總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇一

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位，深入民心

今年以來,，在*局黨組的正確領(lǐng)導下,，全體黨員認真學習了黨的有關(guān)文件，采取各種學習形式,，定時開展學習活動,，并強化學習意識，提高思想認識,，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起,，與樹立和落實科學發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來，與實際工作緊密聯(lián)系起來,，任何情況下都保持堅定的理想信念,，以身作則，當好表率,，真正把為民謀利,，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部,、婦聯(lián),、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動,，讓每位黨員,、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊伍,，整體素質(zhì)顯著提高

近年來,，我們始終把建設(shè)一個“團結(jié)、務(wù)實,、廉潔,、勤政”的領(lǐng)導班子和打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精,、執(zhí)法嚴,、作風硬,、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領(lǐng)導班子建設(shè)上重點抓了各項制度的建立與完善,。

一是建立了領(lǐng)導班子學習制度,。規(guī)定每周五為領(lǐng)導班子學習日，提高了政治理論水平,、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平,，增強了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導能力,。

二是完善了民主集中制度,。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會,、案審會,。

三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體,，責任人到人,。

四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風建設(shè)的重中之重來抓,，做到清清白白做人,，堂堂正正為官。

五是建立責任追究制度,。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議,，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責任,，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實,。

在執(zhí)法隊伍建設(shè)上，首先狠抓了教育培訓,。8月初,，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法,、懂法,、用法,，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣*局執(zhí)法手冊》,，開辟了*局“出自己的書,、共建和諧*”的先河,?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī),、8部部門規(guī)章,、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件,。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習,，以集中學習和隊員自學相結(jié)合的方式,，實現(xiàn)月培訓、季考核,，以考促學,，大大調(diào)動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性，構(gòu)建了一支學習型,、知識型的*隊伍,。同時，還堅持進行軍事化培訓,，做到訓練標準軍隊化,、著裝舉止軍人化,。其次,，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想,、作風,、紀律整頓活動，提升嚴謹,、務(wù)實,、高效的工作水平，自覺遵紀守法,，履行好自己的職責,。第三，制定規(guī)章制度,。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》,、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定,。做到用制度管人,，用紀律約束人。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式,，全面構(gòu)建和諧*

我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念,，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法,，在執(zhí)法中以說服教育為主,，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責,，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升,。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

一是強化宣傳教育，提高群眾對*執(zhí)法工作的認識,。一年來,，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次,，印發(fā)各類通知書,、明白紙、公告等宣傳資料20xx0余份,，印發(fā)征求意見書5000余份,，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期,，其中由縣主要領(lǐng)導批示的有18期,，在《定陶信息》、《定陶采風》上發(fā)表信息,、稿件5件,，廣造了輿論，教育了群眾,，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性,。

二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法,。我們始終把文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點,，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點,，千方百計為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力,。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳,，集中處理來人、來電,、來函共計1800余件,，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見,、建議共計900余條,，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程,，力求達到了“當天事當天辦,，定了事馬上辦，困難事想法辦,，重大事研究辦,，所有事必須辦”。投訴,、舉報處結(jié)率,、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%,。

三是嚴格按程序執(zhí)法,。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來,，在*執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起,，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起,，嚴格按法律程序處理1301起,，結(jié)案率、群眾滿意率均達到99%以上,。四是關(guān)注民生,，解決實際問題,。今年以來,，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶,，*局工作人員認真履行自身職責的同時,，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際,，劃定了車輛停放的地點和范圍,，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場,，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場,、北頭占道經(jīng)營、金茂商街,、一種門前占道經(jīng)營問題,，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題,。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善,。

一年來,，我們按照縣委,、縣政府確定的20xx年度工作重點，結(jié)合自身工作實際,，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動,。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委,、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路,，認真落實省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認真研究制定方案,、強化措施,，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴控區(qū),，禁止一切零星建設(shè),，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴管重罰,。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段,，從而控制零星建設(shè)的蔓延,。今年以來，累計共查處各類違法建設(shè)286起,，強制拆除135起,，拆除違法建設(shè)面積1850平方米，停工86起,，行政處罰65起,，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。

二是狠抓了市容市貌的治理,。

(一)物料占壓的治理,。結(jié)合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次,，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占壓物料15800余立方米,，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通,，減少了交通事故的發(fā)生,。

(二)馬路市場的治理。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào),，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場,、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場,、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場,、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場,，并實行劃線定位經(jīng)營,，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難,，又提高了城市管理能力,。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放,，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放,，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則,，制定了詳細的管理辦法,，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃,，本著安全,、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點,，縣社門西停車點,、青年路劉莊停車點、東關(guān)縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點,，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序,。

(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路,、城中街,、青年路、白土山路,、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流,、占道經(jīng)營,、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營,、跨門經(jīng)營共計13658起,，取締門口燈箱、廣告牌665塊,，取締流動攤點2986個,。

(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改置要求，針對我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀,，本著符合實際,、統(tǒng)一尺寸、標準,、樣式的要求,，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實施意見》。今年以來,，共審核登記各類戶外廣告共計1564處,、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處,，清理各類條幅380處,，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導,，加大了對城市“牛皮癬”的治理,，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處,。

(六)學校周邊環(huán)境治理,。我們針對城區(qū)北關(guān)小學、實驗小學,、定陶一中等學校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題,，認真研究、制定了具體方案,，定期進行治理,。先后規(guī)范學校餐飲攤點75處，規(guī)范流動攤點116處,，規(guī)劃自行車停放點6處,。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象,，

對城區(qū)行駛的汽車喇叭噪音,、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度。20xx年,，共計查處違法噪音案件68起,，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民,、學校,、辦公場所的生活質(zhì)量，受到了廣大群眾的一致好評,。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動

根據(jù)縣委,、縣委統(tǒng)一部署,，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌,、環(huán)境衛(wèi)生,、集貿(mào)市場、殘墻斷壁,、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟,、亂、差”問題進行了集中整治,。經(jīng)過集中清理整治,，共清理店外經(jīng)營3900余處，亂擺攤點3520處,，流動攤點2550處,，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊,，取締可移動燈箱585個,，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方,，清理廢棄建筑物料,、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序,，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新,。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作,，全面搞好重點項目建設(shè)的服務(wù):

一是住建局對過片區(qū)舊城改建,，*局抽調(diào)精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中,，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問,，及時化解由征收帶來的矛盾,，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶,。通過大量的耐心說服,、引導、解答疑問等工作,，得到了居民的理解和支持。

二是為市,、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航,。在市,、縣每季度大項目觀摩活動中，*局更是以身作責,，抽調(diào)精干力量,，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作,，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件,，受到了各級領(lǐng)導的一致好評。

三是今年五一前夕,，根據(jù)市,、縣統(tǒng)一部署，縣*局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會的安全管理任務(wù),，按照市縣要求,，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一,，受到市縣領(lǐng)導的一致好評,。同時，我局計劃生育工作,、平安建設(shè)工作,、檔案管理工作也取得了可喜的成績。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇二

今年來,，我局緊緊圍繞市委,、市政府工作重點，以“科學,、嚴格,、精細、長效”八字方針為指導,，以開展“*革命”活動為契機,，積極創(chuàng)新城市管理體制，努力構(gòu)建大*工作格局,，切實加強隊伍建設(shè)和基層*工作,，為營造良好的人居環(huán)境、投資環(huán)境,，建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻,。

一、大改革,，理順*體制

一是推行了綜合執(zhí)法體制改革,。成立了城市管理綜合執(zhí)法局，與*局,、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公,，將過去分屬于工商,、建設(shè)、環(huán)保,、公安,、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理,、城市綠化管理,、市政管理、環(huán)境保護管理,、工商行政管理,、公安交通管理、交通營運管理等八個方面的行政處罰權(quán)進行了集中,，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變,，進一步理順了綜合執(zhí)法體制。二是推進了環(huán)衛(wèi)市場化改革,。積極探索環(huán)衛(wèi)市場化路子,，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權(quán)推向市場化，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”,，實現(xiàn)“管干分開”,，徹底改變*部門“既當裁判員，又當運動員”的不利局面,。三是創(chuàng)新了*執(zhí)法模式,。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式，把執(zhí)法人員編入每個網(wǎng)格,，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度,，定人、定時,、定崗,、定責、定管理標準,、定獎懲制度,。網(wǎng)格內(nèi)各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上，做到全面管理,、全面負責,，確保發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場,、督察問題在現(xiàn)場,、意見反饋在現(xiàn)場、檢查驗收在現(xiàn)場,。通過網(wǎng)格化管理,，執(zhí)法人員任務(wù)明確,、責任明確,、獎懲明確,，效果明確。四是掀起了城市管理革命,。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來,，我局按照市委、市政府部署,，恪盡職守,，切實開展各項專項治理工作，市容市貌明顯改觀,，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,，受到了全社會和上級領(lǐng)導的高度贊揚。在10月的隨州*工作大檢查活動中,，我市以94,。6分的成績名列第一。

二,、大保潔,，改善環(huán)境衛(wèi)生

一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元,，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險,，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂，調(diào)動了環(huán)衛(wèi)工人的積極性,。精簡環(huán)衛(wèi)所機關(guān)人員15人,，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個，全部充實到清掃保潔一線,。二是加大主次干道的保潔力度,。延長城區(qū)保潔時間，改一日“兩掃,、兩灑,、兩清運”為“三掃、三灑,、三清運”,，垃圾滯留時間不超過2小時，有效預(yù)防和杜絕了垃圾“二次污染”,，保證了路面全天候干凈整潔,，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變。三是擴大清掃保潔范圍,。今年起擴大保潔面積近35萬平方米,，將綠化帶,、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次,，對四賢路,、三環(huán)路、永陽大道,、三里河等路段綠化帶,、人行道進行了全面清理，全力消除衛(wèi)生死角,。目前,，保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部，基本覆蓋整個城區(qū),。四是加強“門前四包”工作,。聯(lián)合有關(guān)單位，組成工作專班,，對主街主道進行巡查,、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體,，采取教育與處罰相結(jié)合的方式,。全年共實施處罰260余次，教育600余家,。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度,。進一步完善了余土廢渣管理辦法，加強對建筑垃圾處臵管理,，嚴格核準渣土處臵,，現(xiàn)場勘測渣土外運量，設(shè)立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點,，對城區(qū)建筑垃圾,、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運，傾倒在指定的地點,。全年審批渣土處臵許可120件,，調(diào)劑渣土量40余萬方，減少了隨意漏撒現(xiàn)象,，做好了沿路保潔工作,，為服務(wù)項目建設(shè)發(fā)揮了作用。

三,、大整治,，規(guī)范市容秩序

一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動,，查扣非法運營麻木160余輛,，并結(jié)合實際，積極爭取優(yōu)惠政策,，對特困戶,、下崗工人、傷殘業(yè)主落實相關(guān)安臵,、幫扶政策,，疏堵結(jié)合，嚴格控制反彈,。目前，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動,。二是大力整治車輛?？恐刃颉Ｔ诔菂^(qū)部分路段,、人行道劃定停車位,，對違規(guī)停放車輛進行拍照，并送*處罰中心進行處罰,。截至目前,，共糾正違停行為80多輛次,，移交*處罰中心300多起，規(guī)范自行車,、摩托車停靠秩序200多起,，處罰不按要求?？康哪ν熊?00多起，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢,。三是大力整治占道經(jīng)營秩序,。堅決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營，實行進店規(guī)范經(jīng)營,，背街小巷嚴格控制占道面積,，盡量集中劃線經(jīng)營。加強城區(qū)建筑施工管理,，城區(qū)所有建筑一律實施圍擋施工,。規(guī)范城區(qū)托運、物流門市部的經(jīng)營行為,，杜絕占道裝卸貨物,。嚴格規(guī)范洗車點的經(jīng)營行為，杜絕占道洗車。通過整治,，共取締主街主道廢舊回收門店,、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販,、馬路市場,、及出店經(jīng)營設(shè)攤2600余起，其中取締900余起,，動員搬遷1400余起,，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個,，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經(jīng)營,、出店經(jīng)營和流動經(jīng)營。特別是占道經(jīng)營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治,，在社會上引起強烈反響和一致好評,。四是大力整治專業(yè)市場秩序。對東大街農(nóng)貿(mào)市場,、平靖路農(nóng)貿(mào)市場,、三里河農(nóng)貿(mào)市場開展集中整治，規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理,，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場,、東大夜市市場等，實行歸類,、歸群,、定點、定位管理;對小街小巷經(jīng)營攤點,、城市出入口臨時攤點,，實行劃線管理，杜絕出場經(jīng)營現(xiàn)象,。通過整治,，“場外經(jīng)營、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制,。五是大力整治城市廣告,、立面。按照一店一牌,、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求,，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書。通過采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結(jié)合的方式,，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊,、墻體廣告52塊,、橫幅條幅310條，收繳門前隨意放臵的站牌215塊,，收繳“小廣告”上萬份,，在人員密集區(qū)增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處。按照臨街建筑立面整潔,、規(guī)范的要求,，采取“逐街推進、集中清拆”的辦法,，督促產(chǎn)權(quán)單位,、經(jīng)營戶對主次干道、主要節(jié)點,、城市進出口上陳舊,、污損的建筑物、構(gòu)筑物進行了全面整刷粉飾,，美化了房屋立面,，并在粉飾一新的臨街圍墻上設(shè)臵了統(tǒng)一、規(guī)范的公益廣告,。共拆除隨意拉扯、搭蓋,、支撐的彩條布150塊,、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間,。委托專業(yè)公司“治癬”,，發(fā)動群眾“除癬”，組織相關(guān)部門“打癬”,，多管齊下,，嚴管重罰，讓“牛皮癬”在城區(qū)無立足之地,。同時采取機械作業(yè)和人工清除相結(jié)合的辦法,，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋，恢復(fù)了墻體本色,。六是大力整治鞭炮燃放秩序,。按照《關(guān)于進一步加強城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》，組建了城東,、城南,、城西、城北,、十里五個整治專班,，對婚喪喜慶等各項行為加強監(jiān)管，嚴控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊,，或集體出動,，或輪流值勤，連夜加班加點,，實施重點突擊整治和常態(tài)化治理,。對查處的違規(guī)燃放*單位及個人進行公開曝光，并上報市紀委予以通報批評,。截至目前,，共查處違規(guī)燃放*行為45起，對當事人及相關(guān)責任單位處以1000元——20xx元數(shù)額罰款,。

四,、大建設(shè)，完善配套設(shè)施

一是千方百計爭取建設(shè)資金,。今年我市城市管理建設(shè)投入達到800萬元,，超歷史水平。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè),。投資360多萬元,，增添大型壓縮車1輛，轉(zhuǎn)臂車1輛,，轉(zhuǎn)臂箱24個,，垃圾清運車2輛，流動垃圾收集車100輛,，果皮箱200個,，不銹鋼垃圾房40個，垃圾桶200個,?；I措資金600萬元，擬在應(yīng)山,、廣水,、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站，并與城市公廁聯(lián)建,，解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問題,。完成了應(yīng)山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程，進行了竣工決算,，按照要求配備了場長,、機械、值守等基本工作人員,。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項,，目前前期的勘界,、環(huán)評、設(shè)計,、圖審等準備工作已初步完成,，正在進行相應(yīng)的征地協(xié)調(diào)和招投標工作，預(yù)計明年啟動建設(shè),。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設(shè),。通過招商的方式，擬建50個港灣式公汽?？空军c,，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋，為市民乘車提供方便,。目前,，已有36個站點正在建設(shè)之中。

五,、大舉措,，打擊違法建筑

自7月底開展私人違建房管控工作以來，我局嚴格按照政府指令,，抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線,，扎實開展管控工作。一是組織保障有力,。作為牽頭單位,，我局聯(lián)合住建、國土,、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位，組成一支40余人的管控專班,，對城區(qū)私人違建房進行了嚴密布控,。二是管控力度超前。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月,，放棄了所有休息休假日,，中秋、國慶期間仍然堅持在一線,，每天步行10多公里,，走村串戶進行調(diào)查摸底，開展執(zhí)法行動,。三是打擊成效顯著,。采取常規(guī)管理或強制管理手段，責令停工4000余戶次,，拆除新建墻體2500余次,，回填新挖地基9起,，成功實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果,，成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建,、強建勢頭。截至年底,，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理,。

六、大宣傳,，促進文明創(chuàng)建

一是切合實際建章立制,。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委、市政府《關(guān)于深入開展文明城市創(chuàng)建活動的決定》等有關(guān)精神,，緊密結(jié)合我市實際,，出臺了《20xx年文明城市創(chuàng)建工作方案》、《市文明城市創(chuàng)建責任目標管理實施細則》,，對創(chuàng)建工作進行了量化,、細化，對創(chuàng)建責任進行了分解,、落實,。

二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結(jié)合中心工作,，通過設(shè)臵宣傳欄,，掛橫幅、標語,，發(fā)放小冊子,，出動宣傳車全城巡回，深入到各個街道(鄉(xiāng)),、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊,，樹立警示標語54處;在市廣播電臺、市電視臺,、廣水網(wǎng)開辟專欄,，做到每天有內(nèi)容，每周有專題報道,。通過一系列的強力宣傳,，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識,，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭,。

三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來,，以創(chuàng)建辦牽頭,，聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班,，對各路段、各社區(qū),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,、各有關(guān)責任單位進行考核檢查和綜合評比，對考核評比結(jié)果予以通報,，對名次靠前的單位,、社區(qū)報請政府給予獎勵，有效地調(diào)動了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性,，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū),、文明單位。

七,、大落實,，推進中心工作

一是狠抓招商引資工作。作為珠三角招商專班成員單位,，局主要領(lǐng)導高度重視,，親自參與招商，并明確主職領(lǐng)導年外出時間不少于60天,，1名班子成員離崗招商不少于100天,。積極參與省、市組織的招商活動,，通過宣傳推介項目,，聯(lián)絡(luò)客商洽談，舉辦小型招商推介會,，引進了捷通紙品,、雙語幼兒園等項目，順利完成了年度招商任務(wù),。

二是狠抓建議提案辦理工作,。對人大代表建議、政協(xié)委員提案,，迅速組織相關(guān)人員認真辦理并敦促落實，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件,，辦結(jié)率100%,，滿意率達100%。

三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會工作,。認真開展“三萬”活動,，向駐點村長期派駐工作人員。局主要領(lǐng)導認真部署,，親自帶領(lǐng)全機關(guān)人員下鄉(xiāng)進村入戶,，積極宣傳惠農(nóng)政策,，走訪812戶、2927人,，收集意見200條,，發(fā)放宣傳資料1200多份，懸掛橫幅5條,?；I措資金5000元，為駐點村購買垃圾箱,、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱,，我局又出資5000元，為駐點村購買抗旱設(shè)備緩解旱情,。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動,，對困難家庭進行扶助，扎實推進工會建設(shè),。

四是狠抓黨建,、綜治、計生,、安全,、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體,，開展了黨員學習教育活動,，培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強,。綜治,、廉政、安全,、計生,、信訪等工作穩(wěn)步推進，實現(xiàn)了全年無治安事件,，無安全事故,，無群體性事件。

八,、大動員,，加強隊伍建設(shè)

一是健全各項制度，規(guī)范內(nèi)部管理,。進一步修改,、健全內(nèi)部管理制度，完善考核監(jiān)督機制,，加強隊伍正規(guī)化建設(shè),，嚴格以制度管人,、管事。堅持日?？己?、民主評議與年終工作目標責任制考核相結(jié)合，實行績效管理,，充分調(diào)動干部職工的主觀能動性,，形成上下一盤棋的工作格局。

二是加強學習教育,，提高綜合素質(zhì),。積極組織干部職工參加各種培訓，不斷提*部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平,。堅持一月一次集中學習制度,，深入開展思想政治教育、職業(yè)道德教育,、遵紀守法教育,，努力打造一支公正嚴明、勤勉敬業(yè),、務(wù)實高效,、清正廉潔的執(zhí)法隊伍，全面提高*工作水平,。

三是強化法制工作,，規(guī)范執(zhí)法行為。堅持依法行政,、文明執(zhí)法的工作理念,，推行首違免罰執(zhí)法模式，做到“先亮證,、再宣傳,、再整改、后處罰”,，在日常管理中融入親民,、愛民、為民,、助民的理念,，使*執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準，促進執(zhí)法公正,。根據(jù)上級下發(fā)的文件精神，制定了統(tǒng)一,、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費標準,，減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性,，促進了處罰行為的科學合理，為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強規(guī)范管理,，提高隊伍執(zhí)行力,。堅持把依法行政、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓,、日常教育的主要內(nèi)容,，系統(tǒng)學習城市綜合執(zhí)法法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)定，加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè),，提升了隊伍形象,。

20xx年，我局各項工作均取得了長足進展,，但也存在一系列不足,，主要體現(xiàn)在：

一、干部隊員對新形勢下的*執(zhí)法工作認知度不高,，責任心不強,，執(zhí)行力不夠，綜合素質(zhì)有待進一步提高,。

二,、網(wǎng)格化管理推進還存在一定難度，主要是執(zhí)法人員配備不足,，部門與部門,，主管單位與街道、社區(qū)的整體聯(lián)動有待進一步加強,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇三

今年,，是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門,，我局以此為契機,，不斷提高城市管理水平。

