當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇一
一,、政治思想方面
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),,能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范,。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識,為學(xué)生服務(wù),、為教師服務(wù),、為學(xué)校服務(wù)。真誠,、熱情,、公正的對待每一個(gè)人、每一件事,。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,,能深刻認(rèn)識到中層干部應(yīng)做身正為范,、做自覺遵守學(xué)校制度的表率,,要求教師做到的,自己先做到,。校長吩咐的事,,盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,盡自己的所能去解決,。工作從不推諉懈怠,。以較高的要求來約束自己。
二,、教學(xué)工作
本年度繼續(xù)擔(dān)任九年級兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù),,本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想,時(shí)刻不忘我是一名教師,,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格,,追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標(biāo),,每一節(jié)課我都精心設(shè)計(jì),,精心準(zhǔn)備,經(jīng)常制作課件,,使用多媒體教學(xué),。
三、學(xué)校管理工作
作為學(xué)校的一名中層干部,,能做到相互團(tuán)結(jié),、相互尊重、相互配合,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,堅(jiān)決服從組織決定,辦事公平公正,敢于承擔(dān)責(zé)任,,不計(jì)報(bào)酬,,不計(jì)名利。本學(xué)年主要做了以下工作:
1.及時(shí)認(rèn)真做好相關(guān)資料的整理上報(bào)工作,,如開學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào);學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)上報(bào),。
2,、在校長的指導(dǎo)下,和教研組長制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃,、教研工作計(jì)劃并組織實(shí)施,,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性,。
3,、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查,,期中抽測和期終檢測工作,,為學(xué)校考評教師提供依據(jù),。
4,、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論,做好學(xué)習(xí)記錄,。
5,、組織教研組開展教研活動(dòng),做好教研活動(dòng)記錄,,虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
6,、每月月底對教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了大檢查,,檢查包括:備課、聽課,、作業(yè),、教后反思工作等。
7,、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵,,是教學(xué)工作的核心,因此,,本年度平時(shí)工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué),,抓“聚焦課堂改革、促進(jìn)教學(xué)高效”的實(shí)施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課,,通過看備課是否與上課一致,,查備課的有效性。通過聽課,,看教師“課堂教學(xué)改革”的實(shí)施情況,。11月份組織了課堂教學(xué)改革達(dá)標(biāo)評審活動(dòng),有效地指導(dǎo)了學(xué)科教學(xué),。
8,、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好興趣小組活動(dòng),,組織好學(xué)生的各種競賽活動(dòng),。
9、順利圓滿地完成小六,、初三的抽考,、中考工作。在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體教師的共同努力下,,特別是全體初三教師的努力,,今年我校初三取得歷史成績,。
10、協(xié)助學(xué)籍管理員錄入全校學(xué)生的基本信息和照相,,順利完成了與全國學(xué)籍聯(lián)網(wǎng)工作,。
11、認(rèn)真組織六,、九年級的月考工作,,并狠抓考風(fēng)考紀(jì),以考風(fēng)帶學(xué)風(fēng),,收到了很好的'社會(huì)效益,。
四、反思自身的不足,,促進(jìn)自己再提高,。
金無足赤,人無完人,,再行的人也存在缺點(diǎn)和不足,,更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中,,缺點(diǎn)和不足依然顯得那樣突出:
1,、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo),管理能力、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足,。在管理方面,,依賴性比較強(qiáng),缺乏管理手段和方法,,處理問題不夠機(jī)敏靈活,,剛性有余而柔性不足,對問題分析不夠透徹,,遇事不夠沉著,、冷靜,易感情用事,。在工作協(xié)調(diào)方面主動(dòng)意識不強(qiáng),,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流,包括與教師之間的溝通,,尤其是與一些在性格和觀點(diǎn)不相投的同事之間,,處理不得當(dāng)。
2,、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進(jìn)一步提高,,新的教學(xué)思想,課改理念不夠充實(shí),,對課改精髓理解不夠透徹,,尤其是指導(dǎo)教學(xué)上,在某些時(shí)候,,顯得力不從心,,業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如:對部分小科教學(xué)理解掌握不夠,,以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準(zhǔn)確,,缺乏判斷力。寫作能力不夠強(qiáng),,口語交際及變通能力急需提高,。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望不是非常強(qiáng)烈,,在某些時(shí)候存在懶惰心理,,也有時(shí)候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動(dòng)參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少,,且有時(shí)不能按需所取,。
4、新的課改理念與教學(xué)評價(jià)模式有效銜接的理解上存在誤區(qū),。說白了,,在教學(xué)時(shí)強(qiáng)調(diào)新理念,、新手段,但最終的評價(jià),,也是最有效的評價(jià)手段確依然是考試,。
5、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章,,做到有布置,,有檢查,有評比,,有總結(jié),,使每項(xiàng)活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處。
我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題,,也是自己錘煉的方向,,相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們,大家好:
20__年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí),、思想情況匯報(bào)如下:
一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是樹干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,,讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,,他一頭連著公司的.基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,,必須往來溝通是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色,,只有當(dāng)處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味,千頭萬緒,,在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,,數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做到了事事有著落,。
1、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件,。我司是集旅行,旅游,,運(yùn)行,,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜,。年審換證更新,,我都通過多方努力,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),,按期辦好了各類證書,、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
3,、落實(shí)總公司人力資源管理工作,。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查,分析,,設(shè)置,,編錄工作,并對公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,,做好勞動(dòng)力工傷簽定工作,,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動(dòng)合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動(dòng)合同議式,,按照人力資源部規(guī)定,,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作,。
4,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢搬遷后,,切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
5,、做好公司經(jīng)辦會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。認(rèn)真做好會(huì)場布置、安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。
6,、“隱患險(xiǎn)于明火,,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,,作為身兼保衛(wèi)工作,,我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,,制定安全保衛(wèi)目標(biāo),,分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,,消除隱患,,從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,,本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己的力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,,聽從領(lǐng)導(dǎo),,服從分配,高度重視,,盡職盡責(zé),,嚴(yán)格約束自己一言一行,一舉一動(dòng),,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,甘為人梯,做好后勤工作,,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守員工手冊和規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績,。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇三
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一,、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件,。自公司成立伊始,,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,,積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,,辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2,、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),,土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,利用一切有利資源,,采取有效措施,,到,、拆遷辦等單位,,積極和有關(guān)人員交流、溝通,,及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3,、積極響應(yīng)公司號召,,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會(huì)議精神要求,,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),,走訪了一些商業(yè)部門如,,又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂。
