總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

城市管理局年度工作總結(jié) 城市管理年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

城市管理局是政府下屬的一個(gè)組織,，主要負(fù)責(zé)研究制定城市市容環(huán)境管理及綜合執(zhí)法工作的中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃,、管理手段，組織草擬管理辦法,，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)市容環(huán)境行政事業(yè)性收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督管理,，主管城市環(huán)境衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)占用城市道路停車督管等,。今天第一范文網(wǎng)小編給大家整理了城市管理局

年度工作總結(jié)

城市管理局年度

工作總結(jié)范文

一

一年來,，市城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆四中,、五中全會(huì)精神,，進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本,，依法治城,，認(rèn)真履行城市管理職能，在城管隊(duì)伍建設(shè),、城市管理體制改革,、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理,、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、各種垃圾無害化處理和相對(duì)集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作,，取得了良好的成效，城市管理市級(jí)機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化,、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進(jìn),、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著,、城市管理法規(guī)制度不斷完善,、西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有效促進(jìn)了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出xx年工作意見,。

xx年基本工作情況

xx年，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年,，我局發(fā)揮四大處(市市政管理處,、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處)的專業(yè)管理作用,，加強(qiáng)對(duì)全市城市養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查,，做好城市日常管理,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸(日均1300噸),、焚燒處理醫(yī)療垃圾715,。4噸(日均1.96噸)、處理糞便4,。4萬噸(日均120噸),、處理污泥3萬噸、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸,。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時(shí),，城市垃圾無害化處理率達(dá)60%。全年收取垃圾處理費(fèi)1060萬元,，家庭住戶收繳率達(dá)87%以上,，還貸524萬元(垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款)。

市政路燈維護(hù)管理保持較高水準(zhǔn),。市政道路和管網(wǎng)完好率達(dá)到90%;全市51635盞路燈,，全年亮燈率保持在99%，照明設(shè)施完好率保持在98%,，路燈遍滅率,、故障修復(fù)及時(shí)、開關(guān)燈時(shí)間準(zhǔn)確率,、燈容燈貌合格率都達(dá)到了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強(qiáng)，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌,，全市綠地總面積2930.31萬平方米，公園綠地面積909.41萬平方米,，建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。

公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工作取得重大進(jìn)展，可行性研究,、環(huán)境影響評(píng)價(jià),、地質(zhì)勘察、工程初步設(shè)計(jì)已基本完成,，工程監(jiān)理,、進(jìn)場道路施工和林地使用可行性研究正在進(jìn)行招標(biāo)工作,，可望在xx年7月1日前投入使用;公廁,、垃圾房的改造翻新有序進(jìn)行，在吉大免稅商場后建成第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站,，對(duì)我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)工作起到先期示范作用,。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機(jī)場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基,、燈具740盞,，敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成,。九洲大道,、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項(xiàng)目按期完成，種植各種樹木1651棵;迎賓北,、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成,，已進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。沈陽世界園藝博覽會(huì),，我市參展項(xiàng)目“海韻園”主體工程已順利完成,。

城市管理執(zhí)法工作方面，1—11月份,，處理各類違法案件15333宗(適用一般程序3565宗,、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗),，其中,，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗,，違反市政管理行為43宗,，違反環(huán)境保護(hù)行為259宗,，違反工商管理，無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗,，燃放煙花爆竹行為36宗,，旅游管理4宗，違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗,，違反文化管理行為351宗,，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗,。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米,。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果,。

主要做法和成效

回顧即將過去的一年,，我局以發(fā)展為目標(biāo)，從管理職能,、運(yùn)作機(jī)制,、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實(shí)城市管理工作,，主要抓了以下七個(gè)方面的工作,，實(shí)現(xiàn)了七個(gè)方面的發(fā)展和提高。

一,、以保持

先進(jìn)性教育

我局以加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),、提高行政效能為重點(diǎn)，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,。鞏固和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，完成了局機(jī)關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作,。認(rèn)真開展“固本強(qiáng)基”工程,，機(jī)動(dòng)大隊(duì)黨支部被市評(píng)為“實(shí)施固本強(qiáng)基工程先進(jìn)黨支部”，金灣大隊(duì)黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評(píng)為“固本強(qiáng)基工程示范點(diǎn)”,，市政處,、市容環(huán)衛(wèi)處機(jī)關(guān)黨支部都通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，以踐行“三個(gè)代表,，依法行政、勤政為民”為中心，突出重點(diǎn),，講究實(shí)效,，在解決實(shí)際問題上下功夫，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會(huì),，走訪群眾超過300人次,，征詢意見和建議396條。同時(shí),，在我局掛點(diǎn)的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實(shí)施“四工程一活動(dòng)”,，即開展亮燈工程，耗資5萬多元,，安裝路燈40盞,，為該村解決中路燈問題，結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動(dòng),，為該村建立黨員活動(dòng)室;開展綠化工程,，為村中心小學(xué)綠化環(huán)境;開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元,，捐款23762.7元,，資助25名貧困家庭子女上學(xué);開展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng)活動(dòng),，為村民解決實(shí)際問題,，受到村民歡迎。

