制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
保安新一年的工作計劃和目標篇一
1、按保安部工作整頓計劃要求,,不斷加強隊員的自律性,,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,,自我管理的能力,,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2、加強崗位檢查督導(dǎo)力度,,實行互相監(jiān)督,、互相學(xué)習(xí),共同進步的工作氣氛,,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3,、加強領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮,、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,,做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4,、調(diào)動隊員的工作熱情,,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風(fēng),,不斷樹立標兵形象,提高工作質(zhì)量;
5,、嚴格要求隊員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,,如:行為服務(wù),開口服務(wù),,微笑服務(wù),,把這三個服務(wù)方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量,,增強業(yè)主的認同認可感;
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點,,加強出入人員的控制,,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7,、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8,、加強車庫巡查監(jiān)管,,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,,共同做好車輛安全保障工作,。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作,。
10,、每周開一次班組會議,,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時傳達工作指示,。
11、每月進行一次消防設(shè)備,,消防器材公共物品的檢查,、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用,。
12,、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13,、每季度進行一次全方位安全檢查工作,,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14,、每半年進行一次突發(fā)事件,、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力,。
保安新一年的工作計劃和目標篇二
為加強保安部門管理,,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,,進一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計劃,。
一、工作目標
1,、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍,。
3,、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
二、主要工作計劃措施
一),、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2,、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度,。
5,、做好車輛的接待、停放及防盜工作,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,、嚴格按照公司的制度,,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部,。
二,、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),,打造一支,,安定,、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作、工作紀律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識,、責(zé)任感,,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三,、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作的能力,,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實,。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,,建立目標管理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,,使人人有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
2,、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改,。
3,、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,,高標準、嚴要求,,努力打造一個高效,、務(wù)實、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
保安新一年的工作計劃和目標篇三
1.配套設(shè)施上,落實沿河?xùn)艡?感應(yīng)燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng),用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量;
2.安保部將著重從選拔員工方面入手,。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中,、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作,。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能,、軍事,、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓(xùn),,也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓(xùn),,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3.安保工作的重點主要體現(xiàn)在門崗,、巡邏崗等方面,。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認真,、具體落實,。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查,、登記,、紀錄的落實。做到熱情服務(wù),、禮貌待人,,嚴格把好門崗關(guān),決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū),,大件物品放行要做到確認無誤,。強化門崗對外形象,爭取做到"內(nèi)強素質(zhì),,外樹形象",,以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。
4. 巡崗方面:嚴格按路線巡邏,。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場及時處理,。諸如違建問題,,能制止的及時制止,不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理,,安保人員現(xiàn)場配合,。
5.門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進入小區(qū)之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認,?;ハ喾e極配合,以確保不出現(xiàn)失誤,。
工程部:
逐步完善健全工程維修服務(wù)工作程序,、流程、制度,規(guī)范服務(wù)工作行為,提高工作效率,增強服務(wù)意識,。
完善各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作制度,、操作規(guī)程,及各種表格記錄,并完成如下工作:
1.小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維護工作;
2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作,爭取能自己解決常規(guī)問題;
3.紅外報警系統(tǒng),、中央空調(diào)的維修保養(yǎng)計劃安排工作;
4.落實各項物業(yè)整改項目:沿河?xùn)艡?、感?yīng)燈的安裝,消防系統(tǒng)的功能恢復(fù),,南會所圖書室,、乒乓球室、臺球室的設(shè)施采購,、安裝,一期車庫照明系統(tǒng)改造,車輛管理系統(tǒng),、大屏系統(tǒng)的恢復(fù)使用;
5.按照計劃對所有的設(shè)施設(shè)備進行日常維護和對外委托的維保;
6.提高專業(yè)技能,建立專業(yè)隊伍,對業(yè)主開展特約服務(wù).
