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物流公司管理規(guī)章制度內(nèi)容篇一
每月上旬召開,,由公司全體人員參加,。
會(huì)議內(nèi)容:傳達(dá),、貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針,文件精神和會(huì)議要求,,對(duì)公司重大安全決策進(jìn)行具體落實(shí),,總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,針對(duì)性地分析近期的安全勢(shì)態(tài),研究決定對(duì)策,,部署本月或下階段的安全工作重點(diǎn),。
二、年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議:
每年年初召開,,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員和全體職工參加,,會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)上年度安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,簽訂新一年的安全生產(chǎn)責(zé)任書,。
三,、安全生產(chǎn)緊急會(huì)議:
根據(jù)政府及其有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)會(huì)議精神或針對(duì)發(fā)生重特大惡性事故而召開的臨時(shí)安全生產(chǎn)緊急會(huì)議,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員及確定的其他對(duì)象參加,。
會(huì)議內(nèi)容:傳達(dá)貫徹上級(jí)安全會(huì)議精神或安全事故情況,,針對(duì)情況部署,階段性的安全生產(chǎn)任務(wù),。
四,、會(huì)議由公司安全副主管主持。
五,、會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做出會(huì)議記錄,,形成會(huì)議記錄材料存檔,到會(huì)人員必須進(jìn)行簽到登記,。
六、參加會(huì)議的對(duì)象無特殊情況下不得請(qǐng)假,,不得遲到,、早退。因故無法參加會(huì)議的,,應(yīng)向公司經(jīng)理請(qǐng)假,,對(duì)無故不參加或遲到、早退的人員,,將給予批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處置,,并計(jì)入會(huì)議記錄材料內(nèi)。
物流公司管理規(guī)章制度內(nèi)容篇二
一,、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理,。
二、車輛使用按先上級(jí),、后下級(jí),;先急事、后一般事,;先滿足工作任務(wù),、接待任務(wù),后其他事的原則安排,。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門,、工地辦事外,單獨(dú)一人在城區(qū)辦事,,原則上不安排車輛,。
三,、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排,。
四,、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管,。面包車由投資發(fā)展部使用,,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油,、維修,、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任,。如有臨時(shí)安排,,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,,保持車況完好,。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),,并采取必要的防盜措施,。
六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七,、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買,,油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計(jì)算,,面包車每100公里按9升耗油量計(jì)算,,節(jié)獎(jiǎng)超罰,。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八,、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳,,每月核算一次,嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料,,并做到每月核對(duì)無誤,。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車,,節(jié)約用油,,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),特殊情況需增補(bǔ)油票的,,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,,否則不予報(bào)銷,。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人,,如有發(fā)現(xiàn),,按貪污論處。
十二,、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn),、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管,。
十三,、違規(guī)與事故處理
1、下列情況,,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):
(1)無照駕駛,;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用,;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事,;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān),。
2,、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理,。
物流公司車輛管理的規(guī)章制度(通用6篇)6
為加強(qiáng)車輛使用和管理,,提高車輛使用效率,確保業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,節(jié)省車輛使用開支,,結(jié)合控股集團(tuán)實(shí)際,,特制定以下制度:
一、車輛調(diào)派使用,、用油管理,、維修管理、車輛管護(hù),,統(tǒng)一由集團(tuán)辦公室具體負(fù)責(zé)實(shí)施,。
二、調(diào)派車輛的原則是先急后緩,,先重要后一般,,確保工作順利開展和行車安全。
三,、關(guān)于車輛使用管理
(一)每天上班時(shí)間,,集團(tuán)辦公室管理的車輛統(tǒng)一集中在單位地下停車場(chǎng)指定車位,由辦公室分管主任根據(jù)用車計(jì)劃進(jìn)行調(diào)派并做好用車登記工作,。
