計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文一

銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非,。作為一名銷售經(jīng)理,，就必須對(duì)公司,、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,，銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,，對(duì)客戶而言，銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,，對(duì)銷售人員而言,，銷售經(jīng)理代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者,。

承上啟下的銷售經(jīng)理,，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控,、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促業(yè)務(wù)人員的工作,、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定,、上下級(jí)的溝通,、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分配等等……

我的工作計(jì)劃：

第一,、督導(dǎo)銷售人員的工作

其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切,。首先我要說，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,。一開始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷售經(jīng)理,，需要督導(dǎo)的方面：

1. 分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批,；

2. 擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,；

3. 擬訂年度預(yù)算,，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,；

4. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,；

5. 把握重點(diǎn)客戶，參與重大銷售談判和簽定合同

6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決,；

7.組織建立、健全客戶檔案,；

8.指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,；

9.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作,；

10.定期向直接上級(jí)述職,；

11.定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

12.負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名,；

13.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行；

14.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率,、費(fèi)用率,、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),；

15.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

第二,、督促銷售人員的工作

作為銷售經(jīng)理,，需要督促的方面：

1. 銷售部工作目標(biāo)的完成；

2. 銷售目標(biāo)制定和分解的合理性,；

3. 工作流程的正確執(zhí)行,；

4. 開發(fā)客戶的數(shù)量；

5. 拜訪客戶的數(shù)量,；

6. 客戶的跟進(jìn)程度,；

7. 銷售談判技巧的運(yùn)用；

8. 銷售業(yè)績(jī)的完成量,；

9.良好的市場(chǎng)拓展能力,；

10.所轄人員的技能培訓(xùn)；

11.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,；

12.紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌,；

13.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié),；

14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

第三,、銷售目標(biāo)的制定

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及市場(chǎng),，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,，季度銷售業(yè)績(jī)是多少,，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

第四,、定期的銷售總結(jié)

其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文二

財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制,、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng),、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

xx年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,，在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法,。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,，深知xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用,。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂了xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:

一,、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范,。

二,、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平,。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),，外抓收入,，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,，提高撥備水平的前提下,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo),。針對(duì)目標(biāo),，制定出臺(tái)《x縣農(nóng)村信用社xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排,。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量?jī)?yōu)化增量,，拓寬增收渠道,，千方百計(jì)應(yīng)收盡收,。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本,，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用,，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo),。具體抓好五項(xiàng)操作:一是財(cái)務(wù)開支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支,、先提后支,、多收多支、少收少支,、以率定額,，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi),。二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi),，養(yǎng)老保險(xiǎn),，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi),、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用,。三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi),、修理費(fèi),、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出,。四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi),、水電費(fèi),、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用,。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控,，防止以其他名義列支,。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,，確保安全無(wú)事故,。

在重要空白憑證管理上,，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來(lái),，通過每年的序時(shí)檢查,，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng),，但此項(xiàng)工作不敢懈怠,，x年5月份我們要組織人員對(duì)xx年5月至xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查,。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,，責(zé)任明確,。

四、繼續(xù)規(guī)范股金,，大力開展增資擴(kuò)股工作,。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為x元,，法人股入股起點(diǎn)為x元,，投資股比例x%。入股起點(diǎn)的提高,，給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難,，xx年雖然開展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距,，需要進(jìn)一步規(guī)范,。11年底投資股比例x%,還差x個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。xx年要大力開展增資擴(kuò)股工作,，雖然11年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到x%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響,。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作,。

信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,，今年3月份之前，要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,，具體對(duì)xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,、股金分紅情況、“三會(huì)”召開情況,、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露,，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況,。

以上,，就是小編整理的

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文三

隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量；剖析并細(xì)分市場(chǎng),；有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作,。

1. x月份工作回顧

根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場(chǎng)反映出來(lái)的問題如下：

1.1業(yè)績(jī)完成情況

時(shí)間：20xx年5月1日~20xx年5月30日

1.2市場(chǎng)方面

1.1.1客戶溝通：

（1）工作總結(jié)：

（需要回答：1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品,；2.客戶如何評(píng)價(jià)我們,；3、口碑工作是如何開展的,？做得怎么樣,？；4 ,、還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng)）

（2）問題：（需要回答：1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么,？；2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么,？,；3、與客戶溝通方面還存在哪些問題,？）

1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：

1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向：（需要回答：1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較,； 2.在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么（消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì)） 3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些,？） 1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表：

對(duì)手月動(dòng)態(tài)：（需要回答： 1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么,？ 2.本月他們做過哪些促銷活動(dòng)？ 3,、人員調(diào)動(dòng)情況4,、下一步行動(dòng)預(yù)測(cè)）

優(yōu)勢(shì)與不足比較：（需要回答：1.人員技術(shù)水平比較；2.資源（產(chǎn)品,、客戶）比較；4管理制度及水平比較,；5,、客戶及營(yíng)業(yè)額比較）

1.1.5客戶群體分析：（需要回答：1.年齡、職業(yè),、人流高峰段時(shí)間（每天的點(diǎn)~點(diǎn)鐘）,、口味,、心理特點(diǎn)等）

1.3管理方面

1.2.1制度管理（員工出勤、獎(jiǎng)懲情況）

1.2.2單據(jù)和文件管理

1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表（見附表1）,，特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,，確保商品完成正確交接、

1.2.5客戶花名冊(cè)（見附表2）,，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖（見圖1）

1.4人員變更

5月招進(jìn)x人,，負(fù)責(zé)工作；離職x人,，負(fù)責(zé)工作,。x人參加培訓(xùn)，x人因公出差,。

2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)

總目標(biāo)（不排除特殊干擾因素）：實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額：x萬(wàn)元,，比上月增加x個(gè)百分點(diǎn)。

2.1市場(chǎng)方面

2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,，為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng),。

2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,，跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn)，強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì),。

2.1.5動(dòng)員全體員工,，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評(píng)價(jià),，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

2.2管理方面

2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。

2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作,。

2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,，采取每期單人負(fù)責(zé)制。

2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析,。

2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃

時(shí)間：20xx年6月1日~20xx年6月30日

2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法

6月計(jì)劃招進(jìn)x人,，負(fù)責(zé)工作；可能離職x人,，負(fù)責(zé)工作,。

x人請(qǐng)假，由暫時(shí)接替。 x人因公出差,，由暫時(shí)接管,。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文四

一、經(jīng)營(yíng)方面：

20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為140018.19元,，月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元,，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元,，住房率為89.52%,。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析,，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響,，但是基本保持著上升的趨勢(shì),，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”,、“不留空房”,、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。

會(huì)議接待方面問題：

酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議,、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。

一是供客人上網(wǎng)的端口有限,，只能提供一個(gè)端口,，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩,，建議購(gòu)買相關(guān)設(shè)備一套,，放于電腦房保管，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用,。

