時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇一

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù)、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作,。

1.重點加強(qiáng)對新護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，引導(dǎo),、關(guān)愛,、支持、幫直至達(dá)標(biāo),。

2.加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論,、法律,、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考試,、考核2次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試,，要求講究實效,、實用。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

6、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。

二,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長—出院病歷終末,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

五、 深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

六,、 做好教學(xué)、科研工作,。

1,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

2、護(hù)士長為總帶教老師,，護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排護(hù)理查房，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核,。護(hù)士長安排一次法律、法規(guī)講座,。

3,、增強(qiáng)科研意識，每人論文1-2篇,，力爭年開展新技術(shù)項目1項,。

七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。

1,、住院病人費(fèi)用每日公式制,，出院病人費(fèi)用清查簽單制。

八、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),，堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化量化管理,，保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài),。

九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣。

十,，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),，護(hù)患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評價臨床工作,，持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成。

十一,、加強(qiáng)人性化服務(wù),，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室,。

十二,、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，增強(qiáng)科研意識,，不斷探索進(jìn)取,。

十三、護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文 ,。

十四,、重視護(hù)理臨床帶教，并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件,。

十五,、厲行節(jié)約，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟(jì)核算,。遵守國家物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

十六、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì).對法律知識教育,，不定期考核，增強(qiáng)法律意識,，以法服務(wù)病人,，以法保護(hù)自己。

十七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置,。

以上計劃為我院婦產(chǎn)科x年護(hù)理工作計劃，我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,，將我院的護(hù)理工作推上一個新臺階,。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇二

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)” 工作計劃 ,。

一,、指導(dǎo)思想 ：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三,、工作措施

1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,，加強(qiáng)對危重病人的管理,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實基本功底,，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù),。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。

3、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

5,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù) 理工作的意見和建議。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者 從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵,。

6、加強(qiáng)患者健康教育 ：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀,、公平、 公開原則,，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出 勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、 滿意度,、科室評選，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,，對積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇三

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù)、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護(hù)理工作。

1.重點加強(qiáng)對新護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫直至達(dá)標(biāo)。

2.加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試，要求講究實效,、實用,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

6,、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理,。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長—出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

五,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

六,、做好教學(xué),、科研工作。

1,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

2,、護(hù)士長為總帶教老師，護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護(hù)理查房,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核。護(hù)士長安排一次法律,、法規(guī)講座,。

3、增強(qiáng)科研意識,，每人論文1-2篇,，力爭年開展新技術(shù)項目1項。

七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置,。

住院病人費(fèi)用每日公式制,，出院病人費(fèi)用清查簽單制。

八,、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī)，堅持質(zhì)量就是效益的原則,，重視質(zhì)量監(jiān)控,，強(qiáng)化量化管理，保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài),。

九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣,。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇四

一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護(hù)理工作,。

1.重點加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫直至達(dá)標(biāo)。

2.加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試，要求講究實效,、實用,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

6,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理,。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士-護(hù)士長-出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

五,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇五

一,、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二,、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三,、工作措施

1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,，加強(qiáng)對危重病人的管理,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實基本功底,，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù),。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。

3、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù),。

5,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。

6,、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀,、公平,、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性,。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度、科室評選,，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇六

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù)、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護(hù)理工作,。

1,、重點加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試，要求講究實效,、實用,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

5,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

6,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理,。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長—出院病歷終末,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

四,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

五,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

六,、做好教學(xué)、科研工作,。

1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

2,、護(hù)士長為總帶教老師,，護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護(hù)理查房,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核。護(hù)士長安排一次法律,、法規(guī)講座,。

3、增強(qiáng)科研意識,，每人論文1-2篇,，力爭年開展新技術(shù)項目1項。

七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，善于進(jìn)行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。

住院病人費(fèi)用每日公式制,，出院病人費(fèi)用清查簽單制,。

八、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī)，堅持質(zhì)量就是效益的原則,，重視質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化量化管理,，保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。

九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣。

十,、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào),，處理好人際、科際關(guān)系,。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成。

十一,、加強(qiáng)人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房,，營造患者滿意科室。

十二,、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，增強(qiáng)科研意識,，不斷探索進(jìn)取。

十三,、護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文十四,、重視護(hù)理臨床帶教，并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件,。

十四、厲行節(jié)約,，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟(jì)核算,。遵守國家物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

十五,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。對法律知識教育,，不定期考核,，增強(qiáng)法律意識，以法服務(wù)病人,，以法保護(hù)自己,。

十六,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇七

一,、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二,、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

三、工作措施

1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,，加強(qiáng)對危重病人的管理。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實基本功底,，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù),。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。

3、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護(hù)士3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù),。

5、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。

6,、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀、公平,、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性,。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度、科室評選,，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度,。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇八