市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實(shí)際,，開展“黨員身邊無事故”競賽活動(dòng)，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》,，受到市委先進(jìn)辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實(shí)推進(jìn),。制定了《關(guān)于城市管理隊(duì)伍建設(shè)的決定》,、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》,、《行政事項(xiàng)處置時(shí)限制度》等管理制度,，完善了局辦公會(huì)議制度、財(cái)務(wù)管理制度,，建立相應(yīng)的工作機(jī)制,。并立足城市管理隊(duì)伍的實(shí)際情況，從政治思想素質(zhì),、思想道德素質(zhì),、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、綜合能力6個(gè)方面提出具體要求,，切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)，有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高,。

二,、以“三定”方案為基礎(chǔ)，理順城市管理體制,，提高城市綜合管理能力,。

根據(jù)省委、省政府批準(zhǔn)的《**市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》,，今年4月,，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，組建**市城市管理局,，加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌,，明確我局為政府主管部門，負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作,。相關(guān)的市市政管理處,、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處,、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理,，使**城市管理的市級(jí)機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化，為城市的有序,、長效管理構(gòu)筑了基本的機(jī)構(gòu)框架,。

我局以此為起點(diǎn)，迅速調(diào)整思路,，提高認(rèn)識(shí),，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作,。首先是堅(jiān)持觀念更新,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,，著眼發(fā)展的實(shí)際,，從落實(shí)“三個(gè)代表”構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)城市管理工作的重要性,，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標(biāo)尺,，增強(qiáng)全局做好城市管理工作的光榮感、責(zé)任感和使命感,。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),，走出新路子，辦出新特色，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求,，在全局上下樹立起三個(gè)觀念,，即堅(jiān)持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,，強(qiáng)調(diào)管理的整體性和長效性，做好做實(shí)城市管理工作;堅(jiān)持依法管理原則,，把法制化作為城市管理的方向,，努力保證城市管理的各項(xiàng)工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展,。其次是深入調(diào)研,，全面掌握情況。我局先后組織了多次調(diào)研,，從市,、區(qū)、街道辦,、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次,、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對(duì)我市城市管理的過去,、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù),，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,，對(duì)管理的手段,、機(jī)制、方式,、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究,。第三是走出去、請(qǐng)進(jìn)來,，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后由市領(lǐng)導(dǎo),、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，組織市、區(qū)兩級(jí)城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長三角的上海,、杭州,、蘇州、無錫,、南京等城市和鄰近的深圳,、中山座談交流和實(shí)地參觀，瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市自身實(shí)際,，找差距,、抓落實(shí)。第四是積極向市委,、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議,。在深入調(diào)研和充分征詢各個(gè)層次意見的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清,、層級(jí)過多,、機(jī)制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實(shí)際問題,，我局向市委,、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報(bào)告》，提請(qǐng)市政府以“條塊結(jié)合,、協(xié)調(diào)互動(dòng),、各有側(cè)重、權(quán)責(zé)一致”為基本原則,，明確市,、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé),，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系,，并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法,，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、垂直管理。

三,、以行業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃為載體,，理順工作思路，明確管理的目標(biāo)和方向,。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,，是城市長效、有序管理的目標(biāo)指引,。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體,，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作,。

《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改,，今年取得突破性進(jìn)展，已完成修編工作,，報(bào)送市規(guī)劃委員會(huì)審批,，該規(guī)劃依據(jù)目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(xx年),、中期(20xx年)和遠(yuǎn)期(20xx年)的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想，提出“一軸,、五環(huán),、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心,、三橫,、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu),?！?*市城市照明系統(tǒng)xx～20xx年專項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項(xiàng)，正在籌備招標(biāo)前期工作,，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時(shí),，根據(jù)**城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分,，確定照明效果,，突出濱海城市的個(gè)性?！?*市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段,，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸,、水面等范圍,，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾,、建筑垃圾,、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾,、船舶垃圾,、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn),、處理系統(tǒng)的管理,，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備,，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對(duì)策,，實(shí)施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和管理對(duì)策等保障和實(shí)施計(jì)劃等環(huán)衛(wèi)管理各個(gè)方面,。

