時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇一
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,,再打開公司的網(wǎng)站,,要求他第一天的時(shí)間了解公司,及產(chǎn)品,。
第二天:競爭》對(duì)手的情景
先了解一下第一天的情景,,對(duì)所提出的問題做一些解答,并稍為總結(jié)一下,。完了以后,,簡單介紹一下,了解競爭對(duì)手的情景對(duì)于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,,然后拿出一張打印的表格,,上頭標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠,,把公司的名稱,,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管經(jīng)過任何方式,,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單,。
第三天:產(chǎn)品的深入了解。工程部》培訓(xùn)
有了第一天和第二天的培訓(xùn),,對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解,,由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,,制作過程等等做出解釋,。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題,,當(dāng)天完成,。
第四天:btob網(wǎng)站的使用。
對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié),,并把第二天第三天的表格收上來,,就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋,。簡單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng),,并對(duì)其重要性做一些說明。然后給一張表格,,要求尋找20家不一樣的btob網(wǎng)站,,用公司的email注冊,并發(fā)布一條tradelead,,和一個(gè)product,。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國家,,注冊名,,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
第五天:電話,,傳真,,email使用的一些技巧及總結(jié)。
email:要求預(yù)備好3-4封完全不一樣的信件,,能夠在每個(gè)段發(fā)給客戶,。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,,改正,。
電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣能夠更好,,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù),。
第六天,,英語口語本事的提高
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語口語本事是必不可少的.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開口練習(xí),,網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,,如相約說英語網(wǎng)站,是專門供給一對(duì)一英語口語陪練服
要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),,并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,,就一些問題做回答。假如一切能夠,,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn),。下個(gè)星期開始的時(shí)候就能夠開始做業(yè)務(wù)了。
一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短,,但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是十分有必要的,,異常是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然,,具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候,,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇二
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán),。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
在新的一年里,,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定,。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會(huì)有一定的成效,。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果,。
另有幾條小小的建議:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。
二,、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三,、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少,。同時(shí),,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇三
一、主要完成的工作
1,、實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,,該工程中標(biāo)價(jià)為986萬元,目前合同正在實(shí)施中,。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),,在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難,所以工程進(jìn)度緩慢,,可能會(huì)影響我們的結(jié)算,。
2、完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,,該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程,,影響力宏大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,,該工程已基本竣工,,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本,。
3,、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
4,、實(shí)現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,,工程中標(biāo)價(jià)82萬元,已履約62萬元,,該工程地處南外環(huán),,是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),,驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的開頭工程,。
二,、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施
1,、不能正確的處置市場信息,具體表現(xiàn)在,。
①缺少控制市場信息的才能,,在信息高度發(fā)達(dá)的古代社會(huì),信息一縱而過,,有良多有效的信息在我們身邊流過,,然而我們卻不抓住,;
②缺乏處理市場信息的能力,,有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的,及時(shí)把持了信息,,咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性,;
③缺乏信息交換,使很多有效信息白白消散,。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的才干,,加強(qiáng)溝通交流,可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。
2,、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、教訓(xùn)不足,,在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò),屢次失敗,。問題究竟出在哪里,?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身起因,、分析工程標(biāo)書,、對(duì)比競爭對(duì)手,找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高本身能力,加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地,。
3,、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施,。
詳細(xì)表示在山大新校工程中,,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得,沒有分清輕重緩急,,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,,導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,,機(jī)器壞了不配件,,影響畸形施工,造成不良影響,。在今后的工作中,,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,,理解工程進(jìn)度,,提前做出打算,在管件上做出余量盤算,。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng),,發(fā)明問題及時(shí)處理,不留隱患,。對(duì)經(jīng)常損壞的配件,,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)裝備,。
三,、今后的工作打算
1、剖析競爭對(duì)手,,增強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通,,履行配合競爭。
目前,,咱們最富強(qiáng)的競爭對(duì)手是四川森普管業(yè),,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場,有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們,。當(dāng)初,我們兩家為了爭奪市場份額,,都采用了降廉價(jià)錢這一策略,,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤,,兩敗具傷。在下半年的工作中,,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,,彼此完善、相互補(bǔ)充,、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn),、結(jié)合競爭,、利益循環(huán)、共享市場,。
