今年的表現(xiàn)很好，但是不能自滿,。我應(yīng)該繼續(xù)努力,，將來做好。

這一年,，我學(xué)到了很多新東西,，也成長提高了很多。然而,，我還是犯了不該犯的錯誤,，因為我的粗心。雖然沒有導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,，也及時看到了問題,，但是我覺得還是要改變。我不能一直這樣做,，這會浪費很多時間,。所以之后我一定會讓自己更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎M量不要因為粗心而犯不該犯的錯誤,。

二,，紀(jì)律的表現(xiàn)

今年，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，沒有犯任何違紀(jì)錯誤,。這一年來，我從來沒有遲到過,，從來沒有早退過,，也從來沒有在上班時間做過與工作無關(guān)的事情,。今年每個月都是全職，沒有休假,?？梢哉f我很努力了。工作的時候,，我會把集體利益放在第一位,，個人利益放在第二位。雖然我的工作能力不一定是最好的,，但我的工作態(tài)度至少是正確的,。我知道作為公司的一員，除了完成日常工作,，還必須遵守公司的紀(jì)律,。我覺得我在這方面做得很好，從來沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望過,。

今年，我很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，整體表現(xiàn)也很好,。這一年，我更加注重與同事的合作,。我覺得只有每個人都有合作的精神和意識,，我們才能更好地完成辦公室的工作。

在新的一年里,，我會更加努力,，盡我所能去改善今年沒有做好的地方。今年的工作已經(jīng)成為過去,。我應(yīng)該更加關(guān)注我未來的工作,。我相信如果我努力工作，我會做得更好,。

年終總結(jié)個人不足篇三

時光飛逝,，在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,，我們通過不懈的努力,，在工作中取得了一些成績，但也存在很多不足,?；仡欉^去一年，工作總結(jié)如下：

一,、想法

積極向上,，端正工作態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解組織文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)和組織有關(guān)管理制度法規(guī)和文件,，學(xué)習(xí)和組織有關(guān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話,。通過學(xué)習(xí)了解到組織對建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn),、管理,、團(tuán)隊建設(shè)等方面提出了非常簡潔精辟的要求。明確本階段組織未來的發(fā)展思路和重點工作及要求,。自覺主動地把整個組織文化的思想和理念投入到實際工作中,，引導(dǎo)我更好地完成每一項任務(wù)。

隨著社會的不斷發(fā)展,，我學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們組織的要求,。為此，我利用自己的業(yè)務(wù)時間,，學(xué)習(xí)工程造價經(jīng)濟(jì)管理,、建設(shè)法規(guī)、施工合同管理規(guī)范等專業(yè)知識,。從而提高我的專業(yè)知識水平和專業(yè)技術(shù)能力,。

二、認(rèn)知

正確認(rèn)識自己,，找出差距和不足,。在這一年的工作時間里，我的思想認(rèn)識,、意識和工作能力都需要進(jìn)一步提高,。對一些問題的理解和認(rèn)識存在片面性和缺乏客觀性，導(dǎo)致我在工作和生活中產(chǎn)生一些負(fù)面的想法,。以后我會加強學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識，積極樂觀地面對工作和生活,。

在工作方面,，思路不夠清晰，存在想做好事卻做不好的現(xiàn)象,。對自己的崗位需要的知識和應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)沒有深入的了解,，有些問題不能全面考慮。有時候我對事物有片面的看法和做法,，導(dǎo)致工作緩慢的現(xiàn)象,。對組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，不可能把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細(xì)節(jié)中,。要進(jìn)一步加強對組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí),、再認(rèn)識、再理解,。

在學(xué)習(xí)中,，所學(xué)的知識沒有得到有效的鞏固。學(xué)習(xí)訓(xùn)練后沒有馬上使用和操作,，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘的現(xiàn)象,。以后我會按照記憶周期重新學(xué)習(xí)鞏固所學(xué)的知識點。

三,、摘要

通過實踐我學(xué)到了很多關(guān)于建筑的知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐漸提高了自己的專業(yè)水平。但是作為一個新人,，我深深的知道我的經(jīng)驗還是比較缺乏的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。所以在新的一年里,，我會再接再厲,，再接再厲。

年終總結(jié)個人不足篇四

歲末臨近,，新春將至,，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策,。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、20__年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善,，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7）落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強化管理,。

3.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二、工作中存在的問題,。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1）__公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強,。

三,、20__年的工作計劃。

1.充滿希望的20__年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1）加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。

2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。

3）加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理，提高工作效率,。

4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎(chǔ),，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計中,，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,。

5）加強人才引進(jìn)培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進(jìn)人力競爭,，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6）加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施。所以,，今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3.強化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯,、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

四,、新年展望和目標(biāo),。

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。__-__年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

年終總結(jié)個人不足篇五

20__年,，經(jīng)我公司投資控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任我公司投資控股總經(jīng)理一職,。在這一年里,，在董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高?；仡櫼荒陙砉ぷ?，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵,、運營總監(jiān)鄭非,、財務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩來完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心,、引領(lǐng)未來”,，既強調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷強化創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。

三,、團(tuán)隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)我公司的大團(tuán)隊：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

四、業(yè)績建設(shè)

在短短的一年里,，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫龋钲诮饏R控股與中國臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次,，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項目洽談中,。

我公司取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績,。

五、指導(dǎo)方向

20__年過去了,，回首我公司成立這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,，有過困惑,，有過喜悅。今天,，我想感謝和我公司一路走來的每一位員工,，感謝您們對我的信任，是你們的努力和堅持,，讓我公司投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工李明勇,，當(dāng)時,，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時,，還是非常英俊,，非常精神的一個小伙子?？墒钱?dāng)他二個星期后回來再站在我面前時,，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,，他說因為井道里很冷,，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)他說衣服太厚,，井道里干活不方便就沒有穿,。說實話，當(dāng)時,，我真的是很心酸!很心疼!我知道在我公司,，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作,，主動放棄休息,，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著寒風(fēng)酷暑,，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時候,，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,，我想借這個機會,，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”

年終總結(jié)個人不足篇六

本學(xué)期,，團(tuán)委在學(xué)校黨政和上級團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校黨政和上級團(tuán)委的工作目標(biāo),，結(jié)合學(xué)校實際,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作,，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，開創(chuàng)了我校共青團(tuán)工作的新局面,，增強了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，全面推進(jìn)了共青團(tuán)各項事業(yè)的發(fā)展，使團(tuán)委成為學(xué)校黨政的得力助手,、學(xué)校德育的重要陣地和學(xué)校管理的重要力量,，學(xué)校團(tuán)委被團(tuán)縣委評為“先進(jìn)團(tuán)委”。主要工作情景如下：

一,、進(jìn)取配合學(xué)校工作,，加強了團(tuán)員青年的思想政治教育。

1,、開展了三月份青年志愿者學(xué)雷鋒活動,。制訂了“青年志愿者學(xué)雷鋒活動”方案,，發(fā)出了“學(xué)雷鋒”活動倡議，大力開展了“學(xué)雷鋒,，樹新風(fēng)”活動,，并以此為契機，開展了獻(xiàn)愛心,、禮貌禮儀教育和中學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育活動,。培養(yǎng)了學(xué)生懂得感恩，懂得尊重他人,，關(guān)愛他人,，用愛心去幫忙周圍的人;培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,、衛(wèi)生習(xí)慣等行為習(xí)慣,，為其未來一生發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2,、開展了紀(jì)念“五·四”運動90周年系列活動,。制定了紀(jì)念“五·四”運動90周年活動方案，開展了征文,、演講賽,、辨論賽、紅歌會,、主題班會,、捐種紀(jì)念樹、名言名句書法大賽,、中華名詩名段朗誦比賽等系列活動，舉辦了“青春飛揚”學(xué)校歌詠大賽,，奏響青春的主旋律,，進(jìn)取引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立崇高的夢想，確立科學(xué)的人生觀,、世界觀,、價值觀，增強團(tuán)員青年的社會職責(zé)感,。

