做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇一

二,、必須堅(jiān)持勤儉辦校,，少花錢，多辦事,，辦好事的原則,。杜絕貪 污、浪費(fèi),、挪用公款的現(xiàn)象發(fā)生,。來客招待盡量按上級(jí)規(guī)定，在食堂用餐,，不能大吃大喝,，鋪張浪費(fèi)，不準(zhǔn)用公款請(qǐng)客,、送禮,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,，做好開學(xué)工作,。學(xué)校應(yīng)制定出合理的績效工資發(fā)放制度，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

四,、各學(xué)校每學(xué)期開學(xué)10天內(nèi)合理地制定出本學(xué)期計(jì)劃。對(duì)于未負(fù)債學(xué)校也應(yīng)有計(jì)劃地支取,，防止不顧學(xué)校的經(jīng)濟(jì)承受能力,，超前開支或借貸開支。

五,、根據(jù)教育局財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，每學(xué)期結(jié)束10天內(nèi)要對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)結(jié)賬，學(xué)校不得有賬外應(yīng)付款,，對(duì)于年末或?qū)W期末結(jié)賬的上期費(fèi)用一律不報(bào)銷,。

六、健全財(cái)務(wù)審批手續(xù),，每張?jiān)紤{證必須有經(jīng)手人,、證明人簽字，再經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批,，報(bào)賬員審核后方可報(bào)銷,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)把報(bào)銷關(guān),，采購貨物,、辦公用品、校舍維修等憑證，除手續(xù)齊全外,，必須憑正式發(fā)票報(bào)銷(特別是大額發(fā)票),，不報(bào)白條。一般由專人購買,。

七,、會(huì)計(jì)人員必須認(rèn)真審核發(fā)票，對(duì)手續(xù)不齊,，發(fā)票失真應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映或者拒付,。

八、任何個(gè)人不能隨意借支學(xué)校公款,，若出差、購物暫借,，回校后要及時(shí)結(jié)算,。

九、各校要認(rèn)真做好有關(guān)個(gè)人所得稅,、醫(yī)保費(fèi),、住房公積金、防洪保安資金,、失業(yè)保險(xiǎn)金等項(xiàng)目代扣和宣傳工作,。

十、必須按中心小學(xué)的規(guī)定執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,。

十一,、每學(xué)期至少進(jìn)行一次財(cái)務(wù)核查，并張榜公布,。每學(xué)期末完小結(jié)賬需全員參與,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇二

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20__年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求,，結(jié)合20__年質(zhì)控工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理，現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃如下：

一,、健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級(jí)管理體系,。

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),，由院長負(fù)責(zé)，成員由業(yè)務(wù)副院長,、質(zhì)量控制科,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診及臨床,、醫(yī)技,、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。

職責(zé)：主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo),、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織,、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,。

(二)質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、門診,、醫(yī)院感染科等對(duì)各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評(píng)比并提出獎(jiǎng)懲意見;并對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,，提出改進(jìn)要求及整改意見,。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務(wù)查房,，發(fā)布質(zhì)控報(bào)告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實(shí);每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料,，每月一次“三基”考核,。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院高年資,、高級(jí)職稱人員來我院講課,，對(duì)我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平,。

(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,，由科主任,、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)師,、護(hù)士,、藥師等人組成。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督。

職責(zé)：制定切實(shí)可行的科室質(zhì)量管理目標(biāo),、任務(wù),、措施及評(píng)價(jià)方法，對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查,、總結(jié),、上報(bào);督促落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度,，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時(shí)糾正;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記,，

對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)、分析,、評(píng)價(jià);結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范,、急救預(yù)案。

(四)個(gè)人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生,、護(hù)士,、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,，是質(zhì)量管理的重要保證,。

職責(zé)：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范，認(rèn)真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,，確?；A(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,，并為此負(fù)責(zé),。

二、明確職責(zé),，切實(shí)負(fù)責(zé),，履行崗位職責(zé)及工作制度

讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍,、義務(wù),、權(quán)利、權(quán)限,。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,，并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么,，什么時(shí)候該請(qǐng)示,、匯報(bào)等，準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人,。

三,、建立、健全并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí),，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實(shí)其他相關(guān)制度,。

(一)首診負(fù)責(zé)制度。

(二)三級(jí)醫(yī)師査房制度,。

(三)疑難病例討論制度,。

(四)會(huì)診制度。

(五)危重患者搶救制度,。

(六)手術(shù)分級(jí)管理制度,。

(七)術(shù)前討論制度。

(八)死亡病例討論制度,。

(九)分級(jí)護(hù)理制度,。

(十)查對(duì)制度。

(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度,。

(十二)交接班制度,。

(十三)臨床用血審核制度。

(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度,。

四,、以病歷質(zhì)量為抓手，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作,，科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé),，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全,。

五,、加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員梯隊(duì)建設(shè)

為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展,，按照我院制訂的相關(guān)制度,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)臨床導(dǎo)師制度的督察落實(shí),，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn),。

六,、建立、健全考核體系

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,、考核;質(zhì)控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;對(duì)考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰,。

以上任務(wù)艱巨,，工作量大，不是通過某個(gè)人的努力所能完成,，在新的一年里,，質(zhì)控科希望得到院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合,，通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力,，質(zhì)控科工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇三

一,、活動(dòng)計(jì)劃

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)生會(huì)主要成員(老師,、主席團(tuán)、部長,、副部長)的聯(lián)系方式并打印成表,。

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部部長、副部長的具體人數(shù),，制作工作證,。

3.負(fù)責(zé)創(chuàng)辦每月一期的《__月刊》，這是工作的重點(diǎn),。

4.負(fù)責(zé)做好每次的會(huì)議簽到，會(huì)議記錄以及活動(dòng)總結(jié)工作,。

5.負(fù)責(zé)編寫校,、院各類活動(dòng)的新聞稿，重點(diǎn)偏向于我院的,。

6.負(fù)責(zé)通訊工作,，每次開大會(huì)及時(shí)通知各部部長，開展活動(dòng)通知?？?、校報(bào)記者。

7.三月份秘書處將舉辦一次四,、六級(jí)備考講座,。

二、協(xié)作好其他部門工作

1.收取各部門的活動(dòng)策劃書,、計(jì)劃書,，幫著及時(shí)提交以協(xié)調(diào)工作,。

2.協(xié)調(diào)并幫助其他部門開展工作和活動(dòng)，例如院運(yùn)動(dòng)會(huì)等,。

三,、秘書處工作要求

1.分工明確，高效高質(zhì)量完成個(gè)人所分配的工作任務(wù),。

2.不斷學(xué)習(xí),，以提高自己的綜合素質(zhì)。

四,、工作寄語

秘書處是一個(gè)工作繁瑣的部門,，但作為主席團(tuán)與各部門之間的紐帶，其作用尤為重要,。因此,，秘書處成員一定要認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)自己的能力,，同時(shí)還要學(xué)會(huì)保持工作熱情與上進(jìn)心,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇四