2,、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,。
當(dāng)初市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務(wù),。很多新興的管材,,剛開始打入市場時(shí)聲勢浩大,然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢,?就是由于保障辦法不到位,,服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,購買搶修專用工具,備齊維修管件,,真正做到使客戶無后顧之憂,。
3、加強(qiáng)部門間的溝通配合,。
作為經(jīng)營部分,,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)接洽,,獨(dú)特協(xié)作,,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),,各局部應(yīng)當(dāng)周密合作,,減少內(nèi)耗,充分施展團(tuán)隊(duì)精神,,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。
4、培養(yǎng)市場,加大廣告宣揚(yáng),,樹立品牌意識(shí),。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城,、西部大學(xué)城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場考核,,總結(jié)上半年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn),,做好客戶的回訪工作,應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn),,適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,,進(jìn)步企業(yè)有名度,加大營銷力度,,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣,。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,,加強(qiáng)培訓(xùn),,尺度各項(xiàng)管理軌制,提高職員素質(zhì),。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度,,為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
6、做好平安方面的工作,,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨,、群防群治的準(zhǔn)則,,通過保險(xiǎn)教導(dǎo),一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力,,為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全,、舒暢的工作環(huán)境。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇四
在新的20__年里,,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,,鍛煉自己的實(shí)際操作能力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,,都是我面臨的新的工作。由此,,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在_等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會(huì)有一定的成效,。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),,以此鞏固展會(huì)成果,。
工作上的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,,申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。
2,、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),,在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3,、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,,我將受益不少。同時(shí),,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇五
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,。應(yīng)對(duì)競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人,!在此我訂立了工作計(jì)劃,,以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二,、增強(qiáng)職責(zé)感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自我的工作職責(zé),,遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題,,解決問題,服從上級(jí)的安排,。
三,、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,,作為公司的一員,,務(wù)必以身作則,遵守公司的規(guī)定,。
如何開展工作:
1,、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3,、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4,、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記,。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品,。
同時(shí)在與客戶溝通的過程中,,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,,看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,,掌握變動(dòng),。
6,、對(duì)意向客戶,多多持續(xù)聯(lián)系,,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,,并電話聯(lián)系。
7,、對(duì)意向不明確的客戶,,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件,。
8,、每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,,取得更好的成績并提高自我,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇六
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。工作多年,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以新業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有產(chǎn)品需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶拜訪見面洽談。做好新業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉老客戶業(yè)務(wù),,與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2,、在第二季度的時(shí)候,以開發(fā)大客戶業(yè)務(wù)為主,。通過到市場,、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)大客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。通過開拓建立1——3個(gè)大客戶合作意向單位,。在大力開拓市場的同時(shí),,不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù),與中小客戶群保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度,,隨著我對(duì)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,深入地做一次有針對(duì)性的大客戶開發(fā),有意向合作的大客戶可以安排經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一份大單,。做好大客戶業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù),與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇七
按照公司制定的20xx年水泥銷售計(jì)劃270萬噸,,要完成全年水泥銷售計(jì)劃,銷售任務(wù)重,,面臨的銷售壓力大,,特別是水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,供大于求較為突出,,水泥市場競爭更加激烈,。在新的一年里,銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,,要充分認(rèn)識(shí)到銷售工作的艱巨性,,要有緊迫感、危機(jī)感,。作為銷售工作,,銷量是第一位的,要自我加壓,,樹立信心,,去克服種種困難,多動(dòng)腦筋,、想辦法,,采取積極有效的措施和辦法促銷,千方百計(jì),、百計(jì)千方的尋找新的增長點(diǎn),,力爭完成全年水泥銷售任務(wù)。
具體工作:
1. 明確職責(zé),,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,相互溝通市場信息,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家,。
2. 做好市場精細(xì)化管理工作,,進(jìn)一步加大市場開發(fā)的力度,要多出差跑市場,,深入市場,,對(duì)區(qū)域市場沒有增量的客戶,要進(jìn)行整合,,尋找新客戶,。對(duì)空白市場,特別是農(nóng)村鄉(xiāng),、鎮(zhèn)市場開發(fā),,要消滅空白市場。同時(shí),,要掌握好市場信息,,競爭優(yōu)勢,、競爭對(duì)手,、市場占有率,并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,提供決策依據(jù),。
3. 加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度,,積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作,,要引導(dǎo)客戶多承接工建項(xiàng)目。江山大老虎,,江山虎金牌品牌,,各區(qū)域市場要充分利用好。