(二)因工作需要用車的,,必須做好用車登記手續(xù),由辦公室分管主任調(diào)派車輛,;離開市轄區(qū)用車的由辦公室主任審批,,未經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)派的車輛不得擅自出車。
(三)單位車輛原則上不外借,,特殊情況需外借時(shí),,必須經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任批準(zhǔn),;外借期間,,車輛的用油和司機(jī)的補(bǔ)助,由借車方承擔(dān),。
(四)車輛調(diào)派使用時(shí),,原則上由專職司機(jī)駕駛,專職司機(jī)不夠安排時(shí),,可安排具有合法駕照的人員駕駛,,其他人擅自駕車發(fā)生事故的,一切責(zé)任由其承擔(dān),。專職司機(jī)和有合法駕照人員因違反交通規(guī)則由其承擔(dān)責(zé)任發(fā)生事故的,,視情節(jié)輕重給予行政處分和經(jīng)濟(jì)賠償。
(五)司機(jī)行車必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,,確保行車安全,。如發(fā)生意外事故,司機(jī)要積極采取措施,,協(xié)助處理,并及時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、辦公室主任報(bào)告。
四,、關(guān)于車輛用油管理
(一)市內(nèi)行車加油,,持卡到加油站加油,市外行車需加油時(shí)遇特殊情況,,須憑蓋有稅務(wù),、加油站單位印章的正式發(fā)票報(bào)銷。
(二)潤滑油更換按規(guī)定里程報(bào)集團(tuán)辦公室核準(zhǔn)后進(jìn)行更換,,登記工作由辦公室分管主任負(fù)責(zé)。
五,、關(guān)于車輛維修管理
(一)車輛需維修、更換零配件的,,先由司機(jī)提出申請(qǐng),,小故障由司機(jī)檢查確診,大的故障由二名以上司機(jī)會(huì)診,,能自己處理的故障盡量自己處理,,不能處理的,填寫《車輛維修申請(qǐng)表》,,按程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,,到定點(diǎn)的維修站(廠)進(jìn)行處理維修。
(二)在市轄區(qū)外車輛發(fā)生故障需要維修的,,要及時(shí)向集團(tuán)辦公室報(bào)告,根據(jù)實(shí)際情況就地維修,,但事后必須補(bǔ)填《車輛維修申請(qǐng)表》,按程序呈報(bào)審批,。
六,、關(guān)于車輛管護(hù)工作
(一)車輛與司機(jī)相對(duì)固定,因工作需要調(diào)整時(shí),由集團(tuán)辦公室安排,;董事長、總裁領(lǐng)導(dǎo)用車相對(duì)固定,,董事長,、總裁領(lǐng)導(dǎo)外出不用車時(shí),其使用的車輛和司機(jī)要照常到集團(tuán)辦公室報(bào)到,,由集團(tuán)辦公室統(tǒng)一安排使用,。
(二)沒有安排使用的車輛,上班時(shí)間必須停放在單位地下停車場(chǎng)指定車位,;下班時(shí)間和節(jié)假日期間,,由司機(jī)或相對(duì)明確保管該車的同志保管。
(三)司機(jī)要經(jīng)常檢查車輛狀況,,及時(shí)排除安全隱患,,要保持車況良好,長途用車前要做細(xì)致檢查,;車輛要保持清潔衛(wèi)生,,統(tǒng)一到定點(diǎn)地方洗車。
(四)車輛年審,、養(yǎng)路費(fèi)購置,、車輛保險(xiǎn)由集團(tuán)辦公室安排人員具體辦理,并做好記錄,,按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),。
(五)司機(jī)或相關(guān)人員要認(rèn)真保管好車輛,防止丟失和人為損壞,。如因保管人責(zé)任心不強(qiáng),,造成車輛丟失或損壞的,要追究其責(zé)任,,關(guān)視情節(jié)輕重給予行政處分和經(jīng)濟(jì)賠償,。
七、每個(gè)月初,,由辦公室分管主任統(tǒng)計(jì)好每輛車上個(gè)月外出公差,、維修、用油等情況并統(tǒng)一在每月駕駛員例會(huì)上公布,,辦公室分管主任要將每星期的用車登記情況報(bào)辦公室主任。
物流公司管理規(guī)章制度內(nèi)容篇三
一,、建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核,,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任書。
二,、認(rèn)真貫徹,、落實(shí)安全監(jiān)督、公安,、消防和交通運(yùn)管部門有關(guān)的政策,、法規(guī),經(jīng)常分析企業(yè)安全狀況,,及時(shí)制定相應(yīng)的方案和措施,。
三、定期對(duì)車主和司機(jī)進(jìn)行安全教育培訓(xùn),,嚴(yán)格把關(guān),,做到從業(yè)人員持證上崗,規(guī)范操作,,安全駕駛,。
四、健全車主和駕駛員檔案,,健全培訓(xùn)檔案,。
五、及時(shí)辦理車輛年審,,車輛保險(xiǎn)手續(xù),,嚴(yán)禁未審車輛和脫保車輛營運(yùn)。
六,、堅(jiān)持車輛“三檢”制度,,定期對(duì)車輛保養(yǎng)和維修,保證車輛技術(shù)性能良好,。
七,、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),必須派押運(yùn)員押運(yùn),,使安全工作做到萬無一失,。
八、及時(shí)參與事故處理,,并協(xié)助有關(guān)部門落實(shí)責(zé)任,。
九、不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,。
一、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配合有關(guān)部門,,不定期地對(duì)車輛和從業(yè)人員進(jìn)行安全檢查
二,、安全科負(fù)責(zé)每月對(duì)所屬車輛進(jìn)行一次以上的安全技術(shù)檢查,。
三、每月的安全檢查應(yīng)做好詳細(xì)記錄,,并經(jīng)單車車主簽名后存檔備案
四、安全人員在對(duì)車輛檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并做好原始記錄,,實(shí)行跟蹤管理制度,。
五、由安全科下達(dá)安全隱患整改通知書限期整改,,必要時(shí)收回證件停止?fàn)I運(yùn),。
六、整改合格后,,由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運(yùn),。
七、建立事故隱患整改檔案,,及時(shí)對(duì)所發(fā)生的事故進(jìn)行分析,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并采取有效措施杜絕類似事件再次發(fā)行,。
一,、有關(guān)負(fù)責(zé)人每月應(yīng)召開一次以上安全生產(chǎn)例會(huì)。
二,、安全科要組織駕駛員,、押運(yùn)員和各車主及時(shí)宣傳學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)。并做好詳細(xì)記錄存檔備查,。
三,、安全科負(fù)責(zé)車輛的強(qiáng)制保險(xiǎn)。
四,、及時(shí)通知車主投保續(xù)保,,第三者責(zé)任險(xiǎn)必須在十萬以上。危貨車輛必投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),。