(一)強化宣傳造聲勢

市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石,。為使創(chuàng)建工作升入人心,，做到人人皆知，我們加大的宣傳力度,，強化對市民教育,，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄,，及時報道城管工作中的先進典型,，曝光不文明行為。二是上門宣傳,。我們堅持每周一次,，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深入到每個經(jīng)營門店，幫助經(jīng)營戶改正違章行為,，提醒經(jīng)營戶應(yīng)注意的事項,。三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進城,，城管先下鄉(xiāng)”活動,，瓜果未上市之前，就將瓜果進城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處,、各村組,，使瓜農(nóng)對進城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚。四是發(fā)公開信宣傳,。我們印發(fā)了五萬份《爭創(chuàng)文明城市,，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放，倡導市民自覺遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定,。六是在執(zhí)法中宣傳,。進城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的,，一律宣傳教育后放行,。隊員不定期在街頭設(shè)立宣傳點，宣傳城管法規(guī),，受理市民投訴,。通過強化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監(jiān)督,、相互信任,、相互支持、平等互助的關(guān)系,，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺行為,，群眾的滿意度、認同感進一步提高,。通過宣傳達到人人知曉創(chuàng)建,、人人參與創(chuàng)建、個個關(guān)心創(chuàng)建,、人人為創(chuàng)建做貢獻的目的,。

(二)疏堵并舉治市容

市容是一個城市的臉面,。今年，我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開的平臺,，全面提高市容管理水平,。

一方面繼續(xù)實行“八大安家工程”。一是為菜農(nóng)“安家”,。為解決街上流動叫賣的問題，我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào),，在不影響市容,、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤附近,、實驗中學旁,、東正街、職教中心入口處,、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場,，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實管理人員,，既解決了300多名菜農(nóng)賣菜難題,，又方便了市民買菜。二是為果販“安家”,。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販,，長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào),，由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營,，解決了商販的經(jīng)營難題，也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟效益,。三是為小攤小販“安家”,。城區(qū)原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販,，長期占道經(jīng)營,。為了妥善安置這些經(jīng)營戶，我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點,，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”,。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤,、風味小吃的夜市攤點,，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營，既堵塞交通,，又嚴重污染環(huán)境,。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城,，將所有占道經(jīng)營的夜市攤點全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)?；?jīng)營,。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體,。為解決其經(jīng)營困難,，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所，并向部分攤主免費提供了遮陽傘,、標志服,、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫旉柍且坏漓n麗的風景,。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”,。亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥,。為方便市民發(fā)布信息和小廣告,，我們在城區(qū)設(shè)立了40處“百姓信息發(fā)布欄”，免費提供給市民發(fā)布,，有效破解了“牛皮癬”難題,。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車,、摩托車?？奎c，施劃停車線8701米,，設(shè)立各類機動車臨時停車場點700多處,，較好地解決了停車難題。八是為進城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”,。瓜果未上市之前,，我們開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動,，提前制定瓜果進城銷售方案,，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組,。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點,，不收取任何費用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道,。

在做好疏導工作的同時,，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究,，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的,，及時糾正絕不遷就,，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處,，絕不放過,。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究,。凡是發(fā)現(xiàn)違章的,，及時糾正決不遷就;二是處罰與教育并重,。對于初次違章的,，我們一律先教育后放行;三是嚴格執(zhí)法,。針對出店經(jīng)營,、占道經(jīng)營,、流動叫賣,、亂牽亂掛,、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為,，我們堅持“一三五集中執(zhí)法,、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊領(lǐng)導帶班執(zhí)法”的整治模式,。同時,，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立各類市容違法案件108件,，暫扣各類違章物品159 件,，使市容管理一直保持常態(tài)水平。

(三)高壓態(tài)勢抓規(guī)劃

今年,，我局對規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢,。一是全力推進違法建設(shè)集中整治工作。以集中整治為突破口,，嚴格執(zhí)法,。對于那些有令不行、有禁不止,、頂風搶建的違章建筑組織力量實施強制拆除,，做到“凡違建、必查處”,。今年上半年,，規(guī)劃立案53件，強制拆除62處,，拆違面積3324.61平方米,。

三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開，根據(jù)市委,、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處,，面積974.48平方米,。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區(qū)10戶違建房屋實施了集中強拆，拆除違法建設(shè)面積486 平方米,，取得了良好的效果,，得到了領(lǐng)導和社會的一致好評，達到“拆除一處,、震懾一方,，處罰一人、教育一批”的目的,。二是實行全方位巡查,，從源頭上控制違法建設(shè)。規(guī)劃中隊下設(shè)三個巡查分隊,，按照“條塊結(jié)合,、以塊為主”的原則，實施“防違全天候,、巡查無縫隙,、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實分片責任,。隊員在巡查中,，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶,、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知,，告知凡進行建設(shè)施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防,，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài),，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾,。三是嚴查信訪,、舉報案件，借助社會力量抓規(guī)劃,。由于大隊巡查力量有限,，群眾舉報成為規(guī)劃執(zhí)法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認真進行調(diào)查處理,，把案件辦成鐵案,，做到群眾滿意，領(lǐng)導滿意,。

(四)社會聯(lián)動促“三包”

認真落實門前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體,。我們一是認真落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序,、戶外廣告的設(shè)置為重點,，扎實開展“五清除兩規(guī)范”活動;二是組織專班進行督辦,。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實情況進行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問題進行電話口頭督辦,，對突出問題下達書面督辦通知,。上半年共下達督辦通知書7份，簽訂門前三包責任書150份,。今年3月至6月共開展了4次以清理亂貼亂畫為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項整治行動,，并進行了督辦檢查。檢查結(jié)束后,，對搞得好的單位進行通報表彰,，對搞的差的單位進行通報批評;三是積極探索新辦法。今年上半年我們通過學習借鑒外地的經(jīng)驗,，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法,。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置60處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進行管理,，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取一定的費用,，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負責清理，由市城管局負責檢查考核,。通過采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理,。

(五)規(guī)范標準管許可

一是嚴格標準,，加強監(jiān)督。對我局負責許可的城區(qū)戶外廣告,、臨時占道,、建筑渣土處置核準，我們嚴格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜椩S可標準進行把關(guān),，同時在施工過程強化監(jiān)督管理,。上半年共審批許可戶外廣告57期，臨時占道87期,，共計144期,，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理,。二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務(wù),。對于我市招商引資進來的企業(yè)，在戶外廣告的設(shè)置,、建筑渣土的處置等方面,，我局都積極主動上門服務(wù)，既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案,，辦理相關(guān)行政許可手續(xù),，又為他們減免相關(guān)費用,，使這些外來投資者能安心投資當陽、建設(shè)當陽,。三是強制拆除不符合要求的戶外廣告,。三月份，我迎接全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開,，我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進行強制拆除,。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處,，更新廣告牌46塊,，特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟商務(wù)和信息化局,、市教育局,、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進行了集中統(tǒng)一更新,，既達到了規(guī)范管理的目的,，又美化了市容。

(六)部門配合強交通

我們?nèi)匀粚嵭小俺枪?交警”的執(zhí)法模式,，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛1437起,。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二,、以規(guī)范執(zhí)法行為為重點,，不斷提高行政執(zhí)法水平。

規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn),。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進工作方法,，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務(wù)之中,，做到既嚴格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事;堅持預(yù)防為主,，管理前置,，加快由事后查處向 “提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動執(zhí)法”向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓,，讓人民滿意,。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范,。制定出臺《當陽市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》,，對立案的標準,、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進行了明確的規(guī)定,，并不斷在學習中進行培訓,。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》,、《城管機關(guān)文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊容風紀規(guī)定》,，投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對違反規(guī)定的予以通報批評,，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明,、規(guī)范。

三,、以關(guān)陵路市場化運作為試點，逐步推進環(huán)衛(wèi)體制改革,。

城市管理好不好,，首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關(guān),，是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一,。為此,，我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置，在強化日常管理的同時,，積極探索市場化的新路子。一是始終如一地堅持 “兩道一起掃”,、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標準,，按照“定員,、定級,、定量,、定酬”四定的辦法，明確標準,，強化考核,，確保城區(qū)衛(wèi)生“一盤棋”，標準“一桿尺”,，真正做到“平時與檢查一個樣,，節(jié)假日與平時一個樣,，白天與夜晚一個樣”;二是每天兩次堅持對主要街道實行灑水,、清洗、降塵,，既提高城區(qū)的空氣質(zhì)量,，又優(yōu)化了城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;三是全面承包,，實行單車核算,，將清運任務(wù)與經(jīng)費掛鉤,，加快清運速度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。對城區(qū)街道門店全面推行人工搖鈴收灰，做到垃圾日產(chǎn)日清,。四是做好關(guān)陵路市場化動作的試點工作，以點帶面,，不斷總結(jié)得失，探索環(huán)衛(wèi)體制改革的新路子,，不斷將環(huán)衛(wèi)改革推向深入,。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊的作用,，加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度,。上半年共查處亂倒建筑渣土93期,，亂倒生活垃圾45期，亂堆亂放物品64期,。

四,、以文明執(zhí)法形象建設(shè)年為抓手，不斷強化隊伍建設(shè),。

今年,，我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细瘛⒆黠L優(yōu)良,、紀律嚴明,、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強”的城管隊伍作為工作的重中之重,。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動,。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，局專門成立了活動領(lǐng)導小組,，制定了活動方案,，從形象、言行,、紀律,、學習等方面制定了嚴格的兌現(xiàn)措施。上半年,，共通報處理八人次,，通報表彰四人，做到了獎懲分明;二是對隊伍實行軍事化管理,。每天早晨7:40中午2:30準時點名一次,。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”,，對著裝不整,、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴格的處罰規(guī)定,，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡,，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶,，時時提醒隊員自警,、自省、自重,。三是開展各項業(yè)務(wù)知識的培訓提高隊員素質(zhì),。我們始終堅持每個星期一下午集中學習，并作為一項制度長期堅持,。在學習中,，采取領(lǐng)導講,、專家評、跟班學,、相互學等方式,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學習得到提高。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇四

20xx年,，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持科學發(fā)展,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排,，精心部署,，勤政務(wù)實、真抓實干,，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進程,，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理,，圓滿完成了各項工作任務(wù),，先將20xx年城市管理工作總結(jié)如下：

(一)用心開展市容市貌整治，大力改善城區(qū)面貌,。

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度,，對城區(qū)主次干道、重點街區(qū)違法占道攤點進行了全面清理,，規(guī)范了臨時攤點,，共整治占道攤點20余處，店外經(jīng)營及門前堆物60余處,。二是開展了戶外廣告專項整治行動,，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動,，對13處陳舊,、破損、字跡不清,、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門牌進行整改;清理破損布標廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處,。三是對建筑垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組,，堅持每一天8:00-10：00,、21:00-23：00進行檢查，共出動人員100人次,，車輛10臺次,，治理面積達3000余平方米,，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂,、差的問題,。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風”12345”熱線問題及時處理,，處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊，全年共處理49宗,，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境,。

(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實有效，成效顯著,。

認真做好了小街小巷,、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作，掃保水平進一步提高,。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存,，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中小學生、社區(qū)居民,、志愿者132人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進行清理,，共清除垃圾9。6噸,，清理亂張貼廣告296處,。為做好禮貌城區(qū)的建立工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角,，經(jīng)常組織自檢自查工作,，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責劃分分派給各職責社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進行處理,，對其中的無人管理區(qū)域則進行交接管理,。同時，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個,，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾,。

(三)堅決執(zhí)行”城市管理年”活動，用心穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作,。

為改變城區(qū)面貌,，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè)，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署,，全面啟動了新東大橋,、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作,。在拆除過程中,，主動和業(yè)主,、經(jīng)營戶進行溝通，成立了工作組,，就住戶的搬遷安臵,、違建拆除等問題進行研究，制定了細致可行的實施方案,。搬遷拆除工作啟動后,，堅持定期聽取工作進展狀況匯報，及時研究解決存在的問題,。拆除各類違章建筑82余戶(棟),，拆除面積達5。1多萬平米,。在工作中,，堅持教育和疏導相結(jié)合的原則，既堅持依法依規(guī)拆除,，又堅持以人為本,，用心幫忙當事人解決住房安臵、貨物搬運,、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題,。由于準備充分，安排周密,，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除,，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生，有力地維護了城市規(guī)劃建設(shè)秩序,，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境,。

(四)進一步強化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設(shè)成果,。

在區(qū)實施建立“國家衛(wèi)生城市”的方案后,，建立工作進入實施階段。圍繞這一目標,，一是加強噪聲污染整治,。要求建筑施工單位開工前務(wù)必進行申報，確需在禁止施工時限,。(夜間10：00—凌晨6：00)內(nèi)施工的單位,，務(wù)必到環(huán)保部門進行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00,，并且在附近居民區(qū)張貼公告,。在中高考期間，我們多次組織聯(lián)合夜查，限度的防止了夜間施工,、個體工商業(yè)噪聲對考生的影響,。二是加強城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認真落實環(huán)保審批作為工商營業(yè)執(zhí)照辦理前臵規(guī)定,，為157家飲食娛樂業(yè)辦理了環(huán)保審批,。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設(shè)餐飲業(yè)的,，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝臵進行整改,，達標排放，并在年審時安裝油煙凈化器,，未安裝的一律不予審批,。截至目前，123家餐飲業(yè)透過環(huán)保審批,，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器,。三是繼續(xù)推進城區(qū)精品綠化工程,。全年共種植苗木約63,。84萬株，其中喬木約5,。03萬棵,，灌木約24。74萬株,，花卉約36,。2521萬株;種植草坪約4。2萬平方米;安裝炭化木鳥窩400多個,。四是用心開展“花園式單位”建立工作,，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個小區(qū)種植了品種花卉10余種，共計8

萬余株,，目前已初步構(gòu)成喬,、灌、花,、草相結(jié)合的綠化景觀帶,。五是嚴格執(zhí)行對新、改,、擴建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度,，全年共審批新建項目17家，無應(yīng)批未批,、違規(guī)審批,、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。

(五)加強了文化市場執(zhí)法檢查工作。

一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治,。年初,，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營職責書》，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進行突擊檢查,，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起,，均已責令當場整改。網(wǎng)吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制,。二是加強了圖書音像制品市場管理,。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店、書店進行了突擊檢查,，堅持每周例行檢查,，每月抽查的方式，加強了對音像制品,、出版物經(jīng)營單位的檢查,。共沒收非法報刊60余份，當場銷毀30余份;沒收盜版音像制品2500余張;沒收非法口袋書36本,、“整人”卡片26張,、資料不健康的漫畫書143本;當場改正消防隱患37處，下發(fā)限期責改通知書6份,。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度,。在檢查中對發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機的3家游戲廳，做出停業(yè)整頓一個月的行政處罰,。

(六)深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作,，引導市民禮貌飼養(yǎng)。

1,。近年來,，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作，不斷加大宣傳力度,，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為,，用心引導市民禮貌養(yǎng)犬，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭,，各相關(guān)部門單位分工負責的規(guī)范養(yǎng)犬工作機制,，有效預(yù)防和控制狂犬病，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全,。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學生和流浪狗嚴重擾民事件,，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始,，堅持每年8月開展犬類專項治理活動,，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。

2。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作,，我們用心與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系,，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展狀況，透過協(xié)會引導養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿,。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為,，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》，以進一步完善有關(guān)的管理機制,。

(七)加大宣傳,，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅持教育優(yōu)先,，精心組織城管主題宣傳教育活動,，不斷提升市民城市意識、禮貌意識,、環(huán)衛(wèi)意識,。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動,，透過新聞媒體,、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車,、宣傳欄等多種形式,，深入宣傳城市管理法規(guī),、市民禮貌守則等,，努力提高市民城市禮貌意識。同時,，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度,，聘任10名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督，增強市民參與城市管理,、維護城市形象的用心性和主動性,。此外，透過法治進社區(qū)普法宣傳活動,，解答,、宣講城市管理的政策、法律,、法規(guī),，用心與居民們進行座談，充分傾聽民聲,、聚焦民意,、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學性和社會性,。

(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn),。

20xx年底，我區(qū)啟動了城市管理(應(yīng)急)指揮中心,。20xx年我區(qū)進一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機制和“96581”熱線管理,，成立了效能監(jiān)察中心，加強了對城市管理長效機制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察,，及時解決群眾的投訴舉報,。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電咨詢2041起,，業(yè)務(wù)案件624起,，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題。數(shù)字指揮中心在強化城市管理,、改善市容市貌,、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用,，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化,、信息化和科學化。

(九)采取錯時工作制,，加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實際,，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配,，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走,，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制,，節(jié)日休假和雙休日,，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際狀況，將主要執(zhí)法力量放在早,、中,、晚時段上，從每一天早上8點到晚上23點,，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式,，重點針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜,、亂搭建,、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧,、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進行查處,。透過以上措施，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控,，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時,，進一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。

20xx年,，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務(wù),，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止,、規(guī)范各類違法行為800起,，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件,、一般程序案件45件,，罰款3萬元，下發(fā)責令改正通知書140余份,，辦結(jié)整改率達100%,，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。

20xx年,，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作,、扎實工作，取得了必須的成效,。但隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展,，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關(guān)效能建設(shè)長效機制需要進一步建立和完善,，基層組織作用還有待進一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”,，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū)、主要道路相比,，與日常工作相比,，有的地段,、有的時段還有管理中的空白點,，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放,，違法建筑的查處,，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等,。

針對上述存在的問題,，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇五

一年來,，市城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)在市委,、市政府的正確領(lǐng)導和全局同志的共同努力下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中,、五中全會精神,，進一步樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本,，依法治城,，認真履行城市管理職能，在城管隊伍建設(shè),、城市管理體制改革、城市日常管理,、城市環(huán)境綜合治理,、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作,，取得了良好的成效,，城市管理市級機構(gòu)得以優(yōu)化、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進,、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升,、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善,、西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工程取得實質(zhì)性進展,，有效促進了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出xx年工作意見,。

xx年基本工作情況

xx年,，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年，我局發(fā)揮四大處(市市政管理處,、市園林處,、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處)的專業(yè)管理作用，加強對全市城市養(yǎng)護工作的指導,、監(jiān)督,、檢查，做好城市日常管理,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護和各種城市垃圾的無害化處理工作,。全年共處理生活垃圾50.7萬噸(日均1300噸)、焚燒處理醫(yī)療垃圾715,。4噸(日均1.96噸),、處理糞便4。4萬噸(日均120噸),、處理污泥3萬噸,、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸,。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時，城市垃圾無害化處理率達60%,。全年收取垃圾處理費1060萬元,，家庭住戶收繳率達87%以上，還貸524萬元(垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款),。

市政路燈維護管理保持較高水準,。市政道路和管網(wǎng)完好率達到90%;全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%,，照明設(shè)施完好率保持在98%,，路燈遍滅率、故障修復(fù)及時,、開關(guān)燈時間準確率,、燈容燈貌合格率都達到了國家規(guī)定標準。

園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強,，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌,，全市綠地總面積2930.31萬平方米，公園綠地面積909.41萬平方米,，建城區(qū)綠地率40.34%,、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米,。

公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工作取得重大進展，可行性研究,、環(huán)境影響評價,、地質(zhì)勘察、工程初步設(shè)計已基本完成,，工程監(jiān)理,、進場道路施工和林地使用可行性研究正在進行招標工作，可望在xx年7月1日前投入使用;公廁,、垃圾房的改造翻新有序進行,，在吉大免稅商場后建成第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)工作起到先期示范作用,。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機場北路的路燈改造工作如期完成,，安裝燈桿472基、燈具740盞,，敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成,。九洲大道,、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項目按期完成,，種植各種樹木1651棵;迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成,，已進入施工圖設(shè)計階段,。沈陽世界園藝博覽會，我市參展項目“海韻園”主體工程已順利完成,。

城市管理執(zhí)法工作方面,，1—11月份，處理各類違法案件15333宗(適用一般程序3565宗,、適用簡易程序279宗,、教育整改11489宗)，其中,，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗,，違反市政管理行為43宗,，違反環(huán)境保護行為259宗，違反工商管理,，無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗,，燃放煙花爆竹行為36宗,，旅游管理4宗,，違反燃氣管理行為70宗,，違反文化管理行為351宗,，違反生豬屠宰管理行為116宗,，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗,。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實推進,，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果,。

主要做法和成效

回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標,，從管理職能,、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手,，做好做實城市管理工作,，主要抓了以下七個方面的工作,，實現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高。

一,、以保持先進性教育活動為重點,，扎實推進基層黨組織建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)，提高城管隊伍整體素質(zhì),。

我局以加強隊伍素質(zhì)建設(shè),、提高行政效能為重點，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，扎實推進機關(guān)作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)等工作,。鞏固和加強基層黨組織建設(shè)，完成了局機關(guān)黨委和紀委的換屆選舉工作,。認真開展“固本強基”工程,，機動大隊黨支部被市評為“實施固本強基工程先進黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強基工程示范點”,，市政處,、市容環(huán)衛(wèi)處機關(guān)黨支部都通過了達標驗收。在先進性教育活動中,，以踐行“三個代表,，依法行政、勤政為民”為中心,，突出重點,，講究實效，在解決實際問題上下功夫,，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會,，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條,。同時,，在我局掛點的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實施“四工程一活動”，即開展亮燈工程,，耗資5萬多元,，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題,，結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動,，為該村建立黨員活動室;開展綠化工程，為村中心小學綠化環(huán)境;開展扶貧和捐助讀書工程,，先后為該村送去幫扶資金11500元,，捐款23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學;開展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動活動,，為村民解決實際問題,，受到村民歡迎,。

市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實際,，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》,，受到市委先進辦和省委督導組的充分肯定。機關(guān)作風建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實推進,。制定了《關(guān)于城市管理隊伍建設(shè)的決定》,、《關(guān)于進一步加強和改進機關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》,、《行政事項處置時限制度》等管理制度,，完善了局辦公會議制度、財務(wù)管理制度,，建立相應(yīng)的工作機制,。并立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質(zhì),、思想道德素質(zhì),、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、作風素質(zhì),、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質(zhì)建設(shè),，有效促進了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高,。