6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開期間,,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向,。
一來,,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。 在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績,。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇四
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來第一次接觸,,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下:
通過xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了,。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上請下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,,合理的利用時(shí)間,。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
1,、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料,。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3,、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對外加大宣傳企業(yè)文化,。
4,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等,。
作為一個(gè)中層干部,,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,,管理最重要的就是管心,,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,,認(rèn)為你有一定的人格魅力,。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來,,我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧,、知識,,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”,。在過去的一年自己學(xué)到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué),、多問,、多聽、多看,。這是自己的夢想,,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢想,,也必須有目標(biāo),,有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān),。
1,、對于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,,把企業(yè)的文化,,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工,。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,,我希望以后在質(zhì)檢過程中,,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,,而是隨時(shí)自己認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,,我們可以以教育為主,第一次批評教育,,第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評一下,,以優(yōu)、良,、差三個(gè)等級來排行,,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)。
3,、在公司力所能及的情況下,,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù),,以及晉升等各種情況,。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),,豐富大家的業(yè)余生活,,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5,、請一些講師來這里為員工講課,,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué),、用有所用,。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,,把員工的想法和個(gè)別員工問題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,,這樣起到一個(gè)公正、公開,、公平的作用,。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,,一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇五
一.職業(yè)定位:
辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,,一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,,業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,,在行政工作中,,主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,事無巨細(xì),,管點(diǎn)管面。
辦公室處于承上啟下的地位,,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,,在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明,公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),,公司后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,,很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格,、稱職的辦公室主任,。因此,做一個(gè)忠于職守,、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,職工的殷切期盼,,更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。
二.辦公室主任的基本職能:
概括的講,,辦公室主任的主要職能就服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,,其基本職能大體有四項(xiàng),,即參謀職能、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。
1.參謀職能
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,,在決策形成過程中,,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二,在決策實(shí)施過程中,,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,,在決策實(shí)施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。
2.承辦職能
承辦職能:辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),,如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,,需要認(rèn)真對待,按期完成。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織,、指揮和管理的責(zé)任,是第一責(zé)任人,。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,,這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,。總之,,辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍,一辦到底,,落到實(shí)處,。
3.管理職能
管理職能:管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對,、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,統(tǒng)一組織安排,,負(fù)責(zé)督促、檢查,,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該說是事無巨細(xì),,都要認(rèn)真操辦,。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能:辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,,主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),,即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,,上令下行,下情上曉,,上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),,即指致于票證,、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。
三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項(xiàng)工作的順利開展,需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,,也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任,。“得力”,,就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面,。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠,具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),,是堅(jiān)定的馬克思主義者,是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落,忠實(shí)老實(shí);服從組織,,顧全大局;關(guān)心他人,,助人為樂;公道正派,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,,廉潔奉公,。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,,自信而不固執(zhí),,忍讓而不獻(xiàn)媚,直率而不粗暴,,多思而不多疑,,謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),,還要從本職工作出發(fā),,不以個(gè)人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,,培養(yǎng)興趣的多樣性,,以適應(yīng)工作需要。此外,,在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。
4.知識素質(zhì)
知識素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義,、*思想和*理論的基本理論和基本知識,,掌握其思想體系,特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本,。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,,努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識,,力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人,。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識,。
1.要樹立敬業(yè)意識
要樹立敬業(yè)意識:所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行,、愛一行,、專一行,這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行,,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,,帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,,沒有一定的愛心,,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,,是做不好的,。應(yīng)該看到,辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),,是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,,不能妄自菲薄,,不能見異思遷,而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,全身心投入進(jìn)去,,努力把工作干好。其次要鉆這一行,,專這一行,。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進(jìn)去,,潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?!保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,,專業(yè)性不強(qiáng),不需要很高的專業(yè)水平,,這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識,,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的,。例如,,人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用,,能獨(dú)立開展工作,,公文寫作的各項(xiàng)知識,后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,,怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,,這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的,。只有這樣,,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn),,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,,增強(qiáng)使命感和工作能力,。