一、制定采購方案

在采購的時(shí)候一份好的方案能夠有效的提高采購效率,，為公司節(jié)省更多的成本,，采購方案都是性價(jià)比最適合公司的需要，所以制定采購方案需要是部門大家一起處理我也負(fù)責(zé)其中一塊,。

1,、采購計(jì)劃在月末制定，這樣當(dāng)月初到來之時(shí),，可以及時(shí)投入工作,，讓計(jì)劃可以實(shí)施，對(duì)于采購工作還好做好考察,。

2,、在月初的時(shí)候我們會(huì)有專門的人負(fù)責(zé)做好采購的篩選，在采購的時(shí)候考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,，性能和用途,，好有它的價(jià)格，把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購任務(wù)完成,，對(duì)于采購任務(wù)我們必須要詳細(xì)準(zhǔn)確,，不能出現(xiàn)差池，保證完成工作的要求,。

3,、制定通過核實(shí)之后在上交給部門坐高總監(jiān)核實(shí)確認(rèn)，采購方案提前制定好多番并且是方案,。

二,、保證商品的供應(yīng)

在我們工作匯總,，我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要，在出現(xiàn)需要的時(shí)候做好預(yù)存,，當(dāng)缺少的時(shí)候可以及時(shí)的把商品取出使用,。

1、在每月月底走好商品的儲(chǔ)存工作,。

2,、在準(zhǔn)備儲(chǔ)存商品的時(shí)候了解公司的具體需要而不是要各個(gè)部門通知。

3,、做好信息的流通,，每月都要做好工作聯(lián)系，子啊部門之間專門派人去了解部門的情況,，把各個(gè)部門消耗最多需要的商品做個(gè)簡單的預(yù)估保證下次工作能夠及時(shí)的做出調(diào)整,。

4、清理掉不需要的庫存,，保持庫存的完整,，完成每年公司的采購目標(biāo)，公司設(shè)定的采購任務(wù)有很多種,，其中我們是愛早每月來注定采購任務(wù)的保證能夠在每月中完成采購任務(wù),。

三、采購流程

對(duì)于采購的過程中避免出現(xiàn)問題,，到相應(yīng)的公司派遣監(jiān)督人員,，查看他們的工作情況，保證整個(gè)采購不會(huì)被生產(chǎn)上糊弄,，對(duì)于這樣的事情我們公司也是非常重視的,。

1、每一次采購任務(wù),，每一家企業(yè)都會(huì)派遣一名監(jiān)督人員在商品生產(chǎn)中34監(jiān)督工作,，保證商家能夠在我們規(guī)定的時(shí)間里面給我們相應(yīng)的產(chǎn)品，并且保證我們受到的產(chǎn)品是合乎我們需要的,。

2,、運(yùn)輸路線制定我們會(huì)根據(jù)公司的需要制定好運(yùn)送路線,，當(dāng)公司繼續(xù)的時(shí)候我們的路線就會(huì)按照最短的時(shí)間急性,，當(dāng)公司對(duì)這批產(chǎn)品不是著急要的就用最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格請(qǐng)一些其他公司運(yùn)輸減少一些損失。

四,、多渠道采購

在采購部中我們要注意的問題有很多,，為了避免出現(xiàn)不必要的虧損，我們公司決定在采購的時(shí)候,，選擇的供應(yīng)商必須要有三位以上,，避免因?yàn)槠渌蛉蛔约和蝗粩嘭洝?/p>

1,、在設(shè)定采購方案的時(shí)候就制定好多渠道采購方案，保證字任何時(shí)候都?jí)蛲瓿刹少徣蝿?wù),。

2,、采購的過程中我們采購要有原則和標(biāo)準(zhǔn)，必須要保證采購的安全高質(zhì)量,。

雖然制定了相關(guān)的采購任務(wù)但是還需要執(zhí)行,，在今后的工作采購工作中，我們部門每一個(gè)人都會(huì)按照自己制定的計(jì)劃工作,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇五

以倡導(dǎo)寧波市智慧城市為前提,，結(jié)合酒店的實(shí)際狀況，本著“,，讓生活更美好,；讓顧客、同事,、自己的現(xiàn)在和將來生活更美好”的宗旨,，今年的工作將以“善治”為主題，積極開拓思路,，正視當(dāng)前的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，注重實(shí)干,，同心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,。

1,、以“善治”為主題，克服底子薄,、資源弱的現(xiàn)行狀況,，采用以條、塊形狀的管理模式,，實(shí)行首問制,，即部門負(fù)責(zé)人制。

2,、協(xié)助總經(jīng)理健全營銷隊(duì)伍,，充實(shí)營銷力量，疏通營銷渠道,，積極拓展?fàn)I銷市場,，提高酒店知名度，使?fàn)I業(yè)額完成 %,，利潤完成 %,。

1,、對(duì)董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé),，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營管理作出決策,；負(fù)責(zé)執(zhí)行總經(jīng)理的決策和營運(yùn)計(jì)劃；協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，協(xié)助完成董事會(huì)下達(dá)總經(jīng)理的經(jīng)營指標(biāo)：包括營業(yè)額,、成本、銷售費(fèi)用,、利潤,；確定各部門營業(yè)指標(biāo)，單獨(dú)立項(xiàng)測(cè)算,。

2,、加強(qiáng)與政府職能部門的聯(lián)系，取得職能部門對(duì)酒店的支持,；創(chuàng)建“x酒店”企業(yè)品質(zhì),，搞好企業(yè)文化建設(shè)，做好企業(yè)網(wǎng)站,。

3,、建議打破公司現(xiàn)有模式，完成“條”,、“塊”分解：人事部,、財(cái)

務(wù)部、工程,、保安部為后勤保障區(qū)域,；成立營運(yùn)區(qū)域。營運(yùn)部涵蓋營銷部,、水會(huì)部,、技師部、服務(wù)部,、餐飲部,、客房部，履行相應(yīng)職責(zé),。各部門以“塊”為單位,，設(shè)立一名負(fù)責(zé)人，由業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)比較全面的管理者擔(dān)當(dāng),，采用“以點(diǎn)帶面”方式,，提升整體管理水平,。

