我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

快遞公司實(shí)踐報(bào)告心得2022年一

  這次在xx快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的,，而社會,，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實(shí)訓(xùn)的心得和感受,，而不久后的我,，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實(shí),、完善自我,，不要讓自己的人生留下任何空白！

  在物流課上,，老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解,，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。

  那天我們大清早上的去xx快遞公司實(shí)習(xí),，說真的,，那天早上真的好冷，不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足,，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識,，健康的體魄外,，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,，都立于不敗之地,。對這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會,。

  這次實(shí)訓(xùn)對我來說,，是開心的、有意義的,、充實(shí)的,。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱,，讓我的生活過得更加充實(shí),，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn),，讓我更好地去了解社會,，體驗(yàn)社會，感受到社會的冷暖人生,，生活的來之不易,。使我更加珍惜現(xiàn)在,，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此,，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí),，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,，激勵我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時(shí),。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng),！

  我們深刻的了解到,，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言,，喜歡體驗(yàn)生活,，可以說通過這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理,，讓我對物流管理,，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！物流管理不僅僅是一份職業(yè),，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋,。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個(gè)一無是處的人,，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗(yàn),，不斷磨礪自己,，早日走向工作崗位。

快遞公司實(shí)踐報(bào)告心得2022年二

  20XX年的7月我即將畢業(yè),，為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作,，按照學(xué)校的要求，我來到圓通物流快遞公司為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),，在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,，學(xué)習(xí)到了很多東西，進(jìn)步很大,，尤其是對物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,，下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)簽定。

  物流是將運(yùn)輸,，裝卸搬運(yùn)，倉儲,，流通加工,，配送,，包裝，信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過程,，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可,。在我每天的工作中我就體會到這一點(diǎn),，我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件,，在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解,。

  我工作的交通工具是電動車，它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ?，公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的快遞倉庫,，我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn)，然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,，有異常信息急時(shí)反饋處理,，最后就是派送，在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文,。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,，提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。

  在送件的同時(shí)會有客戶打電話要你去取件,，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn),。

  以上就是我每天要做的最主要的工作,，它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起，物流的過程是一個(gè)整體的過程,，它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障,。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的.運(yùn)輸時(shí)間,，最低的物流成本,，和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。

  實(shí)習(xí)結(jié)束了,，雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實(shí)踐機(jī)會,，不但有益于我的不要設(shè)計(jì),，更有益于我以后的發(fā)展道路。

快遞實(shí)習(xí)心得體會3

  時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼已在海院度過了三個(gè)春秋,。畢業(yè)之際,，學(xué)校為我們提供了快遞實(shí)習(xí)的機(jī)會。來到快遞已近一個(gè)月,，回想起當(dāng)時(shí)來快遞時(shí)班級里發(fā)生的各種“小插曲”恍如就在昨天,。每天清早，我們迎著晨光和微風(fēng),，騎著學(xué)校配備的“寶馬”小黃車,，穿過熟悉的校園，坐上涌滿上班族的地鐵,，感受著城市的快節(jié)奏,。

  還記得快遞的第一堂課，領(lǐng)班親切而又溫和的向我們講述了快遞公司的創(chuàng)立,，快遞以“誠信,，高效，服務(wù)”的理念立足于中國物流業(yè)的頂峰位置,。在領(lǐng)班的講述下,，我們學(xué)會了如何查看物流消息，顧客來電時(shí)的專業(yè)話術(shù),，面對顧客不同的需求我們應(yīng)該怎樣專業(yè)的處理,。隨后，領(lǐng)班給我們八個(gè)人分到了不同工作崗位,，我是負(fù)責(zé)處理工單,，所謂的工單就是：當(dāng)顧客把他們的需求告訴快遞客服時(shí)，客服人員將問題上報(bào),，這就形成了工單,。工單人員根據(jù)顧客的要求進(jìn)行專業(yè)處理，從而解決顧客的問題,。另外一些小伙伴分到了專項(xiàng)客服組,，專項(xiàng)客服組就是：專門處理聯(lián)通，樂視,，拉夏貝爾等大型的,、月發(fā)件數(shù)過千公司的部門。該部門負(fù)責(zé)催派件,，接寄方QQ查詢物流消息,，處理退換貨件，上午一般處理新工單,，下午便開始總結(jié)一天工作的內(nèi)容,，為第二天的工作做準(zhǔn)備。

