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2023年護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-21 12:34:45
2023年護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)(12篇)
時(shí)間:2022-12-21 12:34:45     小編:zdfb

制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一、 抓好質(zhì)量管理

針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),,焦點(diǎn)的問(wèn)題,,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,把病人的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。

二,、 突出專(zhuān)科特色,打造護(hù)理品牌

重點(diǎn)培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教、務(wù)求達(dá)到效果,。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

三、 進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)

加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,實(shí)施流程化服務(wù),,嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量,,對(duì)不同年資,,能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

四,、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范

嚴(yán)格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項(xiàng)核心制度”,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,。

五,、 護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)

依然按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,,做到客觀,,真實(shí)準(zhǔn)確,及時(shí),,完整,,達(dá)到字跡清晰工整,表述準(zhǔn)確,,語(yǔ)句通順,,杜絕表格刮、粘,、涂,、改等現(xiàn)象,正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征,。

六,、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng)。把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),,建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

七、加強(qiáng)病房管理,,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房

并反環(huán)境要達(dá)到清潔,、整齊、安靜,、舒適,,一律用醫(yī)院的被褥,穿病號(hào)服,,做好晨間掃床,,督促護(hù)理員工作,做好禁煙工作,。對(duì)新入院的病人認(rèn)真做好入院指導(dǎo)及健康教育,,清除陌生感,使病人積極配合治療,,要求護(hù)士及時(shí)巡視病房,,杜絕病人自拔點(diǎn)滴,招呼加藥,。要求每個(gè)護(hù)理小組對(duì)所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,,堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理,。

八,、 加強(qiáng)感染監(jiān)測(cè)

各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,,一次性用品及時(shí)回收,,分類(lèi)清楚,及時(shí)處理,。處置室,、換藥室每天紫外線(xiàn)照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒_次,,并濕式拖地。

九,、 開(kāi)展護(hù)理成本效益的研究,,加強(qiáng)科室的成本管理

避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,,合理配置護(hù)理資源,,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi),,提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),,直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。

四,、樹(shù)立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

五,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2.急救物品完好率達(dá)100%,。

3.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

下半年本病區(qū)將圍繞二級(jí)甲等中醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,切實(shí)做好護(hù)理計(jì)劃,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)“三基”培訓(xùn),,提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。下半年工作從以下方面展開(kāi):

一,、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行每日檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

二、護(hù)理差錯(cuò)事故的防范與控制

1.通過(guò)早會(huì),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào),,加強(qiáng)護(hù)理安全教育,提高安全意識(shí),。

2.科室有安全防范教育及措施,。

3.科室發(fā)生的差錯(cuò)、缺陷要及時(shí)匯報(bào),、討論、處理,,每月按時(shí)上報(bào)報(bào)表,。

三、藥物安全管理

1.急救藥品,、物品各班認(rèn)真交接,,用后及時(shí)補(bǔ)充,做到“四固定”,。

2.科室備用藥品做到“四固定”,。近效期藥物予以標(biāo)識(shí),及早使用,,以防浪費(fèi),。失效藥物及時(shí)清理報(bào)廢,以免誤用,。冰箱藥物專(zhuān)用,,嚴(yán)禁放入雜物,每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄,。

3.科室專(zhuān)人負(fù)責(zé),,每月大檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)督查落實(shí)情況,。

四,、護(hù)理病歷質(zhì)量控制

1.嚴(yán)格按照護(hù)理文書(shū)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查病歷,按浙江省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范書(shū)寫(xiě)病獨(dú)聯(lián)體,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的提高,,組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。

3.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要求及時(shí),、準(zhǔn)確,、客觀、完整,。

4.護(hù)理文書(shū)質(zhì)控員每月對(duì)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,。

5.護(hù)理文書(shū)質(zhì)控小組對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,、記錄時(shí)間及內(nèi)容,。

6.護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān),對(duì)出科病歷及時(shí)檢查,。并就存在問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)科室會(huì)議,,落實(shí)改進(jìn)措施。

五,、健康宣教和病人滿(mǎn)意度

1.本科備有常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃,,供各級(jí)護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

