在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇一

mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù),，能夠用相對較低的功耗,、技術(shù)難度、費(fèi)用,，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性,，還第一個(gè)將arm11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端，其主頻可達(dá)1ghz,，能夠播放更多的視頻格式,，比如avi、asf,、dat等,，以及最豐富網(wǎng)絡(luò)資源的rm、rmvb,。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實(shí)在的好處,，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。

mp5數(shù)碼播放器是娛樂領(lǐng)域一個(gè)全新的概念,，此類播放器可以支持絕大部分網(wǎng)絡(luò)視頻格式,，同時(shí)具備開放式的擴(kuò)展功能。mp5播放器可以更加方便直接的將這些網(wǎng)絡(luò)視頻娛樂轉(zhuǎn)移到手持終端上,，mp5產(chǎn)品較以往的產(chǎn)品多了開放式的擴(kuò)展功能,，用戶可以按自身所需，增添gps,、wifi,、藍(lán)牙、dvb-t等擴(kuò)展功能,，這種開放式的設(shè)計(jì)理念,，實(shí)際上為用戶提供了一個(gè)基于娛樂終端而構(gòu)建的一個(gè)隨身數(shù)字處理及應(yīng)用的平臺(tái),。

什么是mp5

套用一首流傳久遠(yuǎn)的民歌：mp5什么樣?身段不肥也不瘦。力合mp5,，外觀尺寸為100*70*30mm,，體重約166g，體積比一個(gè)普通筆記本還要小,?？沙潆娛戒囯姵卮龣C(jī)時(shí)間長達(dá)120小時(shí)，連續(xù)工作時(shí)間4個(gè)小時(shí),，保證可以欣賞二部以上的大片,。mp5是什么玩意兒?相信現(xiàn)在連很多數(shù)碼廠商都無法給出一個(gè)具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的mp4,，隨著媒體播放器產(chǎn)品的不斷發(fā)展,，mp3、mp4等*視聽類產(chǎn)品早已無法滿足個(gè)性化以及在線消費(fèi)的需要,，因此在線直播及*存儲(chǔ)等多功能播放器隨之異軍突起,。新一代的便攜式個(gè)人多媒體終端—mp5，其核心功能就是利用地面及衛(wèi)星數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和*觀看等功能,，同時(shí),，mp5內(nèi)置40-100g硬盤，使用者可以將mp3,、網(wǎng)絡(luò)電影甚至dvd大片、電視連續(xù)劇,、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中,。

為什么叫mp5

mp3、mp4這些耳熟能詳?shù)拿衷缫焉钊肴诵?，成為某類產(chǎn)品的總稱,，但其本身都是專業(yè)技術(shù)名詞。如mp3是一種音頻文件壓縮格式,，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式,。而這些名字之間并沒有繼承性，在人們約定俗成后,，倒容易使人對這些產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的想象,。力合mp5也算是這個(gè)關(guān)聯(lián)想象延伸出來的吧。未來,，力合還將推出加上通訊等功能的mp6,，不斷續(xù)寫mpn的傳奇。

造型：打破原有的條條框框,，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形,，或以仿生的形式,，使其多樣化，把現(xiàn)今的流行元素融入其中,，如卡通,，動(dòng)漫的造型。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,，時(shí)尚,，新潮，個(gè)性化的設(shè)計(jì)更加吸引消費(fèi)者的眼球,。

功能：便捷的一鍵菜單,，純凈柔美的音質(zhì)，高清視頻播放,，歌詞全屏顯示,，并且海量存儲(chǔ)。帶有高像素?cái)z像頭,，備忘錄,，日程表，時(shí)間日期顯示，fm調(diào)頻收音機(jī),，電子詞典,，導(dǎo)入電話薄功能,，diy圖片編輯器,，錄音機(jī)，還包括計(jì)算器,，電子書,，游戲,，有外放功能,，雙揚(yáng)聲器,，等等。

色彩：以深色為主,，如黑,，深藍(lán)等。但是也有白色,，銀色,，很少會(huì)有亮麗鮮艷的色彩，都是給人以成熟穩(wěn)重,，并沒有青春靚麗,，活潑可愛，俏皮的色彩,。

難以抗拒的鮮艷色彩,，渲染不同情緒的色調(diào)，融入一種令人驚喜的美感,。青檸

黃,，珠光白,，天空藍(lán)，可愛的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色,，都是個(gè)性彰顯的顏色,。個(gè)性卓韻的配色，讓你個(gè)性彰顯與眾不同,。

材料：都是以塑料,，金屬材料為主。也有復(fù)合材料,，鋁制材料等,。產(chǎn)品講究的是質(zhì)量，與食品一樣也會(huì)有個(gè)保質(zhì)期,。持久耐用是必不可少的,，而

材料的選擇尤為重要。如今,，市場上的mp5多數(shù)是以塑料,，金屬為材料的，但是這樣的材并不是很持久耐用,，所以材料的創(chuàng)新也是必不可少的,。為什么瑞士名表能夠成為*杰作，潛入深海亦無懼高壓和腐蝕,，任時(shí)光飛逝依舊散發(fā)璀璨光芒,，因?yàn)楸姸嗳鹗棵硎兰乙恢虏捎镁哂刑蘸辖鹈烂奶胤N合金鋼打造外殼。所以,，mp5也可以利用這個(gè)技術(shù),。屏幕用的是防劃硬化玻璃。

環(huán)境：以青年人,，學(xué)生,，白領(lǐng)階級，或高薪層人使用,。在靜謐的夜晚,，在幽靜的鄉(xiāng)村小路，在喧鬧的市場,，街道,，或是充滿書卷味道的學(xué)校，等等,，這些環(huán)境中,，,mp5的攜帶方便讓你愛不釋手之余，享受mp5隨身娛樂之趣,。

mp5主要功能和用途

具有目前市場上的mp4的通用功能;

通過接收地面移動(dòng)數(shù)字電視信號,，收看數(shù)字電視的直播;

通過紫荊神網(wǎng)平臺(tái)能夠接收并保存視音頻,、圖片、文本等多種文件,，保存到內(nèi)置的存儲(chǔ)區(qū)，用戶可以在本地隨時(shí)隨地進(jìn)行觀看新聞,、文本信息;

體積小,，易于攜帶，功能豐富,，適合于各類人士,。

現(xiàn)在的mp5就等于先進(jìn)版的mp4。

(1)mp5播放器特點(diǎn)

mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù),，能夠用相對較低的功耗,、技術(shù)難度、費(fèi)用,，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性,，還第一個(gè)將arm11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端，其主頻可達(dá)1ghz,，能夠播放更多的視頻格式,，比如avi、asf,、dat等,，以及網(wǎng)絡(luò)資源最豐富的rm、rmvb,。聽歌聽得好,。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決,。

(2)音樂方面

語音壓縮技術(shù)在目前的消費(fèi)性產(chǎn)品中占有很重要的地位,，舉凡由網(wǎng)路電話到玩具等都可實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用，而且能根據(jù)不同的應(yīng)用范圍發(fā)展出不同的技術(shù),。

(3)在視頻方面

mp5播放器的出現(xiàn),，從很大的方面解決了mp4遇到的問題，為解決片源限制與硬件產(chǎn)品支持格式的矛盾,，mp5播放器產(chǎn)品正式浮出水面,。mp5是隨身數(shù)碼娛樂領(lǐng)域一個(gè)全新的概念，它能夠支持更多的視頻,，特別是網(wǎng)絡(luò)視頻資源,。在drm數(shù)字版權(quán)保護(hù)方面，能夠進(jìn)行同步傳輸,，對于版權(quán)保護(hù)的正版事業(yè)是一個(gè)大的福音,，迎合了國內(nèi),、國際正版事業(yè)的大潮。目前網(wǎng)絡(luò)視頻資源十分豐富,，其中以real公司推出的rm和rmvb占據(jù)了80%以上的視頻資源,，rmvb格式采用動(dòng)態(tài)碼率編碼，根據(jù)畫面動(dòng)態(tài)情況調(diào)整碼率,。畫面動(dòng)態(tài)越大,，編碼的碼率越高。與其他格式相比,，在同等文件大小的情況下,，能更加清晰流暢地表現(xiàn)動(dòng)態(tài)畫面，因此在網(wǎng)絡(luò)視頻*中,，是最常被采用的一種視頻壓縮格式,，因此，對rmvb格式的良好支持,，是便攜式多媒體播放器解決片源問題最直接有效的一種方式,。

附：mp5播放器一說很大程度上是繼mp3和mp4之后由廠商自己弄出來的一個(gè)概念，事實(shí)上所說的mpeg-5格式并不存在,，比如紐曼和愛國者廠商稱自己的某些播放器為“mp5”,，最近新出的高清mp4能播放720p高清電影，完全秒殺所謂的“mp5”,。mpeg-4等于spanx

不少人都以為spanx即是mpeg-4,，但其實(shí)spanx是將影像部分以mpeg-4來壓縮、音效部分以mp3壓縮處理,，再以avi檔格式存在的制成品,，故檔案較mpeg-2小，而畫質(zhì)表現(xiàn)就介乎mpeg-1與mpeg-2之間,。

mp3即是mpeg-3

正如前述,，mpeg-3只不過是被放棄的一種壓縮技術(shù)，至于大家熟悉的mp3其實(shí)是mpeg-1layer3的音頻數(shù)據(jù)壓縮技術(shù),，簡稱mp3,。

mp5的核心功能就是利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和*觀看等功能，此外,，mp5內(nèi)置40-100g硬盤,，使用者可以將mp3、網(wǎng)絡(luò)電影甚至dvd大片,、電視連續(xù)劇,、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中，便在閑暇時(shí)拿出來與大家窒懟4送?，Mp5強(qiáng)大的內(nèi)核處理能力可以支持現(xiàn)有的多款經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)*游戲。總之,，無論在工作中還是閑暇的力合mp5，總能讓您置身于美妙的享樂之中,。

托起mp5的巨手

mp5是一個(gè)便攜式的多媒體終端，它的功能在紫荊神網(wǎng)大系統(tǒng)之下得以實(shí)現(xiàn),。即使在神網(wǎng)未覆蓋的區(qū)域,，它也可以實(shí)現(xiàn)mp4+dtv功能。同時(shí),，力合公司資源整合了相關(guān)內(nèi)容提供網(wǎng)站，這意味著mp5接收的信息,，來源不僅是tv,，。豐富的節(jié)目源為滿足人們的不同需求提供了有力保障,。從內(nèi)容到傳輸?shù)浇K端,，力合完成了產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵點(diǎn)布局。這種整體發(fā)展的態(tài)勢,，猶如有只無形的巨手,，將mp5帶到具備強(qiáng)大競爭力的高度。mp5的革命性突破在哪兒

用一個(gè)簡單的公式說明力合mp5的功能,，就是mp5=mp4+無線iptv+點(diǎn)播功能+*功能,。眾所周知，mp4產(chǎn)品升級的一個(gè)主要趁勢就是加上dtv功能,，而dtv并不是iptv,。后者可以更高效和有擴(kuò)展性地利用頻率資源。所以,，mp5并不是現(xiàn)有存儲(chǔ),、播放等功能的簡單集成，其革命性突破在于而是運(yùn)用新的技術(shù),。

給mp5一個(gè)成功的理由

一句“whichipodareyou?”將ipod的品牌個(gè)性彰顯得淋漓盡致,。這只apple在中國大地上生長得格外豐茂鮮艷。ipod的mp3以其現(xiàn)代感極強(qiáng)的流線型外觀,、透著溫柔又酷畢的冷色調(diào)令人們愛不釋手,。但究其成功之路，外表設(shè)計(jì)的美觀時(shí)尚,，只是ipod品牌所倡導(dǎo)的文化的一個(gè)表現(xiàn),。ipod后臺(tái)有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容提供網(wǎng)站，可以供人們十分方便地*并管理音樂,。販賣服務(wù)和理念而不是產(chǎn)品,，對于致力于打造品牌的企業(yè)來說,，這絕不是一句口號。力合也將以此為原則將mp5帶入人們的生活,。

mp5播放器一說很大程度上是繼mp3(mpeg-3)和mp4(mpeg4)之后由商家杜撰出來的一個(gè)概念,，事實(shí)上所說的mpeg-5格式并不存在，而商家對于mp5播放器究竟應(yīng)該遵從什么樣的標(biāo)準(zhǔn)也沒有達(dá)成一致,。自問世至今,，mp5市場始終處于一種概念和標(biāo)準(zhǔn)紛爭的狀況。

(二)20xx年上半年mp4/mp5品牌整體關(guān)注比例格局分析圖120xx年上半年mp4/mp5重點(diǎn)品牌關(guān)注分

盡管mp4/mp5市場競爭依然激烈甚至混亂,，利潤也在逐漸走低,，但國內(nèi)品牌仍然掌握著20xx年上半年中國mp4/mp5市場用戶關(guān)注的前五名。其中紐曼,、愛國者和艾諾都各自按照自己的思路和發(fā)展路線,，形成三足鼎立之勢，但同時(shí)相對于20xx年全年的市場格局來看,，mp4/mp5市場品牌格局產(chǎn)生突變,，愛國者被后來居上的紐曼所趕超，市場地位也隨之下滑到第二,。但是從關(guān)注走勢圖來看,，紐曼從年初的23.52%的用戶關(guān)注比例到年中16.05%的用戶關(guān)注比例，下滑幅度較大,，其冠軍頭銜在下半年恐將不保,。

在mp4/mp5用戶關(guān)注品牌前十名分布中，國外品牌幾乎全軍覆沒,，只有蘋果在國產(chǎn)品牌的層層包圍中以4.52%的用戶關(guān)注比例占據(jù)第六名,。

(三)上半年mp4/mp5重點(diǎn)品牌市場關(guān)注比例走勢統(tǒng)計(jì)

從重點(diǎn)品牌關(guān)注浮動(dòng)圖來看，除紐曼和蘋果以外,，其他品牌在上半年總體都呈上升走勢,，這表明上半年mp4/mp5市場在逐步走熱。紐曼的關(guān)注雖然在4月有小幅度回升,，但是仍然不能阻止其總體下降的趨勢,，在6月回落到-19.22，其前景堪憂,。蘋果的關(guān)注浮動(dòng)更為慘烈,，半年同比跌幅達(dá)-72.25%，這與其管理層動(dòng)蕩,、產(chǎn)品缺陷召回不無關(guān)系,。

藍(lán)魔在本次統(tǒng)計(jì)中表現(xiàn)突出，雖然浮動(dòng)幅度沒有較大波動(dòng)，但是卻呈穩(wěn)定上升趨勢,。從1月到6月同比增長了44.34%,，前景看好。

其他品牌在本次統(tǒng)計(jì)中浮動(dòng)幅度較大,，部分品牌雖在4月,、5月達(dá)到較高的浮動(dòng)幅度，但是在6月都有不同程度的急速回落,，升降幅度都較為明顯,，說明該品牌的用戶認(rèn)知度還不夠穩(wěn)定，要想穩(wěn)定市場關(guān)注份額,，廠商還需努力,。

(四)mp4/mp5重點(diǎn)品牌產(chǎn)品數(shù)量與市場關(guān)注比例對比

本次關(guān)注統(tǒng)計(jì)前十的品牌，除紫光,、金星外,，其關(guān)注比例無一例外的產(chǎn)品數(shù)量比例低于關(guān)注比例。紐曼以7.26%的產(chǎn)品數(shù)量比例獲得了18.90%的用戶關(guān)注比例,，其低廉的價(jià)格和豐富的娛樂功能吸引了大多數(shù)用戶的關(guān)注，但是由于質(zhì)量存在或多或少的問題,，如死機(jī)無法重啟,，按鍵質(zhì)量不高等，使得部分用戶望而卻步,。

蘋果以0.41%的數(shù)量比例取得近乎40倍的4.52%的用戶關(guān)注比例,，其品牌實(shí)力窺一斑而見全豹。

mp4/mp5行業(yè)要想再次飛躍,，需要的不僅是技術(shù)上的更新,，更需要其他方面的創(chuàng)新。廠商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，精簡產(chǎn)品成本,，形成的規(guī)模效應(yīng)絕對是未來mp4/mp5發(fā)展的一個(gè)趨勢，只有具備更便宜的價(jià)格,，更優(yōu)秀的性能,，更放心的品質(zhì)的高清mp4/mp5產(chǎn)品，才會(huì)給mp4/mp5行業(yè)帶來一輪新的市場變局,，才有可能重現(xiàn)隨身聽市場曾經(jīng)的巔峰!

20xx年8月第二周mp4/mp5產(chǎn)品用戶點(diǎn)擊行為統(tǒng)計(jì)為分析樣本,，對mp4/mp5市場品牌實(shí)力變化及市場關(guān)注比例進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析，客觀及時(shí)反映mp4/mp5市場品牌競爭格局,。本次統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

(五)市場綜述：

1,、紫光旗下五款mp4/mp5產(chǎn)品入圍，獨(dú)占200元以下排行榜半壁江山;

2、愛國者拿下2gb存儲(chǔ)容量mp4/mp5排行榜冠軍寶座;

3,、國產(chǎn)品牌稱霸低價(jià),、低容量mp4/mp5市場;

隨著用戶生活質(zhì)量的不斷提高，對數(shù)碼影音的質(zhì)量需求也在不斷提升,，對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選擇“不差錢”,。200元以下mp4/mp5產(chǎn)品雖然功能不是很豐富，但是足以滿足日常的視頻音頻的播放需求,。本次排行榜中,，紫光異軍突起，上榜五款產(chǎn)品,，占據(jù)200元以下產(chǎn)品排行榜的半壁江山,，其中t81以0.56%的用戶關(guān)注比例名列第一，t950以0.45%的用戶關(guān)注比例名列第二,，第三名被紐曼旗下的nunux05收入囊中

(六)mp3/mp4/mp5使用注意事項(xiàng)：

一,、連接電腦usb接口充電、用充電器給mp3充電的時(shí)間請不要超過4個(gè)小時(shí),，給mp4充電的時(shí)間請不要超過6個(gè)小時(shí)(2.2寸屏以上mp4充電時(shí)間請不要超過8個(gè)小時(shí)),否則極易造成mp3/mp4內(nèi)置鋰電池的失效和損壞,。二、一般用工廠標(biāo)配的充電器給mp3/mp4播放器正常充電時(shí),充電器的紅燈和綠燈同時(shí)亮.(注意:部分款式的mp3/mp4播放器電充滿后燈仍不會(huì)熄滅,這也屬于正?，F(xiàn)象,只要充足第一條說明里面的充電時(shí)間就可以了,充電時(shí)間千萬不要太長),。三、mp3/mp4播放器從電腦上拔出來的時(shí)候,，一定要嚴(yán)格按照電腦操作系統(tǒng)的要求,，先刪除硬件后再拔下mp3/mp4播放器;mp3/mp4播放器正在與電腦傳輸文件的時(shí)候,請一定不要突然中斷或者意外中斷與電腦的連接,否則極易造成mp3播放器丟失軟件程序。

四,、新機(jī)正常使用中,，請不要對mp3/mp4播放器進(jìn)行格式化或者固件升級,否則極易造成mp3/mp4丟失軟件程序,導(dǎo)致播放器系統(tǒng)癱瘓,無法正常使用。買家私自進(jìn)行固件升級失敗導(dǎo)致的mp3/mp4故障,工廠是不提供三包服務(wù)的,。因此請廣大顧客朋友注意不要私自進(jìn)行固件升級,，本店也不會(huì)為買家提供固件升級軟件的，五,、如遇mp3/mp4播放器中病毒(病毒一般會(huì)導(dǎo)致mp3/mp4播放器死機(jī),、自動(dòng)重啟、花屏,、i/o錯(cuò)誤,、內(nèi)存容量變小或者顯示為0、磁盤錯(cuò)誤等故障),，請先用最新的殺毒軟件對機(jī)器進(jìn)行殺毒.如果殺毒后仍不能恢復(fù)的話,可以用電腦對mp3/mp4播放器進(jìn)行格式化看能不能恢復(fù),格式化之前請先在電腦里面?zhèn)浞輒p3/mp4播放器里面重要的資料和文件等,并需要先注意查看播放器原來的磁盤系統(tǒng)格式是什么樣的(一般mp3/mp4的系統(tǒng)格式有fat和fat32兩種,大部分的mp3/mp4播放器都是采用fat系統(tǒng)格式的),格式化的時(shí)候需要選擇與機(jī)器原格式相同的系統(tǒng)格式,這樣才不會(huì)導(dǎo)致mp3/mp4播放器丟失系統(tǒng)程序,。

(七)設(shè)計(jì)總結(jié)

