“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、加強(qiáng)理想教育,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

(一)按照機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一部署,，扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)十九大精神,。將學(xué)習(xí)十九大活動(dòng)作為今年黨建工作的頭等大事抓實(shí)抓好。以全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),，抓好與全年工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合,，與機(jī)關(guān)黨建工作結(jié)合起來(lái)，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)十九大,，堅(jiān)持解放思想,，堅(jiān)持突出實(shí)踐特色，堅(jiān)持貫徹群眾路線,，堅(jiān)持正面教育為主,，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力,，確保黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠,。

(二)加強(qiáng)思想政治工作,，努力建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用,，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺(tái),，展開(kāi)談話談心活動(dòng),，努力營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。深化教育，強(qiáng)化效果,，提高黨員素質(zhì),。以學(xué)習(xí)十九大為契機(jī)，加強(qiáng)黨員思想政治教育,，提高黨員素質(zhì),，增強(qiáng)政治敏銳性。認(rèn)真分析思考新形勢(shì)下面臨的矛盾和問(wèn)題,，研究制定破題攻堅(jiān)的措施和辦法,，推動(dòng)建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí),，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)

建立完善黨員干部在職自學(xué)和集中學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)督學(xué),、評(píng)學(xué)、述學(xué),。支部做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有內(nèi)容、有討論,、有記錄,。積極參加機(jī)關(guān)黨委組織的培訓(xùn)，4月時(shí)組織全體人員聽(tīng)取市委黨校教授關(guān)于十九大報(bào)告的專題輔導(dǎo),，并結(jié)合工作實(shí)際,，撰寫心得體會(huì)13篇。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告,，今年共完成5篇調(diào)研論文。

二,、完善黨支部建設(shè),，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

(一)建立健全黨支部建設(shè)。按照上級(jí)黨委安排,，我局組建一個(gè)黨支部,，現(xiàn)有在職在編干部職工共16人，有黨員12人,，預(yù)備黨員1人;黨員人數(shù)占職工總數(shù)的75%,，其中女性黨員4名，占總黨員人數(shù)的33,、33%;大專以上文化程度16人,，其中本科文化8人。同時(shí)規(guī)范了黨支部工作,，開(kāi)展了黨支部工作交流,，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè)，推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi),，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù),。

(二)建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制。制定了我局機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制,，明確黨支部的黨建工作職責(zé),，實(shí)行機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理，明確工作重點(diǎn),。在工作機(jī)制上,，落實(shí)黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé),、支委配合積極參與的工作機(jī)制,，抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解,，并明確責(zé)任人和完成期限。

(三)建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制,。進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量,，我局黨支部嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序,，今年轉(zhuǎn)入我局黨支部黨員1名,，接收積極分子并發(fā)展為預(yù)備黨員1名,。同時(shí)加強(qiáng)黨費(fèi)管理，及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi),，及時(shí)上報(bào)黨員花名冊(cè),、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)表格。

三,、強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng),，推進(jìn)黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)

(一)積極開(kāi)展“四下基層”活動(dòng)。結(jié)合“七個(gè)一”工程,，積極開(kāi)展“四下基層”活動(dòng),，切實(shí)改進(jìn)干部工作作風(fēng)。建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,，深入基層和群眾,，為企業(yè)排憂解難、辦實(shí)事,。20__年我局共走訪聯(lián)系10戶重點(diǎn)稅源企業(yè),，認(rèn)真收集企業(yè)的意見(jiàn)建議，對(duì)于無(wú)法解決的稅收政策問(wèn)題向市局請(qǐng)示或加以引導(dǎo)解決,。今年來(lái)共收到企業(yè)的建議13條,，已解決8戶企業(yè)的12個(gè)問(wèn)題，

(二)認(rèn)真開(kāi)展志愿者活動(dòng),。我局目前在職干部職工16人,，已組建一支學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，現(xiàn)有志愿者6人,。一是開(kāi)展稅法宣傳志愿服務(wù)活動(dòng),。在4月份稅收宣傳月期間，我局以志愿者服務(wù)隊(duì)為依托,，深入企業(yè)進(jìn)行納稅指導(dǎo)和志愿服務(wù),，共發(fā)放稅收宣傳材料200余份,，接受納稅咨詢50余人次,。二是組織志愿者到社區(qū)打掃衛(wèi)生，協(xié)助交管部門解決道路交通堵塞,，為南平營(yíng)造一個(gè)整潔,、舒適的環(huán)境,。三是積極參與市局機(jī)關(guān)黨委組織的“地稅林”植樹(shù)活動(dòng)，為南平綠色家園的創(chuàng)建出力,。

(三)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，樹(shù)立干部廉政勤政意識(shí),。與學(xué)習(xí)貫徹新《黨章》結(jié)合起來(lái),，與實(shí)行稅務(wù)系統(tǒng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、辦結(jié)制,、一次告知制等制度結(jié)合起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，示范表率,，影響和帶動(dòng)全局干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實(shí)干,，圓滿完成稅收任務(wù)和市局布置的各項(xiàng)工作,。二是召開(kāi)季度黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，年初與各股股長(zhǎng)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,，督促各股股長(zhǎng)嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”要求,，抓好管轄股室稅收業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;節(jié)日前，組織干部職工學(xué)習(xí)廉潔自律,、禁止奢侈浪費(fèi)各項(xiàng)規(guī)定,，落實(shí)廉潔節(jié)儉過(guò)節(jié)的各項(xiàng)工作，節(jié)日期間未收到納稅人投訴,，未發(fā)現(xiàn)為稅不廉行為,。三是建立健全制度，源頭構(gòu)筑廉政防線,。根據(jù)各股室,、各崗位職責(zé)，制定《崗位績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,，全局干部職工遵章守制,，職能部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