3,、加強了宣傳輿論陣地建設(shè)。團(tuán)委進(jìn)一步規(guī)范了國旗下演講,，做到周周有主題,，月月有評比;建立了黑板報評比制度，做到定期刊出,，定期評比;加強了廣播的管理,，做到節(jié)目豐富,，定期播放;實現(xiàn)了宣傳欄定期更換、學(xué)校建筑文化上墻,，大大濃郁了學(xué)校文化氛圍,，成為展示學(xué)校精神禮貌風(fēng)貌的窗口。

4,、革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育常抓不懈,。以清明節(jié)為契機，經(jīng)過板報,、宣傳欄,、廣播、國旗下演講等渠道,，進(jìn)行大力宣傳,，組織學(xué)生開展了“青少年網(wǎng)上祭英烈”活動，組織部分學(xué)生前往烈士陵園掃墓及參觀革命圣地,，舉行了新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式和老團(tuán)員重溫入團(tuán)誓詞活動,，大力弘揚革命優(yōu)良傳統(tǒng)，爭做時代的先鋒,。

5,、大力開展了環(huán)保教育。依托“綠色學(xué)?！逼放?，大力推動學(xué)校的環(huán)保教育，除加大宣傳力度外,，團(tuán)委將繼續(xù)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年大力開展學(xué)校綠地和樹木認(rèn)養(yǎng),、廢品回收、保護(hù)母親河,、環(huán)保知識競賽等環(huán)?；顒樱瑥亩囵B(yǎng)廣大團(tuán)員青年的環(huán)保意識和節(jié)能意識,。

二,、團(tuán)組織的自身建設(shè)不斷完善。

1,、辦好業(yè)余團(tuán)校和青年學(xué)生業(yè)余黨校,，提高團(tuán)干﹑團(tuán)員的素質(zhì)。

業(yè)余團(tuán)校和青年學(xué)生業(yè)余黨校在原有基礎(chǔ)上不斷改善和完善了制度,，確?！坝邪嘧印⒂袔熧Y,、有場地,、有制度,、有檔案”，精心安排學(xué)習(xí)資料,、學(xué)習(xí)時間,、授課人、參加對象,，采取生動活潑的形式,，定期組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了新的團(tuán)章、黨章,，開展了豐富多彩的活動,，加強了團(tuán)員青年的思想交流，提高了團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)和理論素養(yǎng),，努力做好推優(yōu)入黨工作,，爭取發(fā)展學(xué)生黨員。本學(xué)期共有253名優(yōu)秀學(xué)生向黨組織遞交了申請,。

2,、嚴(yán)格了入團(tuán)手續(xù)，狠抓了團(tuán)員質(zhì)量關(guān),。

每學(xué)期團(tuán)委發(fā)展吸收50余名新團(tuán)員,，在發(fā)展團(tuán)員工作中力爭做到成熟一個，發(fā)展一個,，不配指標(biāo),，寧缺泛濫，真正做到了把品學(xué)兼優(yōu)的青年吸收到團(tuán)組織來,，使團(tuán)組織不斷發(fā)展壯大,。

3、抓好團(tuán)支部的管理,，開展了“紅旗團(tuán)支部”評比活動,。

切實加強了對團(tuán)支部工作的指導(dǎo)，密切與各團(tuán)支部的聯(lián)系,，制定了團(tuán)支部工作細(xì)則和評比細(xì)則，開展了評選“紅旗團(tuán)支部”,、“優(yōu)秀團(tuán)干”,、“優(yōu)秀團(tuán)員”等民主評議活動，團(tuán)的工作做到了制度化,、經(jīng)?；?/p>

4,、進(jìn)取建設(shè)教工團(tuán)支部,。調(diào)動學(xué)校青年教師的進(jìn)取性,，團(tuán)委制定計劃，搞好教工團(tuán)支部的建設(shè),，組織開展了青年教師教學(xué)基本功競賽,、“教壇新秀”匯報課活動、“卡拉ok”大賽等一些有益的活動,，以此來增強青年教師的凝聚力,，豐富他們的業(yè)余生活。

5,、其他工作規(guī)范有序,。

定期召開了團(tuán)委會、民主生活會,、團(tuán)支部書記大會,，做好了團(tuán)員登記，建立了團(tuán)員檔案,，搞好了團(tuán)員注冊,，按時如數(shù)向團(tuán)縣委上繳了團(tuán)費，如數(shù)訂閱了團(tuán)報團(tuán)刊等,。

三,、加強了對學(xué)生會和學(xué)生社團(tuán)的管理和指導(dǎo)。

1,、學(xué)生會工作

學(xué)生會在團(tuán)委的指導(dǎo)下配合學(xué)校開展了“禮貌班級”和“禮貌寢室”的評比活動,，成立了衛(wèi)生、課間操,、升旗儀式,、午休紀(jì)律等檢查評比小組和創(chuàng)立禮貌學(xué)校督查大隊，嚴(yán)格了管理制度,，加強了禮貌行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,，加強了女生管理和指導(dǎo)工作，開展了形式多樣的文體科技活動,，在學(xué)校第三屆讀書節(jié),、第16屆合唱節(jié)、陽光健身等活動中發(fā)揮了突出的貢獻(xiàn),，充分發(fā)揮了學(xué)生干部“自我管理,、自我教育、自我服務(wù)”的作用,。

2,、廣播站制定了出科學(xué)的、可操作性的管理制度,，按規(guī)定時間及時開播,。在節(jié)目上要弘揚主旋律,，傳達(dá)師生們共同心聲，并力求資料和形式上的創(chuàng)新,。高考期間,，專門為高三學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)、祝福點歌等節(jié)目,，有效緩解了學(xué)生的壓力,。

3、校報工作

加強了校報的管理和指導(dǎo),，改善了組稿和修改形式,，明確了版面資料及相關(guān)人員的職責(zé)，組建了學(xué)生修改隊伍,，提高了校報的質(zhì)量,，加大了校報刊出的頻率，由一月一期變?yōu)橐辉聝善凇?/p>

四,、扶助貧困生工作初見成效

1,、對全校貧困生進(jìn)行了普查和登記，建立了貧困生檔案,，并加強了對這項工作的宣傳和落實,。

2、加強了對貧困生的教育和管理,，并熱情為他們跟蹤服務(wù),，在物質(zhì)上資助他們，在精神上鼓勵他們,，教育他們樂觀應(yīng)對人生的逆境,，樹立戰(zhàn)勝貧困的信心，培養(yǎng)堅韌不拔的意志和頑強不屈的精神,。

3,、廣泛聯(lián)系，廣開渠道,，進(jìn)取為貧困生解決經(jīng)濟(jì)困難,，經(jīng)過愛心基金、政府助學(xué),、廣東“樂助會”,、體育彩票助學(xué)等使700多位貧困學(xué)子解決了學(xué)費。發(fā)動師生向高三重病學(xué)生康清亮同學(xué)捐款7萬余元,。向可立克,、捷威科技有限公司等企業(yè)推薦貧困生做暑期工131人,。

五,、不足以及需改善之處

1,、少數(shù)年輕團(tuán)委委員工作經(jīng)驗欠缺，工作熱情不高,。在今后的工作中要努力提高團(tuán)委委員的工作水平和工作效率,，要對團(tuán)委委員多加關(guān)心，多加指導(dǎo),，多壓擔(dān)子,，多加鍛煉，加速團(tuán)委委員的成長,，培養(yǎng)好_人,。

2、部分教師因受應(yīng)試教育影響,，對團(tuán)委開展的教育活動認(rèn)識不夠,，支持不夠，今后團(tuán)委將進(jìn)取與有關(guān)教師和部門多溝通,、多配合,，盡力克服困難，使團(tuán)委每一項活動都能順利開展,。

年終總結(jié)個人不足篇七

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,，本人于20__年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,，并應(yīng)用于工作中,，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低,。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,，這問題仍然未杜絕,。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,。