2.按健康教育評(píng)價(jià)表,,對(duì)病人的不同階段及時(shí)進(jìn)行健康教育,。

3.護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病房,了解病人教育情況,,檢查評(píng)價(jià)記錄,。

4.科室每月召開(kāi)病員公休座談會(huì),聽(tīng)取病員意見(jiàn),。

5.患者投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查了解,,如屬實(shí)按醫(yī)院規(guī)定處罰。

六,、護(hù)理人員素質(zhì)的提高

1.加強(qiáng)三基培訓(xùn)及專(zhuān)科理論的提高,,每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及每天晨間提問(wèn),,每季度對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和操作考試,。

2.每月一次疾病查房,每季度一次護(hù)理病例討論,。

3.加強(qiáng)對(duì)新人員的培訓(xùn),,督促她們的自我學(xué)習(xí)。對(duì)落后分子重點(diǎn)幫助,。

七,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1.根據(jù)科內(nèi)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn),每半年上交護(hù)理部,。要求科內(nèi)各人員積極參與持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn),,科內(nèi)護(hù)理骨干提出存在問(wèn)題進(jìn)行討論、分析并改進(jìn)方法,??苾?nèi)護(hù)理人員要求人人知曉方法并按照改進(jìn)方法執(zhí)行。

2.平時(shí)檢查計(jì)劃時(shí)按照持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法執(zhí)行,。

下半年我們將持續(xù)上半年的工作熱情,,將下半年的工作做到最好,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

半年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,,在各部門(mén)的幫助和支持下,,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,,做在前,,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,,較好地完成了公司宣傳,、人事管理、職工培訓(xùn),、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén),,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作,,并取得了一定的成績(jī),各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):

一,、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,,充分調(diào)動(dòng)人員積極性,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、請(qǐng)假,、值班等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,,充分整合現(xiàn)有工作人員,,做到人盡其才,才盡其用,,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性,。最近,公司對(duì)工資進(jìn)行了改革,,實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資,。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),,做到分工明確,,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),,從整體利益出發(fā),,互相支持,互相幫助,。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),。

做好辦公室工作,,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),,為此各辦公室都配備了電腦,,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,,豐富頭腦,,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,,適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

三,、做好辦公室日常管理工作。

1 人事檔案管理,,記錄在廠(chǎng)員工的詳細(xì)情況,,做好新員工的入廠(chǎng)手續(xù)及工作情況,。

2 辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,,做到了分類(lèi)存放,,條理清楚,便于查閱;

3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿(mǎn)足大家的需要;

4 制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,,及時(shí)發(fā)送傳真,,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;

5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,,每月統(tǒng)計(jì),,賬目清楚,一月一結(jié),。

6 考勤,、售飯情況 。公司實(shí)行考勤,、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī),、售飯機(jī)接口接入電腦,,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況,、售飯明細(xì)便一目了然,。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,,員工只需在每月定期充卡,,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯,、上班,。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理,。

7 進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全管理,,做好車(chē)輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),,及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作,。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈,、整潔,,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

四,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,定期檢查。

上半年,,公司始終把安全工作作為重中之重,,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí),、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,,做好安全工作;在公司廠(chǎng)區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,,增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,,取得很好的效果,,并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查。

下半年工作計(jì)劃

1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),,規(guī)范管理,。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,以及員工的利益,。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化,、合理化,。

2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高,,引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺(jué)行動(dòng),。

3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作,明確任務(wù),,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。

4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作,。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制,。每個(gè)部門(mén)限制使用量,,對(duì)沒(méi)必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。

5進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度,,門(mén)衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠(chǎng)區(qū)的物品要求做到一人一機(jī)一箱,,消除各種安全隱患,。

6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時(shí)正是空調(diào),、電扇使用高峰期,,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí),,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,,使廣大員工人人了解安全知識(shí),,個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失,。

以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃,,辦公室工作雖取得了一些成績(jī),但是仍存在一些不足,,管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,,在今后的工作中,,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