“mp4”手機(jī)在市場上備受熱捧,，正與mp4播放器激戰(zhàn)正酣，如今“mp5”手機(jī)又被拋入市場,。但是目前來看,，mp5手機(jī)只是廠商招攬消費(fèi)者的一個(gè)噱頭而已，并非市場的亮點(diǎn),。首先,，何為“mp5”無定論。各廠商之間對mp5概念認(rèn)定不同,，先不要說手機(jī)廠商在這個(gè)概念上與數(shù)字電視企業(yè)有著巨大差距,，就連手機(jī)廠商之間的說法也相差甚遠(yuǎn)。

數(shù)字電視企業(yè)認(rèn)為,，mp5是加入通信功能的“移動(dòng)電視”,，能夠利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和*觀看等功能。而以夏新為代表的手機(jī)廠商對mp5手機(jī)強(qiáng)調(diào)的是手機(jī)的tv-out電視輸出功能,，更有甚者有企業(yè)把具有手寫,、mp4/mp3播放器、攝像頭并支持內(nèi)存擴(kuò)展等功能的手機(jī)就標(biāo)榜為“mp5”手機(jī),。

由此可見,，數(shù)字電視企業(yè)提出的mp5技術(shù)含量要高得多，而目前手機(jī)廠商的所謂“mp5”僅僅是現(xiàn)有功能的集合,，頂多增添一個(gè)tv-out電視輸出功能,。在目前mp4標(biāo)準(zhǔn)尚未定論的情況下，手機(jī)廠商大打mp5概念,，手機(jī)廠商們在市場上玩弄的是“概念”，消費(fèi)者假若跟風(fēng)而上,，其利益難以保障,。

其次，手機(jī)的tv-out電視輸出功能并不實(shí)用,。我們退一步講,，承認(rèn)三星、夏新,、cect等廠商認(rèn)為的具有電視輸出功能的手機(jī)即為mp5手機(jī),，筆者仍認(rèn)為這樣的功能并沒有太大的市場前途。電視輸出功能能夠讓手機(jī)通過av端口直接與普通電視連接,，通過電視來播放手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的電影,、音樂、錄像和游戲等,，其實(shí)消費(fèi)者可能用到電視來播放的只會(huì)是手機(jī)上的視頻和游戲,。手機(jī)由于存儲(chǔ)卡容量的限制，所錄制的視頻一般短小，大可不必用電視機(jī)來播放,。這一點(diǎn)在數(shù)碼相機(jī)上av端口功能的應(yīng)用狀況就得到了印證,。而游戲功能，由于消費(fèi)者還要使用手機(jī)鍵盤操作,，用電視來播放讓其感到非常不方便,。

相比簡單的手機(jī)電視輸出，未來手機(jī)作為移動(dòng)電視終端的功能會(huì)更吸引人,。目前國產(chǎn)手機(jī)廠商并沒有在此做文章,，僅僅停留在手機(jī)電視輸出上，原因是受到運(yùn)營商提供的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制約,。因此,，今天的“mp5”手機(jī)只是中國3g上馬之前的噱頭

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇二

為進(jìn)一步促進(jìn)我鄉(xiāng)的行政服務(wù)工作更好的開展，本人于近日深入到部門和群眾中,，以鄉(xiāng)行政服務(wù)中心為重點(diǎn)進(jìn)行了專題調(diào)研,，聽取了相關(guān)工作匯報(bào)，與中心有關(guān)人員進(jìn)行了座談,，查看了有關(guān)行政許可和非行政許可審批項(xiàng)目等工作臺(tái)帳,，并在此基礎(chǔ)上，提出一些建議和意見,。

一,、我鄉(xiāng)行政服務(wù)工作取得的成績

(一)政府的服務(wù)理念逐步樹立。鄉(xiāng)政府在政府院內(nèi)設(shè)立建筑面積達(dá)200平方米,，其中*大廳150平方米的行政服務(wù)中心,，為方便群眾辦事提供了更為廣闊的平臺(tái)。xx年6月,，鄉(xiāng)政府啟動(dòng)職能歸并改革工程,，制定了職能歸并工作實(shí)施意見，明確規(guī)定政府各部門行政審批項(xiàng)目統(tǒng)一集中到鄉(xiāng)行政服務(wù)中心辦理,，逐步實(shí)現(xiàn)政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，初步形成了一個(gè)辦事公開、廉潔高效的現(xiàn)代行政管理體系,。自行政服務(wù)中心成立以來,，共辦理各類申請件2800件，日均辦結(jié)50件,，承諾件在承諾期限內(nèi)辦結(jié)率為100%,。

(二)部門的大局觀念明顯增強(qiáng)。政府各職能部門轉(zhuǎn)變思想觀念,，自覺投入到職能歸并工作中,。一是大多數(shù)職能部門的行政審批事項(xiàng)進(jìn)入行政服務(wù)中心,，并對外承諾和公告“中心的窗口是本部門唯一的審批事項(xiàng)受理點(diǎn)”。二是多數(shù)單位授權(quán)較為充分,，給窗口工作負(fù)責(zé)人以充分的事項(xiàng)審批權(quán),，由其獨(dú)立審批并承擔(dān)責(zé)任。這種一站式審批,、一條龍服務(wù)的模式,，為廣大群眾和企事業(yè)單位辦理各項(xiàng)手續(xù)提供了極大的便利。

(三)行政服務(wù)工作機(jī)制日趨規(guī)范,。經(jīng)過近幾年的實(shí)踐和探索,，行政服務(wù)中心的管理機(jī)制不斷得以深化，管理逐步走向規(guī)范,。突出窗口管理,，強(qiáng)化制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行考勤,、請假,、作息等制度，建立窗口辦事首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制,，積極開展?fàn)巹?chuàng)“紅旗窗口”,、爭當(dāng)“服務(wù)明星”等活動(dòng)。公開中心監(jiān)督電話和投訴電話,，加強(qiáng)對中心效能行為的檢查監(jiān)督,，積極開展群眾評議工作。

(四)服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高,。以創(chuàng)“人民滿意機(jī)關(guān)”為抓手,，創(chuàng)新服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容，不斷完善告知承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制,、傳真服務(wù)和綠卡服務(wù)等運(yùn)作機(jī)制，大大提高了審批辦理的效率,。

二、存在的困難和問題

我鄉(xiāng)行政服務(wù)工作在為民便民,、改善服務(wù)等方面取得了一定成績,，但也存在著一些不可忽視的困難和問題。

(一)職能歸并工作認(rèn)識(shí)還不夠到位,。從我們調(diào)查的情況看,，個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，對職能歸并工作不夠重視,，把行政管理工作僅僅停留在行政審批上,，科室之間的職能還未理順,，存在著交叉現(xiàn)象。有的單位不能保證派駐中心人員的正常上班,，今年上半年,，有極個(gè)別人員從未到中心進(jìn)行考勤。個(gè)別單位還把表現(xiàn)不好,、業(yè)務(wù)或身體素質(zhì)差的人員派入中心工作,，雇用臨時(shí)工的現(xiàn)象也較為普遍。

(二)職能歸并工作還不夠徹底,。從調(diào)查的數(shù)據(jù)中可以看出,，職能歸并工作的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，有的項(xiàng)目授權(quán)不夠徹底,，把行政服務(wù)中心的窗口當(dāng)作“收發(fā)室”,，有的項(xiàng)目都要送到原單位進(jìn)行核定審批。

(三)服務(wù)態(tài)度與工作水平還需進(jìn)一步改善和提高,。鄉(xiāng)直有關(guān)單位設(shè)在鄉(xiāng)行政服務(wù)中心的行政審批科人員缺崗比較多;少數(shù)人員在窗口工作不安心,，“臨時(shí)”觀念較重，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏,，素質(zhì)提高不快,，對于不能一次性辦結(jié)的事項(xiàng)告知不清，造成辦事群眾來回跑的現(xiàn)象,，引起群眾不滿,，遭到投訴。(四)硬件設(shè)施和辦公條件有待于進(jìn)一步改善,。目前我鄉(xiāng)行政服務(wù)中心場所是借用工商,、房管部門的辦公用房，*大樓的建設(shè)還未列入鄉(xiāng)委,、鄉(xiāng)政府的規(guī)劃之中,。啟動(dòng)職能歸并后，每個(gè)窗口設(shè)立審批辦公室,，新增工作人員45人,，現(xiàn)加上招投標(biāo)中心的設(shè)立，使場所顯得更加緊張;中心周邊停車場地有限,，致使辦事群眾停車?yán)щy,，發(fā)生投訴等情況。建設(shè)電子監(jiān)控系統(tǒng)正處在準(zhǔn)備階段,，但經(jīng)費(fèi)問題尚未得到落實(shí)解決,。

三、幾點(diǎn)意見和建議

上述困難和問題,，雖然受到了一些客觀條件的限制,，但也有主觀因素的影響,，需要引起高度重視，認(rèn)真分析研究,，切實(shí)加以解決,。為此，我們建議如下：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對行政服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),。要按照黨的xx大提出的“加快行政管理體制改革,，建設(shè)服務(wù)型政府”的總體要求，不斷深化行政審批制度改革,，打造“法治政府”,、“陽光政府”和“服務(wù)政府”。鄉(xiāng)政府要進(jìn)一步加強(qiáng)對行政服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),，統(tǒng)抓統(tǒng)管，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。要把改革審批制度,，加強(qiáng)窗口建設(shè)，實(shí)行充分授權(quán),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，納入部門年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

(二)進(jìn)一步增強(qiáng)部門職能歸并和授權(quán)的意識(shí),。各部門要充分認(rèn)識(shí)深化行政審批制度改革,，實(shí)行行政職能歸并的重要?，進(jìn)一步認(rèn)清形勢,，理清思路,，從服務(wù)人民群眾的目的出發(fā)，理順科室之間的職能 ,。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部的教育管理和機(jī)制建設(shè),。行政服務(wù)中心的窗口工作人員來自政府各部門，其工作職責(zé),、人員素質(zhì),、思想狀況各不相同，為此,，要針對不同情況和問題,，結(jié)合中心工作實(shí)際，加強(qiáng)教育和管理,，制定切實(shí)可行的考核考勤機(jī)制，細(xì)化考核辦法,。進(jìn)一步健全直接辦理制,、明確答復(fù)制,、一次性告知制等業(yè)務(wù)工作機(jī)制，不斷完善窗口辦事首問責(zé)任制,、限時(shí)辦結(jié)制等各種崗位制度,。同時(shí)，要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,，保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處,。繼續(xù)深化爭創(chuàng)“紅旗窗口”、爭當(dāng)“服務(wù)明星”等活動(dòng),，樹立敬業(yè)愛崗,、爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，組織開展群眾評議工作,，多渠道、全方位傾聽群眾意見,，把評議結(jié)果作為評優(yōu)評先的一項(xiàng)重要依據(jù),，對群眾滿意率達(dá)不到規(guī)定要求的，要查明原因,，作出處理并通報(bào)原單位,。

“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用,，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,，相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入，則占到36%,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快,，房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會(huì)更加明顯。

近期,，中央和市陸續(xù)出臺(tái)了針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策,，對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說，政策的調(diào)整無疑會(huì)影響房地產(chǎn)市場的發(fā)展,。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀,，客觀分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響，從而研究提出相應(yīng)的對策建議,，對保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,，具有重要意義。

一,、我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀

今年1-6月,，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元，同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元,，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米,，銷售100萬平方米,。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1,、房產(chǎn)投資保持較高增速

我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好,。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭，1-6月,，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%,，具體走勢見圖一。其中,，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出,，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計(jì)增速分別為：2.6%,、15.2%,、84.5%、79.1%,、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速,。

2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯

今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,，2-6月的增速走勢見圖二：

從商品房預(yù)售情況來看,，回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,，總面積50.6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%,。出于對宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,，4月份僅售出474套,，總面積6.5萬平方米，與3月份相比均下降了44.3%,。5月,、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套,，總面積5萬平方米左右,。

3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高

雖然今年年初開始,，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策,，但年后，房地產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,，由于土地的稀缺性,、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房價(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。

自年開始,，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升,，房價(jià)在、年分別同比上漲20.5%,、30%和42%。目前,，我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米,，同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%,。

二,、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響

由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重,，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn),，市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策，加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控,。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：

——土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。建設(shè)部等七部委出臺(tái)《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作的意見》，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況,，適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu),、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間;對房價(jià)上漲過快的地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,，著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng),。關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告格式關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告格式。

——房貸利率調(diào)整,。3月16日,，央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個(gè)人住房信貸政策，規(guī)定對房價(jià)上漲過快城市或地區(qū),，可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,，并實(shí)行住房貸款下限管理，將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%,。

——房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整,。國稅總局、財(cái)政部,、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,，規(guī)定20xx年6月1日后，個(gè)人將購買不足2年的住房對外銷售的,，全額征收營業(yè)稅，同時(shí)規(guī)定凡在20xx年6月1日以后購買非普通住房的,，按3%全額征收契稅,。

——房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。20xx年市《政府工作報(bào)告》確立了“以居住為主,、以市民消費(fèi)為主,、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調(diào)控原則,。

——房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作,，于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn),，增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度，并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè),。

——房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu)，加大配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應(yīng),。20xx年市計(jì)劃開工建設(shè)配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬平方米,。

從短期看,，宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響,，從而關(guān)系到財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資,、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時(shí),，平抑房價(jià)政策的出臺(tái)導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重,，房地產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。

但從長期看,，宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場中的投機(jī)因素,，達(dá)到抑制投機(jī)行為,、規(guī)范投資行為、鼓勵(lì)居住消費(fèi)的目的,，有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,，主要將起到以下幾方面的作用：

——合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率,、稅收政策,，減少房地產(chǎn)市場中的投機(jī)成分，顯露市場真實(shí)需求量,，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量,。同時(shí)，通過嚴(yán)格土地供應(yīng),，有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生,。

——緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價(jià)商品房的建設(shè)量,，調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),，滿足普通老百姓的住房需求，有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾,。

——適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價(jià)格,。考慮到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯,、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn),、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng),，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格仍將繼續(xù)走高,，但期房限轉(zhuǎn),、稅收調(diào)整,、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價(jià),，使其漲幅趨于穩(wěn)定,。

三,、積極應(yīng)對,，保持我區(qū)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展

總的來說,，由于我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低,，近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，從長遠(yuǎn)來看,，我區(qū)房地產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間,。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場進(jìn)入一個(gè)調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟,。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,，當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn),。

1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測工作

及時(shí)掌握我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格動(dòng)態(tài)和走勢,，建立起科學(xué)有效的房價(jià)監(jiān)測和預(yù)警體系,，加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的調(diào)控，維護(hù)房地產(chǎn)市場價(jià)格秩序,，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。重點(diǎn)監(jiān)測土地出讓價(jià)格，新建商品房,、存量房的交易價(jià)格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對住宅類商品房價(jià)格的監(jiān)測工作,。加強(qiáng)房價(jià)的季度、年度分析預(yù)測工作,，將出讓土地面積,、房地產(chǎn)開發(fā)投資額，新建商品房的開工面積,、竣工面積,、銷售面積、空置房面積及空置率,，市場平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng),，及時(shí)提出預(yù)警建議,。

2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作

建立房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)反饋項(xiàng)目的進(jìn)展情況,，以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題,、解決問題,。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，并按照統(tǒng)一招標(biāo),、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán),，同時(shí)，嚴(yán)格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地,、立項(xiàng),、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理,。把好房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場準(zhǔn)入關(guān),，嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對抽逃注冊資本金,、項(xiàng)目資本金,，無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行為,，要依法嚴(yán)厲打擊。

3,、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)

結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn),，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃，合理預(yù)留開發(fā)空間,，以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā),，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的監(jiān)控,，通過房地產(chǎn)市場的信息透明化,，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場狀況,，根據(jù)市場運(yùn)行狀況合理安排開發(fā)計(jì)劃,。

4、合理引導(dǎo)住房主體需求

中低收入職工,、新增的城鎮(zhèn)職工,、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工,、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會(huì)上的住房主體需求,。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房兩類住房建設(shè),，同時(shí)加大廉租房的建設(shè)力度,。我區(qū)要以此為契機(jī)，積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜,，改善住宅供應(yīng),，完善住宅功能，提高住宅質(zhì)量,。同時(shí),，結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際，引導(dǎo)居民對住房的理性消費(fèi),，推動(dòng)主體需求的合理化,。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇三

(一)概述

mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對較低的功耗,、技術(shù)難度,、費(fèi)用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性,，還第一個(gè)將arm11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端,，其主頻可達(dá)1ghz，能夠播放更多的視頻格式,，比如avi,、asf,、dat等，以及最豐富網(wǎng)絡(luò)資源的rm,、rmvb,。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決,。

mp5數(shù)碼播放器是娛樂領(lǐng)域一個(gè)全新的概念,，此類播放器可以支持絕大部分網(wǎng)絡(luò)視頻格式，同時(shí)具備開放式的擴(kuò)展功能,。mp5播放器可以更加方便直接的將這些網(wǎng)絡(luò)視頻娛樂轉(zhuǎn)移到手持終端上,，mp5產(chǎn)品較以往的產(chǎn)品多了開放式的擴(kuò)展功能，用戶可以按自身所需,，增添gps,、wifi、藍(lán)牙,、dvb-t等擴(kuò)展功能,，這種開放式的設(shè)計(jì)理念，實(shí)際上為用戶提供了一個(gè)基于娛樂終端而構(gòu)建的一個(gè)隨身數(shù)字處理及應(yīng)用的平臺(tái),。

什么是mp5

套用一首流傳久遠(yuǎn)的民歌：mp5什么樣?身段不肥也不瘦,。力合mp5，外觀尺寸為100*70*30mm,，體重約166g,，體積比一個(gè)普通筆記本還要小?？沙潆娛戒囯姵卮龣C(jī)時(shí)間長達(dá)120小時(shí),，連續(xù)工作時(shí)間4個(gè)小時(shí),，保證可以欣賞二部以上的大片,。mp5是什么玩意兒?相信現(xiàn)在連很多數(shù)碼廠商都無法給出一個(gè)具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的mp4,，隨著媒體播放器產(chǎn)品的不斷發(fā)展,，mp3、mp4等下載視聽類產(chǎn)品早已無法滿足個(gè)性化以及在線消費(fèi)的需要,，因此在線直播及下載存儲(chǔ)等多功能播放器隨之異軍突起,。新一代的便攜式個(gè)人多媒體終端―mp5，其核心功能就是利用地面及衛(wèi)星數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能,，同時(shí),，mp5內(nèi)置40-100g硬盤，使用者可以將mp3,、網(wǎng)絡(luò)電影甚至dvd大片,、電視連續(xù)劇,、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中。

為什么叫mp5

mp3,、mp4這些耳熟能詳?shù)拿衷缫焉钊肴诵?，成為某類產(chǎn)品的總稱，但其本身都是專業(yè)技術(shù)名詞,。如mp3是一種音頻文件壓縮格式,，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒有繼承性,，在人們約定俗成后,，倒容易使人對這些產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的想象。力合mp5也算是這個(gè)關(guān)聯(lián)想象延伸出來的吧,。未來,，力合還將推出加上通訊等功能的mp6，不斷續(xù)寫mpn的傳奇,。

造型：打破原有的條條框框,，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形，或以仿生的形式,，使其多樣化,，把現(xiàn)今的流行元素融入其中，如卡通,，動(dòng)漫的造型,。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，時(shí)尚,，新潮,，個(gè)性化的設(shè)計(jì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。

功能：便捷的一鍵菜單,，純凈柔美的音質(zhì),，高清視頻播放，歌詞全屏顯示,，并且海量存儲(chǔ),。帶有高像素?cái)z像頭，備忘錄,，日程表,，時(shí)間日期顯示，fm調(diào)頻收音機(jī),，電子詞典,，導(dǎo)入電話薄功能，diy圖片編輯器，錄音機(jī),，還包括計(jì)算器,，電子書，游戲,，有外放功能,，雙揚(yáng)聲器，等等,。

色彩：以深色為主,，如黑，深藍(lán)等,。但是也有白色,，銀色，很少會(huì)有亮麗鮮艷的色彩,，都是給人以成熟穩(wěn)重,，并沒有青春靚麗，活潑可愛,，俏皮的色彩,。

難以抗拒的鮮艷色彩，渲染不同情緒的色調(diào),，融入一種令人驚喜的美感,。青檸

黃，珠光白,，天空藍(lán),，可愛的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色，都是個(gè)性彰顯的顏色,。個(gè)性卓韻的配色,，讓你個(gè)性彰顯與眾不同。