2.要樹立公仆意識
要樹立公樸意識:公仆意識,也可以說是服務(wù)意識,,就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,,當(dāng)好廣大職工的公仆,當(dāng)好司乘人員的公仆,,全心全意地為他們服務(wù),。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”,?!叭摹笔菬嵝摹⒄\心,、耐心,,“四勤”是腦勤、嘴勤,、手勤,、腿勤。
熱心,,就是要有一付熱心腸,,滿腔熱情地服務(wù),自學(xué)自愿地服務(wù),,盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任,,不是為了應(yīng)付差事,不能敷衍了事,,得過且過,,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣,、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,,去干好每一項(xiàng)工作,。
誠心,就是要有一顆真誠的心,,真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情,不弄虛作假,,不懈怠,,不自滿。一方面,,我們反映情況,、提供資料,要實(shí)事求是,,真實(shí)可靠,,有一是一,有二是二,,不能瞎估計(jì),,想當(dāng)然,含糊其詞,,似是而非,,以免貽誤工作。
耐心,,就是不怕麻煩,,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對全站職工服務(wù),,難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),,所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),,要有毅力,有韌性,,有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù)、聽取意見,、匯報(bào)情況,、開展工作,都必須有耐心,,不可急躁冒進(jìn),,不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬
腦勤,,就是要勤于動(dòng)腦,,善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,,體現(xiàn)時(shí)代特征,,更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際,、貼近生活、貼近職工,,所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)??紤]的。
嘴勤,,包括兩個(gè)方面,,一方面要多請示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,,爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。
手勤,就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章,,這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié)、情況匯報(bào),、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等,都是勤于動(dòng)手撰寫,,不能懶惰,。
腿勤,要邁開雙腿,,不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,及是請示工作,、匯報(bào)情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,,不斷改進(jìn)自身工作。
3.要樹立奉獻(xiàn)意識
要樹立奉獻(xiàn)意識:實(shí)實(shí)在在地說,,當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫文稿、謀劃工作,、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào),,后勤服務(wù),,工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,,也不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,,為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,,不計(jì)名利,不講報(bào)酬,,任勞任怨,,甘于奉獻(xiàn),,在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇六
本人于20__年12月9日入職,,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人,、副主任(主持工作)、主任職務(wù),,并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項(xiàng)目部經(jīng)理,、__辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下:
二,、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度,,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。
2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,,確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。
3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,,并實(shí)行了專人管理,,對公司檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理,,對檔案的歸檔,、保管、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。
4,、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺,,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5,、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi)、對外的會(huì)議,,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,,都能全面完成,無論是會(huì)議接待,、資料制作、會(huì)場布置都能較好地完成,,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,。
6、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,,對印章的啟用、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,,公司的行政管理工作,,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。
(二)信息管理工作
1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài),。
2、建立了企業(yè)信息庫,,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項(xiàng)目信息、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫,,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,,共收集信息515條,。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,,增大了公司的信息量及信息流,,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率,。
(三)人力資源管理工作
1,、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。
2、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,,健全了人事
3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮,、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),,組織了大,、小六場培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),,開展了多場籃球比賽,,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會(huì),、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化,。
20__年辦公室主任工作總結(jié)
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(四)后勤管理工作
1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,,規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗(yàn)收、入庫,、領(lǐng)用,、回收、調(diào)撥等管理流程,。
2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。
3,、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,,既保證了工作需要,,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本,。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1,、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2,、有力回?fù)糁泻9镜乃髻r發(fā)難,,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對立局面,。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款,、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,,在此被動(dòng)的情況下,,通過認(rèn)真研究《合同》,抓住對方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,,向中海反索賠每月22萬元,,并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請)定為無效,,并發(fā)文給中海公司,,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此中海公司緊張了,、陳江屈服了,,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ),。
3,、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失,。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,,意在提前套取工程款,,如將防波堤增加約249萬元,碼頭增加約38萬元,,疏浚減少約338萬元,,護(hù)岸減少約7萬元,,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,,拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字,,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),,加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神,。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍,、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍,、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名,。
2,、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,,以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng),。本部門先后有姜小玲,、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工,,同時(shí)培養(yǎng)出李春艷,、李立文及姜小玲三位工作骨干。
三,、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1,、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,,當(dāng)同事朋友,。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,,帶頭實(shí)干。
3,、管理原則:理論上高度,,實(shí)踐到深度;分工要明確,,責(zé)任必到人,。
四,、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,,行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),,執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短,、仁慈之弊。
3,、新石場工作產(chǎn)生失誤,,給公司造成了一些損失。
五,、新年工作愿景