五,、單車保險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)足額投保,保險(xiǎn)單本由公司統(tǒng)一存檔備查,。
六,、嚴(yán)禁車輛漏保、過期現(xiàn)象的發(fā)生,。
物流公司管理規(guī)章制度內(nèi)容篇四
為加強(qiáng)公司的物流管理,,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領(lǐng)用,、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,,避免發(fā)生不必要的損失,,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫,、銷售,、外協(xié)加工、采購物資入庫,、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理,。
所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對(duì),,持續(xù)帳,、卡、物三一致,,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,,對(duì)長期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù),。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后,,車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫單”,要求把入庫單位,、日期,、產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、單價(jià),、金額,、工時(shí)等填寫齊全,經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn),,檢驗(yàn)部門加蓋“檢驗(yàn)合格”章后,,倉庫管理員核對(duì)實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫,。倉庫保管員務(wù)必嚴(yán)格把關(guān),,對(duì)于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫,。
3.1.1.1.1產(chǎn)品圖號(hào),、產(chǎn)品名稱、規(guī)格,、工時(shí)一律按技術(shù)部帶給的標(biāo)準(zhǔn)填寫,。
3.1.1.1.2入庫單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部帶給的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫。
3.1.1.2驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品按品種,,按社會(huì)銷貨需要擺放整齊,,做到合理,、牢固、整齊,、安全不超高,。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
3.1.2.1產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí),務(wù)必經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后,,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫,,由倉庫核對(duì)后返財(cái)務(wù)部,。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,,在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全,,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù),由財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨,。
3.1.2.3對(duì)于社會(huì)零星銷售的要先收款后發(fā)貨,,若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的,務(wù)必經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨,。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)簽字,,有質(zhì)量問題的,,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理,。
3.1.2.5對(duì)于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽批后,,才能往外發(fā)貨,同時(shí)經(jīng)辦人要求對(duì)方將舊產(chǎn)品回到,,以舊換新,,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,,售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品,,并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算,,若遇特殊狀況,,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回,。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。資料包括:領(lǐng)料單位,、時(shí)間,、材料類別,、材料名稱、型號(hào)及規(guī)格,、計(jì)量單位,、數(shù)量、單價(jià),、金額,、用途、領(lǐng)料人,、發(fā)料人,、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份,,倉庫,、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份,。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證,,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同,,同時(shí)按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量
3.2.2.2倉庫辦理入庫時(shí),,應(yīng)核對(duì)原出庫數(shù)量,完工回到入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時(shí),,屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后,,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單,,返財(cái)務(wù)部,。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價(jià)格應(yīng)為:加工費(fèi)加材料費(fèi),要求分別注明加工費(fèi),、材料費(fèi),,加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月回到,,最長時(shí)間不能超過2個(gè)月,,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,,應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn),。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購物資驗(yàn)收通知單核對(duì)實(shí)物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,,要求分清類別,,資料完整,準(zhǔn)確無誤。