三、以建章立制為著力點(diǎn),，規(guī)范管理,，提高長效管理水平,。

法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障，為實(shí)現(xiàn)依法行政,，規(guī)范管理,，針對(duì)我市城管法規(guī)體系尚不完整，缺乏切合實(shí)際,、并具可操作性城管規(guī)章的實(shí)際情況,，今年，我局重點(diǎn)抓了四個(gè)環(huán)節(jié)的工作：一是加強(qiáng)城市立法,。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺(tái),，我局以“實(shí)施”為重點(diǎn)，以“程序”為內(nèi)容,，擬定《**市相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施條例》(草案),，經(jīng)市人大審議通過，省人大會(huì)批準(zhǔn),，10月1日起正式實(shí)施,，在全國80多個(gè)開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作城市中首開相對(duì)集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河。同時(shí),，出臺(tái)與行政執(zhí)法相關(guān)的多項(xiàng)

規(guī)章制度

調(diào)研報(bào)告

四、以集中整治為手段,，提高行政執(zhí)法效能,，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。

在做好城市管理日常執(zhí)法,，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個(gè)方面相對(duì)集中行政處罰權(quán)的同時(shí),，我局把集中整治作為具體實(shí)施政府協(xié)調(diào)職能、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正的有效手段,，加大工作力度,，綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項(xiàng)目,，先后組織開展了市容市貌,、城市牛皮癬、戶外廣告招牌,、亂張掛宣傳品,、違法用水,、亂擺亂賣、占道經(jīng)營,、生豬屠宰等十多個(gè)方面的專項(xiàng)整治，有效維護(hù)了城市正常的管理秩序,。從9月21日至12月30日,，針對(duì)近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴(yán)重的情況，在市政府統(tǒng)一部署下,，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門,，盯著重點(diǎn)難點(diǎn)突破，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規(guī)模的綜合整治行動(dòng),。通過宣傳發(fā)動(dòng),、調(diào)查摸底、建檔備案等前期工作,，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容,，以“重點(diǎn)突破、先難后易,，示范帶動(dòng)”為工作思路,，對(duì)工作任務(wù)、分工,、措施,、方法要求等周密部署，以違法建筑較集中,、存在時(shí)間較長的前山夏村和吉大官村為突破口,，動(dòng)真格地拆、堅(jiān)決地拆,。到目前為止,，完成清拆違法建筑129宗，清拆面積3萬多平方米,，取得階段性明顯成效,，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護(hù),，對(duì)破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用,，深受廣大市民群眾的理解和支持。目前,，已進(jìn)入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點(diǎn)的第二階段,，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點(diǎn),，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項(xiàng)工作,，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢(shì)頭,。

我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會(huì),、重大或較大案件審理聽證會(huì),、新聞發(fā)布會(huì)等形式，利用報(bào)刊,、廣播,、電視等新聞媒體，拓展與市民群眾的溝通渠道,，結(jié)合政務(wù)公開活動(dòng),，增加市民群眾對(duì)城市管理工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),，并向市民做出陽光承諾宣言,。同時(shí)，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”,，完善“城管110”,，堅(jiān)持專人受理群眾舉報(bào)，24小時(shí)接聽信訪電話,，對(duì)群眾投訴做到件件有落實(shí),，事事有回音，信訪受理率達(dá)100%(截止11月底,，包括城管“110”共接受群眾來電,、來信、來訪以及上級(jí)部門交辦,、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗),。

城市管理局年度工作總結(jié)范文二

20xx年，定陶縣城管局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，在縣有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持下,，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以建設(shè)一流執(zhí)法隊(duì)伍、營造良好的城市環(huán)境為目標(biāo),，堅(jiān)持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合,、突擊治理與長效管理相結(jié)合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動(dòng)，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟,、亂,、差的治理，維護(hù)了城市建設(shè)秩序,，改善了市容環(huán)境,，促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實(shí)到位,，深入民心

今年以來,，在城管局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件,，采取各種學(xué)習(xí)形式，定時(shí)開展學(xué)習(xí)活動(dòng),，并強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，提高思想認(rèn)識(shí)，把學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起,，與樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來,，與實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅(jiān)定的理想信念,，以身作則,，當(dāng)好表率，真正把為民謀利,，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點(diǎn),。同時(shí)充分發(fā)揮團(tuán)支部、婦聯(lián),、工會(huì)等團(tuán)體的作用,，積極開展各項(xiàng)有益的集體活動(dòng)，讓每位黨員,、團(tuán)員都感受到了黨的大家庭的溫暖,。