二、以“三定”方案為基礎(chǔ),，理順城市管理體制,，提高城市綜合管理能力。

根據(jù)省委,、省政府批準的《**市人民政府機構(gòu)改革方案》,，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上,，組建**市城市管理局,，加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門,，負責全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作,。相關(guān)的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處,、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理,，使**城市管理的市級機構(gòu)得以優(yōu)化，為城市的有序,、長效管理構(gòu)筑了基本的機構(gòu)框架,。

我局以此為起點，迅速調(diào)整思路,，提高認識,，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作,。首先是堅持觀念更新,，統(tǒng)一認識。局黨組按照科學發(fā)展觀的基本要求,，著眼發(fā)展的實際,，從落實“三個代表”構(gòu)建和諧社會的高度，充分認識城市管理工作的重要性,，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標尺,，增強全局做好城市管理工作的光榮感、責任感和使命感,。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢,，走出新路子，辦出新特色,，實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求,，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則,、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點和落腳點,，從維護最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅持可持續(xù)發(fā)展原則，強調(diào)管理的整體性和長效性,，做好做實城市管理工作;堅持依法管理原則,，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序,、規(guī)范地開展,。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況,。我局先后組織了多次調(diào)研,，從市、區(qū),、街道辦,、養(yǎng)護單位以及居民等不同層次,、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去,、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù),，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,，對管理的手段,、機制、方式,、方法進行系統(tǒng)研究,。第三是走出去,、請進來,，學習借鑒先進經(jīng)驗。先后由市領(lǐng)導,、局領(lǐng)導帶隊,，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領(lǐng)導和相關(guān)人員到長三角的上海,、杭州,、蘇州、無錫,、南京等城市和鄰近的深圳,、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經(jīng)驗,，結(jié)合我市自身實際,，找差距、抓落實,。第四是積極向市委,、市政府提出構(gòu)建城市管理責任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎(chǔ)上,，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清,、層級過多、機制不健全,、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題,，我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》,，提請市政府以“條塊結(jié)合,、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重,、權(quán)責一致”為基本原則,，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責,，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系,，并進一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法,，實行統(tǒng)一領(lǐng)導,、垂直管理。

三,、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體,，理順工作思路，明確管理的目標和方向,。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標和計劃,，是城市長效、有序管理的目標指引,。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導引職能的重要載體,，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作,。

《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改,，今年取得突破性進展，已完成修編工作,，報送市規(guī)劃委員會審批,，該規(guī)劃依據(jù)目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(xx年)、中期(20xx年)和遠期(20xx年)的規(guī)劃目標和規(guī)劃設(shè)想,，提出“一軸,、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán),、內(nèi)心,、三橫、四縱,、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu),。《**市城市照明系統(tǒng)～20xx年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準立項,，正在籌備招標前期工作,，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據(jù)**城市自然地理環(huán)境,、人文資源和城市的功能區(qū)分,，確定照明效果，突出濱海城市的個性,?！?*市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進入編制單位的招標階段,，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸,、水面等范圍,，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾,、建筑垃圾,、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾,、船舶垃圾,、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運,、處理系統(tǒng)的管理,，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標要求和配備,，可持續(xù)發(fā)展的目標和對策,，實施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面,。

三、以建章立制為著力點,，規(guī)范管理,，提高長效管理水平。

法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障,，為實現(xiàn)依法行政,，規(guī)范管理，針對我市城管法規(guī)體系尚不完整,，缺乏切合實際,、并具可操作性城管規(guī)章的實際情況，今年,，我局重點抓了四個環(huán)節(jié)的工作：一是加強城市立法,。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺，我局以“實施”為重點,，以“程序”為內(nèi)容,，擬定《**市相對集中行政處罰權(quán)實施條例》(草案)，經(jīng)市人大審議通過,，省人大會批準,，10月1日起正式實施，在全國80多個開展相對集中行政處罰權(quán)工作城市中首開相對集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河,。同時,，出臺與行政執(zhí)法相關(guān)的多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件,，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對我市部分城市管理法規(guī),、規(guī)章過時,、陳舊的情況，完善更新立法,，已向市政府法制部門報送了《**市餐廚垃圾管理辦法》,、《**市“門前三包”責任制管理辦法》(修訂)等立法草案。二是強化行業(yè)管理規(guī)范,。按照國家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標準和規(guī)范,，對園林綠化、市政,、環(huán)衛(wèi),、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術(shù)標準及考評辦法進行全面修改和完善,，已擬訂出了《**市城市照明設(shè)施維護質(zhì)量考核辦法》,、《**市道路綠化養(yǎng)護管理規(guī)范及考評辦法》、《**市公園養(yǎng)護管理規(guī)范及考評辦法》,、《**市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評辦法》和《**市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護作業(yè)規(guī)范和考評辦法,。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項進行了專題調(diào)研,，完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項的調(diào)研報告》,，并對我局負責的綠化改造、遷移樹木,、占用城市綠地,、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚,、辦事明白,，方便群眾。四是創(chuàng)新普法,。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境,、城市規(guī)劃、城市綠化等18個方面的行政處罰權(quán),，圍繞執(zhí)法主體,、執(zhí)法對象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素，把握執(zhí)法人員,、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象,，創(chuàng)造性地開展了各項普法工作，采用自學,、集中輔導,、上課講授和檢驗考試等方式,，在全體執(zhí)法人員中開展法律法規(guī)普及和培訓工作。并在報紙和電視臺的《走向法制》,、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)的法規(guī)制度,。普法工作成效顯著，受到省,、市普法工作領(lǐng)導小組的充分肯定和高度贊揚,。

四、以集中整治為手段,，提高行政執(zhí)法效能,，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。

在做好城市管理日常執(zhí)法,，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個方面相對集中行政處罰權(quán)的同時,，我局把集中整治作為具體實施政府協(xié)調(diào)職能、實現(xiàn)社會公平公正的有效手段,，加大工作力度,，綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項目,，先后組織開展了市容市貌,、城市牛皮癬、戶外廣告招牌,、亂張掛宣傳品,、違法用水、亂擺亂賣,、占道經(jīng)營、生豬屠宰等十多個方面的專項整治,，有效維護了城市正常的管理秩序,。從9月21日至12月30日，針對近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴重的情況,，在市政府統(tǒng)一部署下,，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門，盯著重點難點突破,，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規(guī)模的綜合整治行動,。通過宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底,、建檔備案等前期工作,，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容，以“重點突破,、先難后易,，示范帶動”為工作思路，對工作任務(wù),、分工,、措施、方法要求等周密部署,，以違法建筑較集中,、存在時間較長的前山夏村和吉大官村為突破口,，動真格地拆、堅決地拆,。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗,，清拆面積3萬多平方米,，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破,，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護,，對破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持,。目前,，已進入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點的第二階段，正以拱北昌盛花園,、新市花園為試點,，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項工作，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢頭,。

五,、以戶外廣告為切入點，加強市容管理,，提高城市資源使用效益,。

戶外廣告既是市容管理的一個方面，也是城市資源的一項主要內(nèi)容,，今年4月此項工作歸口管理以來,，我局從加強市容管理，促進城市公共資源保值,、增值的高度,，重點做了以下幾方面工作,，一是提高效益。通過戶外廣告公開交易和實施許可,，為政府取得一定財政收入,，從xx年6月1日至10月31日，受理戶外廣告385個,，批準設(shè)置180個為政府收取空間資源費用110.3918萬元,。全市公交候車亭燈箱箱廣告牌,、標準路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設(shè)置權(quán)的公開競價準備工作均已就緒,，待市政府批準即可進行公開交易,。二是規(guī)范程序?！?*市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理條例》于今年6月1日起正式實施,，明確市城管局為戶外廣告的行政主管部門，使許可管理和執(zhí)法監(jiān)督為同一部門,，為規(guī)范管理提供了有效保障,。我局組織編制了《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理條例實施細則》,、《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置權(quán)平均出讓價格》等相關(guān)的制度文件,，制定了新的戶外廣告內(nèi)部審批制度，使戶外廣告管理程序逐漸規(guī)范化,，管理更加透明化,。三是加強宣傳和整治。通過派送法規(guī)手冊,、召開廣告公司座談會,、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式，大力宣傳戶外廣告管理法規(guī)和設(shè)置要求,。從今年9月起,，以口岸、碼頭,、主要旅游景點、大型商場,、15條城區(qū)主干道等為重點,，對存在安全隱患、嚴重影響市容和違法擅自設(shè)置等三種情況的戶外廣告全面整治,，共有226塊違法戶外廣告進行了整改并補辦了報批手續(xù),，已自行拆除71塊，強制拆除12塊,。通過上述三個方面的努力,，我市的戶外廣告管理基本步入規(guī)范化管理,，在實現(xiàn)商業(yè)價值的同時，發(fā)揮了美化,、亮化城市的作用,。

六、以服務(wù)為宗旨,，切實解決與市民群眾生活密切相關(guān)的問題,，豐富公共服務(wù)內(nèi)涵。城市管理作為政府基本職能,，其實質(zhì)是根據(jù)社會公共事務(wù)發(fā)展的客觀需要,，為市民群眾提供公共服務(wù)。我局把服務(wù)的理念貫穿于管理和執(zhí)法工作的全過程,，使管理和執(zhí)法真正體現(xiàn)廣大群眾的根本利益,。

在城市管理方面，重點解決了群眾比較關(guān)心的幾項主要問題,。市政管理處對市民反映強烈的28條爛尾路進行全面普查,，會同市建設(shè)局和香洲區(qū)相關(guān)部門，做好這些路段的整治管理工作,，同時開展了全市橋梁普查工作,，制訂出《城市橋梁突發(fā)事故處理預(yù)案》，對部分結(jié)構(gòu)老化,、建造年代早的橋梁,，提出安全保障預(yù)案。路燈管理處在做好“有路無燈”路段照明設(shè)施建設(shè)的同時,，針對照明設(shè)施丟失損壞嚴重的問題,，組織力量進行技術(shù)防盜工作并促成相關(guān)養(yǎng)護單位投入22.4萬元更換添置了損壞的照明設(shè)施解決了市民關(guān)心的有燈不亮問題。還在市體育中心廣場,，投放資金8萬元,，增加照明設(shè)施，消除了群眾健身的安全隱患,。市容環(huán)衛(wèi)處在做好與市民生活息息相關(guān)的各種城市垃圾無害化處理工作同時,，組織力量對部分舊公廁進行修整，其中漁女公廁投入25.18萬元按星級標準更新,，并在城區(qū)公廁安裝鍍膜反光標識牌84幅,，完善公廁標識。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節(jié)日擺花工作,，擴大和豐富公園管理內(nèi)涵,，為市民和游客休閑娛樂提供良好的場所，今年公園種植補植各類喬木大苗570株，灌木11475株,，袋苗83446袋,，鋪種草坪8615m2，公園及**大道,，機場路擺設(shè)鮮花27.3萬盆,。

在執(zhí)法工作方面，把為經(jīng)濟發(fā)展大局服務(wù),、為項目服務(wù),、為市民群眾服務(wù)的執(zhí)法理念落到實處，機動大隊萬山,、橫琴中隊和金灣大隊做到“守土有責”,，圍繞所在鎮(zhèn)區(qū)開展的“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”創(chuàng)衛(wèi)達標活動進行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治,，使駐地環(huán)境面貌大為改觀,，順利通過創(chuàng)建檢查，受到當?shù)卣途用竦母叨荣潛P,。香洲區(qū)局把以人為本貫穿在執(zhí)法工作的實際中,，堅持做到“三個結(jié)合”即執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合、執(zhí)法與教育結(jié)合,、執(zhí)法與疏導結(jié)合,。機動大隊圍繞我市前山河整治和仁恒集團投資房地產(chǎn)開發(fā)等重點項目，積極為企業(yè),、為投資環(huán)境服務(wù),，組織了4次大行動，拆除違法搭建13727平方米,。對港中旅海泉灣度假村建設(shè)項目,，我局更是以大局為重，整合多方力量,，克服時間緊,、任務(wù)重的困難，把相關(guān)的路燈照明作為緊急工程,，保質(zhì)保量地完成設(shè)計和建設(shè)施工,，同時，落實海泉灣道路的市政,、綠化等養(yǎng)護工作,，并會同平沙鎮(zhèn)政府開展周邊環(huán)境的整治工作，全心盡力為投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)項目服務(wù),。

我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會、重大或較大案件審理聽證會,、新聞發(fā)布會等形式,，利用報刊、廣播,、電視等新聞媒體,，拓展與市民群眾的溝通渠道，結(jié)合政務(wù)公開活動,，增加市民群眾對城市管理工作的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并向市民做出陽光承諾宣言,。同時,，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”，完善“城管110”,，堅持專人受理群眾舉報,，24小時接聽信訪電話，對群眾投訴做到件件有落實,，事事有回音,，信訪受理率達100%(截止11月底，包括城管“110”共接受群眾來電,、來信,、來訪以及上級部門交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗),。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇六

我于xx年4月?lián)?市城市管理行政執(zhí)法局廣陵分局政委職務(wù),，到任后，按照組織安排主抓環(huán)衛(wèi)工作,。

今年以來,，在區(qū)委、區(qū)政府,、市城管局的正確領(lǐng)導下,，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導下，本人立足實際,，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機制,，著眼長遠，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變,，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道,，總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：

一,、加強思想政治建設(shè),，在實踐中檢驗自己的人生觀,、世界觀。

思想政治建設(shè)是事關(guān)根本,、事關(guān)大局,、事關(guān)長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習,，突出了重點,，認真研讀了“xx大”報告、xx屆三中全會決定,、新黨章,、著作、一系列重要講話以及《三個代表”重要思想學習綱要》;改進了學習方法,，在自學研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導,、研討和調(diào)研活動,，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓班的脫產(chǎn)培訓,，系統(tǒng)的學習了黨的有關(guān)基本理論知識，接受了“五當代”的學習培訓,。通過學習,，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高,，政治素質(zhì)有了明顯的增強,，從內(nèi)心世界真正地樹立的“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想,。

二,、堅持集體領(lǐng)導、民主決策,，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力,。

今年是廣陵環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負重奮進,、接受挑戰(zhàn),、擺脫困境的關(guān)鍵之年，能否充分調(diào)動廣陵環(huán)衛(wèi)人的工作積極性,，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生;能否殺出一條血路,，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收新的突破;能否解放思想，創(chuàng)造出適合廣陵環(huán)衛(wèi)特點的運作機制和運行體制,。這是擺在我們面前既宏觀又具體,、既長遠又現(xiàn)實的問題。為此,，我和班子成員一道,，開展深入細致的調(diào)研活動,，學習、吸取了發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗,，環(huán)衛(wèi)歷史值得推廣的傳統(tǒng)做法,，制定了一整套適合廣陵環(huán)衛(wèi)特點的目標管理、業(yè)務(wù)考核,、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機制，得到了領(lǐng)導和組織的認可和支持,，有效地促進了部門工作的開展,。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主,，堅持集體領(lǐng)導,，大事、重要的事,、事關(guān)全局的事堅持民主決策,、科學決策，把自己置身于集體領(lǐng)導之中,。注重加強干部的培養(yǎng),，關(guān)心其成長進步。年內(nèi),，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓班,，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關(guān)程序和要求,，加強了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦,、測評、任職和考核工作,，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題,，促進了干部工作的規(guī)范管理。一年來,，我能注重了解干部的思想動態(tài),，積極開展談心、交心活動,，與所,、隊干部推心置腹、換位思考,，相互理解,、相互支持。業(yè)務(wù)工作中,，在管理制度建立,、健全的基礎(chǔ)上,，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作多次受到市,、區(qū)領(lǐng)導及群眾的肯定;經(jīng)濟工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，廣陵環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階,，由去年創(chuàng)收815萬增加到今年的1015萬，超額完成了年度目標任務(wù),，促進了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉(zhuǎn),。

三,、堅持廉潔自律,，在實踐中檢驗原則性和自覺性,。

廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ),，熟話說“其身正,，不令而行;其身不正,，雖令不從”,。因此，我始終把“為民,、務(wù)實、清廉”作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執(zhí)行,。為民,，就是要堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”,，把實現(xiàn)好,、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點,，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線,、當好人民公仆，做到權(quán)為民所用,，情為民所系,、利為民所謀。務(wù)實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè),，勤儉辦事,，扎扎實實地做好本職工作。不唯名,、不唯利,，只唯實。清廉,，就是要嚴于律己,、廉潔奉公，始終把群眾的利益,、集體的利益放在首位,，嚴格遵守黨紀條規(guī)，堅持高尚的精神追求,，永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣,，切實做到拒腐蝕、永不沾,。一年來,，我能夠嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。按照“五個不準”“五個嚴禁”“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”要求,，執(zhí)行各項公務(wù)活動,，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè),，樹廉潔之風,，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。

回顧一年的工作,，自我感覺如果工作上有一點成績,，那是我們領(lǐng)導班子齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果,，是我們?nèi)w工作人員憑著一種對事業(yè)對集體高度負責的精神,，艱苦奮斗的結(jié)果?；仡欁约?，感到還有許多不足，主要是：改革創(chuàng)新的精神還不夠,，深入基層調(diào)查研究的力度還不足,，對新時期搞好城市管理的理念還不新，這些有待于自己在新的一年里進一步加強學習,，更新理念,，百尺竿頭,，更上一步。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇七

x年上半年的城市管理工作,，在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導下，堅持以黨的xx大精神為指導,，在實踐中落實“三個代表”重要思想,。面對“非典”這場突如其來的災(zāi)難，采取“兩手抓”的方針,，一方面積極抗擊“非典”,，做好防護工作；另一方面努力把各項城市管理工作向前推進,。

截至x月xx日,，共拆遷居民近x戶，單位家,，基本完成了x個市級,、xx個區(qū)級重點整治工程的拆遷任務(wù)；建設(shè)綠地.萬平方米（其中新增綠地x.萬平方米）,；翻修道路x條,；建設(shè)一類公廁x座，垃圾分類范圍進一步擴大,；實現(xiàn)了時間過半,，任務(wù)過半。

一,、半年工作回顧

x年的城市管理工作,，攤子多，任務(wù)重,，又面臨“非典”帶來的巨大困難,，大家解放思想，求實創(chuàng)新,，搶抓機遇,，加快發(fā)展，使各項工作全面順利展開,，取得了階段性成果。

（一）繼續(xù)以環(huán)境整治為重點,，努力使拆遷工作上新臺階

x年,，市政管委牽頭的市、區(qū)級重點環(huán)境整治工程有xx項,，涉及拆遷的居民和單位是x年的x倍多,。目前,，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時，南中軸路,、法源寺周邊等市,、區(qū)各項環(huán)境整治重點工程的拆遷工作基本完成。

南中軸路市級危改整治工程,，拆遷范圍內(nèi)的x戶居民全部搬遷完畢,，拆除建筑.x平方米。需拆遷的x個單位,，除x家正在搬家騰房外,，其余已經(jīng)搬遷完畢。x月xx日之前將按市政府的要求完成拆遷工作,。

xx個區(qū)級工程的拆遷工作也在順利開展,。法源寺周邊環(huán)境整治重點工程已簽協(xié)議和已搬離現(xiàn)場的居民x戶，占應(yīng)拆遷的%,，拆除建筑.x平方米,。x個單位簽訂了拆遷協(xié)議，拆除建筑xx平方米,，未簽協(xié)議的單位還有x個,。棗林街道路整治工程已拆遷居民x戶，占應(yīng)拆遷的.x%,，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的.x%；拆遷單位x個,，占應(yīng)拆遷的.x%,，拆除建筑.x平方米，占應(yīng)拆除的.x%,。南橫街道路整治工程已拆遷居民xx戶（需拆遷居民xx戶）,，x家單位的拆遷正在開展之中。中環(huán)廣場周邊環(huán)境整治工程已拆遷居民xx戶,，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的%；拆遷單位xx個,，占應(yīng)拆遷的%,，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的.x%,。廣義街環(huán)境整治工程已拆遷居民xx戶,，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的%,。已拆遷單位xx個,，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的%。手帕口南街環(huán)境整治工程已拆遷居民戶x戶,，占應(yīng)拆遷的.x%,，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的.x%,。單位拆遷待完成居民拆遷后即可拆除,。牛街亮美建設(shè)工程已基本完成。祿長街號院,、牛街東,、西里、春風,、西便門東里,、天寧寺北里、姚家井,、高家寨,、宣*區(qū)x個小區(qū)正在拆除違法建設(shè)，硬化小區(qū)道路,，規(guī)范停車位,，建設(shè)小區(qū)綠地，完善小區(qū)公共設(shè)施,，預(yù)計“十一”前可全部建成精品小區(qū),。長椿街市民文化廣場建設(shè)工程和前門月亮灣環(huán)境整治重點工程已經(jīng)完成前期調(diào)查工作，待資金到位后,，即可啟動拆遷,。

（二）繼續(xù)以萬米綠地建設(shè)為重點，努力提高綠化美化效果

x年初,，市園林局給我區(qū)下達的綠化總?cè)蝿?wù)是：綠化建設(shè)萬平方米（其中新增綠地x萬平方米）,；植樹x萬株；鋪草坪x萬平方米,，栽擺花卉萬盆,。區(qū)市政管委、園林局及各辦事處相關(guān)部門堅持整治,、綠化,、管理相結(jié)合，在綠化建設(shè)中,，堅持以人為本,，把提高人民生活質(zhì)量，綠化美化首都形象作為目標,，一手抓“非典”防治工作,，一手抓工程建設(shè)，使我區(qū)綠化建設(shè)工作取得初步成效,。