1,、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),,為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2,、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、不斷提高,,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六,、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1,、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,,并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2,、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會(huì)議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,,已滿足公司發(fā)展的需要;
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);
4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),,提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,,避免資源浪費(fèi),。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作,。
最后,,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康,、事事如意!
辦公室主任半年工作總結(jié)篇七
辦公室始終把宣傳工作作為日常重點(diǎn)工作,,超前謀劃,實(shí)事求是,,深入挖掘,,總結(jié)提煉,不斷提高宣傳水平,,以全方位,、多側(cè)面、高質(zhì)量的宣傳報(bào)道來展示易縣教育形象,,擴(kuò)大縣域教育影響力,,提高社會(huì)各界對教育的理解、認(rèn)知和關(guān)注度,,助力教育發(fā)展,。
對內(nèi)宣傳水平實(shí)現(xiàn)全面提升
對內(nèi)宣傳是宣傳工作的重要部分。辦公室緊緊抓住《教育簡訊》這個(gè)載體,,傳達(dá)局中心工作精神,,采集各校工作亮點(diǎn),共享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,,努力使《教育簡訊》成為上下聯(lián)系,、溝通交流、借鑒提升的.宣傳平臺,。
一是不斷強(qiáng)化《教育簡訊》的宣傳主渠道作用,。在《教育簡訊》創(chuàng)辦之初,就得到了以許局長為首的局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與指導(dǎo),,許局長特別指示,,要把簡訊辦出特色,辦出水平,在各股室及基層單位的大力支持下,,《教育簡訊》經(jīng)歷了一個(gè)從無到有,,從起初不被關(guān)注,到逐漸認(rèn)識了解,,再到接受認(rèn)可,進(jìn)而發(fā)揮重要橋梁紐帶作用的過程,。為了革除《教育簡訊》僅在校領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱的弊端,,今年,許局長親自部署,,辦公室統(tǒng)一為各校設(shè)計(jì)安裝了美觀實(shí)用的教育信息專用宣傳櫥窗,,要求各校第一時(shí)間張貼簡訊,讓廣大師生,、來校家長及視察領(lǐng)導(dǎo)都能及時(shí)了解我局工作動(dòng)態(tài)及各校創(chuàng)新舉措,,真正讓宣傳欄成為了解易縣教育的窗口。
二是不斷提升《教育簡訊》的內(nèi)涵價(jià)值,。辦公室充分依托《教育簡訊》這個(gè)平臺,,履職盡責(zé),注重圍繞中心工作,,深度挖掘,,突出簡訊的時(shí)效性,擴(kuò)大簡訊影響力,,提高簡訊關(guān)注度,。每期簡訊先集體討論確定主題,之后進(jìn)行實(shí)地采編或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)印證獲取一手素材,,文秘人員精心擬稿,,再由辦公室主任修訂,最后呈送局領(lǐng)導(dǎo)審閱后定稿刊發(fā),。去年迎省督導(dǎo)評估,,《教育簡訊》及時(shí)通報(bào)各校工作進(jìn)展情況,共享部分學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,烘托了迎檢氛圍,,促進(jìn)了各校工作有序開展。今年“校長外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)”,、“聚焦李連夢露成功之路”等幾期簡訊,,引起系統(tǒng)內(nèi)廣泛關(guān)注,頗受大家好評,,因需求人數(shù)較多,,不得不數(shù)次加印。
三是不斷加強(qiáng)《教育簡訊》上傳下達(dá)紐帶作用。本著數(shù)量與質(zhì)量并重的原則,,信息報(bào)道工作扎實(shí)有效推進(jìn),,去年教育簡訊刊發(fā)40期,今年截至目前已刊發(fā)46期,,每期除下發(fā)至各校,,分送至各局領(lǐng)導(dǎo)、各股室外,,還報(bào)送至縣委政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室,,方便上級領(lǐng)導(dǎo)了解教育動(dòng)態(tài),關(guān)注教育發(fā)展,,縣委辦,、政府辦對我局做法給予充分肯定,《教育簡訊》已成為我局上傳下達(dá)的主要媒介之一,。
一年多來,,80多期的《教育簡訊》內(nèi)容涵蓋了教育工作的各個(gè)方面,有效促進(jìn)了系統(tǒng)內(nèi)部學(xué)習(xí)宣傳氛圍的形成,,推動(dòng)了人們理念更新,,思想轉(zhuǎn)變,為打造學(xué)習(xí)型校長教師隊(duì)伍做出了重要貢獻(xiàn),。同時(shí),,進(jìn)一步提高了縣域內(nèi)對教育的關(guān)注度,以楊義寶書記為首的縣領(lǐng)導(dǎo)更加重視教育工作,,多次調(diào)研指導(dǎo)教育工作,,教育投入持續(xù)增強(qiáng),社會(huì)各界也以各種形式加大了教育支持力度,,教育事發(fā)展步入嶄新階段,。
對外宣傳成果實(shí)現(xiàn)歷史性突破
一年來,我局采取了一系列創(chuàng)新舉措,,開展了一批特色實(shí)踐活動(dòng),,為宣傳工作實(shí)現(xiàn)重大突破提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。辦公室注意收集整理素材,,深入挖掘表象背后的本質(zhì)規(guī)律,,找出鮮明的亮點(diǎn),提升為典型經(jīng)驗(yàn)做法,,稿件的質(zhì)量贏得各級媒體認(rèn)可,,對外宣傳成果實(shí)現(xiàn)歷史性突破,改寫了易縣教育宣傳報(bào)道的歷史,。
一是實(shí)現(xiàn)了國家級媒體零突破,。國家級專業(yè)報(bào)刊報(bào)道零突破。4月14日,《中國教育報(bào)》華北區(qū)主任張圣華,、駐河北記者周紅松專程來到易縣,,就我縣“教學(xué)管理人員評課大賽”進(jìn)行專題采訪,許局長介紹了比賽初衷及過程,,部分校長談了自己切身感受,,辦公室提供了豐富詳實(shí)的比賽資料,張圣華認(rèn)為該項(xiàng)活動(dòng)“選準(zhǔn)了切入點(diǎn),,找準(zhǔn)了突破口,,是一項(xiàng)值得充分肯定的創(chuàng)新舉措”,5月16日《中國教育報(bào)》以《校長重新掛帥課堂》為題進(jìn)行專題報(bào)道,,給予高度評價(jià)?!肚笫恰冯s志《紅旗文稿》,、中國教育新聞網(wǎng)、騰訊網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等媒體紛紛轉(zhuǎn)載,,易縣教育吸引了更多關(guān)注的目光。在山區(qū)縣教育均衡發(fā)展上,,我縣大膽改革,,積極實(shí)踐,形成了自己的特色模式,,《中國教育報(bào)》全國“區(qū)域教育均衡展”展示專欄主動(dòng)與我局約稿,,辦公室積極回應(yīng),認(rèn)真組織素材,,撰寫稿件,,經(jīng)反復(fù)修改后報(bào)送該欄目。
11月18日,,《中國教育報(bào)》以《“五全工程”打造均衡教育的易縣樣本》報(bào)道了近年來我縣推動(dòng)教育均衡發(fā)展的創(chuàng)新舉措及取得的成績,,文章后記中高度評價(jià)我縣為“河北省教育事業(yè)的排頭兵”。國家級電視媒體報(bào)道零突破,。20__年,,中央電視臺四次走進(jìn)易縣采訪教育,我縣教師學(xué)生代表兩次受邀參與央視節(jié)目錄制并接受現(xiàn)場采訪,,在全國觀眾面前展示了教育良好形象,。在每次接待記者過程中,辦公室都周密安排行程,,精心準(zhǔn)備文字材料,,熱情做好服務(wù)工作。
5月24日,央視綜藝頻道記者專程赴蔡家峪鄉(xiāng)對馬圈子小學(xué)瞿廷芝老師進(jìn)行全天生活工作記錄拍攝,,6月23日,,瞿老師扎根山區(qū),24年如一日默默奉獻(xiàn)的感人事跡在《向幸福出發(fā)》欄目播出,,當(dāng)主持人李詠誠摯地對瞿老師說“您是孩子們的老師,,更是孩子們的媽媽”時(shí),現(xiàn)場觀眾報(bào)以雷鳴般的掌聲;教師節(jié)前夕,,央視“走基層”欄目記者到我縣蔡家峪鄉(xiāng)平頂山小學(xué),,專門采訪了堅(jiān)守山區(qū)教育26年,為孩子們的夢想插上飛翔翅膀的王秀玲老師;10月份,,央視《時(shí)尚中國》節(jié)目組導(dǎo)演逸波帶領(lǐng)8名國內(nèi)優(yōu)秀青年服裝設(shè)計(jì)師兩次來到馬圈子小學(xué),、平頂山小學(xué),了解孩子們的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,,詢問孩子們對校服樣式的看法,,之后8名設(shè)計(jì)師分別設(shè)計(jì)制作,于11月20日《時(shí)尚中國》服裝專場進(jìn)行現(xiàn)場展示,,由專家評比出優(yōu)勝者,,瞿廷芝、王秀玲老師及4名學(xué)生代表受邀參加節(jié)目,,現(xiàn)場評委,、著名歌手汪正向孩子們贈(zèng)送了學(xué)習(xí)用品,并表示將與兩所學(xué)校建立長期聯(lián)系,,盡已所能帶動(dòng)文藝界朋友支持山區(qū)教育,。
二是實(shí)現(xiàn)省市媒體大拓展。一年來,,《河北日報(bào)》刊發(fā)我縣舉辦中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)新聞,,河北廣播電臺多次跟蹤報(bào)道“免費(fèi)午餐走進(jìn)易縣”項(xiàng)目,《河北省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》三次報(bào)道我局創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動(dòng),,《河北青年報(bào)》,、《河北法制報(bào)》、《保定日報(bào)》,、保定廣播電視臺等省市媒體也先后報(bào)道我縣教育銳意改革,、勇于創(chuàng)新的先進(jìn)事跡。截至目前,,我局共在市以上媒體發(fā)表文章43篇,,已超過去年全年市以上媒體發(fā)表數(shù)量總和(32篇)。
三是實(shí)現(xiàn)縣級媒體全覆蓋,。辦公室全面加強(qiáng)與縣級媒體溝通聯(lián)系,,及時(shí)投送我局落實(shí)縣委政府中心工作及自身工作開展情況稿件,,截至目前,已在《易縣快報(bào)》,、《易縣政務(wù)信息》,、《今日易縣》、《易州神韻》,、《創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》等刊物上發(fā)表信息40余條,,出專刊(版)2次,,在易縣電視臺播出新聞20余條,,我局在縣各部門宣傳工作階段性評比中均名列前茅。
通過廣泛而有影響力的宣傳,,易縣教育知名度不斷提升,,各級媒體及社會(huì)各屆更加關(guān)注支持易縣教育?!吨袊逃龍?bào)》《中國教師報(bào)》,、《德育報(bào)》、《鳳凰周刊》,、人民網(wǎng)等媒體朋友主動(dòng)與我們聯(lián)系,,不僅為我們帶來先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法,,而且還帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,,由《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛發(fā)起的免費(fèi)午餐項(xiàng)目,把河北省首個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)學(xué)校放在狼牙山小學(xué),,從11月3日開始,,學(xué)校500多名孩子每人每天享受3元錢的免費(fèi)午餐,20余家媒體爭相報(bào)道,,引起社會(huì)廣泛關(guān)注,,學(xué)校知名度大幅提升,社會(huì)各屆對易縣教育的關(guān)注度持續(xù)提高,。
在《時(shí)尚中國》導(dǎo)演逸波的積極協(xié)調(diào)下,,校服設(shè)計(jì)比賽得分最高的兩款校服將做為樣品送往工廠生產(chǎn)500套,贈(zèng)送給蔡家峪,、紫荊關(guān)小學(xué)的500名小學(xué)生,,山里的孩子們將會(huì)穿上既暖和又漂亮的免費(fèi)校服;12月4日,在愛心團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系下,,浙江臨海商會(huì)向大龍華中心小學(xué)捐助17萬元,,用于購置教學(xué)儀器設(shè)備及房室修繕;中央省市各級團(tuán)委、中國紅十字會(huì),、卡特彼勒中國分公司,、北京住總集團(tuán),、中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商聯(lián)盟、保定電視臺等單位及一些民間公益組織紛紛為易縣學(xué)校援建圖書室,、捐贈(zèng)辦公設(shè)備,、學(xué)習(xí)用品,易縣教育在大家的關(guān)注支持下蓬勃發(fā)展,。
成績屬于過去,,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室,、學(xué)校的大力支持下,,辦公室將不斷深化“把心放在教育上,把學(xué)生放在心上”的工作理念,,勤于學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,進(jìn)一步加大報(bào)道力度,,提升宣傳水平,,為全面展示教育良好形象,提高教育關(guān)注度,、支持度,,促進(jìn)教育持續(xù)快速均衡特色發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
辦公室主任半年工作總結(jié)篇八
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極配合下,,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,在克服諸多困難的情況下,,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下::