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作,，有許多的收獲，更有許多的不足,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，結(jié)合科室的實際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定2019年護(hù)理計劃：

一,、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理，保證護(hù)理安全,。 2019年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制,，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,，在日常工作中加強(qiáng)檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識,，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,，以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對危重患者及時組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

三,、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染

1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),，全面提高產(chǎn)房、新生兒室

的管理,，完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作,。

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項登記工作。

3,、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。

四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，嚴(yán)格實習(xí)帶教

實習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,，將對實習(xí)生、進(jìn)修生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼,，加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃,，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,，評選年度最滿意帶教老師。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃五,、晨會護(hù)理交班采取脫稿交班的方式，以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力,。

六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印,，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),，盡可能的滿足患者的合理需求,，定期征求患者意見,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。

七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備,、急救藥械的管理，責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng),，定期檢查維修,，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管,、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài),。

八,、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視,。在2019年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護(hù)理”等科教片,，在病房進(jìn)行播放，同時日常工作做到入室有宣教,，治療,、護(hù)理隨時有指導(dǎo),，利用一切機(jī)會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。

九,、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座：“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于2019年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示,、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容,，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。

十、規(guī)范收費(fèi),，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由科室物價員及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項目的檢查,，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收,，做好合理收費(fèi)的管理。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇九

一,、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

三、工作措施

1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實基本功底,，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情,、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。

3,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù),，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

5,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵,。

6、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀、公平,、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度,、科室評選,，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度,。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇十

又一個新的起點，又一輪努力的新開始,，用新的希望，充滿新一年的征程,。計劃也是新的突破：

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，平時工作習(xí)慣差,，做護(hù)士長忙于日常事務(wù),，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率,。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護(hù)理計劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的。同時,，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。

加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與,，大家輪流備課，每月一次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平,。

設(shè)計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。

已申請護(hù)理科研項目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,，進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,，撰寫研究論文，上報申請材料,。并要求全科參與科研項目,，學(xué)習(xí)開展科研的知識,，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,，每項工作指定一位負(fù)責(zé)人,，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理。

一年的開始,，愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作,。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇十一

一,、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二,、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

三、工作措施

1,、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,，加強(qiáng)對危重病人的管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實基本功底，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù),。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情,、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

3,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護(hù)士3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù),，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù),。

6,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。

7,、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀,、公平,、公開原則,，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度,、科室評選，進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,，對積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度,。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇十二

新的一年，我科將認(rèn)真落實以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，按照護(hù)理部工作計劃，結(jié)合產(chǎn)科科室的具體情況,，現(xiàn)制定護(hù)理20xx年工作計劃如下：

一,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理服務(wù)

1,、借鑒內(nèi)一科,、外一科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病房的經(jīng)驗,，根據(jù)科室的具體情況，同時爭取護(hù)理給予人力支持,，至少增加2-4名護(hù)士,，力爭在年底開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。針對我科病人周轉(zhuǎn)快,，每天出、入院病人多等特點,，進(jìn)一步優(yōu)化流程，修訂工作流程,，使護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。特別是加強(qiáng)產(chǎn)后2小時的溫馨護(hù)理及產(chǎn)后康復(fù)護(hù)理及母乳喂養(yǎng)知識宣教,，使病人感受護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

2,、加強(qiáng)護(hù)士人文知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與個人閱讀相結(jié)合讀完郵差佛雷得,，要求書寫學(xué)習(xí)體會,，參加“5,。12“護(hù)士節(jié)的讀書報告會,。達(dá)到教育的目的,。

3、合理彈性排班,，滿足病人的需要。

4,、每月召開公休會一次,，配合客服部發(fā)放住院病人調(diào)查問卷，了解病人對護(hù)理工作的意見及建議,，改進(jìn)護(hù)理工作,。

5,、簡化護(hù)理文書，把時間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人。

二,、加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)及在職教育培訓(xùn),，提高專科知識水平

1,、做好新轉(zhuǎn)入護(hù)士、新分配護(hù)士的入科培訓(xùn),，主要培訓(xùn)科室的規(guī)章制度,、環(huán)境介紹,、有關(guān)的行為規(guī)范,，使新護(hù)士對科室的情況有所了解，盡快適應(yīng)科室工作,。

2,、制定可行的?？朴媱潱鶕?jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性,，同時兼顧愛嬰醫(yī)院的檢查,、產(chǎn)科急救中心檢查、“降消”工作檢查,、產(chǎn)科質(zhì)量檢查等上級部門的檢查,。

3,、規(guī)范護(hù)理查房,，提升專業(yè)知識水平及實踐能力,。

4、為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會：(1),、鼓勵自學(xué),，參加護(hù)理大專及本科的自學(xué)及函授考試,。(2)利用“降消”項目提供的機(jī)會，計劃選派1-2名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，掌握新知識,、新技能，促進(jìn)?？浦R的發(fā)展。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量意識,。