截止目前,，全區(qū)綠化工程建設(shè).萬平方米（其中新建綠地x.萬平方米），開工面積是全年任務(wù)的%,；栽植樹木x.萬株,，竹子x.萬株，色塊x.萬株x.萬平方米,，綠籬x.萬株x.萬延長米,，完成計劃的%；鋪草坪x.萬平方米,，完成計劃的%,；栽擺花卉x.萬株，完成計劃的%,。同時,，我區(qū)在抓好各項綠化工程建設(shè)的同時，積極推進花園式單位的創(chuàng)建工作,。按照創(chuàng)建標準,，詳細調(diào)查、篩選核對,，擬定xx個居住小區(qū),、x個社會單位為待創(chuàng)花園式單位。

狠抓大綠地精品建設(shè),，“以點帶面”,，加快全區(qū)綠化建設(shè)進程。x年,，南中軸路,、法源寺門前、中環(huán)廣場周邊和“西黃線”鐵路沿線x處計劃新建綠地萬余平方米,。其中,，“西黃線”沿線自x年始至今，已完成x.萬平方米的綠地建設(shè),，栽植喬,、灌木株,、竹子株,、色塊株x平方米,、鋪草坪x平方米,；中環(huán)廣場周邊現(xiàn)已平整土地x平方米,、清運碴土立方米,、回填好土立方米，栽植喬,、灌木株、鋪草x平方米,。萬米集中大綠地建設(shè)大幅度地增加了全區(qū)綠化覆蓋面積和綠地率，有效改善了生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境面貌，極大帶動了區(qū)域環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展,。

突出道路綠地建設(shè),，“以線帶面”，提高全區(qū)綠化整體水平,。道路綠化是展現(xiàn)都市風貌的重要標志,，又是改善大氣質(zhì)量、減弱城市熱島效應(yīng)的主要措施,，加大道路綠化建設(shè)力度,，將全面提高區(qū)域環(huán)境建設(shè)的整體水平。為此,，我區(qū)近幾年來極其重視道路綠化建設(shè)，新,、改建了白廣路,、牛街、宣外大街等一大批道路綠地,。今年上半年,，對全區(qū)萬余平方米的道路綠地加大了管護力度,，特別是對近年來新、改建的道路綠地,，進行了樹木修剪整形,、病蟲害防治和補植缺株斷壟等工作，保證了全區(qū)“綠線”的景觀效果,。同時,，以“為民辦實事”為根本，對下斜街,、盆兒胡同,、右安門東街、棗林前街西街等道路,、街巷x條,，改、建綠化面積x平方米,。下半年,，我區(qū)將綠化南線里、白紙坊西街,，更新廣內(nèi)大街道路綠地草坪,，繼續(xù)補植道路綠地缺株苗木，鞏固現(xiàn)有綠化成果,。

豐富居住區(qū)綠化景觀,，“以人為本”，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。隨著城市建設(shè)的發(fā)展,，今年我區(qū)新建小區(qū)綠化比往年增多。為此,，我區(qū)充分發(fā)揮政府三級管理的職能作用,，按照綠化施工標準,，對商住開發(fā)小區(qū),、單位宿舍、危改小區(qū)等綠化建設(shè)加強監(jiān)督和指導,。上半年,，我區(qū)共完成廣信嘉園小區(qū)、榮寧園小區(qū),、陶然湖景小區(qū),、紅蓮晴園小區(qū)、朗琴園小區(qū),、耕天下小區(qū)（一期）等綠化工程x處,；楓樺豪景小區(qū),、清芷園小區(qū)的綠化工程正在緊張地施工中。全年預(yù)計新增小區(qū)綠化面積x萬余平方米,。

同時,，加大舊小區(qū)改造力度，對姚家井小區(qū),、白菜灣小區(qū),、高家寨小區(qū)、牛街東里小區(qū),、西便門西里小區(qū)等老,、舊小區(qū)進行了徹底的綠化改造。為保證工程順利進行,，各街道在小區(qū)綠化改造前召開居民代表會,、黨員座談會、轄區(qū)單位會,，廣泛聽取各方面意見和建議,，擬定改造方案，拆除小區(qū)內(nèi)臨,、違建筑千余平方米,，極大地改善了小區(qū)居民生活質(zhì)量,。

（三）繼續(xù)以市政道路養(yǎng)護為重點,，努力提高城市基礎(chǔ)設(shè)施管理水平

市政管理工作日常事務(wù)多，緊急情況多,。x年上半年,，在市政、交通戰(zhàn)備,、燃氣等各方面積極開展工作,，并在“非典”期間根據(jù)上級的要求組織了“消夏夜市”審批工作。

上半年,，完成了蓮花胡同,、新安南里、車站東街,、里仁街東段的道路翻修工作,。按照北京市控制大氣污染第x階段工作要求，對小馬廠西里多平方米,、紅蓮路南口近x平方米的*露地面鋪設(shè)了方磚,，對廣安門北街步道鋪設(shè)了方磚。同時,，對全區(qū)道路有計劃地進行養(yǎng)護,，特別是針對去年冬季雪大,，開春路面翻漿較嚴重的情況，對道路坑洞進行了重點修補,，有計劃地安排緊急墊坑,，對損壞的雨水口及檢查井進行了更換。平方米,，x余條道路進行了日常養(yǎng)護,。

積極開展自行車規(guī)范街建設(shè)。x年我區(qū)將繼續(xù)在x條大街開展創(chuàng)建自行車停放規(guī)范街工作,。目前,，新建鋼制存車圍欄延米、不銹鋼存車圍欄延米,、存車架延米,，其他設(shè)施正在積極籌備建設(shè)中，預(yù)計x月底全面完工,。

做好日常市政管理工作,。上半年,，審批占道,、掘路起,，平方米,。審批停車場xx個，停車位x個,。會同北京市液化石油氣公司南郊分公司和宣武區(qū)煤炭公司有關(guān)人員,，對宣武區(qū)內(nèi)八個液化石油氣供應(yīng)站進行了聯(lián)合安全檢查,。針對“非典”對經(jīng)濟的影響,，根據(jù)北京市促進經(jīng)濟發(fā)展的要求,，對每個準備露天經(jīng)營餐飲企業(yè)進行現(xiàn)場勘察，全區(qū)共看現(xiàn)場x余家,，批準露天經(jīng)營企業(yè)家,。

（四）繼續(xù)以提升宣武形象為目標，努力開展亮化,、美化建設(shè)

上半年,，按照年初制定的工作目標，積極開展了戶外廣告,、宣傳品,、市容占道等各項行政審批與管理和夜景照明工程建設(shè),，加強了“門前三包”,、城市環(huán)境檢查等各項工作。

深入貫徹市市政管委《關(guān)于x年全面提高北京市二環(huán)沿線高大建筑物夜景照明實施方案》,，預(yù)計x月xx日前完成以南二環(huán)北側(cè)沿線夜景照明工程,、南濱河綠化帶二期亮麗工程等為重點的夜景照明建設(shè)任務(wù),。同時，建立并完善了《宣武區(qū)夜景照明管理辦法》,，制定了《宣武區(qū)夜景照明招投標管理方案》,，加強對全區(qū)夜景照明設(shè)施的管理與檢查。做好了“元旦”,、“春節(jié)”,、全國“*”、“五一”期間以及其他節(jié)假日的夜景照明開閉燈管理工作,，使全區(qū)所有單位的夜景照明設(shè)施按規(guī)定定時開閉,。

積極開展日常工作，保障我區(qū)市容環(huán)境水平不斷提高,。一是做好市容各項審批工作,，更好地為企事業(yè)單位服務(wù)。上半年,，共接待各類市容審批項目的申報近起,，是去年總量的兩倍，辦理了戶外廣告審批起,，臨時占道起,。二是加大檢查力度，抓好“門前三包”和城市環(huán)境檢查,。截至目前,，共組織區(qū)街道辦、文明辦,、法制辦,、區(qū)*監(jiān)察大隊等部門檢查了六次。三是積極協(xié)調(diào)環(huán)保,、衛(wèi)生,、*、環(huán)衛(wèi),、街道等有關(guān)部門,，認真開展各項“非典”預(yù)防工作，解決群眾反映的熱點,、難點和突發(fā)問題,，做好統(tǒng)計和信息報道工作。

（五）繼續(xù)以環(huán)衛(wèi)作業(yè)為重點,，努力實現(xiàn)保潔水平的新提高

圓滿完成x年初我區(qū)的掃雪鏟冰工作,，共使用融雪劑多噸。完成春節(jié)期間大觀圓、廠甸廟會,、全國“*”及五一期間的環(huán)衛(wèi)保障組織工作,。完成全年座化糞池清掏任務(wù)。開工x座,，竣工x座公廁升級改造,。清運隔離區(qū)“非典”垃圾x余噸，泔水x余車,，在“非典”隔離區(qū)內(nèi)突擊安裝環(huán)保生態(tài)公廁座,；清運全區(qū)積存的垃圾和渣土千余噸，為“非典”定點醫(yī)院等近家社會單位清運糞便百余車,，x余噸,。組織完成我區(qū)居民住宅樓垃圾道的封閉工作。做好我區(qū)x年xx個垃圾分類小區(qū)生活垃圾分類收集的各項準備工作,。

（六）繼續(xù)以防汛供暖為重點,，努力實現(xiàn)各項工作目標

供暖工作打開新局面，圓滿完成x年至x年度供暖任務(wù),。x年政府機構(gòu)改革后,，市政管委開始管理全區(qū)的供暖工作。面對業(yè)務(wù)新,、人員新,，困難多、問題多,，來電來訪多等情況,，市政管委領(lǐng)導帶領(lǐng)供暖辦的同志提早準備，對全區(qū)萬平方米,、x個供暖單位,、x處鍋爐房、臺鍋爐重心進行了逐一排查,，把存在問題的登記建檔,，了解情況，籌措資金,，安撫群眾,，努力實現(xiàn)及時供暖和“室溫度”。為了及時解決百姓反映的供暖問題,，提高辦公效率,，制定了“宣武區(qū)供暖單位聯(lián)系一覽表”和“宣武區(qū)供暖公司直管供暖范圍表”，并在宣武供暖公司等供暖單位成立了搶險分隊,。據(jù)統(tǒng)計,，x年供暖期,，區(qū)供暖值班共接到群眾反映的問題件，辦理件,，辦復(fù)率%,。

防汛工作扎實有效,，為實現(xiàn)連續(xù)十八年“少塌房,、不死人”的工作目標奠定了基礎(chǔ)。年初,，為切實做好今年的防汛工作,，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定了x年防汛工作安排意見,。在預(yù)防“非典”的特殊時期,，區(qū)防汛指揮部按照市、區(qū)政府的防汛工作要求,，提前落實各項防汛措施,，全面做好各項防汛準備工作。宣房投資公司,、房地局,、人防辦、建委,、教委,、經(jīng)貿(mào)委、園林,、街道綠化部門,，分別對危險房屋、人防工事,、工地,、宿舍、樹木等進行了處理,，保證汛期安全,。公安、交通部門還積極制定了防汛搶險預(yù)警措施,，以保證汛期搶險過程中良好的治安,、交通秩序。同時,，進一步完善責任制,，貫徹*負責制，編制了《宣武區(qū)x年防汛指揮部成員聯(lián)絡(luò)名冊》,，加強區(qū)屬各防汛指揮部橫向,、縱向的溝通聯(lián)絡(luò),；制訂了全區(qū)防汛工作流程圖，嚴格組織程序,，做到上傳下達,，快速、高質(zhì)量完成各類防汛任務(wù),。制定了《宣武區(qū)防汛應(yīng)急工作預(yù)案》和《防汛演練方案》,，成立了以區(qū)武裝部、宣房投資管理公司,、鑫宣市政公司,、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心為主體的x余人的搶險隊伍，積極應(yīng)對突發(fā)事件,。

（七）通過辦理*建議,、政協(xié)提案和人民信訪促進了城市管理水平的提高。x年,，區(qū)市政管委共辦理*建議和政協(xié)提案件,，已經(jīng)全部辦理完畢。收到人民來信,、來訪約x人次,，立案件；來電x余個,，發(fā)放督辦單x期,。通過開展辦理工作，使我們看到了城市管理工作的盲點和不足,，對環(huán)境整治,、綠化美化、市容環(huán)衛(wèi),、道路修繕等城市管理工作起到了有力地推動作用,。

二、工作體會

（一）各級領(lǐng)導的高度重視,，促進了重點整治工程拆遷工作地順利開展,。今年，城市環(huán)境綜合整治項目,，得到了區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導的高度重視，區(qū)政府不僅投入了大量的人力,、物力,、財力，而且領(lǐng)導指揮前移,，區(qū)委書記,、區(qū)長,，特別是金焱副區(qū)長多次聽取環(huán)境整治情況匯報，親自深入一線了解情況,，召開聯(lián)席會議,，及時解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,，極大地調(diào)動了全體人員的工作熱情,。在實際工作中劉金水主任親自主持，主管主任李月珠協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)所有整治人員全力以赴統(tǒng)籌指揮重點工程,，作到了決策,、指揮及時到位,。

（二）各有關(guān)部門通力配合,，才能形成合力。城市管理工作涉及房管,、*,、環(huán)衛(wèi)、園林,、公安,、交通、法制辦,、各街道等相關(guān)部門,，大家積極參與，真正發(fā)揮作用,，使城市管理工作更加扎實有效,。

（三）注重宣傳、營造氛圍是做好城市管理工作的基本保障,。城市管理工作的基礎(chǔ)是群眾,，必須大力宣傳城市管理的法律法規(guī)，使之深入人心,，才能使城市管理工作更加順暢,，也才能得到人民群眾的理解和支持。在拆遷工作中更是如此,，宣傳工作做得細致,、深入，得到廣大被拆遷居民的理解和支持,，工作才能順利地開展,。

（四）抓好城市環(huán)境的常態(tài)管理是提升宣武形象的根本保證。堅持執(zhí)行《“門前三包”責任制千分考核辦法》和《環(huán)境整治千分考核辦法》,，區(qū)市政管委,、街道辦,、文明辦、*大隊,、工商分局,、愛衛(wèi)會等部門組成考核組每月兩次對全區(qū)環(huán)境進行嚴格的考核，將考核情況以通報和督辦的形式進行公布,。它對于進一步完善責任制,，改善環(huán)境狀況，促進環(huán)境管理建設(shè),，起到了積極的作用,。同時，進一步完善各項*責任制,，健全居委會—辦事處—相關(guān)部門“三位一體”的崗位責任制,，充分調(diào)動各方面的積極性，理順各種工作關(guān)系,，明確各自職責,，用責任鏈把管理工作聯(lián)系起來，更好地發(fā)揮各街道,、各職能部門在城市管理中的監(jiān)督,、檢查、管理,、指導作用,。

三、存在的問題

（一）資金問題,。今年的環(huán)境整治工作,，任務(wù)重，布點多,，工程所需資金缺口大,。比如南中軸路危改整治工程，居民拆遷部分由市政府撥付補償款x.x億元,，超出部分全部由區(qū)政府墊付,，現(xiàn)區(qū)屬單位拆遷補償?shù)牡谝还P資金將到支付期限，另有拆遷服務(wù)費,、評估費,、拆除費等項資金亟待支付。

（二）整治工程,、夜景照明工程的建設(shè)方案需要市有關(guān)部門盡快拿出規(guī)劃方案,，確保工程順利進行。

x年上半年的城市管理工作,，盡管面臨任務(wù)重,，“非典”疫情,，資金不足等困難，但在大家的共同努力下,，為完成全年的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。下半年，我們將在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志,，全面超額完成全年工作任務(wù),。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇八

20xx年我區(qū)城市管理和行政執(zhí)法工作緊緊圍繞“全國城市公共文明指數(shù)測評”、“森林”,、“生態(tài)文明”建設(shè)等重點工作,，以優(yōu)化人居環(huán)境為目標，以精養(yǎng)細管為手段,，在體制機制上求突破,，圓滿完成了全年各項任務(wù),。

第七次黨代會上,，**區(qū)委、區(qū)政府緊跟時代需求,，緊貼區(qū)域?qū)嶋H,，適時提出了打造“建設(shè)幸福美好新家園”的**城市新定位，為城市向高起點規(guī)劃,、高標準建設(shè)與高效能管理帶來了新的歷史機遇,。在區(qū)委、區(qū)府高度重視城市建設(shè),、管理的大背景下,，我區(qū)先后做出了國家級生態(tài)區(qū)建設(shè)等重大決策，把城市管理工作作為改善區(qū)域環(huán)境,、服務(wù)社會民生,、提升城市品位、構(gòu)建和諧社會的大事,、要事來抓,。分管城市管理工作的張國平副區(qū)長，針對城市建設(shè)與管理過程中薄弱環(huán)節(jié),，多次主持召開聯(lián)席會議,，每月聽取一次工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的急事,、要事,，為城市管理工作的順利開展奠定了扎實的領(lǐng)導基礎(chǔ),。今年，區(qū)委區(qū)府又為區(qū)城市管理局增配了4名局班子領(lǐng)導干部,，達到了11名,。

為確保城市維護經(jīng)費落實，滿足正常的市政公用設(shè)施維護,、綜合執(zhí)法需求,，根據(jù)區(qū)財政部門的要求，年初編制并上報城管系統(tǒng)年度部門預(yù)算,，確保管理資金到位,。20xx年區(qū)下達我局城市維護項目經(jīng)費預(yù)算指標10301。21萬元;區(qū)預(yù)算內(nèi)追加車輛購置,、同三高速沿線綜合整治,、城區(qū)市政配套設(shè)施改造、中心城區(qū)城中村生活垃圾收運系統(tǒng)提升改造等經(jīng)費共20xx,。55萬元;增拔中高層供水改造工程經(jīng)費3155萬元;增拔新建垃圾焚燒場配套供電工程經(jīng)費90萬元,，市局增拔城城市區(qū)域綜合整治補助17,。66萬元;劃拔道路清爽行動、治理車輛超限超載等經(jīng)費1586,。9萬元,，劃增政府投資基建項目18項，投資16435萬元,，全年用于道路,、橋梁、市政管線,、人行道,、綠化等景觀提升等經(jīng)費33579萬元，比去年(26249萬元)遞增27。9%,。

三、創(chuàng)新管理,，突出工作特色亮點

(一)充分利用智慧城管平臺提升群眾滿意度,。進一步擴大智慧城管覆蓋范圍，從原來21,。4平方公里的實施區(qū)域擴展到33,。6平方公里，工作網(wǎng)格由原來的15個網(wǎng)格增加到22個,，共配置34名信息采集員,，建立了23家區(qū)級網(wǎng)絡(luò)協(xié)同單位(新增大碶街道)，同步建立了一期范圍的所屬街道和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同單位的二級平臺,，配置了相應(yīng)的處置通,、執(zhí)法通、單兵等設(shè)備,。完成了我區(qū)智慧城管(一期)建設(shè)50個視頻租賃項目招標工作,。進一步完善機制，建立了首問責任制度,，對于不在本部門的責任范圍之內(nèi),，但是可以得到有效處理的案件，不再相互推諉;建立了考核通報制度,，每半個月對各協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位進行考核通報;建立了獎勵制度,，對于切實將問題處理到位，及時解決智慧城管平臺上報案件的部門予以適當?shù)莫剟?建立了例會制度,，定期召開各部門協(xié)調(diào)會議和疑難案件處置會議。案件上報數(shù)量由原來的每日120多件提高到每日450件以上,，問題主動發(fā)現(xiàn)率由49,。9%提高到了100%，問題及時解決率由26,。8%提高到了99,。15%，各項數(shù)據(jù)在全市名列前茅,。截止10月底,，全局共受理投訴3134起，處理平臺流轉(zhuǎn)案件74733起,，連續(xù)4個月智慧城管平臺考核工作位列全市第一位,。

(二)推進全區(qū)綜合行政執(zhí)法體制機制變革。借助全區(qū)綜合行政執(zhí)法改革這個大平臺,，努力提升城管工作效能,。經(jīng)過前期大量的調(diào)研,、梳理，在原有的228項城市管理行政執(zhí)法職能基礎(chǔ)上新增加了553項新的執(zhí)法權(quán)限,，共將集中行使781項具體行政行為的行政處罰權(quán),。在原來行使市容環(huán)境、城鄉(xiāng)規(guī)劃,、城市綠化,、市政公用、環(huán)境保護,、工商行政,、公安交通等全部或部分行政處罰權(quán)的基礎(chǔ)上，新增加食品安全,、農(nóng)林漁業(yè)管理,、礦產(chǎn)資源監(jiān)督管理、水行政管理等其他4個職能部門的部分或全部行政執(zhí)法權(quán),。執(zhí)法模式由原來的7+x轉(zhuǎn)變?yōu)?1+x的綜合行政執(zhí)法模式,。