(二)抓班子帶隊(duì)伍，整體素質(zhì)顯著提高

近年來,，我們始終把建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、廉潔,、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán),、作風(fēng)硬,、效率高”的執(zhí)法隊(duì)伍作為頭等大事來抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點(diǎn)抓了各項(xiàng)制度的建立與完善。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度,。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日,，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，增強(qiáng)了抓大事,、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

二是完善了民主集中制度,。堅(jiān)持每周召開一次黨組會(huì),、局長辦公會(huì)、案審會(huì),。

三是建立了班子成員分工負(fù)責(zé)制度,。班子成員分工明確具體，責(zé)任人到人,。

四是建立廉政責(zé)任制度,。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來抓，做到清清白白做人,，堂堂正正為官,。

五是建立責(zé)任追究制度。每月對(duì)每個(gè)班子成員分管的工作實(shí)行集體評(píng)議,，誰分管的工作出現(xiàn)問題,，就追究誰的責(zé)任，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)順利貫徹落實(shí),。

在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上,，首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初,，為切實(shí)提高隊(duì)員們的執(zhí)法水平,，做到知法、懂法,、用法,，實(shí)現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實(shí)際,，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊(cè)》,，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河,?！秷?zhí)法手冊(cè)》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī),、8部部門規(guī)章,、2部政府規(guī)章及3份收費(fèi)文件和6部規(guī)范性文件,。黨組要求，利用陰雨天安排隊(duì)員們到局大會(huì)議室學(xué)習(xí),，以集中學(xué)習(xí)和隊(duì)員自學(xué)相結(jié)合的方式,，實(shí)現(xiàn)月培訓(xùn)、季考核,，以考促學(xué),，大大調(diào)動(dòng)了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型的城管隊(duì)伍,。同時(shí)，還堅(jiān)持進(jìn)行軍事化培訓(xùn),，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊(duì)化,、著裝舉止軍人化。其次,，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓,。定期組織全體隊(duì)員開展思想、作風(fēng),、紀(jì)律整頓活動(dòng)，提升嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法,，履行好自己的職責(zé),。第三，制定規(guī)章制度,。我們相繼出臺(tái)了《定陶縣城市管理局十條禁令》,、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項(xiàng)制度和規(guī)定,。做到用制度管人,，用紀(jì)律約束人。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式,，全面構(gòu)建和諧城管

我們不斷強(qiáng)化以人為本的執(zhí)法理念,，堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法,，在執(zhí)法中以說服教育為主,，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé),，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升,。在執(zhí)法過程中著重抓了四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

一是強(qiáng)化宣傳教育，提高群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí),。一年來,，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動(dòng)宣傳車700余輛次,，印發(fā)各類通知書,、明白紙、公告等宣傳資料20xx0余份,，印發(fā)征求意見書5000余份,，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報(bào)》13期，《城市管理信息》56期,，其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有18期,，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息,、稿件5件,，廣造了輿論，教育了群眾,，進(jìn)一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性,。

二是堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法,。我們始終把文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點(diǎn)，把樹立良好執(zhí)法隊(duì)伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn),，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點(diǎn),，千方百計(jì)為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力,。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳,，集中處理來人、來電,、來函共計(jì)1800余件,，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了工作重心下移，切實(shí)把各種矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來，累計(jì)接聽并記錄市民投訴和意見,、建議共計(jì)900余條,，并將反映的各種情況及時(shí)給予解決，切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題列入了執(zhí)法工作重要日程,，力求達(dá)到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦,，定了事馬上辦，困難事想法辦,，重大事研究辦,，所有事必須辦”。投訴,、舉報(bào)處結(jié)率,、投訴舉報(bào)反饋率、群眾滿意率均達(dá)到100%,。

三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法,。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來,，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起,，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起,，嚴(yán)格按法律程序處理1301起,，結(jié)案率、群眾滿意率均達(dá)到99%以上,。四是關(guān)注民生,，解決實(shí)際問題。今年以來,，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺(tái),，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí),，多次當(dāng)面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對(duì)車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實(shí)際,，劃定了車輛停放的地點(diǎn)和范圍,，使車輛存放逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。同時(shí)也規(guī)范了一些市場,，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場,、北頭占道經(jīng)營、金茂商街,、一種門前占道經(jīng)營問題,，切實(shí)解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善,。