材料：都是以塑料,，金屬材料為主,。也有復(fù)合材料，鋁制材料等,。產(chǎn)品講究的是質(zhì)量,，與食品一樣也會(huì)有個(gè)保質(zhì)期,。持久耐用是必不可少的,，而

材料的選擇尤為重要。如今,，市場上的mp5多數(shù)是以塑料,，金屬為材料的，但是這樣的材并不是很持久耐用,，所以材料的創(chuàng)新也是必不可少的,。為什么瑞士名表能夠成為*杰作,，潛入深海亦無懼高壓和腐蝕，任時(shí)光飛逝依舊散發(fā)璀璨光芒,，因?yàn)楸姸嗳鹗棵硎兰乙恢虏捎镁哂刑蘸辖鹈烂奶胤N合金鋼打造外殼,。所以，mp5也可以利用這個(gè)技術(shù),。屏幕用的是防劃硬化玻璃,。

環(huán)境：以青年人，學(xué)生,，白領(lǐng)階級,，或高薪層人使用。在靜謐的夜晚,，在幽靜的鄉(xiāng)村小路,，在喧鬧的市場，街道,，或是充滿書卷味道的學(xué)校,，等等，這些環(huán)境中,，,mp5的攜帶方便讓你愛不釋手之余,，享受mp5隨身娛樂之趣。

mp5主要功能和用途

具有目前市場上的mp4的通用功能;

通過接收地面移動(dòng)數(shù)字電視信號,，收看數(shù)字電視的直播;

通過紫荊神網(wǎng)平臺(tái)能夠接收并保存視音頻,、圖片、文本等多種文件,，保存到內(nèi)置的存儲(chǔ)區(qū),，用戶可以在本地隨時(shí)隨地進(jìn)行觀看新聞、文本信息;

體積小,，易于攜帶,，功能豐富，適合于各類人士,。

現(xiàn)在的mp5就等于先進(jìn)版的mp4,。

(1)mp5播放器特點(diǎn)

mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對較低的功耗,、技術(shù)難度,、費(fèi)用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性,，還第一個(gè)將arm11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端,，其主頻可達(dá)1ghz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi,、asf,、dat等，以及網(wǎng)絡(luò)資源最豐富的rm,、rmvb,。聽歌聽得好。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實(shí)在的好處,，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決,。

(2)音樂方面

語音壓縮技術(shù)在目前的消費(fèi)性產(chǎn)品中占有很重要的地位，舉凡由網(wǎng)路電話到玩具等都可實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用,，而且能根據(jù)不同的應(yīng)用范圍發(fā)展出不同的技術(shù),。

(3)在視頻方面

mp5播放器的出現(xiàn)，從很大的方面解決了mp4遇到的問題,，為解決片源限制與硬件產(chǎn)品支持格式的矛盾,，mp5播放器產(chǎn)品正式浮出水面。mp5是隨身數(shù)碼娛樂領(lǐng)域一個(gè)全新的概念,，它能夠支持更多的視頻,，特別是網(wǎng)絡(luò)視頻資源,。在drm數(shù)字版權(quán)保護(hù)方面,，能夠進(jìn)行同步傳輸，對于版權(quán)保護(hù)的正版事業(yè)是一個(gè)大的福音,，迎合了國內(nèi)、國際正版事業(yè)的大潮,。目前網(wǎng)絡(luò)視頻資源十分豐富,，其中以real公司推出的rm和rmvb占據(jù)了80%以上的視頻資源，rmvb格式采用動(dòng)態(tài)碼率編碼,，根據(jù)畫面動(dòng)態(tài)情況調(diào)整碼率。畫面動(dòng)態(tài)越大,，編碼的碼率越高,。與其他格式相比,，在同等文件大小的情況下,，能更加清晰流暢地表現(xiàn)動(dòng)態(tài)畫面，因此在網(wǎng)絡(luò)視頻下載中,，是最常被采用的一種視頻壓縮格式,，因此，對rmvb格式的良好支持,，是便攜式多媒體播放器解決片源問題最直接有效的一種方式,。

附：mp5播放器一說很大程度上是繼mp3和mp4之后由廠商自己弄出來的一個(gè)概念，事實(shí)上所說的mpeg-5格式并不存在,，比如紐曼和愛國者廠商稱自己的某些播放器為“mp5”,，最近新出的高清mp4能播放720p高清電影，完全秒殺所謂的“mp5”,。mpeg-4等于spanx

不少人都以為spanx即是mpeg-4,，但其實(shí)spanx是將影像部分以mpeg-4來壓縮、音效部分以mp3壓縮處理,，再以avi檔格式存在的制成品，故檔案較mpeg-2小,，而畫質(zhì)表現(xiàn)就介乎mpeg-1與mpeg-2之間,。

mp3即是mpeg-3

正如前述，mpeg-3只不過是被放棄的一種壓縮技術(shù),，至于大家熟悉的mp3其實(shí)是mpeg-1layer3的音頻數(shù)據(jù)壓縮技術(shù),，簡稱mp3。

mp5的核心功能就是利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能,，此外,，mp5內(nèi)置40-100g硬盤，使用者可以將mp3,、網(wǎng)絡(luò)電影甚至dvd大片,、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中,，便在閑暇時(shí)拿出來與大家窒懟4送猓?p5強(qiáng)大的內(nèi)核處理能力可以支持現(xiàn)有的多款經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)下載游戲,。總之,，無論在工作中還是閑暇的力合mp5,，總能讓您置身于美妙的享樂之中。

托起mp5的巨手

mp5是一個(gè)便攜式的多媒體終端,，它的功能在紫荊神網(wǎng)大系統(tǒng)之下得以實(shí)現(xiàn),。即使在神網(wǎng)未覆蓋的區(qū)域,，它也可以實(shí)現(xiàn)mp4+dtv功能。同時(shí),，力合公司資源整合了相關(guān)內(nèi)容提供網(wǎng)站,，這意味著mp5接收的信息，來源不僅是tv,，,。豐富的節(jié)目源為滿足人們的不同需求提供了有力保障。從內(nèi)容到傳輸?shù)浇K端,，力合完成了產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵點(diǎn)布局,。這種整體發(fā)展的態(tài)勢，猶如有只無形的巨手,，將mp5帶到具備強(qiáng)大競爭力的高度,。mp5的革命性突破在哪兒

用一個(gè)簡單的公式說明力合mp5的功能，就是mp5=mp4+無線iptv+點(diǎn)播功能+下載功能,。眾所周知,，mp4產(chǎn)品升級的一個(gè)主要趁勢就是加上dtv功能，而dtv并不是iptv,。后者可以更高效和有擴(kuò)展性地利用頻率資源,。所以，mp5并不是現(xiàn)有存儲(chǔ),、播放等功能的簡單集成,，其革命性突破在于而是運(yùn)用新的技術(shù)。

給mp5一個(gè)成功的理由

一句“whichipodareyou?”將ipod的品牌個(gè)性彰顯得淋漓盡致,。這只apple在中國大地上生長得格外豐茂鮮艷,。ipod的mp3以其現(xiàn)代感極強(qiáng)的流線型外觀、透著溫柔又酷畢的冷色調(diào)令人們愛不釋手,。但究其成功之路,，外表設(shè)計(jì)的美觀時(shí)尚，只是ipod品牌所倡導(dǎo)的文化的一個(gè)表現(xiàn),。ipod后臺(tái)有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容提供網(wǎng)站,，可以供人們十分方便地下載并管理音樂。販賣服務(wù)和理念而不是產(chǎn)品,，對于致力于打造品牌的企業(yè)來說,，這絕不是一句口號。力合也將以此為原則將mp5帶入人們的生活,。

mp5播放器一說很大程度上是繼mp3(mpeg-3)和mp4(mpeg4)之后由商家杜撰出來的一個(gè)概念,，事實(shí)上所說的mpeg-5格式并不存在，而商家對于mp5播放器究竟應(yīng)該遵從什么樣的標(biāo)準(zhǔn)也沒有達(dá)成一致,。自問世至今,，mp5市場始終處于一種概念和標(biāo)準(zhǔn)紛爭的狀況,。

(二)20xx年上半年mp4/mp5品牌整體關(guān)注比例格局分析圖120xx年上半年mp4/mp5重點(diǎn)品牌關(guān)注分

盡管mp4/mp5市場競爭依然激烈甚至混亂，利潤也在逐漸走低,，但國內(nèi)品牌仍然掌握著20xx年上半年中國mp4/mp5市場用戶關(guān)注的前五名,。其中紐曼、愛國者和艾諾都各自按照自己的思路和發(fā)展路線,，形成三足鼎立之勢,，但同時(shí)相對于20xx年全年的市場格局來看,，mp4/mp5市場品牌格局產(chǎn)生突變,，愛國者被后來居上的紐曼所趕超，市場地位也隨之下滑到第二,。但是從關(guān)注走勢圖來看,，紐曼從年初的23.52%的用戶關(guān)注比例到年中16.05%的用戶關(guān)注比例，下滑幅度較大,，其冠軍頭銜在下半年恐將不保,。

在mp4/mp5用戶關(guān)注品牌前十名分布中，國外品牌幾乎全軍覆沒,，只有蘋果在國產(chǎn)品牌的層層包圍中以4.52%的用戶關(guān)注比例占據(jù)第六名,。

(三)上半年mp4/mp5重點(diǎn)品牌市場關(guān)注比例走勢統(tǒng)計(jì)

從重點(diǎn)品牌關(guān)注浮動(dòng)圖來看，除紐曼和蘋果以外,，其他品牌在上半年總體都呈上升走勢,，這表明上半年mp4/mp5市場在逐步走熱。紐曼的關(guān)注雖然在4月有小幅度回升,，但是仍然不能阻止其總體下降的趨勢,，在6月回落到-19.22，其前景堪憂,。蘋果的關(guān)注浮動(dòng)更為慘烈,，半年同比跌幅達(dá)-72.25%，這與其管理層動(dòng)蕩,、產(chǎn)品缺陷召回不無關(guān)系,。

藍(lán)魔在本次統(tǒng)計(jì)中表現(xiàn)突出，雖然浮動(dòng)幅度沒有較大波動(dòng),，但是卻呈穩(wěn)定上升趨勢,。從1月到6月同比增長了44.34%，前景看好,。

其他品牌在本次統(tǒng)計(jì)中浮動(dòng)幅度較大,，部分品牌雖在4月、5月達(dá)到較高的浮動(dòng)幅度,，但是在6月都有不同程度的急速回落,，升降幅度都較為明顯,，說明該品牌的用戶認(rèn)知度還不夠穩(wěn)定，要想穩(wěn)定市場關(guān)注份額,，廠商還需努力,。

(四)mp4/mp5重點(diǎn)品牌產(chǎn)品數(shù)量與市場關(guān)注比例對比

本次關(guān)注統(tǒng)計(jì)前十的品牌，除紫光,、金星外,，其關(guān)注比例無一例外的產(chǎn)品數(shù)量比例低于關(guān)注比例。紐曼以7.26%的產(chǎn)品數(shù)量比例獲得了18.90%的用戶關(guān)注比例,，其低廉的價(jià)格和豐富的娛樂功能吸引了大多數(shù)用戶的關(guān)注,，但是由于質(zhì)量存在或多或少的問題，如死機(jī)無法重啟,，按鍵質(zhì)量不高等,，使得部分用戶望而卻步。

蘋果以0.41%的數(shù)量比例取得近乎40倍的4.52%的用戶關(guān)注比例,，其品牌實(shí)力窺一斑而見全豹,。

mp4/mp5行業(yè)要想再次飛躍，需要的不僅是技術(shù)上的更新,，更需要其他方面的創(chuàng)新,。廠商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，精簡產(chǎn)品成本,，形成的規(guī)模效應(yīng)絕對是未來mp4/mp5發(fā)展的一個(gè)趨勢,，只有具備更便宜的價(jià)格，更優(yōu)秀的性能,，更放心的品質(zhì)的高清mp4/mp5產(chǎn)品,，才會(huì)給mp4/mp5行業(yè)帶來一輪新的市場變局，才有可能重現(xiàn)隨身聽市場曾經(jīng)的巔峰!

20xx年8月第二周mp4/mp5產(chǎn)品用戶點(diǎn)擊行為統(tǒng)計(jì)為分析樣本,，對mp4/mp5市場品牌實(shí)力變化及市場關(guān)注比例進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析,，客觀及時(shí)反映mp4/mp5市場品牌競爭格局。本次統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

(五)市場綜述：

1,、紫光旗下五款mp4/mp5產(chǎn)品入圍,，獨(dú)占200元以下排行榜半壁江山;

2、愛國者拿下2gb存儲(chǔ)容量mp4/mp5排行榜冠軍寶座;

3,、國產(chǎn)品牌稱霸低價(jià),、低容量mp4/mp5市場;

隨著用戶生活質(zhì)量的不斷提高，對數(shù)碼影音的質(zhì)量需求也在不斷提升,，對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選擇“不差錢”,。200元以下mp4/mp5產(chǎn)品雖然功能不是很豐富，但是足以滿足日常的視頻音頻的播放需求,。本次排行榜中,，紫光異軍突起,，上榜五款產(chǎn)品，占據(jù)200元以下產(chǎn)品排行榜的半壁江山,，其中t81以0.56%的用戶關(guān)注比例名列第一,，t950以0.45%的用戶關(guān)注比例名列第二，第三名被紐曼旗下的nunux05收入囊中

(六)mp3/mp4/mp5使用注意事項(xiàng)：

一,、連接電腦usb接口充電,、用充電器給mp3充電的時(shí)間請不要超過4個(gè)小時(shí)，給mp4充電的時(shí)間請不要超過6個(gè)小時(shí)(2.2寸屏以上mp4充電時(shí)間請不要超過8個(gè)小時(shí)),否則極易造成mp3/mp4內(nèi)置鋰電池的失效和損壞,。二,、一般用工廠標(biāo)配的充電器給mp3/mp4播放器正常充電時(shí),充電器的紅燈和綠燈同時(shí)亮.(注意:部分款式的mp3/mp4播放器電充滿后燈仍不會(huì)熄滅,這也屬于正常現(xiàn)象,只要充足第一條說明里面的充電時(shí)間就可以了,充電時(shí)間千萬不要太長),。三,、mp3/mp4播放器從電腦上拔出來的時(shí)候,，一定要嚴(yán)格按照電腦操作系統(tǒng)的要求,，先刪除硬件后再拔下mp3/mp4播放器;mp3/mp4播放器正在與電腦傳輸文件的時(shí)候,請一定不要突然中斷或者意外中斷與電腦的連接,否則極易造成mp3播放器丟失軟件程序。

四,、新機(jī)正常使用中,，請不要對mp3/mp4播放器進(jìn)行格式化或者固件升級,否則極易造成mp3/mp4丟失軟件程序,導(dǎo)致播放器系統(tǒng)癱瘓,無法正常使用。買家私自進(jìn)行固件升級失敗導(dǎo)致的mp3/mp4故障,工廠是不提供三包服務(wù)的,。因此請廣大顧客朋友注意不要私自進(jìn)行固件升級,，本店也不會(huì)為買家提供固件升級軟件的，五,、如遇mp3/mp4播放器中病毒(病毒一般會(huì)導(dǎo)致mp3/mp4播放器死機(jī),、自動(dòng)重啟、花屏,、i/o錯(cuò)誤,、內(nèi)存容量變小或者顯示為0、磁盤錯(cuò)誤等故障),，請先用最新的殺毒軟件對機(jī)器進(jìn)行殺毒.如果殺毒后仍不能恢復(fù)的話,可以用電腦對mp3/mp4播放器進(jìn)行格式化看能不能恢復(fù),格式化之前請先在電腦里面?zhèn)浞輒p3/mp4播放器里面重要的資料和文件等,并需要先注意查看播放器原來的磁盤系統(tǒng)格式是什么樣的(一般mp3/mp4的系統(tǒng)格式有fat和fat32兩種,大部分的mp3/mp4播放器都是采用fat系統(tǒng)格式的),格式化的時(shí)候需要選擇與機(jī)器原格式相同的系統(tǒng)格式,這樣才不會(huì)導(dǎo)致mp3/mp4播放器丟失系統(tǒng)程序,。

(七)設(shè)計(jì)總結(jié)

“mp4”手機(jī)在市場上備受熱捧，正與mp4播放器激戰(zhàn)正酣,，如今“mp5”手機(jī)又被拋入市場,。但是目前來看，mp5手機(jī)只是廠商招攬消費(fèi)者的一個(gè)噱頭而已,，并非市場的亮點(diǎn),。首先，何為“mp5”無定論,。各廠商之間對mp5概念認(rèn)定不同,，先不要說手機(jī)廠商在這個(gè)概念上與數(shù)字電視企業(yè)有著巨大差距,，就連手機(jī)廠商之間的說法也相差甚遠(yuǎn)。

數(shù)字電視企業(yè)認(rèn)為,，mp5是加入通信功能的“移動(dòng)電視”,，能夠利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能。而以夏新為代表的手機(jī)廠商對mp5手機(jī)強(qiáng)調(diào)的是手機(jī)的tv-out電視輸出功能,，更有甚者有企業(yè)把具有手寫,、mp4/mp3播放器、攝像頭并支持內(nèi)存擴(kuò)展等功能的手機(jī)就標(biāo)榜為“mp5”手機(jī),。

由此可見,，數(shù)字電視企業(yè)提出的mp5技術(shù)含量要高得多，而目前手機(jī)廠商的所謂“mp5”僅僅是現(xiàn)有功能的集合,，頂多增添一個(gè)tv-out電視輸出功能,。在目前mp4標(biāo)準(zhǔn)尚未定論的情況下，手機(jī)廠商大打mp5概念,，手機(jī)廠商們在市場上玩弄的是“概念”,，消費(fèi)者假若跟風(fēng)而上，其利益難以保障,。

其次,，手機(jī)的tv-out電視輸出功能并不實(shí)用。我們退一步講,，承認(rèn)三星,、夏新、cect等廠商認(rèn)為的具有電視輸出功能的手機(jī)即為mp5手機(jī),，筆者仍認(rèn)為這樣的功能并沒有太大的市場前途,。電視輸出功能能夠讓手機(jī)通過av端口直接與普通電視連接，通過電視來播放手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的電影,、音樂,、錄像和游戲等，其實(shí)消費(fèi)者可能用到電視來播放的只會(huì)是手機(jī)上的視頻和游戲,。手機(jī)由于存儲(chǔ)卡容量的限制,，所錄制的視頻一般短小，大可不必用電視機(jī)來播放,。這一點(diǎn)在數(shù)碼相機(jī)上av端口功能的應(yīng)用狀況就得到了印證,。而游戲功能，由于消費(fèi)者還要使用手機(jī)鍵盤操作,，用電視來播放讓其感到非常不方便,。

相比簡單的手機(jī)電視輸出，未來手機(jī)作為移動(dòng)電視終端的功能會(huì)更吸引人。目前國產(chǎn)手機(jī)廠商并沒有在此做文章,，僅僅停留在手機(jī)電視輸出上,，原因是受到運(yùn)營商提供的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制約。因此,，今天的“mp5”手機(jī)只是中國3g上馬之前的噱頭

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇四

(一)概述

mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù),，能夠用相對較低的功耗、技術(shù)難度,、費(fèi)用,，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性，還第一個(gè)將arm11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端,，其主頻最高可達(dá)1ghz,，能夠播放更多的視頻格式，比如avi,、asf,、dat等，以及最豐富網(wǎng)絡(luò)資源的rm,、rmvb,。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決,。

mp5數(shù)碼播放器是娛樂領(lǐng)域一個(gè)全新的概念,，此類播放器可以支持絕大部分網(wǎng)絡(luò)視頻格式,，同時(shí)具備開放式的擴(kuò)展功能,。mp5播放器可以更加方便直接的將這些網(wǎng)絡(luò)視頻娛樂轉(zhuǎn)移到手持終端上，mp5產(chǎn)品較以往的產(chǎn)品多了開放式的擴(kuò)展功能,，用戶可以按自身所需,，增添gps、wifi,、藍(lán)牙,、dvb-t等擴(kuò)展功能，這種開放式的設(shè)計(jì)理念,， 實(shí)際上為用戶提供了一個(gè)基于娛樂終端而構(gòu)建的一個(gè)隨身數(shù)字處理及應(yīng)用的平臺(tái),。