4. 進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,,鞏固好老市場,,繼續(xù)扶持客戶做大做強(qiáng),培育好月銷量過萬噸以上客戶,,關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),,要進(jìn)一步做售前、中,、后的服務(wù)工作,,對(duì)客戶提出的問題要及時(shí)解決,不能拖,,去贏得用戶的信任,。
5. 在銷售策略上,要采取靈活多樣的促銷辦法,,規(guī)范好區(qū)域市場,,穩(wěn)定市場銷售價(jià)格,維護(hù)好公司和客戶的利益,,對(duì)串市場的客戶,,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。
6. 做好公路,,鐵路的運(yùn)輸工作,,要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。
7. 進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,,建立與客戶對(duì)賬制度,,嚴(yán)格開票前的審核制度,特別是新用戶(工建項(xiàng)目)的貨款,,杜絕賒賬行為的發(fā)生,,力爭應(yīng)收貨款回籠率100%。
8. 進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),,學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,,,適應(yīng)水泥銷售工作的要求,做一名合格的銷售員,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇八
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,。面對(duì)競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!在此我訂立了工作計(jì)劃,,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。
二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題,,解決問題,,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的改革,,訂立了新的規(guī)定,,作為公司的一員,必須以身作則,,遵守公司的規(guī)定,。如何開展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,,打算先從其著手,,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。
3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶,。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,,發(fā)布產(chǎn)品信息,,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過程中,,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,,了解產(chǎn)品使用反饋信息,,掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶,,多多保持聯(lián)系,,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系,。
7.對(duì)意向不明確的客戶,,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件,。
8.每周五做好工作總結(jié)以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,,取得更好的成績并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇九
1. 順利處理美國客戶訂單,,70%余款收回,,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,,客戶也比較滿意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,,以及私人關(guān)系,目標(biāo)7月份拿下訂單,。對(duì)于這樣的客戶,,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,,不放松,,有望7月中旬收到定金,。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。
2. 其余每個(gè)月的任務(wù),,很難細(xì)分,,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來,。
3. 還有一個(gè)主要的任務(wù),,幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù),。目前,,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),,幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。
我知道,,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的計(jì)劃,,都一條條寫下來了,,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好,。在公司這半年時(shí)間,,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,,我會(huì)虛心接受,,并改正,爭取做得更好,。每個(gè)公司都有自己的制度,,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),,我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度,。對(duì)于公司,我也有以下建議:
1. 對(duì)待資源資源,。在上面的工作總結(jié)中,,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,,有了平臺(tái),,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶積累量也突飛猛進(jìn),。所以希望公司在資源分配上,,盡量做到公平公正,,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2. 對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽?,我出的大都是樣品,,所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,,那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),,也為公司的長期客戶做出貢獻(xiàn),。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題,,相反,我出的樣品,,客戶都比較滿意,,測試也很不錯(cuò),所以我希望能繼續(xù)保持下去,。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核,,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3. 對(duì)待來訪客戶,。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),,但是希望能引起注意。據(jù)我所知,,我公司到訪客戶的下單率,,并不理想。相比,,我知道的一家工廠,,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,,工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意??蛻舻皆L,,無論客戶是否下單,都非常尊重,。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人,,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象,。
這些建議,,只是我個(gè)人的看法,如果能改進(jìn)的,,希望公司盡力改進(jìn),,為公司業(yè)務(wù),,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇十
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入某集團(tuán),。雖入職時(shí)間較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,,我明某臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,,剛剛接觸某這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定,。
其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,,鍛煉自己的實(shí)際操作能力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,,都是我面臨的新的工作。由此,,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,,積極開拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆某展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),,以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。
二,、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三,、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少,。同時(shí),,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇十一
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃,,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自己的工作職責(zé),,遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題,解決問題,,服從上級(jí)的安排,。
三、公司在不斷的改革,,訂立了新的規(guī)定,,作為公司的一員,必須以身作則,,遵守公司的規(guī)定,。
如何開展工作:
1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。
2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,,了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。