二是會(huì)議白板質(zhì)量差,，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次,，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議，客人不好使用,，晃動(dòng)大,，書寫的字其他人不好觀看,，建議購(gòu)買一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用,。

三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法,，人數(shù)多的會(huì)議接不了,，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù),、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià),。

四是供客人休息的場(chǎng)所沒有，而且會(huì)議室周圍就近的洗手間只有一個(gè),，還是男女公用的,。

十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人，屬于小型會(huì)議室,，其不利因素在于：

一是沒有定制多種桌套,，如十人開會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成,，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開會(huì),。

二是沒有音響設(shè)備。

酒水方面問題：

個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,，還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房,。在xx年第三季度期間，調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,，作了相應(yīng)調(diào)整,，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉,，此舉略有成效,，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。

二,、服務(wù),、衛(wèi)生質(zhì)量方面：

服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七,、八月份,，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴(yán)重,，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體,，缺乏團(tuán)體意識(shí)，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),，基于這些因素,，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。

首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作,，讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門所起的作用,、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門對(duì)于他們的重視程度,，達(dá)到手把手的以老帶新,，另外，在不斷的梳理投訴中,，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視,，走了兩個(gè)極端,，沒有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺。

部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),，再加上管理人員的親歷親為,，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn),。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查,、部長(zhǎng)檢查,、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,，得到了不斷的提高,。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說是比較高的。

在此情況下,，每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,，而且期間有一段時(shí)間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下,，即使這些客觀因素的出現(xiàn),，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,。

將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層,、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗,、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，做到了隨叫隨到、互相幫忙,，保住了客房的生命線,。

三、配套設(shè)施設(shè)備方面：

為了提高客房的出租率,，酒店在xx年年尾時(shí)下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排,，其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見的收集,，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對(duì)于員工的建議也加大了重視,。

在酒店條件許可的情況下,，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：

1,、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門,，便于客人沖涼,，防止水花四濺及吧房水淹。

2,、五樓餐飲包廂改造為新型客房,，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動(dòng)式、房間取電快捷,、地毯新,，另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評(píng),。

3,、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全,，但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命,，減少了洗滌費(fèi)用，和加強(qiáng)了環(huán)保,。

4,、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑,、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度,。

5,、結(jié)合深圳市電視收看情況,，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目,。

6,、為入住本酒店滿十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份，并且打印感謝函,，以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持,，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升,，收集更多的賓客意見,，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改。

7,、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,，加大了客房地毯的維護(hù)力度。

四,、培訓(xùn)方面：

在xx年里,，部門陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè),、培訓(xùn)手冊(cè),、消防檔案、衛(wèi)生檔案,、應(yīng)急方案,、節(jié)能方案等，針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量,，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,，如：查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間,、工作量,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間,、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,。

還針對(duì)賓客歷史投訴，整理出了許多案例,，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,，以留住更多的優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息,，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,，在培訓(xùn)周期,，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個(gè)小時(shí),，以確保員工的正常休息,，不影響員工的情緒。

五,、物料管理與成本控制方面：

xx年里,，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,，影響了客房的銷售,。

根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況,，部門沒有固定的,、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù),，造成了部門許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉(cāng)庫(kù)人員的更換,，新員工的責(zé)任心不強(qiáng),，對(duì)物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺,，針對(duì)此情況,，部門實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制，把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理,，經(jīng)理不斷的抽查,，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

六,、人員方面：

部門員工來(lái)自五湖四海,，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小,，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力,，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,，讓員工體會(huì)到家的溫暖,。

七、工程方面：

工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,，客房出租率的持高,，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半,，新的工程項(xiàng)目又層出不窮,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性,、合理性,、及時(shí)性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,，做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,，員工可自報(bào)自查,，部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。

針對(duì)目前客房存在的問題,，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷,、工程方面的溝通協(xié)調(diào),，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r(shí)性,，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)部門進(jìn)行有效整改,，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬(wàn)以上,，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

二、針對(duì)酒店常住客較多,、續(xù)住率高的現(xiàn)象,，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,，登記賓客相關(guān)信息,，提高個(gè)性化、特色化服務(wù),，給客人留下深刻美好的印象,，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),，增加酒店的美譽(yù)度,。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作,，多召開協(xié)調(diào)會(huì),，由部門負(fù)責(zé)人主持,，部門全員參加，讓員工多交流,，做到換位思考,，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四,、針對(duì)部門工作方針,，不斷健全、更新部門的管理體系,，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人,、獎(jiǎng)罰到位，做到清晰,、明了,、合理、嚴(yán)謹(jǐn),、可操作性,，使全員主動(dòng)自覺遵守。

五,、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),，將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目,、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目,、滲水項(xiàng)目,、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目,、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目,、門框裂縫,、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。

六,、布草報(bào)廢率逐漸攀高,，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量,，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),，減少報(bào)廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,，附帶xx年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,，建議于三月份開始追購(gòu)酒店所需備用布草，以避免布草短缺,，不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象,。

七,、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,，主動(dòng)征求賓客意見,，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù),，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右,。

八、繼續(xù)征求賓客意見,、員工意見,、同行建議，提出合理方案,，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣,、淋浴間物品架,、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等,。

九,、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè),，以確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。

十,、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離,，多組織部門活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,。

十一,、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通,，加強(qiáng)維護(hù)力度,，計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。

十二,、重視對(duì)部門基層管理人員的培訓(xùn),，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使,。

十三,、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度,，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,，遵循“誰(shuí)當(dāng)班,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi),，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公,，培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。

十四,、不斷充實(shí)自己,，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度,，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

十五,、房間植物實(shí)行周檢查制，每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換,，確保房間植物的新鮮,、亮麗,、完好,，提高房間的美觀度。

十六,、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,，由于pa機(jī)器過大,，許多地板死角無(wú)法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購(gòu)買一臺(tái)小型手持打磨機(jī),，以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng),。

十七、基于酒店xx年期間多次停電,，另還出現(xiàn)過臺(tái)風(fēng),、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論,、實(shí)操培訓(xùn)力度,，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。

20xx年任重而道遠(yuǎn),，機(jī)遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì),，去迎接挑戰(zhàn),。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,，號(hào)召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏,、努力工作，將客房工作更上一層樓,。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文五

1,，了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品

1.1，了解公司

工作開始后,，用大概一周左右,，了解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事,。包括銷售經(jīng)理,，銷售工程師，銷售助理等,。

準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,，工作內(nèi)容，及在公司中的位置,。

理解公司的企業(yè)文化,，并盡快融入其中。

1.2,，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品

用大概一周的時(shí)間,，熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格,，工藝,，特征,，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠溝通,，詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié),。

以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,，電源管理方面的IC種類也比較多,。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多，替代性強(qiáng),。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異,，特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征。

比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁(yè)上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器,。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,，制造廠商也多。現(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339,、ANI339,、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換,。