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年,,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),,使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。
二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,,是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,,工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,,更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。
在工作中,,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照“干大事,,從細(xì)節(jié)做起,,做小事,從大局著眼”的總體要求,,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,,辦公室起草了各類請示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),,形成書面文字材料2019余篇,。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循。
3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),,搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),,如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,,值班制度,、衛(wèi)生制度等,,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范,。
4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,,保證局工作正常順利進(jìn)行,,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,,局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,,做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖,,能辦的事情立即幫助辦,,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,,來信者得到滿意答復(fù),。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。
作為局的后勤保障部門,,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想,。
1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。
四,、存在的問題。
20xx年以來,,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,,但細(xì)究起來,,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),,不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,,以使自己的工作更上一個(gè)臺階;
2、管理方面還不夠大膽,,還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,,行動(dòng)感人,,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),,并借助實(shí)踐工作的鍛煉,,盡快調(diào)整思路,更新觀念,,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),,并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,通過會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇九
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年,,也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,堅(jiān)持“為基層服務(wù),,為機(jī)關(guān)服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,著眼全局當(dāng)參謀,,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),,突出重點(diǎn)抓落實(shí),認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),。
積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅(jiān)持用xx大精神的重要論述武裝頭腦,,指導(dǎo)工作,,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,,堅(jiān)持原則,,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從組織安排,,忠實(shí)地做好本職工作,。圍繞本職工作的重點(diǎn),,積極學(xué)習(xí)中央,、省、市農(nóng)業(yè),、農(nóng)村工作會(huì)議精神,,20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等知識,,努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力,。
二,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真履職,。
辦公室工作事務(wù)繁雜,,能立足本職、服務(wù)大局,,做到工作早考慮,、早安排,為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,,搞好協(xié)調(diào),,凝聚合力,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),,充分發(fā)揮參謀助手作用,。
一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,,始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意,、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,,牢固樹立法律意識,、民主意識和服務(wù)意識,,每年對由我局承辦的“兩會(huì)”建議,、提案,都及時(shí)將每個(gè)建議,、提案落實(shí)到相關(guān)科站,并對承辦科站明確承辦要求,,對承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作,,同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范格式,。在各承辦科站的大力配合下,,均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關(guān)科站,,積極開展調(diào)查研究,,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,,圓滿完成了提案的辦理工作,,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來,,共辦結(jié)建議,、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,,滿意率很高,,在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中,對我局積極主動(dòng),、規(guī)范運(yùn)作,、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實(shí)處,。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策、會(huì)議,、文件的執(zhí)行,,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問題處理的貫徹落實(shí),保證了事事有著落,、件件有回音,。特別是對有時(shí)間要求的工作,做到全程跟蹤,,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象,。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求,,進(jìn)一步提高了辦事工作效率,。如20xx年9月,,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí),,我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表揚(yáng),。對每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作,,辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解,,明確承辦部門,,提出完成的具體措施,做到目標(biāo)明確,,措施到位,,責(zé)任到位,同時(shí),,每月或每季度對各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù),。如今年年初,,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來抓后,辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,,并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案,,定期督促抓好落實(shí),有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。
三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功,。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,,今年9月-11月,,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收,、漳州首屆農(nóng)博會(huì),。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排,,一絲不茍,,在食宿安排、行程制定,、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,,高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),大家對這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好,,認(rèn)為擴(kuò)大了眼界,、開拓了思路,、提高了認(rèn)識,感覺受益非淺,。
四是公開工作依法依規(guī),。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè),、常規(guī)項(xiàng)目公開,、資料匯總等工作。一年來,,通過市政務(wù)公開欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,,向社會(huì)公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu),、選拔任用、發(fā)展黨員,、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用、捐款捐物,、財(cái)務(wù)開支等重要事項(xiàng),。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄,及時(shí)更新公開內(nèi)容,,已公開發(fā)布信息64條,。
(二)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量,。
一是制度建設(shè)逐步完善,。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,,在充分征求意見的基礎(chǔ)上,,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,內(nèi)容包括會(huì)議,、文印,、考勤、財(cái)務(wù)管理,、車輛管理,、公務(wù)接待等,使全體人員有章可循,,自覺按照標(biāo)準(zhǔn),、程序辦事,,使工作走上了制度化、程序化,、規(guī)范化的軌道,,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué),、有序的狀態(tài)之中,,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會(huì)議接待組織有序,。在會(huì)議組織上,,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長會(huì)議,全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對各縣(市,、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合,、單項(xiàng)工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程,,半年農(nóng)業(yè)局長會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,。此外,還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會(huì),、局務(wù)會(huì),、干部職工大會(huì)、科(站)長會(huì)議,,協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會(huì),、視頻會(huì)等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì),、茶博會(huì),、花博會(huì),我局作為主要的參展籌備單位,,辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),,組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作,,圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),,取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。去年,,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會(huì)議,,全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議,全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會(huì),,均做到了上傳下達(dá),,政令暢通,,不出差錯(cuò),落實(shí)好吃,、住,、行等各方面的工作,全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作,,基本做到讓省,、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意,、讓參會(huì)代表滿意,。同時(shí),在辦會(huì)過程中,,突出嚴(yán)格管理,,勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量,。