4,、根據(jù)行業(yè)特性,，改變薪酬結(jié)構(gòu)，采用月薪和年薪并存的方式,。職能部門在月薪的基礎(chǔ)上,，年薪部分按管理責(zé)任事故率 %、按部門的反饋意見占 %,，按酒店的總營業(yè)收入占 %計(jì)算,；部門負(fù)責(zé)人在月薪的基礎(chǔ)上，年薪與營業(yè)收入,、人工費(fèi)用直接掛鉤,，占 %計(jì)算。

5,、督促人事部健全員工檔案,、培訓(xùn)資料，做好人事管理工作,；不定期地深入員工群體,，解員工的生活情況和工作情緒；負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,，熟悉酒店所需各類物品的名稱,、型號(hào)、規(guī)格,、用途,；檢查購進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求，對(duì)酒店的物品采購和質(zhì)量要求進(jìn)行監(jiān)督,。

6,、完善酒店各類資料，制度,、流程,、備忘錄和各崗位職責(zé)的歸檔工作；做好酒店租房,、工程,、裝修、采購等合同和掛賬,、團(tuán)購,、網(wǎng)購等協(xié)議的歸檔工作。

7,、關(guān)注營運(yùn)部門的運(yùn)行狀況,，督促各部門負(fù)責(zé)人逐步完善各崗位職責(zé)和操作流程，按照崗位流程操作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù),；監(jiān)督檢查各級(jí)管理人員對(duì)工作任務(wù)的落實(shí)和執(zhí)行情況,，特別關(guān)注在運(yùn)作過程中論證各部門負(fù)責(zé)人的工作能力。

8,、跟蹤安全保衛(wèi)制度的落實(shí)狀況,，部署保安部的工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件,、事故,，并向總經(jīng)理提出處理意見，匯報(bào)查處結(jié)果,。

9,、制定酒店工程部維修管理辦法，合理安排工程維修,、設(shè)備維護(hù)工作,，確保酒店的日常營運(yùn)正常。

10,、關(guān)注和跟蹤財(cái)務(wù)狀況,，合理調(diào)配人員，做到財(cái)務(wù)資源共享,。

（一）工作目標(biāo)：

（1）管理責(zé)任投訴率0,；

（2）新員工崗前培訓(xùn)率100%；

（3）按季節(jié)設(shè)定招聘人數(shù),，完成率100%

（4）酒店和部門綜合滿意度95%,；

（二）工作重點(diǎn)：

（1）強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍,，與酒店各職能部門,、各營業(yè)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。

（2）健全員工檔案,、培訓(xùn)資料，測(cè)定人力資源成本,，做到以崗設(shè)人,，避免以人設(shè)崗；合理安排,、管理,、服務(wù)男女員工的住宿，統(tǒng)計(jì),、控制住宿的人均成本,；管理食堂,、服務(wù)就餐人員,，確保全體員工吃飽,、吃

熱，杜絕斷餐現(xiàn)象,。

（3）按照《員工手冊(cè)》人事制度的相關(guān)規(guī)定，按時(shí)簽訂員工《勞動(dòng)合同》,，嚴(yán)格把好入職關(guān)，即身份證,、暫住證,、健康證,、特殊崗位的上崗證,，比如：消防操作證、消防管理證,、安全操作證、安全管理證,、會(huì)計(jì)證,、高配證、電工證,、無犯罪記錄證明,，檢查在崗人員證件的使用年限，發(fā)現(xiàn)過期,，及時(shí)催補(bǔ),。

（4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基礎(chǔ)管理水平,，著重在管理水平和業(yè)務(wù)能力,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量上下功夫，突出重點(diǎn),，提升綜合自治能力,。

（5）每月8日之前完成工資造冊(cè)工作，并提交財(cái)務(wù)部,；每月10日之前統(tǒng)計(jì)各部門晉級(jí)晉升人員,，并在15日之前安排具體時(shí)間協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)員工的考核。

（6）打破固化的招聘模式，拓展招聘渠道,，在保留報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)招聘的同時(shí)，多去用工現(xiàn)場以張貼廣告的形式招聘,，也可根據(jù)行業(yè)特性,，針對(duì)收銀的特殊崗位人員，采用以大中型超市為招聘地點(diǎn),，針對(duì)無需專業(yè)技能的洗菜,、清衛(wèi)人員，采用以中小型超市,、網(wǎng)吧為招聘地點(diǎn),。

（7）測(cè)算各部門的忙、閑時(shí)用工情況,，合理調(diào)整和及時(shí)補(bǔ)充人員,，確保營業(yè)部門的正常運(yùn)營。

（8）籌劃月度員工業(yè)余文化活動(dòng),，月度員工生日會(huì),、策劃季度員工大會(huì)、年度迎新春活動(dòng),、一周年慶典,，并組織實(shí)施。

（9）關(guān)注寧波市最低工資標(biāo)準(zhǔn),，關(guān)注寧波市社保繳納的基數(shù)調(diào)整,，關(guān)注酒店員工參加寧波市商業(yè)保險(xiǎn)的人數(shù)變動(dòng)，及時(shí)跟進(jìn)并調(diào)整,。

（10）熟悉寧波市的用工政策,，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的

發(fā)生,，規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,，享受政府補(bǔ)貼,，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路,，已經(jīng)成為管理人員的知識(shí)需求。今年加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,，定期或不定期地組織管理人員參加寧波市,、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的關(guān)于提高管理技能的培訓(xùn),。

（2）酒店總臺(tái)、房務(wù)中心等作為酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,，外語水平的提升,，將對(duì)酒店的規(guī)模發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此,，為提高各相關(guān)部門員工的外語水平,，酒店將于今年開展英語培訓(xùn)課程。 計(jì)劃：

① 時(shí)間：于3月份起,，以3個(gè)月為一個(gè)周期,，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。

授課：客房部,、

② 目標(biāo)：提高員工外語基本會(huì)話能力,，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行簡單交流的水平,。

③ 對(duì)象：酒店,、水會(huì)部、餐飲部前廳全體員工,，房務(wù)中心,、總機(jī)工作人員，其它崗位員工自愿報(bào)名參加,。

④ 考核：培訓(xùn)期間將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地進(jìn)行交流,，以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,，人事部將進(jìn)行一次考核,，考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇六