首先感謝主任,、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉,,在**年上半年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不斷學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取將工作干得更好,現(xiàn)將**年下半年工作計(jì)劃歸納如下:

一,、 主要工作目標(biāo)

1,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>70分,。

3,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。

4,、靜脈穿刺成功率>90%,。

5、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度為>95%,。

二,、保證措施:

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,專(zhuān)科護(hù)理,,計(jì)劃免疫知識(shí),,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。

2,、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),,克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量,。

4,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,,無(wú)異味,,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

5、努力改善服務(wù)態(tài)度,,讓患者從心里滿(mǎn)意,。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者,,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。

三,、搞好科室團(tuán)結(jié),,提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力,,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài),、工作充滿(mǎn)激情,、讓病房充滿(mǎn)笑聲,,讓科室充滿(mǎn)溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,,希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),,相信科室的明天一定會(huì)更加美好。

從上是我對(duì)**年下半年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,,在工作中總會(huì)不足的存在,,請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助,多多體諒!

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我院實(shí)際情況,,制定本工作計(jì)劃。

1,、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核,,強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等,。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作,。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,通過(guò)院內(nèi)聽(tīng)課、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí),、新方法,,提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。

5,、護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),,各個(gè)設(shè)備的操作流程等。如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。

1,、開(kāi)發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)理人員及查看病人、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。

4,、做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

6,、強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。

7、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度,,鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件,,通過(guò)信息交流,獲得更多的幫助,,積極采取有效措施,,防微杜漸,減少護(hù)理缺陷,、差錯(cuò),、事故的發(fā)生。

8,、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)高壓消毒鍋,,以保證消毒效果,,及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),,對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,,防止院內(nèi)感染,確保無(wú)菌切口感染率≦0.5%,。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn),、與門(mén)診和病人的交談,,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)理人員工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

3,、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng),提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì),。

4,、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言文明,做到四心:治療精心,、護(hù)理細(xì)心,、病人安心、家屬放心,;兩滿(mǎn)意:病人滿(mǎn)意,、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。

5,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、其他科室。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次,,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,以更好配合治療。

6,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,對(duì)病人的病情、治療效果,、治療并發(fā)癥等,,不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,,達(dá)到滿(mǎn)意度95%以上,。

7,、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖,。

8,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施??剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

9、開(kāi)展我為病人辦實(shí)事,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動(dòng),。此活動(dòng)計(jì)劃在第四季度進(jìn)行。做法:要求每位護(hù)士結(jié)合實(shí)際,,為病人辦1-2件實(shí)事,,事情無(wú)論大小,只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可,,讓病人實(shí)在感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,然后每位護(hù)士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受,提高服務(wù)意識(shí),,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

10、舉辦別開(kāi)生面的微笑服務(wù)演講比賽,。此活動(dòng)計(jì)劃在年底進(jìn)行,。做法:演講比賽設(shè)滿(mǎn)分100分,其中中心突出,,主題鮮明50分,,脫稿演講10分,表達(dá)流暢10分,,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),、吐字清晰10分,,表情自然、聲情并茂10分,,儀表良好,、舉止大方10分。演講比賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名,,獎(jiǎng)勵(lì)300元,。二等獎(jiǎng)兩名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元,。三等獎(jiǎng)三名,,各獎(jiǎng)勵(lì)100元。

1,、堅(jiān)持 “以人為本”,,關(guān)心、愛(ài)護(hù),、尊重,、理解護(hù)士。以誠(chéng)相待,,解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難,,做護(hù)士的知心朋友,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

2、護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),,集思廣益,,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,,增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識(shí)和責(zé)任感,。

3、建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,,護(hù)士長(zhǎng)要善于運(yùn)用激勵(lì)原理來(lái)管理,,重視賞識(shí)教育,做到獎(jiǎng)罰分明,,調(diào)動(dòng)大家的積極性,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,進(jìn)行排名次,,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),,相互競(jìng)爭(zhēng),,直至達(dá)標(biāo),。

3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,工作計(jì)劃《護(hù)士下半年工作計(jì)劃》,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接-班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2,、急救物品完好率達(dá)100%,。