對(duì)于Everlight公司的LED類產(chǎn)品,，其主要關(guān)心的參數(shù)有波長(zhǎng)，亮度和一致性,。對(duì)創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解,。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來(lái),，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,。

2，市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃

2.1,，公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理

估計(jì)需要一周時(shí)間,，通過和銷售工程師的談話了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位,，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理,。

2.3,，客戶端市場(chǎng)信息整理

從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,，做出時(shí)間表,，同銷售人員一起拜訪,。通過客戶端,，了解所銷售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。

3,，日常工作

3.1,，安排好時(shí)間表，和銷售人員對(duì)需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,，幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品,，協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)

3.2，對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品,，做庫(kù)存?zhèn)湄涱A(yù)估

3.3,，每日與個(gè)別銷售同事詳細(xì)review工作情況，每周簡(jiǎn)單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn),。

3.4每月做工作計(jì)劃及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告,。

3.5，對(duì)客戶投訴及時(shí)做出反應(yīng),，協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題,。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通,，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題,。

3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系,。充分利用原廠可利用的各種資源,，并爭(zhēng)取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì)。

3.7整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng),，與銷售工程師一起拜訪這類市場(chǎng)的個(gè)別客戶,，看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文六

如果我有幸加入貴公司,，并擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理一職,，首要任務(wù)是盡快熟悉公司環(huán)境和公司情況。

1,、各部門人員配備,、職能、技能,。

2,、設(shè)備性能、產(chǎn)能,，日常平均產(chǎn)能,。

3、產(chǎn)品的工藝,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、生產(chǎn)流程,。

4、原材料的采購(gòu)供給情況,，輔材料的采購(gòu)消耗情況,。

5、客戶的訂單量,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度情況。

6,、員工的福利,，工資分配、社會(huì)保障統(tǒng)籌,。

7,、月能源消耗，日常工作環(huán)境,。

8,、工廠的消防實(shí)況，員工的安全認(rèn)識(shí),。

9,、勞保用品發(fā)放，職業(yè)病防護(hù),。

10,、員工的素質(zhì)，企業(yè)的文化,。

通過對(duì)以上10條的了解,，綜合實(shí)際情況，積極跟各部門溝通,，團(tuán)結(jié)一致確保按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),。在這期間可以進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“5S”工作，整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng),，他們的關(guān)系和作用如下圖所示：

同時(shí)，完善公司的外在形象,，比如：標(biāo)志,、廠門、形象墻,、各類指示牌,、標(biāo)語(yǔ),、工裝等。以安全和質(zhì)量事故作為工作切入點(diǎn),，并通過相關(guān)培訓(xùn)和宣傳,，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，預(yù)防安全和質(zhì)量事故的發(fā)生,。

先從自我做起，身先士卒,，起到表帥作用,。以自己的工作態(tài)度去影響別人，嚴(yán)以律已,，以身作則,。

安排好自己每天的時(shí)間表，掌握各部門的實(shí)戰(zhàn)情況,，分析利弊,，作出合理調(diào)整方案，優(yōu)化工作方式,，管理機(jī)制,。對(duì)各項(xiàng)管理進(jìn)行深入分析 、熟悉,、運(yùn)用,，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

一,、 各部門人員配備,、職能、技能,。

人是企業(yè)最重要的組成部分,，也是企業(yè)最大的開資，合理的利用好每一個(gè)人,，是一種最客觀的節(jié)約,。以實(shí)際情況對(duì)人員配備進(jìn)行瘦身。

A,、 車間,、辦公室省去可有可無(wú)或“釣魚”的人。,，不要重復(fù)崗位,，特殊職位要有后備人才。

B,、 職能人員做到“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”

C,、 技術(shù)人員是生產(chǎn)的骨干,，要管理得當(dāng)，防止因各方面原因造成跳槽或以所在位置控制公司,，難為公司,。

D、賽馬不相馬,，人人是人才,。合理的用好每個(gè)人，用長(zhǎng)避短,。

二,、設(shè)備性能、產(chǎn)能,，日常平均產(chǎn)能,。

設(shè)備是制造業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)，其決定企業(yè)的市場(chǎng)定位,，決定了產(chǎn)品的質(zhì)量,、產(chǎn)能。

A,、 熟悉設(shè)備的具體性能,，產(chǎn)能，綜合以往的平均產(chǎn)量,，可以精確的計(jì)算出日標(biāo)注的產(chǎn)量,，同時(shí)也可以從中找出問題點(diǎn)。

B,、 以設(shè)備的要求,，性能特性做出詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃，和安全操作規(guī)程,。以此來(lái)保證機(jī)臺(tái)的良性運(yùn)轉(zhuǎn),，員工的生產(chǎn)安全。

熟知設(shè)備的實(shí)際用途,、性能,，可以綜合實(shí)際改良提升設(shè)備性能，從而提升產(chǎn)量,、

C,、質(zhì)量、安全系數(shù),。

三,、產(chǎn)品的工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程,。

深刻了解,、掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程,。這些必須達(dá)到爛熟于心，才能抓好管好,，才能精益求精,。這也是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理的核心工作和責(zé)任、任務(wù),。

A,、 產(chǎn)品工藝決定著產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)量,、產(chǎn)品單價(jià)。

a,、原材料開始,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到工藝，每一道工藝都涉及到質(zhì)量,，都涉及到成本核算,。必須反復(fù)推敲、分析,、總結(jié)達(dá)到完善完美,。

b. 產(chǎn)品工藝要符合設(shè)備的性能，兩者之間相互影響,，往往許多時(shí)候忽視了這一點(diǎn),，產(chǎn)生誤差。

B,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的命脈,，是品牌的核心。

a ,、要想保證質(zhì)量,，企業(yè)必須設(shè)定一個(gè)獨(dú)立的部門或人員，行使質(zhì)量管理,，否則會(huì)受到各方面影響,，產(chǎn)生魚目混珠現(xiàn)象。

b,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,，要與車間生產(chǎn)相結(jié)合，很多時(shí)候因?yàn)闃悠纷龉ず芫?xì),，而與車間大批量生產(chǎn)有區(qū)別,，會(huì)使客戶驗(yàn)貨產(chǎn)生沖突,，因此簽封樣必須做到表里如一。否則一旦出現(xiàn)誤差將損失慘重,。

c,、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并不是單指成品，涉及到每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一道工序必須有每一道工序的標(biāo)準(zhǔn),，并且必須有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書，機(jī)臺(tái)上必須有每一代工序的簽封樣,。原因是為了杜絕不良品產(chǎn)生,，把不良品消滅在萌芽當(dāng)中。

d,、任何時(shí)候都要牢記產(chǎn)品質(zhì)量是做出來(lái)的,，而不是檢出來(lái)的。

C,、 生產(chǎn)流程是指從原料投入到成品產(chǎn)出,，通過一定的設(shè)備按順序連續(xù)地進(jìn)行加工的過程。

a,、 保證每一種產(chǎn)品都能嚴(yán)格地按照正確的方式加工生產(chǎn),，避免生產(chǎn)過程中發(fā)生的錯(cuò)誤。

b,、生產(chǎn)布局要合理,。車間設(shè)備要按照正常加工順序來(lái)安排，盡量做到緊湊,，連貫,，這樣利于縮短運(yùn)輸路線，消除不必要的搬動(dòng),，節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間,，節(jié)約人力物力。

c,、生產(chǎn)流程工序制定,，必須平衡每一道工序，要求每一道操作花費(fèi)時(shí)間大致相同,，合理安排工作計(jì)劃,，人員編制，避免出現(xiàn)怠工狀態(tài)產(chǎn)生延續(xù),。比如：一道工序或一個(gè)車間忙得焦頭爛額,，另一道工序或車間顯得無(wú)所事事。