第二學(xué)年度總務(wù)后勤工作在以靳校長為首的領(lǐng)導(dǎo)下,，以安全,、快效、服務(wù),、育人為宗旨,，開展后勤服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)“安全第一,、保障有力,、服務(wù)到位,、勵(lì)行節(jié)約”,。全體后勤工作人員齊心協(xié)力、艱苦奮斗,，為實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)制度化、科學(xué)化，創(chuàng)新化,，創(chuàng)建和諧,、平安校園,，為提高學(xué)校核心競爭力而努力奮斗,。

1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責(zé),，達(dá)到用制度管理人的目標(biāo),。

2,、做好學(xué)校后勤安全工作，創(chuàng)建平安校園,。

3,、加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度,，做到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作時(shí)不搞衛(wèi)生突擊。

4,、加大校產(chǎn)管理力度,，不斷完善校產(chǎn)管理制度。

5,、在保障正常的教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上盡量減少水電費(fèi)的支出,。

后勤部門按照全?？偰繕?biāo)制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責(zé),，做到使各個(gè)部門的管理人員職責(zé)明確，制度明了。

1,、落實(shí)安全管理責(zé)任制，與各部門簽定安全責(zé)任書。具體分工如下：

食堂食品安全責(zé)任人、水電安全責(zé)任人、小買部食品安全責(zé)任人,、門衛(wèi)安全責(zé)任人。

2,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,，堅(jiān)守門衛(wèi)崗位,，做到門衛(wèi)不斷人。對(duì)外來人員,，電話聯(lián)系,，未經(jīng)許可，不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi),，同意進(jìn)入,，填寫好“會(huì)客單”，出門時(shí)注銷,。

3,、每天做好水電的使用檢查和維修工作，主動(dòng)檢查各室電器和線路使用情況,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除,。

4、配合上級(jí)部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作,，制定和校舍加固改造方案和分年度計(jì)劃,，xx年完成全部改造。

5,、做好各類食品和飲用水的衛(wèi)生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,，隨時(shí)迎接上級(jí)部門的檢查。

1,、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作的管理力度,，培養(yǎng)師生員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

2、強(qiáng)化落實(shí)“門前三包”和清潔區(qū)域劃片承包責(zé)任制,，徹底清除衛(wèi)生死角,，杜絕臟亂差現(xiàn)象。

3,、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作的督檢,，確保學(xué)校衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

4,、安排有關(guān)人員對(duì)校園樹木和花草進(jìn)行定期護(hù)理,，確保優(yōu)美的育人環(huán)境。

1,、為使學(xué)?，F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵(lì),、提倡師生們大膽地,、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,，做到物盡其用,。

2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),，還需加強(qiáng)管理,，對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,，避免不必要的人為損壞,、遺失等。

3,、加大校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品,、班級(jí)用品,、門窗、窗拉手,、桌凳等實(shí)行承包管理,，并與班主任考核條例掛鉤。

4,、繼續(xù)做好校產(chǎn)登記入庫制度和使用領(lǐng)料登記制度,。

1、做好學(xué)生生活服務(wù)部的經(jīng)營工作,，在為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益,。

2,、在不影響正常的教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，節(jié)約用水和用電,，定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況,。

3、做好物品的采購和領(lǐng)用的審批和監(jiān)督工作,；做到不浪費(fèi),，不外流,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇七

一,、接待新生，貫徹實(shí)施學(xué)生會(huì)的宗旨“全心全意為廣大師生服務(wù)”,。

二,、開新學(xué)期第一次例會(huì)，總結(jié)上學(xué)期的工作,，布置本學(xué)期的工作,。

三、學(xué)生會(huì)招新,。秘書處會(huì)做好信息記錄,，嚴(yán)格把關(guān)監(jiān)督。等確定新學(xué)生會(huì)人員,，再負(fù)責(zé)收取會(huì)費(fèi),，制作工作牌。

四,、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)自身建設(shè)及部門協(xié)調(diào),。秘書處建立并出臺(tái)嚴(yán)格的紀(jì)律及出勤考核制度，實(shí)行部門內(nèi)部以及之間評(píng)優(yōu)評(píng)比,，形成內(nèi)部良性競爭,，從而促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。

五,、各部門按時(shí)上交每月的工作計(jì)劃,、工作總結(jié)并有秘書處匯總并制定我院工作計(jì)劃明細(xì)，并由信息部負(fù)責(zé)上傳到學(xué)院學(xué)生會(huì)網(wǎng)站,，使其公開化,，使院老師以同學(xué)及時(shí)了解到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開展。

六,、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團(tuán)工作地順利開展,。協(xié)調(diào)主席團(tuán)與各部門的關(guān)系，做到也做好上傳下達(dá)的工作,。

七,、協(xié)助各部門本學(xué)期的工作,。院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家，除了做好本職工作以外,，各部門應(yīng)在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合,。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在書架的相關(guān)檔案盒中存根,。以便各部門其他人員參閱,。

八、秘書處每天負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的假條,、辦公室值班事宜,，監(jiān)督和督促各部門工作。

九,、財(cái)務(wù)管理,。負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)備案管理工作，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的籌備資金進(jìn)行報(bào)銷,。

十,、秘書處每周將定時(shí)開一次例會(huì)，對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下一周工作進(jìn)行部署,，秘書處將負(fù)責(zé)整理檔案以及各會(huì)議記錄,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇八

辦公室作為我院學(xué)生會(huì)核心部門之一，堅(jiān)持“服務(wù)師生,，鍛煉自我”的工作方針,，做好上傳下達(dá)的溝通協(xié)調(diào)與組織工作，汲取以往工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、認(rèn)真細(xì)致，以積極的態(tài)度去完成本學(xué)期各項(xiàng)工作,，具體工作安排如下：

一,、 思想工作

(一)本學(xué)期將著重培養(yǎng)我部門干事的具體操作能力，并繼續(xù)加

強(qiáng)其歸屬感與責(zé)任感,。加強(qiáng)必要的思想溝通,，及時(shí)掌握每一位干事的思想動(dòng)態(tài)。

二,、檔案管理

(一)對(duì)我院系辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴(yán)謹(jǐn),、保密、重視”態(tài)度,，謹(jǐn)慎對(duì)待每份檔案資料,。

(二)定期分類整理所存檔案，對(duì)各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。

(三)針對(duì)本學(xué)期開展的每一項(xiàng)活動(dòng),，各部門在寫好活動(dòng)策劃及總結(jié)后,，由辦公室及時(shí)收集并存檔。

三,、財(cái)務(wù)管理

(一)各部門成員在采購物品后需及時(shí)把相關(guān)出資憑證上交本部門部長,，并由部長每月統(tǒng)計(jì)整理后交給辦公室相關(guān)人員作統(tǒng)計(jì)、整理,、報(bào)賬,。