3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn),、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作,。

2、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,,匯總表,,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,,做出表率,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

三,、個(gè)人見(jiàn)意措施

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

作為一個(gè)被稱(chēng)為白衣天使的護(hù)士,,下半年我的工作將從以下幾個(gè)方面展開(kāi):

一、積極參加護(hù)理培訓(xùn)

有了上半年的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),,我打算在下半年要更加積極主動(dòng)的去參加院里面組織的護(hù)理培訓(xùn),。在護(hù)理培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多,,而且都是我在平日里得碰運(yùn)氣才能學(xué)到的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),,如果有更多的這樣的護(hù)理培訓(xùn)可供我參加學(xué)習(xí)的話(huà),我一定二話(huà)不說(shuō)的去把這些護(hù)理培訓(xùn)都學(xué)了,,省得我到了護(hù)理特殊病患時(shí),,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而讓我的護(hù)理工作大打折扣,使得病患沒(méi)能夠更好地恢復(fù)與治愈,。護(hù)理作為我的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),,我就得拿出專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)來(lái)治愈病人,給他們帶去的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)!

二,、對(duì)待病人需更耐心

上半年在護(hù)理病人的時(shí)候,,出現(xiàn)過(guò)一次因?yàn)椴∪瞬慌浜衔业淖o(hù)理工作而對(duì)病人發(fā)火的情況,,現(xiàn)在回想起來(lái),真是羞愧不已,。在下半年的護(hù)理工作中,,我會(huì)拿出我十二分的耐心來(lái)對(duì)待我護(hù)理的病人,堅(jiān)決不會(huì)再出現(xiàn)之前所發(fā)生的情況,,更不會(huì)讓病人因?yàn)槲叶鹎榫w波動(dòng),,進(jìn)而耽誤治療和恢復(fù)。

如果有專(zhuān)門(mén)針對(duì)耐心培養(yǎng)的培訓(xùn),,我也是愿意參加的,,畢竟我作為一個(gè)護(hù)理人員,最重要的,,除了護(hù)理技術(shù)外,,或許就是對(duì)待病人擁有一顆耐心了。我在家里不是一個(gè)很有耐心的人,,從事護(hù)理工作使得我的耐心提高了很多,,但我知道這還不夠,要想讓病人更滿(mǎn)意我的護(hù)理,,我的耐心在今年還得往上提一提,,拉一拉。

三,、對(duì)病患家屬更包容

病患家屬是我護(hù)理工作另一個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的群體,。縱觀我這幾年的護(hù)理生涯,,除了病人是促使我得到成長(zhǎng)的群體,,還有一個(gè)幫助我成長(zhǎng)的就是病患家屬了,特別是那些無(wú)理取鬧,、胡攪蠻纏的病患家屬,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商,不然病患的家屬會(huì)讓你分分鐘不知道如何將工作進(jìn)行下去,。

為了保證自己正常的護(hù)理工作不受影響,,那首先就是得學(xué)會(huì)對(duì)病患家屬更加的包容,不把他們的表現(xiàn)當(dāng)成他們的本來(lái)面貌,,畢竟他們的家人生病住院,,甚至有的出現(xiàn)了我們作為醫(yī)護(hù)人員也無(wú)法解決的問(wèn)題和疾病,我們能做的就是包容他們?cè)谑Э貭顟B(tài)下的表現(xiàn),,再盡自己所能去治愈病患,。

在下半年,我會(huì)再接再厲,,爭(zhēng)取將我的工作做到完美!