  面對各種顧客的不同需求，需要我們足夠了解公司的處理流程,、有良好的語言溝通能力和敏捷的思維能力,。顯然我們作為初入職場的新人來說，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是達(dá)不到這種要求的,。每當(dāng)這時(shí)就會問我們的指導(dǎo)師傅尋求處理方案，他們都會耐心的給我們講解,。一天工作下來,，我們些許有點(diǎn)疲憊，但我們感到很充實(shí),。因?yàn)閷W(xué)習(xí)到很多從前不知道的知識,，此刻感覺自己就像一棵汲取營養(yǎng)的樹，每天都急切的想要長出一片翠綠的新葉,。

  充實(shí)的日子一天天過去,，沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán),。只有親身經(jīng)歷過才會有不同尋常的領(lǐng)悟,。當(dāng)代大學(xué)生其實(shí)與社會接觸的并不多，對社會的了解也很淺薄,。學(xué)校給我們提供實(shí)習(xí)的平臺,，是想讓我們提早接觸社會，了解社會,，這樣才不會等到真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心,。所以我很珍惜這次快遞的實(shí)習(xí)，努力做好每一件事情,，用心記錄著每一個(gè)點(diǎn)滴,。

  工作中要學(xué)會善于與別人溝通。如何與別人溝通是一門需要長期練習(xí)的技術(shù),。以前接觸工作的機(jī)會不多,，所以我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，容易冷場,。與同事的溝通也是同等重要的,，人都要融入社會這個(gè)團(tuán)體，人與人之間的溝通與合作,，能更好的完成目標(biāo),。對于別人的建議，我們要懂得聽取,、虛心的接受,，這使我們能達(dá)到事半功倍的效果。

  工作中更要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己能力做出的肯定,。在多次接觸顧客過程中，我明白了自信的重要性,。沒有工作經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,，重要的是我們的能力不比別人差。工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二次,、第三次呢？所以我們要克服自己膽怯的心態(tài),?？爝f的前輩給我說過“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不管別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)對,，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了,。”想想也是這樣,，有誰一生下來就什么都會的？這都是需要我們慢慢地去學(xué)習(xí)和摸索,。古語說的好：“吃一塹長一智”而不是說吃虧了就不敢再次去嘗試,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。

  工作中要不斷的學(xué)習(xí),。知識猶如人體的血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,；人缺少了知識，頭腦就要枯竭,?？爝f的企業(yè)文化就是我們學(xué)習(xí)的重要部分：做一個(gè)誠信、正直的人,；永遠(yuǎn)尊重人,、信賴團(tuán)隊(duì)的力量；客戶對我們來說是最重要的,，奉獻(xiàn)最好的服務(wù),；做事認(rèn)真，勇于承擔(dān)責(zé)任,。這對大學(xué)生來說不管以后自己創(chuàng)業(yè),，還是走上工作崗位都是受益匪淺的。

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。”“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。”永遠(yuǎn)記得學(xué)習(xí),，把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐,，努力提高自身的能力，美好的將來正向我們招手,！

快遞實(shí)習(xí)心得體會4

  這個(gè)周是實(shí)習(xí)的第一個(gè)周,，在長島申通快遞公司，開始工作之前整理了一下自己的心情,，準(zhǔn)備著好迎接這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼母鞣N挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話聯(lián)系客戶取件的工作,，雖然我見別人干過,，但我還是不敢馬虎對待，畢竟這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的開始,。

  我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知,，一直打不通的電話，采取在網(wǎng)上留言的方式,，第二天接著打,，一些快件的收件人電話號碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī),，或收件人的收件地址超出,，快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送,，收件人不愿意自提快件,，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件,。

  幸好,，我沒有遇到那么多的問題，只是停機(jī)或是關(guān)機(jī),，這樣的都記錄下來,，報(bào)告給老板，有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況,，例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問,。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會送到收件人手中,，若已被簽收,，是否為本人簽收。這種工作比較繁瑣,。有的客戶的快件比較急,，總是打電話進(jìn)來催件……這些情況頻繁出現(xiàn)，老板告訴我在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急,，這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力,。感覺到了自己的差距，但是不能泄氣,，端正態(tài)度,，迎接下個(gè)周的到來。

  實(shí)習(xí)第二個(gè)周,，在打電話之余,，我也幫助老板還有其他同事干活，也了解了更多的知識,，快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標(biāo),，快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點(diǎn)問題，所以公司盡可能采取一切措施來避免這個(gè)情況的發(fā)生,，在包裝上面很嚴(yán)格,，箱子內(nèi)要實(shí)不能有空隙，空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng),，小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小,。廢舊報(bào)紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充，這個(gè)對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點(diǎn)都不陌生,。托運(yùn)貴重物品的時(shí)候需要保價(jià),，保價(jià)物品—旦丟失后，和快遞公司交涉,，可追回大部分的損失,，前些日子，一位大叔來,，要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,，老板便提醒他說，最好保價(jià),，并看好詳情單后面的合約規(guī)定,。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間,，我國重點(diǎn)快遞企業(yè)省會及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達(dá)到90%以上,；快件延誤率降低到千分之八,、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下,；快遞服務(wù)的社會用戶總體滿意度須達(dá)到70分以上,。