三是人事管理工作規(guī)范,。20xx年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,,及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升,、職稱聘任、人員調(diào)動(dòng),、退休等工資日常變動(dòng),,完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級干部的提任,、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作,,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào)。
四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真,。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度,,認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作,做到日記月結(jié),,合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),,保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開支。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理,,規(guī)范操作政府采購,,提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實(shí),。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,,加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,,并盡可能滿足部門集中行動(dòng)的用車,。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做到準(zhǔn)時(shí)出車,,安全行車,,杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力,。加強(qiáng)文印服務(wù),,打字、復(fù)印快捷,、及時(shí),,公文交換高質(zhì)、高效,。搞好水,、電管理,確保局機(jī)關(guān)工作,、生活用水需求和用電安全,。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,,為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔,、安靜的工作、生活環(huán)境,。
七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來,,辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作,。堅(jiān)持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神,,確保老干部思想常青,,永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球,、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng),使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難,及時(shí)盡力幫助解決,。
(三)講求規(guī)范,,努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質(zhì)量,。我局以文件,、講話,、調(diào)研、報(bào)告,、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),,能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,,摸清下情,,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗(yàn),,并結(jié)合我局實(shí)際情況,,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清、特色明,。如去年,,圍繞爭項(xiàng)目、求發(fā)展的工作重心,,辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿,,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項(xiàng)目的工作成績,該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以??M(jìn)行刊登,。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,,辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話,、階段性匯報(bào)材料等綜合材料300余份,,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高,。
二是公文處理高效規(guī)范,。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達(dá)的文稿,,堅(jiān)持親自過目,,嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān),、內(nèi)容關(guān),、體例格式關(guān)、文字關(guān),,規(guī)范了公文運(yùn)行程序,,加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,基本做到無失誤,,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率,。
三、廉潔自律,,勤政廉政,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,按照“八個(gè)堅(jiān)持,,八個(gè)反對”的要求,,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,沒有違法違紀(jì)行為,。
一年來,,我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,,個(gè)人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽(yù),,20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,,20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績的同時(shí),也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),,在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,認(rèn)真履行好工作職責(zé),,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào),,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇十
一.職業(yè)定位:
辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,,在行政工作中,主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,,事無巨細(xì),,管點(diǎn)管面。
辦公室處于承上啟下的地位,,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,,在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明,公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),,公司后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,,很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格,、稱職的辦公室主任。因此,,做一個(gè)忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,,不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,職工的殷切期盼,更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。
二.辦公室主任的基本職能:
概括的講,,辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1.參謀職能
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在:第一,,在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二,在決策實(shí)施過程中,,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,,在決策實(shí)施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。
2.承辦職能
承辦職能:辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),,如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,,需要認(rèn)真對待,按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,,是第一責(zé)任人,。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,,按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,,這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理??傊?,辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,,一辦到底,,落到實(shí)處。
3.管理職能
管理職能:管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,,集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多,,但圍繞著文件,、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,統(tǒng)一組織安排,負(fù)責(zé)督促,、檢查,,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,,應(yīng)該說是事無巨細(xì),,都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能:辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào),,即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,,下情上曉,,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào),,即指致于票證、監(jiān)控,、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。
三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項(xiàng)工作的順利開展,,需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,,也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任,。“得力”,,就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面,。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠,具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),,是堅(jiān)定的馬克思主義者,是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,,忠實(shí)老實(shí);服從組織,,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,,廉潔奉公。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,,喜而不亢;隨和而不盲從,,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻(xiàn)媚,,直率而不粗暴,,多思而不多疑,謹(jǐn)慎而不圓滑,。同時(shí),,還要從本職工作出發(fā),不以個(gè)人愛好為取舍,,培養(yǎng)廣泛的興趣,,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應(yīng)工作需要,。此外,,在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。