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

20xx年,,骨科門(mén)診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù),、護(hù)理管理及感染管理為抓手,,以“一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑,,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,,達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。

一,、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)

(一)優(yōu)化服務(wù)理念

培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn),,及時(shí)提出改進(jìn)措施,,對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

(二)優(yōu)化服務(wù)措施

1.以三好一滿(mǎn)意為抓手,,為方便患者就醫(yī),要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間,。

2.認(rèn)真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況,。

3.及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,對(duì)有需要幫助的病人,,想方設(shè)法提供方便,,堅(jiān)決做到零投訴,。

4.認(rèn)真做好門(mén)診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,,積極為患者營(yíng)造干凈,、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者提供親情服務(wù),,加強(qiáng)與病人溝通,,對(duì)于有特殊要求的病人,,要盡力滿(mǎn)足特殊需求,;對(duì)于因不可抗拒力原因錯(cuò)過(guò)預(yù)約時(shí)間的病人,提供綠色通道,,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)

(一)護(hù)理人力資源管理

1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,,加強(qiáng)對(duì)休假,、輪休人員管理,試行輪休備班模式,,即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),,可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況。

2.落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評(píng),,鼓勵(lì)在崗人員進(jìn)修,,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提高科室整體護(hù)理水平,。

3.對(duì)重點(diǎn)員工的管理,,如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等,。

(二)護(hù)理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位,?;颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿(mǎn)意度高,。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,掌握率達(dá)到100%,。

2.有危重患者護(hù)理常規(guī),,密切觀察患者的生命體征和病情變化,護(hù)理措施到位,,患者安全措施有效,記錄規(guī)范,。

3.執(zhí)行查對(duì)制度,,能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),及時(shí)觀察,、了解患者反應(yīng),。

4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用,。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵,、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備,。對(duì)使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施,。

(三)護(hù)理安全管理

1.確立查對(duì)制度,識(shí)別患者身份,。在診療活動(dòng)中,,嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,至少同時(shí)使用患者姓名,、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,,確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療、操作,。

2.對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,,要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,,杜絕醫(yī)療事故,。

3.主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度,,改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全(不良)事件報(bào)告制度的掌握率達(dá)到100%,。

(四)不斷提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè),,提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),定期組織專(zhuān)科理論,、操作考核,,提高護(hù)士處理問(wèn)題能力。

2.鼓勵(lì)及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫(xiě)論文,,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),,掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項(xiàng)目,,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平。

3.配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度,。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)

(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,,手衛(wèi)生依從性≥95%,,洗手正確率≥90%。

(二)凡接觸血液,、體液,、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套,。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%,。

(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

在過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,在未來(lái)的一年中我們也堅(jiān)信,,會(huì)努力做到更好,以下是骨科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、抓好質(zhì)量管理,,針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),,焦點(diǎn)的問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),,堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),,是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,把病人的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

二,、突出專(zhuān)科特色,,打造護(hù)理品牌,。

重點(diǎn)培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,、務(wù)求達(dá)到效果,。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

三,、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),。

加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),,嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,,提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)不同年資,,能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

四,、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,,嚴(yán)格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項(xiàng)核心制度”,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,。

五,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。

依然按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行,,做到客觀,真實(shí)準(zhǔn)確,,及時(shí),,完整,達(dá)到字跡清晰工整,表述準(zhǔn)確,,語(yǔ)句通順,,杜絕表格刮、粘,、涂,、改等現(xiàn)象,正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征,。

六,、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng),。把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

七,、加強(qiáng)病房管理,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房,。

并反環(huán)境要達(dá)到清潔,、整齊、安靜,、舒適,,一律用醫(yī)院的被褥,穿病號(hào)服,,做好晨間掃床,,督促護(hù)理員工作,做好禁煙工作,。對(duì)新入院的病人認(rèn)真做好入院指導(dǎo)及健康教育,,清除陌生感,使病人積極配合治療,,要求護(hù)士及時(shí)巡視病房,,杜絕病人自拔點(diǎn)滴,招呼加藥,。要求每個(gè)護(hù)理小組對(duì)所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,,堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理,。

八,、加強(qiáng)感染監(jiān)測(cè)。

各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒,,防止交叉感染,,一次性用品及時(shí)回收,,分類(lèi)清楚,及時(shí)處理,。處置室,、換藥室每天紫外線(xiàn)照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,,并濕式拖地,。

九、開(kāi)展護(hù)理成本效益的研究,,加強(qiáng)科室的成本管理,。

避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,,合理配置護(hù)理資源,,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

在20xx年新的一年里,,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長(zhǎng)抓不懈

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.

4深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。

五,、樹(shù)立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

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