3,、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4,、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,,發(fā)布產(chǎn)品信息,,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過程中,,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。
5,、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng),。
6,、對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,,并電話聯(lián)系。
7,、對(duì)意向不明確的客戶,,按照開發(fā)信模板,,每兩天發(fā)一封郵件,。
8、每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,,取得更好的成績并提高自己,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇十二
新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費(fèi)時(shí)光和精力,,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自我對(duì)客戶的溝通潛力,,促使工作開展順利,。
增強(qiáng)職責(zé)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé),,遇到問題要及時(shí)分析問題,,解決問題,服從上級(jí)的安排,。
一.產(chǎn)品市場分析
1,、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2,、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢比較文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠阿里巴巴,。
二.對(duì)日后工作的安排
1,、在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2,、在和客戶溝通這方面,,很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的,。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,到達(dá)知己知彼,。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,,詢問是否仍有詢價(jià),。
3、發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,,如有問題,首先要明確自我對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題,,
4、在追蹤客戶這方面,,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。
三.20xx銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,,爭取2~3個(gè)大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍,。根據(jù)自我制定的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個(gè)季度、每月,、每周,、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
1、年銷售目標(biāo):60萬,。
2,、月銷售目標(biāo):5萬。
①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),,爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在10萬以上;
②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,,用心跟進(jìn)客戶,,爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷,,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,,爭取成交量在10萬以上;④國際展會(huì),、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶;⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
四.明年對(duì)自我有以下要求
1、做好每一天的工作記錄,,避免遺忘重要事項(xiàng),。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),,周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題,,然后針對(duì)顧客的需要和問題,,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,,這樣能夠給客戶留下良好的印象,,有利于長期接觸。了解市場需求,,客戶需求,,爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇十三
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán),。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
在新的一年里,,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定,。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會(huì)有一定的成效,。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果,。
另有幾條小小的建議:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。
二,、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三,、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少,。同時(shí),,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇十四
新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費(fèi)時(shí)光和精力,,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自我對(duì)客戶的溝通潛力,,促使工作開展順利,。增強(qiáng)職責(zé)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,。明確自我的工作職責(zé),,遇到問題要及時(shí)分析問題,解決問題,,服從上級(jí)的安排,。
在此我訂立了20__年工作計(jì)劃,以便自我在新的一年里有更大的提高和成績,。
一,、產(chǎn)品市場分析
1、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,,燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2,、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶基本不能理解,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢比較文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶,,不能只依靠電商平臺(tái),。
二、對(duì)日后工作的安排
1,、在開發(fā)客戶這方面,,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息,;參加一些展會(huì),;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。
2,、在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的,。當(dāng)客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),到達(dá)知己知彼,。在客戶下單后,,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià),。[由整理]
3,、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,,首先要明確自我對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題。
4,、在追蹤客戶這方面,,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,每次追蹤問候都需不一樣,,換個(gè)方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。
三、20__年對(duì)自我有以下要求
1,、做好每一天的工作記錄,,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),,周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便決定客戶的需要和問題,,然后針對(duì)顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸,。了解市場需求,,客戶需求,爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,??蛻粲龅絾栴},不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃每天篇十五
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán),。雖入職時(shí)光較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,,我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,,都是我面臨的新的工作,。由此,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶,,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,,用心開拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果,。
另有幾條小小的推薦:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),,在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,,我將受益不少。同時(shí),,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!