四、原材料的采購(gòu)供給情況,，輔材料的采購(gòu)消耗情況,。兵馬未動(dòng)，糧草先行,，生產(chǎn)如戰(zhàn)場(chǎng),。原材料、輔材料一個(gè)是米一個(gè)是水,，缺一不可,，又言巧婦難作無(wú)米之炊。這就是原材料和輔材料的重要性,，它的供給決定生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行情況,。

A、原材料,、輔材料的供應(yīng)要與產(chǎn)品生產(chǎn)銜接融洽,，如果過剩可能會(huì)造成本積壓等,，如果欠缺會(huì)造成計(jì)劃失控或不能及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),，導(dǎo)致連鎖效應(yīng),。

B,、原材料、輔材料的質(zhì)量問題直接影響生產(chǎn)過程中的質(zhì)量的百分比,，同時(shí)也決定著產(chǎn)品單件成本的高浮動(dòng),。以及返工率和生產(chǎn)時(shí)間。

C,、 產(chǎn)品下料工藝設(shè)計(jì)和設(shè)備的生產(chǎn)方式?jīng)Q定著原材料,、輔材料的節(jié)約與浪費(fèi)，以及能源的節(jié)約與浪費(fèi),。

五,、客戶訂單量，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度情況,。充分的了解每一個(gè)客戶的資料，訂單,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。了解客戶的喜好關(guān)注點(diǎn)，以往的訂單量,，對(duì)公司的滿意度,。從而來(lái)安排、調(diào)整訂單生產(chǎn)保證訂單的交期，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),。

A,、 按照確定的生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)工作，使生產(chǎn)工作有效的無(wú)偏差地進(jìn)行,。

B,、及時(shí)有效地處理生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種問題，同時(shí)在生產(chǎn)進(jìn)行中通過有效的交流,、溝通,。按照生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)、配合各車間各工序認(rèn)真執(zhí)行,。

C,、 生產(chǎn)過程中監(jiān)督和檢查，掌握信息,，如果發(fā)現(xiàn)有偏差,，要及時(shí)找出根源原，采取有效措施,，保證生產(chǎn)計(jì)劃順利完成,。（要隨時(shí)與上層溝通聯(lián)系，以免失控或延誤時(shí)機(jī)）

六,、員工的福利,，工資分配、社會(huì)保障統(tǒng)籌,。

對(duì)于員工來(lái)說關(guān)注的就是員工的福利,，工資分配、社會(huì)保障統(tǒng)籌等,，是否能使員工穩(wěn)定,，對(duì)工作有激情、有動(dòng)力,，也與此密切相關(guān),。以目前現(xiàn)實(shí)來(lái)講，企業(yè)與員工共同受益最合理的方式是,，績(jī)效工資,，這里指的是一種以企業(yè)自身性質(zhì)結(jié)合實(shí)際情況，量身制定的特有績(jī)效模式,。

是企業(yè)或其他組織以福利的形式提供給員工 -員工福利是薪酬體系的重要組成部分,，的報(bào)酬。是除工資與獎(jiǎng)金之外的一切物質(zhì)待遇,，是勞動(dòng)的間接回報(bào),。

A 法定福利：政府通過立法要求企業(yè)必須提供的,，如社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn),、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等,。

B,、 企業(yè)福利：用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利措施。比如工作餐,、工作服,、團(tuán)體保險(xiǎn)等等。

C,、 公司員工福利計(jì)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用,。1、樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象,；2,、提高企業(yè)美譽(yù)度。

D,、 員工福利計(jì)劃對(duì)員工的影響 1,、保護(hù)勞動(dòng)者的積極性 2、有助于員工全身心的投入到工作中 3,、提高員工素質(zhì)4,、住住人才

七、月能源消耗,，日常工作環(huán)境,。

月能源消耗是指，每個(gè)月在生產(chǎn)過程中所消耗的,，燃料、電能,、水的系數(shù),，以及產(chǎn)生使用的具體消耗點(diǎn)。為以后能源管理奠定基礎(chǔ),。

A,、 能源管理是企業(yè)不可忽視的一項(xiàng)工作，它決定著產(chǎn)品單件成本的高低,，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。比如1、車間工作燈,、照明燈 生產(chǎn)設(shè)備等,。2,、要做到人離燈滅，人走機(jī)停,。 B.水是生命之源,，節(jié)約用水人人有責(zé)。

C 能源管理（節(jié)能降耗）觀念：節(jié)約能源是企業(yè)發(fā)展的一部分,，要細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一個(gè)細(xì)節(jié)。每一個(gè)員工都必須熟練掌握能源管理的知識(shí),、流程,，做到從上而下全方位的貫徹，認(rèn)真的去執(zhí)行,，才能有收獲,、有成績(jī)。

D,、 保持環(huán)境衛(wèi)生,，不亂排、亂放化學(xué)品,，污水等,，注重員工的工作環(huán)境，防止有害氣體,、粉塵危害員工的身體健康,。

八、工廠的消防實(shí)況,，員工的安全認(rèn)識(shí),。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文七

一、加強(qiáng)客戶管理,，優(yōu)化服務(wù)流程

1,、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏建立走訪客戶制度,，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平,。為了把走訪工作做實(shí),，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范,。走訪客戶時(shí),，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,，并填寫意見,。在走訪過程中,，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極傾聽客戶的意見和建議,，把握客戶需求的新導(dǎo)向,，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提升營(yíng)銷效果,。

2,、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程,。在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通,，出現(xiàn)被走訪人的重疊性,，客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,，等等,。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循“誰(shuí)走訪誰(shuí)督辦”的原則,，如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見建議,，送交相關(guān)專業(yè)局處理,，并協(xié)調(diào)督促實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作,，每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析,、評(píng)議,。

3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理,，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為了不斷地深化,、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善,、提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求,。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性,、及時(shí)性,，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行,。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè),、客戶動(dòng)態(tài),，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提升營(yíng)銷效果，有助于提升運(yùn)行效率,，降低運(yùn)營(yíng)成本,，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享,。