  看到網(wǎng)上有很多對快遞的負(fù)面消息，不要去埋怨快遞,，發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,，這個(gè)是正常現(xiàn)象,，是人就會有疏忽,！如果申通是人的孩子的話，他才只有十幾歲,，難免有錯(cuò)誤的時(shí)候,，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯(cuò)誤,，讓他更好的為大家服務(wù),。

  如今，隨著網(wǎng)購生意越來越火爆,，快遞隊(duì)伍也越來越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購,，算算也有三個(gè)年頭,，在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百，家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有,，我一般選用申通,，有時(shí)候買的不順心也會退換貨，雖然麻煩,，但還是樂此不彼,，一個(gè)實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購的劃算、便捷,，另外,，也因?yàn)槟玫揭粋€(gè)未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的禮物,，就算是自己給自己買禮物吧,！比起實(shí)體店買東西，網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分,，所以是雙重的期待,，算是把購物的樂趣延長了一倍。

  我去拿快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收,，再拿回去驗(yàn)貨,，其實(shí)大多數(shù)人都是這樣的,，問過老板，老板說如果客戶提出要先驗(yàn)后簽的話,，也是可以照做的,，它的服務(wù)理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫的,，通過快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值,，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值；去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間,，來最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間,；最大化的為社會創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)也將最大化的得到的社會回報(bào),。申通的優(yōu)勢在于：

  1,、比較低的價(jià)格、靈活的服務(wù)和較高的效率,；

  2,、遍布廣，網(wǎng)點(diǎn)多,，業(yè)務(wù)范圍較大,；

  3、采用自動分揀技術(shù),，提高分揀速度,，節(jié)省時(shí)間；

  4,、本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國文化,，其服務(wù)更能適合眾人的需要。

快遞實(shí)習(xí)心得體會5

  經(jīng)過這幾天在金佳物流的實(shí)習(xí)體驗(yàn),，我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序,，也感受到物流工作的繁雜性，有時(shí)僅僅一個(gè)簡單的流程就需要多個(gè)部門的共同參與,。此外,，我還學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時(shí),，我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏,。

  作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生，我們沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,，書本上的理論和知識又與現(xiàn)實(shí)有著很大的差距,，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到我們將來所要從事的物流這個(gè)行業(yè)的美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，因此,，在大學(xué)即將結(jié)束的日子里,，我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識,，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問外，還應(yīng)該多多實(shí)習(xí),，增加社會經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，這對我們今后就業(yè),、擇業(yè)都是非常有幫助的。

  此外,，這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難：批次越來越多而批量卻越來越小的問題,，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)；產(chǎn)前物流,、企業(yè)內(nèi)部物流,、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,；國內(nèi)的物流利潤太低,，如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道,，我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,，存在著諸如以上等一系列的難題，因此我們必須向西方學(xué)習(xí),，借鑒國外先進(jìn)的的物流管理經(jīng)驗(yàn)和物流運(yùn)營做法,。

  當(dāng)然，此次實(shí)習(xí)還存在一些遺憾,，通過實(shí)習(xí)，我只認(rèn)識了一些皮毛的東西,，只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問題,。對于物流工作的很多方面都沒能做到認(rèn)真細(xì)致的探究與學(xué)習(xí)。但總而言之,，在金佳物流實(shí)習(xí)的這幾天里,，我還是受益匪淺的。我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,，認(rèn)真的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),，不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)更為重要的是，對“工作”這個(gè)概念有了真正的了解,，同時(shí)也為我半年后步入社會開始真正的獨(dú)立生活提供了心理準(zhǔn)備,。

快遞公司實(shí)踐報(bào)告心得2022年三

  時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼已在海院度過了三個(gè)春秋,。畢業(yè)之際,，學(xué)校為我們提供了快遞實(shí)習(xí)的機(jī)會,。來到快遞已近一個(gè)月，回想起當(dāng)時(shí)來快遞時(shí)班級里發(fā)生的各種“小插曲”恍如就在昨天,。每天清早,，我們迎著晨光和微風(fēng)，騎著學(xué)校配備的“寶馬”小黃車,，穿過熟悉的校園,，坐上涌滿上班族的地鐵，感受著城市的快節(jié)奏,。