(二)辦公室需妥善保管好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)出資憑證并做詳細(xì)登記。

四,、日常管理

(一)值班

1,、本部做出詳細(xì)值班表，值班人員按照值班表認(rèn)真做好值班工作(納新之后,，新成員加入值班計(jì)劃),。

2、辦公室做好值班登記工作,，對(duì)于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄,。值班人員不得無故缺勤,，缺勤兩次作自動(dòng)退出。

3,、辦公室每天可針對(duì)近期領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容作出一個(gè)主題計(jì)劃表,，供值班人員進(jìn)行溝通交流。加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)結(jié),，完善部門交流機(jī)制,。

4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作(包括掃,、拖地,、擦桌子、倒垃圾)

5,、合理使用辦公室物品用具,，對(duì)于損壞公共物品者，應(yīng)自負(fù)賠償,。

(二)例會(huì)

1,、本部每周一次部門會(huì)議，要求全員參加并做會(huì)議記錄,。

2,、本學(xué)期辦公室例會(huì)將繼續(xù)圍繞“團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”這一工作方針展開,。進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部思想,、情感,、溝通，始終保持高度的責(zé)任感與使命感,。

3,、認(rèn)真完成會(huì)議記錄，方便日后工作的展開,。

4,、做好會(huì)議登記工作，對(duì)于與會(huì)人員的遲到,、缺勤等情況作詳細(xì)記錄,。與會(huì)人員不得無故缺勤。

五,、活動(dòng)開展安排

1,、辦公室作為一個(gè)特殊的部門，本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本部門個(gè)人能力提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng),，以更好的配合老師工作及各部門工作展開,。

2、適時(shí)進(jìn)行思想溝通,，及時(shí)掌握辦公室成員的思想動(dòng)態(tài),。引導(dǎo)干事進(jìn)一步加強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感，端正工作態(tài)度,，提高工作效率,。

3、作為學(xué)生會(huì)核心部門之一,，本學(xué)期辦公室計(jì)劃聯(lián)合其他部門開展系列小型活動(dòng),，以加強(qiáng)各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會(huì),。

4,、各部舉辦活動(dòng)需要以書面的形式提出申請(qǐng)，得到批復(fù)后須在活動(dòng)前一周按規(guī)定格式把計(jì)劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動(dòng)結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室,。

5,、對(duì)于學(xué)生會(huì)舉辦的大型活動(dòng)，本部抽調(diào)人員全力配合工作,，服從主辦部門的安排,。不服從組織安排，有損內(nèi)部團(tuán)結(jié)的個(gè)人,，給與院通報(bào)批評(píng),。

六、人才培養(yǎng)計(jì)劃

1、做好招新工作,，招新后以老帶新,，使新入人員能夠盡快的投入工作。

2,、做好新老交替的過渡工作,，避免出現(xiàn)人員斷層。

3,、對(duì)表現(xiàn)突出的干事,，加以記錄表揚(yáng)發(fā)現(xiàn)人才予以提拔，設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,，給予機(jī)會(huì),，重點(diǎn)培養(yǎng)。

本學(xué)期我部門將一如既往地按所擬計(jì)劃認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝ネ瓿擅恳豁?xiàng)工作,。努力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，促使我院學(xué)生會(huì)工作正常有序地開展,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇九

a).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建

小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,，養(yǎng)十幾號(hào)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū),，請(qǐng)一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，固定月薪約20__—3000元;如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才,，固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限,，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì),，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營成本,。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺(tái)。

進(jìn)行一個(gè)簡單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為a級(jí)和b級(jí),，a級(jí)月薪4000元，b級(jí)月薪2500元,。 方案一：單兵作戰(zhàn)

企業(yè)在發(fā)展初期,，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單,，互不相干,，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通,、商務(wù)談判,，到接單、生產(chǎn),、出貨樣樣要精通,，自然需要a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得,。財(cái)務(wù)算帳清楚,，容易，管理操作簡單,。

人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

團(tuán)隊(duì)講究的是配合,，每個(gè)人只要有一兩門專長就可以，由于每個(gè)人只專注自己的工作,，所以更專業(yè),，效率更高，團(tuán)隊(duì)業(yè)績大增,。顯然招聘人員也較容易,，而且不需要全部是a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由b級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé),。只需要2名a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，2名b級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì),。組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則：

1).實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人,。不多不少，不高不低,。四個(gè)人可以完成的事情,，就不用請(qǐng)五個(gè)人;一個(gè)中專生可以做的事情，就不要找個(gè)博士生來撐門面,。大材小用,，不會(huì)長久;小材大用，有心無力,。

2).互補(bǔ)性：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng)，但需要每個(gè)人都各有物色,，各有絕技,。這樣的組合，才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力,。對(duì)于一個(gè)小企業(yè),，每個(gè)類型的人才有一兩個(gè)就足夠了,，互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)，才可以做到人盡其才,，才盡其用,，才可以使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，更有效地防止人才頻繁流失,。

3).德為先：外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面：其一是遵守職業(yè)道德,。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛自己的工作,，全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)事求是,，遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求,。其二是個(gè)人品行端正。這是指個(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn),。有德有才是上品,，要重用;有德無才是中品，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,，不能使用;無德有才是危險(xiǎn)品,，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.

4).進(jìn)取心：一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn),，但不能沒有進(jìn)取心,，一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專生，可以勝過不求上進(jìn)的本科生,。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人,，會(huì)更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦,，一起成長,。

b).外貿(mào)部工作開展

一、培訓(xùn),，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),，交易流程知識(shí)，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,，學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),，小型沙龍,，大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).

二,、業(yè)務(wù)人員管理

很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度,，大企業(yè)看文化,，我覺得：如果公司有特立獨(dú)行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),，全情投入,，這就是成功的管理模式。當(dāng)然,，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則,。

1.“周報(bào)表”，該報(bào)表由外貿(mào)人員制作,，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核,。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細(xì)填寫所有買家信息,，并對(duì)所有買家進(jìn)行分級(jí),，“買家分級(jí)”以周報(bào)表中買家基本信息為依據(jù)，通過對(duì)買家成立年份,、企業(yè)類型,、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級(jí)別,，并為相應(yīng)級(jí)別的買家提供有側(cè)重的服務(wù),。

2.“a/b類買家跟進(jìn)”，對(duì)于“周報(bào)表”中被劃分為“a/b級(jí)”的買家,，要定時(shí),、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個(gè)“a類”客戶專案組,，快速,、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對(duì)成功的案例進(jìn)行分享,，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析,、理順,、跟進(jìn);3.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔,、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,，調(diào)出任何信息;客戶建檔：所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的檔案,，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件,、文檔、圖片,、客戶基本信息表(含：公司名稱,、地址,、聯(lián)系人、職務(wù),、電話,、網(wǎng)址、郵件地址,、銀行資料,、付款方式、交貨條件,、特別要求,、備注等)。4.形成流程式的工作方法,，每天早開召開早間會(huì)議,，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃，討論詢盤的回復(fù),，客人的郵件等,，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會(huì),，每個(gè)月底召開月工作總結(jié)會(huì),，根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,，抓住客戶.