(三)黃山路街景綜合改造項目亮點紛呈。圓滿完成了市三思三創(chuàng)辦直接督辦的政府投資項目——黃山路街景改造工程,。僅用時74天,。并在今年9月底，受到了王輝忠書記等市委市府領(lǐng)導的肯定,。事后,，市生態(tài)區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導小組、江北區(qū),、舟山市等黨政領(lǐng)導也到現(xiàn)場進行了參觀指導,。寧波日報也進行了專題報導。在項目的實施過程中,，一是重持續(xù),、重平衡、重決策：作為寧波市三思三創(chuàng)辦重點督辦項目,，**區(qū)政府在項目決策環(huán)節(jié),，始終注重處理好小工程與大項目之間的平衡，既注重與群眾息息相關(guān)的市政,、綠化零星維養(yǎng)項目,，又相對集中財力，將資金投入到最需要提升城市品質(zhì)的地方,，使有限的財政資金在城市管理方面取得了最大的社會效益,。二是順民心、聽民意、解民情：率先在行業(yè)內(nèi)成立城管發(fā)言人制度,，自覺接受公眾監(jiān)督,，網(wǎng)絡(luò)點擊近萬余次，并在第一時間予以回復(fù)網(wǎng)友評論,。嚴格履行內(nèi)部監(jiān)督和首問責任制,，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)等部門及時介入?yún)⑴c,，對群眾的合理化建議,，及時調(diào)整局部設(shè)計方案。現(xiàn)場受理群眾疑問80余起,，發(fā)放相關(guān)征求意見書300余份,。三是強班組、強技術(shù),、強細節(jié)：創(chuàng)下了**街景提升項目多個第一：第一次大規(guī)模配置景觀燈;第一次運用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設(shè)白加黑技術(shù);采用物業(yè)+社區(qū)+城管提前介入辦法,，第一次成功規(guī)范沿街店名招牌;第一次采用立體花球，自動噴淋裝置等等,。

(四)實施紀念林項目認建認管新模式,。切實做好**區(qū)紀念林的認建、認養(yǎng)管理工作,，建設(shè)森林,，引導和鼓勵全社會通過以資代勞的方式，積極參與紀念林的認建,、認養(yǎng),，面積約48000平方米，主要有中心紀念林區(qū),、濱水紀念林區(qū),、企業(yè)風采林區(qū),、文化休閑活動區(qū),。完成了《**區(qū)紀念林認建認養(yǎng)管理暫行辦法》,、《**區(qū)紀念林認建認養(yǎng)收費標準》。紀念林認建認養(yǎng)活動宣傳工作也高潮迭起,，起草完成《**區(qū)紀念林認建認養(yǎng)宣傳方案》及宣傳手冊的編制和印刷。首先邀請新聞?wù)搲?0多位資深網(wǎng)友走進紀念林在建工地,，與網(wǎng)友一道一邊參觀工地建設(shè)情況,，一邊向網(wǎng)友詳細介紹紀念林的規(guī)模、內(nèi)容等,，希望通過他們動員身邊的同事,、親友參與到紀念林的認建認養(yǎng)中來。其次，充分利用本地門戶網(wǎng)站,、論壇,、報刊等新聞媒體資源，做好紀念林認建認養(yǎng)的立體式宣傳造勢工作,。在新論壇上發(fā)布《共建綠色風景線歡迎網(wǎng)友為紀念林建設(shè)建言獻策》公告,，征求做好紀念林建設(shè)工作的意見和建議，以便更加完善紀念林建設(shè),。與此同時,，在城管網(wǎng)、之窗,、新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)論壇以及**新區(qū)時刊,、電視臺、電臺等新聞媒體也將做相應(yīng)的跟進報道,，宣傳紀念林認建認養(yǎng)工作,。有寧波江天置業(yè)、寧波榮能房地產(chǎn),、寧波貝聯(lián),、寧波廣隆四個單位投入資金1760萬元完成11。8萬多平方米綠地升級改造,。

(五)積極推進管道燃氣進小區(qū)和中高層二次水改工作,。為回應(yīng)群眾呼聲、落實群眾要求,，我區(qū)開展了老小區(qū)管道燃氣改造和中高層住宅二次水改工作,。20xx年對三峰公寓、沁園坊等7個小區(qū)近20xx戶居民住宅進行了天然氣改造試點,，目前工程已經(jīng)基本結(jié)束,，老小區(qū)居民即將用上優(yōu)質(zhì)、便捷的天然氣,。20xx年,，我區(qū)將繼續(xù)推動老小區(qū)管道燃氣改造，其中興光公司計劃改造20個老小區(qū)近7000戶居民住宅;富茂公司計劃改造5個老小區(qū)近1000戶居民住宅,。根據(jù)市區(qū)布置,，20xx年對我區(qū)東海明園、丹桂苑等七個試點小區(qū)進行了中高層住宅二次水改,，目前這些小區(qū)已經(jīng)基本改造結(jié)束,，居民即可喝上無二次污染的自來水。20xx年,，我區(qū)計劃再完成25個小區(qū)近6000戶居民住宅水改工作,，至20xx年底,，完成二次水改項目總量的60%以上。

(一)市政設(shè)施暢通優(yōu)質(zhì),。堅持移交接管與維修改造并重、功能增強與設(shè)施配套并舉,、管理提升與形象建設(shè)同步發(fā)展的工作模式,。完成明州西路、東河路人行道改造,、泰山路,、珠江路橋梁維修，新大路,、岷山路砼路面改造等市政工程14個工程,，共改造路面2萬余平方米，鋪設(shè)人行道5678平方米,，鋪設(shè)橋面人行道632平方米,，鋪設(shè)雨水管道215米，安裝果殼箱25個,，安裝鋼護欄130米,，安裝路燈73盞，城區(qū)檢測橋梁26座,，至11月底,，共辦理挖掘手續(xù)61起，挖掘面積29998,。2平方米,，辦理占道手續(xù)116起，占用面積3123平方米,。結(jié)合市局城市管理標準化建設(shè),，做好市政道路設(shè)施綜合整治工作。投入1202萬元對新凱河路進行改建,。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米,，改造紅線外人行道改造20xx平方米，改造雨污水管239米,，路燈51套,，候車亭2座。

(二)園林景觀優(yōu)美宜人,。積極建設(shè)和維護群眾滿意的綠色生活環(huán)境,。啟動增綠工程，投入1,。12億實施公園和道路綠地建設(shè),，新增綠化面積93。17萬平方米,，新增公園1座,，完成以海洋文化為主題21萬平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動城區(qū)花境建設(shè)工程,，完成城區(qū)太河路,、黃山路、泰山路,、四明山路,、中河路等主要道路82個花境改造，改造面積達10500平方米,，新增園藝花境植物一百多種,，增加了生物多樣性，為群眾展示了一幅幅色彩豐富,、品味高檔的生態(tài)畫卷,。積極推進節(jié)約型園林建設(shè)，投入217萬完成巖東污水處理廠,、東海名園4103平方米屋頂綠化,，明州路、黃山路花球,、花樹,、花箱、花籃等立體綠化;完成中心公園,、榮安花園,、職業(yè)技術(shù)學院3000平方米水體綠化建設(shè);實施通途路拓寬香樟移苗工程，通盤考慮,，用于裸地綠化,，共移植香樟20xx余株，既減少了二次調(diào)運成本,，又達到消除裸地的目的,。

(三)市容環(huán)境潔凈清新。加強城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè),，完成春曉生活垃圾中轉(zhuǎn)站1座,，改造地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站40只，購置各類大型環(huán)衛(wèi)車輛15輛,，新增2座生態(tài)公廁及1座泡沫式公廁并投入使用,，在建公廁3座，改擴建7座,，制作標識統(tǒng)一高強度反光膜公廁導向牌20塊,，新增新型果殼箱850多只,，在城區(qū)合理設(shè)置10個垃圾收集房。

(一)創(chuàng)新執(zhí)法機制,，落實執(zhí)法責任

一是全力推進街面保序?qū)ｍ椪?。制定了?*區(qū)中心城區(qū)街面保序工作實施方案》，將中心城區(qū)6條主要道路5條次要道路列入保序范圍,，共計長度14700米,，涉及1366家經(jīng)營戶。全面建立網(wǎng)格化巡管機制,，落實地段管理執(zhí)法責任制,，實施問責追究制度，真正將街面保序責任落實到人,。大力推進街面保序整治,，在公安部門的配合下，開展了4次大型聯(lián)合整治行動,，對恒山路,、明州路、新大路,、華山路,、廬山路、中河路等路段進行了集中整治,，,。按《寧波市中心城區(qū)街面保序工作方案》精神，**區(qū)為二類區(qū)域,，全市共有4個區(qū)被列為二類區(qū)域考核單位,。在今年的中心城區(qū)保序工作考核中，我區(qū)7月份為第一名,，8月份為第三名,，9月份為第一名，成績突出,。

二是做好人行道違停處理工作,。嚴格按照市局人行道執(zhí)法工作目標管理考核辦法的有關(guān)規(guī)定，將人行道違停執(zhí)法作為重要整治內(nèi)容,，結(jié)合今年**區(qū)“美好家園”建設(shè)百日提升行動,，嚴格監(jiān)管、依法查處,，努力規(guī)范人行道停車秩序,。在加強常態(tài)管理的基礎(chǔ)上，推行無縫監(jiān)管模式,，重點開展人行道違停執(zhí)法工作,，分別在早,、中、晚及周末等特殊時段不定期進行整治,，確定每周不定期開展2次以上人行道違停執(zhí)法集中行動,。要求人行道違停處理窗口工作人員保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度和耐心細致的工作作風，堅持微笑服務(wù),，耐心細致地向當事人進行宣傳教育，詳細解釋有關(guān)人行道違法停車處理的相關(guān)法律法規(guī),，化解當事人的不滿情緒,。在道路兩側(cè)的必要地方設(shè)置物理隔離，防止市民隨意駕車上下人行道,。在部分銀行,、商場周邊等車流量較大區(qū)域，盡可能挖掘潛力,，增多周邊路段的人行道停車位,，以疏堵結(jié)合的方式，緩解市民停車難問題,。截止11月16日我局共人行道違法停車抄告6572起,，處罰4964起，罰款744600元,。

三是開展行政執(zhí)法專項整治行動,。全力推進車輛超載超限專項整治。深入開展專題宣傳教育,，聯(lián)合住建局共同召開施工企業(yè)與運輸企業(yè)負責人座談會,，與管理對象面對面交流55人次，簽訂治超責任書11份,，文明施工承諾書12份,，深入施工現(xiàn)場宣傳、監(jiān)管治超工作300余次,，編印告知書600余份,。大力開展治超整治，對四明家園,、銀泰城,、華潤、世茂,、中青創(chuàng)廣場等在建工地進行定人定點全天候監(jiān)管,，源頭超載情況得到有效控制。在白天對在建工地和主要道路進行機動巡查的基礎(chǔ)上,，實施夜間設(shè)卡檢查,，截止11月16日,，共開展大型夜間治超整治行動16次，出動檢查人員315人次,，排查嫌疑車輛20xx輛,，查處超重車輛11輛。全力推進建筑垃圾百日專項整治,。按照全市統(tǒng)一部署,，今年全面啟動了建筑垃圾陸上運輸百日專項整治行動。

四是圓滿完成各項重大活動保障任務(wù),。今年來,，執(zhí)法大隊先后參加了清明保障、中高考保障,、國際女排大獎賽總決賽保障,、國家環(huán)保城市復(fù)查保障等一系列保障任務(wù)，全力以赴做好了“美好家園”提升行動,、全市“清爽行動”,、國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建、宜居城區(qū)建設(shè),、全國文明指數(shù)測評等各項工作,。由于工作任務(wù)重、時間緊,、壓力大,，全體隊員充分發(fā)揚不怕苦、不怕累,、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，經(jīng)常加班加點，早出晚歸,。截止10月底,，大隊107名執(zhí)法隊員和大隊直管的59名城管隊員共計加班172584小時，平均每人每月加班4,。7天,。

五是推進城管理執(zhí)法工作創(chuàng)新。針對城管執(zhí)法工作面臨的新形勢和新任務(wù),，始終堅持因地制宜,，開拓創(chuàng)新，不斷提高科學管理城市的實效,。其中四項先進工作經(jīng)驗在工作中得到了實踐和推廣,。第一，作為寧波市社會管理創(chuàng)新的試點項目，綜合行政執(zhí)法體制改革全面啟動,，將于20xx年1月試運行,。該項目受市、區(qū)兩級領(lǐng)導高度重視,，多次召集各部門解決改革難題,，督促工作進度。第二,，城管“集中辦案”機制破解重點難點案件查處難題,。

(一)節(jié)水型城市創(chuàng)建有序推進。結(jié)合“中國水日”,、“中國水周”和第十九個城市“節(jié)水宣傳周”,，開展了一系列的節(jié)水宣傳活動，共發(fā)放節(jié)水宣傳手冊,、節(jié)水倡議書7000余份。積極推進節(jié)水型社區(qū)和節(jié)水家庭的創(chuàng)建工作,，紅梅社區(qū)星陽新村小區(qū),、芙蓉社區(qū)京華名苑小區(qū)榮獲寧波市節(jié)水型社區(qū)稱號。

(二)燃氣管理進一步加強,。依托市“十小”行業(yè)信息平臺,，維護群眾用氣安全。以安全隱患治理為目標,，全年共進行安全生產(chǎn)檢查42次,，參與人員562人次，取締無證供應(yīng)點87家,，規(guī)范47家,，暫扣鋼瓶300余只，扎實開展瓶裝燃氣經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營許可證發(fā)放工作,，全區(qū)3家燃氣經(jīng)營企業(yè)和42家燃氣供應(yīng)點全部領(lǐng)取了瓶裝燃氣經(jīng)營許可證,，步入規(guī)范化管理軌道，順利通過省,、市“小液化氣”現(xiàn)場檢查驗收,。

深入開展城市管理進社區(qū)、進學校,、進企業(yè),，發(fā)揮志愿者作用的“三進一發(fā)揮”等文明城區(qū)共創(chuàng)共建活動。打造“城管義工”核心公共服務(wù)品牌,，在全區(qū)13個社區(qū)建立市協(xié)會,、區(qū)辦事處、街道服務(wù)點、社區(qū)聯(lián)絡(luò)站四級義工組織網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有在冊城管義工2500人,，會員單位達到8家，相繼組織開展了“與城管執(zhí)法隊員同行”等大型城管義工活動30余次,，人均參與城市義務(wù)服務(wù)近60小時,。在全區(qū)中小學實施“學禮儀、講文明,、爭做城市好公民”公民基礎(chǔ)素質(zhì)提升工程,，已有城管共建學校12所，開展專項教育20余次,，受教育學生達6960人次,，有287名“城管小義工”親身體驗了文明勸導、愛心服務(wù),、義務(wù)認養(yǎng)等活動,，形成了我區(qū)“和諧城市、生態(tài)家園”共建人人有責,，重教育,、重基礎(chǔ)、重實踐的品牌特色,。重視主流媒體和網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳引導,，建立“城管發(fā)言人”工作機制，抱著“不逃避,、不推諉,、說事實、擺證據(jù)”的態(tài)度,，對負面網(wǎng)絡(luò)輿情進行妥善處置,，引起了積極的社會效用，區(qū)長華偉專門對城管網(wǎng)絡(luò)發(fā)方言人給予批示,，向全區(qū)推廣,，學習借鑒。

回顧20xx年工作,，在肯定成績的同時,，面對客觀實際，我們也清醒地認識到城市管理工作中還存在著一些問題和不足,，具體表現(xiàn)在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我區(qū)城市化發(fā)展規(guī)模和速度,。無論是從建成區(qū)面積還是城市管理內(nèi)容分析，呈幾何倍數(shù)增長,，而從事城市管理的人員明顯不足,，專技隊伍老化、薄弱，隊伍結(jié)構(gòu)不合理,，急需補充新生力量;二是制約后期城市管理的前期問題仍較凸出,。從城市管理的性質(zhì)分析，屬于大的社會性綜合管理范疇,，出現(xiàn)的矛盾也屬于社會化矛盾,。諸如“流動設(shè)攤”、“占道洗車”,、“小區(qū)車庫噪音擾民”,、“入廁難”等等新老問題的出現(xiàn)，究根結(jié)底,，都屬于深層次的社會性矛盾,，單靠城管一個部門根本無法解決，迫切需要從政府層面,，成立強有力的多部門綜合城市管理機構(gòu),，完善相關(guān)制度，出臺相關(guān)文件,，解決深層次問題;三是公眾參與,、人人有責的大城管機制遠未形成。隨著外來人口的增長和農(nóng)村土地拆遷移民,，城市居民的素質(zhì)急待于提高，城市管理缺乏外界主流社會的關(guān)注和認可,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇九

這天,，我們在那里舉行20xx年度年終總結(jié)暨表彰大會。首先,，我代表城市管理局的全體干部職工向來參加“甕安縣城管局20xx年度年終總結(jié)暨表彰大會”的各位同志表示深切的謝意,。感謝各位對城市管理工作的大力支持和參與。現(xiàn)將我局的基本狀況及20xx年城市管理工作開展狀況總結(jié)如下：

一,、城市管理機構(gòu)基本狀況,。

我局現(xiàn)有在編職工54人，環(huán)衛(wèi)工人204人,，“4050”協(xié)管人員96人,，局內(nèi)設(shè)機構(gòu)有辦公室、綜合執(zhí)法科,、城市管理監(jiān)察大隊,、環(huán)境衛(wèi)生管理處、市政工程管理處,、園林綠化管理處,。承擔著縣城規(guī)劃區(qū)70多萬平方米的市容執(zhí)法、道路清掃、垃圾清運,、園林綠化,、市政設(shè)施管護及營運，西門河道的管護,，每一天垃圾日產(chǎn)日清量為150余噸,。

二、縣委,、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎(chǔ)設(shè)施投入,，為營造整潔靚麗的人居環(huán)境帶給了保障。

20xx年,，城市管理工作進一步得到了縣委,、政府的高度重視和關(guān)心?？h委,、政府加大市政設(shè)施的投入力度，極大地改善了人居環(huán)境,，為城市管理工作帶給了強有力的保障,。一是對城區(qū)路網(wǎng)進行“白改黑”的改造，減少了揚塵污染;二是對城區(qū)道路舊式垃圾果皮箱進行了更換,，改變了原垃圾果皮箱溢漏現(xiàn)象;三是對城區(qū)部分人行道花板進行改造,，改變了過去因花板不平整，不易清掃垃圾的現(xiàn)象;四是購置環(huán)衛(wèi)垃圾收集車,，代替原沿街道擺放垃圾斗,，導致二次污染的現(xiàn)象。為今后提高城市管理水平奠定了堅實的基礎(chǔ),。

三,、城市管理工作開展狀況

20xx年城市管理工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導下,，我們嚴格以“理清職責,、注重細節(jié)、轉(zhuǎn)變作風,、提高服務(wù),、職責承包、強化管理”的工作思路和“內(nèi)強素質(zhì)強本領(lǐng),，外塑形象爭榮譽;更新觀念助發(fā)展,，提升服務(wù)保民生;注重細節(jié)促規(guī)范，強化督查抓落實;職責承包明任務(wù),，科學管理構(gòu)和諧”作為工作要求,，始終突出“發(fā)展,、民生、穩(wěn)定”三大主題,，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,、三化同步、科學發(fā)展,、強縣升位”的目標,，堅持“環(huán)境立縣”為城市管理工作第一要務(wù)，大力開展城市管理工作,。一是加大城市管理法律法規(guī)的宣傳力度,，引導廣大群眾改變陋習，更新觀念,，養(yǎng)成良好的生活習慣,，增強公民社會公德意識,。20xx年發(fā)放宣傳資料10000余份,。二是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，采取“疏,、堵”結(jié)合的管理模式,，大力倡導“服務(wù)就是管理、管理就是服務(wù)”的執(zhí)法理念,，變城管執(zhí)法向城管服務(wù)轉(zhuǎn)變,，20xx年沒有出現(xiàn)城市管理引發(fā)上訪事件的發(fā)生;三是堅持“有法可依、有法必依,、違法必究”的原則,，嚴格按照縣委、政府“四開四干,、五公五安”的工作要求，禮貌執(zhí)法,，取信于民;四是強化隊伍建設(shè),，以“三個建設(shè)年”活動為契機，端正執(zhí)法思想,、轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風,、規(guī)范執(zhí)法行為，完善各項管理機制和落實管理方法,，開展“四幫四促”活動,，將城市管理工作與為民辦實事相結(jié)合

起來，認真整改城市管理中存在的問題,，使城市管理工作進一步得到了群眾的理解支持和參與,。五是強化職責承包,，將市容執(zhí)法、道路清掃保潔職責到人,，細化考核指標,，實行日查、周評,、月考核,，嚴格兌現(xiàn)獎懲制度，以制度管人,、管事,。一年來，保質(zhì)保量完成了垃圾清掃清運任務(wù),。今年以來清垃圾5萬余噸;拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300余塊,，規(guī)范整頓占道經(jīng)營1000余起，查處施工車輛帶泥上路,、污染路面600余輛,，維修市政設(shè)施125起(主要是道路排水井蓋)，協(xié)助相關(guān)部門拆除違章建筑12次,，補植補造人行道枯死樹木500余株,，擺放鮮花5萬余盆，修剪了整個城區(qū)人行道樹木和綠化樹帶樹木,。組織了西門河清淤工程,，保證了河水清澈，新更換安裝果皮箱700余個,，整頓夜市攤點80余起,。管理好了兩個廣場的路燈、燈桿,。有力的促進了建立省級禮貌先進縣城和州級禮貌縣的開展,。

我們的工作雖然取得了必須的成績，但離縣委,、政府的要求還遠,，還沒有完全到達群眾的滿意需求。一是環(huán)境衛(wèi)生保潔標準要求不高,，離國家制定的保潔標準還有差距;二是少數(shù)環(huán)衛(wèi)工人愛崗敬業(yè)意識有待提高,，清收、清掃保潔需進一步加強;三是干部職工服務(wù)群眾,、奉獻社會的服務(wù)意識還需進一步加強,，業(yè)務(wù)學習以及提高城市管理的潛力水平還需進一步提升;四是城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快，城區(qū)面積不斷增大,，執(zhí)法管理人員,、環(huán)衛(wèi)工人相對不足,，時常出現(xiàn)管理不到位，臟,、亂現(xiàn)象時有發(fā)生,。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦,、不怕累的精神,，努力克服工作中存在的問題，進一步完善各項規(guī)章措施,，緊緊圍繞“發(fā)展,、民生、穩(wěn)定”三大主題,，開展城市管理工作,，努力打造作風優(yōu)良、工作認真,、紀律嚴明的環(huán)衛(wèi)隊伍,、執(zhí)法隊伍，秉承“人民城管愛人民,、管好城市為人民”的根本宗旨,，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下開拓進取,，扎實工作,，不斷提高城市管理服務(wù)工作水平，為廣大群眾創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、禮貌、有序的衛(wèi)生環(huán)境,。

最后,，衷心的祝愿在座的各位領(lǐng)導和同志們身體健康，工作順利,，合家歡樂!