什么是mp5

套用一首流傳久遠(yuǎn)的民歌：mp5什么樣?身段不肥也不瘦。力合mp5,，外觀尺寸為100*70*30mm,，體重約166g，體積比一個(gè)普通筆記本還要小,?？沙潆娛戒囯姵卮龣C(jī)時(shí)間長達(dá)120小時(shí)，連續(xù)工作時(shí)間4個(gè)小時(shí)，保證可以欣賞二部以上的大片,。 mp5是什么玩意兒?相信現(xiàn)在連很多數(shù)碼廠商都無法給出一個(gè)具體的定義,，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的mp4，隨著媒體播放器產(chǎn)品的不斷發(fā)展,，mp3,、mp4等下載視聽類產(chǎn)品早已無法滿足個(gè)性化以及在線消費(fèi)的需要，因此在線直播及下載存儲(chǔ)等多功能播放器隨之異軍突起,。新一代的便攜式個(gè)人多媒體終端—mp5,，其核心功能就是利用地面及衛(wèi)星數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能，同時(shí),，mp5內(nèi)置40-100g硬盤,，使用者可以將mp3、網(wǎng)絡(luò)電影甚至dvd大片,、電視連續(xù)劇,、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中。

為什么叫mp5

mp3,、mp4這些耳熟能詳?shù)拿衷缫焉钊肴诵?，成為某類產(chǎn)品的總稱，但其本身都是專業(yè)技術(shù)名詞,。如mp3是一種音頻文件壓縮格式,，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒有繼承性,，在人們約定俗成后,，倒容易使人對這些產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的想象。力合mp5也算是這個(gè)關(guān)聯(lián)想象延伸出來的吧,。未來,，力合還將推出加上通訊等功能的mp6，不斷續(xù)寫mpn的傳奇,。

造型：打破原有的條條框框,，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形，或以仿生的形式,， 使其多樣化,，把現(xiàn)今的流行元素融入其中，如卡通,，動(dòng)漫的造型,。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求， 時(shí)尚,，新潮,，個(gè)性化的設(shè)計(jì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。

功能：便捷的一鍵菜單，純凈柔美的音質(zhì),，高清視頻播放,，歌詞全屏顯示，并且海量 存儲(chǔ),。帶有高像素?cái)z像頭,，備忘錄，日程表,，時(shí)間日期顯示,，fm調(diào)頻收音機(jī)，電子詞典,， 導(dǎo)入電話薄功能,，diy圖片編輯器，錄音機(jī),，還包括計(jì)算器,，電子書，游戲,，有外放功能,， 雙揚(yáng)聲器，等等,。

色彩：以深色為主,，如黑，深藍(lán)等,。但是也有白色,，銀色，很少會(huì)有亮麗鮮艷的色彩,，都是給人以成熟穩(wěn)重,，并沒有青春靚麗，活潑可愛,，俏皮的色彩。

難以抗拒的鮮艷色彩,，渲染不同情緒的色調(diào),，融入一種令人驚喜的美感。青檸

黃,，珠光白,，天空藍(lán)，可愛的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色,，都是個(gè)性彰顯的顏色,。 個(gè)性卓韻的配色，讓你個(gè)性彰顯與眾不同。

材料： 都是以塑料,，金屬材料為主,。也有復(fù)合材料，鋁制材料等,。產(chǎn)品講究的是質(zhì)量,，與食品一樣也會(huì)有個(gè)保質(zhì)期。持久耐用是必不可少的,，而

材料的選擇尤為重要,。如今，市場上的mp5多數(shù)是以塑料,，金屬為材料的,，但是這樣的材并不是很持久耐用，所以材料的創(chuàng)新也是必不可少的,。為什么瑞士名表能夠成為傳世杰作,， 潛入深海亦無懼高壓和腐蝕，任時(shí)光飛逝依舊散發(fā)璀璨光芒,，因?yàn)楸姸嗳鹗棵硎兰乙恢虏?用具有太空合金美名的特種合金鋼打造外殼,。所以，mp5也可以利用這個(gè)技術(shù),。屏幕用的 是防劃硬化玻璃,。

環(huán)境：以青年人，學(xué)生,，白領(lǐng)階級,，或高薪層人使用。在靜謐的夜晚,，在幽靜的鄉(xiāng)村小路,，在喧鬧的市場，街道,，或是充滿書卷味道的學(xué)校,，等等，這些環(huán)境中,，,mp5的攜帶方便讓你愛不釋手之余,，享受mp5隨身娛樂之趣。

mp5主要功能和用途

具有目前市場上的mp4的通用功能;

通過接收地面移動(dòng)數(shù)字電視信號,，收看數(shù)字電視的直播;

通過紫荊神網(wǎng)平臺(tái)能夠接收并保存視音頻,、圖片、文本等多種文件,，保存到內(nèi)置的存儲(chǔ)區(qū),，用戶可以在本地隨時(shí)隨地進(jìn)行觀看新聞,、文本信息;

體積小，易于攜帶,，功能豐富,，適合于各類人士。

現(xiàn)在的mp5就等于先進(jìn)版的mp4,。

(1)mp5播放器特點(diǎn)

mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù),，能夠用相對較低的功耗、技術(shù)難度,、費(fèi)用,，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性，還第一個(gè)將arm11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端,，其主頻最高可達(dá)1ghz,，能夠播放更多的視頻格式，比如avi,、asf,、dat等，以及網(wǎng)絡(luò)資源最豐富的rm,、rmvb,。聽歌聽得好。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實(shí)在的好處,，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決,。

(2)音樂方面

語音壓縮技術(shù)在目前的消費(fèi)性產(chǎn)品中占有很重要的地位，舉凡由網(wǎng)路電話到玩具等都可實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用,，而且能根據(jù)不同的應(yīng)用范圍發(fā)展出不同的技術(shù),。

(3)在視頻方面

mp5播放器的出現(xiàn)，從很大的方面解決了mp4遇到的問題,，為解決片源限制與硬件產(chǎn)品支持格式的矛盾,，mp5播放器產(chǎn)品正式浮出水面。mp5是隨身數(shù)碼娛樂領(lǐng)域一個(gè)全新的概念,，它能夠支持更多的視頻,，特別是網(wǎng)絡(luò)視頻資源。在drm數(shù)字版權(quán)保護(hù)方面,，能夠進(jìn)行同步傳輸,，對于版權(quán)保護(hù)的正版事業(yè)是一個(gè)大的福音，迎合了國內(nèi),、國際正版事業(yè)的大潮。 目前網(wǎng)絡(luò)視頻資源十分豐富,，其中以real公司推出的rm和rmvb占據(jù)了80%以上的視頻資源,，rmvb格式采用動(dòng)態(tài)碼率編碼,，根據(jù)畫面動(dòng)態(tài)情況調(diào)整碼率。畫面動(dòng)態(tài)越大,，編碼的碼率越高,。與其他格式相比，在同等文件大小的情況下,，能更加清晰流暢地表現(xiàn)動(dòng)態(tài)畫面,，因此在網(wǎng)絡(luò)視頻下載中，是最常被采用的一種視頻壓縮格式,，因此,，對rmvb格式的良好支持，是便攜式多媒體播放器解決片源問題最直接有效的一種方式,。

附：mp5播放器一說很大程度上是繼mp3和mp4之后由廠商自己弄出來的一個(gè)概念,，事實(shí)上所說的mpeg-5格式并不存在，比如紐曼和愛國者廠商稱自己的某些播放器為“mp5”,，最近新出的高清mp4能播放720p高清電影,，完全秒殺所謂的“mp5”。 mpeg-4等于spanx

不少人都以為spanx即是mpeg-4,，但其實(shí)spanx是將影像部分以mpeg-4來壓縮,、音效部分以mp3壓縮處理，再以avi檔格式存在的制成品,，故檔案較mpeg-2小,，而畫質(zhì)表現(xiàn)就介乎mpeg-1與mpeg-2之間。

mp3即是mpeg-3

正如前述,，mpeg-3只不過是被放棄的一種壓縮技術(shù),，至于大家熟悉的mp3其實(shí)是mpeg-1 layer 3的音頻數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，簡稱mp3,。

mp5的核心功能就是利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能,，此外，mp5內(nèi)置40-100g硬盤,，使用者可以將mp3,、網(wǎng)絡(luò)電影甚至dvd大片、電視連續(xù)劇,、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中,，便在閑暇時(shí)拿出來與大家窒懟4送猓琈p5強(qiáng)大的內(nèi)核處理能力可以支持現(xiàn)有的多款經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)下載游戲,?？傊瑹o論在工作中還是閑暇的力合mp5,，總能讓您置身于美妙的享樂之中,。

托起mp5的巨手

mp5是一個(gè)便攜式的多媒體終端,，它的功能在紫荊神網(wǎng)大系統(tǒng)之下得以最大實(shí)現(xiàn)。即使在神網(wǎng)未覆蓋的區(qū)域,，它也可以實(shí)現(xiàn)mp4+dtv功能,。同時(shí)，力合公司資源整合了相關(guān)內(nèi)容提供網(wǎng)站,，這意味著mp5接收的信息,，來源不僅是tv，,。豐富的節(jié)目源為滿足人們的不同需求提供了有力保障,。從內(nèi)容到傳輸?shù)浇K端，力合完成了產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵點(diǎn)布局,。這種整體發(fā)展的態(tài)勢,， 猶如有只無形的巨手，將mp5帶到具備強(qiáng)大競爭力的高度,。 mp5的革命性突破在哪兒

用一個(gè)簡單的公式說明力合mp5的功能,，就是mp5=mp4+無線iptv+點(diǎn)播功能+下載功能。眾所周知,，mp4產(chǎn)品升級的一個(gè)主要趁勢就是加上dtv功能,，而dtv并不是iptv。后者可以更高效和有擴(kuò)展性地利用頻率資源,。所以,，mp5并不是現(xiàn)有存儲(chǔ)、播放等功能的簡單集成,，其革命性突破在于而是運(yùn)用新的技術(shù),。

給mp5一個(gè)成功的理由

一句 “which ipod are you?”將ipod的品牌個(gè)性彰顯得淋漓盡致。這只apple在中國大地上生長得格外豐茂鮮艷,。 ipod的mp3以其現(xiàn)代感極強(qiáng)的流線型外觀,、透著溫柔又酷畢的冷色調(diào)令人們愛不釋手。但究其成功之路,，外表設(shè)計(jì)的美觀時(shí)尚,，只是ipod品牌所倡導(dǎo)的文化的一個(gè)表現(xiàn)。ipod后臺(tái)有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容提供網(wǎng)站,，可以供人們十分方便地下載并管理音樂,。販賣服務(wù)和理念而不是產(chǎn)品，對于致力于打造品牌的企業(yè)來說,，這絕不是一句口號,。力合也將以此為原則將mp5帶入人們的生活。

mp5播放器一說很大程度上是繼mp3(mpeg-3)和mp4(mpeg4)之后由商家杜撰出來的一個(gè)概念,，事實(shí)上所說的mpeg-5格式并不存在,，而商家對于mp5播放器究竟應(yīng)該遵從什么樣的標(biāo)準(zhǔn)也沒有達(dá)成一致,。自問世至今,，mp5市場始終處于一種概念和標(biāo)準(zhǔn)紛爭的狀況,。

(二)20xx年上半年mp4/mp5品牌整體關(guān)注比例格局分析 圖1 20xx年上半年mp4/mp5重點(diǎn)品牌關(guān)注分

盡管mp4/mp5市場競爭依然激烈甚至混亂，利潤也在逐漸走低,，但國內(nèi)品牌仍然掌握著20xx年上半年中國mp4/mp5市場最受用戶關(guān)注的前五名,。其中紐曼、愛國者和艾諾都各自按照自己的思路和發(fā)展路線,，形成三足鼎立之勢,，但同時(shí)相對于20xx年全年的市場格局來看，mp4/ mp5市場品牌格局產(chǎn)生突變,，愛國者被后來居上的紐曼所趕超,，市場地位也隨之下滑到第二。但是從關(guān)注走勢圖來看,，紐曼從年初的23.52%的用戶關(guān)注比例到年中16.05%的用戶關(guān)注比例,，下滑幅度較大，其冠軍頭銜在下半年恐將不保,。

在mp4/mp5最受用戶關(guān)注品牌前十名分布中,，國外品牌幾乎全軍覆沒，只有蘋果在國產(chǎn)品牌的層層包圍中以4.52%的用戶關(guān)注比例占據(jù)第六名,。

(三)上半年mp4/mp5重點(diǎn)品牌市場關(guān)注比例走勢統(tǒng)計(jì)

從重點(diǎn)品牌關(guān)注浮動(dòng)圖來看,，除紐曼和蘋果以外，其他品牌在上半年總體都呈上升走勢,，這表明上半年mp4/mp5市場在逐步走熱,。紐曼的關(guān)注雖然在4月有小幅度回升，但是仍然不能阻止其總體下降的趨勢,，在6月回落到-19.22,，其前景堪憂。蘋果的關(guān)注浮動(dòng)更為慘烈,，半年同比跌幅達(dá)-72.25%,，這與其管理層動(dòng)蕩、產(chǎn)品缺陷召回不無關(guān)系,。

藍(lán)魔在本次統(tǒng)計(jì)中表現(xiàn)突出,，雖然浮動(dòng)幅度沒有較大波動(dòng)，但是卻呈穩(wěn)定上升趨勢,。從1月到6月同比增長了44.34%,，前景看好。

其他品牌在本次統(tǒng)計(jì)中浮動(dòng)幅度較大,，部分品牌雖在4月,、5月達(dá)到較高的浮動(dòng)幅度,，但是在6月都有不同程度的急速回落，升降幅度都較為明顯,，說明該品牌的用戶認(rèn)知度還不夠穩(wěn)定,，要想穩(wěn)定市場關(guān)注份額，廠商還需努力,。

(四)mp4/mp5重點(diǎn)品牌產(chǎn)品數(shù)量與市場關(guān)注比例對比

本次關(guān)注統(tǒng)計(jì)前十的品牌,，除紫光、金星外,，其關(guān)注比例無一例外的產(chǎn)品數(shù)量比例低于關(guān)注比例,。紐曼以7.26%的產(chǎn)品數(shù)量比例獲得了18.90%的用戶關(guān)注比例，其低廉的價(jià)格和豐富的娛樂功能吸引了大多數(shù)用戶的關(guān)注,，但是由于質(zhì)量存在或多或少的問題,，如死機(jī)無法重啟，按鍵質(zhì)量不高等,，使得部分用戶望而卻步,。

蘋果以0.41%的數(shù)量比例取得近乎40倍的4.52%的用戶關(guān)注比例，其品牌實(shí)力窺一斑而見全豹,。

mp4/mp5行業(yè)要想再次飛躍,，需要的不僅是技術(shù)上的更新，更需要其他方面的創(chuàng)新,。廠商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，精簡產(chǎn)品成本，形成的規(guī)模效應(yīng)絕對是未來mp4/mp5發(fā)展的一個(gè)趨勢,，只有具備更便宜的價(jià)格,，更優(yōu)秀的性能，更放心的品質(zhì)的高清mp4/mp5產(chǎn)品,，才會(huì)給mp4/mp5行業(yè)帶來一輪新的市場變局,，才有可能重現(xiàn)隨身聽市場曾經(jīng)的巔峰!

20xx年8月第二周mp4/mp5產(chǎn)品用戶點(diǎn)擊行為統(tǒng)計(jì)為分析樣本，對mp4/mp5市場品牌實(shí)力變化及市場關(guān)注比例進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析,，客觀及時(shí)反映mp4/mp5市場品牌競爭格局,。本次統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

(五)市場綜述：

1、紫光旗下五款mp4/mp5產(chǎn)品入圍,，獨(dú)占200元以下排行榜半壁江山;

2,、愛國者拿下2gb存儲(chǔ)容量mp4/mp5排行榜冠軍寶座;

3、國產(chǎn)品牌稱霸低價(jià),、低容量mp4/mp5市場;

隨著用戶生活質(zhì)量的不斷提高,，對數(shù)碼影音的質(zhì)量需求也在不斷提升，對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選擇“不差錢”。200元以下mp4/mp5產(chǎn)品雖然功能不是很豐富,，但是足以滿足日常的視頻音頻的播放需求,。本次排行榜中，紫光異軍突起,，上榜五款產(chǎn)品,，占據(jù)200元以下產(chǎn)品排行榜的半壁江山，其中t81以0.56%的用戶關(guān)注比例名列第一,，t950以0.45%的用戶關(guān)注比例名列第二,，第三名被紐曼旗下的nunu x05收入囊中

(六)mp3/mp4/mp5 使用注意事項(xiàng)：

一、連接電腦usb接口充電,、用充電器給mp3充電的時(shí)間請不要超過4個(gè)小時(shí)，給mp4充電的時(shí)間請不要超過6個(gè)小時(shí)(2.2寸屏以上mp4充電時(shí)間請不要超過8個(gè)小時(shí)),否則極易造成mp3/mp4內(nèi)置鋰電池的失效和損壞,。二,、一般用工廠標(biāo)配的充電器給mp3/mp4播放器正常充電時(shí),充電器的紅燈和綠燈同時(shí)亮.(注意:部分款式的mp3/mp4播放器電充滿后燈仍不會(huì)熄滅,這也屬于正常現(xiàn)象,只要充足第一條說明里面的充電時(shí)間就可以了,充電時(shí)間千萬不要太長),。三,、mp3/mp4播放器從電腦上拔出來的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照電腦操作系統(tǒng)的要求,，先刪除硬件后再拔下mp3/mp4播放器;mp3/mp4播放器正在與電腦傳輸文件的時(shí)候,請一定不要突然中斷或者意外中斷與電腦的連接,否則極易造成mp3播放器丟失軟件程序,。

四、新機(jī)正常使用中,，請不要對mp3/mp4播放器進(jìn)行格式化或者固件升級,否則極易造成mp3/mp4丟失軟件程序,導(dǎo)致播放器系統(tǒng)癱瘓,無法正常使用,。買家私自進(jìn)行固件升級失敗導(dǎo)致的mp3/mp4故障,工廠是不提供三包服務(wù)的。因此請廣大顧客朋友注意不要私自進(jìn)行固件升級,，本店也不會(huì)為買家提供固件升級軟件的,，五、如遇mp3/mp4播放器中病毒(病毒一般會(huì)導(dǎo)致mp3/mp4播放器死機(jī),、自動(dòng)重啟,、花屏、i/o錯(cuò)誤,、內(nèi)存容量變小或者顯示為0,、磁盤錯(cuò)誤等故障)，請先用最新的殺毒軟件對機(jī)器進(jìn)行殺毒.如果殺毒后仍不能恢復(fù)的話,可以用電腦對mp3/mp4播放器進(jìn)行格式化看能不能恢復(fù),格式化之前請先在電腦里面?zhèn)浞輒p3/mp4播放器里面重要的資料和文件等,并需要先注意查看播放器原來的磁盤系統(tǒng)格式是什么樣的(一般mp3/mp4的系統(tǒng)格式有fat和fat32兩種,大部分的mp3/mp4播放器都是采用fat系統(tǒng)格式的),格式化的時(shí)候需要選擇與機(jī)器原格式相同的系統(tǒng)格式,這樣才不會(huì)導(dǎo)致mp3/mp4播放器丟失系統(tǒng)程序,。

(七)設(shè)計(jì)總結(jié)

“mp4”手機(jī)在市場上備受熱捧,，正與mp4播放器激戰(zhàn)正酣，如今“mp5”手機(jī)又被拋入市場,。但是目前來看,，mp5手機(jī)只是廠商招攬消費(fèi)者的一個(gè)噱頭而已，并非市場的亮點(diǎn)。 首先,，何為“mp5”無定論,。各廠商之間對mp5概念認(rèn)定不同，先不要說手機(jī)廠商在這個(gè)概念上與數(shù)字電視企業(yè)有著巨大差距,，就連手機(jī)廠商之間的說法也相差甚遠(yuǎn),。

數(shù)字電視企業(yè)認(rèn)為，mp5是加入通信功能的“移動(dòng)電視”,，能夠利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能,。而以夏新為代表的手機(jī)廠商對mp5手機(jī)強(qiáng)調(diào)的是手機(jī)的tv-out電視輸出功能，更有甚者有企業(yè)把具有手寫,、mp4/mp3播放器,、攝像頭并支持內(nèi)存擴(kuò)展等功能的手機(jī)就標(biāo)榜為“mp5”手機(jī)。

由此可見,，數(shù)字電視企業(yè)提出的mp5技術(shù)含量要高得多,，而目前手機(jī)廠商的所謂“mp5”僅僅是現(xiàn)有功能的集合，頂多增添一個(gè)tv-out電視輸出功能,。在目前mp4標(biāo)準(zhǔn)尚未定論的情況下,，手機(jī)廠商大打mp5概念，手機(jī)廠商們在市場上玩弄的是“概念”,，消費(fèi)者假若跟風(fēng)而上,，其利益難以保障。