二,、學(xué)無(wú)止境，全面提升客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化,、個(gè)性化、超值化”服務(wù),，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度,、滿意度、忠誠(chéng)度”,。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提升。

1,、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為客戶經(jīng)理,，首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo),，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通,，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2、美化言行舉止,，提升客戶經(jīng)理形象客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,，工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知,。為此，在新的一年里,，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感,，從而有利于營(yíng)銷工作的順利開展。

3,、豐富營(yíng)銷知識(shí)體系,，提升營(yíng)銷水平為了進(jìn)一步提升營(yíng)銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn),、優(yōu)秀營(yíng)銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,，豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力,、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度,。通過學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè),，提升覺悟,，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng),，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧,，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文八

1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;

負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

2,、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,，如：圖紙、xx信息反饋等等;

并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。

4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控,。

如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。

7,、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在xx生成xx和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的伙伴們：

大家好！我是來(lái)自營(yíng)銷中心的xxx

很榮幸能在此為大家做一番簡(jiǎn)短的演講,。

我今天所演講的題目是：假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。

將從區(qū)域?qū)嶋H情況出發(fā),，充分將公司的營(yíng)銷策略運(yùn)用到大區(qū)的市場(chǎng)中去,。在上級(jí)與下級(jí)與市場(chǎng)之間發(fā)揮自己最大的作用。

在進(jìn)入主題之前我想闡述一下我對(duì)銷售行業(yè)的理解,。銷售實(shí)際上很多時(shí)候就是自己在做老板,，區(qū)域的市場(chǎng)就是自己賴以生存的場(chǎng)所。與經(jīng)銷商不同的是：我們沒有他的利潤(rùn)多,，但我們不需要成本去進(jìn)貨,。將公司的產(chǎn)品當(dāng)成自己的生意去做，才能將自身的潛力發(fā)揮到極致,。

假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

首先，我會(huì)在團(tuán)隊(duì)凝聚力上作出貢獻(xiàn)。沒有完美的個(gè)人,，只有完美的團(tuán)隊(duì),。所以我要將團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮得更好，從一名大區(qū)經(jīng)理的角度出發(fā),，切身貫徹到團(tuán)隊(duì)的利益上,。

所有的事物最終為兩個(gè)目標(biāo)服務(wù)——業(yè)績(jī)與品牌建設(shè)。

假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

將會(huì)在最短期的時(shí)間內(nèi)充分了解整個(gè)市場(chǎng)的行情,。這其中包括：產(chǎn)品的淡旺季、消費(fèi)習(xí)慣,、文化,、重點(diǎn)城市分布、各大競(jìng)品的具體情況等,，確定適合公司發(fā)展的客戶目標(biāo),，建立渠道與分銷網(wǎng)絡(luò)。

接下來(lái),，會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行市場(chǎng)分析,，將整個(gè)大區(qū)的重點(diǎn)及業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每個(gè)分區(qū)，并提交可行性報(bào)告,。將業(yè)績(jī)完成情況細(xì)分到每個(gè)星期甚至每天,。

及時(shí)有效的進(jìn)行跟蹤，時(shí)刻注意本品及競(jìng)品的動(dòng)態(tài),，加以分析上報(bào),。并與團(tuán)隊(duì)成員共同研究討論。

假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

銷售目標(biāo)會(huì)定在公司下達(dá)的任務(wù)之上,。本著“當(dāng)成自己生意去做，沒有最高只有更高”的宗旨去做市場(chǎng),。會(huì)將任務(wù)量自行提升公司所下達(dá)的10——20%,。并盡力在四分之三的時(shí)間內(nèi)達(dá)成公司所下達(dá)的目標(biāo)?？傊阂M全力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員“有錢賺,、有面子、有發(fā)展”,。

如果我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

除了下達(dá)，也會(huì)充分完成上傳任務(wù),。使上級(jí)能夠掌握更多的市場(chǎng),、人員等的動(dòng)態(tài)。深刻領(lǐng)悟上級(jí)策略，及時(shí)對(duì)需要變更休整之處進(jìn)行整合,。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文十

一,、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我,，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的,，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自我的本事,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,，有必須的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，能夠說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2,、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高,。

三、市場(chǎng)分析

此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在xx市場(chǎng)上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

四、20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的.工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面面,，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人,。組建兩支銷售小組，分別利用不一樣渠道開展銷售工作,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次,。

4、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的研究公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后,，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺把自我置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就必須能有一個(gè)更高,、更新的開始,，也必須能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們必須全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文十一

為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),，我照例對(duì)下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃,，工作在不斷變化，計(jì)劃也要不斷變化,，人也一樣,。

一、基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。

二,、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持,。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個(gè)階段，每階段7天,，其中休息一天,，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄,，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,，以達(dá)到公司的目的,。

三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),，而涉及到方方面面,，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,，制度管理，目標(biāo)管理,，現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累,，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,，經(jīng)理越輕松，說明管理得越到位,；獎(jiǎng)罰分明公正,，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。

2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到,？

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

四,、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo),，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排,，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會(huì),，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。

7.做好每日的來(lái)電,、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),，統(tǒng)計(jì)每日定房量,，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性,。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的,、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,，身體健康！

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文十二

一,、招商方面：

實(shí)現(xiàn)合同簽約年租金標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1977萬(wàn)元基礎(chǔ)上,，通過剩余位置挖掘租金收入20萬(wàn)元以上，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)租金收入,。具體如下：

(1)剩余空鋪招商重中之重,，要在開業(yè)三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)開業(yè)率100%，是硬性指標(biāo),，必須全力以赴完成,，主要途徑是通過團(tuán)隊(duì)的合作，深入跟進(jìn)有意向合作的老資源,，同時(shí)充分挖掘資源,，利用開業(yè)前期客流的優(yōu)勢(shì)，一鼓作氣;

(2)為了增加租金收入,，在整體規(guī)劃中沒有規(guī)劃鋪位,，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)中完全可以出租的位置，就要深入的研究,，結(jié)合資源儲(chǔ)備和周邊業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)情況,，挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌,、簽合同;

(3)有些商戶的經(jīng)營(yíng)能力不理想,，很可能在合同期內(nèi)掉鋪，招商部要重點(diǎn)跟進(jìn)各店鋪業(yè)績(jī),，掌握并分析各種銷售數(shù)據(jù),，及時(shí)掌握品牌的動(dòng)向，對(duì)銷售不好的品牌做好資源儲(chǔ)備和重點(diǎn)調(diào)整準(zhǔn)備;

（4)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)整體資源和眼界,，要走出去看,，可以把資源擴(kuò)大到東北區(qū)域，有目的性的儲(chǔ)備更多的資源,，形成一套系統(tǒng)全面地資源庫(kù),，為調(diào)整做好基礎(chǔ);