4.知識素質(zhì)
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底,。要求熟知馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,掌握其思想體系,,特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程,、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,,努力成為一個(gè)“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,,如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識,力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人,。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,,在工作中還要樹立三種意識。
1.要樹立敬業(yè)意識
要樹立敬業(yè)意識:所謂敬業(yè)意識,,也就是人們平常所說的干一行,、愛一行、專一行,,這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行,喜歡這一行,,要有濃厚的興趣,,帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作,,即辛苦又枯燥,,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,,沒有誠摯的感情,,是做不好的。應(yīng)該看到,,辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),是一件很光榮的事,。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,,不能妄自菲薄,,不能見異思遷,而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,全身心投入進(jìn)去,,努力把工作干好。其次要鉆這一行,,專這一行,。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進(jìn)去,,潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?!保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,,專業(yè)性不強(qiáng),不需要很高的專業(yè)水平,,這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識,盡管有良好的愿望,,工作也是干不好的,。例如,人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用,,能獨(dú)立開展工作,公文寫作的各項(xiàng)知識,,后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,,怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的,。只有這樣,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn),就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,,增強(qiáng)使命感和工作能力。
2.要樹立公仆意識
要樹立公樸意識:公仆意識,,也可以說是服務(wù)意識,,就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當(dāng)好廣大職工的公仆,當(dāng)好司乘人員的公仆,,全心全意地為他們服務(wù),。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”,?!叭摹笔菬嵝摹⒄\心,、耐心,,“四勤”是腦勤、嘴勤,、手勤、腿勤,。
熱心,,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務(wù),,自學(xué)自愿地服務(wù),,盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,,不是為了應(yīng)付差事,,不能敷衍了事,得過且過,,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,,而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,,以濃厚的興趣、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神,,去干好每一項(xiàng)工作。
誠心,,就是要有一顆真誠的心,,真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情,,不弄虛作假,,不懈怠,不自滿,。一方面,,我們反映情況、提供資料,要實(shí)事求是,,真實(shí)可靠,,有一是一,有二是二,,不能瞎估計(jì),,想當(dāng)然,含糊其詞,,似是而非,,以免貽誤工作。
耐心,,就是不怕麻煩,,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對全站職工服務(wù),,難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),,所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,,有韌性,,有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù),、聽取意見,、匯報(bào)情況、開展工作,,都必須有耐心,,不可急躁冒進(jìn),不可粗枝大葉,,更不可三天打魚兩天曬網(wǎng),。
腦勤,就是要勤于動(dòng)腦,,善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,體現(xiàn)時(shí)代特征,,更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,,怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際,、貼近生活,、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的,。
嘴勤,,包括兩個(gè)方面,一方面要多請示匯報(bào),,及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),,宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,,爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持。
手勤,,就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章,,這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié),、情況匯報(bào),、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等,都是勤于動(dòng)手撰寫,,不能懶惰,。
腿勤,要邁開雙腿,,不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,及是請示工作,、匯報(bào)情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,,不斷改進(jìn)自身工作,。
3.要樹立奉獻(xiàn)意識
要樹立奉獻(xiàn)意識:實(shí)實(shí)在在地說,當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿,、謀劃工作,、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、請示匯報(bào),,后勤服務(wù),工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,,秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話,、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,不計(jì)名利,,不講報(bào)酬,,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),,在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來,。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇十一
一.職業(yè)定位:
辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,,業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,在行政工作中,,主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,,事無巨細(xì),管點(diǎn)管面,。
辦公室處于承上啟下的地位,,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,,保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,,在日常工作中具有十分重要作用。實(shí)踐表明,,公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),公司后勤工作是否保障有力,,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,,很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格,、稱職的辦公室主任。因此,,做一個(gè)忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,,不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,職工的殷切期盼,更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。
二.辦公室主任的基本職能:
概括的講,,辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1.參謀職能
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在:第一,,在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,,在決策實(shí)施過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢,、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,,在決策實(shí)施過程結(jié)束后,,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。
2.承辦職能
承辦職能:辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面,。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),,如工作調(diào)研,、信息反饋、工作總結(jié)等,,需要認(rèn)真對待,,按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織,、指揮和管理的責(zé)任,,是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,,按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,??傊k公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍,,一辦到底,落到實(shí)處,。
3.管理職能
管理職能:管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,,集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多,,但圍繞著文件、訂貨單,、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對,、印制,、收發(fā)登記、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織安排,,負(fù)責(zé)督促,、檢查,把好質(zhì)量關(guān),,防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),,辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,,應(yīng)該說是事無巨細(xì),,都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能:辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào),,即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,,下情上曉,,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào),,即指致于票證、監(jiān)控,、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。