其次,，手機(jī)的tv-out電視輸出功能并不實(shí)用,。我們退一步講，承認(rèn)三星,、夏新,、cect等廠商認(rèn)為的具有電視輸出功能的手機(jī)即為mp5手機(jī)，筆者仍認(rèn)為這樣的功能并沒有太大的市場前途,。電視輸出功能能夠讓手機(jī)通過av端口直接與普通電視連接,，通過電視來播放手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的電影、音樂,、錄像和游戲等,，其實(shí)消費(fèi)者可能用到電視來播放的只會(huì)是手機(jī)上的視頻和游戲。手機(jī)由于存儲(chǔ)卡容量的限制,，所錄制的視頻一般短小,，大可不必用電視機(jī)來播放。這一點(diǎn)在數(shù)碼相機(jī)上av端口功能的應(yīng)用狀況就得到了印證,。而游戲功能,，由于消費(fèi)者還要使用手機(jī)鍵盤操作,，用電視來播放讓其感到非常不方便。

相比簡單的手機(jī)電視輸出,，未來手機(jī)作為移動(dòng)電視終端的功能會(huì)更吸引人,。目前國產(chǎn)手機(jī)廠商并沒有在此做文章，僅僅停留在手機(jī)電視輸出上,，最大原因是受到運(yùn)營商提供的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制約,。因此，今天的“mp5”手機(jī)只是中國3g上馬之前的噱頭

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇五

調(diào)查背景：

《--年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“--年度中國it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成,，是反映中國it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的最新市場研究報(bào)告，產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告范文,。

“--年中國it消費(fèi)調(diào)查”是由中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦,、天極傳媒和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會(huì)承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查,。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),，在it界擁有廣泛的影響力。

本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查,、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣場與高校學(xué)生用戶,。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，邀請業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問和專家顧問團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析,，最終形成《--年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》,。《--年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對我國整個(gè)it行業(yè)做了深入,、細(xì)致的調(diào)查分析,，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,，改改了9個(gè)大類,，包括pc整機(jī)、辦公外設(shè),、diy配件,、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品,、軟件,、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,，旨在成為國內(nèi)和國際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場的橋梁。

調(diào)查方法：

采用定量分析和定性分析的研究方法,。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過問卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)行在線問卷調(diào)查和通過平面媒體進(jìn)行線下問卷調(diào)查的方法;定性方面：對it市場各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究,。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。

調(diào)查樣本特征：

一,、調(diào)查時(shí)間

--年11月10日—--年12月15日

二,、樣本數(shù)量

共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問卷893026份,。

三,、樣本分布

1、樣本性別構(gòu)成情況

2,、樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況

3,、樣本行業(yè)分布情況

4、樣本收入構(gòu)成情況

5,、樣本年齡構(gòu)成情況

6,、樣本地區(qū)構(gòu)成情況

--年數(shù)碼相機(jī)市場現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告

1、更換數(shù)碼相機(jī)年限

由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品,，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,，用戶在購買數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購買，此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%,，可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí),，也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%,，究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外,，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。

分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù),，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來調(diào)整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期,，從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求，對于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場切入點(diǎn)的廠商,，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期,，借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。

2,、數(shù)碼相機(jī)類型

從分析數(shù)據(jù)來看,，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)，所占比例為38%;再次是長焦手動(dòng)消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī),，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品,，比例為5%。

分析：價(jià)格低廉且操作方便的家用小型數(shù)碼相機(jī)占據(jù)了目前數(shù)碼相機(jī)用戶的大半,，這符合目前數(shù)碼相機(jī)處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀,。占據(jù)第二位的時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)的購買者集中在年輕用戶以及女性用戶,，此類用戶消費(fèi)能力強(qiáng)，更新?lián)Q代速度快,，值得數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商針對該類用戶做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場投入

3,、品牌

從--年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌,。其中排名第一的品牌為索尼,，所占比例為16、7%,，產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主,。位居第二的佳能所占比例為14、6%,，產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級與專業(yè)產(chǎn)品,，較為均衡。

分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近,，品牌優(yōu)勢相比其他品牌更加明顯,，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢賓不明顯,，預(yù)計(jì)--年的市場格局不明朗,，排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。

4,、價(jià)格

從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來看,，1000—3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間，占據(jù)了29,、3%;其次是5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格，占據(jù)了29,、2%;由此可見價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場的認(rèn)可,，而價(jià)格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。

分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，消費(fèi)者的購買力降低,，購買產(chǎn)品時(shí)對于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品,，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比,。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇六

一、櫥柜的概述

櫥柜(acupboard),，又稱“家庭廚房家具”,、“櫥兵”等;是家庭廚房內(nèi)集燒、洗,、儲(chǔ)物,、吸油煙等綜合功于一身的家庭民用設(shè)施;她最早是由日本可麗娜櫥柜株式會(huì)社————井上勝興,，提出的概念：是現(xiàn)代整體廚房中各種廚房用具與廚房家電的物理載體和廚房設(shè)計(jì)思想的藝術(shù)載體，所以她是現(xiàn)代整體廚房的主體,。在某種意義上我們甚至可以把整體廚房的設(shè)計(jì)等同于整體櫥柜的的設(shè)計(jì),。櫥柜由吊柜、地柜,、臺(tái)面和各類功能五金配件組成,。

二、櫥柜的特點(diǎn)

櫥柜的構(gòu)造有地柜,、吊柜,、高柜三大類，其功能包括洗滌,、料理,、烹飪、存貯四種,。櫥柜一般由臺(tái)面,、門板、柜體,、廚電,、五金配件構(gòu)成。

樣式選擇：

1,、一字形櫥柜,，特點(diǎn)：選擇了一字形櫥柜就意味著廚房面積有限，櫥柜也缺少了轉(zhuǎn)角后的靈活以及圍合式的方便,。

2,、l形櫥柜別看只是多了一個(gè)轉(zhuǎn)角，利用這個(gè)櫥柜上的轉(zhuǎn)折,，能給廚房的生活增添很多樂趣,，實(shí)現(xiàn)很多新的功能。

3,、u形櫥柜這是在國外很常見的櫥柜模式,，以它為基礎(chǔ)打造出的廚房對于活動(dòng)區(qū)域的要求很高而且要求有很大的面積。

三,、櫥柜的介紹

(一)櫥柜的組成,，分類

門板材質(zhì)分類，分為實(shí)木型,、竹櫥柜,、吸塑型。根據(jù)外觀質(zhì)感分類,，分為金屬質(zhì)感型,、烤漆型,、防火板、包復(fù)框型,、水晶型,、鏡面樹脂板、防水型,。

現(xiàn)在很多櫥柜廠家推出了防水型櫥柜門板：防水模壓板,、防水烤漆板、防水晶剛板,、防水至尊晶剛門板等,。

根據(jù)臺(tái)面材質(zhì)可分為石英石臺(tái)面、人造石臺(tái)面,、天然石材臺(tái)面,、耐火板臺(tái)面、蜂窩鋁板臺(tái)面,、不銹鋼臺(tái)面,。

石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐磨不怕刮劃，耐熱好可大面積鋪地貼墻,，做各種廚衛(wèi)臺(tái)面,，拼接縫不明顯，經(jīng)久耐用是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇,。優(yōu)點(diǎn)1,、刮不花2、污不染3,、用不舊4,、燃不著5、無毒無輻射,。

人造石是目前十分走俏的臺(tái)面用材,，它分無縫和有縫兩種。人造石臺(tái)面櫥柜,。優(yōu)點(diǎn)：人造石材更耐磨、耐酸,、耐高溫,，抗沖、抗壓,、抗折,、抗?jié)B透等功能也很強(qiáng)。

天然石材臺(tái)面,，天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺(tái)面的傳統(tǒng)原材料,，比較常用的是黑花和白花兩種,。優(yōu)點(diǎn)：天然石材的紋理非常美觀，質(zhì)地堅(jiān)硬,，防刮傷性能十分突出,，耐磨性能良好;造價(jià)低，花色各有不同,，最為常用的幾種價(jià)位僅200元左右一米,，屬于最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種臺(tái)面材料。

耐火板臺(tái)面,，俗稱防火板,，真正的效果也只是耐火。雖然不是臺(tái)面主流,，但也占有一定的市場份額,。目前市場上使用于櫥柜臺(tái)面的耐火板貼面通常采用平面加壓、加溫,、粘貼工藝,，以進(jìn)口為主。

(二)櫥柜的計(jì)算方法

櫥柜的計(jì)價(jià)方式有兩種,，延米計(jì)價(jià)與柜體計(jì)價(jià)法

“延米”價(jià)是包括底柜和吊柜的總價(jià),，在此基礎(chǔ)上，如果有局部區(qū)域只要底柜不要吊柜,，就會(huì)按“2/8”或“4/6”的比例折算;

還有另一種以標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜的單價(jià)來計(jì)算費(fèi)用的方式,，被稱為柜體計(jì)價(jià)方式。這兩種方式看似相近,，但在實(shí)際生活中,，由于廚房的設(shè)計(jì)總是根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人要求而變化的，涉及到不同個(gè)數(shù)抽屜,、籃架等配件組成的櫥柜具體,，所以會(huì)有差異。

(三)櫥柜的特殊性

1,、全定制產(chǎn)品,。櫥柜是全定制產(chǎn)品,，廠家根據(jù)客戶的需求，專門為其設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出其需要的產(chǎn)品。這與絕大部分其他行業(yè)的經(jīng)營模式徑向不同,。

2,、關(guān)注度低,，重要性高,，櫥柜是客戶有需求時(shí)才會(huì)關(guān)注的行業(yè)，客戶不裝修時(shí)從不關(guān)心有什么櫥柜廠家和櫥柜品牌,。但是客戶一旦有需求,，就會(huì)從各方面尋

找了解信息,，在購買過程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)?，一是櫥柜是一?xiàng)大宗消費(fèi),，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得,。

3,、“四不象“行業(yè)。櫥柜行業(yè)是新興行業(yè),，它融合了很多元素,，而且櫥柜的顏色、設(shè)計(jì)的更新速度非?？?。鑒于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，構(gòu)成了櫥柜行業(yè)的成功關(guān)鍵五大要素：設(shè)計(jì),、品牌,、經(jīng)營方向、服務(wù),、知識(shí)和方法,。

四.櫥柜產(chǎn)品概述

1、歐式古典主義,，滿足了成功人士對它的心里迎合,。傳統(tǒng)的古典風(fēng)格要求廚房空間很大，u型與島型是比較適宜的格局形式,。在材質(zhì)上,，實(shí)木當(dāng)然視為首選，它的顏色,、花紋及其特有的樸實(shí)無華為成熟人士所推崇,。

2、鄉(xiāng)村風(fēng)格,，鄉(xiāng)村主義——將原野的味道引入室內(nèi),，讓家與自然保持持久的對話，都市的繁囂在這一角落得以沉寂,，鄉(xiāng)村風(fēng)格的廚拉近了人與自然的距離,。

3、現(xiàn)代主義櫥柜,，讓你的生活更加充滿閑適自然的味道。現(xiàn)代主義——現(xiàn)代風(fēng)格流行最為廣泛,，每個(gè)國家,，每個(gè)品牌都會(huì)適時(shí)推出現(xiàn)代風(fēng)格的款式,，它不受約束，對裝飾材料的要求也不高,。

找了解信息,，在購買過程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)?，一是櫥柜是一?xiàng)大宗消費(fèi),，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得,。

3,、“四不象“行業(yè)。櫥柜行業(yè)是新興行業(yè),，它融合了很多元素,，而且櫥柜的顏色、設(shè)計(jì)的更新速度非?？?。鑒于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，構(gòu)成了櫥柜行業(yè)的成功關(guān)鍵五大要素：設(shè)計(jì),、品牌,、經(jīng)營方向、服務(wù),、知識(shí)和方法,。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇七

1.調(diào)研報(bào)告提要

1.1.調(diào)研范圍及目的：

說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求,，主要競爭對手等,，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。

1.2.調(diào)研概況描述：

對調(diào)研過程作出簡要說明,，包括：

調(diào)研小組及分工;

調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;

調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等,。

2.客戶需求調(diào)研

2.1.客戶的需要與*(needs&wants)分析

對于客戶需要及*的描述作出必要的解釋：

根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達(dá)需求;

表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;

用肯定句,，而不是否定句;

將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá),。

2.3.客戶購買行為分析

2.3.1.決策者分析

描述是如何進(jìn)行決策的。是誰來做決策的(個(gè)人還是團(tuán)體)?誰/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進(jìn)行決策所用的流程是什么?

決策部門(dmu);

典型購買者;

影響者(職位順序);

決策流程,。

2.3.2.購買行為分析

描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始,，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：

客戶何時(shí)產(chǎn)生類別需求?誰影響?

客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?影響客戶購買的驅(qū)動(dòng)力是什么?影響客戶購買的障礙是什么?客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么?2.4.客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析

描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：

在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包/服務(wù)的所有要素中,，客戶最關(guān)注什么(質(zhì)量/價(jià)格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方式……)?

客戶關(guān)注的首要(2~3項(xiàng))的偏好是什么?不同類型客戶的偏好有何不同?客戶偏好有何變化?

3.客戶情報(bào)調(diào)研

3.1.客戶分類

說明一般以哪幾個(gè)維度對客戶分類,，分為哪些類型，從市場細(xì)分的角度來看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度?還有沒有更利于對市場有效細(xì)分的維度?

3.2.客戶情報(bào)分析

分析客戶的使命愿景,、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題,、購買趨勢等,。說明當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況，增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或來源?這些渠道的有效性,、成本如何?需要重點(diǎn)補(bǔ)充哪些重要的客戶信息?

3.3.重要客戶分析

說明市場上哪些客戶是非常重要的,，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶,，對這些客戶分類或分別作出分析,。

4.競爭情報(bào)調(diào)研報(bào)告

4.1.主要競爭對手概況

對主要競爭對手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,、競爭優(yōu)/劣勢,、贏利模型、品牌形象,、業(yè)務(wù)問題等作出分析

4.2.1.競爭對手1的業(yè)務(wù)分析......

4.2.2.競爭對手2的業(yè)務(wù)分析......

4.2.3.競爭對手3的業(yè)務(wù)分析......

4.3.不同細(xì)分市場的競爭力分析

初步識(shí)別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場,，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu),、劣勢和本公司在不同細(xì)分市場中的競爭力排名,。

5.1.中間渠道概況

描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu)：本公司使用的渠道類型,、層次和結(jié)構(gòu);競爭對手使用的渠道類型,、層次和結(jié)構(gòu);哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

哪些渠道注定會(huì)成為或繼續(xù)作為競爭對手?。5.2.渠道分析

描述市場上不同的渠道模式,，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比

分析：

市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?

本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢如何?投入產(chǎn)出比如何?5.3.價(jià)格分析

分析本公司主要競爭對手的定價(jià)策略,、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析：

本公司的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

主要競爭對手的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?客戶對不同供應(yīng)商的價(jià)格預(yù)期是怎樣的?如何排名?如果提價(jià)或降價(jià),，客戶是否增加或減少采購?

6.產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研

6.1.競爭產(chǎn)品包分析

描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：

6.2.技術(shù)分析

對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù),、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。

描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù),，并作出分析：這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢或戰(zhàn)略控制點(diǎn)?

對于這些核心技術(shù),，哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)才能給客戶帶來體驗(yàn)上的明顯差別?

何種核心技術(shù)可能在將來不成為核心技術(shù)?

何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?

是否存在體積破壞性技術(shù)將根本改變產(chǎn)品/技術(shù)狀況?這種技術(shù)何時(shí)可能推出產(chǎn)品?何時(shí)可能高用?

6.2.3.技術(shù)發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響

說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶需求,、市場容量產(chǎn)生的影響,。

7.總體分析及建議

7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議

7.2.渠道策略分析及建議

7.3.價(jià)格策略分析及建議

7.4.集成營銷宣傳(imc)策略及建議

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇八

為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品，我們對北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一,、調(diào)研時(shí)間

二,、調(diào)研對象

北京市銀行信貸產(chǎn)品

三、調(diào)研方式

以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主

4,、調(diào)研內(nèi)容

10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國民生銀行,、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行,、交通銀行、招商銀行,、興業(yè)銀行,、中信銀行、光大銀行國家性在京銀行,，以及--發(fā)展銀行,、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行,、渤海銀行,、浙商銀行、--銀行,、--銀行,、上海銀行、北京銀行,、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行,，10月9日—12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車貸,、個(gè)體工商戶,、中小企業(yè)的身份對所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研，經(jīng)過兩次晨會(huì)的總結(jié)與探索調(diào)研,，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下：

(1)銀行信貸產(chǎn)品的共同點(diǎn)：

所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人(公司)名下的房產(chǎn)做抵押,，以基準(zhǔn)年利率的20—30%上浮為標(biāo)準(zhǔn)，按息月付到期一次性付本的還款方式,，為銀行提供個(gè)人的身份證,、戶口本、結(jié)婚證(有配偶);公司的基礎(chǔ)資料,、財(cái)務(wù)資料,，向銀行提出房產(chǎn)評估值的50—70%的--年以下的貸款申請，銀行根據(jù)申請條件以及貸款方的信用條件對其進(jìn)行1—5周的審核后為貸款方為個(gè)人(公司)提供貸款業(yè)務(wù),，并提供后期跟蹤服務(wù);除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資,。

(2)銀行信貸產(chǎn)品的不同點(diǎn)：

1、貸款額度：

(1)光大銀行,、招商的申請額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)?；騻€(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請到房產(chǎn)價(jià)值的120%,。

(2)如果貸款人在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬元的貸款,。

2,、抵押或質(zhì)押物：

(1)交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊權(quán),、專利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請條件,。

(2)北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。

(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn),。

(4)上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的,。

(5)--銀行

3、個(gè)人消費(fèi)貸：

(1)北京農(nóng)商銀行只做出國留學(xué)貸;

(2)渤海銀行做房子的裝修貸,。

4,、產(chǎn)品的特色：

(1)浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內(nèi)的循環(huán)貸，同一房產(chǎn)同一公司法人個(gè)人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過規(guī)定值),，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息),。

(2)交通銀行為客戶提供了智融通、信融通,、創(chuàng)業(yè)一站通,、投融通四種產(chǎn)品。

5,、適宜人群：

(1)中國民生銀行的經(jīng)營貸針對類似大紅門服裝市場或中關(guān)村電子市場如e世界之類的商圈市場,，還有一種是協(xié)會(huì)如江蘇協(xié)會(huì)、--協(xié)會(huì),，很少做散客的(有店鋪三聯(lián)?；蛭暹B保的可以)。

(2)--發(fā)展銀行,、廣發(fā)銀行只針對大型公司,。

(3)--銀行針對由本行指定的小型企業(yè)做的聯(lián)合擔(dān)保的企業(yè)。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇九

發(fā)展歷程：

?1989年:自主開發(fā)pbx,。

?1994年:推出c&c08數(shù)字程控交換機(jī),。

?1995年:成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部。成立北京研發(fā)中心,，并于20xx年通過了cmm4級認(rèn)證,。?1996年:推出綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)和光網(wǎng)絡(luò)sdh設(shè)備。與香港和記黃埔簽訂合同,，為提供固定網(wǎng)絡(luò)解決方案,。成立上海研發(fā)中心，并于20xx年通過了cmm5級認(rèn)證,。?1997年推出gsm設(shè)備,。成立了聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,。截至20xx年6月，華為共有10所聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,。華為在流程變革,、員工股權(quán)計(jì)劃、人力資源管理,、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量控制方面采用外來顧問

?1998年:產(chǎn)品數(shù)字微蜂窩服務(wù)器控制交換機(jī)獲得了專利,。成立南京研發(fā)中心，并于20xx年6月通過了cmm4級認(rèn)證,。

?1999年:成為中國移動(dòng)全國camelphaseii智能網(wǎng)的主要供應(yīng)商,，該網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)時(shí)世界上和最先進(jìn)的智能網(wǎng)絡(luò)。

成立班加羅爾研發(fā)中心,，并于20xx年通過了cmm4級認(rèn)證，在20xx年通過cmm5級認(rèn)證,。?20xx年:合同銷售額超過26.5億美元,，其中海外銷售額超過1億美元。在美國硅谷和達(dá)拉斯設(shè)立研發(fā)中心

?20xx年10gbpssdh系統(tǒng)開始在德國的柏林進(jìn)行商用,。成為國際電信聯(lián)盟的成員,。

20xx年華為的國際銷售額還是增長了68%通過了ul的tl9000質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證。為中國移動(dòng)部署世界上第一個(gè)移動(dòng)模式wlan,。

20xx年:在世界各地部署了1億個(gè)c&c08端口,，創(chuàng)造了記錄。與3com成立合資企業(yè),，生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，通過了dnv(detnorskeveritas)的iso14001認(rèn)證。為阿聯(lián)酋電信公司(etisalat)提供了一項(xiàng)覆蓋全國范圍的umts服務(wù),。幫助其成為中東和阿拉伯世界中第一個(gè)引進(jìn)第三代網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商,。

?20xx年與西門子成立合資企業(yè)，針對中國市場開發(fā)td-scdma移動(dòng)通信技術(shù),。贏得中國電信的國家骨干網(wǎng)優(yōu)化合同,。高端路由器ne5000獲得了tsr采購合同100%的市場份額，成功地進(jìn)入了國家骨干網(wǎng)的兩個(gè)超級節(jié)點(diǎn),。gbit交換路由器ne80贏得了該項(xiàng)目75%的市場份額,。與中國電信簽署合同，建造1,200多萬個(gè)adsl線路,，進(jìn)一步鞏固了華為作為中國電信戰(zhàn)略伙伴的地位,。

?20xx年5月8日，華為推出了新企業(yè)標(biāo)識(shí),。在香港itu展上,，推出了基于allip網(wǎng)絡(luò)的fmc解決方案,。和摩托羅拉的umts聯(lián)合研發(fā)中心在滬成立emobile選擇華為為其部署日本第一個(gè)基于ip的hsdpa無線接入網(wǎng)絡(luò)。華為與3com完成針對h3c的競購,。美國移動(dòng)運(yùn)營商leap選擇華為建設(shè)3g網(wǎng)絡(luò)

?20xx年70%的50運(yùn)營商選擇華為,，獲vodafone20xx全球供應(yīng)商大獎(jiǎng)pct國際專利申請量居全球第四移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)躋身全球強(qiáng)，綠色節(jié)能將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢延伸至終端與行業(yè)伙伴建立互存共贏的合作關(guān)系?