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇十

20xx年,，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗臶,，堅持科學發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧發(fā)展理念,，統(tǒng)籌安排，精心部署,，勤政務(wù)實,、真抓實干,，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量,，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，先將20xx年城市管理工作總結(jié)如下：

一,、突出重點,，強化治理，深入開展城市管理綜合整治行動

（一）積極開展市容市貌整治,，大力改善城區(qū)面貌,。

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度，對城區(qū)主次干道,、重點街區(qū)違法占道攤點進行了全面清理,，規(guī)范了臨時攤點，共整治占道攤點20余處,，店外經(jīng)營及門前堆物60余處,。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點部位,、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動,，對xx處陳舊、破損,、字跡不清,、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進行整改；清理破損布標廣告xx0余條,；清除殘留廣告垃圾300余處,。三是對建筑垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組,，堅持每天8：00-：00,、21：00-23：00進行檢查，共出動人員xx0人次,，車輛臺次,，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂,、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動,。針對行風”12345”熱線問題及時處理,，處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊，全年共處理49宗,，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境,。

（二）環(huán)衛(wèi)工作扎實有效,，成效顯著。

認真做好了小街小巷,、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作,，掃保水平進一步提高。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存,，全年共清運生活垃圾3320噸,；組織中小學生、社區(qū)居民,、志愿者xx2人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進行清理,，共清除垃圾9。6噸,，清理亂張貼廣告296處,。為做好文明城區(qū)的創(chuàng)建工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角,，經(jīng)常組織自檢自查工作,，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責劃分分派給各責任社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進行處理,，對其中的無人管理區(qū)域則進行交接管理,。同時，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個,，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾,。

（三）堅決執(zhí)行”城市管理年”活動，積極穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作,。

為改變城區(qū)面貌,，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè)，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署,，全面啟動了新東大橋,、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作,。在拆除過程中,，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進行溝通,，成立了工作組,，就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問題進行研究,，制定了細致可行的實施方案,。搬遷拆除工作啟動后，堅持定期聽取工作進展情況匯報，及時研究解決存在的問題,。拆除各類違章建筑82余戶（棟），拆除面積達5.1多萬平米,。在工作中,，堅持教育和疏導相結(jié)合的原則，既堅持依法依規(guī)拆除,，又堅持以人為本,，積極幫助當事人解決住房安臵、貨物搬運,、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題,。由于準備充分，安排周密,，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除,，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生，有力地維護了城市規(guī)劃建設(shè)秩序,，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境,。

（四）進一步強化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設(shè)成果,。

在區(qū)實施創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的方案后,，創(chuàng)建工作進入實施階段。圍繞這一目標,，一是加強噪聲污染整治,。要求建筑施工單位開工前必須進行申報，確需在禁止施工時限（夜間：00—凌晨6：00）內(nèi)施工的單位,，必須到環(huán)保部門進行審批,，而且施工時間不能超過夜間12：00，并且在附近居民區(qū)張貼公告,。在中高考期間,，我們多次組織聯(lián)合夜查，限度的防止了夜間施工,、個體工商業(yè)噪聲對考生的影響,。二是加強城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認真落實環(huán)保審批作為工商營業(yè)執(zhí)照辦理前臵規(guī)定,，為157家飲食娛樂業(yè)辦理了環(huán)保審批,。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設(shè)餐飲業(yè)的,，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝臵進行整改,，達標排放，并在年審時安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批,。截至目前,，123家餐飲業(yè)通過環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器,。三是繼續(xù)推進城區(qū)精品綠化工程,。全年共種植苗木約63。84萬株,，其中喬木約5,。03萬棵，灌木約24,。74萬株,，花卉約36。2521萬株,；種植草坪約4,。2萬平方米；安裝炭化木鳥窩400多個,。四是積極開展“花園式單位”創(chuàng)建工作,，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個小區(qū)種植了品種花卉xx余種，共計8萬余株,，目前已初步形成喬,、灌、花,、草相結(jié)合的綠化景觀帶,。五是嚴格執(zhí)行對新、改,、擴建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度,，全年共審批新建項目17家，無應(yīng)批未批,、違規(guī)審批,、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。

（五）加強了文化市場執(zhí)法檢查工作,。

一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初,，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營責任書》,，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進行突擊檢查，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起,，均已責令當場整改,。網(wǎng)吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制,。二是加強了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店,、書店進行了突擊檢查,，堅持每周例行檢查,，每月抽查的方式,，加強了對音像制品,、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份,，當場銷毀30余份；沒收盜版音像制品2500余張,；沒收非法口袋書36本,、“整人”卡片26張、內(nèi)容不健康的漫畫書143本,；當場改正消防隱患37處,，下發(fā)限期責改通知書6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度,。在檢查中對發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機的3家游戲廳,，做出停業(yè)整頓一個月的行政處罰。

（六）深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作,，引導市民文明飼養(yǎng),。

1。近年來,，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作,，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為,，積極引導市民文明養(yǎng)犬,，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門單位分工負責的規(guī)范養(yǎng)犬工作機制,，有效預(yù)防和控制狂犬病,，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學生和流浪狗嚴重擾民事件,，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理,。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動,，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生,。

2。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作,，我們積極與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系,，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展情況，通過協(xié)會引導養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為,，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》,，以進一步完善有關(guān)的管理機制。

（七）加大宣傳,，不斷提高市民參與城市管理的意識,。

堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動,，不斷提升市民城市意識,、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識,。我們依托“3〃15普法宣傳”,、“世界衛(wèi)生日”等活動，通過新聞媒體,、網(wǎng)絡(luò),、宣傳車、宣傳欄等多種形式,，深入宣傳城市管理法規(guī),、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識,。同時,，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度，聘任xx名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督,，增強市民參與城市管理,、維護城市形象的積極性和主動性。此外,，通過法治進社區(qū)普法宣傳活動,，解答、宣講城市管理的政策,、法律,、法規(guī)，積極與居民們進行座談,，充分傾聽民聲,、聚焦民意、集中民智,，切實提高城市管理工作的民主性,、科學性和社會性。

（八）數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn),。

20xx年底,，我區(qū)啟動了城市管理（應(yīng)急）指揮中心,。20xx年我區(qū)進一步完善了城區(qū)管理（應(yīng)急）指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監(jiān)察中心,，加強了對城市管理長效機制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察,，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起,，其中來電咨詢2041起,，業(yè)務(wù)案件624起，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題,。數(shù)字指揮中心在強化城市管理,、改善市容市貌、提升城市形象,、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用,，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學化,。

（九）采取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實際,，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度,，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走,，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走,。打破傳統(tǒng)的八小時工作制，節(jié)日休假和雙休日,，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際情況,，將主要執(zhí)法力量放在早、中,、晚時段上,，從每天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式,，重點針對無照商販,、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建,、亂堆放,、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳（非法定節(jié)佳日）等場所接納未成年人等違法行為進行查處,。通過以上措施,，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū),、無盲時,，進一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。

20xx年,，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務(wù),，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止,、規(guī)范各類違法行為800起,，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件,、一般程序案件45件,，罰款3萬元，下發(fā)責令改正通知書140余份,，辦結(jié)整改率達xx0%,，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。

20xx年,，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作,、扎實工作，取得了一定的成效,。但隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展,，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關(guān)效能建設(shè)長效機制需要進一步建立和完善,，基層組織作用還有待進一步發(fā)揮,；二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū),、主要道路相比,，與日常工作相比，有的地段,、有的時段還有管理中的空白點,，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放,，違法建筑的查處,，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等,。

針對上述存在的問題,，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇十一

20xx年,，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,，在縣人大,、政協(xié)的監(jiān)督指導下,，在縣有關(guān)部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委,、縣政府的中心工作,，以科學發(fā)展觀為指導，以建設(shè)一流執(zhí)法隊伍,、營造良好的城市環(huán)境為目標,，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合、突擊治理與長效管理相結(jié)合的原則,，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動,，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂,、差的治理,，維護了城市建設(shè)秩序，改善了市容環(huán)境,，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位，深入民心

今年以來,，在城管局黨組的正確領(lǐng)導下,，全體黨員認真學習了黨的有關(guān)文件，采取各種學習形式,，定時開展學習活動，并強化學習意識,，提高思想認識,，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實科學發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來,，與實際工作緊密聯(lián)系起來,，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則,，當好表率,，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點,。同時充分發(fā)揮團支部,、婦聯(lián)、工會等團體的作用,，積極開展各項有益的集體活動,，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖,。

(二)抓班子帶隊伍,，整體素質(zhì)顯著提高

近年來,，我們始終把建設(shè)一個“團結(jié)、務(wù)實,、廉潔,、勤政”的領(lǐng)導班子和打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精,、執(zhí)法嚴,、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓,。在領(lǐng)導班子建設(shè)上重點抓了各項制度的建立與完善,。

一是建立了領(lǐng)導班子學習制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導班子學習日,，提高了政治理論水平,、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平，增強了抓大事,、議大事的組織領(lǐng)導能力,。

二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會,、局長辦公會,、案審會。

三是建立了班子成員分工負責制度,。班子成員分工明確具體,，責任人到人。

四是建立廉政責任制度,。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風建設(shè)的重中之重來抓,，做到清清白白做人，堂堂正正為官,。

五是建立責任追究制度,。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題,，就追究誰的責任,，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實。

在執(zhí)法隊伍建設(shè)上,，首先狠抓了教育培訓,。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平,，做到知法,、懂法、用法,，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為,，根據(jù)我局自身實際,，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書,、共建和諧城管”的先河,。《執(zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī),、3部地方法規(guī),、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件,。黨組要求,，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結(jié)合的方式,，實現(xiàn)月培訓,、季考核，以考促學,，大大調(diào)動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性,，構(gòu)建了一支學習型、知識型的城管隊伍,。同時,，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化,、著裝舉止軍人化,。其次，狠抓了作風紀律整頓,。定期組織全體隊員開展思想,、作風、紀律整頓活動,，提升嚴謹,、務(wù)實,、高效的工作水平,，自覺遵紀守法，履行好自己的職責,。第三,，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》,、《定陶縣城市管理局日常管理制度》,、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人,，用紀律約束人,。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式,，全面構(gòu)建和諧城管

我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法,，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務(wù),，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責,，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

一是強化宣傳教育,，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識。一年來,，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條,，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書,、明白紙,、公告等宣傳資料20xx0余份，印發(fā)征求意見書5000余份,，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期,，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導批示的有18期,，在《定陶信息》,、《定陶采風》上發(fā)表信息、稿件5件,，廣造了輿論,，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性,。

二是堅持文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點,，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點,，千方百計為群眾搞好服務(wù),，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳,，集中處理來人,、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移,，切實把各種矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來,，累計接聽并記錄市民投訴和意見,、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決,，切實將人民群眾反映的熱點,、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦,，定了事馬上辦,，困難事想法辦，重大事研究辦,，所有事必須辦”,。投訴、舉報處結(jié)率,、投訴舉報反饋率,、群眾滿意率均達到100%。

三是嚴格按程序執(zhí)法,。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起,，其中告知處理決定5631起,，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起,，結(jié)案率,、群眾滿意率均達到99%以上。四是關(guān)注民生,，解決實際問題,。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺,，以陽光熱線12319為紐帶,，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所,，難管理的實際,，劃定了車輛停放的地點和范圍,，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化,。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營,、金茂商街,、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點,、難點問題,。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理,，城區(qū)環(huán)境明顯改善,。

一年來，我們按照縣委,、縣政府確定的20xx年度工作重點,，結(jié)合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動,。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理,。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路,，認真落實省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定,，我們認真研究制定方案、強化措施,，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定,，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設(shè),，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定,，實行嚴管重罰。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，采取早發(fā)現(xiàn),、早查處等有效手段，從而控制零星建設(shè)的蔓延,。今年以來,，累計共查處各類違法建設(shè)286起，強制拆除135起,，拆除違法建設(shè)面積1850平方米,，停工86起，行政處罰65起,，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè),。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占壓的治理,。結(jié)合全縣百條街巷治理活動,，共開展專項治理活動6次,，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米,，保證了道路暢通,，減少了交通事故的發(fā)生。

(二)馬路市場的治理,。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào),，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場,、白土山路南段菜市場,、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場,、濟陰路菜市場,、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營,，進行管理,。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力,。

(三)車輛治理,。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放,，營運車輛規(guī)定地點停放,，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法,，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理,，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全,、便民的原則,，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點,、青年路劉莊停車點,、東關(guān)縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序,。

(四)人行道治理,。重點治理了城區(qū)興華路、城中街,、青年路,、白土山路、范陽路,、臨商路等主干道人行道的人車分流,、占道經(jīng)營,、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營,、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱,、廣告牌665塊,，取締流動攤點2986個。

存在的主要問題：

今年以來,，城管局各項工作得到了縣委,、縣政府領(lǐng)導的充分肯定和稱贊，既便如此,，我們感到在新老城區(qū)違法建設(shè)管理,、市容市貌管理和執(zhí)法隊伍建設(shè)方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈,、零星違法建設(shè)偶有抬頭,、執(zhí)法人員依法行政理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)需進一步提高，還不能熟練掌握和運用相關(guān)法律,、法規(guī);服務(wù)意識,、集體榮譽感還需加強，我們決心在以后的工作中,，勵精圖治,，振奮精神,，完善措施,，切實把我們的城市管理好、維護好,，全面提高執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質(zhì),。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇十二

20xx年，是“”規(guī)劃的開局之年,，城管局將繼續(xù)圍繞市,、區(qū)中心任務(wù)，以科學發(fā)展觀為指導,，積極主動應(yīng)對挑戰(zhàn),，努力創(chuàng)新城市管理手段，全力推進依法行政,，扎實提高城市管理水平,，全面提升市政公用基礎(chǔ)設(shè)施品位，不斷促進城市管理由綠化,、美化,、凈化,、亮化、序化的基本要求向精致,、品質(zhì),、生態(tài)、宜居,、和諧的長遠目標努力,。

(一)提前介入，掌握后續(xù)管理主動權(quán),。牢固確立城市管理往前延伸的創(chuàng)新理念,，進一步在全區(qū)新建住宅小區(qū)推進店面招牌規(guī)范化管理。強化工程項目前期監(jiān)管,，進一步明確城管部門在會審中的內(nèi)容,、標準、依據(jù),、相關(guān)負責人及會審人員的工作職責;規(guī)范項目中期運作,，建立《城管局工程項目質(zhì)量與安全巡查制度》，加大對施工,、監(jiān)理單位的考核力度,，實行清退制度;把好項目驗收關(guān)，加強工程移交,、房地產(chǎn)驗收環(huán)節(jié)的把關(guān),，促進各項設(shè)計指標落實。

(二)整合資源,，完善常態(tài)化創(chuàng)建機制,。圍繞寧波爭創(chuàng)全國文明城市三連冠，在文明創(chuàng)建實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，拓寬思路,，探索建立常態(tài)管理機制，形成行之有效的管理制度,。密切部門間聯(lián)系,，增強合力，解決好油煙擾民,、違章建筑,、城中村與城鄉(xiāng)結(jié)合部管理等一系列問題，努力營造良好的區(qū)域環(huán)境,。借鑒市區(qū)其他兄弟單位工作經(jīng)驗,，摸索探討建立城管執(zhí)法新模式，加大司法強制執(zhí)行力度,，提高城管執(zhí)法的司法保障力度,。

(三)圍繞考核,，力爭行業(yè)領(lǐng)先水平。進一步明確市,、區(qū)及相關(guān)部門的考核文件精神及目標管理標準,，將考核責任落實到人，建立專人負責制,，對照考核要求,，尋找差距，彌補不足,，確保我區(qū)城市管理與行政執(zhí)法工作年度各項考核處于全市前列,。

(一)扎實做好新一輪“森林”建設(shè),。一是繼續(xù)抓好花境建設(shè)與維養(yǎng),。注重實際景觀效果與植物選材布景的有機結(jié)合，在20xx年花境改造的基礎(chǔ)上,，科學配置,，適時適地擴大精品花境面積與范圍，體現(xiàn)園藝水平和特色,。二是繼續(xù)實施增綠工程,，按適地適樹原則，抓好主城區(qū)主要道路增綠改造的方案設(shè)計,，主要完成明州路,、長江路等城區(qū)主要道路1萬余株喬木種植。三是查漏補缺,、按計劃做好裸地綠化工作,，逐步提高城區(qū)綠地率。四是深入開展全民綠化,，結(jié)合春,、秋季義務(wù)植物，組織開展群眾喜聞樂見的活動,，提高公眾參與率,。

(二)精細開展示范區(qū)、示范路創(chuàng)建工作,。堅持將“文明”與“示范”兩項基本要求擺在突出首要位置,，以街容衛(wèi)生整潔、市政設(shè)施完好,、道路綠化美觀,、各類設(shè)置有序、店面經(jīng)營文明,、管理規(guī)范和諧為基本要求和準則,，在明州路,、中河路的基礎(chǔ)上，擬推出1-2個示范路[明州路二期(松花江路—巖河),、太河路]為示范路,，為市民提供更美的視覺享受和更加優(yōu)質(zhì)舒適的公共活動空間，努力使示范區(qū),、示范路建設(shè)向標準化,、精細化、人本化,、長效化方向發(fā)展,。

(三)有針對性地實施精優(yōu)市政設(shè)施改造。實施中心城區(qū)路燈節(jié)能減排工程,，試點推行能源合同,，由企業(yè)出資對城區(qū)路燈節(jié)能改造，以降低城市管理的運行成本;啟動城區(qū)戶外廣告集中整治工程,，對城區(qū)范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調(diào)查摸底,，集中清理，進一步提升城區(qū)形象;實施集卡重車路面保通工程,，對重車車流量大泰山路等十字路口進行黑改白改造,。實施排水設(shè)施暢通工程，對中心城區(qū)新建小區(qū)周邊進行下水道檢測,，確保市政管道暢通,，對600只病害雨水井進行集中整治。

(四)積極穩(wěn)妥地推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè),。實施城中村垃圾集中收運系統(tǒng)建設(shè),，對3個試點村進行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進行生態(tài)公廁的推廣與運用,，完成3座續(xù)建公廁建設(shè)項目并投入使用,，在規(guī)劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設(shè)與管理,，適時推進中心公園生態(tài)公廁改建;增設(shè)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,，購置垃圾運輸車17輛，人力保潔車151輛,。改造垃圾箱279個,，改造垃圾桶728個;加快推進中心城區(qū)空調(diào)外機集中整治，按照國家,、省,、市等相關(guān)標準與要求，出臺相關(guān)政府規(guī)范性文件，統(tǒng)一標準,，統(tǒng)一規(guī)范,，統(tǒng)一整治。

(五)著力推進基礎(chǔ)重大亮點工程建設(shè),。對照區(qū)政府投資項目,，區(qū)宜居城區(qū)、民生提升工程及市,、區(qū)目標管理考核要求,，尋求并明確本部門、本單位的亮點工作和努力方向,，細化工作舉措,，著重完成太河路、恒山路污水干管改造,，富春江路3萬平方瀝青改造,，錢塘江路(明州路—駱亞線)瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項目建設(shè),。

(六)切實突出行業(yè)監(jiān)管地位和作用,。充分發(fā)揮公用行業(yè)龍頭作用,，維護燃氣,、節(jié)水等行業(yè)管理安全，揚長避短,，保持優(yōu)勢,，有針對性地開展行業(yè)職責范圍內(nèi)小液化氣監(jiān)管;切實把好項目審批、驗收,，嚴格貫徹履行責任人制度,，為部門及公用行業(yè)增加助推器。整合并強化中心公園的管理,，維修改造水泵,、盲道、人行道,、草坪,、水體等設(shè)施，適當增加兒童娛樂照明及硬件設(shè)施,，維護好廣大群眾的“后花園”,。

(一)服務(wù)創(chuàng)建工作大局，做好綜合保障,。以依法行政為前提,、科學管理為手段、執(zhí)法為民為目的,，堅持常態(tài)化管理,，自覺地服從于創(chuàng)建的大局,，把創(chuàng)建工作當作轉(zhuǎn)變工作作風，履行工作職責來看待;把提供優(yōu)質(zhì)公共環(huán)境當作為民服務(wù),，改善社會民生的實事,，要事來對待，努力實現(xiàn)寧波全國文明城市“三連冠”,。

(二)對照創(chuàng)建責任標準,，完善日常管理。要進一步細化完善創(chuàng)建工作方案,，迅速建立一整套指揮,、人員、裝備,、后勤保障體系;進一步明確各自工作職責,，建立并嚴格執(zhí)行過失責任追究制度等獎懲機制，設(shè)立標準分值,，對凡是在責任區(qū)范圍內(nèi)被市,、區(qū)、局檢查組予以曝光和督查到的問題,，采取相應(yīng)的累計加減分辦法,，對累計扣分達到一定分值的予以相應(yīng)處理，對累計加分達到標準分或優(yōu)于其它單位的部門予以獎勵,。

