光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

企業(yè)文化的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。

對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。

同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的`查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在xx年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%,。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,，非車險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。

xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

1,、安全生產(chǎn)方針

以人為本,、安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理

全員參與,、逐級(jí)負(fù)責(zé)、消防結(jié)合,、降低事故

2,、安全生產(chǎn)目標(biāo)

全員參與、逐級(jí)負(fù)責(zé),，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與運(yùn)行持續(xù)發(fā)展,。

堅(jiān)持“我要安全”理念，強(qiáng)化“我會(huì)安全”意識(shí),，杜絕重傷事故,，降低輕傷事故，工傷事故損失工時(shí)不超過(guò)100小時(shí),。

生產(chǎn)技術(shù)部：xxx

工程師：xxx

辦公室：xxx

財(cái)物部：xxx

運(yùn)輸部：xxx

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的基本方針,，充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職能，保證對(duì)安全生產(chǎn)工作的投入,，進(jìn)一步強(qiáng)化公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識(shí)，下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，落實(shí)生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)全員參與逐級(jí)負(fù)責(zé)制,、堅(jiān)持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機(jī)制,，以摸索經(jīng)驗(yàn)建立安全生產(chǎn)排查隱患長(zhǎng)效機(jī)制。

2,、月安全工作檢查定在每周一,，由各部門檢查糾正；季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署,，生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)人每天對(duì)班組安全工作進(jìn)行檢查并做好記錄,。

3,、安全目標(biāo)分解到部門：生產(chǎn)技術(shù)部不超過(guò)80小時(shí)，運(yùn)輸部不超過(guò)10小時(shí),，財(cái)物部不超過(guò)5小時(shí),，辦公室不超過(guò)5小時(shí)。

1,、通過(guò)多種形式引導(dǎo)職工立足本職崗位,，深刻理解“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的基本方針,，不斷加大力度，廣泛開(kāi)展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動(dòng),，開(kāi)展無(wú)“三違”,、無(wú)事故安全標(biāo)兵等活動(dòng)，引導(dǎo)職工提升安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí),，努力學(xué)習(xí),，使職工的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐中得到鍛煉提高,，繼續(xù)要圍繞“五個(gè)一”開(kāi)展“五賽”活動(dòng),。

2、“五個(gè)一”即：

每日一題,、每周一課,、每月一考、每季一評(píng),、每年一賽,。

3、“五賽”即：

3,。1賽思想,。要求職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定對(duì)黨,、對(duì)企業(yè)的信念,，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，不斷提高思想政治覺(jué)悟,。

3,。2賽生產(chǎn)。要求職工瞄準(zhǔn)先進(jìn)的生產(chǎn)指標(biāo),，大力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,。

3。3賽技術(shù),。要求職工立足本職崗位,，刻苦鉆研技術(shù),，能熟練掌握本崗位操作技能，具有操作過(guò)程中排除故障的能力,，熟知應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求,。

3。4賽質(zhì)量,。要求職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,，提高優(yōu)質(zhì)工程率，降低消耗,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),。

3。5賽安全,。要求職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作,，認(rèn)真搞好設(shè)備的維修和保養(yǎng)，及時(shí)排除故障,，消除不安全因素,，熟知安全知識(shí)，按章操作,，杜絕事故,。

4、通過(guò)強(qiáng)化安全宣傳教育,，使管理人員,、職工認(rèn)識(shí)到安全是職工的.最大利益，職工生命高于一切,，意識(shí)到安全生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,、職工富裕的基礎(chǔ)，安全責(zé)任重于泰山,，真正把安全工作放到第一位,，自覺(jué)認(rèn)真履行安全職責(zé)。

企業(yè)文化的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

1,、全縣進(jìn)出口總額完成48695萬(wàn)美元,，比20xx年增長(zhǎng)8%，其中,，出口創(chuàng)匯完成39500萬(wàn)美元,，比20xx年增長(zhǎng)8%。

2,、培育1—2家條件成熟的企業(yè)拓展境外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)境外投資新突破,。

3,、三產(chǎn)增加值完成137,。5億元，比20xx年增長(zhǎng)10%,。

4,、社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成132億元，比20xx年增長(zhǎng)10%,。