一年來,，我們按照縣委,、縣政府確定的20xx年度工作重點(diǎn)，結(jié)合自身工作實(shí)際,，具體狠抓了以下幾個(gè)方面的治理活動(dòng),。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委,、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路,，認(rèn)真落實(shí)省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號(hào)文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認(rèn)真研究制定方案,、強(qiáng)化措施,，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū),，禁止一切零星建設(shè),，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)管重罰,。重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段,，從而控制零星建設(shè)的蔓延,。今年以來，累計(jì)共查處各類違法建設(shè)286起,，強(qiáng)制拆除135起,，拆除違法建設(shè)面積1850平方米，停工86起,，行政處罰65起,，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。

二是狠抓了市容市貌的治理,。

(一)物料占?jí)旱闹卫?。結(jié)合全縣百條街巷治理活動(dòng)，共開展專項(xiàng)治理活動(dòng)6次,，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占?jí)何锪?5800余立方米,，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通,，減少了交通事故的發(fā)生,。

(二)馬路市場的治理。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào),，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場,、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場,、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場,、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場,、濟(jì)陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場,，并實(shí)行劃線定位經(jīng)營,，進(jìn)行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難,，又提高了城市管理能力,。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放,，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放,，營運(yùn)車輛規(guī)定地點(diǎn)停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則,，制定了詳細(xì)的管理辦法,，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃,，本著安全,、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點(diǎn),，縣社門西停車點(diǎn),、青年路劉莊停車點(diǎn)、東關(guān)縣醫(yī)院停車點(diǎn)等5處臨時(shí)停車點(diǎn),，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序,。

(四)人行道治理。重點(diǎn)治理了城區(qū)興華路,、城中街,、青年路、白土山路,、范陽路,、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營,、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營,、跨門經(jīng)營共計(jì)13658起,，取締門口燈箱、廣告牌665塊,，取締流動(dòng)攤點(diǎn)2986個(gè),。

(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改

置要求,，針對(duì)我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀,，本著符合實(shí)際,、統(tǒng)一尺寸、標(biāo)準(zhǔn),、樣式的要求,，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實(shí)施意見》。今年以來,，共審核登記

各類戶外廣告共計(jì)1564處,、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處,，清理各類條幅380處,，同時(shí)加大了對(duì)城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導(dǎo),，加大了對(duì)城市“牛皮癬”的治理,，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處,。

(六)學(xué)校周邊環(huán)境治理,。我們針對(duì)城區(qū)北關(guān)小學(xué)、實(shí)

驗(yàn)小學(xué),、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長反映強(qiáng)烈的一些問題,，認(rèn)真研究、制定了具體方案,，定期進(jìn)行治理,。先后規(guī)范學(xué)校餐飲攤點(diǎn)75處，規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)116處,，規(guī)劃自行車停放點(diǎn)6處,。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對(duì)城市噪音擾民的現(xiàn)象,，

對(duì)城區(qū)行駛的汽車?yán)仍胍?、流?dòng)叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標(biāo)行為加大了管理力度。20xx年,，共計(jì)查處違法噪音案件68起,，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的露天燒烤及飯店油煙排放進(jìn)行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民,、學(xué)校,、辦公場所的生活質(zhì)量，受到了廣大群眾的一致好評(píng),。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)

根據(jù)縣委,、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動(dòng)，主要對(duì)城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌,、環(huán)境衛(wèi)生,、集貿(mào)市場、殘墻斷壁,、垃圾收購點(diǎn)等影響市容市貌的“臟,、亂、差”問題進(jìn)行了集中整治,。經(jīng)過集中清理整治,，共清理店外經(jīng)營3900余處，亂擺攤點(diǎn)3520處,，流動(dòng)攤點(diǎn)2550處,，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊,，取締可移動(dòng)燈箱585個(gè),，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占?jí)?900方,，清理廢棄建筑物料,、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序,，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新,。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作,，全面搞好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù):

一是住建局對(duì)過片區(qū)舊城改建,，城管局抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中,，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則對(duì)待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問,，及時(shí)化解由征收帶來的矛盾,，并積極解決他們的實(shí)際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶,。通過大量的耐心說服,、引導(dǎo)、解答疑問等工作,，得到了居民的理解和支持,。

二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項(xiàng)目觀摩保駕護(hù)航,。在市、縣每季度大項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中,，城管局更是以身作責(zé),，抽調(diào)精干力量,，嚴(yán)防嚴(yán)守，為觀摩活動(dòng)做好安保工作,，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件,，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三是今年五一前夕,，根據(jù)市,、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會(huì)的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會(huì)的安全管理任務(wù),，按照市縣要求,，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達(dá)到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一,，受到市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。同時(shí)，我局計(jì)劃生育工作,、平安建設(shè)工作,、檔案管理工作也取得了可喜的成績。

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