三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項(xiàng)工作的順利開展,,需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,,也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任?!暗昧Α?,就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好,。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì)、心理素質(zhì),、知識素質(zhì)四個(gè)方面。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠,,具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),,是堅(jiān)定的馬克思主義者,,是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落,,忠實(shí)老實(shí);服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,,助人為樂;公道正派,,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,廉潔奉公,。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到:急而不躁怒而不形,,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),,忍讓而不獻(xiàn)媚,,直率而不粗暴,多思而不多疑,,謹(jǐn)慎而不圓滑,。同時(shí),還要從本職工作出發(fā),,不以個(gè)人愛好為取舍,,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,,以適應(yīng)工作需要,。此外,在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦,,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
4.知識素質(zhì)
知識素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理*底,。要求熟知馬列主義、*思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,,掌握其思想體系,,特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程,、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,,如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識,,力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人,。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,,在工作中還要樹立三種意識。
1.要樹立敬業(yè)意識
要樹立敬業(yè)意識:所謂敬業(yè)意識,,也就是人們平常所說的干一行,、愛一行、專一行,,這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行,喜歡這一行,,要有濃厚的興趣,,帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作,,即辛苦又枯燥,,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,,沒有誠摯的感情,,是做不好的。應(yīng)該看到,,辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),是一件很光榮的事,。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,,不能妄自菲薄,不能見異思遷,,而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,全身心投入進(jìn)去,努力把工作干好,。其次要鉆這一行,,專這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”,,就是要鉆進(jìn)去,,潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“專”,,就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,專業(yè)性不強(qiáng),,不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識,,盡管有良好的愿望,,工作也是干不好的。例如,,人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用,能獨(dú)立開展工作,,公文寫作的各項(xiàng)知識,,后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,,這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的。只有這樣,,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點(diǎn),,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強(qiáng)使命感和工作能力,。
2.要樹立公仆意識
要樹立公樸意識:公仆意識,,也可以說是服務(wù)意識,就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,,當(dāng)好廣大職工的公仆,,當(dāng)好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務(wù),。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”?!叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心,,“四勤”是腦勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,。
熱心,就是要有一付熱心腸,,滿腔熱情地服務(wù),,自學(xué)自愿地服務(wù),盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,,不是為了應(yīng)付差事,,不能敷衍了事,得過且過,,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,,而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,,以濃厚的興趣、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神,,去干好每一項(xiàng)工作。
誠心,,就是要有一顆真誠的心,,真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情,,不弄虛作假,,不懈怠,不自滿,。一方面,,我們反映情況、提供資料,,要實(shí)事求是,,真實(shí)可靠,有一是一,,有二是二,,不能瞎估計(jì),想當(dāng)然,,含糊其詞,,似是而非,以免貽誤工作,。
耐心,,就是不怕麻煩,不辭辛苦,,謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,,而是要對全站職工服務(wù),,難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),,所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,,有韌性,,有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù),、聽取意見、匯報(bào)情況,、開展工作,,都必須有耐心,不可急躁冒進(jìn),,不可粗枝大葉,,更不可三天打魚兩天曬
腦勤,就是要勤于動(dòng)腦,,善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,體現(xiàn)時(shí)代特征,,更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,,怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際,、貼近生活,、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)??紤]的,。
嘴勤,包括兩個(gè)方面,,一方面要多請示匯報(bào),,及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),,宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。
手勤,,就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章,這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié),、情況匯報(bào)、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等,都是勤于動(dòng)手撰寫,不能懶惰,。
腿勤,,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,,及是請示工作、匯報(bào)情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)自身工作,。
3.要樹立奉獻(xiàn)意識
要樹立奉獻(xiàn)意識:實(shí)實(shí)在在地說,,當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究、撰寫文稿,、謀劃工作,、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、請示匯報(bào),,后勤服務(wù),工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,,秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話,、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,不計(jì)名利,,不講報(bào)酬,,任勞任怨,,甘于奉獻(xiàn),在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來,。
辦公室主任半年工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過了一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了,現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),,與大家一同回顧,。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重政治素質(zhì)和工作能力提高
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)上級工作會(huì)議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,。在日常工作中注重學(xué)以致用,,取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),,注重更新知識結(jié)構(gòu),,重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,,精益求精,不斷探索,,使自己更加勝任本職工作,。
二、身體力行,,深入細(xì)致地作好本職工作
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,,近一年來,我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,,較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:一是辦公室行政工作,。作為辦公室工作人員,我端正態(tài)度,,積極主動(dòng),,對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個(gè)電話,、傳達(dá)一個(gè)指示,,還是撰寫核對一篇文稿,、匯報(bào)一項(xiàng)工作,都力求做到準(zhǔn)確無誤,,較好地完成上傳下達(dá)工作,,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用,。二是后勤服務(wù)工作,。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,,承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),,各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除,。
針對平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求,,我都認(rèn)真做好記錄,及時(shí)匯報(bào),、調(diào)配,,保證工作的正常運(yùn)行。同時(shí),,還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財(cái)務(wù)工作,,工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致,,努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約,。三是信息調(diào)研工作。近期,,局里為促進(jìn)我全面成長,,安排逐步接手信息調(diào)研工作,面對新的工作對象,,我一切從頭做起,,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),,勤于練筆,,虛心向老同志請教,決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評,。
三,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,,努力做好表率
近一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”,爭做“愛讀書,、肯實(shí)干,、操守正”的新型干部,始終把辛勤耕耘,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模,。
總之,,一年來,我在工作上取得了一定成績,,理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不太細(xì),,需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強(qiáng),。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,,兢兢業(yè)業(yè),,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,,努力做一名優(yōu)秀的民政干部,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。