客服部:
1.客服部工作時間安排為7:00-14:00 14:00-21:00,,在小區(qū)住戶增加到一定程度,,工程部開始24小時值班后,客服部門將同時實行24小時工作制;
2.結(jié)合實際,,制定出有償及無償服務(wù)項目和收費標準,,并將通知到每戶業(yè)主;
3.繼續(xù)開展登門拜訪工作,但不集中于某一時間段,,減少客戶被打擾的厭煩感,。客服人員每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶,,并在回訪中充實,、完善客戶資料;
4.尋找一切提供專業(yè)服務(wù),可以和我處合作的專業(yè)公司,為小區(qū)住戶提供更全面、更專業(yè)的服務(wù),例如:清潔,、家政/保姆,、寵物看護等;
5.開展小區(qū)文化活動,例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡,,春,、冬季運動會等;
6.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
保安新一年的工作計劃和目標篇四
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下明年工作計劃及工作重點:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主,。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班,、隊長必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,除請假外出外,,嚴禁著便裝,,隊員不準留長發(fā),染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情,、工作認真,、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿,、標準敬禮,、禮貌、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班,、隊長嚴格管理隊員個人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊員講衛(wèi)生,、勤洗手、勤洗澡,、勤洗衣物,,多曬晾被褥,物品擺放整齊,,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
各駐勤班,、隊長對隊員安全負責(zé)任,嚴格依照外出請假,,批假制度執(zhí)行,,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班,、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,,班,、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,,嚴禁事件擴大化,,嚴禁打架、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責(zé)的態(tài)度,,要求隊員愛護,、保護公司和物業(yè)的公共物品,班,、隊長對公共物品不定期進行檢查,、盤點,對公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容,、崗姿,日常服務(wù)標準,,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平,、高標準的隊伍,。
保安新一年的工作計劃和目標篇五
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,,堅持20xx年全年無責(zé)任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計劃具體
一,、消防安全
1、做好日常消防工作,,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,,會使用滅火器材,,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散
3,、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4,、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二,、治安管理
1,、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治,,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實做起
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強內(nèi)部管理力度,,并對外來人,、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,,禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
5,、加強員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
1,、與政府相關(guān)部門銜接,,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達到公司要求
2,、加強和完善保安部的管理制度,,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn),,來增強員工全面素質(zhì)
3,、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,,儀容儀表干凈整潔、言語文明,,維護企業(yè)形象,,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,,傳達公司相關(guān)信息,,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作
5,、對法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧,、消防器械操作,,擒拿格斗等進行計劃培訓(xùn),達到公司要求,,成為公司一只召之即來,、戰(zhàn)之及勝的主力軍
四、日常工作
1,、班前對員工的儀容儀表,、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo),,崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生
2,、每月進行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3,、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳、幫,、帶作用,,做到取長補短
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),,以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交*工作記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,對事件作好記錄,有證可查,,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,,有良好的個人形象
2,、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須,、指甲過長)
3,、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,,身上不能帶異味
4,、上崗前不吃帶異味的東西
保安新一年的工作計劃和目標篇六
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,,有節(jié)、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,,有四個階段,。
1,、準備階段,組織檢查力量,,制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。
2、檢查階段,,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,以看,、聽,、問的方法進行認真細致的檢查。
3,、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,,及時解決。
4,、總結(jié)階段,,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,,采取各種形式,,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全,。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準備工具或約定斗毆時間、地點,,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,,加強防范,,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中,。
2,、發(fā)生這類事件,要立即報告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,,查清斗毆原因,,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理,。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準無關(guān)人員進入外,,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告。
2,、重點保護珠寶柜,、銀行、古董柜等,。
3,、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。
4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票,、信用卡,,防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責(zé)保護,,原則上“誰主管,,誰負責(zé)”。
保安新一年的工作計劃和目標篇七
關(guān)于我20xx年下半年的公司保安的工作計劃如下:
一,、做好保安人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
1,、加強隊員思想政治教育,,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,,報著對單位,、對自己,對家人負責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作。
2,、加強與隊員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,,機會很多,,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,,提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認同感。
3,、關(guān)心隊員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書,、體育運動等;部門在人力,、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等,,凝聚人心,提高隊員團隊意思,。
二,、加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1,、嚴格落實公司規(guī)章制度,,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),,使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性,。
2,、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國際大廈安全工作需要,。