5.競爭和淘汰機(jī)制,，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),，將被辭退,，如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機(jī)會(huì)(3個(gè)月),，如果仍然沒有出單,，將被辭退或安排至其它崗位留用.6.外貿(mào)人員的收入

底薪+提成+年終績效獎(jiǎng);提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營業(yè)額)，根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計(jì)算,，毛利潤20%以內(nèi)提成2%,，毛利潤每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%,，31%～40%提成4%,，41%～50%提成5%，以此類推,，上不封頂.年終績效獎(jiǎng)是由董事會(huì)根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,，團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān),。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素,，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài),，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識(shí),。形成團(tuán)結(jié),、互助、高效的團(tuán)隊(duì),，達(dá)成企業(yè),，團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外,，還需要通過一些活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,，改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮,。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,，積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中，而不是被制度逼迫工作,。

c).外貿(mào)平臺(tái)及參展規(guī)劃

現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺(tái)知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴),， global source(環(huán)球資源)，made-in-china(中國制造).對(duì)比三大平臺(tái)：環(huán)球資源是從雜志起家,，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上,，其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺(tái)是阿里巴巴，因?yàn)樗菑腷2b起家,，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用,，平臺(tái)的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺(tái)組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10w).

20__年外貿(mào)主要推薦展會(huì)，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷參展費(fèi)用而且其展會(huì)所針對(duì)的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì).

1). 20__.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展.印度手機(jī)市場有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬,250個(gè)品牌,12大運(yùn)營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括:手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

2). 20__.08.14-16 巴西國際消費(fèi)電子展.是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類.巴西是南美第一大國,，面積、人口,、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位,，對(duì)周邊國家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會(huì)吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷,、智利,、烏拉圭等國的客商到會(huì)洽談。展品包括：消費(fèi)類電子產(chǎn)品,，通訊設(shè)備及配件,，電子原器件,，家電

3). 20__.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一.不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺(tái).展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.

4). 20__.07.18-20中國國際手機(jī)展,，cme展歷經(jīng)十二屆的洗禮,，每年兩屆，7月在上海舉辦,，11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會(huì),，展會(huì)的舉辦對(duì)中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用,，展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米,，地點(diǎn):上海新國際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.

d).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評(píng)和激勵(lì)方案

通過公平公正的考評(píng)機(jī)制，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,，同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的原則,，以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值。另外,，量化的評(píng)價(jià)結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,，團(tuán)結(jié),、互助、積極,、主動(dòng),。(一)固定考核

1).考勤：主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門舉行的會(huì)議、活動(dòng)等情況,。設(shè)臵固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng),，如設(shè)臵全勤獎(jiǎng)為100元。一個(gè)月全勤出席，獲得100元獎(jiǎng)金。如果請(qǐng)事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎(jiǎng),。如請(qǐng)事假2天以上,，全勤獎(jiǎng)歸零(請(qǐng)病假除外，需有醫(yī)院證明),。

2).專業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間,、工作量,、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評(píng)價(jià)反饋等,，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級(jí)，共分4個(gè)級(jí)別(a,b,c,d),，每個(gè)級(jí)別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,，可分別設(shè)定為：200元，150元,，100元,，50元。這樣可以鼓勵(lì)大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平,。(二)浮動(dòng)考核

浮動(dòng)考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤,，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,，以及對(duì)應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值,，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分?？偡e分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎(jiǎng)金,，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動(dòng)獎(jiǎng)金。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。個(gè)人積分超標(biāo),，可以作為個(gè)人專業(yè)級(jí)別的升級(jí)參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序,。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益,。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系，將總效益按個(gè)人績效考核得分分配到個(gè)人,。(三)績效考核

取消以個(gè)人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益,、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān),?？冃Э己藘?nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn),、客戶跟進(jìn)、訂單成交量,、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率,、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員，只要在這個(gè)營銷過程中作出了貢獻(xiàn),，即使沒有簽訂訂單,，均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。

(四)激勵(lì)方案,，設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng),，大客戶開發(fā)獎(jiǎng)，高端客戶開發(fā)獎(jiǎng).為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場,，增長業(yè)績,，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎(jiǎng)：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到usd1萬,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb800.b).大客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到usd10萬,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb1000.c).高端客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達(dá)到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個(gè),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb20__.不管誰拿到這個(gè)開發(fā)獎(jiǎng),，都需拿出50%組織團(tuán)隊(duì)分享.

另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果,，適時(shí)出臺(tái)季度旅游獎(jiǎng)勵(lì),，年度最佳等獎(jiǎng)項(xiàng).(五)懲罰措施，有獎(jiǎng)就有罰,，這是必須的，當(dāng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樽约旱倪^失為客戶或者公司帶來損失和負(fù)面影響的時(shí)候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴,、索賠,、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告,，小過，大過,，直至開除處分.

e).外貿(mào)部資源配備和支持

營銷工作是企業(yè)的根本，要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念,，把重視營銷落實(shí)到企業(yè)管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中去,，從戰(zhàn)略,，待遇，組織,，保障,，生產(chǎn)，采購,，工程,，研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實(shí)現(xiàn)企業(yè)向規(guī)模化效益化轉(zhuǎn)變.比如：研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣,，品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),，如果客人要找一個(gè)新產(chǎn)品，或者一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目,，研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找，或不去找低的成本,，業(yè)務(wù)再強(qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),，貨出去有問題,，業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合，切實(shí)改變內(nèi)銷中的隨意,，散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，具體使用如下：部門公車費(fèi)用，團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)(培訓(xùn)，聚會(huì),，聚餐,，出游,，k歌等)，購買新款樣品,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等,，業(yè)務(wù)激勵(lì)用品(如：電話卡,，購物卡,，禮品卡，旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，增進(jìn)感情,，增長知識(shí)，豐富生活,，試想一下：一個(gè)從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進(jìn)提升他們的各項(xiàng)技能,，同進(jìn)反過來能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開展.

f).外貿(mào)部長遠(yuǎn)布局及規(guī)劃

外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有：實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上,，建立外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)發(fā)掘并找到新客戶,，初步建立與客戶良好的關(guān)系,，爭取與大客戶開展合作的機(jī)會(huì),，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2～3年的任務(wù)主要有：實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額2～3千萬,，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，開拓細(xì)分國際市場,，走出去戰(zhàn)略，抓住2-3個(gè)好客戶,，有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4～5年主要任務(wù)有：抓住3-5個(gè)高端大客戶，實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額4～5千萬,，建立國外業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn),，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨(dú)設(shè)廠.