二,、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多,。

②新客戶,，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,，但很被動,，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力,。

三,、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比____年減少2次,。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間。

四,、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試,。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程,。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五,、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起____年一次驗貨通過率高,，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

年終總結(jié)個人不足篇八

本年度,，個人工作取得了不小的進(jìn)步,，較好地完成了2020__年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、思想政治表現(xiàn)良好

我為人處事的原則是"認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活",。對自己,，我嚴(yán)格要求,，工作認(rèn)真,，待人誠懇，言行一致,，表里如一,。做到遵紀(jì)守法,，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善,，明禮誠信。在政治理論學(xué)習(xí)方面,，參加所在小組組織的學(xué)習(xí)次,，并認(rèn)真做好筆記。我一直在強調(diào)一句話是這么說的：兩點之間直線最短,，通往成功沒有捷徑,，不走彎路才是捷徑。現(xiàn)在看來并非如此,，因為在我的思想里還是強調(diào)了捷徑二字,，想捷徑則必走彎路。

二,、挖潛增效,，較好地完成了本職工作

1、做為區(qū)域工藝工程師,，各種體系的建設(shè)不能落下,，只有良好、完畢的體系才能指導(dǎo)現(xiàn)場包括安全,、質(zhì)量,、管理、生產(chǎn)各項活動的順利開展,。在本年度,，我認(rèn)真落實科室、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項有關(guān)體系工作,，負(fù)責(zé)完成了罩式爐機組質(zhì)量體系,、安全體系、已及生產(chǎn)管理體系文件的準(zhǔn)備,、自檢自查工作,，最終順利通過審核沒有不合格項。

2,、隨著平整機速度的大幅提升,，平整機產(chǎn)能也得到巨大釋放，曾多次由于罩退備料不足造成平整機限產(chǎn),。針對罩式爐的瓶頸問題,，廠領(lǐng)導(dǎo)分別兩次組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,，決定在罩式爐機組開展班組競賽活動，主要目的是為了提升職工勞動積極性,，突破生產(chǎn)組織能力限制,，程度的發(fā)揮罩退產(chǎn)能。接到活動通知后,，迅速制定出了競賽活動的具體方案,，并拿出了有效提升罩退產(chǎn)能的措施，力保設(shè)備低故障率,，強抓裝出爐節(jié)點時間,，順利完成了_月份的勞動競賽活動，最終罩退產(chǎn)量突破__噸,，達(dá)到歷史水平,。

3、__罩退機組投產(chǎn)年限較短,，隨著生產(chǎn)的開展,，安全問題、質(zhì)量問題,、管理問題凸顯,，尚存在部分缺管、失管的問題,，根據(jù)自檢自查結(jié)果,，及時編撰、更新管理文件,，總結(jié)事故經(jīng)驗,，組織機組人員集中培訓(xùn)_次之多，操作崗位事故率明顯下降,，現(xiàn)場組織生產(chǎn),、管理有序，已基本消除了缺管,、失管項目,。

4、罩退機組的工作在很大程度上可以看做是安全工作,，做好安全工作,，罩退的基礎(chǔ)工作才能算是做到位。安全工作又具體體現(xiàn)在三大標(biāo)準(zhǔn)上,，本年度,，完成了《__技術(shù)規(guī)程》的修編，歸攏固化_份文件,。完成了安全三大標(biāo)準(zhǔn)的修訂,，其中安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂_項,，規(guī)程修訂_條，新增區(qū)域習(xí)慣性違章項目_條,，新增液壓小車安全操作規(guī)程,、新增《__作業(yè)規(guī)范》等文件、完成了罩退機組封閉管理并制訂了相關(guān)管理辦法,，使罩退區(qū)域的安全工作提升了一個高度,。

5、新產(chǎn)品的開發(fā),、產(chǎn)品質(zhì)量控制以及工藝調(diào)整是我工作的重點,。本年度，參與__汽車板,、__鋼開發(fā)項目，落實罩退工藝紀(jì)律執(zhí)行,，確保新開發(fā)鋼種在罩退機組正常生產(chǎn),，并及時反饋生產(chǎn)數(shù)據(jù)，保證了新鋼種開發(fā)的進(jìn)度,。本年度,，參加了青工論文答辯活動，撰寫了《__原因機理分析》論文材料,。_月份__專家現(xiàn)場指導(dǎo)工作,，我積極同行業(yè)專家溝通、請教,，學(xué)習(xí)新工藝,、新方法，為我廠__產(chǎn)品解決薄規(guī)格粘接缺陷做了貢獻(xiàn),，同樣為罩退機組工藝改進(jìn)積累了經(jīng)驗,。

三、剖析不足,，展望20__

1,、相關(guān)專業(yè)知識的欠缺成為技術(shù)突破的嚴(yán)重屏障。

做為一名工藝工程師,，除對工藝制度的落實外尚有很多管理職責(zé),，因此要求工藝工程師除對正常工藝有較深刻的掌握外，必須對機械,、電氣,、液壓等相關(guān)知識也有一定了解。在下一年里學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)當(dāng)列入工作重點,。

2,、機組技術(shù)附件的欠消化成為開展工作的重大瓶頸,。

在這一年里，很多問題沒有得到根本性解決,，最終原因在于對設(shè)備原理不了解,，技術(shù)資料消化不透徹。比如目前限制罩退產(chǎn)能提升的熱值問題遲遲得不到解決,，全權(quán)寄托希希望于燃?xì)庹镜脑O(shè)備改造,，沒有從自身設(shè)備出發(fā)，尋求解決問題的辦法,，具體體現(xiàn)在個別人員對設(shè)備參數(shù)不敢輕易變動,，怕出事、怕不能恢復(fù),。怕,，是因為不了解、沒掌握,，折射出更深層次的問題對設(shè)備原理不了解,，技術(shù)資料消化不透徹。因此,，在下一年度的工作中設(shè)備工作也將列入重點,，做到對設(shè)備知根知底，操作游刃有余,，掌控隨心所欲,。

3、工作中拖拉的作風(fēng)成為影響業(yè)務(wù)水平提升的首要因素,。

態(tài)度決定一切,，對工作的態(tài)度就決定了工作的效率及質(zhì)量。在這一年了,，我能夠明顯感覺到自己思想上的懈怠,，很多工作應(yīng)付了事，完成質(zhì)量不高,?？傆邪呀裉煸撟龅氖峦涎拥矫魈斓南敕ā７彩露剂舸魈焯幚淼膽B(tài)度就是拖延,，這不但是阻礙進(jìn)步的惡習(xí),，也會加深工作的壓力。__說："把握今日等于擁有兩倍的明日,。"因此,，提升業(yè)務(wù)水平就必須先轉(zhuǎn)變觀念，變消極為積極,，化激情為動力,。

年終總結(jié)個人不足篇九

今年,，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年,。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一,、行政辦公室

（一）主要職能

1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時完成并及時反饋,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度,。

（二）對外協(xié)調(diào)方面及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系,，事事處處都維護(hù)公司形象,，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的,。

（三）對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門,、社會團(tuán)體100多人次,，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。

（四）辦公用品及設(shè)備管理工作

1,、辦公用品根據(jù)各分廠,、部門實際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低,，質(zhì)量最佳”的原則,。

2、采購的辦公用品到貨后,，進(jìn)行清點,、驗收,、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用,，防止辦公室用品的浪費,，節(jié)約成本。

3,、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,，并由領(lǐng)用人簽字。

4,、隨時注意打印機,、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況,，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),，保障了公司工作正常開展。

（五）檔案管理工作

1,、對文件收集,，原稿歸檔。歸檔時,，檢查文件的本文及附件是否完整,，如有短缺，及時完善,。

2,、定期對各類文件按日期、內(nèi)容,、部門組織,、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。

3,、定期清理檔案柜,，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

二,、人力資源

（一）人力資源基本情況,。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度,，并制定了人力資源需求計劃,。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對外招聘,，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名,。