典型機(jī)型

04年華為推出超薄系列小靈通手機(jī),，a526和a528,，可以說這2款小靈通為中國的廣大消費(fèi)者提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。a526,、a528是華為手機(jī)業(yè)務(wù)部成立之初就立項(xiàng)的小靈通系列手機(jī)之超薄,、超輕機(jī)型，前期做了詳細(xì)的市場調(diào)查,，分析了中國消費(fèi)者對小靈通手機(jī)的消費(fèi)需求和今后小靈通手機(jī)發(fā)展的趨勢,。在研發(fā)過程中，a526,、a528充分借鑒了gsm和cdma手機(jī)的設(shè)計(jì)理念,，是華為公司為中國消費(fèi)者精心打造的杰作。

05年,，“亞洲3gsm世界大會(huì)”華為高調(diào)亮相,，華為手機(jī)展出了全新系列的wcdma、百萬像素3g手機(jī)新品u636,，以及榮獲查爾頓媒體集團(tuán)“3g手機(jī)獎(jiǎng)”的u526,，華為u636有26萬色tft彩屏，130萬像素的攝像頭,，支持wcdma和gprs,，配置180°可旋轉(zhuǎn)130萬像素?cái)z像頭，262kcolortft雙彩屏,，72和弦鈴聲,，支持mp3/mp4，支持java游戲和應(yīng)用軟件,，通過usb和藍(lán)牙實(shí)現(xiàn)pc同步,，sd卡可擴(kuò)展到1g。

07年,，全球的通信廠商華為舉行新品發(fā)布會(huì),，在發(fā)布會(huì)上，首次亮相的u550是華為手機(jī)3g新品,，u550是一款跑車型的超薄折疊手機(jī),，支持hsdpa3.6m/umts/edge/gsm多種制式，外屏配有觸摸按鍵,，無須打開翻蓋即可直接播放音樂,，支持多種音樂播放格式,，它還可以作為高速modem輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)上網(wǎng)，即插即用,，無需安裝驅(qū)動(dòng)程序,，是追求科技和時(shí)尚人士購機(jī)的首選

09年，華為自主研發(fā)的android智能手機(jī)pulse僅僅上市三周銷售量就過萬,，華為手機(jī)獲得了更多人的關(guān)注和期待,。pulse采用3.5英寸hvga觸摸屏，是當(dāng)年屏幕的android手機(jī),。pulse擁有圓滑的鉻金屬外殼,、hsdpa、wi-fi,、gps,，在外觀、功能上與iphone旗鼓相當(dāng)

11年,，華為手機(jī)

突破了種種限制,，成為了智能手機(jī)的佼佼者。最為代表的華為c8800和c8500,，華為c8800融時(shí)尚、商務(wù)于一身,。c8500在中國的銷售量突破了200萬臺(tái),，創(chuàng)造了android智能手機(jī)在中國的銷量神話

發(fā)展趨勢

電子展揭示的五大主要趨勢包括：

全高清5寸大屏幕

繼宏達(dá)droiddna(即蝴蝶)后，索尼xperiaz,、華為ascendd2和中興grands均配置了5英寸大屏幕,，分辨率為1920×1080像素。

此外,，阿爾卡特也將在拉斯維加斯展會(huì)上推出其全高清5英寸智能手機(jī)：onetouch和vizio,。更大的屏幕和更高的分辨率已經(jīng)成為供應(yīng)商說服消費(fèi)者購買其新設(shè)備時(shí)所強(qiáng)調(diào)的主要特點(diǎn)，而三星電子galaxynote系列的成功已經(jīng)表明,，這是用戶的興趣所在,。最初的galaxynote配置了一個(gè)5.3英寸屏幕，而隨后的noteii的屏幕則增至5.5英寸,。

在消費(fèi)電子展上,，華為還推出了ascendmae，該設(shè)備擁有一個(gè)6.1英寸的顯示屏,，但屏幕的分辨率較低,，只有1280×720像素。

屏幕更大和像素更高所引發(fā)的一種擔(dān)憂是電池使用壽命的縮短——用戶對droiddna的褒貶不一便是的證明,。xperiaz和ascendd2的電池容量分別為2330毫安時(shí)和3000毫安時(shí),，均高于宏達(dá)droiddna電池20xx毫安時(shí)的容量,。

四核處理器

智能手機(jī)廠商有望在今年全部采用四核處理器。

xperiaz和grands均采用高通snapdragons4pro處理器,，而華為的ascendd2則選擇使用該公司內(nèi)部開發(fā)的四核處理器,。

處理器制造商們也紛紛在展會(huì)上亮相：高通、英偉達(dá)(nvidia)和意法愛立信(st-ericsson)均推出四核處理器,。

高通snapdragon800處理器的性能優(yōu)于snapdragons4pro處理器(高出75%),。此外，該處理器還為lte和802.11ac標(biāo)準(zhǔn)提供集成支持,。第一款使用該處理器的智能手機(jī)將于今年下半年開始出貨,。

高通公司的處理器將與英偉達(dá)的tegra4展開競爭，后者是第一款采用armcortex-a15架構(gòu)設(shè)計(jì)的四核處理器,。cortex-a15已經(jīng)用于nexus10平板電腦中(該版本采用雙核處理器),。電池節(jié)能計(jì)劃

高分辨率大屏幕加四核處理器的組合并不意味著電池壽命長。但是,，除了為其智能手機(jī)配置壽命更長的電池外,，索尼和華為還通過節(jié)能功能延長電池的使用時(shí)間。

索尼的電池耐力模式(batterystaminamode)提高了手機(jī)待機(jī)時(shí)間——通過在屏幕進(jìn)入休眠狀態(tài)時(shí)自動(dòng)關(guān)閉耗電應(yīng)用程序并在屏幕再次啟動(dòng)后啟動(dòng)這類應(yīng)用程序,。索尼公司指出,，用戶安裝的應(yīng)用程序越多，這一功能的效果越顯著,。

華為通過自動(dòng)關(guān)閉不進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)的發(fā)射機(jī)電路降低電池消耗,，從而使ascendd2的待機(jī)時(shí)間更長。

增加防塵和防水功能

索尼和華為的新產(chǎn)品還具備防塵和防水功能,，希望借此說服消費(fèi)者選擇他們的新機(jī)型,。索尼公司表示，假如所有端口和蓋子都關(guān)緊,，xperiaz可以防止“從所有可能方向低壓噴射的水流進(jìn)入,，并在1米深的淡水中保持30分鐘不透水”。

ascendd2的防水性較低,，但仍可以在向其噴水的情況下保證不滲水,。

索尼和華為并非首批為其設(shè)備添加防塵和防水功能的供應(yīng)商。例如,，松下公司曾在去年的世界移動(dòng)通信大會(huì)上推出eluga智能手機(jī),，意在打入歐洲市場，但最終以失敗而告終,。防塵和防水功能能否成功吸引消費(fèi)者關(guān)注仍有待觀察,。

相機(jī)的分辨率更高

索尼、華為和中興所展示的新手機(jī)擁有同樣的攝像頭分辨率：三種產(chǎn)品均配置了后置攝像頭，像素均為1300萬,。

xperiaz和grands還配置了一個(gè)200萬像素的前置攝像頭,，支持用戶拍攝1080p視頻。如上所述,，索尼新推出的主打手機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了視頻和靜態(tài)影像的高動(dòng)態(tài)范圍成像,。索尼解釋說，利用高動(dòng)態(tài)范圍成像功能,，攝像頭能夠以不同的暴露水平拍攝同一個(gè)圖像并對圖像進(jìn)行分層處理,，從而產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)化的最終結(jié)果。這一技術(shù)允許用戶在一個(gè)窗口前或在太陽直射所拍攝物體背后時(shí),，拍攝視頻短片,。

索尼智能手機(jī)的用戶也可以在拍攝視頻時(shí)拍照，并配置了一個(gè)能夠以每秒拍攝10張圖片(900萬像素分辨率)的突發(fā)模式,，這一功能可以一直持續(xù),，直到存儲(chǔ)空間耗盡。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇十

國產(chǎn)光伏電池制造設(shè)備生存現(xiàn)狀

根據(jù)imsresearch的研究,，20--年太陽能光伏制造設(shè)備的市場可能減半,。由于太陽能光伏制造設(shè)備新需求顯著下跌，市場存在的現(xiàn)有設(shè)備的換代和升級需求有限,，預(yù)計(jì)20--年市場下跌超過55%,。

近幾年來，太陽能光伏產(chǎn)品制造商紛紛投入巨資購買新光伏設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能,，以此來擴(kuò)大市場份額,，同時(shí)讓自己成為可靠的大批量供貨商。雖然,，這為最近太陽能光伏電池制造設(shè)備市場的繁榮起到了推波助瀾的作用，但是,，這也導(dǎo)致了目前光伏設(shè)備制造商的產(chǎn)能過剩,。

高級研究分析師timdawson說：“根據(jù)imsrsearch的估計(jì)，光伏電池制造設(shè)備市場收入在20__年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的128億美元,，20--年將會(huì)僅僅超過57億美元,。大規(guī)模產(chǎn)能過剩，再加上需求下降,，生產(chǎn)商在可能的情況下,，要么推遲要么取消了光伏制造設(shè)備的訂單，至少短期內(nèi)事實(shí)情況就是這樣,。

從長遠(yuǎn)來看,，20__年光伏行業(yè)恢復(fù)增長是必然的，但是并不能預(yù)測將會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)有力的v型復(fù)蘇。光伏制造設(shè)備市場將會(huì)穩(wěn)步恢復(fù),。畢竟,，光伏生產(chǎn)商依然會(huì)希望再次在新設(shè)備上投資以保持競爭力，改善生產(chǎn)流程,，提供電池效率,，最終減少每瓦成本。

目前,，我國光伏設(shè)備企業(yè)從硅材料生產(chǎn),、硅片加工、光伏電池片,、光伏組件的生產(chǎn)以及相應(yīng)的純水制備,、環(huán)保處理、凈化工程的建設(shè),、以及與光伏產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)的檢測設(shè)備,、模擬器等，已經(jīng)具備成套供應(yīng)能力,，部分產(chǎn)品如擴(kuò)散爐,、等離子刻蝕機(jī)、單晶爐,、多晶鑄錠爐,、層壓機(jī)、檢測設(shè)備等開始出口,。值得一提的是,，硅材料加工設(shè)備中單晶爐以優(yōu)良的性價(jià)比占據(jù)了國內(nèi)市場的絕對統(tǒng)治地位并批量出口亞洲，多線切割機(jī)已取得突破,，多晶硅鑄錠爐已經(jīng)開始大量在國內(nèi)企業(yè)中使用,。

據(jù)中電四十八所提供數(shù)據(jù)顯示，在10個(gè)太陽能光伏電池制造生產(chǎn)線設(shè)備中,，國產(chǎn)設(shè)備已能提供其中的8種,，其中有6種(擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī),、清洗/制絨機(jī),、去磷硅玻璃(psg)設(shè)備、低溫烘干爐)已在國內(nèi)生產(chǎn)線上占據(jù)主導(dǎo)地位,，2種(管式pecvd,、快速燒結(jié)爐)與進(jìn)口光伏設(shè)備并存但份額正逐步增大。但是,，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī),、自動(dòng)分揀機(jī)、平板式pecvd仍然依賴進(jìn)口。目前國內(nèi)光伏電池注流建線方案為國產(chǎn)和進(jìn)口設(shè)備混搭,，基本以國產(chǎn)為主,。設(shè)備投資方面，一條25mw的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線需3400—6000萬元,。

我國光伏電池制造設(shè)備的技術(shù)水平

首先,，在濕法腐蝕、清洗設(shè)備,、擴(kuò)散方面,，主要是自動(dòng)制絨設(shè)備、自動(dòng)清洗設(shè)備,、全封閉擴(kuò)散爐,、刻蝕機(jī)、去psg設(shè)備等國內(nèi)已經(jīng)能夠制造,，已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平,，且性價(jià)比優(yōu)勢十分明顯;國產(chǎn)pecvd(管式)的工藝結(jié)果已接近世界先進(jìn)水平，這是這種設(shè)備的優(yōu)勢,。但它的自動(dòng)化程度(自動(dòng)裝卸片)不如進(jìn)口設(shè)備(進(jìn)口設(shè)備如德國centrotherm公司產(chǎn)品,，售價(jià)是國產(chǎn)設(shè)備的三倍左右)，平板型pecvd目前國內(nèi)已有企業(yè)生產(chǎn),，有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第三,，國產(chǎn)絲網(wǎng)印刷機(jī)(只有手動(dòng))，與進(jìn)口自動(dòng)化產(chǎn)品的差距也是在自動(dòng)裝卸片(機(jī)械手)和自動(dòng)檢測手段上,，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已有企業(yè)生產(chǎn),，工藝有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第四，高溫?zé)Y(jié)爐技術(shù)提高,，開始批量在大線上使用;第五,，自動(dòng)檢測分揀設(shè)備目前國內(nèi)已達(dá)到國際中等水平。

然而,，盡管國產(chǎn)太陽能光伏設(shè)備在國內(nèi)用戶中已建立起良好的信譽(yù),，得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可，越來越多的客戶從價(jià)格適中,、性能良好,、技術(shù)不斷進(jìn)步的國產(chǎn)設(shè)備中受益,。但我們也應(yīng)該看到,，國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備廠商在整體技術(shù)水平尤其是尖端技術(shù)水平上和國外廠商尚有差距。業(yè)內(nèi)專家指出,，國產(chǎn)太陽能光伏設(shè)備的競爭力不完全在于設(shè)備的性能指標(biāo),，而在于設(shè)備的性能價(jià)格比。成本是太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo)，業(yè)內(nèi)有句話,，光伏設(shè)備沒有最好的,，只有最合適的。據(jù)了解,，建設(shè)一條太陽能電池生產(chǎn)線,，70%以上的投資是用來購買設(shè)備，而國產(chǎn)設(shè)備的價(jià)格平均只有國外產(chǎn)品的1/3—1/2,，采用國產(chǎn)設(shè)備輔以少量進(jìn)口設(shè)備,，可以將建線成本降低一半以上。

清洗/制絨設(shè)備：單晶硅光伏電池槽式基本國產(chǎn),，多晶硅電池連續(xù)式進(jìn)口居多

當(dāng)前環(huán)境下,，國內(nèi)清洗設(shè)備企業(yè)正直面生存和發(fā)展的問題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，面對這場全球性的危機(jī),，電池清洗設(shè)備企業(yè)在擔(dān)憂的同時(shí)，應(yīng)對未來發(fā)展持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度,。擔(dān)憂的是這場風(fēng)險(xiǎn)對那些發(fā)展不好,、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)影響很大，樂觀的是清洗機(jī)行業(yè)仍然是全球和我國持續(xù)發(fā)展的新材料產(chǎn)業(yè),。過去幾年來,，清洗機(jī)國內(nèi)產(chǎn)量快速增長和外貿(mào)出口量不斷加大，產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)張,，這造成了當(dāng)前大量清洗機(jī)開始“倒向”國內(nèi)市場,。國內(nèi)清洗機(jī)行業(yè)因國內(nèi)外市場的需求萎縮，企業(yè)出現(xiàn)限產(chǎn)和停產(chǎn)的狀況,。

在太陽能電池企業(yè),，目前在清洗制絨方式上采用的設(shè)備方式一般有三種：一種是效率不高但很實(shí)用的手動(dòng)操作清洗設(shè)備;第二種是分體式全自動(dòng)清洗，即清洗,、制絨工序各用相關(guān)設(shè)備;第三種是目前較流行的一體式清洗機(jī),，從研磨片到電池片一步到位。以上三種方式各有利弊：手動(dòng)操作盡管慢,，但對于產(chǎn)量不大,，人力成本低的廠家來說是很好的選擇;分體式清洗機(jī)對硅片參數(shù)要求不高，效率也比較高,，較容易找出電池片出問題的所在;一體式清洗機(jī)效率高,，自動(dòng)化程度高，但對硅片尺寸要求嚴(yán)格,，維護(hù)起來也不太方便,。

制絨工藝比較復(fù)雜,，不同公司有各自獨(dú)特的制絨方法?；镜墓に嚵鞒虨椋荷狭稀鷋f+hno3腐蝕→qdr+氮?dú)夤呐?噴淋→koh腐蝕→qdr+氮?dú)夤呐?噴淋→hcl腐蝕→qdr+氮?dú)夤呐?噴淋→下料→離心機(jī)甩干(離線),。使用到的化學(xué)添加劑有兩種，一種是ipa(異丙醇),，另一種是工業(yè)酒精,。目前國內(nèi)的清洗制絨設(shè)備以達(dá)到了國際先進(jìn)水平，體現(xiàn)在以下方面：全程plc控制,，觸摸屏操作;采用新型勻液及風(fēng)道設(shè)計(jì)技術(shù),，降低清洗成本，減少污物的排放;新的密封隔離技術(shù)的使用,，杜絕了生產(chǎn)過程中的微漏,，保護(hù)整體電氣系統(tǒng)的安全;槽體配置可實(shí)現(xiàn)腐蝕后殘留在片子上的化學(xué)液及污染顆粒的沖洗祛除功能;大多采用機(jī)械手方式移動(dòng)，工藝時(shí)間可以自行調(diào)節(jié);酸堿槽具有自動(dòng)補(bǔ)液裝置,，可實(shí)現(xiàn)無間斷生產(chǎn);整個(gè)清洗,、制絨過程中使用環(huán)保的清洗制絨液，降低了后續(xù)處理成本;最重要的是融合熱氮烘干功能,，取代甩干機(jī),，大大降低了碎片率。以上技術(shù)在調(diào)查中,，基本以槽式機(jī)為主,，在濕法制絨(連續(xù)式)及等離子(干法)制絨機(jī)方面國內(nèi)正在研發(fā)，試驗(yàn)工藝已取得一定進(jìn)展,。

國內(nèi)清洗制絨設(shè)備企業(yè)

國內(nèi)清洗制絨設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)有以下三種狀態(tài)：一是從國有企業(yè)轉(zhuǎn)型的老牌電子或半導(dǎo)體設(shè)備制造企業(yè),，代表企業(yè)有：中電四十八所(能提供完整的電池生產(chǎn)線)、西北電子裝備技術(shù)研究所(中電二所),、中電四十五所,、保定天威新能源等;二是新近崛起的典型電子或半導(dǎo)體企業(yè)，代表企業(yè)有：北京七星華創(chuàng),、深圳捷佳創(chuàng),、北京華林嘉業(yè)、北京中聯(lián)科利,、蘇州華林科納,、青島賽瑞達(dá)等;三是水處理或超聲波設(shè)備公司轉(zhuǎn)型，代表企業(yè)有：深圳市恒通源,、深圳市和科達(dá),、張家港聲達(dá)超聲設(shè)備、深圳市超純水,、深圳市純水一號,、張家港德科超聲、上海睿鵬清洗設(shè)備等,。