四,、注重人文關(guān)懷，確保黨建工作取得實(shí)效

黨支部緊密聯(lián)系稅收工作實(shí)際,，廣泛開(kāi)展了寓教于樂(lè),、健康有益的文體活動(dòng)、多種形式競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻(xiàn),，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

(一)積極配合機(jī)關(guān)黨委策劃地稅“道德講堂”工作。以道德講堂建設(shè)為載體,，積極開(kāi)展以職業(yè)道德,、黨風(fēng)廉政和道德文化建設(shè)為重點(diǎn)的道德講堂活動(dòng)，大力倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，引導(dǎo)全局干部職工投身道德實(shí)踐活動(dòng),，不斷提升稅務(wù)干部思想道德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的建設(shè)水平。今年,，我局工會(huì)配合機(jī)關(guān)黨委制定了道德講堂活動(dòng)方案和計(jì)劃,，成功舉辦了地稅“道德講堂”1期，參加“道德講堂”3次,。為塑造稅務(wù)干部的社會(huì)形象,、培育良好的道德風(fēng)尚起到了積極的推進(jìn)作用。

(二)為進(jìn)一步提高全局黨員干部職工的精神風(fēng)貌,，10月時(shí)組織某某山進(jìn)行登山比賽,、12月時(shí)組織徒步到某某山莊活動(dòng)。登山和徒步活動(dòng)的氣氛活躍,，大家情緒高漲,，不僅考驗(yàn)了黨員的耐力和速度，更是對(duì)黨員精神面貌,、團(tuán)結(jié)協(xié)助,、攻堅(jiān)刻苦能力的考察。通過(guò)活動(dòng),，進(jìn)一步營(yíng)造了黨組織,、黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍，增強(qiáng)了集體的凝聚力和向心力,。

(三)為深化機(jī)關(guān)精神文明建設(shè),，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性和思想道德修養(yǎng),，激勵(lì)干部職工秉持志愿理念,，弘揚(yáng)紅色精神。11月時(shí),，與延平局,、直屬局一同組織干部職工參觀紅色基地，聯(lián)系稅務(wù)工作實(shí)際,，用實(shí)際行動(dòng)向先烈學(xué)習(xí),，營(yíng)造出了一個(gè)文明、團(tuán)結(jié)、向上的氛圍,。

20__年來(lái)，盡管我們?cè)邳h建方面做了不少工作,，取得了一定的成績(jī),，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是黨建工作創(chuàng)新和深入不夠;二是一些制度有待進(jìn)一步健全;三是圍繞黨委中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),。這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究加以解決,。20__年，我們將進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，夯實(shí)思想能力基礎(chǔ);進(jìn)一步開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“共產(chǎn)黨員示范”活動(dòng),，進(jìn)一步夯實(shí)組織基礎(chǔ);狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)作風(fēng)基礎(chǔ);加強(qiáng)精神文明建設(shè),，進(jìn)一步夯實(shí)群眾基礎(chǔ);提高黨務(wù)干部素質(zhì),，加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，為開(kāi)創(chuàng)我局黨建工作的新局面而不懈奮斗!

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光荏苒,，某某年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲,。一年來(lái)，在局,、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過(guò)自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國(guó)家公職人員,，并在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是永恒的主題,，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提,。一年來(lái),，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針、政策,，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的“某某大”精神,，用理論知識(shí)武裝頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定,，自覺(jué)按照國(guó)家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，保障了財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新,，工作水平有效提高。

二,、嚴(yán)格履職,，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái)，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排,，腳踏實(shí)地、忠于職守,、盡職盡責(zé),，按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作,，合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),。

一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。工作中,，我本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí),、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整。同時(shí),，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,，積極協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù),。

二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理。在校期間,，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識(shí),，工作中做到了學(xué)以致用。一年來(lái),，我能積極主動(dòng)的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的填報(bào)月度,、季度,、年終各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送,。較好的完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù),、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類日常費(fèi)用的繳納工作。在完成本職工作之余,，積極參與工作,。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

總結(jié)一年來(lái)的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但仍存在一些問(wèn)題和不足：

一是工作開(kāi)展多，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)少,，導(dǎo)致效率低下,，事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),，勤于思考,、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率,，以便更好的開(kāi)展工作,。

二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少,，工作有廣度,，沒(méi)深度,。今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己,，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，解放思想,、實(shí)事求是、發(fā)奮努力,，力爭(zhēng)更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

____年__月__日,，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì),。會(huì)議資料如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,，控制價(jià)783萬(wàn)元,，中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元，節(jié)約資金135.19萬(wàn)元,，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元，中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元,，節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元,，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元,，中標(biāo)金額634萬(wàn)元,，溢價(jià)64萬(wàn)元。

二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析,，指出,，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題,，主要表此刻：工作人員不足,，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè),、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,，人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程,、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小,。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開(kāi),、評(píng)標(biāo)室各兩間,，每間房屋面積約50平方米左右,，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求,。