所有的大客戶都會(huì)要求產(chǎn)品有認(rèn)證書,，有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件,，而且有的要求驗(yàn)廠，甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險(xiǎn),，因?yàn)樵趪猓M(fèi)者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的,，視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽(yù),，他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且，工廠必須要有一兩個(gè)大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會(huì)賺到什么錢,，但還是要做,，舉個(gè)例子,，全世界都知道disney的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格,，它是知名品牌，有新客人來時(shí),，一般會(huì)問到你目前的客戶群，當(dāng)你有跟這些知名公司合作時(shí),，這會(huì)在無形增加了許多信任度,，他們相信你可以做disney產(chǎn)品,，代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)才能與disney合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會(huì)賺錢甚至還會(huì)虧錢，但是還是要做,，為的是什么,，是公司的知名度，和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起,，等外貿(mào)部門有固定的幾個(gè)客人后,，就要開始考慮做認(rèn)證，找大客戶,，因?yàn)橥赓Q(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶合作!當(dāng)然,，每個(gè)認(rèn)證都是要收費(fèi)的，而且測(cè)試費(fèi)用價(jià)格不菲,，沒有認(rèn)證,，只能做中小公司的訂單，中小公司的訂單一般數(shù)量都不大,，利潤想對(duì)來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好,，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí)，電子行業(yè)尤為競爭激烈,，如果剛開始一點(diǎn)兒成績都沒有,，直接投入做認(rèn)證，前期投入大,，但回報(bào)不一定會(huì)好,，所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇十

一,、整理客戶資料,、建立客戶檔案

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱,、地址、電話,、送修或來訪日期,，送修車輛的車型、車號(hào),、車種,、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期,，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修,、保養(yǎng)記錄,。

二、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,，如通知客戶按期保養(yǎng),、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng),、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等,。

三、與客戶進(jìn)行電話,、信函聯(lián)系,，開展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

1,、詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;

2,、詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;

3、告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

4,、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù),、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),，如免費(fèi)檢測(cè)周,，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,，內(nèi)容,、日期、地址要告之清楚;

6,、咨詢服務(wù);

7,、走訪客戶。

四,、售后服務(wù)工作規(guī)定

1,、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

2,、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后,，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案,?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

3,、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí),，研究客戶的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容,、通信時(shí)間,。

4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談,、咨詢后三天至一周內(nèi),，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù),，并就客戶感興趣的話題與之交流,。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況,，并征求客戶對(duì)本公司服務(wù)的意見,，以示本公司對(duì)客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度,。對(duì)客戶談話要點(diǎn)要作記錄,，特別是對(duì)客戶的要求，或希望或投訴,，一定要記錄清楚,，并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的,，通話后要盡快加以研究,，找出辦法;仍不能解決的,，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)示解決辦法,。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,，一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

5,、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn),，內(nèi)容避免重復(fù),，要有針對(duì)性，仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶的真誠關(guān)心,。

6,、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng),、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后,，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出,。

7,、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話,、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,，登記入表，并將電話記錄存于檔案,，將電話登記表歸檔保存,。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,，包括通知,、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表,，并歸檔保存,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇十一

一、指導(dǎo)思想

在教學(xué)中努力推進(jìn)九年義務(wù)教育,，落實(shí)新課改,，體現(xiàn)新理念，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,。透過數(shù)學(xué)課的教學(xué),，使學(xué)生切實(shí)學(xué)好從事現(xiàn)代化建設(shè)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)所必需的數(shù)學(xué)基本知識(shí)和基本技能;努力培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)算潛力、邏輯思維潛力,，以及分析問題和解決問題的潛力,。

二,、學(xué)情分析

九年級(jí)是初中學(xué)習(xí)過程中的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生基礎(chǔ)的好壞,，直接影響到將來是否能升學(xué),。從目前來看1班優(yōu)生有一些，學(xué)生十分活躍,，但也有不少數(shù)學(xué)生不上進(jìn)，思維不緊跟老師,，而且有部分同學(xué)基礎(chǔ)較差,，問題較嚴(yán)重。要在本期獲得理想成績,，老師和學(xué)生都要付出努力,，查漏補(bǔ)缺，充分發(fā)揮學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,，教師是教的主體作用,，注重方法，培養(yǎng)潛力,。

三,、教材分析

本學(xué)期教學(xué)資料共計(jì)五章，知識(shí)的前后聯(lián)系,，教材的教學(xué)目標(biāo),，重、難點(diǎn)分析如下：

1,、認(rèn)識(shí)一元二次方程及其有關(guān)概念,，掌握配方法、公式法和因式分解法等方法解方程,。經(jīng)歷分析和解決實(shí)際問題的過程,，體會(huì)一元二次方程的數(shù)學(xué)模型作用，進(jìn)一步提高在實(shí)際問題中運(yùn)用方程的基本潛力,。

2,、透過學(xué)習(xí)二次函數(shù)的圖像和性質(zhì)，利用它來表示某些問題中的數(shù)量關(guān)系,，解決一些實(shí)際問題,，進(jìn)一步提高對(duì)函數(shù)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用潛力。

3,、透過具體實(shí)例認(rèn)識(shí)旋轉(zhuǎn),，探索它的基本性質(zhì)，欣賞旋轉(zhuǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用,。探索圖形之間的變換關(guān)系,，靈活運(yùn)用軸對(duì)稱,、平移、旋轉(zhuǎn)的組合進(jìn)行圖案設(shè)計(jì),。

4,、理解圓及其有關(guān)概念，理解弧,、弦,、圓心角的關(guān)系等性質(zhì)特征，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的`合情推理潛力,。

5,、透過實(shí)例進(jìn)一步豐富對(duì)概率的認(rèn)識(shí)，并解決一些實(shí)際問題,。

四,、提高學(xué)科教育質(zhì)量的主要措施：

1、認(rèn)真做好教學(xué)工作,。把教學(xué)工作為提高成績的主要方法,，認(rèn)真研讀新課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研新教材,，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn),，擴(kuò)充教材資料，認(rèn)真上課,，批改作業(yè),，認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真制作測(cè)試試卷,，也讓學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),。