(5)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，特備是餐飲娛樂類的一些系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，通過收集資料和聘請(qǐng)專業(yè)講師授課,，不斷地提升招商人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的全面明白，高效的執(zhí)行招商任務(wù);

(6)20xx年調(diào)整計(jì)劃的制定,，是指導(dǎo)整個(gè)續(xù)簽和調(diào)整的重要文件,，如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的商戶掉鋪以及引進(jìn)目標(biāo)品牌，并且提升租金收益,，是調(diào)整計(jì)劃重點(diǎn)考慮的問題,。

(7)倒排計(jì)劃的重新梳理，重點(diǎn)工作的周期要科學(xué)合理,，不激進(jìn)也不保守,，結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進(jìn)度，為公司提供確定基本準(zhǔn)確開業(yè)日提供依據(jù),。

二,、營(yíng)運(yùn)方面：

(1)按照公司收繳率100%的要求，及時(shí),、足額完成租金及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳;

(2)營(yíng)業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘,，在保證部門預(yù)算80萬(wàn)完成的同時(shí)，不放棄任何一個(gè)產(chǎn)生效益的位置和機(jī)會(huì),。充分利用空余場(chǎng)地,，挖掘廣場(chǎng)內(nèi)廣告位資源。庫(kù)房,、廣告位及內(nèi)外廣場(chǎng)的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營(yíng)需求,，同時(shí)也增加了收入;利用公司的整體資源實(shí)現(xiàn)LED屏的出租,。

(3)重新梳理制度流程，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問題，完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認(rèn),，明確責(zé)任;

(4)營(yíng)運(yùn)部人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，合理進(jìn)行人力資源調(diào)配，同時(shí)強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)及服務(wù)意識(shí),、執(zhí)行力的培訓(xùn),，高效的完成各項(xiàng)任務(wù);

(5)對(duì)商戶服務(wù)員培訓(xùn)要形成一套培訓(xùn)體系，在商戶用人方面和日常管理方面下功夫,，提升商戶員工的銷售能力,，從而提升銷售業(yè)績(jī);

(6)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要作為一項(xiàng)很重要的日常工作，認(rèn)真的采集每一個(gè)商戶的數(shù)據(jù)并形成報(bào)表,，并由本部門作出更多的衍生數(shù)據(jù)分析報(bào)表,，給公司及各部門提供準(zhǔn)確的決策依據(jù);

(7)企劃活動(dòng)的洽談要根據(jù)活動(dòng)主題，很深入的與商戶溝通,，活動(dòng)內(nèi)容要與主題符合,，活動(dòng)力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;

(8)商戶銷售情況重點(diǎn)跟進(jìn)，對(duì)于管理的第一線,，要很清楚商戶的銷售情況,，與商戶溝通銷售不好的原因，為商戶提供合理意見和建議,，與各部門分享相關(guān)信息;并對(duì)租售比不理想的商戶做重點(diǎn)分析和防范;

(9)針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的調(diào)研工作也是一項(xiàng)常態(tài)工作,，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和品牌的動(dòng)向，包括促銷活動(dòng),、基礎(chǔ)設(shè)施,、軟件設(shè)施、賣場(chǎng)布置,、新品牌等等

(10)商戶貨品的品質(zhì),、價(jià)格、陳列是基本注意要點(diǎn),，是否超范圍經(jīng)營(yíng)是維護(hù)合同嚴(yán)肅性的重要因素,，對(duì)于投訴比較多的商戶的貨品要嚴(yán)加管控，不能一味的因?yàn)榫S護(hù)商戶的利益而導(dǎo)致顧客對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)的任何質(zhì)疑;

(11)商場(chǎng)環(huán)境維護(hù)靠營(yíng)運(yùn)人員的監(jiān)督,，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,，協(xié)同相關(guān)部門解決并跟進(jìn);

(12)客服部的調(diào)查問卷及分析，對(duì)顧客對(duì)商場(chǎng)地期望與不足合理的體現(xiàn)出來(lái),。也把商戶對(duì)商場(chǎng)各部門的工作配合程度做以深刻的檢討;

(13)倒排計(jì)劃的重新梳理,，根據(jù)實(shí)際工作反饋，制定各項(xiàng)工作的合理周期,，補(bǔ)充漏項(xiàng),。

三、其他部門的配合需求：

實(shí)現(xiàn)20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)及工作任務(wù)離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能

滿足提出的如下需求：

(1)工程部：新進(jìn)場(chǎng)商戶的裝修把控和工程整改配合,，在沒有地產(chǎn)公司的情況下保質(zhì)保量完成裝修;經(jīng)營(yíng)期的商戶工程維修問題的處理,，需要工程部給予配合，讓商戶沒有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率;

(2)商場(chǎng)物業(yè)部：在安全方面,，特別是夜間貨品的安全,，希望商場(chǎng)物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案，防范于未然;商場(chǎng)環(huán)境和日常秩序方面要靠精細(xì)化的管理才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求,，需要一系列的制度流程要求并準(zhǔn)確無(wú)誤的落實(shí)和跟進(jìn);

(3)企劃活動(dòng)是確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間客流的重點(diǎn),，希望企劃部能夠結(jié)合商場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)組合和商品結(jié)構(gòu)，在帶來(lái)客流的同時(shí)給商戶帶來(lái)效益;

(4)人事行政部：希望能安排針對(duì)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)課程;通過各種渠道滿足用人需求,，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門的人員實(shí)力;希望盡快建立績(jī)效考核機(jī)制,，考核員工的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)末位淘汰;

(5)財(cái)務(wù)部：在不違反財(cái)務(wù)制度的前提下,，合理安排收款時(shí)間,，盡可能的方便商戶。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文十三

即將過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏,，在新的市場(chǎng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,，公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場(chǎng)持續(xù)疲軟,、產(chǎn)品利潤(rùn)逐步微利化的情況下,，除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤(rùn)點(diǎn)和加大營(yíng)銷力度外，如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一,。

“不改革則弊端永遠(yuǎn)存在”,，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作,？我認(rèn)為我們要改革但不能大變,，革新不是完全否定過去，至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅(jiān)決地落到實(shí)處做到更好,，還有20%需要我們?nèi)ジ镄?，用新觀點(diǎn)新思維去思考所面臨的新問題。

在20xx年,，我的工作除堅(jiān)持以崗位職責(zé)為基本要求來(lái)開展日常工作以外,，還大體要從以下幾個(gè)方面做得更深入些：

一、推進(jìn)5s工作

主要是針對(duì)各作業(yè)區(qū),、以及倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)定置和目視化管理,。具體方式為：

1. 通過培訓(xùn)5s方面的知識(shí)，讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識(shí),；

2. 爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與,，推動(dòng)中層帶頭執(zhí)行,，用引導(dǎo)的方式鼓勵(lì)員工做好；