三是對(duì)__月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作,。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念,，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,，個(gè)性是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開(kāi)展,，開(kāi)通“綠色通道”,，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù),，到達(dá)方便,、快捷、高效,。二是充分利用技術(shù)手段,，推行電子招投標(biāo)效率,。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,。

下月工作總結(jié)與計(jì)劃范文

十月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年十月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出

一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝透過(guò)程中,，過(guò)分的依靠和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,，把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

一,、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期將以學(xué)校工作計(jì)劃,、德育工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo),，結(jié)合班級(jí)實(shí)際,，與各科老師緊密合作,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的教育,。

二,、學(xué)生現(xiàn)狀分析：

本學(xué)期全班學(xué)生共計(jì)28人，男生13人,，女生15人,。本班學(xué)生熱愛(ài)班集體，積極向上,，活撥可愛(ài),，大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識(shí)，能夠按時(shí)的完成作業(yè),，維護(hù)班級(jí)紀(jì)律,，大膽參與學(xué)校班級(jí)的事情，從中鍛煉和提升自己,，可塑性極強(qiáng),?？墒且灿幸恍〔糠趾⒆樱雽W(xué)前的行為習(xí)慣不良,，學(xué)習(xí)意識(shí)不足,，半個(gè)學(xué)期還沒(méi)有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上,，雖然有難度和挑戰(zhàn),，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下,，他們本學(xué)期會(huì)有所轉(zhuǎn)變,。

三、班集體的目標(biāo)：

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。

四,、工作目標(biāo)：

第一：建立完善的管理制度。

班級(jí)里實(shí)行班干部責(zé)任制,。挑選和培養(yǎng)積極分子,，形成班級(jí)集體領(lǐng)導(dǎo)核心;形成集體紀(jì)律;做好個(gè)別教育工作。

第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),，提高自我學(xué)習(xí)的能動(dòng)性,，要多開(kāi)展相應(yīng)競(jìng)賽活動(dòng)激發(fā)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

第三：低年級(jí)的學(xué)生自護(hù)意識(shí)還比較弱,，所以教師要不斷通過(guò)講解,、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在活動(dòng)中加強(qiáng)安全教育,，以確保學(xué)生的身體健康,。

第四：重視主題班會(huì)和各種活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,。用活動(dòng)來(lái)達(dá)到教育的目的,，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力;要開(kāi)展好主題班會(huì)合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育,。

第五：在感恩教育的基礎(chǔ)上，進(jìn)行理想教育,。

第六：在班級(jí)衛(wèi)生方面,，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)他們愛(ài)護(hù)校園一草一木，班級(jí)的角角落落,。其次指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展檢查督促工作,，每天請(qǐng)同學(xué)來(lái)做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作,。再次,，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)方法，培養(yǎng)愛(ài)勞動(dòng),、會(huì)勞動(dòng)的意識(shí),。

五、具體措施：

1,、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺,。因此,，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,，與學(xué)校的德育工作密切配合,，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練,。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣,，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

2,、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生,，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),，要從關(guān)心,、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),，了解關(guān)心學(xué)生,。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況,。

3,、及時(shí)了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教,，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫,，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。課后,，多花點(diǎn)時(shí)間輔導(dǎo)掌握較差的同學(xué),。同時(shí)建立“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，讓掌握好的同學(xué)幫掌握較差的同學(xué),，

4,、家校結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，遠(yuǎn)的可以通過(guò)電話聯(lián)系家長(zhǎng),，上下村的可以上門向家長(zhǎng)反應(yīng)學(xué)生在學(xué)校的情況,，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。本學(xué)期,，要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,，抓兩頭，促中間,，使全班形成一盤棋,，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。

5,、培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議,，指導(dǎo)他們工作，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,，教給他們工作方法,，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向,。同時(shí),，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力,，擰成一股繩,，盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì),，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力,。

6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活,，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系,，體貼他們的冷暖，了解他們的心理,，建立平等和諧的師生關(guān)系,，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好,。

7,、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng),，重視各項(xiàng)比賽的積極參與,，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

一,、現(xiàn)況分析

上學(xué)期,，我園的教研工作主要從每位教師的實(shí)際出發(fā)，確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長(zhǎng)”的園本管理理念,，并根據(jù)本園實(shí)際情況,，開(kāi)展了一系列的研討活動(dòng)，在領(lǐng)會(huì)新《綱要》精神的基礎(chǔ)上,，將重點(diǎn)放在指導(dǎo)教師如何進(jìn)行教育教學(xué)工作反思上,，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)中的觀察、記錄和分析,，活動(dòng)后的反思,、評(píng)價(jià)及對(duì)下一次活動(dòng)的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學(xué)能力,，從而提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量,。

二、指導(dǎo)思想

本學(xué)期,，我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南,，緊緊圍繞區(qū)學(xué)前教育研修部本學(xué)期工作重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好本園教育教學(xué)工作,，優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運(yùn)”主題活動(dòng)內(nèi)容研究為載體,，立足本園實(shí)際，挖掘資源優(yōu)勢(shì),，深入課程改革;分層次對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),，提高組織活動(dòng)和教研能力。

三,、工作重點(diǎn)