3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格(采購員帶給)辦理估價(jià)入庫,,并在入庫單上注明“暫估入庫”,,交采購員一份。開回發(fā)票后,,先開紅票沖原暫估,,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫,。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn),。
物流公司管理規(guī)章制度內(nèi)容篇五
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況,。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合,,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,,切不可冒犯對(duì)方,。
3,、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,,語氣溫和,音量適中,,嚴(yán)禁大聲喧嘩,。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,,重要電話作好接聽記錄,,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
6,、員工在接聽電話,、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),,必須時(shí)刻注重公司形象,,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款,。
7,、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班,。
2,、作息時(shí)間規(guī)定
作息時(shí)間表
上班時(shí)間8:00
午休時(shí)間12:00——13:30
下班時(shí)間17:30
3、員工上下班施行簽到制,,上下班均須本人親自簽到,,不得托、替他人簽到,。
4,、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5,、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6,、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7,、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),,并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,。
8,、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作,。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),,準(zhǔn)許后方可加班。
1),、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2),、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月10日(工資發(fā)放日)。
1,、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2,、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理,。
3,、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū),。
4,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5,、正確使用公司內(nèi)的水,、電、空調(diào)等設(shè)施,,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6,、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木,。
以人為本,誠信服務(wù),,追求實(shí)效,,實(shí)現(xiàn)雙贏。
1,、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)
(1)業(yè)務(wù)部的工作人員積極的開發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng),。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理,、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,,同時(shí)也要做好各筆業(yè)務(wù)的收發(fā)貨臺(tái)帳。
(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作,,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤,。
(4)做好回單管理,督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收,。
(5)參與貨物運(yùn)輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個(gè)客戶,,必須做到有問必答,,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
2,、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽從調(diào)度安排,,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。
(2)堅(jiān)守工作崗位,,保證物流信息暢通,,不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn),,合理利用車載能力,,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi),。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案,、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量,、質(zhì)量,、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料,,以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險(xiǎn)品,、國家禁運(yùn)物品,,以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù),一律不接,,并和用戶解釋清楚,。
(6)業(yè)務(wù)員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,,杜絕對(duì)客戶說粗話,,使客戶來的.高興,走的滿意,。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,,使其做出正確的安排。