  還記得快遞的第一堂課,，領(lǐng)班親切而又溫和的向我們講述了快遞公司的創(chuàng)立，快遞以“誠信,，高效,，服務(wù)”的理念立足于中國物流業(yè)的頂峰位置。在領(lǐng)班的講述下,，我們學(xué)會了如何查看物流消息,，顧客來電時(shí)的專業(yè)話術(shù)，面對顧客不同的需求我們應(yīng)該怎樣專業(yè)的處理,。隨后,，領(lǐng)班給我們八個(gè)人分到了不同工作崗位，我是負(fù)責(zé)處理工單,，所謂的工單就是：當(dāng)顧客把他們的需求告訴快遞客服時(shí),，客服人員將問題上報(bào)，這就形成了工單,。工單人員根據(jù)顧客的要求進(jìn)行專業(yè)處理,，從而解決顧客的問題。另外一些小伙伴分到了專項(xiàng)客服組,，專項(xiàng)客服組就是：專門處理聯(lián)通,，樂視，拉夏貝爾等大型的,、月發(fā)件數(shù)過千公司的部門,。該部門負(fù)責(zé)催派件，接寄方QQ查詢物流消息,，處理退換貨件,，上午一般處理新工單，下午便開始總結(jié)一天工作的內(nèi)容,，為第二天的工作做準(zhǔn)備,。

  面對各種顧客的不同需求，需要我們足夠了解公司的處理流程,、有良好的語言溝通能力和敏捷的思維能力,。顯然我們作為初入職場的新人來說,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是達(dá)不到這種要求的。每當(dāng)這時(shí)就會問我們的指導(dǎo)師傅尋求處理方案,，他們都會耐心的給我們講解,。一天工作下來，我們些許有點(diǎn)疲憊,，但我們感到很充實(shí),。因?yàn)閷W(xué)習(xí)到很多從前不知道的知識，此刻感覺自己就像一棵汲取營養(yǎng)的樹,，每天都急切的想要長出一片翠綠的新葉。

  充實(shí)的日子一天天過去,，沒有實(shí)習(xí),，就沒有發(fā)言權(quán)。只有親身經(jīng)歷過才會有不同尋常的領(lǐng)悟,。當(dāng)代大學(xué)生其實(shí)與社會接觸的并不多,，對社會的了解也很淺薄。學(xué)校給我們提供實(shí)習(xí)的平臺,，是想讓我們提早接觸社會,，了解社會，這樣才不會等到真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心,。所以我很珍惜這次快遞的實(shí)習(xí),，努力做好每一件事情，用心記錄著每一個(gè)點(diǎn)滴,。

  工作中要學(xué)會善于與別人溝通,。如何與別人溝通是一門需要長期練習(xí)的技術(shù)。以前接觸工作的機(jī)會不多,，所以我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，容易冷場,。與同事的溝通也是同等重要的,，人都要融入社會這個(gè)團(tuán)體，人與人之間的溝通與合作,，能更好的完成目標(biāo),。對于別人的建議,，我們要懂得聽取,、虛心的接受，這使我們能達(dá)到事半功倍的效果,。

  工作中更要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己能力做出的肯定,。在多次接觸顧客過程中，我明白了自信的重要性,。沒有工作經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,，重要的是我們的能力不比別人差。工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二次,、第三次呢？所以我們要克服自己膽怯的心態(tài),?？爝f的前輩給我說過“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不管別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)對,，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了,。”想想也是這樣,，有誰一生下來就什么都會的？這都是需要我們慢慢地去學(xué)習(xí)和摸索,。古語說的好：“吃一塹長一智”而不是說吃虧了就不敢再次去嘗試,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。

  工作中要不斷的學(xué)習(xí),。知識猶如人體的血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,；人缺少了知識，頭腦就要枯竭,?？爝f的企業(yè)文化就是我們學(xué)習(xí)的重要部分：做一個(gè)誠信、正直的人,；永遠(yuǎn)尊重人,、信賴團(tuán)隊(duì)的力量；客戶對我們來說是最重要的，奉獻(xiàn)最好的服務(wù),；做事認(rèn)真,，勇于承擔(dān)責(zé)任。這對大學(xué)生來說不管以后自己創(chuàng)業(yè),，還是走上工作崗位都是受益匪淺的,。

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。”“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。”永遠(yuǎn)記得學(xué)習(xí),，把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐,，努力提高自身的能力，美好的將來正向我們招手,！

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