3. 從最基本的入手,，分階段逐步深入，清除掉現(xiàn)場(chǎng)不要的物品,，每天循環(huán)整理,；

4. 組織定期檢查，對(duì)于存在的問題堅(jiān)決進(jìn)行曝光和公布,，而對(duì)做得好的要表?yè)P(yáng),。

二、培訓(xùn)教育

1. 利用工作間隙期,，搜集電氣行業(yè)規(guī)范和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)方面的一些常規(guī)的基礎(chǔ)知識(shí),，組 織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；

2. 開展員工崗位技能方面的培訓(xùn),，針對(duì)生產(chǎn)中問題組織討論和鼓勵(lì)分享各自經(jīng)驗(yàn),；

3. 部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,。部門間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則,，公司流程的執(zhí)行、效率的提高,、運(yùn)行的穩(wěn)定才能得到保障,。xx年，將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調(diào)會(huì),，讓普通員工直接參與,，面對(duì)面溝通，增進(jìn)相關(guān)了解,，以減少公司內(nèi)耗,。

三、工藝品質(zhì)方面

1. 優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量,，樹立榜樣和樣板,，逐步改善現(xiàn)有的一部分落后 的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成,。

2. 堅(jiān)持做好品質(zhì)計(jì)件工時(shí)工作,，品質(zhì)問題責(zé)任到人，好的獎(jiǎng),，差的和錯(cuò)的罰,。提高員工的品質(zhì)意識(shí)和對(duì)質(zhì)量的重視，讓每一個(gè)人都有品質(zhì)危機(jī)意識(shí),，都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個(gè)人的生存之本,。

產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,，質(zhì)量將最終決定市場(chǎng)、效益和企業(yè)的發(fā)展,。質(zhì)量光靠一個(gè)部門是不夠的,，需要品質(zhì)、技術(shù),、生產(chǎn)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障,。

四、成本控制方面

1. 制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和成本預(yù)算,，根據(jù)預(yù)算來(lái)控制費(fèi)用支出,。

2. 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作，組織設(shè)備管理人員,、車間負(fù)責(zé)人,、

3. 庫(kù)存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫(kù)存量,，常用品備庫(kù)存,，不常用的不備庫(kù)存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去,。嚴(yán)格控制非定額物資的采購(gòu)申報(bào)和審批,，減少不必要的庫(kù)存發(fā)生。

4. 錯(cuò)誤成本的控制,，主要針對(duì)加工,、裝配錯(cuò)誤及其他的裝配問題，將各項(xiàng)錯(cuò)誤問題

根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計(jì)整理,，通過在完工工程分析會(huì)上同質(zhì)檢,、技術(shù)和車間的討論，來(lái)減少問題的發(fā)生幾率,，從而降低由于錯(cuò)誤導(dǎo)致的成本增加,。

5. 優(yōu)化計(jì)件工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，以員工實(shí)際完成的定額金額為基礎(chǔ),，根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計(jì)件工時(shí)工資水平做參考,，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，適度降低一些柜型的計(jì)件工時(shí)工資,，在一定程度上減少工時(shí)成本,。

6. 制定定額類物料（銅排、銅線）節(jié)約或超耗的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰方法,，提高員工對(duì)物料 的節(jié)約意識(shí),。

7. 對(duì)在生產(chǎn)過程中造成廢次品損失的，根據(jù)損失金額的大小,，相應(yīng)進(jìn)行一定比例的 現(xiàn)金處罰,。目的是以正負(fù)激勵(lì)的方式建立成本意識(shí),。

8. 完善車間個(gè)人工具臺(tái)賬，對(duì)于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞,，或因保存不善造成工 具丟失的,，按一定比例處罰。

五,、加強(qiáng)管理（管理創(chuàng)造效益）：

1. 首先需提高自身管理能力和素質(zhì),。很多時(shí)候感覺自己在管理控制方面通過學(xué)習(xí)管理的書籍，開拓管理思路,，更新管理理念；向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,，取人之長(zhǎng)為己用,；再就是結(jié)合本公司實(shí)際情況，嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實(shí)際工作當(dāng)中去,，摸索更適合本公司本部門的管理方法,。因?yàn)楣芾聿辉谟谥谟谛?；要讓管理?chuàng)造效益就不能有無(wú)為而智的惰性思想,。

2. 定期組織生產(chǎn)各下屬部門負(fù)責(zé)人（尤其是車間）共同學(xué)習(xí)管理知識(shí)，共同學(xué)習(xí)的

過程就是統(tǒng)一思想的過程,，讓大家都建立起一種管理的意識(shí),，加強(qiáng)執(zhí)行能力，帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事,。

3. 針對(duì)生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時(shí)參與，深 入現(xiàn)場(chǎng)了解問題本質(zhì),，必要時(shí)組織臨時(shí)碰頭會(huì)商議解決,。

4. 針對(duì)生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯(cuò)誤或失誤，發(fā)現(xiàn)一起就處理一起,。如若是方式方法上存在漏洞,，則及時(shí)在流程制度上查漏補(bǔ)缺，具體依據(jù)流程為：調(diào)查—分析—批評(píng)教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行,。

5. 在安全管理方面,，安全生產(chǎn)部是口號(hào)，安全管理不搞形式,。繼續(xù)堅(jiān)持組織做好每

月度的安全檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋問題，并追蹤落實(shí)整改和預(yù)防措施,。對(duì)于安全責(zé)任事故,，堅(jiān)決做好四各方面：1）查明事故原因,；2）處理責(zé)任；3）教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),；4）制訂切實(shí)可行的整改措施并實(shí)實(shí)在在地得到落實(shí),。 以上是我新一年的工作計(jì)劃。

附：

生產(chǎn)部主要工作職能

1. 負(fù)責(zé)建立和完善生產(chǎn)管理相關(guān)制度及流程,，確保生產(chǎn)系統(tǒng)工作的規(guī)范,、有序開展；

2. 依據(jù)訂貨合同,，編制《月份生產(chǎn)計(jì)劃》或《生產(chǎn)通知單》并組織實(shí)施,，開展落實(shí) 生產(chǎn)管理工作，按質(zhì),、按量,、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理目標(biāo)。

3. 通過對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效控制,，不斷挖掘生產(chǎn)潛力,，逐步降低生產(chǎn)成本。

4. 主持召開每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議,，通報(bào)并協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)異常狀況,。

5. 對(duì)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育,，加強(qiáng)

安全生產(chǎn)的控制,、實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī),、生產(chǎn)操作規(guī)程,，即時(shí)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn),，杜絕重大,、設(shè)備、人身傷亡等的發(fā)生,；

6. 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備、工位器具和生產(chǎn)環(huán)境的總體控制和管理,。

7. 嚴(yán)格操作紀(jì)律,，確保生產(chǎn)工藝的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,。8. 負(fù)責(zé)所生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，做到現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生、擺放整齊,。