3,、配送司機(jī)管理
(1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員,,承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任,要求每位司機(jī)具備愛崗敬業(yè),,吃苦耐勞的精神,,一心為公司的思想理念。
(2)每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配,,司機(jī)不得拒絕,。
(3)司機(jī)對(duì)車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動(dòng)機(jī)率,,運(yùn)行噸公里配給油料消耗,。
(4)司機(jī)要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,,勤保養(yǎng),,時(shí)刻保持良好營運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管,,丟失由司機(jī)照價(jià)賠償,。
(5)車輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng),做好清點(diǎn)數(shù)目,,檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布,,網(wǎng)子同時(shí)覆蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行,,嚴(yán)格車輛裝載超高,,超寬,超限,。
(6)車輛到達(dá)目的地后,,司機(jī)必須參與用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員,。
(7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位,,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,,不開帶病車,,不開賭氣車,視道路情況采取安全,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法,。
(8)司機(jī)必須擁有手機(jī),保持在全程運(yùn)行過程中通信暢通,。
4.裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室根據(jù)每天裝車計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單,裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝,、卸車,,并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時(shí),,一定要按照貨物裝,,卸規(guī)定操作,,同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量,。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時(shí),,要及時(shí)提出,得到認(rèn)可后,,方可裝,、卸車。否則,,以停止作業(yè),。
(3)裝卸工裝完車后,負(fù)責(zé)封好車,,要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固,。
(4)裝卸工裝、卸完畢后,,要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可,,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實(shí),,發(fā)放勞務(wù)費(fèi),。
(5)裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí),,由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè),。作業(yè)完畢后,若司機(jī)就便離開時(shí),,則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報(bào)銷),。
物流公司管理規(guī)章制度內(nèi)容篇六
搞好物流管理不僅是庫管員的責(zé)任,而是每位員工義不容辭的責(zé)任,。為進(jìn)一步加強(qiáng)物流管理,,為生產(chǎn)、營銷等部門提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),,特制定本規(guī)定,。
一、所有物流人員要樹立正確的工作態(tài)度,,養(yǎng)成勤奮,、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習(xí)慣,,愛崗敬業(yè),,忠于職守。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位《庫管員作業(yè)指導(dǎo)書》內(nèi)容
,。二,、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品,、半成品和工具的出入庫手續(xù),正確開具出,、入庫單,,正確記賬并輸入erp系統(tǒng)中,做到隨進(jìn),、出,,隨記賬,保證賬實(shí)相符,。
三,、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱,、規(guī)格型號(hào)及其性能,,并按規(guī)定擺放整齊,做到分類排放,、數(shù)字準(zhǔn)確,、標(biāo)識(shí)存放、帳實(shí)相符,。
四,、堅(jiān)決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫,對(duì)本公司待加工品的進(jìn),、出也要按規(guī)定填寫出,、入庫單,并有經(jīng)手人簽字;對(duì)沒有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰,。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標(biāo)制,,按照中標(biāo)書中中標(biāo)價(jià)格、數(shù)量填寫《出庫單》;未投標(biāo)的新產(chǎn)品,、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨,。
總廠簽發(fā)人: 江兆坤
放大架簽發(fā)人:劉元春
五、庫管員要經(jīng)常對(duì)庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn),、對(duì)賬,。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對(duì)賬,每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳,,發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分(合格率98%,,每差一件罰5元)。
六,、庫管員要保管好有關(guān)單據(jù),,對(duì)因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責(zé)任制考核分20分(每張單據(jù)開的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元),造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失金額給予賠償,。