1,、用“以教師發(fā)展促幼兒成長(zhǎng)”的園本管理理念帶動(dòng)“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境,。

2,、針對(duì)日常教育教學(xué)中急需解決的問(wèn)題或困惑，確立教研專題,，開(kāi)展園本教研活動(dòng),。同時(shí)在課程安排的合理性、實(shí)效性方面作有效的探索,。

3、對(duì)教師進(jìn)行分層培養(yǎng)，加強(qiáng)全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高,，不斷提高專業(yè)水平,。

4、組織開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),，積極參加區(qū)級(jí)各類競(jìng)賽,。

四、主要工作及措施

(一)以新《綱要》精神為指導(dǎo),，尋找更適宜本園的教研的方式與方法,。

1、在教研內(nèi)容上,，注重實(shí)際性,，實(shí)用性。

業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要多到教育教學(xué)工作中,，同教師一起通過(guò)相互觀摩與參與式評(píng)議等活動(dòng),，針對(duì)教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問(wèn)題或困惑，確立教研專題,，并組織教師在教研活動(dòng)中進(jìn)行討論;對(duì)于教師們共同關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，共同查找相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)文章或理論,，通過(guò)集體學(xué)習(xí),、研討，實(shí)踐,，以求實(shí)的精神,、務(wù)實(shí)的方法、實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容確保教研工作的實(shí)際性,，實(shí)用性,。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難，使教研活動(dòng)真正發(fā)揮促進(jìn)教師成長(zhǎng)的橋梁作用,。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

20__年,，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的__屆四中,、五中全會(huì)精神為指針，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,，牢固樹(shù)立“堅(jiān)定信念,、振奮精神、抓住機(jī)遇,、團(tuán)結(jié)一致,、埋頭苦干”的商務(wù)精神,，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，轉(zhuǎn)換機(jī)制,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神,，在帶好隊(duì)伍,、加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn),、狠抓穩(wěn)定上抓落實(shí),。較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、20__年商務(wù)工作總結(jié)

(一)各項(xiàng)目標(biāo)完成情況

1、__區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.7億元,，比上年同期上升11%,。

2、我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)14.51億元的60%,。

2,、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬(wàn)元。

3,、局機(jī)關(guān)招商引資完成840萬(wàn)元,。

(二)主要工作

1、穩(wěn)定推進(jìn)流通改革,，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理

推進(jìn)流通改革,，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統(tǒng)生存,、穩(wěn)定,、發(fā)展，是商務(wù)局的重要工作之一,。我局年初對(duì)銷售,、利稅、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解,，逐項(xiàng)落實(shí)到每個(gè)企業(yè),，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強(qiáng)管理,、盤活資產(chǎn)上做了大量工作,，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園,，年增收入13400元,，二是重租紅旗照相館,，年增收入5520元，三是全部租出長(zhǎng)期閑置的華清池浴室,，年增收入13560元,。公司在抓制度完善,，開(kāi)源節(jié)流方面,，一是應(yīng)對(duì)全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問(wèn)題，強(qiáng)化了收支計(jì)劃性,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,，制定并堅(jiān)決執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，在具體操作中嚴(yán)格批報(bào)手續(xù),。二是完善機(jī)關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核,，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員，人人有目標(biāo)任務(wù),，每人每月工資都實(shí)行浮動(dòng),，實(shí)際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項(xiàng)工作評(píng)分結(jié)果掛靠，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)欠收處罰,，從而提高了大家工作責(zé)任心,，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理,、租金費(fèi)用收取走上良性循環(huán)軌道,。__年應(yīng)收租金110.80萬(wàn)元，實(shí)收110.38萬(wàn)元,，回收率99.60%,。三是加強(qiáng)對(duì)五一飯店的領(lǐng)導(dǎo)，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國(guó)營(yíng)老字號(hào)飯店,，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下,，今年又取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，全年?duì)I業(yè)收入283.8萬(wàn)元,，比上年增收2萬(wàn)元,，他們主要靠的是貨真價(jià)實(shí)、薄利多銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、強(qiáng)化管理。副食品公司緊緊圍繞“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”這個(gè)指導(dǎo)思想，班子之間相互協(xié)調(diào),，相互配合,。較好地處理了五味全第二輪租賃問(wèn)題,，企業(yè)全年收入將增加4萬(wàn)元。在處理五味全職工生活費(fèi)問(wèn)題上,，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益,，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作,，從而得到了職工的理解,，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費(fèi),，企業(yè)得到了穩(wěn)定,。二飲公司始終堅(jiān)持嚴(yán)管理，促效益,，在今年工作中,，繼續(xù)對(duì)各中心店實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，采勸月評(píng),、季考,、年總結(jié)”來(lái)調(diào)動(dòng)積極性，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能超額完成,，全年收入增加十萬(wàn)多元,，招待費(fèi)下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局,，謀求發(fā)展出發(fā),，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)和180元生活費(fèi),。公司從三個(gè)方面著手,，一是重新整合精品商場(chǎng)一至三樓經(jīng)營(yíng)空間約400多平方米，對(duì)外租賃,，增加收入2～3萬(wàn)元;二是針對(duì)天長(zhǎng)東路門面房租金逐年上漲的實(shí)際情況,，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業(yè)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,，全年各種費(fèi)用比上年下降40%左右,。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作，主要從水電費(fèi)上下功夫,，今年實(shí)行專人負(fù)責(zé),，專人管理，對(duì)水電線路進(jìn)行維修和改造,，全年在水電費(fèi)上可節(jié)約近萬(wàn)元,，另外公司全年無(wú)招待費(fèi)，辦公費(fèi),。電話費(fèi)每月也控制在80元左右,。食品公司積極大膽的改革,，提高企業(yè)效益，針對(duì)經(jīng)理部東門宰場(chǎng)長(zhǎng)期虧損情況,，采取對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)的辦法,，11月份把宰場(chǎng)承租給個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，年租金16萬(wàn)元,，增收7萬(wàn)元,。對(duì)食品大廈菜場(chǎng)實(shí)行定額管理的辦法，加大內(nèi)部設(shè)施的改造,，先后投入了4.3萬(wàn)元,，改變了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，年凈增收入近5萬(wàn)元,，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn),、提高效益,、增加收入上下功夫，公司通過(guò)反復(fù)論證,，決定對(duì)綜合樓和菜場(chǎng)進(jìn)行局部的調(diào)整,，把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場(chǎng)內(nèi),，一樓重新招租辦超市,，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過(guò)調(diào)整后,，全年可增加收入近20萬(wàn)元,。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn),，努力保證企業(yè)穩(wěn)定,。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理,，難以取得最大效益,，更不利于大樓的整體形象，班子經(jīng)過(guò)研究,，必須走整體租賃的路子,，5月份通過(guò)多次磋商，在區(qū),、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，最后與安徽國(guó)生電器簽訂了租賃合同，年租金60萬(wàn)元,。老樓整體租賃后,，不僅使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)57.8%,，而且裝潢過(guò)的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問(wèn)題的庫(kù)存商品,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),，解決歷史遺留問(wèn)題，賬面上價(jià)值115萬(wàn)元庫(kù)存商品,，因時(shí)間太久,，已變質(zhì)、霉?fàn)€,、蟲蛀,，絕大部分商品已無(wú)價(jià)值，在報(bào)經(jīng)國(guó)資,、監(jiān)察部門同意后,，進(jìn)行公開(kāi)拍賣處理，收回資金3萬(wàn)元,，從根本上解決了這一棘手問(wèn)題,，騰空了倉(cāng)庫(kù)，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下,，積極的幫助承租場(chǎng)地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件，取得了辦高中部的資格,，保證了租金的穩(wěn)定收入,。二百公司狠抓增收節(jié)支工作，對(duì)于將要到期的黃金地段門面房,，調(diào)整租金,，為企業(yè)增加了收入?？傊?，各企業(yè)都能立足本單位實(shí)際，積極開(kāi)展工作,，采取不同的方式找出路,，想辦法，創(chuàng)效益,，不拘一格求發(fā)展,。同時(shí)還為下崗職工提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)的生存發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑,。