9. 負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)管理制度,，并使之有效運(yùn)行,。

10. 既要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，又要尊重員工的意愿,，做好員工的思想工作,，加強(qiáng)員工的隊(duì) 伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，不斷提高生產(chǎn)效率,。

生產(chǎn)部長(zhǎng)的職責(zé)

負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作，對(duì)其分管的生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé),；主要職責(zé)：

1. 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促下屬的車間,、計(jì)劃,、設(shè) 備、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)等部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2. 貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任,，密切與銷售,、技術(shù)、售后,、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,，加 強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；

3. 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn),、設(shè)備,、安全檢查、環(huán)保,、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等管理制度的擬訂,、修改，具 體工作的落實(shí),、監(jiān)督、控制,；

4. 負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會(huì),，與營(yíng)銷部門密切配合，確保產(chǎn)品合同的履行,， 力爭(zhēng)生產(chǎn)任務(wù)全面完成,；

5. 負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理,、勞動(dòng)防護(hù),、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作,；

6. 負(fù)責(zé)督促、落實(shí)和跟進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,、工裝器具維護(hù)檢修工作,，合理安排設(shè)備檢修時(shí) 間；

7. 強(qiáng)化調(diào)度管理,，平衡綜合生產(chǎn)能力,，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間，努力節(jié)約產(chǎn)品制造 費(fèi)用,、降低生產(chǎn)成本,；

8. 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員,、設(shè)備管理員,、倉(cāng)庫(kù)管理員及車間級(jí)管理人員的業(yè) 務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查,、考核和評(píng)比,；

9. 負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,、并及時(shí)組織實(shí)施,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、檢查,、 監(jiān)督及控制；

10. 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報(bào)具體工作情況,，提出合理化建議和意見,，按時(shí)完成公司領(lǐng) 導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文十四

為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。沒錯(cuò),，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人公意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。

4)市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式,。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

6)銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

7)客戶管理。

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

作為一個(gè)新進(jìn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,，職責(zé)所在是協(xié)助并引導(dǎo)各部門完成公司對(duì)模具的銷售,。在過程中會(huì)遇到各部門在工作時(shí)所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對(duì)于這些困難我總結(jié)歸于兩點(diǎn)

一,、 是態(tài)度,、心態(tài)問題。知道要做哪些事情，而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩,，不愿意去做,。

二、 是能力問題,。不知道要做什么事情,，該怎么做。這就需要不恥下問,，要努力學(xué)習(xí),，盡快提高自己的能力，達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位,。

因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)做哪些工作,，并且去有效的去執(zhí)行。根據(jù)上級(jí)的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)情況,，確定工作方針,、工作任務(wù)、工作要求

1,、 制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重,，一個(gè)部門沒有完善的體系流程，直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展,，例如,，各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià),，或者,，客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程,、接單流程,、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程,、銷后服務(wù)流程,。——完成時(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))

2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,，打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)

3,、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門行政管理(月例)

4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具,、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)

5,、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析 1、價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，模具市場(chǎng),，模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)) (月例)

6,、客戶的信息的收集管理 (次例)

7、搜集業(yè)務(wù)方法,，業(yè)務(wù)渠道,，對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)

8,、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)

9,、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作。

工程項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃多篇范文十五

回想過去的20xx年,，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支撐下,，在美滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作,，在如何做好資金調(diào)度,，保證工程款的支付，及時(shí)正確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī),。

當(dāng)然,，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，下面工作進(jìn)行計(jì)劃如下：

一,、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng),、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，記帳,、登帳工作越來(lái)越重要。為進(jìn)步工作效率,，使會(huì)計(jì)核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來(lái),。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)行，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)聯(lián)合,，全部財(cái)務(wù)人員全都熟練控制了財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用與操作,，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。

這為財(cái)務(wù)人員節(jié)儉了時(shí)間,，還大大進(jìn)步了數(shù)據(jù)的查詢功效,，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,、記帳工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最沉重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)供給了應(yīng)有的支撐,?；A(chǔ)上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)請(qǐng)求。

公司資金流量一直很大,，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間,，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全,、正確,、及時(shí)，沒有涌現(xiàn)過任何毛病,。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)xxx萬(wàn)元,。

企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方法展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)儉各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張,，處理會(huì)計(jì)憑證189張,，正確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理,，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度,。xx公司從無(wú)到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)舉動(dòng)已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理,、合同簽定,、費(fèi)用把持等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,，為達(dá)成本單位的任務(wù),，還要妥當(dāng)處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的接洽,。本年度財(cái)務(wù)部友愛妥當(dāng)?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃?lái)款項(xiàng)的收支,。同時(shí)與銀行建立了精良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),，并美滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)材料的申報(bào),。

二,、資金調(diào)度和信貸工作

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要,。今年工程建設(shè)全面鋪開,，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟,。資金需求日益增長(zhǎng),。尤其在1—7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司蒙受了宏大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的請(qǐng)求,，為確保資金利用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起謀劃,、合理安排調(diào)度資金,。

同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開端的銷售收款和銀行按揭工作，在全部財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資0,。11億元,，償還到期貸款500萬(wàn)元。

為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,，財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系,，以期達(dá)到積累企業(yè)信用的目標(biāo)。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬(wàn)元,。期間收集,、收拾了大批材料，編制各類貸款報(bào)告,，與銀行人員商談貸款工作,，多次招待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的懂得,，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三,、全力協(xié)助招商工作

時(shí)間飛逝,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一年中,，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的把持上,，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,，在及時(shí)正確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，實(shí)行財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。

在財(cái)務(wù)工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎(chǔ)管理工作比較單??；日常成本費(fèi)用支出比較隨便；公司對(duì)員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的請(qǐng)求,；要么就是履行乏力,；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)當(dāng)是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,，也是每一位xx人如何進(jìn)步自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改良的必修課。

作為財(cái)務(wù)人員,，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)舉動(dòng)、進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的責(zé)任與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和檢查,，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

20xx工作計(jì)劃：

一,、認(rèn)真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作

1,、切實(shí)加強(qiáng)本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策,、規(guī)定等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重,，維護(hù)了公司的利益和形象。

2,、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，做好財(cái)務(wù)收支登記工作,，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。

3,、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作,。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算（計(jì)劃）執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查,、考核,，并對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,。

4,、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好,、用好了財(cái)務(wù)印鑒,，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),，提高了資金使用效率,。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作,。

6,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二,、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,，配合生產(chǎn)單位做了一些工作

1、按公司安排,，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心,，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位溝通。

2,、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本,、費(fèi)用的控制和考核,，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。

3,、與公司其他管理部門一道,，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4,、與公司其他管理部門一道,，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù),，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng),。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

一,、為了提高部門履行職責(zé)的能力,，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)自我管理,、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力,。

二,、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心,，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高,。

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