七,、出入庫產(chǎn)品名稱做到跟erp軟件名稱相符,發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位責(zé)任制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元),。
八,、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對(duì)完,到財(cái)務(wù)下帳,。庫管員,、財(cái)務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明,作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù),。由于庫管員,、財(cái)務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對(duì)帳、財(cái)務(wù)下帳不及時(shí)的,,每拖一日扣20分崗位責(zé)任制考核分,。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的:未辦理入庫手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》,,工序流轉(zhuǎn)庫庫管員開據(jù)《出庫單》;已辦理入庫手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫數(shù)手續(xù),。嚴(yán)禁白條出門。
十,、產(chǎn)品退貨,。三包人員將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠辦理入庫,《入庫單》由東廠庫管員開據(jù),,一式四份:質(zhì)量部,、營銷部、財(cái)務(wù)部,、留存各一份,。三包人員以入庫單、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單作為財(cái)務(wù)報(bào)銷差旅費(fèi)附件;營銷部以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單,、入庫單沖減本月銷售額,,作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫單拆卸,、檢查退貨原因進(jìn)行責(zé)任追究,。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,由東廠庫管員開《出庫單》,,總廠開《入庫單》存放到零件成品庫,。沒有《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單》、《入庫單》的,,營銷部不得為三包人員記出勤,,分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字,財(cái)務(wù)出納不得報(bào)銷差旅費(fèi),,違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分50分,,并勒令改正,。
十一、借用工具,、量具等物資,,一律用排碼號(hào)的單據(jù)開單,借用人,、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字,,注明使用日期,到期由庫管員收回;外協(xié)戶借用收不回的由批準(zhǔn)人代還,。庫管員一月一清,,落實(shí)不到責(zé)任人的自己賠償。
十二,、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn),,一律辦理出入庫手續(xù),沒手續(xù)的產(chǎn)品司機(jī)不得運(yùn)輸,,車間不得卸車入庫,。當(dāng)班庫管員、司機(jī)未嚴(yán)格執(zhí)行的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分,。
十三,、有關(guān)單據(jù)的要求:
1、原材料出入庫單,。材料入庫時(shí),,經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗(yàn)后,庫管員進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收,,驗(yàn)收合格后開具材料入庫單,,經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字,一式三聯(lián),,一聯(lián)為存根,,一聯(lián)交入庫人結(jié)算用,一聯(lián)交財(cái)務(wù)部,。
2,、原材料出庫開具部門領(lǐng)料單,領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字,,將數(shù)量(噸或千克)核算出來,。部門領(lǐng)料單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,,一聯(lián)為領(lǐng)料人,,一聯(lián)交財(cái)務(wù)核算成本用,一聯(lián)作為《出門證》。
3,、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),,需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過程(工序流轉(zhuǎn)庫),。
4,、委外加工出庫,,用“外協(xié)領(lǐng)料單”,,該單也要經(jīng)過領(lǐng)料人和庫管員簽字,領(lǐng)料單填寫項(xiàng)目有:物料名稱,、規(guī)格,、單位、工序,、數(shù)量,。本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,,一聯(lián)為外協(xié)戶,,一聯(lián)為門衛(wèi),四聯(lián)對(duì)賬,。
5,、委外加工入庫單。本單由庫管員,、質(zhì)檢員,、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條,。
6,、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計(jì)員分別簽字,。一聯(lián)結(jié)算工資用,,一聯(lián)統(tǒng)計(jì)員保存,一聯(lián)交操作者,,操作者作為核對(duì)工資的依據(jù),。該單項(xiàng)目包括計(jì)劃、實(shí)領(lǐng),、廢品和完工情況,。
7、成品出,、入庫單,,包括組裝、放大架車間和東廠三個(gè)地方。出庫用銷售出庫單:一聯(lián)為存根(白),,二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),,三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍(lán)、該聯(lián)經(jīng)過客戶方簽字后交運(yùn)費(fèi)結(jié)算人),,四聯(lián)為車間主任(綠),,五聯(lián)倉庫。
工具庫出入庫單同上,。
物流公司管理規(guī)章制度內(nèi)容篇七
搞好物流管理不僅僅是庫管員的職責(zé),,而是每位員工義不容辭的職責(zé)。為進(jìn)一步加強(qiáng)物流管理,,為生產(chǎn),、營銷等部門帶給真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),特制定本規(guī)定,。