1,、全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)工作上水平，推進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是結(jié)合我縣實(shí)際和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及資金投向,，積極謀劃一批新型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,。以北河新區(qū)產(chǎn)業(yè)觀光帶的打造和“元代風(fēng)情街”、“唐代風(fēng)情街”的落成為契機(jī),，謀劃廣告媒體,、文藝展演、影視制作等項(xiàng)目,；圍繞滿足居民日常生活需求,，科學(xué)謀劃建設(shè)老年公寓、保健中心,、療養(yǎng)機(jī)構(gòu),、文化教育中心等一批便民服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)項(xiàng)目；依托唐百購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,，不斷推動(dòng)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè),，積極引入國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名零售商和名企名牌,，主動(dòng)對(duì)接京津,，支持京津大型連鎖企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)在我縣投資辦店,，力促謀劃實(shí)施一批重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目,；利用我縣已形成規(guī)模的鋼鍬、造紙,、紡紗,、果菜等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，謀劃“環(huán)抱渤海,、拉動(dòng)華北,、輻射全國(guó)”的物流項(xiàng)目；以解決縣城拆遷,、改造中產(chǎn)生的大量建筑垃圾為目的,，謀劃實(shí)施由建筑垃圾構(gòu)成的山體，同時(shí)依托山體建設(shè)綠色景觀項(xiàng)目。

二是狠抓落實(shí),，強(qiáng)力推進(jìn),。積極為前期謀劃的項(xiàng)目做好招商、洽談,、簽約,、選址等準(zhǔn)備工作，并協(xié)助做好前期各項(xiàng)手續(xù)的辦理工作,，確保其轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)項(xiàng)目。

三是及時(shí)服務(wù)督導(dǎo),、密切跟進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目,。對(duì)成品油倉(cāng)儲(chǔ)物流中心等一批謀劃成熟項(xiàng)目，給予審批,、資金,、土地等方面的協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化辦理流程,，切實(shí)提高辦理效率,，推動(dòng)項(xiàng)目早開(kāi)工、早竣工,、早投產(chǎn),。四是加大保障措施，積極招商,。按照"特色資源—優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)—產(chǎn)業(yè)集群—產(chǎn)業(yè)基地"的發(fā)展思路,，積極引進(jìn)大企業(yè)、大集團(tuán),，提升三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展總體水平,；突出重點(diǎn)，在全面撒網(wǎng)的基礎(chǔ)上有重點(diǎn)地開(kāi)展工作,，特別是目前在談的項(xiàng)目,，要加大力度，加強(qiáng)力量,，力爭(zhēng)早簽約,，實(shí)現(xiàn)招商實(shí)際成果。

2,、全方位搞好協(xié)調(diào)服務(wù),，促進(jìn)外徑外貿(mào)工作邁上新臺(tái)階

一是及時(shí)了解掌握國(guó)家優(yōu)惠扶持政策。幫助中小企業(yè)爭(zhēng)取扶持資金,，增強(qiáng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)能力,。

二是搭建服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易。積極組織企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外各種展銷會(huì),，廣泛接觸國(guó)內(nèi)外客商,，尋求外貿(mào)訂單,，拓展外貿(mào)渠道,，促進(jìn)企業(yè)出口。

三是擴(kuò)規(guī)模調(diào)結(jié)構(gòu),，推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí),。抓好品牌建設(shè)，圍繞外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)加強(qiáng)出口基地建設(shè),，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和引進(jìn),，扶持有條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)出口轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步向高技術(shù)含量,、高附加值出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,。

四是繼續(xù)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。培育1—2家條件成熟的企業(yè)拓展境外市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)境外投資新突破,。

開(kāi)展外派勞務(wù)工作，加快對(duì)外勞務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，引導(dǎo)剩余勞動(dòng)力赴外務(wù)工,。通過(guò)“走出去”，帶動(dòng)我縣商品,、勞務(wù)等輸出和資源,、高新技術(shù)輸入。

五是積極爭(zhēng)取上級(jí)商務(wù)部門支持,，爭(zhēng)取將宋道口鋼鍬工業(yè)園申報(bào)為省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),。

3、繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,，推進(jìn)農(nóng)超對(duì)接

一是20xx年計(jì)劃建設(shè)和改造農(nóng)資農(nóng)家店10家,、日用品農(nóng)家店20家。構(gòu)建安全方便的消費(fèi)環(huán)境,。同時(shí)做好已有農(nóng)家店的鞏固和提高工作,，使農(nóng)家店真正成為農(nóng)民的“放心店”。二是為健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),，開(kāi)拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng),。拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)，積極申報(bào)一家商貿(mào)中心,、一家配送中心,。三是做好農(nóng)超對(duì)接工作。充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)姚王莊果菜及方舟海洋食品的冷鮮水產(chǎn)進(jìn)駐我縣乃至市級(jí)規(guī)模大,、實(shí)力強(qiáng),、信譽(yù)好的大型超市。

4,、強(qiáng)化商務(wù)執(zhí)法,，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

按照上級(jí)要求，加大商務(wù)執(zhí)法力度,，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，重點(diǎn)做好生豬定點(diǎn)屠宰、酒類,、調(diào)味品,、成品油、煤炭,、廢舊金屬回收,、報(bào)廢汽車拆解、直銷企業(yè)等特殊行業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管工作,，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者管理,，打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。抓好流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作,，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,。特別要加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管，開(kāi)展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng),、超范圍經(jīng)營(yíng)、違反操作技術(shù)規(guī)范要求等非法,、違法經(jīng)營(yíng)行為,，尤其是對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的加油車、油罐車及違規(guī)新建加油站的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,，維護(hù)我縣成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,。