(三)攻克創(chuàng)建突出難點,，推行長效模式。要充分發(fā)揮處,、科室長,、中隊長,、分隊長路段崗位責任制等成功管理模式,，采取分片、分段的管理手段,，到崗,、到位、盡責,，形成網(wǎng)格式管理模式;進一步梳理管轄地段盲點,、難點問題，尋求動態(tài)變化中的靜態(tài)規(guī)律,，采取反復(fù)教育,、蹲點嚴控、錯時值勤、聯(lián)合執(zhí)法等綜合治理的辦法,，堅決取締亂點,，消除盲點，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法工作在空間與時間上的全覆蓋,。

(四)發(fā)揮數(shù)字城管優(yōu)勢,，提升工作效能。密切關(guān)注群眾的呼聲,，熱情,、周到服務(wù)，有理,、有節(jié)分流,，群眾投訴處理分流率達到100%，群眾測評滿意率達到80%以上;結(jié)合智慧城市建設(shè),，整合區(qū)域管理資源,，拓寬數(shù)字城管監(jiān)控網(wǎng)格和覆蓋區(qū)域，有執(zhí)法效能建設(shè)提供強大的技術(shù)支持和指揮保障,。

(一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。以“創(chuàng)建先進黨支部，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為載體,，以“鞏固堅強堡壘,，樹先鋒形象，促科學發(fā)展”為主線,，以建設(shè)堅強有力的基層黨組織,，建設(shè)戰(zhàn)斗力強的黨支部員隊伍為核心,，激勵基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,，推動城市管理各項工作實現(xiàn)新的較大突破。

(二)加強黨風廉政宣傳教育,。以“堅定理想信念,、增強宗旨意識、嚴守法規(guī)紀律,、自覺廉潔從政”為主要內(nèi)容,，有針對性地開展榜樣示范、案例警示,、崗位廉政和主題教育,，切實加大對黨員干部特別是黨員領(lǐng)導干部的教育力度，尤其要加強對工程建設(shè)領(lǐng)域和財,、物等重點管理部門的管理教育,，堅持實事工程和廉政建設(shè)兩手抓、兩手都要硬，著力培育城管系統(tǒng)的良好作風,。

(三)開展機關(guān)效能建設(shè),。圍繞“高標準、嚴要求,、快節(jié)奏”這一作風建設(shè)主線和“積極主動服務(wù),、嚴格規(guī)范管理”的工作方針，組織開展“學習型,、創(chuàng)新型,、服務(wù)型、效能型,、清廉型,、和諧型機關(guān)建設(shè)，全面塑造能力提升,，服務(wù)優(yōu)質(zhì),，高效務(wù)實的機關(guān)形象，實現(xiàn)服務(wù)意識有增強,，服務(wù)能力有提升,，服務(wù)方式有新意、服務(wù)效率有提升,，形成風氣好,、工作實、干勁足,、管理嚴,、效率高的良好氛圍。

(四)規(guī)范權(quán)力運行監(jiān)督,。嚴格履行黨委(支部)議事和決策制度,、重大決策征求意見制度、領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度,、經(jīng)濟責任審計制度等一系列管理規(guī)章制度,。切實履行財務(wù)崗位職責和義務(wù)，及時處理不符合財務(wù)管理規(guī)定的苗頭性問題,，重點對資金使用,，小額資金招投標情況，財務(wù)的管理等方面,，進行全面監(jiān)控,。

(五)調(diào)整優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)管理區(qū)域與內(nèi)容與日俱增,、隊伍結(jié)構(gòu)逐步老化,、整體工作熱情逐步消磨等客觀實際狀況,，積極獻言獻策，適當補充專業(yè)技術(shù)人員和執(zhí)法力量,，確保管理與執(zhí)法現(xiàn)實需求,。進一步在內(nèi)部進行科學合理的輪崗交流，激發(fā)隊伍整體活力,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇十三

20xx年,，x社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導下,，以全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中,、四中、五中,、六中全會精神,，堅持以科學發(fā)展觀為指導，在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導下,，以建設(shè)健康城市,、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點，認真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作,，營造健康環(huán)境,，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標，開展了各項工作,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、加強學習教育，提升管理隊伍素質(zhì)

社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓,，堅持外樹形象,，內(nèi)強素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實施,，社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導小組,，組長由社區(qū)黨工委書記擔任，副組長由社區(qū)分管單位有關(guān)負責人組成,，按照城市管理工作的具體要求,，實行目標管理，做到了責任到人,，各負其責，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展,。對影響市容,、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美,、舒適,、清潔,、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境,，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施,。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時,，不斷擴大綠地面積,，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”,，在社區(qū)維護綠地,，派出專人養(yǎng)護綠地，積極倡導社區(qū)居民參與“綠化社區(qū),、公益環(huán)保,、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動,。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項重要活動,，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。上半年,，結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動,，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄,、黑板報等向居民宣傳文明祭祀,，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果,。

二,、加強日常管理，提升市容質(zhì)量

首先從攤點整治入手,。年初,，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締,，并清理死角垃圾和凈化樓道,，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷,、樓道,、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次,，清理死角垃圾50車次,；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生,，攤點擺放有序,，垃圾做到日產(chǎn)日清,。

三、加強愛國衛(wèi)生活動,，推進除四害工作

完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制,。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃,、有檢查,、有小結(jié)。繼續(xù)按照“以塊為主,，條保塊管”的原則,，實行了愛國衛(wèi)生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市,，從我做起”這個主題加大了宣傳,。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳,、義診,、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達500人次,，發(fā)放宣傳資料400份,，把愛國衛(wèi)生月活動推向了*。今年來,，社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次,，共有600余人參加了知識講座。除四害工作,，是愛國衛(wèi)生工作的重點,，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度,，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中,，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點防范,，室外統(tǒng)一滅殺的科學方法,，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱,，達到預(yù)期的效果,。

四、加強違章建筑管理,，實施“門前四包”責任制

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題,，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實,，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延,。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份,，進一步明確了責任義務(wù),，使“四包”率達到了100%。同時,，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實,。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū),，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管,，大家治的良好風氣。

以上是我社區(qū)城市管理工作一年來的工作小結(jié)，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距,。今后,，我們將進一步加大巡查、檢查力度,，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇十四

20xx年，定陶縣城管局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導下,，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導下,，在縣有關(guān)部門和社會各界的大力支持下,，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,，以科學發(fā)展觀為指導,，以建設(shè)一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標,，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合,、突擊治理與長效管理相結(jié)合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動,，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟,、亂、差的治理,，維護了城市建設(shè)秩序,，改善了市容環(huán)境，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位,，深入民心

今年以來,，在城管局黨組的正確領(lǐng)導下，全體黨員認真學習了黨的有關(guān)文件,，采取各種學習形式,，定時開展學習活動，并強化學習意識,，提高思想認識,，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實科學發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來,，與實際工作緊密聯(lián)系起來,，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則,，當好表率,，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點,。同時充分發(fā)揮團支部,、婦聯(lián)、工會等團體的作用,，積極開展各項有益的集體活動,，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖,。

(二)抓班子帶隊伍,，整體素質(zhì)顯著提高

近年來，我們始終把建設(shè)一個“團結(jié),、務(wù)實,、廉潔、勤政”的領(lǐng)導班子和打造一支“政治強,、業(yè)務(wù)精,、執(zhí)法嚴、作風硬,、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓,。在領(lǐng)導班子建設(shè)上重點抓了各項制度的建立與完善。

一是建立了領(lǐng)導班子學習制度,。規(guī)定每周五為領(lǐng)導班子學習日,，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平,，增強了抓大事,、議大事的組織領(lǐng)導能力。

二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會,、局長辦公會,、案審會。

三是建立了班子成員分工負責制度,。班子成員分工明確具體,，責任人到人,。

四是建立廉政責任制度,。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風建設(shè)的重中之重來抓，做到清清白白做人,，堂堂正正為官,。

五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議,，誰分管的工作出現(xiàn)問題,，就追究誰的責任，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實,。

在執(zhí)法隊伍建設(shè)上,，首先狠抓了教育培訓。8月初,，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平,，做到知法、懂法,、用法,，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際,，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》,，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河,?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī),、8部部門規(guī)章,、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求,，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習,，以集中學習和隊員自學相結(jié)合的方式，實現(xiàn)月培訓,、季考核,，以考促學，大大調(diào)動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性，構(gòu)建了一支學習型,、知識型的城管隊伍,。同時，還堅持進行軍事化培訓,，做到訓練標準軍隊化,、著裝舉止軍人化。其次,，狠抓了作風紀律整頓,。定期組織全體隊員開展思想、作風,、紀律整頓活動,，提升嚴謹、務(wù)實,、高效的工作水平,，自覺遵紀守法，履行好自己的職責,。第三,，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》,、《定陶縣城市管理局日常管理制度》,、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人,，用紀律約束人,。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式，全面構(gòu)建和諧城管

我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念,，堅持文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主,，搞好服務(wù),，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升,。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識,。一年來,，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次,，印發(fā)各類通知書,、明白紙,、公告等宣傳資料20xx0余份，印發(fā)征求意見書5000余份,，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期,，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導批示的有18期,，在《定陶信息》,、《定陶采風》上發(fā)表信息、稿件5件,，廣造了輿論,，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性,。

二是堅持文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點,，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點,，千方百計為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力,。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳,，集中處理來人、來電,、來函共計1800余件,，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見,、建議共計900余條,，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點,、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程,，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦,，困難事想法辦,，重大事研究辦，所有事必須辦”,。投訴,、舉報處結(jié)率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%,。

三是嚴格按程序執(zhí)法,。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來,，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起,，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起,，嚴格按法律程序處理1301起,，結(jié)案率、群眾滿意率均達到99%以上,。四是關(guān)注民生,，解決實際問題。今年以來,，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺,，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時,，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所,，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍,，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化,。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場,、北頭占道經(jīng)營,、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題,，切實解決了群眾反映的熱點,、難點問題。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,，狠抓城市管理,，城區(qū)環(huán)境明顯改善。

一年來,，我們按照縣委,、縣政府確定的20xx年度工作重點，結(jié)合自身工作實際,，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動,。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委,、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路,，認真落實省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定,，我們認真研究制定方案、強化措施,，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定,，在嚴控區(qū),，禁止一切零星建設(shè),，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定,，實行嚴管重罰,。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段,，從而控制零星建設(shè)的蔓延,。今年以來,，累計共查處各類違法建設(shè)286起,，強制拆除135起,，拆除違法建設(shè)面積1850平方米,，停工86起,，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè),。

二是狠抓了市容市貌的治理,。

(一)物料占壓的治理。結(jié)合全縣百條街巷治理活動,，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占壓物料15800余立方米,，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通,，減少了交通事故的發(fā)生。

(二)馬路市場的治理,。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場,、陶驛路南段的自行車市場,、白土山路南段菜市場,、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場,、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場,、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場,，并實行劃線定位經(jīng)營,，進行管理,。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力,。

(三)車輛治理,。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放,，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則,，制定了詳細的管理辦法,，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃,，本著安全,、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點,，縣社門西停車點,、青年路劉莊停車點、東關(guān)縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點,，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序,。

(四)人行道治理,。重點治理了城區(qū)興華路、城中街,、青年路,、白土山路、范陽路,、臨商路等主干道人行道的人車分流,、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等,。清理店外經(jīng)營,、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱,、廣告牌665塊,，取締流動攤點2986個。

(五)戶外廣告治理,。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改

置要求,，針對我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀，本著符合實際,、統(tǒng)一尺寸,、標準、樣式的要求,，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實施意見》,。今年以來，共審核登記

各類戶外廣告共計1564處,、大型廣告牌15處,、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處,，同時加大了對城區(qū)門頭,、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理,，共清理粉刷亂貼亂畫,、沿街野廣告8500處。

(六)學校周邊環(huán)境治理,。我們針對城區(qū)北關(guān)小學,、實

驗小學、定陶一中等學校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題,，認真研究,、制定了具體方案，定期進行治理,。先后規(guī)范學校餐飲攤點75處,，規(guī)范流動攤點116處,，規(guī)劃自行車停放點6處。

(七)環(huán)境污染治理,。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象,，

對城區(qū)行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度,。20xx年,，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改,。有效地改善了城區(qū)居民,、學校、辦公場所的生活質(zhì)量,，受到了廣大群眾的一致好評,。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動

根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署,，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動,，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生,、集貿(mào)市場,、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟,、亂,、差”問題進行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治,，共清理店外經(jīng)營3900余處,，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處,，拆除亂搭亂建棚廈260余處,，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個,，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛,，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料,、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序,，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新,。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作,，全面搞好重點項目建設(shè)的服務(wù):

一是住建局對過片區(qū)舊城改建,，城管局抽調(diào)精兵強將組成工作組到戶開展工作,。在具體的工作中，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題,，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾,，并積極解決他們的實際困難,，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服,、引導,、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持,。

二是為市,、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航。在市,、縣每季度大項目觀摩活動中,，城管局更是以身作責，抽調(diào)精干力量,，嚴防嚴守,，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件,，受到了各級領(lǐng)導的一致好評,。

三是今年五一前夕，根據(jù)市,、縣統(tǒng)一部署,，縣城管局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會的安全管理任務(wù)，按照市縣要求,，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽,，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領(lǐng)導的一致好評,。同時,，我局計劃生育工作、平安建設(shè)工作,、檔案管理工作也取得了可喜的成績,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇十五

今年來，我局緊緊圍繞市委,、市政府工作重點,，以“科學、嚴格、精細,、長效”八字方針為指導,，以開展“城管革命”活動為契機，積極創(chuàng)新城市管理體制,，努力構(gòu)建大城管工作格局,，切實加強隊伍建設(shè)和基層城管工作，為營造良好的人居環(huán)境,、投資環(huán)境,，建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻。

一,、大改革,，理順城管體制

一是推行了綜合執(zhí)法體制改革。成立了城市管理綜合執(zhí)法局,，與城管局,、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公，將過去分屬于工商,、建設(shè),、環(huán)保、公安,、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理,、城市規(guī)劃管理、城市綠化管理,、市政管理,、環(huán)境保護管理、工商行政管理,、公安交通管理,、交通營運管理等八個方面的行政處罰權(quán)進行了集中，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變,，進一步理順了綜合執(zhí)法體制,。二是推進了環(huán)衛(wèi)市場化改革。積極探索環(huán)衛(wèi)市場化路子,，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權(quán)推向市場化,，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”，實現(xiàn)“管干分開”,，徹底改變城管部門“既當裁判員,，又當運動員”的不利局面。三是創(chuàng)新了城管執(zhí)法模式,。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式,，把執(zhí)法人員編入每個網(wǎng)格,，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度，定人,、定時、定崗,、定責,、定管理標準、定獎懲制度,。網(wǎng)格內(nèi)各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上,，做到全面管理、全面負責,，確保發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場,、處理問題在現(xiàn)場、督察問題在現(xiàn)場,、意見反饋在現(xiàn)場,、檢查驗收在現(xiàn)場。通過網(wǎng)格化管理,，執(zhí)法人員任務(wù)明確,、責任明確、獎懲明確,，效果明確,。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來,，我局按照市委,、市政府部署，恪盡職守,，切實開展各項專項治理工作,，市容市貌明顯改觀，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,，受到了全社會和上級領(lǐng)導的高度贊揚,。在10月的隨州城管工作大檢查活動中，我市以94,。6分的成績名列第一,。

二、大保潔,，改善環(huán)境衛(wèi)生

一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇,。爭取資金800萬元，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險,，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂,，調(diào)動了環(huán)衛(wèi)工人的積極性,。精簡環(huán)衛(wèi)所機關(guān)人員15人，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個,，全部充實到清掃保潔一線,。二是加大主次干道的保潔力度。延長城區(qū)保潔時間,，改一日“兩掃,、兩灑、兩清運”為“三掃,、三灑,、三清運”，垃圾滯留時間不超過2小時,，有效預(yù)防和杜絕了垃圾“二次污染”,，保證了路面全天候干凈整潔,，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變,。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米,，將綠化帶,、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次,，對四賢路,、三環(huán)路、永陽大道,、三里河等路段綠化帶,、人行道進行了全面清理，全力消除衛(wèi)生死角,。目前,，保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部，基本覆蓋整個城區(qū),。四是加強“門前四包”工作,。聯(lián)合有關(guān)單位，組成工作專班,，對主街主道進行巡查,、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體,，采取教育與處罰相結(jié)合的方式,。全年共實施處罰260余次，教育600余家,。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度,。進一步完善了余土廢渣管理辦法,，加強對建筑垃圾處臵管理，嚴格核準渣土處臵,，現(xiàn)場勘測渣土外運量,，設(shè)立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點，對城區(qū)建筑垃圾,、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運,，傾倒在指定的地點。全年審批渣土處臵許可120件,，調(diào)劑渣土量40余萬方，減少了隨意漏撒現(xiàn)象,，做好了沿路保潔工作,，為服務(wù)項目建設(shè)發(fā)揮了作用。

三,、大整治,，規(guī)范市容秩序

一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下,，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動,，查扣非法運營麻木160余輛，并結(jié)合實際,，積極爭取優(yōu)惠政策,，對特困戶、下崗工人,、傷殘業(yè)主落實相關(guān)安臵,、幫扶政策，疏堵結(jié)合,，嚴格控制反彈,。目前，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動,。二是大力整治車輛?？恐刃颉Ｔ诔菂^(qū)部分路段,、人行道劃定停車位,，對違規(guī)停放車輛進行拍照，并送交警處罰中心進行處罰,。截至目前,，共糾正違停行為80多輛次，移交交警處罰中心300多起,，規(guī)范自行車,、摩托車?？恐刃?00多起，處罰不按要求?？康哪ν熊?00多起,，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經(jīng)營秩序,。堅決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營,，實行進店規(guī)范經(jīng)營，背街小巷嚴格控制占道面積,，盡量集中劃線經(jīng)營,。加強城區(qū)建筑施工管理，城區(qū)所有建筑一律實施圍擋施工,。規(guī)范城區(qū)托運,、物流門市部的經(jīng)營行為，杜絕占道裝卸貨物,。嚴格規(guī)范洗車點的經(jīng)營行為,，杜絕占道洗車。通過整治,，共取締主街主道廢舊回收門店,、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販,、馬路市場,、及出店經(jīng)營設(shè)攤2600余起，其中取締900余起,，動員搬遷1400余起,，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個,，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經(jīng)營,、出店經(jīng)營和流動經(jīng)營。特別是占道經(jīng)營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治,，在社會上引起強烈反響和一致好評,。四是大力整治專業(yè)市場秩序。對東大街農(nóng)貿(mào)市場,、平靖路農(nóng)貿(mào)市場,、三里河農(nóng)貿(mào)市場開展集中整治，規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理,，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場,、東大夜市市場等，實行歸類,、歸群,、定點,、定位管理;對小街小巷經(jīng)營攤點、城市出入口臨時攤點,，實行劃線管理,，杜絕出場經(jīng)營現(xiàn)象。通過整治,，“場外經(jīng)營,、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告,、立面,。按照一店一牌、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求,，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書,。通過采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結(jié)合的方式，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊,、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條,，收繳門前隨意放臵的站牌215塊,，收繳“小廣告”上萬份，在人員密集區(qū)增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處,。按照臨街建筑立面整潔,、規(guī)范的要求，采取“逐街推進,、集中清拆”的辦法,，督促產(chǎn)權(quán)單位、經(jīng)營戶對主次干道,、主要節(jié)點,、城市進出口上陳舊、污損的建筑物,、構(gòu)筑物進行了全面整刷粉飾,，美化了房屋立面，并在粉飾一新的臨街圍墻上設(shè)臵了統(tǒng)一,、規(guī)范的公益廣告,。共拆除隨意拉扯、搭蓋,、支撐的彩條布150塊,、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間,。委托專業(yè)公司“治癬”,，發(fā)動群眾“除癬”,，組織相關(guān)部門“打癬”，多管齊下,，嚴管重罰,，讓“牛皮癬”在城區(qū)無立足之地。同時采取機械作業(yè)和人工清除相結(jié)合的辦法,，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋,，恢復(fù)了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序,。按照《關(guān)于進一步加強城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》,，組建了城東、城南,、城西,、城北、十里五個整治專班,，對婚喪喜慶等各項行為加強監(jiān)管,，嚴控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊,，或集體出動,，或輪流值勤，連夜加班加點,，實施重點突擊整治和常態(tài)化治理,。對查處的違規(guī)燃放煙花爆竹單位及個人進行公開曝光，并上報市紀委予以通報批評,。截至目前,，共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為45起，對當事人及相關(guān)責任單位處以1000元——20__元數(shù)額罰款,。

四,、大建設(shè)，完善配套設(shè)施

一是千方百計爭取建設(shè)資金,。今年我市城市管理建設(shè)投入達到800萬元,，超歷史水平。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè),。投資360多萬元,，增添大型壓縮車1輛，轉(zhuǎn)臂車1輛,，轉(zhuǎn)臂箱24個,，垃圾清運車2輛，流動垃圾收集車100輛，果皮箱200個,，不銹鋼垃圾房40個,，垃圾桶200個?；I措資金600萬元,，擬在應(yīng)山、廣水,、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站,，并與城市公廁聯(lián)建，解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問題,。完成了應(yīng)山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程,，進行了竣工決算，按照要求配備了場長,、機械,、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項,，目前前期的勘界,、環(huán)評、設(shè)計,、圖審等準備工作已初步完成,，正在進行相應(yīng)的征地協(xié)調(diào)和招投標工作，預(yù)計明年啟動建設(shè),。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設(shè)。通過招商的方式,，擬建50個港灣式公汽?？空军c，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋,，為市民乘車提供方便,。目前，已有36個站點正在建設(shè)之中,。