一,、所有物流人員要樹立正確的工作態(tài)度,養(yǎng)成勤奮,、好學(xué),、吃苦耐勞的工作習(xí)慣,愛崗敬業(yè),,忠于職守,。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位《庫管員作業(yè)指導(dǎo)書》資料。
二,、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品,、半成品和工具的出入庫手續(xù),正確開具出,、入庫單,,正確記賬并輸入erp系統(tǒng)中,做到隨進(jìn),、出,,隨記賬,保證賬實(shí)相符,。
三,、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱,、規(guī)格型號(hào)及其性能,,并按規(guī)定擺放整齊,做到分類排放,、數(shù)字準(zhǔn)確,、標(biāo)識(shí)存放,、帳實(shí)相符。
四,、堅(jiān)決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫,,對(duì)本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規(guī)定填寫出,、入庫單,,并有經(jīng)手人簽字;對(duì)沒有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標(biāo)制,,按照中標(biāo)書中中標(biāo)價(jià)格,、數(shù)量填寫《出庫單》;未投標(biāo)的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一職責(zé)人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨,。
總廠簽發(fā)人:江兆坤
放大架簽發(fā)人:劉元春
五,、庫管員要經(jīng)常對(duì)庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對(duì)賬,。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對(duì)賬,每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳,,發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位職責(zé)制考核分10分(合格率98%,,每差一件罰5元)。
六,、庫管員要保管好有關(guān)單據(jù),,對(duì)因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位職責(zé)制考核分20分(每張單據(jù)開的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元),造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失金額給予賠償,。
七,、出入庫產(chǎn)品名稱做到跟erp軟件名稱相符,發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位職責(zé)制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元),。
八,、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對(duì)完,到財(cái)務(wù)下帳,。庫管員,、財(cái)務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明,作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù),。由于庫管員,、財(cái)務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對(duì)帳、財(cái)務(wù)下帳不及時(shí)的,,每拖一日扣20分崗位職責(zé)制考核分,。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的:未辦理入庫手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》,,工序流轉(zhuǎn)庫庫管員開據(jù)《出庫單》;已辦理入庫手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫數(shù)手續(xù),。嚴(yán)禁白條出門。
十、產(chǎn)品退貨,。三包人員將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠辦理入庫,,《入庫單》由東廠庫管員開據(jù),一式四份:質(zhì)量部,、營銷部,、財(cái)務(wù)部、留存各一份,。三包人員以入庫單,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單作為財(cái)務(wù)報(bào)銷差旅費(fèi)附件;營銷部以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫單沖減本月銷售額,,作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單,、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行職責(zé)追究,。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,,由東廠庫管員開《出庫單》,總廠開《入庫單》存放到零件成品庫,。沒有《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單》,、《入庫單》的,營銷部不得為三包人員記出勤,,分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字,,財(cái)務(wù)出納不得報(bào)銷差旅費(fèi),違反以上規(guī)定的扣職責(zé)人崗位職責(zé)制考核分50分,,并勒令改正,。
十一、借用工具,、量具等物資,,一律用排碼號(hào)的單據(jù)開單,借用人,、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字,,注明使用日期,到期由庫管員收回;外協(xié)戶借用收不回的由批準(zhǔn)人代還,。庫管員一月一清,,落實(shí)不到職責(zé)人的自己賠償。
十二,、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn),,一律辦理出入庫手續(xù),沒手續(xù)的產(chǎn)品司機(jī)不得運(yùn)輸,,車間不得卸車入庫,。當(dāng)班庫管員,、司機(jī)未嚴(yán)格執(zhí)行的扣職責(zé)人崗位職責(zé)制考核分10分。
十三,、有關(guān)單據(jù)的要求:
1,、原材料出入庫單。材料入庫時(shí),,經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗(yàn)后,,庫管員進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后開具材料入庫單,,經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字,,一式三聯(lián),一聯(lián)為存根,,一聯(lián)交入庫人結(jié)算用,,一聯(lián)交財(cái)務(wù)部。