（二）積極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì),，今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),，全年共組織培訓(xùn)38次,，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次,；并實行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集,，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好,，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

（三）準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況,，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰,，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務(wù),，保證員工工資的按時發(fā)放,，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評,。

（四）加強對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革,，實行“整合資源，打破界限,，一人多崗,，一專多能”調(diào)配原則，用其所長,，靈活安排是人力資源的思路,，對現(xiàn)有員工實行輪崗,，使員工掌握更多的技能,，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊,，任務(wù)重,，人手少的情況下，提前投產(chǎn),。

三,、督查工作

督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全,、環(huán)保、現(xiàn)場管理,、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查,。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報,，并限時相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比,，表揚先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，為強化管理,、推進(jìn)各項工作,、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用,。

四,、安全保衛(wèi)工作

1、嚴(yán)格遵守各項管理制度和規(guī)定,，認(rèn)真做好值班記錄,。

2、對外來人員和車輛實行登記管理,，對進(jìn)出人員車輛實行檢查,，并負(fù)責(zé)接收傳送報刊、書信工作,。

3,、對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計和維護(hù)，及時補充消防滅火器材,，做好防火,、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,，有效的.完成了各項安全保衛(wèi)工作,。

五、食堂后勤

1,、做好后勤服務(wù)保障工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來,，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》,，強化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)水平,。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃,、提前準(zhǔn)備,，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議,，保證了員工正常就餐,。

2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,，加強對員工宿舍管理,，定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全,、衛(wèi)生,。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作,，合理的進(jìn)行調(diào)配,。在加層宿舍建成后，及時配置床具,，按公司的住房分配原則,，對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計分配，做到分配相對公平,、合理,。

3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時維護(hù),，滿足了員工生活需求,，努力為員工提供周到、細(xì)致,、體貼的后勤服務(wù),。讓員工有歸屬感。

六,、綠化環(huán)衛(wèi)工作

1,、為保證工作質(zhì)量，在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境,。

2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加,、工作量大的情況下,，發(fā)揚吃苦耐勞的精神,，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚。

七,、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足

1,、需進(jìn)一步加強部門員工六個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識,；四是分工協(xié)調(diào)意識,；五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；六是自律意識,。

2,、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少,，公司的信息未得到及時的傳遞,。

3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工業(yè)余文化生活。

4,、對員工反映的問題及時跟進(jìn),、及時上報、及時解決,，杜絕類似___事件的發(fā)生,。

5、進(jìn)一步加強人才儲備,，在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下,，能及時補充人員，滿足生產(chǎn)的需要,。

總結(jié)過去展望未來,，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人,、高調(diào)做事”的原則,，切實加強制度建設(shè)，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化,。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一心,、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績,。

年終總結(jié)個人不足篇十

20--年是對我來說是跌蕩起伏的一年,。這一年,，失誤與先進(jìn)交錯，挫折與盼望并存,?；仡欉^去的這段時間，我感嘆很多,。

在過去的一年時光里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的悉心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，加上自己不懈努力,，使本身失掉了很大的提高,，但我曉得自己還存在諸多不足之處。

在此,，我謹(jǐn)對從前的一年進(jìn)行回想,，對一年來的工作進(jìn)行簡略地總結(jié)，以期取得更多感悟和成長,。

首先,，我要十分感激公司給我一個成長的平臺，讓我有一個很好的鍛練機遇,，使我可能不斷地晉升自己的服務(wù)水溫和個人素質(zhì),。

在這一年中，我作為一名業(yè)務(wù)員,，始終嚴(yán)厲請求自己,，當(dāng)真完本錢職工作，堅定遵從引導(dǎo)部署,，保持保護(hù)公司好處,。

日常的工作讓我積聚了越來越多的實戰(zhàn)教訓(xùn)，我也在這浪潮似的忙碌中一直地成長,。

在工作中,，有艱苦的汗水和淚水，也有勝利時的喜悅跟高興,。

在生涯中,，共事之間固然有爭吵但更有友情，我們敬業(yè),，樂業(yè),，精誠合作，按期進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,，舉辦各種業(yè)余運動,。

在耳濡目染中我們彼此學(xué)習(xí)，緩緩地進(jìn)步了自己的整體素質(zhì)和服務(wù)程度,，彼此都得到了錘煉和成長,。

其次,，在這一年的工作中,，我對公司的工作軌制有了比擬體系的懂得,，對其中一些治理理念也有了深入的意識。

公司高度器重服務(wù)立場問題,，始終嚴(yán)格依照上?？偣鞠掳l(fā)的各類文件履行操作。對此,，我在工作中養(yǎng)成了認(rèn)真謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度,，對自己的客戶負(fù)責(zé)。

公司層層落實管理制度,，一級對一級負(fù)責(zé),，同時也履行有獎有罰制度，以提高團(tuán)隊的踴躍性,，使團(tuán)隊朝著預(yù)期的目標(biāo)前進(jìn),。

成本把持也是一個主要問題。作為員工,，我們必需增強成本掌握的意識,，節(jié)儉用度開銷。同時要常常與客戶進(jìn)行協(xié)商交換成本節(jié)制計劃,，以加強我們的效益意識,，并為此付之行為。

今后,，我要在努力學(xué)習(xí)文明常識的同時,，更加留神提升自己的服務(wù)水平技巧，建立為國民服務(wù)為思維,。

平時遵照公司里的規(guī)章制度,，愛惜群體財務(wù)，并堅決屈服工作調(diào)動和支配,。我也認(rèn)識到,，工作要有耐心，才干全面而沉著地對待問題,，捉住問題的要害,。比方對于客戶提供的反饋單提出的諸如派送慢，物品破損等問題,，我們應(yīng)以足夠的耐煩在第一時間為顧客解決落實,，讓顧客無后顧之憂。

總之,，我會更加全心全意地工作,，為顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

我想，我們應(yīng)以感恩的心態(tài)回報我們的公司,，由于公司也為咱們做了良多許多,。在這一點上，做好我們本人的工作就是最實際的舉動,。

瞻望行將到來的20--年,，新的一年，象征著新的出發(fā)點,，新的機會,，新的挑釁。目的決議將來,，尋求永無盡頭,。只有敢于進(jìn)取，就必定能夠翻開一個新局勢,。學(xué)而不思則惘,，思而不學(xué)則殆，在今后的工作學(xué)習(xí)中,，我一定更加踏實盡力,，勤于思考，以求溫故而知新,，進(jìn)而更上一層樓,。

年終總結(jié)個人不足篇十一

__協(xié)會在20__年下學(xué)年的各項工作活動中都取得了豐碩的成果，取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步,，但在發(fā)展過程中也呈現(xiàn)了些許問題和不足,，現(xiàn)將協(xié)會本學(xué)年的各項工作總結(jié)如下，并將下學(xué)年的主要工作和規(guī)劃作相關(guān)部署,。

一,、協(xié)會各項工作成果

1、內(nèi)部建設(shè)成效顯著

自本學(xué)年以來,，協(xié)會就致力于協(xié)會的正規(guī)化和人文化的內(nèi)部建設(shè)工作,。隨著各項工作的順利開展，各項規(guī)章制度也日趨完善,。協(xié)會在原有的規(guī)章制度的條件下,，制定了新的干部干事管理方案和會員服務(wù)套餐，對協(xié)會會員以協(xié)會最好的服務(wù)使會員感到協(xié)會的溫馨,，從而加強了對協(xié)會干部干事成員的管理和對會員權(quán)益的保障與服務(wù),。