2,、擴(kuò)大招商引資，盤活閑置資產(chǎn)

招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項(xiàng)重要政府目標(biāo)，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來(lái)抓,，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實(shí)施方案;二是因地制宜,，實(shí)事求是地將招商引資任務(wù)分解落實(shí)到各企業(yè);三是集中時(shí)間對(duì)引資任務(wù)大,、涉及項(xiàng)目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查;四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢(shì)，協(xié)助其制定招商引資計(jì)劃,。全年共招商引資840萬(wàn)元,，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓200萬(wàn)元,、二飲公司500萬(wàn)元,、飲服公司70萬(wàn)元、蔬菜公司70萬(wàn)元,。

3,、加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定

我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程,，明確了局長(zhǎng)為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個(gè)軍轉(zhuǎn)干部家庭,，對(duì)他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時(shí)，進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和生活待遇,，解決他們生活上的實(shí)際困難。做到了以理服人,，以情感人,。在信訪接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定,、排查矛盾,、重視信訪、促進(jìn)工作”這個(gè)大局,，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》,、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開(kāi)展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》，全年共接待來(lái)訪230次,、580余人次,，受理上級(jí)交辦信訪5件，協(xié)調(diào)處理3起,，做到了件件有回音,，事事有結(jié)果。

4、積極推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革,，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作

商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟(jì)管理職能部門之一,，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對(duì)外對(duì)內(nèi)貿(mào)易、生豬定點(diǎn)屠宰管理,、整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合,，發(fā)揮整體功能,，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時(shí)間內(nèi)理順了三個(gè)關(guān)系,。即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系,，科室人員迅速到位，職責(zé)明確,，各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展;同上級(jí)主管部門的關(guān)系,，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對(duì)接,，上下暢道;同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系,，加強(qiáng)了聯(lián)系，加深了感情,，增進(jìn)了了解,。同時(shí)，局里重新制定了《工作管理制度》,、《開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作情況》,，各項(xiàng)制度上墻，用制度來(lái)規(guī)范約束每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員的行為,，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、便捷、高效的服務(wù)型工作機(jī)制,，形成了一種團(tuán)結(jié)進(jìn)娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定良好的基矗機(jī)關(guān)并配制了電腦、打印機(jī),、傳真機(jī)等辦公設(shè)備,，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站，并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,。