2,、原材料出庫開具部門領(lǐng)料單,,領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字,將數(shù)量(噸或千克)核算出來,。部門領(lǐng)料單一式四聯(lián),,一聯(lián)為存根,一聯(lián)為領(lǐng)料人,,一聯(lián)交財(cái)務(wù)核算成本用,一聯(lián)作為《出門證》,。
3,、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),需要庫管員和工序加工人員簽字,。進(jìn)入工序加工過程(工序流轉(zhuǎn)庫),。
4、委外加工出庫,,用“外協(xié)領(lǐng)料單”,,該單也要經(jīng)過領(lǐng)料人和庫管員簽字,領(lǐng)料單填寫項(xiàng)目有:物料名稱,、規(guī)格,、單位、工序,、數(shù)量,。本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,,一聯(lián)為外協(xié)戶,,一聯(lián)為門衛(wèi),,四聯(lián)對(duì)賬。
5,、委外加工入庫單,。本單由庫管員、質(zhì)檢員,、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字,。本單一式四聯(lián)同第4條。
6,、加工流程單(工序加工單)由車間主任,、質(zhì)檢員及統(tǒng)計(jì)員分別簽字。一聯(lián)結(jié)算工資用,,一聯(lián)統(tǒng)計(jì)員保存,,一聯(lián)交操作者,操作者作為核對(duì)工資的依據(jù),。該單項(xiàng)目包括計(jì)劃,、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工狀況,。
7,、成品出、入庫單,,包括組裝,、放大架車間和東廠三個(gè)地方。出庫用銷售出庫單:一聯(lián)為存根(白),,二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍(lán),、該聯(lián)經(jīng)過客戶方簽字后交運(yùn)費(fèi)結(jié)算人),,四聯(lián)為車間主任(綠),五聯(lián)倉庫,。
工具庫出入庫單同上,。
物流公司管理規(guī)章制度內(nèi)容篇八
一、結(jié)盟項(xiàng)目,、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定,,參與結(jié)盟的個(gè)人務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定,。
二,、物流人員要忠于職守,,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),,廉潔奉公,,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識(shí),,做到業(yè)務(wù)熟練精通,。
三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),、數(shù)量關(guān),,驗(yàn)收合格后方可下帳入庫,,入庫單需交財(cái)務(wù)一份。
四,、入庫商品實(shí)行規(guī)范管理,,庫管員要分類準(zhǔn)確,擺放整齊,,井然有序,,帳物相符,衛(wèi)生整潔,,不臟不亂;保管要妥善精心,,無損壞丟失。
五,、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,,規(guī)格型號(hào),樣式色彩,,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),,隨手可取,。
六、積分券妥善保管,,發(fā)放準(zhǔn)確無誤,。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目,,查看質(zhì)量,,包裝嚴(yán)密,做好標(biāo)記,,認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫,,發(fā)貨時(shí),,要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八,、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道,,做好與運(yùn)輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無誤,。
九,、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,,不準(zhǔn)與各店?duì)幊?,尤其發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
十,、確有質(zhì)量問題保證退貨,,一般商品在必要時(shí)能夠調(diào)換,遇有爭(zhēng)議問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,,絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者,,確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。十一,、做好配送商品的跟蹤服務(wù),,主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店持續(xù)聯(lián)系,聽取意見和要求,,做好信息反饋并認(rèn)真做好登記,。不斷改善和完善物流配送工作。
十二,、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營實(shí)際狀況,,主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或推薦。
十三,、認(rèn)真注意庫房的安全管理,,衛(wèi)生整潔,及時(shí)通風(fēng),,經(jīng)常注意檢查電源,、火源、水源,,注意防火,,防盜、防霉,、防損壞,,尤其以安全第一。
十四,、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度,,專人負(fù)責(zé),,書面登記,商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,。
十五,、物流每月末務(wù)必和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次,防止商品流失,,搞好月末盤點(diǎn),,如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因,追究相關(guān)人員職責(zé)并及時(shí)采取應(yīng)急措施,。
十六,、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度,辦公室與物流密切合作,,物流用車報(bào)辦公室,,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛,。
十七,、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé),,各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān),,遇有特殊爭(zhēng)議狀況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。十八,、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷售實(shí)際狀況,,適時(shí)組織必要的下架。