協(xié)會的機構(gòu)設(shè)置也更加合理，協(xié)會擁有較為完善的機構(gòu)設(shè)置,，我們根據(jù)實際需要設(shè)立了辦公室,、__部,、文藝部、宣傳部,、外聯(lián)部,、文訊部、組織部以及會長團(tuán)的相關(guān)人士,。采用了會長,、副會長對部門的分管負(fù)責(zé)制度,，指導(dǎo)監(jiān),、督和協(xié)調(diào)各部門開展相關(guān)工作。確立了協(xié)會活動的部門承辦制,，即協(xié)會內(nèi)各項活動的開展舉辦由相應(yīng)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行承辦,，其他部門進(jìn)行協(xié)辦，由對接主管會長作為承辦活動的總組織,、總協(xié)調(diào),。而且要求協(xié)會內(nèi)的每個部門均擁有自己的特色活動，并能和其他部門合作穿插進(jìn)行舉辦,。從而推出了協(xié)會的部門責(zé)任制,，協(xié)會內(nèi)承辦活動，需要各個部門的相互配合,，哪些部門做的不好,，可追究相應(yīng)部門的責(zé)任和進(jìn)行必要的鼓勵支持，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。便于下次工作的順利進(jìn)行。對于社聯(lián)或校級等大型活動則由協(xié)會會長作為總負(fù)責(zé),、總協(xié)調(diào),，進(jìn)行活動的相關(guān)籌備和開展。

本協(xié)會將常規(guī)活動定為__樂活動和舞蹈交流會活動,，兩者穿插舉辦,，提高了協(xié)會會員對協(xié)會活動的積極性，從而保證了“周周有活動,，月月有主題”重要發(fā)展思想,。在各部門內(nèi)部也同樣要求有一些部門內(nèi)部活動，這樣使部及幾個人的工作分工更加具體化,，也能夠極大的鍛煉各部門及個人組織承辦活動的能力,，促使大家相互交流和溝通，從而使協(xié)會發(fā)展呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象和局面,。

在協(xié)會的正規(guī)化建設(shè)方面,，我們注重并要求協(xié)會的每個工作活動程序均要按照相關(guān)規(guī)范的流程進(jìn)行,，包括協(xié)會的招新、招干,、各種活動的舉辦,、換屆、評優(yōu)評先以及協(xié)會各類文件(如通知,、策劃書,、文訊稿等)等均有必要的流程規(guī)定，必須遵守和維護(hù),。如招干不僅要對待招人員進(jìn)行面試選拔,，還要經(jīng)過干事的注冊流程，同意并遵守協(xié)會的相關(guān)章程,、制度和管理方案經(jīng)個人簽字,，協(xié)會蓋章后方可成為協(xié)會干事。這樣能夠保證協(xié)會干事對其本職工作的重視,，對協(xié)會工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅的對待,，保證協(xié)會各項工作的順利開展和進(jìn)行。

在協(xié)會的人文建設(shè)方面,，協(xié)會各部長干事除了工作上的嚴(yán)肅認(rèn)真,，在生活學(xué)習(xí)方面都打成一片，進(jìn)行必要的聚會活動和生活學(xué)習(xí)上的交流和溝通,，增進(jìn)協(xié)會成員間的感情,，從而更加有利于協(xié)會各項工作的順利進(jìn)行和開展。協(xié)會建立有完善的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,，如我們建立有“全校更新最快”的博客,，方便大家查閱協(xié)會的相關(guān)動態(tài)和發(fā)展方向。同時建立有協(xié)會自己的郵箱和公共郵箱,，方便大家對協(xié)會提出相關(guān)建議,，發(fā)送、上傳和下載查閱協(xié)會的相關(guān)資料,。同時我們建立有協(xié)會的qq群,，并確定和開通了協(xié)會的qq，供大家共同討論各種話題,，從而達(dá)到增進(jìn)協(xié)會成員感情的目的,，增加大家對協(xié)會的熱情和積極性，使大家積極組織參與協(xié)會的相關(guān)活動,。

2,、財務(wù)工作井然有序

協(xié)會的經(jīng)費主要有學(xué)生自籌經(jīng)費(會費)、有關(guān)部門撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會員繳納會費為主,，外聯(lián)贊助為輔,，協(xié)會嚴(yán)格按照規(guī)定收取會員會費，并及時將部分資金交予社聯(lián)代管,。

協(xié)會在經(jīng)費管理方面,，主要由協(xié)會辦公室負(fù)責(zé)，協(xié)會所有會費,、撥款,、贊助費用皆為協(xié)會公共收入，任何人不得私自占用,、挪用,。協(xié)會設(shè)立了賬冊及財務(wù)清單，由協(xié)會辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)成員詳細(xì)列載經(jīng)費收支,，并定期向協(xié)會負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報,，并接受協(xié)會全體成員的監(jiān)督,。協(xié)會在經(jīng)費使用上,，協(xié)會經(jīng)費必須用于協(xié)會的相關(guān)工作和活動，經(jīng)費使用以高效和節(jié)約為原則,。每次活動前由承辦部門詳列預(yù)算,，活動過后提交正規(guī)、清楚的收據(jù)或發(fā)票等憑據(jù),，做到財務(wù)收支協(xié)調(diào)合理,，并及時妥善的到社聯(lián)辦公室進(jìn)行報賬。

3,、文宣工作有聲有色

在宣傳工作方面,，本協(xié)會采用多種宣傳方式，如張貼海報,、發(fā)放宣傳單,、掛條幅、放展板等,。其中,，日常活動以海報張貼和展板宣傳為主,，每次的宣傳海報和展板我們都努力做到一下三點：

(1)使主要內(nèi)容,、活動時間、地點,、舉辦單位等活動信息醒目清晰,。

(2)版面設(shè)計別出心裁，采用趣味性的語句、標(biāo)志性圖案,，來增強宣傳海報的宣傳效果,，使廣大同學(xué)能更深刻的了解協(xié)會的活動內(nèi)容。

(3)注意每次海報張貼的規(guī)范性和展板擺放的及時性,，并進(jìn)行及時的保管和搬回,，確保宣傳效果和質(zhì)量的同時維護(hù)好協(xié)會的良好形象。

在本學(xué)年中,，我協(xié)會辦展板近十余張,，并在教師節(jié)的展板大賽中，在全校八十多個社團(tuán)之中榮獲第四名三等獎的好成績,，在海報,、宣傳頁等宣傳工作中也取得了較大的成果和進(jìn)步。

在文訊工作方面,，我協(xié)會對于本協(xié)會所舉辦的各類大小活動,，均撰寫有相關(guān)文訊稿，對小型活動則發(fā)至本協(xié)會博客和公共郵箱里,，對較大或大型的活動則同時也發(fā)至運動休閑中心郵箱,，并及時上掛校團(tuán)委及社聯(lián)網(wǎng)站，取得了對本協(xié)會的良好宣傳作用,。在本學(xué)年中,，我協(xié)會撰寫較大活動的文訊稿并發(fā)至社聯(lián)郵箱的有十余篇，上掛校團(tuán)委及社聯(lián)網(wǎng)站的迄今有5篇,，在全校社團(tuán)的文訊工作中,，取得了重要成就，并極大的鼓勵了我__協(xié)會在活動舉辦及文訊工作積極性,，讓更多的同學(xué)和老師了解了__協(xié)會,，了解了__協(xié)會的發(fā)展。

4,、活動開展成績斐然

在過去的一學(xué)年里,，__協(xié)會共組織開展了大小二十余次活動形式多樣的活動，再加上各部門的部門活動共五十余次,。其中有鍛煉智慧和修養(yǎng)境界的__交流活動,，有引人入勝、激情四射的大型舞會,，有服務(wù)會員,、增進(jìn)友誼的茶話會活動等等不勝枚舉。一直以來,，協(xié)會堅持舉辦各種文化性,、教育性、趣味性以及娛樂性的各種活動。