5、扎實(shí)開(kāi)展兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

歷時(shí)一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下,，商務(wù)局機(jī)關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個(gè)黨總支,、19個(gè)黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動(dòng),，從全面動(dòng)員部署集中學(xué)習(xí)到開(kāi)展大討論進(jìn)行主題實(shí)踐活動(dòng);從廣泛征求群眾意見(jiàn)到自我剖析,、撰寫黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實(shí)整改方案和措施，廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，各總支,、支部都能精心組織，實(shí)施學(xué)習(xí)方案,，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用,，把先進(jìn)性教育活動(dòng)與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來(lái)，做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”,，具體做了以下工作：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，觀看電教片;二是組織討論，圍繞理想信念,、宗旨觀念,、組織紀(jì)律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個(gè)方面進(jìn)行了大討論;三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試,，平均每人都獲得96分以上的好成績(jī);四是積極參加主題實(shí)踐活動(dòng),，局機(jī)關(guān)11位黨員主動(dòng)捐交100元特殊黨費(fèi)，并將這1600元及時(shí)送到15戶困難家庭,。企業(yè)各支部慰問(wèn)困難群眾,，救助特困職工子女上學(xué)33戶,，送出慰問(wèn)金5350元,，為民辦事66件，結(jié)成幫扶對(duì)子18戶,。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng),，每位黨員都能從思想上先人一步、行動(dòng)上奮勇?tīng)?zhēng)先,，作風(fēng)上率先重范,，努力做到為民、務(wù)實(shí),、廉潔,。

6、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè),，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力全力提升

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),，提升隊(duì)伍素質(zhì)。我局制定了學(xué)習(xí)制度,，收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編,，明確每星期集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)1到2次，干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機(jī)會(huì),，機(jī)關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，建一流隊(duì)伍和講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié),、講奉獻(xiàn),、爭(zhēng)一流的良好氛圍。

二是創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜，涉及面寬,，點(diǎn)多面廣的新特點(diǎn),，全局上下一切為企業(yè)服務(wù)、幫助解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā),，經(jīng)常深入基層,，密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲,，了解民情民意,，努力為基層、群眾服好務(wù),，全年共下基層走訪300天,，開(kāi)展商務(wù)調(diào)研活動(dòng)150次，為企業(yè)指導(dǎo)決策20次,，主動(dòng)為基層協(xié)調(diào)關(guān)系260次,，幫助解決實(shí)際問(wèn)題或困難120件，精神文明,、政治文明的不斷加強(qiáng),，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改進(jìn)。

三是堅(jiān)定理想信念,，認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),。年初，我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施意見(jiàn)》,、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開(kāi)展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》,、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等，并同下屬12個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中,，共召開(kāi)二次黨風(fēng)廉政、反貪腐專題大會(huì),，從而促進(jìn)了全系統(tǒng)的改革,、發(fā)展和穩(wěn)定大局,。

四是狠抓組織建設(shè)，提高黨員干部素質(zhì),。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè),，努力提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)，“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會(huì),、__屆四中,、五中全會(huì)的宣傳學(xué)習(xí)，對(duì)一些企業(yè)班子進(jìn)行勤政廉政,、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)教育,，用學(xué)習(xí)、教育,、民主生活會(huì)等多種形式來(lái)提高他們的素質(zhì),，在黨員中開(kāi)展“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣,、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng)，要求黨員干部作風(fēng)硬,、紀(jì)律嚴(yán),，努力營(yíng)造清正廉潔的良好環(huán)境。

7,、加強(qiáng)安全工作,，確保一方平安

抓好企業(yè)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi),、安全防火工作,。一是與各企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，并順利完成區(qū)里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理任務(wù),。二是開(kāi)展安全工作大檢查，對(duì)照制度和責(zé)任目標(biāo)查看落實(shí)情況,，消除不安全因素和事故隱患,，全年共檢查10次。三是積極開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,，增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高防火技能,。四是建立健全安全防范值班制度,，重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班，做到了有備無(wú)患,。百貨公司在安全上抓的比較好,，安全意識(shí)強(qiáng),，百貨倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故。

8,、樹(shù)立大商務(wù)的觀念,，努力完成政府和市商務(wù)局交辦的行政職能。

我局會(huì)同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位制訂了《__區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》,、《關(guān)于__～__年食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,，并且進(jìn)行工作任務(wù)分解。為快速,、及時(shí),、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害，建立了制度上的保障,。

按照省的政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),，我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報(bào)作為省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)，等待驗(yàn)收,。積極配合市局做好我區(qū)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)企業(yè)申報(bào)工作,。

9、認(rèn)真做好其它各項(xiàng)工作

一是努力抓好計(jì)劃生育工作,。計(jì)劃生育工作是基本國(guó)策,，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，我局按照區(qū)委,、區(qū)政府,、區(qū)計(jì)生委的要求，切實(shí)做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動(dòng)人口育齡人員的康檢,、孕檢在內(nèi)的計(jì)劃生育工作,，認(rèn)真落實(shí)“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作,。今年是“四五”普法檢查驗(yàn)收年,，我局為了做好迎檢工作：(1)收集、整理了四年來(lái)的軟件資料,、裝訂成冊(cè),。(2)專題寫了“四五”普法匯報(bào)材料。(3)組織商務(wù)機(jī)關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行法律法規(guī)考試,，考試合格率達(dá)100%,。(4)征訂普法教材，做到機(jī)關(guān)人員人手一冊(cè),，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份,。(5)舉辦機(jī)關(guān)人員法律知識(shí)培訓(xùn)班，制定了《商務(wù)局機(jī)關(guān)人員法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間定為一年半,，每周1-2個(gè)小時(shí),，學(xué)習(xí)時(shí)間從__年9月15日截止到__年3月15日結(jié)束，聘請(qǐng)了律師專門進(jìn)行了授課,。由于這項(xiàng)工作做的扎實(shí)到位,，順利通過(guò)了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收,。