3、注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊員提高思想認識,強化政治覺悟,。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件,。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),,追求進步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機,、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,,存在問題及時維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時修復(fù),。
3、在“消防,、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強“人防”管理,,盡可能的保障大廈各方面安全。
四,、規(guī)范進出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控,、大堂及機動巡邏隊員密切配合,,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作,。
2、大堂,、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行,。
3,、外來送水、送貨,、搬家人員,,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,,人員離開。
4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進,、出入大廈的人員要實行登記,,并協(xié)調(diào)中控進行確認。
5,、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊員及時主動詢問并作指引,,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序,。
五,、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
1,、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛,。
2,、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,,登記進出時間,。
3、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記,。
4,、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置,。
六,、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1,、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔。
2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔。
3,、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責(zé)全程陪同,。
七,、加強大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險隱患
1,、加強保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)伍:由保安主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,。
2,、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:a認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,,普及消防知識,。b認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,,普及消防知識,。c經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,,整改火險隱患,。d管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,,定期檢查,,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通,。e工程部負責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài),。f保安部消防監(jiān)控中心,,實行24小時監(jiān)控。g義務(wù)員成員要在接到火災(zāi)報警后,,在向消防機關(guān)準確報警的同時,,迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因,。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。使所有員工真正達到“四會”,。
保安新一年的工作計劃和目標篇八
20__年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,,加強安保部門管理,,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,,進一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20__年度工作計劃。
(一),、工作目標
1,、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),,完成公司簽訂的《20__年度安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》確定的指標,。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3,、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離,。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)工作。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)
做好隊伍建設(shè),,打造一支,,安定,、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作,、工作紀律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識,、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
1、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作的能力。
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實,。
保安新一年的工作計劃和目標篇九
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),,公司制定如下工作目標及工作重點:
一、 管理工作
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主,。
二、形象工作
公司下屬各駐勤點所有隊員,,班,、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,,除請假外出外,,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),,染發(fā),,佩帶奇異裝飾,班,、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情,、工作認真、文明禮貌用語,,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿,、標準敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
三,、衛(wèi)生管理工作
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手,、勤洗澡,、勤洗衣物,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四,、安全,、突發(fā)時間處理工作
各駐勤班,、隊長對隊員安全負責(zé)任,,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,,嚴禁隊員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班,、隊長工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班,、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,,嚴禁打架,、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
五,、公共物品的管理工作
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責(zé)的態(tài)度,,要求隊員愛護,、保護公司和物業(yè)的公共物品,班,、隊長對公共物品不定期進行檢查,、盤點,,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當事人應(yīng)照價賠償,。
六、提高服務(wù)標準,,做好日常培訓(xùn)工作
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容、崗姿,,日常服務(wù)標準,,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),,力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平,、高標準的隊伍。
保安新一年的工作計劃和目標篇十
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,,這份工作是非常緊迫的,,且責(zé)任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,,尤其是節(jié)假日,,也要上夜間,單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際,,更是要倍加注意,。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,,這就需要一種強烈的責(zé)任感,,才能做好這份工作。
下一步,,我的工作主要從以下幾個方面展開,。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,,加強對關(guān)鍵崗位,、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,。
第二,,層層安排,層層落實,。在工作安排上,,需要將每個工作部署落實到實處,,加強保安人員的思想培訓(xùn),以提高安全團隊的整體素質(zhì),,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),,對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,,嚴格按照規(guī)章制度,,做好本職工作,管理團隊的工作,。
第四,,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,,了解他們的所思所想,,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,,不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量,。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
第六,,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,,工作的管理團隊,,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。