在各項工作和活動的開展中,，我們始終把尊重會員的權(quán)利,，保障會員利益放在首位，竭力為協(xié)會全體會員服務(wù),，并注重結(jié)合時代,、學(xué)校和社會的需要，從而使協(xié)會受到各界的關(guān)注和好評,。如：如協(xié)會所組織的茶話會活動,，讓全體協(xié)會會員齊聚一堂，共同溝通和交流,，增進(jìn)大家的友誼,。協(xié)會所組織的宿舍走訪活動，讓初入校園的新生感到校園的溫馨和融洽,，讓他們更加了解了鄭州大學(xué),，了解鄭州大學(xué)各種學(xué)生會、社團(tuán)等為服務(wù)同學(xué),，繁榮校園文化的組織團(tuán)體,，使他們能更快適應(yīng)大學(xué)生活。又如在教師節(jié)期間,，協(xié)會積極組織協(xié)會成員為感恩教師節(jié)作出宣傳和行動上的努力,。我協(xié)會還積極申請“第五屆大學(xué)生公益活動的小額資助項目”的關(guān)于“環(huán)保綠化，低碳生活”為主題的活動,，并在系團(tuán)委老師和學(xué)生會的幫助下在校成功申請批準(zhǔn)。我協(xié)會積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召,，積極協(xié)助各院系承辦宿舍文化節(jié)中的棋藝大比拼活動,，為諸多院系團(tuán)委學(xué)生會生活部活動的承辦起到了積極的作用。我協(xié)會仍然緊緊把握時代的主題,，在光棍節(jié)中,，為協(xié)會全體單生成員、會員提供舞蹈交流的機會,，讓大家在光棍節(jié)中感到舒心和快樂!不僅如此,，我__協(xié)會積極協(xié)助和參與社團(tuán)聯(lián)合會諸多活動的承辦，例如在第五屆陽光體育之運動嘉年華活動中,，我協(xié)會協(xié)辦踢毽子的活動項目,，無論是在闖關(guān)區(qū)還是在積分區(qū)的活動都得到了眾多同學(xué)們的喜愛和參與。我們也很感激和倍加珍惜社聯(lián)為我們搭建的這些“舞臺”,，我們也將自己的工作狀態(tài),、精品活動一一展現(xiàn)在了老師和同學(xué)們的面前。

協(xié)會成立近十年以來，協(xié)會的往屆成員也為我們留下了眾多的協(xié)會資產(chǎn)和文檔資料,。在協(xié)會的發(fā)展中,，許多的協(xié)會資產(chǎn)、資料和檔案等在借用借出,、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出以及換屆中都相應(yīng)會有部分的損失或丟失,，導(dǎo)致了協(xié)會資產(chǎn)遭受到無形的損失并不在恢復(fù)，因此在本學(xué)年中加強了協(xié)會各種資產(chǎn)檔案的有效管理,。

首先對于硬件資產(chǎn)如各種__類,、運動類、宣傳類等物品資料進(jìn)行明確的統(tǒng)計分類,，其中有很多缺失不足,、年久不能用的現(xiàn)象，則進(jìn)行相應(yīng)的購買備齊,。在對協(xié)會物品的借用方面,，也有比較嚴(yán)格的要求，借用單位必須填寫《__協(xié)會物品借用登記表》,，防止物品的無故丟失,，并做到物品歸還按時到位。在協(xié)會資料檔案管理方面,，協(xié)會的所有活動策劃書,、活動表格、協(xié)會成員檔案,、文訊稿,、總結(jié)、宣傳資料,、校團(tuán)委社聯(lián)資料等,，做到辦公室均要有相關(guān)硬件資料的備份，并在本學(xué)年中建立有軟資料的相關(guān)備份,，將其存儲到協(xié)會的郵箱,、博客、網(wǎng)絡(luò)硬盤里等,。因此,，協(xié)會的各種資產(chǎn)檔案都做到軟硬資料的備份儲存，做到協(xié)會遺產(chǎn)不丟失,。

協(xié)會借鑒和吸取了以往發(fā)展中的各種經(jīng)驗和教訓(xùn),，重視會議的程序規(guī)范性和會議效果，聽取了廣大協(xié)會成員的意見,，從而制定了比較合理的會議制度,。

協(xié)會會議是協(xié)會會長部長等向協(xié)會與會成員直接傳達(dá)協(xié)會工作活動的相關(guān)動態(tài)和安排通知的有效傳達(dá)方式,，并通過會議了解協(xié)會相關(guān)部門、成員的思想和動態(tài),。協(xié)會確定每個月的第一周末為協(xié)會全體成員參加的例會,，在會議上，會長團(tuán)及各部門對協(xié)會的前期工作活動等進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)及對后期的工作等進(jìn)行部分規(guī)劃,。在本學(xué)年中,，平均每月2～3個會議，主要是例會,、總結(jié)會和工作活動動員會等,，在開會前幾天，主持及發(fā)言人員必須做好各項準(zhǔn)備,，對會議流程作出合理規(guī)劃,，保證了會議的合理性、高效性,。

5,、理論研究開展深入

在協(xié)會近十年的發(fā)展進(jìn)程中，有過光榮輝煌的時刻,，也同樣有過低迷消沉的時候,，甚至伴隨有協(xié)會解體注銷的危機，這使得我們意識到,，要想保持協(xié)會的可持續(xù)發(fā)展,，避免走不必要的彎路，必須要建立有符合自己協(xié)會發(fā)展情況的指導(dǎo)思想,。任何一個團(tuán)體,、政黨和組織沒有一個正確持久的指導(dǎo)思想，協(xié)會是走不了多遠(yuǎn)的,。因此,，協(xié)會便決定把協(xié)會的相關(guān)制度、方針,、方案、創(chuàng)新發(fā)展思路等統(tǒng)一起來,，形成一套有理有據(jù),，邏輯清晰的理論思想，在各種工作活動的實踐中,，進(jìn)行取舍,、修改、創(chuàng)新和完善,。

在本學(xué)年中,，我協(xié)會為進(jìn)行更好的發(fā)展,，提出了很多新的創(chuàng)新發(fā)展思路和方針。例如,，本年度協(xié)會的發(fā)展宗旨是加強協(xié)會內(nèi)部建設(shè),，活動舉辦重質(zhì)保量，協(xié)會的正規(guī)化和人文化建設(shè),，推出了新的關(guān)于干部干事的管理方案和會員服務(wù)套餐,，會長分管部門制，各部門特色活動穿插舉行,，單部門活動承辦及其他部門協(xié)辦,，干事會員對接制度，重視理論的學(xué)習(xí)和研究等眾多理論成果,。

為了防止這些眾多的理論成果在協(xié)會后屆的發(fā)展中丟失,，便開始了協(xié)會的理論文檔整理工作，同時不斷的在協(xié)會的各種工作活動中,，進(jìn)行必要的取舍,、修改和完善。為了更好的讓協(xié)會成員參與到協(xié)會的發(fā)展和理論思想學(xué)習(xí)中來,，便借鑒社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展的模式開展__協(xié)會的第一屆發(fā)展,，讓大家更好地發(fā)現(xiàn)并解決協(xié)會發(fā)展中，存在的諸多問題,，同時豐富和發(fā)展協(xié)會的指導(dǎo)思想和理論成果,，從而使協(xié)會能夠更好地走可持續(xù)發(fā)展之路而不因協(xié)會換了接班人導(dǎo)致協(xié)會成員又白手起家，走不必要彎路,。

6,、細(xì)節(jié)把握深刻到位

協(xié)會的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展離不開長遠(yuǎn)的規(guī)劃，也離不開細(xì)節(jié)的把握,?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，__協(xié)會在本學(xué)年的發(fā)展中,，雖遇到過各種的阻礙,，但仍然取得了巨大的成果，這同時也與本協(xié)會在細(xì)節(jié)上的把握深刻到位是分不開的,。