20__年我們雖然取得了一些成績(jī),，受到區(qū)委、區(qū)政府的好評(píng)和肯定,，商務(wù)形象和地位大大提高,，商務(wù)工作健康有序開(kāi)展。但也存在明顯的不足和問(wèn)題,，如工作效率與新商務(wù),、大商務(wù)的要求尚有較大的差距;服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高加強(qiáng);企業(yè)管理還不夠完善，費(fèi)用較大,，影響大局穩(wěn)定因素仍然存在,。對(duì)此，我們要高度重視,，認(rèn)真對(duì)待,，絕不可以掉以輕心，努力在20__年的工作中加以改進(jìn)和提高,。

二,、二o__年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)

明年,，我們要在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立信心,，增強(qiáng)決心,，上下一心，以飽滿的熱情,、務(wù)實(shí)的作風(fēng),，解放思想，迎難而上,，努力開(kāi)創(chuàng)商務(wù)工作新局面,。重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作：

(一)繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來(lái)抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度,，在主抓重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),，對(duì)一般項(xiàng)目也納入招商的范圍，其次是及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，實(shí)事求是搞好招商資金認(rèn)定,，保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可,，認(rèn)真組織項(xiàng)目推介,，努力擴(kuò)大__區(qū)商業(yè)的知名度，最大限度地吸引外商向我區(qū)投資,，確保區(qū)政府下達(dá)我局招商引資任務(wù)的完成,。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機(jī)制,。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,，開(kāi)展增收節(jié)流。要從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),，增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感，妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，及時(shí)為職工排擾解難，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度,，嚴(yán)格控制企業(yè)招待費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,，提倡企業(yè)實(shí)行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益,。

(三)積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火,、計(jì)劃生育及其它中心工作,。全面落實(shí)食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項(xiàng)措施,，開(kāi)展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查,，對(duì)照制度和責(zé)任目標(biāo)，查看落實(shí)情況,，對(duì)大的商店,、商嘗倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)單位和部位進(jìn)行不定期檢查，消除不安全因素和事故隱患,。

(四)加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐,，增強(qiáng)流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

在__年工作的基礎(chǔ)上，今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下,，在努力完成我區(qū)的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè),、省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時(shí)，積極申報(bào)滁州市生豬機(jī)械化集中屠宰生產(chǎn)線項(xiàng)目的落實(shí)工作,，真正使滁城人民吃上“放心肉”,，提高滁城人民的生活質(zhì)量,。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)部門自身建設(shè)。不斷提高做好新時(shí)期商務(wù)工作的能力和水平,，真正把商務(wù)局建成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧,、開(kāi)拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的政府職能部門,。工作作風(fēng)上,，我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實(shí)際，經(jīng)常深入基層和一線,，調(diào)查了解情況,，有的放矢，對(duì)癥下藥,，解決實(shí)際問(wèn)題,，在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上，要樹(shù)立公仆意識(shí),，服務(wù)意識(shí),，要設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，要堅(jiān)決克服“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng)。對(duì)企業(yè),、對(duì)職工,、對(duì)一切服務(wù)對(duì)象都要做到熱情周到、隨到隨辦,、急事急辦,、不推諉扯皮。同時(shí),，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)和諧，成員之間要經(jīng)常溝通,，求同存異,，同心同德，共謀商務(wù)工作的進(jìn)步和發(fā)展,。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

光陰荏苒,，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了,。全體員工,，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。回顧20xx年,，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī),，但平安、順利是我們最大的收獲,。展望20xx年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開(kāi)展工作,，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員,、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益,，以管理促發(fā)展,。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作,，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì),。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開(kāi)工作會(huì)議,，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因,，及時(shí)制定改進(jìn)措施,，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展,。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合,，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái),，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理,，抓安全,，保質(zhì)量，講信譽(yù),，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,，得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利,、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則,，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),，提前做好工作安排,，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全,、高效,、無(wú)誤。

2.加大質(zhì)量管控力度,，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn),、出廠、運(yùn)輸,、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整,。20xx年,，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石,、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進(jìn)行了87次試配,，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ),。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn),，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù),。

20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn),，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作,，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面

安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果,。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面,。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo),。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度,。

2、注重安全教育,，提高安全意識(shí),。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況,。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈,。

3、上下一心,，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),，形成 “人人講安全,，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在,。對(duì)忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,，決不姑息遷就,。

4,、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度,。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行,。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路,，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全,。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度,。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二,、工作中存在的一些問(wèn)題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖,，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,，在一定程度上影響了工作進(jìn)度,。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn),、運(yùn)輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累,，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律,。不服從工作安排,，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事。為此,，新的一年,，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的,，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰,。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬,，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題,。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次,。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事,，不想做,，不會(huì)做，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的,。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管,，認(rèn)為公司不敢管,，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清,，分工不明。