五,、大舉措，打擊違法建筑

自7月底開展私人違建房管控工作以來,，我局嚴格按照政府指令,，抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線，扎實開展管控工作,。一是組織保障有力,。作為牽頭單位，我局聯(lián)合住建,、國土,、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位,，組成一支40余人的管控專班，對城區(qū)私人違建房進行了嚴密布控,。二是管控力度超前,。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月，放棄了所有休息休假日,，中秋,、國慶期間仍然堅持在一線，每天步行10多公里,，走村串戶進行調(diào)查摸底,，開展執(zhí)法行動。三是打擊成效顯著,。采取常規(guī)管理或強制管理手段,，責令停工4000余戶次，拆除新建墻體2500余次,，回填新挖地基9起,，成功實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果,，成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建,、強建勢頭。截至年底,，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理,。

六、大宣傳,，促進文明創(chuàng)建

一是切合實際建章立制,。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委,、市政府《關(guān)于深入開展文明城市創(chuàng)建活動的決定》等有關(guān)精神,，緊密結(jié)合我市實際，出臺了《20__年文明城市創(chuàng)建工作方案》,、《市文明城市創(chuàng)建責任目標管理實施細則》,，對創(chuàng)建工作進行了量化、細化,，對創(chuàng)建責任進行了分解,、落實。

二是大張旗鼓展開宣傳,。緊密結(jié)合中心工作,，通過設(shè)臵宣傳欄，掛橫幅、標語,，發(fā)放小冊子，出動宣傳車全城巡回,，深入到各個街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》120__多份;制作溫馨提示牌3000多塊,，樹立警示標語54處;在市廣播電臺,、市電視臺、廣水網(wǎng)開辟專欄,，做到每天有內(nèi)容,，每周有專題報道,。通過一系列的強力宣傳,，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識,，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭,。

三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來,，以創(chuàng)建辦牽頭,，聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班，對各路段,、各社區(qū),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各有關(guān)責任單位進行考核檢查和綜合評比,，對考核評比結(jié)果予以通報，對名次靠前的單位,、社區(qū)報請政府給予獎勵,，有效地調(diào)動了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū),、文明單位,。

七、大落實,，推進中心工作

一是狠抓招商引資工作,。作為珠三角招商專班成員單位，局主要領(lǐng)導高度重視，親自參與招商,，并明確主職領(lǐng)導年外出時間不少于60天,，1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省,、市組織的招商活動,，通過宣傳推介項目，聯(lián)絡(luò)客商洽談,，舉辦小型招商推介會,，引進了捷通紙品、雙語幼兒園等項目,，順利完成了年度招商任務(wù),。

二是狠抓建議提案辦理工作。對人大代表建議,、政協(xié)委員提案,，迅速組織相關(guān)人員認真辦理并敦促落實，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件,，辦結(jié)率100%,，滿意率達100%。

三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會工作,。認真開展“三萬”活動,，向駐點村長期派駐工作人員。局主要領(lǐng)導認真部署,，親自帶領(lǐng)全機關(guān)人員下鄉(xiāng)進村入戶,，積極宣傳惠農(nóng)政策，走訪812戶,、2927人,，收集意見200條，發(fā)放宣傳資料1200多份,，懸掛橫幅5條,。籌措資金5000元,，為駐點村購買垃圾箱,、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱，我局又出資5000元,，為駐點村購買抗旱設(shè)備緩解旱情,。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動，對困難家庭進行扶助,，扎實推進工會建設(shè),。

四是狠抓黨建,、綜治、計生,、安全,、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體,，開展了黨員學習教育活動,，培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強,。綜治,、廉政、安全,、計生,、信訪等工作穩(wěn)步推進，實現(xiàn)了全年無治安事件,，無安全事故,，無群體性事件。

八,、大動員,，加強隊伍建設(shè)

一是健全各項制度，規(guī)范內(nèi)部管理,。進一步修改,、健全內(nèi)部管理制度，完善考核監(jiān)督機制,，加強隊伍正規(guī)化建設(shè),，嚴格以制度管人、管事,。堅持日?？己恕⒚裰髟u議與年終工作目標責任制考核相結(jié)合,，實行績效管理,，充分調(diào)動干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局,。

二是加強學習教育,，提高綜合素質(zhì)。積極組織干部職工參加各種培訓,，不斷提高干部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平,。堅持一月一次集中學習制度,，深入開展思想政治教育,、職業(yè)道德教育,、遵紀守法教育，努力打造一支公正嚴明,、勤勉敬業(yè),、務(wù)實高效、清正廉潔的執(zhí)法隊伍,，全面提高城管工作水平,。

三是強化法制工作，規(guī)范執(zhí)法行為,。堅持依法行政,、文明執(zhí)法的工作理念，推行首違免罰執(zhí)法模式,，做到“先亮證,、再宣傳、再整改,、后處罰”,，在日常管理中融入親民、愛民,、為民,、助民的理念，使城管執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準,，促進執(zhí)法公正,。根據(jù)上級下發(fā)的文件精神，制定了統(tǒng)一,、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費標準,，減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性，促進了處罰行為的科學合理,，為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強規(guī)范管理,，提高隊伍執(zhí)行力。堅持把依法行政,、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓,、日常教育的主要內(nèi)容，系統(tǒng)學習城市綜合執(zhí)法法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)定,，加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè),，提升了隊伍形象。

四是開展治庸問責,，加強效能建設(shè),。自下半年以來,，我局把治庸問責當作中心任務(wù)來抓，把城市綜合治理納入問責體系,，通過掀起“責任風暴”,，不斷深化“城管革命”。成立了以局長為組長的城管局治庸問責領(lǐng)導小組,，出臺了《市城管局治庸問責工作實施方案》,，召開了150多人參加的全系統(tǒng)治庸問責動員大會，在全面總結(jié)成績的同時,，對客觀存在的庸懶散軟現(xiàn)象進行了深刻剖析,。通過查找問題，培養(yǎng)責任意識,，讓廣大干部職工充分認識了開展治庸問責和城市綜合治理的重要性與必要性,，推進了治庸問責和城市綜合治理的廣泛度與深入度，實現(xiàn)了治庸問責和城市綜合治理的長效化和制度化,。實行“問題導向”,，采取明察暗訪、集中排查,、民評民議,、群眾舉報等多種方式，不斷深入查找問題,，實現(xiàn)全過程治理,。自工作開展以來，整個系統(tǒng)風氣面貌為之一新,。

五是后勤保障有力,，實現(xiàn)齊抓共管。開通了城管110電話熱線,，局機關(guān)人員全天24小時輪流值守,，受理群眾投訴、舉報,，接受上級交辦案件,，并與相關(guān)執(zhí)法單位、隊員實施整體聯(lián)動,，對受理的投訴做到事事有回音,、件件有落實，努力構(gòu)建“人民城市人民管”的工作格局,。經(jīng)統(tǒng)計,，今年以來共受理各類群眾投訴158件，已辦結(jié)155件,，辦結(jié)率達98.1%,，處理率和回復(fù)率均為100%,。

20__年，我局各項工作均取得了長足進展,，但也存在一系列不足，主要體現(xiàn)在：

一,、干部隊員對新形勢下的城管執(zhí)法工作認知度不高,，責任心不強，執(zhí)行力不夠,，綜合素質(zhì)有待進一步提高,。

二、網(wǎng)格化管理推進還存在一定難度,，主要是執(zhí)法人員配備不足,，部門與部門，主管單位與街道,、社區(qū)的整體聯(lián)動有待進一步加強,。

三、城市養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備落后，管理方式,、手段和技術(shù)相對滯后,。城市養(yǎng)護機械化作業(yè)率低,、作業(yè)方式粗放，垃圾運輸漏撒現(xiàn)象仍然嚴重,。

城市管理局年度工作總結(jié)匯報發(fā)言篇十六

今年來,，我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點，以“科學、嚴格,、精細、長效”八字方針為指導，以開展“城管革命”活動為契機,，積極創(chuàng)新城市管理體制，努力構(gòu)建大城管工作格局,，切實加強隊伍建設(shè)和基層城管工作,，為營造良好的人居環(huán)境、投資環(huán)境,，建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻,。

一,、大改革,，理順城管體制

一是推行了綜合執(zhí)法體制改革,。成立了城市管理綜合執(zhí)法局,，與城管局、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公,，將過去分屬于工商、建設(shè)、環(huán)保,、公安,、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理,、城市規(guī)劃管理,、城市綠化管理,、市政管理、環(huán)境保護管理、工商行政管理,、公安交通管理,、交通營運管理等八個方面的行政處罰權(quán)進行了集中,，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變,，進一步理順了綜合執(zhí)法體制,。二是推進了環(huán)衛(wèi)市場化改革,。積極探索環(huán)衛(wèi)市場化路子，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權(quán)推向市場化,，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”,，實現(xiàn)“管干分開”，徹底改變城管部門“既當裁判員,，又當運動員”的不利局面,。三是創(chuàng)新了城管執(zhí)法模式。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式,，把執(zhí)法人員編入每個網(wǎng)格,，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度,，定人,、定時、定崗,、定責,、定管理標準、定獎懲制度,。網(wǎng)格內(nèi)各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上,，做到全面管理、全面負責,，確保發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場,、處理問題在現(xiàn)場、督察問題在現(xiàn)場,、意見反饋在現(xiàn)場、檢查驗收在現(xiàn)場,。通過網(wǎng)格化管理,，執(zhí)法人員任務(wù)明確、責任明確,、獎懲明確,，效果明確。四是掀起了城市管理革命,。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來,，我局按照市委、市政府部署,，恪盡職守,，切實開展各項專項治理工作，市容市貌明顯改觀,，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,，受到了全社會和上級領(lǐng)導的高度贊揚。在10月的隨州城管工作大檢查活動中,，我市以94,。6分的成績名列第一。

二,、大保潔,，改善環(huán)境衛(wèi)生

一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元,，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險,，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂,，調(diào)動了環(huán)衛(wèi)工人的積極性。精簡環(huán)衛(wèi)所機關(guān)人員15人,，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個,，全部充實到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度,。延長城區(qū)保潔時間,，改一日“兩掃、兩灑,、兩清運”為“三掃,、三灑、三清運”,，垃圾滯留時間不超過2小時,，有效預(yù)防和杜絕了垃圾“二次污染”，保證了路面全天候干凈整潔,，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變,。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米,，將綠化帶,、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次,，對四賢路,、三環(huán)路、永陽大道,、三里河等路段綠化帶,、人行道進行了全面清理，全力消除衛(wèi)生死角,。目前,，保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部，基本覆蓋整個城區(qū),。四是加強“門前四包”工作,。聯(lián)合有關(guān)單位,，組成工作專班,，對主街主道進行巡查、督導,。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體,，采取教育與處罰相結(jié)合的方式。全年共實施處罰260余次,，教育600余家,。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度,。進一步完善了余土廢渣管理辦法，加強對建筑垃圾處臵管理,，嚴格核準渣土處臵,，現(xiàn)場勘測渣土外運量，設(shè)立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點,，對城區(qū)建筑垃圾,、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運，傾倒在指定的地點,。全年審批渣土處臵許可120件,，調(diào)劑渣土量40余萬方，減少了隨意漏撒現(xiàn)象,，做好了沿路保潔工作,，為服務(wù)項目建設(shè)發(fā)揮了作用。

三,、大整治,，規(guī)范市容秩序

一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下,，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動,，查扣非法運營麻木160余輛，并結(jié)合實際,，積極爭取優(yōu)惠政策,，對特困戶、下崗工人,、傷殘業(yè)主落實相關(guān)安臵,、幫扶政策，疏堵結(jié)合,，嚴格控制反彈,。目前，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動。二是大力整治車輛?？恐刃?。在城區(qū)部分路段、人行道劃定停車位,，對違規(guī)停放車輛進行拍照，并送交警處罰中心進行處罰,。截至目前,，共糾正違停行為80多輛次，移交交警處罰中心300多起,，規(guī)范自行車,、摩托車?？恐刃?00多起，處罰不按要求?？康哪ν熊?00多起,，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經(jīng)營秩序,。堅決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營,，實行進店規(guī)范經(jīng)營，背街小巷嚴格控制占道面積,，盡量集中劃線經(jīng)營,。加強城區(qū)建筑施工管理，城區(qū)所有建筑一律實施圍擋施工,。規(guī)范城區(qū)托運,、物流門市部的經(jīng)營行為，杜絕占道裝卸貨物,。嚴格規(guī)范洗車點的經(jīng)營行為,，杜絕占道洗車。通過整治,，共取締主街主道廢舊回收門店,、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販,、馬路市場,、及出店經(jīng)營設(shè)攤2600余起，其中取締900余起,，動員搬遷1400余起,，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個,，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經(jīng)營,、出店經(jīng)營和流動經(jīng)營。特別是占道經(jīng)營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治,，在社會上引起強烈反響和一致好評,。四是大力整治專業(yè)市場秩序。對東大街農(nóng)貿(mào)市場,、平靖路農(nóng)貿(mào)市場,、三里河農(nóng)貿(mào)市場開展集中整治，規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理,，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場,、東大夜市市場等，實行歸類,、歸群,、定點、定位管理;對小街小巷經(jīng)營攤點,、城市出入口臨時攤點,，實行劃線管理，杜絕出場經(jīng)營現(xiàn)象,。通過整治,，“場外經(jīng)營、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制,。五是大力整治城市廣告,、立面。按照一店一牌,、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求,，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書。通過采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結(jié)合的方式,，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊,、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條,，收繳門前隨意放臵的站牌215塊,，收繳“小廣告”上萬份，在人員密集區(qū)增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處,。按照臨街建筑立面整潔,、規(guī)范的要求，采取“逐街推進,、集中清拆”的辦法,，督促產(chǎn)權(quán)單位、經(jīng)營戶對主次干道,、主要節(jié)點,、城市進出口上陳舊、污損的建筑物,、構(gòu)筑物進行了全面整刷粉飾,，美化了房屋立面，并在粉飾一新的臨街圍墻上設(shè)臵了統(tǒng)一,、規(guī)范的公益廣告,。共拆除隨意拉扯、搭蓋,、支撐的彩條布150塊,、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間。委托專業(yè)公司“治癬”,，發(fā)動群眾“除癬”,，組織相關(guān)部門“打癬”，多管齊下,，嚴管重罰,，讓“牛皮癬”在城區(qū)無立足之地。同時采取機械作業(yè)和人工清除相結(jié)合的辦法,，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋,，恢復(fù)了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序,。按照《關(guān)于進一步加強城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》,，組建了城東、城南,、城西,、城北、十里五個整治專班,，對婚喪喜慶等各項行為加強監(jiān)管,，嚴控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊,，或集體出動,，或輪流值勤，連夜加班加點,，實施重點突擊整治和常態(tài)化治理,。對查處的違規(guī)燃放煙花爆竹單位及個人進行公開曝光，并上報市紀委予以通報批評,。截至目前,，共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為45起，對當事人及相關(guān)責任單位處以1000元——20xx元數(shù)額罰款,。

四,、大建設(shè)，完善配套設(shè)施

一是千方百計爭取建設(shè)資金,。今年我市城市管理建設(shè)投入達到800萬元,，超歷史水平。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè),。投資360多萬元,，增添大型壓縮車1輛，轉(zhuǎn)臂車1輛,，轉(zhuǎn)臂箱24個,，垃圾清運車2輛,，流動垃圾收集車100輛，果皮箱200個,，不銹鋼垃圾房40個,，垃圾桶200個?；I措資金600萬元,，擬在應(yīng)山,、廣水,、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站，并與城市公廁聯(lián)建,，解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問題,。完成了應(yīng)山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程，進行了竣工決算,，按照要求配備了場長,、機械、值守等基本工作人員,。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項,，目前前期的勘界、環(huán)評,、設(shè)計,、圖審等準備工作已初步完成，正在進行相應(yīng)的征地協(xié)調(diào)和招投標工作,，預(yù)計明年啟動建設(shè),。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設(shè)。通過招商的方式,，擬建50個港灣式公汽?？空军c，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋,，為市民乘車提供方便,。目前，已有36個站點正在建設(shè)之中,。

五,、大舉措，打擊違法建筑

自7月底開展私人違建房管控工作以來,，我局嚴格按照政府指令,，抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線，扎實開展管控工作,。一是組織保障有力,。作為牽頭單位，我局聯(lián)合住建、國土,、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位,，組成一支40余人的管控專班，對城區(qū)私人違建房進行了嚴密布控,。二是管控力度超前,。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月，放棄了所有休息休假日,，中秋,、國慶期間仍然堅持在一線，每天步行10多公里,，走村串戶進行調(diào)查摸底,，開展執(zhí)法行動。三是打擊成效顯著,。采取常規(guī)管理或強制管理手段,，責令停工4000余戶次，拆除新建墻體2500余次,，回填新挖地基9起,，成功實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果,，成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建,、強建勢頭。截至年底,，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理,。

六、大宣傳,，促進文明創(chuàng)建

一是切合實際建章立制,。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委、市政府《關(guān)于深入開展文明城市創(chuàng)建活動的決定》等有關(guān)精神,，緊密結(jié)合我市實際,，出臺了《20xx年文明城市創(chuàng)建工作方案》、《市文明城市創(chuàng)建責任目標管理實施細則》,，對創(chuàng)建工作進行了量化,、細化，對創(chuàng)建責任進行了分解,、落實,。

二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結(jié)合中心工作,，通過設(shè)臵宣傳欄,，掛橫幅,、標語，發(fā)放小冊子,，出動宣傳車全城巡回,，深入到各個街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊,，樹立警示標語54處;在市廣播電臺,、市電視臺、廣水網(wǎng)開辟專欄,，做到每天有內(nèi)容,，每周有專題報道。通過一系列的強力宣傳,，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率,，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識,，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭,。

三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來,，以創(chuàng)建辦牽頭,，聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班,，對各路段,、各社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,、各有關(guān)責任單位進行考核檢查和綜合評比,，對考核評比結(jié)果予以通報，對名次靠前的單位,、社區(qū)報請政府給予獎勵,，有效地調(diào)動了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性,，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū)、文明單位,。

七,、大落實，推進中心工作

一是狠抓招商引資工作,。作為珠三角招商專班成員單位,，局主要領(lǐng)導高度重視，親自參與招商,，并明確主職領(lǐng)導年外出時間不少于60天,，1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省,、市組織的招商活動，通過宣傳推介項目,，聯(lián)絡(luò)客商洽談,，舉辦小型招商推介會，引進了捷通紙品,、雙語幼兒園等項目,，順利完成了年度招商任務(wù)。

二是狠抓建議提案辦理工作,。對人大代表建議,、政協(xié)委員提案，迅速組織相關(guān)人員認真辦理并敦促落實,，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件,，辦結(jié)率100%，滿意率達100%,。

三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會工作,。認真開展“三萬”活動，向駐點村長期派駐工作人員,。局主要領(lǐng)導認真部署,，親自帶領(lǐng)全機關(guān)人員下鄉(xiāng)進村入戶，積極宣傳惠農(nóng)政策,，走訪812戶,、2927人，收集意見200條,，發(fā)放宣傳資料1200多份,，懸掛橫幅5條?；I措資金5000元,，為駐點村購買垃圾箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱,，我局又出資5000元,，為駐點村購買抗旱設(shè)備緩解旱情。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動,，對困難家庭進行扶助,，扎實推進工會建設(shè),。

四是狠抓黨建、綜治,、計生,、安全、信訪等工作,。以慶祝建黨90周年為載體,，開展了黨員學習教育活動，培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子,，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強,。綜治、廉政,、安全,、計生、信訪等工作穩(wěn)步推進,，實現(xiàn)了全年無治安事件,，無安全事故，無群體性事件,。

八,、大動員，加強隊伍建設(shè)

一是健全各項制度,，規(guī)范內(nèi)部管理。進一步修改,、健全內(nèi)部管理制度,，完善考核監(jiān)督機制，加強隊伍正規(guī)化建設(shè),，嚴格以制度管人,、管事。堅持日?？己?、民主評議與年終工作目標責任制考核相結(jié)合，實行績效管理,，充分調(diào)動干部職工的主觀能動性,，形成上下一盤棋的工作格局。

二是加強學習教育,，提高綜合素質(zhì),。積極組織干部職工參加各種培訓，不斷提高干部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平,。堅持一月一次集中學習制度,，深入開展思想政治教育,、職業(yè)道德教育、遵紀守法教育,，努力打造一支公正嚴明,、勤勉敬業(yè)、務(wù)實高效,、清正廉潔的執(zhí)法隊伍,，全面提高城管工作水平。

三是強化法制工作,，規(guī)范執(zhí)法行為,。堅持依法行政、文明執(zhí)法的工作理念,，推行首違免罰執(zhí)法模式,，做到“先亮證、再宣傳,、再整改,、后處罰”，在日常管理中融入親民,、愛民,、為民、助民的理念,，使城管執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準,，促進執(zhí)法公正。根據(jù)上級下發(fā)的文件精神,，制定了統(tǒng)一,、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費標準，減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性,，促進了處罰行為的科學合理,，為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強規(guī)范管理，提高隊伍執(zhí)行力,。堅持把依法行政,、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓、日常教育的主要內(nèi)容,，系統(tǒng)學習城市綜合執(zhí)法法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)定,，加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè)，提升了隊伍形象,。

20xx年,，我局各項工作均取得了長足進展,，但也存在一系列不足，主要體現(xiàn)在：

一,、干部隊員對新形勢下的城管執(zhí)法工作認知度不高,，責任心不強，執(zhí)行力不夠,，綜合素質(zhì)有待進一步提高,。

二、網(wǎng)格化管理推進還存在一定難度,，主要是執(zhí)法人員配備不足,，部門與部門，主管單位與街道,、社區(qū)的整體聯(lián)動有待進一步加強,。