本協(xié)會的各項工作都十分注重細(xì)節(jié),，無論是協(xié)會對內(nèi)部的建設(shè)管理方面，還是在協(xié)會活動的開展方面,，都盡量將各個細(xì)節(jié)考慮到位,，策劃到位，因此便形成了__協(xié)會專門獨特的策劃書并一直沿用改進(jìn)至今,，在網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展中我協(xié)會以“全校更新最快”的博客,，積極上傳協(xié)會的相關(guān)文檔資料和照片等,，為協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)宣傳和資料備案等作出積極努力。在內(nèi)部建設(shè)管理方面,，協(xié)會在正規(guī)化建設(shè)的同時,，同時注重培養(yǎng)協(xié)會的人文氣息，關(guān)注協(xié)會的成員,、會員,，對協(xié)會成員、會員進(jìn)行生日提醒和祝福,，節(jié)日送禮等,，讓協(xié)會成員感到協(xié)會的溫馨，讓他們更加信任和留戀本協(xié)會,，讓大家更加團(tuán)結(jié)向上,，為協(xié)會各項工作的順利開展打下堅實的基礎(chǔ),。

二,、協(xié)會工作中的若干問題和不足

1,、指導(dǎo)力度不夠

協(xié)會的各會長、副會長對各部門的各項工作的指導(dǎo)力度不夠,，很多部門的工作活動沒有得到更好的實施,，各部長、副部長也沒有更好的對部門干事進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督,，造成協(xié)會所提出的許多方針戰(zhàn)略沒有得到應(yīng)有的實施效果,。例如，協(xié)會在很早就提出了的部門特色活動理念沒有得到相應(yīng)的實施僅有協(xié)會的__部和文藝部能夠獨立的舉辦自己的特色活動,，而其他部門都還沒有提出本部門的特色活動,，更沒有得到相應(yīng)的實施。其實各部門都能拿出自己的特色活動,，例如組織部可以組織大家開展一些素質(zhì)拓展類和體育競技類活動,，而文訊部可以開展如征文比賽和發(fā)展類文化活動，宣傳部可以開展一些海報大賽等活動均可,，只要協(xié)會的各干事敢做敢闖,，協(xié)會就會有相應(yīng)的更好的發(fā)展方向，當(dāng)然這些更需要我們會長和部長的指導(dǎo),，只有這樣,，大一的干事才敢放手去做，大膽去做,。因此，加強協(xié)會各項工作活動的指導(dǎo)力度是協(xié)會有待加強和提高的重要方向,。

2,、干事的主人翁意識不夠

協(xié)會的干事對自己的定位還不夠清晰,，對協(xié)會的發(fā)展方向和總體規(guī)劃不是太清楚，將自己僅僅定位在聽部長,、會長的話,，只知道做事而沒有更好的思考為什么要這么做，怎么做得更好等,，還過多的依賴于自己的部長,，部長不通知做某些事，自己就沒必要做,，就不做,，還沒有一種以協(xié)會主人翁的態(tài)度和思想去做協(xié)會的各項工作。因此,，更不能主動擔(dān)當(dāng)協(xié)會的各項大任,，對協(xié)會所提出的各種戰(zhàn)略方針沒有進(jìn)行過多的思考，考略問題還不夠全面,。這些都是制約協(xié)會更好發(fā)展的諸多因素,。

3、溝通交流不夠

協(xié)會中的各成員間的溝通交流不夠,，導(dǎo)致協(xié)會沒有達(dá)到最好的凝聚力,。其中主要包括會長、副會長與部長間的溝通交流不夠,，部長與部長間的溝通交流不夠,，協(xié)會成員和會員間的溝通交流不夠等。加強協(xié)會各成員間的溝通交流有利于團(tuán)結(jié)協(xié)會的眾多成員和力量,，能夠極大的增強協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為協(xié)會各種工作活動的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。

4,、信息傳達(dá)不夠到位

部長,、干事對協(xié)會所下達(dá)的協(xié)的各種工作活動、任務(wù),、消息等沒有進(jìn)行更好有力的傳達(dá),。例如，協(xié)會的會議中的與會人員并沒有將會議內(nèi)容全面有效地傳達(dá)給其相應(yīng)負(fù)責(zé)和所在部門的人員,，造成開會沒有得到應(yīng)有的傳達(dá)信息的效果,。許多干事在會議中，沒有作應(yīng)有的筆記,，還只是豎著耳朵“懸聽”,，沒有在思想上引起高度重視。因此,，各部門需加強各部門的制度建設(shè)并將其作為重點工作,。

5,、自我批評

我從來都不是個有才能的人，即使是協(xié)會的會長,，卻并沒有做會長的料,，無論是在競選中還是其他方面，最后憑自己的責(zé)任心和努力才走到了這一步,。我能做的,，就是盡自己最大的努力，無論有多大的困難和阻礙,，將協(xié)會的各項工作做好,，因此對協(xié)會成員的要求也比較高，很多時候沒有充分與其他成員商量就自下決定,，沒有對部長,、干事給予應(yīng)有的信任和尊重。在此我也向他們表示道歉,，在以后的工作中少一些催促,，多一份關(guān)心，平時多關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí),，不能見面就說協(xié)會的事,，畢竟對他們而言，協(xié)會只是他們生活的一部分而已,。

三,、協(xié)會發(fā)展規(guī)劃

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”,。協(xié)會經(jīng)過本學(xué)年的快速發(fā)展,，取得了豐碩的成果，以后協(xié)會發(fā)展的道路方向更是遙遠(yuǎn)的未知數(shù),。因此,，為了防止協(xié)會的發(fā)展道路和方向走向惡化，迫切需要對協(xié)會以后的發(fā)展作出總體的規(guī)劃,，制定出今后一段時期內(nèi)的活動計劃和目標(biāo),。協(xié)會通過集思廣益，總結(jié)經(jīng)驗,，根據(jù)自身世紀(jì)發(fā)展情況確定了一下發(fā)展思路和總體規(guī)劃：

1,、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)是協(xié)會發(fā)展的重點工作，但也不可能僅靠一兩學(xué)期就能完成,，這是一個長期的過程,。協(xié)會也不能僅停留在內(nèi)部建設(shè)方面，因為內(nèi)部建設(shè)的最終目的是為了協(xié)會的更好的管理和運作，能夠更好的將協(xié)會的活動和品牌打出去提供基礎(chǔ)保障,。因此,，將協(xié)會發(fā)展出去，讓更多的人知道和參與本學(xué)會的活動是協(xié)會發(fā)展的的根本目的,。

所以，協(xié)會需要將下學(xué)年的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)槔^續(xù)加強協(xié)會的內(nèi)部建設(shè),，同時堅持“走出去”的發(fā)展方針,。協(xié)會只有“走出去”才能更好的發(fā)展自己，才能反過來促進(jìn)協(xié)會的內(nèi)部建設(shè),，從而使協(xié)會更好發(fā)展,。

(1)強化部門建設(shè)。協(xié)會雖在本學(xué)年提出了總體的內(nèi)部建設(shè)并取得了顯著效果,，但各部門內(nèi)部的情況也不容樂觀,，特別是伴隨著部門特色活動理念和部門責(zé)任制的提出，各部門已不能適應(yīng)新的發(fā)展要求,。因此,，加強部門的建設(shè)已成為協(xié)會歷史發(fā)展的趨勢和發(fā)展要求。

(2)協(xié)會十周年慶典,。__協(xié)會將近整整走過十個年頭,，其中有過光榮輝煌的時刻，也有過低迷消沉的時候,，在這十周年之際,，我們需要將十周年的慶典活動辦得更好，來展示我們協(xié)會的發(fā)展歷史和艱難歷程,。

(3)文化活動月,。文化活動月是協(xié)會新提出來的發(fā)展方向，這是將協(xié)會眾多的精品活動聚集在一個月里來由各部門集中進(jìn)行承辦,，從而對外展示我協(xié)會的強大實力和豐富多彩的活動形式和內(nèi)容,，同時也是對協(xié)會的一個重要考驗，在一個月內(nèi)舉辦如此眾多的活動,，需要消耗眾多的人力,、物力、財力和精力,，在也是協(xié)會發(fā)展的一道難關(guān),，也希望從諸多方面得到援助。

(4)團(tuán)支部申請,。協(xié)會無論是從發(fā)展歷史還是人力,、物力等綜合實力上都優(yōu)于其他眾多協(xié)會，因此我們協(xié)會也需要申請團(tuán)支部，這樣對于協(xié)會的發(fā)展和內(nèi)部管理運作都有好處,，能有利于協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)和管理,。