擴(kuò)散爐：經(jīng)歷了開管——閉管——全封閉擴(kuò)散三個(gè)階段,，絕大部分電池企業(yè)采用國產(chǎn)裝備上個(gè)世紀(jì)60年代由于國產(chǎn)光伏電池裝備技術(shù)落后，無法滿足電池工藝生產(chǎn),，一些電池廠家先后從國外引進(jìn)了鏈?zhǔn)綌U(kuò)散設(shè)備,。1965年以前，這是我國擴(kuò)散爐出現(xiàn)階段,，擴(kuò)散爐隨著半導(dǎo)體工藝的產(chǎn)生而出現(xiàn),，這一階段的國產(chǎn)擴(kuò)散爐水平與國外水平差距不大。進(jìn)入80年代我國電子工業(yè)專用裝備取得長足進(jìn)展,，電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備回到管式擴(kuò)散,。20__年，中國電子科技集團(tuán)48所與無錫尚德公司的攜手合作拉開了我國光伏電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備技術(shù)與配套工藝飛速發(fā)展的序幕,。短短的幾年時(shí)間里,，我國光伏專用擴(kuò)散設(shè)備經(jīng)歷了從處理125mm×125mm、156mm×156mm方硅片向210mm×210mm方硅片躍進(jìn);擴(kuò)散的質(zhì)量從原來的單片和整管擴(kuò)散均勻性在7%以內(nèi)的水平,，提高到目前單片和整管擴(kuò)散均勻性在4%以內(nèi)的國際先進(jìn)水平;擴(kuò)散方式從原來的開管擴(kuò)散到現(xiàn)在的環(huán)保,、潔凈、節(jié)能,、安全的全封閉擴(kuò)散;單批次產(chǎn)能從原來的150片,、200片、300片發(fā)展到日前的400片;控制方式從原來的手動(dòng),、plc半自動(dòng)控制到日前的微機(jī)全自動(dòng)控制,。目前我國光伏電池裝備市場上共有各類擴(kuò)散設(shè)備上千多管，其中85%左右以處理125mm×125mm電池片為主,，兼容156mm×156mm電池片,，這其中又有90%以上為微機(jī)自動(dòng)控制設(shè)備，只有不到10%為手動(dòng)或plc半自動(dòng)產(chǎn)品,。

技術(shù)特點(diǎn)在整機(jī)設(shè)備向全自動(dòng)化,、高生產(chǎn)效率、低成本擴(kuò)散,、操作人性化發(fā)展的同時(shí),，其核心單元技術(shù)如溫度控制將不可避免地采用更精細(xì)的控制方式(內(nèi)外熱偶串級控制技術(shù)等)。通過對加熱部件和負(fù)載同時(shí)監(jiān)控,，確保實(shí)際工藝溫度長期重復(fù),、穩(wěn)定可靠;工藝氣體流量控制將從目前的模擬向數(shù)字mfc(質(zhì)量流量控制器)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的工藝氣體流量控制,。今后幾年內(nèi),，整機(jī)將向減壓擴(kuò)散,、立式擴(kuò)散、鏈?zhǔn)綌U(kuò)散等方向發(fā)展,，以適應(yīng)12”及更大尺寸硅片的工藝要求,，其單批次處理能力將達(dá)到更高的600～800片/批次。

國內(nèi)擴(kuò)散爐生產(chǎn)企業(yè)推薦

1,、中電四十八所(長沙)：中電四十八所事業(yè)二部承擔(dān)著擴(kuò)散爐等其他太陽能光伏設(shè)備的生產(chǎn),，20__年，成功研制出了新型閉管擴(kuò)散爐——全封閉推舟軟著陸擴(kuò)散爐,，20__年銷售數(shù)百臺(tái)之多,，截至目前市場占有率在80%左右。包括其他光伏設(shè)備在內(nèi),，20__年銷售收入達(dá)10,、15億元，新簽單5億多元,。另外,，20__年相繼為江西佳輝、神州光電等單位數(shù)十條生產(chǎn)線提供了除絲印機(jī)之外的整線裝備,。今年一季度,，中電四十八所銷售額達(dá)到收入4、1875億元,，比去年同期增長70%以上,，真正實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)影響下彎道不減速。四十八所新型擴(kuò)散爐,，單管產(chǎn)能高達(dá)400片,，在產(chǎn)能提高33%的同時(shí)，能源消耗降低50%以上,，廢氣排放降低到原來開管擴(kuò)散的1/10,，能耗降低20%左右，平均單位擴(kuò)散成本降低20%以上,。成功突破了爐門自動(dòng)密封,、尾進(jìn)尾出送氣、廢氣自動(dòng)收集,、三維送片機(jī)構(gòu)調(diào)整等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),。達(dá)到國際先進(jìn)水平的大生產(chǎn)用新型太陽能電池生產(chǎn)專用擴(kuò)散設(shè)備，價(jià)格卻只有進(jìn)口同類設(shè)備的1/3,。

2,、北京七星華創(chuàng)：北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司(簡稱“七星電子”)傳承五十多年電子裝備及元器件的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，于20__年9月成立,。七星華創(chuàng)于20__年研制出新型擴(kuò)散爐,，具有四套獨(dú)立的工藝爐管,，關(guān)鍵件全部采用進(jìn)口件，采用進(jìn)口智能控制器,，可輸出四個(gè)開關(guān)量,，對爐溫、閥門動(dòng)作進(jìn)行自動(dòng)控制,，并管理全部工藝時(shí)序，可編輯存貯十條工藝曲線實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)閉管擴(kuò)散工藝,，所以必須進(jìn)行爐口密封,，在這方面，七星華創(chuàng)經(jīng)過無數(shù)次的試驗(yàn),，包括數(shù)次失敗的考驗(yàn),，最終解決了這個(gè)棘手的難題：即在沒有任何水冷條件下，在工藝溫度高達(dá)900℃時(shí),，采用普通氟橡膠密封圈能夠使工藝管密封,，并能夠長期工作。

3,、株洲眾欣科技：株洲眾欣科技專注于磁流體領(lǐng)域,，公司創(chuàng)辦人羅喜梅女士是國內(nèi)第一個(gè)把磁流體技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)并運(yùn)用到真空領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè)家。20__年,，眾欣科技通過和國內(nèi)的大專院校的多名專家學(xué)者細(xì)致交流,，然后進(jìn)行了大量的市場實(shí)際調(diào)查，眾欣科技認(rèn)為擴(kuò)散在電池片當(dāng)中,，起到?jīng)Q定性的作用,。從提高轉(zhuǎn)換率以及降低生產(chǎn)成本出發(fā)，在現(xiàn)有市場上使用的擴(kuò)散爐技術(shù)方面進(jìn)行了革新,，成功研發(fā)出新型“氣旋動(dòng)態(tài)”擴(kuò)散爐,，截至目前已成功銷售3臺(tái)臥式“氣旋”擴(kuò)散爐。對于“動(dòng)態(tài)”擴(kuò)散的定義,，眾欣科技是這樣解釋的,，這是一個(gè)相對的概念，主要是針對硅片而言,，現(xiàn)在市場上的硅片在擴(kuò)散的過程當(dāng)中都是靜止不動(dòng)的,，而眾欣的動(dòng)態(tài)擴(kuò)散，就是硅片在整個(gè)擴(kuò)散過程中是一個(gè)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài),。由于硅片主動(dòng)地尋找擴(kuò)散,，而不是象原來的被動(dòng)擴(kuò)散，所以這個(gè)動(dòng)態(tài)擴(kuò)散的均勻性在遠(yuǎn)離上面確實(shí)可行,，該擴(kuò)散爐最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在擴(kuò)散的效果上：保持方塊電阻片內(nèi)均勻性在3歐姆之內(nèi),，源的使用量減少使用量三分之一,。今年七月，眾欣科技將為湘潭一企業(yè)提供六管動(dòng)態(tài)擴(kuò)散爐,，即25mw生產(chǎn)線,。同時(shí)，根據(jù)市場的需要,，眾欣科技也可以提供動(dòng)態(tài)擴(kuò)散改造服務(wù),，為電池片生產(chǎn)廠家節(jié)約大量的生產(chǎn)成本和運(yùn)行費(fèi)用。

4,、青島賽瑞達(dá)：青島賽瑞達(dá)設(shè)備制造有限公司由北京昊海立德科技有限公司注資的高新技術(shù)企業(yè),，是集開發(fā)、生產(chǎn),、銷售為一體的專業(yè)廠家,。具有自主研制、設(shè)計(jì)和開發(fā)半導(dǎo)體專用工藝設(shè)備,、包裝機(jī)械,、智能化儀表等產(chǎn)品的能力，同時(shí)可根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā),，并且具備改造,、裝備國外二手設(shè)備的能力。該公司擴(kuò)散爐為閉管磷擴(kuò)散,，帶有工藝廢氣冷卻定向回收裝置,，偏磷酸、cl2分開收集處理,，工藝廢氣集中收集從尾部定向排出,，各種工藝氣體可分開送入石英管內(nèi)，工藝氣體(三氯氧磷)可采用噴淋式方式引入到石英管內(nèi),，采用懸臂式推拉舟送取電池片,，另采用側(cè)面布局的懸臂推拉結(jié)構(gòu)，可有效的防止偏磷酸下滴,，造成推拉機(jī)構(gòu)受腐蝕,，影響推拉機(jī)構(gòu)的精確性。

等離子刻蝕機(jī)——干法腐蝕設(shè)備全部國產(chǎn)為主,，少量濕法腐蝕設(shè)備需要進(jìn)口

由于在擴(kuò)散過程中,，即使采用背靠背擴(kuò)散，硅片的所有表面包括邊緣都將不可避免地?cái)U(kuò)散上磷,。pn結(jié)的正面所收集到的光生電子會(huì)沿著邊緣擴(kuò)散有磷的區(qū)域流到pn結(jié)的背面,，而造成短路。因此，必須對太陽能電池周邊的摻雜硅進(jìn)行刻蝕,，以去除電池邊緣的pn結(jié),。通常采用等離子刻蝕技術(shù)完成這一工藝，等離子刻蝕是在低壓狀態(tài)下,，反應(yīng)氣體cf4的母體分子在射頻功率的激發(fā)下,，產(chǎn)生電離并形成等離子體。等離子體是由帶電的電子和離子組成,，反應(yīng)腔體中的氣體在電子的撞擊下,，除了轉(zhuǎn)變成離子外，還能吸收能量并形成大量的活性基團(tuán),?；钚苑磻?yīng)基團(tuán)由于擴(kuò)散或者在電場作用下到達(dá)sio2表面，在那里與被刻蝕材料表面發(fā)生化學(xué)反應(yīng),，并形成揮發(fā)性的反應(yīng)生成物脫離被刻蝕物質(zhì)表面,，被真空系統(tǒng)抽出腔體,。在等離子體刻蝕機(jī)使用過程中,，等離子體不能一直保持在某一穩(wěn)定狀態(tài)，有許多因素會(huì)對刻蝕機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生擾動(dòng),，如刻蝕機(jī)的定期維護(hù)(pm),、反應(yīng)腔室內(nèi)壁聚合物的沉積、設(shè)備部件的老化(傳感器及各種其他容易磨損的部件),，以及未經(jīng)測量的進(jìn)入反應(yīng)腔室的晶片狀態(tài)的差異等,。在不同的時(shí)間尺度范圍內(nèi)，刻蝕機(jī)產(chǎn)生漂移的原因是不同的,，因而需要采用相應(yīng)的控制類型加以控制,。pm與pm之間，刻蝕機(jī)要經(jīng)歷定期的清洗,、部件的更換和維修等,，這些都能對刻蝕工藝產(chǎn)生影響?？涛g機(jī)定期維護(hù)的目的是讓反應(yīng)腔室每次都能恢復(fù)到同樣的理想狀態(tài),，而這通常是很難達(dá)到的。因而會(huì)在前一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)快結(jié)束之時(shí)到下一次刻蝕機(jī)定期維護(hù)開始后的一段時(shí)間發(fā)生工藝狀態(tài)的不連續(xù),。在一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)周期之內(nèi),，刻蝕機(jī)狀態(tài)的改變主要是由于刻蝕產(chǎn)生的殘余聚合物在反應(yīng)腔室內(nèi)的沉積，以及易損件及可更換部件的磨損所引起的,。

干法刻蝕(icp)是目前主流的刻蝕設(shè)備工藝,，它采用射頻輝光放電將參與反應(yīng)的化學(xué)氣體電離形成等離子體，通過對刻蝕參數(shù)精確的控制和測量，把光刻形成的電路圖轉(zhuǎn)移到硅片上形成三維結(jié)構(gòu),。其間融合了等離子體,、射頻、超高真空,、自動(dòng)化控制等多種尖端技術(shù),，是電池片制造過程中至關(guān)重要的一環(huán)。綜觀國內(nèi)刻蝕設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),，具有以下特點(diǎn)：采用片架旋轉(zhuǎn)密封技術(shù),，提高刻蝕的均勻性;硅片放置自動(dòng)壓緊技術(shù)，減少了鉆蝕風(fēng)險(xiǎn);icp技術(shù)的形成及引入,，提高了設(shè)備的各種效率;特別是大容量反應(yīng)室的設(shè)計(jì),，大大提高了電池片的處理能力。

國內(nèi)等離子刻蝕機(jī)設(shè)備企業(yè)推薦

1,、中科院微電子研究所：中國科學(xué)院微電子研究所“六五”,、“七五”、“八五”,、“九五”一直承擔(dān)等離子刻蝕技術(shù)領(lǐng)域的國家科技攻關(guān)項(xiàng)目,。研究成功深亞微米刻蝕技術(shù)并先后研制生產(chǎn)了實(shí)驗(yàn)研究用rie、merie和icp高密度等離子體刻蝕機(jī)系列,。該研究所的se—3型刻蝕機(jī)通過plc完成刻蝕太陽能電池的程序控制功能,，能完成除了裝片和卸片以外的全部生產(chǎn)過程的連續(xù)動(dòng)作和自動(dòng)保護(hù)等功能。具有良好的人機(jī)界面,，使用方便,、重復(fù)性好。另外,，該機(jī)型因鉆蝕引起的硅片邊緣損耗小(約1mm左右),，有利于提高太陽能電池片的效率,，且每批的一致性相當(dāng)好,，刻蝕片超過500片/次，工藝過程全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制,。

2,、中電四十八所：四十八所刻蝕機(jī)具有以下特點(diǎn),，采用立式感應(yīng)耦合等離子體(icp)技術(shù);工藝過程全自動(dòng)控制，壓力閉環(huán)全自動(dòng)控制;工藝重復(fù)性好,，刻蝕速度快(6寸電池片1200片以上/每小時(shí),，5寸電池片20__片左右/每小時(shí));批處理時(shí)間短、產(chǎn)量大;所有電氣元件均采用插拔式,，便于維修和更換;適用于大批量生產(chǎn),。真空泵是干泵,，mfc、真空規(guī)等都是mks的,。如行業(yè)內(nèi)知名的q—cell,、sharp、bp等企業(yè)都在用四十八所的干法刻蝕設(shè)備,。

3,、武漢三工：三工相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋該公司刻蝕設(shè)備時(shí)講道，三工的激光絕緣電池片刻蝕機(jī)可以代替等離子刻蝕,，該設(shè)備采用半導(dǎo)體端面泵浦紫外激光器及掃描振鏡輸出方式,，與生產(chǎn)流水線配合，自動(dòng)上下料,，自動(dòng)進(jìn)出料,。ccd自動(dòng)識(shí)別跟蹤定位，可以滿足生產(chǎn)線節(jié)拍(1200片/小時(shí)),。這是在電池片生產(chǎn)過程中少數(shù)的激光刻蝕設(shè)備,。

4、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)生產(chǎn)兩種類型的刻蝕機(jī),，分別為mcp刻邊機(jī)及周邊刻蝕系統(tǒng),。其中，mcp刻邊機(jī)采用不銹鋼材質(zhì)做反應(yīng)腔室,，解決了同類產(chǎn)品石英腔體在使用過程中,，頻繁更換腔體帶來的消耗,，降低了維護(hù)成本,。另外電極內(nèi)置，克服了石英腔體外置電極在空氣中易產(chǎn)生臭氧及射頻泄漏的危害,，提供了良好的使用環(huán)境,。電池片處理數(shù)量在400—800片/批(特別適用于25mw—30mw生產(chǎn)線)。周邊刻蝕系統(tǒng)可處理硅片尺寸156×156mm,，處理能力在300片/小時(shí),，真空壓力調(diào)節(jié)形式為自動(dòng)。

去磷硅玻璃(psg)設(shè)備全部國產(chǎn),，基本以清洗設(shè)備制造企業(yè)為代表該設(shè)備用于光伏電池片生產(chǎn)制造過程中,，通過化學(xué)腐蝕法也即把硅片放在氫氟酸溶液中浸泡，使其產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)生成可溶性的絡(luò)和物六氟硅酸,，以去除擴(kuò)散制結(jié)后在硅片表面形成的一層磷硅玻璃,。在擴(kuò)散過程中，pocl3與o2反應(yīng)生成p2o5淀積在硅片表面,。p2o5與si反應(yīng)又生成sio2和磷原子,，這樣就在硅片表面形成一層含有磷元素的sio2，稱之為磷硅玻璃。去磷硅玻璃的設(shè)備一般由本體,、清洗槽,、伺服驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、機(jī)械臂,、電氣控制系統(tǒng)和自動(dòng)配酸系統(tǒng)等部分組成,，主要?jiǎng)恿υ从袣浞帷⒌獨(dú)?、壓縮空氣,、純水，熱排風(fēng)和廢水,。國產(chǎn)去除psg設(shè)備關(guān)鍵件大多采用進(jìn)口件,，產(chǎn)能在1800—2400片左右/小時(shí)(大多適合于25mw—30mw生產(chǎn)線)。

國內(nèi)去除psg設(shè)備基本以本文上期介紹的清洗設(shè)備廠家生產(chǎn)為主,，故不再概述,。

管式pecvd基本國產(chǎn)，平板式pecvd國內(nèi)已研發(fā)出來,，已面市pecvd設(shè)備,，通過沉積氮化硅膜來實(shí)現(xiàn)太陽能電池減反射以及鈍化的效果。利用高頻電源輝光放電產(chǎn)生等離子體進(jìn)行化學(xué)氣相沉積的過程,。其特點(diǎn)是電子密度高,、電子平均能量大，富含大量化學(xué)氣相沉積的活性粒子和自由基,，并且沉積溫度低,。在采用sih4和nh3作為源氣體沉積sin-薄膜的過程中，由于大量氫原子的存在,，使所生成的薄膜除了注冊香港公司具有減反射性能外,，兼具有良好的表面和體鈍化性能，這是因?yàn)樵陔x子的轟擊下,，氫原子更容易擴(kuò)散進(jìn)入薄膜體內(nèi),，從而提高膜的體鈍化效果。不僅如此,，pecvd等離子體中由于含有高密度的離子,，這些具有一定動(dòng)能的離子對沉積的減反射鈍化膜進(jìn)行轟擊，還會(huì)提高膜的質(zhì)密性和應(yīng)力,。故pecvd設(shè)備是晶體硅太陽能電池生產(chǎn)線制備減反射鈍化膜的主要設(shè)備,。與此同時(shí)，pecvd設(shè)備也是整條太陽能電池生產(chǎn)線的核心設(shè)備之一,，應(yīng)用于晶體硅太陽電池生產(chǎn)線的pecvd設(shè)備價(jià)格已經(jīng)占到了整條線設(shè)備價(jià)格的三分之一左右,，是所有設(shè)備中比重最大的一部分,。國內(nèi)第一臺(tái)半導(dǎo)體用pecvd設(shè)備是由中科院沈陽科學(xué)儀器研制中心有限公司研發(fā)的，零部件國產(chǎn)化率達(dá)到了70%左右,。目前市場上主流的pecvd設(shè)備技術(shù)按照反應(yīng)器結(jié)構(gòu)和等離子體發(fā)生源的不同,，分為直接式pecvd和間接式pecvd。直接式即樣品直接接觸等離子體,，樣品或樣品的支撐體就是電極的一部分;間接式或稱離域式即待沉積的樣品在等離子區(qū)域之外,，等離子體不直接打到樣品表面，樣品或其支撐體也不是電極的一部分,。