企業(yè)文化的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

xx年度，煤礦公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持安全發(fā)展理念,，加強(qiáng)煤礦安全日常監(jiān)管，以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點(diǎn),，促進(jìn)煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將xx年煤礦安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下。

貫徹落實(shí)區(qū)委政府和上級(jí)主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神,，圍繞安全工作中心,，有針對(duì)性地提出一系列工作措施,，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好基層和基礎(chǔ)工作,。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際,，制定具體措施方案，抓好貫徹落實(shí),，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階,。

一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策,、部署和領(lǐng)導(dǎo)，研究制定安全監(jiān)管計(jì)劃,、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,，并實(shí)施安全考核,。二、進(jìn)一步完善公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,，完善考核獎(jiǎng)懲保障措施，公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,，并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢,、安全隱患分級(jí)管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制，對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、隱患進(jìn)行登記建檔,，嚴(yán)格按照定人、定措施,、定時(shí)間的“三定”原則逐條督促限期整改,，實(shí)行隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)制度,，確保每個(gè)查及的問(wèn)題和隱患落實(shí)整改到位,。

公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況,，開(kāi)展煤礦測(cè)評(píng)分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施,。實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)公司所有的煤礦進(jìn)行重新模底,、排查,，明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域，追蹤督促落實(shí)整改,。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),，建立完善區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái),，并引進(jìn)應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)(msrms)”，努力提高公司煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理和安全監(jiān)控科技水平,。

一,、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度,，并堅(jiān)持做好周檢工作,，每周由礦長(zhǎng)組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達(dá)100%,，對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類定級(jí)管理,，及時(shí)抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改,。二,、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個(gè)礦井每年及時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》,，每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改和補(bǔ)充,，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn),。三,、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天,，煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(zhǎng)(井長(zhǎng))每月下井不少于20天,，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場(chǎng)指揮制度,，各煤礦每班至少有一名礦級(jí)管理人員帶班下井,，深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班,，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組,。

認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法，查找差距和不足,，按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案,，進(jìn)一步完善激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍,。繼續(xù)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度,，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井，實(shí)行分類指導(dǎo),，加強(qiáng)技術(shù)管理和服務(wù),，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，確保xx年實(shí)現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平,。

強(qiáng)化對(duì)公司資源整合,、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管,，嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核,，促進(jìn)安全有序施工建設(shè)，確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過(guò)竣工驗(yàn)收,。加強(qiáng)并規(guī)范資源整合項(xiàng)目監(jiān)管指導(dǎo),，明確期限，全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度,，保證按規(guī)定期限提交竣工驗(yàn)收,。

嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度，建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系,。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作,，完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙,，采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測(cè)填圖一次,，并實(shí)行季度交換制度。加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理,，完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè),，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力,。嚴(yán)抓巷道封閉管理，強(qiáng)化密閉拆封審批制度,，從源頭上消除安全隱患,。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實(shí)開(kāi)展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作,，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū),、地表水的水情水患，實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報(bào)告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度,。對(duì)改建和新建的礦井,，一律推廣使用螺桿式空壓機(jī)，提高安全保障水平,。推動(dòng)采煤方法和支護(hù)改革,，淘汰落后采煤方法、生生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備,，積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備,，提高采掘機(jī)械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力,。

公司將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，充分利用各種載體和宣傳方式,，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策,，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí),，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強(qiáng)廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識(shí),。扎實(shí)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn),，努力提高職工整體素質(zhì)。加大公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度,，提升公司煤礦技術(shù)管理水平,。

企業(yè)文化的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口,，熱線電話的接聽(tīng)標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),，接線員必須嚴(yán)格要求，語(yǔ)氣柔和,，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。

2、認(rèn)真記錄來(lái)電信息,，統(tǒng)計(jì)客戶資料,，進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶群體，為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部、電話預(yù)定,，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。

根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息,，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面,、真實(shí),、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。

定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,。一方面,，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議,，使景區(qū)更上一層樓,。同時(shí),，也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng),。 針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

營(yíng)銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉,，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí),、項(xiàng)目?jī)r(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶！同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，互相合作,，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體,。

在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求,，主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益,?；ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,，創(chuàng)造最佳效益,。

以上為營(yíng)銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn),。以營(yíng)銷中心的熱情帶動(dòng)公司,，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力！

企業(yè)文化的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài),。

整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不理想,，這個(gè)有市場(chǎng)的狀況，更多的是公司運(yùn)營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jī)嚴(yán)重虧損,。