三,、二oxx年工作計(jì)劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量,、抓安全,、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理,。

首先,，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期,、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性,。

其次,，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作,，二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí),，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車,，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票,，不允許把料拉錯(cuò)工地,，否則必須嚴(yán)肅處理。

再次,，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化,。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作,。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則,，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響,，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場(chǎng),，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前,，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，為此,，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù),，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)完善管理制度和工作流程,，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性,。

20xx年,，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí),。

新的一年意味著新的開(kāi)始,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此,，全體員工,，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗,，爭(zhēng)取新的更大的勝利,。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

1、目的及意義

為迎合公司發(fā)展的步伐,，實(shí)現(xiàn)公司20__年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的招聘計(jì)劃方案,。

2,、招聘原則

各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件，以面向社會(huì),、公開(kāi)招聘,、擇優(yōu)錄用為原則，從品德,、學(xué)識(shí),、思維邏輯、專業(yè)技能,、經(jīng)驗(yàn),、綜合素能等方面進(jìn)行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。

3,、招聘需求計(jì)劃

根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》,，公司20__年度招聘需求計(jì)劃如下表：

營(yíng)銷部：營(yíng)銷員2人

二車間：普工1人

(1)招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才,，根據(jù)各部及車間的招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時(shí)間,，本年度的招聘渠道主要通過(guò)以下二個(gè)方面進(jìn)行：

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)

(2)每年的1-3月為黃金招聘期，現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才,，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場(chǎng)簽訂了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)招聘詳細(xì)計(jì)劃如下：

第一場(chǎng)，20__年1月5日

第二場(chǎng),，20__年2月9日

第三場(chǎng),，20__年2月12日

第四場(chǎng)，20__年2月16日

每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動(dòng)局及寧鄉(xiāng)__網(wǎng),、寧鄉(xiāng)__網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，根據(jù)各部門及車間的人員需求時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)招聘

網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)聘信息量大,，時(shí)效長(zhǎng),，成本低，在彌補(bǔ)招聘會(huì)不足的同時(shí),，亦可為企業(yè)的招聘做人才儲(chǔ)備以及企業(yè)推廣,，公司通過(guò)寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)、寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)等定時(shí)更新網(wǎng)上招聘信息,，以便在網(wǎng)絡(luò)渠道引才;

4,、招聘費(fèi)用預(yù)算

綜合上述三個(gè)招聘渠道的費(fèi)用，本年度的招聘費(fèi)用預(yù)算如下：

金聘人才市場(chǎng),，800元,，4場(chǎng)招聘會(huì)

寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)，免費(fèi),，一年

網(wǎng)絡(luò)招聘,，免費(fèi)，一年

合計(jì)：800元

5,、其它事項(xiàng)

此招聘計(jì)劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù),，如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補(bǔ)缺的招聘則另行安排現(xiàn)場(chǎng)招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍,，深層挖掘客戶群等等,，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來(lái)的某某年,，做如下計(jì)劃：

一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化量化考核指標(biāo),。

1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,，獎(jiǎng)罰分明,，使一切均有章可循，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核,，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明,。

2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度,，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo),，定期檢查,，避免一陣風(fēng)。做到善始善終,，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包,。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,，擇優(yōu)選用。

2,、明確各自的責(zé),、權(quán)、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合,，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入,。

四,、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理,，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,，對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b,、c三類市場(chǎng),，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù),、宣傳。

2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換,。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外,，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能,。

5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源,，促使市場(chǎng)占有率提升,。

6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。

7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解,，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度,。

五,、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化,。

1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度,，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,，找出如何整改的信息方案,。

2、制訂定期的溝通機(jī)制,，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。

3、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料,。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。

2、每次出發(fā)人員回來(lái),，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題，共同探討,，相互促進(jìn),，共同進(jìn)步。

3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴,，增加其贊譽(yù)度,。

2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),，幫助客戶理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3,、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲,，報(bào)紙有形,，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象,。

4,、取消專車制度為市場(chǎng)專車制，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,，形成地面范圍化宣傳,，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度,。

八,、加大新客戶，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度.

1,、全年出發(fā)不低于240天,。

2、世界不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),，提高市場(chǎng)占有率,，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰,，多則獎(jiǎng),。

3、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

隨著時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了,，總結(jié)201x年的工作以予在201x年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我,。201x年過(guò)去了,，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,，從而也讓我學(xué)到了很多,，使我在工作方面有了很大的提升，201x年的工作做出以下總結(jié)：

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支,。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜,、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬,。

8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,，保守公司秘密,，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9.做好憑證,、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。

1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。

3.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。

4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,，把分內(nèi)的工作做好。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，我的20xx年將在充實(shí),、喜悅、收獲中度過(guò),。

在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠(chéng)的表示感謝,！

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，午時(shí)時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。研究地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶供給針對(duì)性的解決方案。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過(guò)程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

二,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人本事,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3,、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，到達(dá)多贏,。

6、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友,，到達(dá)思想和情感上的交融,。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8,、努力堅(jiān)持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

三,、銷售與生活兼顧,，歡樂(lè)地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),，也詢問(wèn)過(guò)客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，并且同行間除了工作還能夠享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通,，能夠增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流。

3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自我的本事。

機(jī)關(guān)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

*年*月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體,。

5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。我是5月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。

在這5個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)5個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。