2、興趣是的老師,，愛因斯坦如是說：激發(fā)學(xué)生的興趣,，給學(xué)生介紹數(shù)學(xué)家，數(shù)學(xué)史,，介紹相應(yīng)的數(shù)學(xué)趣題,，給出數(shù)學(xué)課外思考題，激發(fā)學(xué)生的興趣,。

3,、引導(dǎo)學(xué)生用心參與知識(shí)的構(gòu)建，營造民主,、和諧,、平等、自主,、探究,、合作,、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂的高效的學(xué)習(xí)課堂,，讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂,，享受學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生寫小論文,，寫復(fù)習(xí)提綱,，使知識(shí)來源于學(xué)生的構(gòu)造。

4,、引導(dǎo)學(xué)生用心歸納解題規(guī)律,，引導(dǎo)學(xué)生一題多解，多解歸一,，培養(yǎng)學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì)，提高學(xué)生舉一反三的潛力,，這是提高學(xué)生素質(zhì)的根本途徑之一,，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，讓學(xué)生處于一種思如泉涌的狀態(tài),。

5,、運(yùn)用新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念指導(dǎo)教學(xué)，用心更新自己腦海中固有的教育理念,，不同的教育理念將帶來不同的教育效果,。

6、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的良好習(xí)慣,。這些習(xí)慣包括：

①認(rèn)真做作業(yè)的習(xí)慣包括作業(yè)前清理好桌面,，作業(yè)后認(rèn)真檢查;

②預(yù)習(xí)的習(xí)慣;

③認(rèn)真看批改后的作業(yè)并及時(shí)更正的習(xí)慣;

④認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備的習(xí)慣;

⑤在書上作精要筆記的習(xí)慣;

⑥妥善保管書籍資料和學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣;

⑦認(rèn)真閱讀數(shù)學(xué)教材的習(xí)慣。

7,、開展分層教學(xué),，布置作業(yè)設(shè)置a、b,、c三類分層布置分別適合于差,、中、好三類學(xué)生,，課堂上的提問照顧好好,、中、差三類學(xué)生,，使他們都等到發(fā)展,。

8、進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),，優(yōu)生提升潛力,，扎實(shí)打牢基礎(chǔ)知識(shí),，對(duì)差生，一些關(guān)鍵知識(shí),，輔導(dǎo)差生過關(guān),，為差生以后的發(fā)展鋪平道路。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇十二

一,、銷售部辦公室的日常工作

作為__公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性及該崗位對(duì)交際協(xié)調(diào)能力的要求。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐,。具體工作包括把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集;為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障;文件的整理,、簽署分期買賣合同等所需的.資料;用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，做到了事事有著落。

二,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為我們公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解用戶的需求進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三,、今后努力的方向

在以后的工作中,，我一定會(huì)愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性地開展工作,，雖然也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一，銷售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的工作;我個(gè)人在和他們溝通上出現(xiàn)一些分歧，要加以改正,。

第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)銷售內(nèi)勤知識(shí),，雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處，但我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己;對(duì)銷售工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數(shù);

第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇十三

一,、指導(dǎo)思想

后勤堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué),、為全體師生服務(wù)的宗旨，做到后勤不后,，處處走在前頭,，想在前頭，做在前頭,，服務(wù)在前頭,。本著勤儉節(jié)約，少花錢多辦事的原則做好服務(wù)工作,，保障前勤教學(xué)工作的順利進(jìn)行,。加強(qiáng)我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色,、上水平,。

二、主要工作目標(biāo)任務(wù)

1,、在新的一學(xué)期里,，積極配合校領(lǐng)導(dǎo),，以教學(xué)為中心，認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,，確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行,。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,，做到物盡其用，一物多用,，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率,。

2、關(guān)心愛護(hù)全體教職工,，解決部分職工的實(shí)際困難,，使全體教職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心,。

3、以人為本,，加強(qiáng)校園管理,，營造一個(gè)“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境,。加強(qiáng)對(duì)各班分擔(dān)區(qū)的檢查和督促,，鏟除雜草，清理垃圾,。做到真正意義上的凈化,、美化、綠化,，為全體師生營造一個(gè)綠色滿園,、鳥語花香、移步換景,、清幽雅致的校園環(huán)境,。

4、為班級(jí)添置先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,，以保障和提高我校的教學(xué)質(zhì)量,。

九月份：

1、鏟除操場的的雜草,，清理垃圾,，大搞環(huán)境衛(wèi)生。

2、檢查水,、電,、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài) 、各班級(jí)的桌椅,、衛(wèi)生備品是否 到位,，各班門窗及鎖鑰是否完好。電器設(shè)備是否安全,，電腦和投影儀等設(shè)備是否可以正常使用,。隨時(shí)組織故障之排除。

3,、六年級(jí)教室的搬遷和安置工作,。

4、各年組的小黑板是否夠用,。

5,、布置教室工作也在九月份完成。

6,、 做好教師節(jié)慶?；顒?dòng)。

7,、為迎接國慶,，做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包凈化工作。

8,、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作,。

十月份：

1、 做好國慶安全保衛(wèi)工作,。

2,、 做好冬季取暖工作準(zhǔn)備,，檢查暖氣,、鍋爐、管道等設(shè)備是否完好,，組織冬煤的進(jìn)入,。

3、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作,。

4,、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理，重點(diǎn)整治,、抓好校園周邊小飯桌衛(wèi)生及環(huán) 境衛(wèi)生工作 ,。

5、做好安保以及校車安全工作。

6,、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作

十一,、十二月份：

1、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳,。

2,、做好取暖工作。

3,、做好防火工作,。

有關(guān)部門工作計(jì)劃篇十四

1、在條件允許的情況下,，增加會(huì)計(jì)人員1至2人,，加強(qiáng)力量，增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量,，進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)核算工作，將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí),。

2,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息,。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,，從全院的每筆收支入手,，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí),、完整,，維護(hù)我院的整體利益。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政,、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,，為院爭取更多的優(yōu)惠政策,，為院的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金，力爭我院利益化,。

5,、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線,，力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,。按以收定支，先收后支,，收支略有節(jié)余的原則控制,、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作,，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、解難,。

7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),，推動(dòng)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

8,、做好日常的會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作,，努力做到不出差錯(cuò),。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系,、溝通工作,。

9、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,。