公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，從現(xiàn)在開(kāi)始，完成xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),。

總結(jié)不足：

1,、公司運(yùn)營(yíng)核心部門掌控、引導(dǎo)不力,。

2,、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力,。

4,、公司主營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。

營(yíng)管理機(jī)制,；努力提升人才業(yè)務(wù)水平,，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),。

1,、國(guó)家政策預(yù)測(cè)xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加,，都是市場(chǎng)契機(jī),。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是反比，很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng),。所以在考試難度加大的同時(shí),，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)于大部分考生來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的`考試但是都無(wú)法通過(guò),，開(kāi)始的幾年總算是抱著僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性,。

2、同行分析

長(zhǎng)沙的機(jī)構(gòu)目前沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)公司,，無(wú)論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力,、品牌知名度、學(xué)員忠誠(chéng)度都沒(méi)有個(gè)性鮮明的公司,，目前還是處于爭(zhēng)霸,，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段,，也正是集中突圍,，是樹(shù)立品牌的大好時(shí)機(jī)。

3,、對(duì)手分析

長(zhǎng)沙目前比較有知名度的是外來(lái)的培訓(xùn)公司進(jìn)入,，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過(guò)簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。

4,、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),，依托集團(tuán)提供的平臺(tái)，減少很多人力物力的消耗和管理精力,，一心一意的全力做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。

、信息的共享,，節(jié)約了公司行政部的無(wú)謂搜索,，保障營(yíng)銷部門的客戶開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。

,、資源的共享,，完全從公司目前所無(wú)法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。

,、信息平臺(tái)的共享,，提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。

,、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)共享資源,。

劣勢(shì)：

,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)：在前幾年有一批成立較長(zhǎng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度，這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強(qiáng)勁對(duì)手,。

,、公司自身問(wèn)題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道,，打破銷售瓶頸,，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)，抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己,，開(kāi)創(chuàng)公司營(yíng)銷的新局面,。

1、推行目標(biāo)管理,，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬(wàn)元,，利潤(rùn)萬(wàn)元。應(yīng)收款率%,。

2,、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè),。

3,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

4,、辦公成本降低%，推廣費(fèi)用增加營(yíng)業(yè)額的%,。

1,、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系，明確部門崗位職責(zé),，做到責(zé)任明確,，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。

2,、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系,，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。

3,、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo),，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型,、協(xié)作型團(tuán)隊(duì),。

4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏,，增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力,，開(kāi)拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī),。

建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道,，及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的要求,。

xx年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，銷售業(yè)績(jī)是公司發(fā)展最重要因素,，有業(yè)績(jī)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,，優(yōu)質(zhì)的人才第一來(lái)自于市場(chǎng)直接的引進(jìn)，第二來(lái)源渠道就是公司自己對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃了,。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作,。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作,，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來(lái)看,，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制,，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制,，意見(jiàn)反饋機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),，員工間要多交流,，多合作，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,，達(dá)到共贏,。

2、服務(wù)老客戶,，開(kāi)發(fā)新客戶

公司行政部建立完善的客戶資料檔案,，建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋,，做好售后的服務(wù)工作,，聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真記錄分析,，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。

xx年建議新客戶開(kāi)發(fā)可以依靠短信平臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來(lái)取得一些新突破,。

、實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃

通過(guò)短信平臺(tái),，來(lái)建立良好的品牌效應(yīng),。

網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃

a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò),。

公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶,，通過(guò)電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行交流和溝通,，使他們對(duì)我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。

b、行政部反復(fù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息,，及時(shí)更新資料,，保障客戶溝通的資料，提高效率,。

3,、時(shí)間計(jì)劃，分解公司既定計(jì)劃

公司提供相關(guān)客戶資源,，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目,，貫徹指標(biāo)。

營(yíng)業(yè)額分解計(jì)劃：

項(xiàng)目人數(shù)占有率

‰價(jià)格（全科）時(shí)間金額小計(jì)備注

xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)

xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)

xx年2月-5月

xx年7月-9月

注重公司淡季市場(chǎng)的重心,。

在目前市場(chǎng)的淡季,，要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目

加強(qiáng)培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè),，人力資源的建設(shè),。

項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注

房租一年xx年底

人員工資一年每月

水電、物業(yè)年月中

電話費(fèi)一年按月付費(fèi)

廣告一年按需投入

人員配置：

公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理

考務(wù)部文員

業(yè)務(wù)

人員培訓(xùn)計(jì)劃：

xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,，加強(qiáng)督導(dǎo),，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力,。

xx年10月-12月,，傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季，給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固,、公司制度執(zhí)行的整頓,。

1、人員的招聘,、培訓(xùn),、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗，加強(qiáng)日常管理,、學(xué)習(xí),。