(5)正規(guī)的換屆。經(jīng)過下學(xué)年的幾個大活動后,，協(xié)會干事也陸續(xù)熟悉適應(yīng)協(xié)會工作的組織開展過程和方法,，并能在一定程度上理解協(xié)會的發(fā)展戰(zhàn)略和方針，能夠在一定程度上領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會工作,。因此在下學(xué)年后期開始協(xié)會的換屆工作,，篩選出3至5位會長候選人，并讓他們在后期獨立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會的各項工作,，使他們能夠更好的做好以后的工作,，進(jìn)而達(dá)到協(xié)會的可持續(xù)發(fā)展。

年終總結(jié)個人不足篇十二

6年的總結(jié)一次都說了吧,、先從工作說起得了,。

20__年11月24日開始了新的工作、一個小小的實習(xí)生,、每天辛苦的工作,、辛苦的加班、辛苦的吃著加班換來的盒飯或者是氣憤之下被扔進(jìn)垃圾桶的煎餅果子,、這并不是年少輕狂的我想要的生活想要的工作,、當(dāng)受盡白眼受盡質(zhì)疑的三個月熬過去之后、

也就是20__年的三月份,、我的可愛的第一個基層領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到了辦公室,、正式開始了一個小小的打雜職員的生活、口頭上的朝九晚五還算愜意,、不過也是在無盡的加班中度過的,、那時候的笑容是年輕活力的、是充滿干勁的,、不覺得苦不覺得累,、沒有加班費也不覺得不公平、

兩個多月之后,、也就是20__年的五六月份,、勉強算是升職了、變成信息管理員,、終于有了自己的辦公桌和電腦,、終于給自己的包包和工作服工作鞋還有漂亮的水杯找到一片寬敞的領(lǐng)地、突然在座位旁的窗戶上看到了久違的陽光,、不知到底是一種什么樣的感覺,、于是換了新領(lǐng)導(dǎo),、他是個不算好但很有擔(dān)當(dāng)?shù)臓攤儭⒃谒窒赂苫畎?、同樣沒覺得苦沒覺得累,、因為知道不管犯多大的錯誤、頭上始終有個人給頂著,、雖然有時候看他也是很不順眼滴,、接著又開始了無限加班無限分貨無限搬箱子無限掃碼無限接電話的工作、夸張點說是集腦力體力精力動手能力于一體的萬能工種,、現(xiàn)在回憶起來也許對我和沒事就留鼻血的yy及愛皺眉頭的松松和小自戀的mn還有據(jù)說全身是毛的領(lǐng)導(dǎo)來說,、都是一種無價的記憶吧、汗流浹背甚至發(fā)動家屬前來幫忙的感覺好像再也找不到了,、那笑容那感覺、仿佛以前丟進(jìn)垃圾桶的煎餅果子分成兩半吃,、都是一種極品美味,、

后來、熟悉了丸額,、三姐等等一系列外柔內(nèi)剛兼偶爾外剛內(nèi)柔的美呂們,、共同譜寫了喜怒哀樂的美好時光哇、那時候公司組織洗洗海澡吖,、燒燒烤吖,、爬爬山吖、跳跳舞吖,、感覺也是不錯不錯滴,、當(dāng)然、其中最激情的插曲就是那個帶著一身牛筋底皮鞋勁的舞蹈老師,、煩人的煩人的吖,、雖然這么說有點不好、但是吧,、說完我過癮,、愛sei、sei,、

還有已經(jīng)各奔東西的小氣哥(小名一次十塊)和寶貝胖弟弟,、不知你們還好不、不過你們的吃相和燒烤的樣子還是蠻可愛滴,、記憶猶新吖,、還有我基本想起來就在家敲木魚祈禱找不到對象的減八哥、鋸了你的腿你就舒服了,、還有小名叫愛迪生的自戀哥,、婚后胖了不少、可還是小爺們的樣子、哇咔咔,、最可恨的就是喊我碧兒的小干哥,、每天揍你十遍都不解恨、還有還有那個每天找我查串碼的崔他叔,、看見他條件反射的頭很大,、但心里很踏實、還有好多好多沒提到的美呂帥鍋,、回憶里總有你們,、深淺各知、同樣祝福你們安好,、

然后接著總結(jié),、20__年七月份開始、在我心中真正的被秋天填滿了,、于是愛上秋天這個季節(jié),、感覺無限的金黃映照出無限的幸福、有人說,、真正的愛情需要等待,、誰都可以說愛你、但不是人人都能等你,、所以,、這么多年謝謝你、謝謝你在我生病的時候默默鼓勵我守護(hù)我,、我將還你一個健康的我,、帶著一顆被你填滿的心、

看來想總結(jié)的太多,、一下子說不完,、那就直接說結(jié)局吧、20__年9月6日我成為別人眼中所謂幸福的新娘,、同喜同樂共勉之,、提錢預(yù)祝元旦大快樂、各位安好,。

年終總結(jié)個人不足篇十三

時光飛逝,，一年即將結(jié)束?；仡欉@一年的工作,，有所收獲，有所成長,，當(dāng)然還會有一些不足,，但是這一年的工作總體來說還是比較順利的?，F(xiàn)在，隨著新年的到來,，我對過去的一年做了如下工作總結(jié)：

第一,，我的工作

從年初開始工作，我就明確了自己的工作方向和目標(biāo),，致力于為公司做貢獻(xiàn),，和大家一起把公司建設(shè)得更好。我對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡力完成所有的工作,。如果每天不能按時完成工作，我就申請加班,，當(dāng)天一定完成所有工作,。上班時，遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,，不做與工作關(guān)系不大的事情,，而是圍繞工作做事情。這一年,，我很好地完成了工作，同時也幫助了別人,。

第二,，我的學(xué)習(xí)

我還是職場新人。在這一年里,，我知道我必須學(xué)習(xí)許多特殊的方面,，并征求別人的意見。在這一年里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的技能,，積極參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會議，努力學(xué)習(xí)知識,。在公司也買書看,，不斷豐富自己的知識，提高自己的修養(yǎng),。在公司,，工作中有問題，會主動找別人咨詢,，直到了解為止,。時光飛逝。一年過去了,。我在這里學(xué)到了很多,，真的長大了,。我不再是一個對職場一無所知的人。

第三,，身體的缺點

雖然我有一年的工作經(jīng)驗,，但我知道我還是有一些缺點，這些是我以后要做的改變,，這樣我才能在這個職場上游刃有余,。工作中還是有些粗心，需要自己多加小心,。在學(xué)習(xí)中更加積極主動,，這樣可以學(xué)到更多東西，加強工作技能,。另外,，缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導(dǎo)第一時間發(fā)的通知我總是看不懂,，導(dǎo)致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯誤,。因此，我們需要在工作中加強理解,，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。然后就是工作日沒有及時總結(jié)工作，不能及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，導(dǎo)致錯過彌補的機會,。這些缺點以后會改正，讓我成為一名優(yōu)秀的員工,，成為公司的中堅力量,。

新的一年即將到來。面對過去一年的工作,，我會整理工作中的教訓(xùn),，整理自己的經(jīng)驗，讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中,。我會繼續(xù)努力,，讓自己為公司的發(fā)展而努力，和大家一起攜手把公司建設(shè)得更好,。我有信心我以后會有更好的發(fā)展,，我一定能成為更好的人。

年終總結(jié)個人不足篇十四

20__年的一整年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，_市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信_的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，_市回升，我和同事們抓緊時機,，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

一,、新的工作體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果;

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間;

(三)推薦_要有把握，了解所有的_,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言;

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡;

(五)確定自己的身份,，我們不是在;;,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度;

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的,。

二、需要改進(jìn)之處

1,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任;

2,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作_年多了,，在20__年的工作中，本人的銷售套數(shù)為_套,，總銷額為_千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對_各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)__,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。