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新修訂的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，達(dá)到人人掌握標(biāo)準(zhǔn),。

2、加強(qiáng)護(hù)士慎獨精神,，保持護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、一級質(zhì)控組織按標(biāo)準(zhǔn)每月自查兩次,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并認(rèn)真督促落實整改措施,。配合護(hù)理部每季度的護(hù)理質(zhì)量考評,。

4,、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，正強(qiáng)質(zhì)量意識,，達(dá)到人人參與質(zhì)量的效果,。

四,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，保證護(hù)理安全,。

1、組織參加護(hù)理安全教育,，科室安全教育課每月一次，提高護(hù)理人員安全防范意識,，規(guī)范護(hù)理行為,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

2,、落實好消毒隔離措施,，特別是產(chǎn)房消毒隔離要符合規(guī)范要求,，產(chǎn)房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。

3、建立近效藥品登記本,，建立新藥品說明書檔案,，建立藥物配伍禁忌登記本，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理用藥失誤防范,。增強(qiáng)安全用藥意識，保證用藥安全及用藥效果,。

4、加強(qiáng)不良事件自動報告意識,。

5,、作好毒麻藥品,、搶救藥品的管理，班班交接清楚,，保證物品齊全,、性能良好，搶救儀器功能良好,，處于備用狀態(tài)。

6,、將規(guī)范交接班持續(xù)進(jìn)行,，及時有效的進(jìn)行治療及護(hù)理,，保證護(hù)理安全,。

五,、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)

認(rèn)真落實護(hù)理新業(yè)務(wù),、新技術(shù)管理制度，積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù),，年內(nèi)爭取開展1-2項護(hù)理新業(yè)務(wù),，鼓勵大家撰寫護(hù)理論文,。

六,、做好護(hù)理教學(xué)

落實臨床教學(xué)管理制度，安排護(hù)師職稱以上護(hù)理人員一對一進(jìn)行帶教,，掌握產(chǎn)科護(hù)理及技術(shù)操作，基礎(chǔ)護(hù)理操作,，傳授工作中處理疑難問題、復(fù)雜問題的能力,，了解護(hù)生的思想動態(tài),，使護(hù)生按計劃完成產(chǎn)科實習(xí)計劃,。

七,、護(hù)理各項指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

(1)三基理論考試合格率100%

(2)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

(3)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

(4)特、一級護(hù)理病人合格率>90%

(5)急救物品完好率100%

(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

(7)護(hù)理文件書寫合格率100%

(8)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇十三

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護(hù)理工作,。

1.重點加強(qiáng)對新護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，引導(dǎo),、關(guān)愛,、支持、幫直至達(dá)標(biāo),。

2.加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出專科理論、法律,、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考試,、考核2次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試,，要求講究實效、實用,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

5,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

6,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。

二,、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理,。

三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士-護(hù)士長-出院病歷終末,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

五,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談,，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)工作計劃篇十四

從書面上講，婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)包括很多方面,，如：女性生殖系統(tǒng)解剖與生理,、妊娠期婦女的護(hù)理,、分娩期婦女的護(hù)理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護(hù)理等,。在工作中若想將這門學(xué)問做得更好，不是件容易之事,，以下是某醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃：

一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù),、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護(hù)理工作,。

1.重點加強(qiáng)對新護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護(hù)理部計劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫直至達(dá)標(biāo),。

2.加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎伞⒎ㄒ?guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試,，要求講究實效,、實用,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

6、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。

二,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理。

三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級考評制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長—出院病歷終末,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)

任 ,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

五,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談,，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

六、 做好教學(xué),、科研工作。

1,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

2、護(hù)士長為總帶教老師,，護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護(hù)理查房,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核,。護(hù)士長安排一次法律,、法規(guī)講座。

3,、增強(qiáng)科研意識，每人論文1-2篇,，力爭年開展新技術(shù)項目1項。

七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。

住院病人費(fèi)用每日公式制，出院病人費(fèi)用清查簽單制,。

八、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),，堅持質(zhì)量就是效益的原則,，重視質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化量化管理,，保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。

九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣,。

十、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),，護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關(guān)系,。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成,。

十一,、加強(qiáng)人性化服務(wù),，創(chuàng)立溫馨病房,，營造患者滿意科室,。

十二、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，增強(qiáng)科研意識，不斷探索進(jìn)取,。

十三,、護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文 .十四,、重視護(hù)理臨床帶教，并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件,。

十五,、厲行節(jié)約，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟(jì)核算,。遵守國家物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

十六、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育,，不定期考核，增強(qiáng)法律意識,，以法服務(wù)病人,，以法保護(hù)自己,。

十七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，善于進(jìn)行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。