直接式又分成兩種：一種為管式pecvd系統(tǒng),，即使用像擴(kuò)散爐管一樣的石英管作為沉積腔室，使用電阻爐作為加熱體,，將一個(gè)可以放置多片硅片的石墨舟插進(jìn)石英管中進(jìn)行沉積,。這種設(shè)備的主要制造商為德國的centrotherm公司、中國的第四十八研究所,、七星華創(chuàng)公司,。另一種為平板式pecvd系統(tǒng)，即將多片硅片放置在一個(gè)石墨或碳纖維支架上,，放入一個(gè)金屬的沉積腔室中,，腔室中有平板型的電極，與樣品支架形成一個(gè)放電回路,，在腔室中的工藝氣體在兩個(gè)極板之間的交流電場的作用下在空間形成等離子體,，分解sih4中的si和h，以及nh3種的n形成sin-沉積到硅表面,。這種沉積系統(tǒng)目前主要是日本島津公司在進(jìn)行生產(chǎn),。

但與管式pecvd設(shè)備相比，平板式pecvd具備產(chǎn)能大,、裝卸片容易,，易于自動(dòng)化集成等優(yōu)點(diǎn),，但到目前為止,，國產(chǎn)設(shè)備市場上仍未真正出現(xiàn)相關(guān)的成熟產(chǎn)品，但國產(chǎn)樣機(jī)已完成研發(fā),，單元技術(shù)獲得一定的突破,，部分關(guān)鍵零部件仍然要依賴進(jìn)口，工藝結(jié)果及穩(wěn)定性有待進(jìn)一步驗(yàn)證,。在確保中低端設(shè)備持續(xù)向前發(fā)展的勢頭下,，開發(fā)具有更高自動(dòng)化水平和單機(jī)生產(chǎn)效率的高端設(shè)備，提高整線生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本,，是太陽能電池制造設(shè)備發(fā)展的必然方向,。大型平板pecvd設(shè)備的國產(chǎn)化，正令國內(nèi)客戶翹首以待,。令人欣慰的是,，國產(chǎn)平板pecvd設(shè)備的開發(fā)也確實(shí)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中，由北京北方微電子公司進(jìn)行的大型平板pecvd設(shè)備的自主研發(fā),，目前已經(jīng)接近尾聲,，并于20__年第二季度推向市場。

國產(chǎn)pecvd設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)推薦

1,、北方微電子：北方微電子研發(fā)的平板型pecvd設(shè)備成膜的均勻性,、折射率、減反射效果以及各種工藝技術(shù)指標(biāo)都達(dá)到了世界先進(jìn)水平,，經(jīng)過反復(fù)測試,，具有良好的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。采用獨(dú)有的反應(yīng)室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),，提升反應(yīng)室內(nèi)等離子場,、溫度場、流體場和壓力場的均勻性,，確保膜層具有優(yōu)良性能,。采用10×10片的在線式架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)每小時(shí)1500片的設(shè)計(jì)產(chǎn)量;可擴(kuò)展多工藝腔設(shè)計(jì),，按照客戶需求實(shí)現(xiàn)更大產(chǎn)能,。該產(chǎn)品于今年二季度末推向市場，北方微電子建立了專門的電池生產(chǎn)線用于該產(chǎn)品測試,。

2,、中電四十八所：中國電子科技集團(tuán)公司第四十八研究所20__年開始研制m82200—1/um型生產(chǎn)型軟著陸管式pecvd設(shè)備，經(jīng)過大量工藝試驗(yàn),，多晶硅太陽能電池平均轉(zhuǎn)換效率在14.5%—15.5%之間,，單晶硅太陽能電池平均轉(zhuǎn)換效率在16%—17%，基本接近國外設(shè)備的先進(jìn)水平,。該管式設(shè)備采用了國內(nèi)獨(dú)一無二的,、與國際先進(jìn)水平相當(dāng)?shù)能浿懲浦鬯推⒑箅姌O自動(dòng)連接,、自動(dòng)精密真空門等先進(jìn)技術(shù),，在產(chǎn)能提高一倍的同時(shí)，使氮化硅成膜質(zhì)量又一次得到提高,，每管日產(chǎn)量4000片左右,，目前已在多家太陽能生產(chǎn)線上使用，運(yùn)行狀況良好,，在國內(nèi)生產(chǎn)型設(shè)備中處于領(lǐng)先地位,。

3,、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)研究薄膜淀積技術(shù)和相關(guān)設(shè)備已多年，在“八五”攻關(guān)的工程中,，研制生產(chǎn)的pecvd系統(tǒng)獲得國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),。但該公司以前的pecvd設(shè)備主要應(yīng)用于ic行業(yè)，在此基礎(chǔ)上七星華創(chuàng)對設(shè)備進(jìn)行較大的改進(jìn)以適應(yīng)于太陽能行業(yè),。在做了大量試驗(yàn)并參考了國外設(shè)備之后,，最終于20__年成功研制出了雙管臥式熱壁型pecvd設(shè)備，并在當(dāng)年銷售四臺(tái)設(shè)備,，銷售收入超過500多萬元,。該設(shè)備采用石墨制作裝片舟用來承載硅片，并根據(jù)實(shí)際使用情況不斷改進(jìn)其結(jié)構(gòu),，逐步完善石墨舟的設(shè)計(jì),，使其更加適用于大規(guī)模太陽能電池生產(chǎn)線，目前每管生產(chǎn)率達(dá)96片/45min,。在如何引入電極的方式上,，也做了大膽的創(chuàng)新。該pecvd設(shè)備與進(jìn)口同類設(shè)備所用的尾部電極引入方式不同,，采用了由爐門處引入電極的前引入方式,，此方式與電極后引入方式相比，引入結(jié)構(gòu)更加安全可靠,，尤其利于設(shè)備的維護(hù),。通過該設(shè)備在單/多晶硅基底上所生長的減反射膜，在片內(nèi),、片間和批間的均勻性和一致性都達(dá)到了國際同類產(chǎn)品水平,。該設(shè)備已成功應(yīng)用于國內(nèi)多家電池生產(chǎn)線，并出口至新加坡等國家,。

4,、青島賽瑞達(dá)：賽瑞達(dá)pecvd設(shè)備為管式，采用進(jìn)口壓力控制,、閉環(huán)系統(tǒng)及進(jìn)口耐腐蝕不銹鋼管件,、閥門。有毒害尾氣定向收集,、集中處理排放,，裝片數(shù)量為250片/每爐管，采用軟著陸懸臂式推拉舟送取片方式,。

5、上海航天機(jī)電：上海航天機(jī)電與上海太陽能科技有限公司于20__年成功研制了太陽能光伏用平板型pecvd,，該設(shè)備通過了上海市科技攻關(guān)計(jì)劃《半導(dǎo)體器件制造工藝關(guān)鍵裝備技術(shù)的研究》項(xiàng)目驗(yàn)收,，樣機(jī)在上海太陽能科技有限公司生產(chǎn)線上實(shí)際運(yùn)作半年以上并取得良好效果,。上海航天汽車機(jī)電公司此次研發(fā)的光伏生產(chǎn)線核心裝備pecvd設(shè)備涵蓋了pecvd薄膜工藝技術(shù)、光機(jī)電一體化技術(shù),、真空技術(shù),、微波技術(shù)、電子與信息技術(shù)(包括自動(dòng)化技術(shù),、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等)、節(jié)能技術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域,，整個(gè)研發(fā)過程耗時(shí)3年多,，在研發(fā)過程中采用了多項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)的技術(shù),，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到同類設(shè)備的國際先進(jìn)水平,，部分性能優(yōu)于進(jìn)口設(shè)備，可以完全取代同類進(jìn)口設(shè)備,，打破了國

外設(shè)備的技術(shù)壟斷,，使整個(gè)裝備的國產(chǎn)化率超過80%。

絲網(wǎng)印刷機(jī)：絲網(wǎng)印刷機(jī)手動(dòng)全部國產(chǎn),，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)于去年已推向市場

太陽電池經(jīng)過制絨,、擴(kuò)散及pecvd等工序后，已經(jīng)制成pn結(jié),，可以在光照下產(chǎn)生電流,，為了將產(chǎn)生的電流導(dǎo)出，需要在電池表面上制作正,、負(fù)兩個(gè)電極,。制造電極的方法很多，而絲網(wǎng)印刷是目前制作太陽電池電極最普遍的一種生產(chǎn)工藝,。絲網(wǎng)印刷是采用壓印的方式將預(yù)定的圖形印刷在基板上,，該設(shè)備由電池背面銀鋁漿印刷、電池背面鋁漿印刷和電池正面銀漿印刷三部分組成,。其工作原理為：利用絲網(wǎng)圖形部分網(wǎng)孔透過漿料,，用刮刀在絲網(wǎng)的漿料部位施加一定壓力，同時(shí)朝絲網(wǎng)另一端移動(dòng),。油墨在移動(dòng)中被刮刀從圖形部分的網(wǎng)孔中擠壓到基片上,。由于漿料的粘性作用使印跡固著在一定范圍內(nèi)，印刷中刮板始終與絲網(wǎng)印版和基片呈線性接觸,，接觸線隨刮刀移動(dòng)而移動(dòng),，從而完成印刷行程。目前在國內(nèi),，手動(dòng)及半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),，并成功應(yīng)用于電池生產(chǎn)線,，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已有研發(fā)，由深圳市網(wǎng)印巨星推出的全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn),，正在電池生產(chǎn)線中進(jìn)行測試,，各項(xiàng)數(shù)據(jù)已達(dá)到國際先進(jìn)水平。而擁有更高定位精度的新一代半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已經(jīng)在主流廠商試用,。

國內(nèi)絲網(wǎng)印刷機(jī)生產(chǎn)企業(yè)推薦

1,、深圳網(wǎng)印巨星：成立于20__年的深圳網(wǎng)印巨星機(jī)電設(shè)備有限公司，是國內(nèi)致力于高精度,、自動(dòng)化,、智能化絲網(wǎng)印刷機(jī)械設(shè)計(jì)制造的專業(yè)企業(yè)。20__年該公司的主要產(chǎn)品絲網(wǎng)印刷機(jī)通過了歐盟的ce認(rèn)證,，是國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)絲網(wǎng)印刷機(jī)械國家標(biāo)準(zhǔn)主要制定單位,。目前該公司在太陽能電池制造領(lǐng)域，涉及半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)兩大類產(chǎn)品,。

2,、中電四十五所：中國電子科技集團(tuán)第四十五研究所在絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域涉及三種產(chǎn)品，分別為半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī),，該機(jī)為手動(dòng)上下料,，自動(dòng)印刷，適合中小型太陽能生產(chǎn)線中硅片的印刷,。另外還有精密網(wǎng)版印刷機(jī),、視覺對位網(wǎng)版印刷機(jī)。三個(gè)型號的絲網(wǎng)印刷機(jī)已裝備了國內(nèi)40多條太陽能電池生產(chǎn)線和試驗(yàn)線,。四十五所在成功研制半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動(dòng)ltcc絲網(wǎng)印刷機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上針對太陽能電池印刷的技術(shù)特點(diǎn),，進(jìn)行大量的調(diào)查研究，重點(diǎn)解決自動(dòng)圖像對準(zhǔn)技術(shù),、柔性傳輸技術(shù),、大直徑四工位高精度高速旋轉(zhuǎn)任務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì)制造技術(shù)、自動(dòng)烘干控制技術(shù),、基片測試分選技術(shù),、智能化控制技術(shù)、軟件控制技術(shù)等7項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),，成功研制出用于太陽能電池基片的背鋁,、背銀和正銀印刷、烘干,、燒結(jié),、測試、分選的全自動(dòng)生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線主要包括1臺(tái)自動(dòng)上料機(jī),、3臺(tái)自動(dòng)視覺對準(zhǔn)絲網(wǎng)印刷機(jī),、2臺(tái)烘干爐,、1臺(tái)燒結(jié)爐,、1臺(tái)測試分選機(jī)等8個(gè)部分，各部分協(xié)調(diào)任務(wù),，不需要人為干預(yù),。

3、昆山合信：昆山合信太陽能設(shè)備有限公司是一家以研發(fā),、生產(chǎn),、銷售太陽能電池絲網(wǎng)印刷機(jī)、厚膜印刷機(jī)等設(shè)備的企業(yè),。該公司目前有半自動(dòng)及全自動(dòng)兩種類型的'絲網(wǎng)印刷機(jī),，基本以代理銷售為主。

4,、萊茵茜斯田(天津)：該公司跟據(jù)市場所需,，研發(fā)出了全自動(dòng)太陽能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)，該產(chǎn)品引用先進(jìn)的韓國技術(shù)研發(fā)而成,，主體構(gòu)造有影像系統(tǒng)全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及近紅外線烘干設(shè)備組成,，不僅能印刷太陽能電池核心部位的電極，還可進(jìn)行高品質(zhì)印刷,，且印刷后干燥速度快(從印刷到干燥最多用3,、5秒)，可大大提升生產(chǎn)能力,。同時(shí),，此款全自動(dòng)太陽能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)還可在印刷全過程中監(jiān)控承印物的破壞與否，而采用自動(dòng)刮膠調(diào)節(jié)壓力感應(yīng)器裝置,，能維持均勻的壓力,，并可維持均一的印刷厚度，新概念的校位方式保證了低不良率,，在價(jià)格上比歐美進(jìn)口設(shè)備要更為低廉,。

高溫?zé)Y(jié)爐國內(nèi)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)明顯提高，開始批量在大生產(chǎn)線使用,，但進(jìn)口仍占多數(shù)

經(jīng)過絲網(wǎng)印刷后的硅片,，不能直接使用，需經(jīng)燒結(jié)爐快速燒結(jié),，將有機(jī)樹脂粘合劑燃燒掉,，剩下幾乎純粹的、由于玻璃質(zhì)作用而密合在硅片上的銀電極。當(dāng)銀電極和晶體硅在溫度達(dá)到共晶溫度時(shí),，晶體硅原子以一定的比例融入到熔融的銀電極材料中去,，從而形成上下電極的歐姆接觸，提高電池片的開路電壓和填充因子兩個(gè)關(guān)鍵參數(shù),，使其具有電阻特性,，以提高電池片的轉(zhuǎn)換效率。燒結(jié)爐分為預(yù)燒結(jié),、燒結(jié),、降溫冷卻三個(gè)階段。預(yù)燒結(jié)階段目的是使?jié){料中的高分子粘合劑分解,、燃燒掉,，

此階段溫度慢慢上升;燒結(jié)階段中燒結(jié)體內(nèi)完成各種物理化學(xué)反應(yīng)，形成電阻膜結(jié)構(gòu),，使其真正具有電阻特性,，該階段溫度達(dá)到峰值;降溫冷卻階段，玻璃冷卻硬化并凝固,，使電阻膜結(jié)構(gòu)固定地粘附于基片上,。目前在國內(nèi)高溫?zé)Y(jié)爐產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)上取得了突破，主要體現(xiàn)在以下幾方面：尖峰燒結(jié)溫度曲線的形成與控制;均勻熱場形成技術(shù);快速冷卻技術(shù)以及充分的排膠設(shè)計(jì),。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇十一

近年來隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,，高校市場成為許多商家的必爭之地，而隨著人民生活水平的提高,，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī),。為了盡快占領(lǐng)這一市場，通信運(yùn)營商們可謂是使盡了渾身氣力,。其中,，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在之間的競爭顯得尤為激烈，他們不僅在技術(shù)方面,、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面,、廣告宣傳方面針鋒相對，而且在目標(biāo)市場也是你爭我奪,，互不示弱,。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來占領(lǐng)學(xué)生市場,。中國聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場上攻城略地,，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下,，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場占有率的最大化,，使中國聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場領(lǐng)先者,。

作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),，通過實(shí)踐調(diào)研,，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn),。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：

一,、實(shí)踐調(diào)研目的

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例,，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者,，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位,。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌,，經(jīng)過多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力,。但是對于服務(wù)產(chǎn)品的特性,，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式,，從學(xué)理分析看,，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的,，其生產(chǎn)出來主要是為了滿足消費(fèi)者的通訊需求,。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征,。

二,、實(shí)踐步驟和方法

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合,，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言,，運(yùn)營商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性,，但是相對于后者,，好體驗(yàn)是通過軟件持續(xù)升級實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營出來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類,?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀,、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法,，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對我們研究具有重要意義的精華,，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究,，為后續(xù)的論文撰寫奠定良好的基礎(chǔ),。

三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容

服務(wù)產(chǎn)品營銷概念：服務(wù)營銷策略,，是“基于目前市場的發(fā)展提出的一種具體的營銷策略觀念,，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來說,，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二,，作為一種營銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營銷策略手段,，始終貫穿于其營銷策略的全過程,。服務(wù)營銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代,，要想在市場競爭中立于不敗之地,，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營銷策

略各種營銷策略來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,，這樣才能在競爭中贏得勝利”,。

服務(wù)產(chǎn)品營銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來看，區(qū)別于常見的有形物體,，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無形的,，這給顧客判斷帶來了很大的困擾。即客戶很難通過一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱,，這種區(qū)別于常見的判斷方法,，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來進(jìn)行判斷,，如服務(wù)場所溫馨,、舒適，服務(wù)人員專業(yè),、禮貌等,。

服務(wù)營銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能，而不是客戶可以保留一塊有形商品,，服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí),，客戶會(huì)感到失望離開，因?yàn)闆]有庫存提供支持,，它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方,，至少在短期內(nèi)，當(dāng)需求大于供給時(shí),，增加服務(wù)能力(如設(shè)備,、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。

顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過程中的作用,，公司的員工是管理對象,，而不是客戶,。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過程和服務(wù)營銷策略方法來滿足客戶的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn),，我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營銷策略原則,，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。

四,、心得體會(huì)

經(jīng)過此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床,，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競爭力的大小,。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成,。工作對每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡單的動(dòng)作或言語,，也許正是因?yàn)檫@樣,，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗,，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),，我主要有以下心得體會(huì)：

首先,，禮儀是開展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的,，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑,，不管客戶對你提出什么刁難的問題，始終得認(rèn)清自己的立場,，堅(jiān)持自己的原則,，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功,，最起碼客戶對你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評價(jià),，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法,。

其次,，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語言組織能力。

每一次面對顧客,，對服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉,。并不是你能說就行，必須得會(huì)說,，要懂得因人而異,。不是每個(gè)人都喜歡話多的人,，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),，并建立良好的合作(人緣)關(guān)系,。

再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須,。

每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意,。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠信的原則,，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí),，做到真實(shí),、真誠、真切地為客戶服務(wù),。同時(shí),，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶,，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ),，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升,，都會(huì)對工作的開展起到非常重要的促進(jìn)作用,。

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇十二

(一)調(diào)研背景

當(dāng)今市場競爭日益激烈，無線路由器市場更是硝煙四起,，為了把握無線路由器的市場情況,，也為了企業(yè)能夠更好的作出經(jīng)營策略，推出新產(chǎn)品,，必須對無線路由器市場進(jìn)行調(diào)研,，形成對企業(yè)具有參考價(jià)值意義的數(shù)據(jù)。

(二)調(diào)研方法和時(shí)間

本調(diào)查采用了典型調(diào)查的方法,，抽出了對深圳無線路由器市場具有影響力的2大地區(qū)：寶安賽格電子城和深圳華強(qiáng)北電子城,。在調(diào)查過程中，綜合實(shí)用了觀察法,，詢問法,，以獲取更多有用的資料，時(shí)間：3月28號,、29號,。

(三)調(diào)研目的：尋找新產(chǎn)品的市場切入點(diǎn)，為新產(chǎn)品的研發(fā)做準(zhǔn)備,。

(四)調(diào)查情況

(1)深圳無線路由器品牌總體狀況：品牌眾多,，主要有：tp-link,d-link,磊科,，toto-link，netgear,，斐訊,，騰達(dá)，飛魚星,，linksys,,tp-com,，思科等。端品牌主要以水星,，迅捷,，騰達(dá)為主，中端以磊科tp,，網(wǎng)件,d-link為主,，企業(yè)級路由器飛魚星，思科較多,。市場占有率tp33%,d-link12%,，

(2)路由器競爭特點(diǎn)：

路由器消費(fèi)需求特點(diǎn)：深圳地區(qū)近幾年時(shí)間，家用2臺(tái)電腦增多,，一些中小企業(yè)由于步線麻煩,，擴(kuò)大了對無線路由器市場的要求。路由器也從之前上千到現(xiàn)在幾百甚至是幾十元的價(jià)格,，普通消費(fèi)者對路由器的質(zhì)量要求越來越高,，對價(jià)格要求也越來越低，高檔消費(fèi)者則對路由器的穩(wěn)定性和功能要求較高,。

路由器銷售渠道的特點(diǎn)：一般一個(gè)品牌在一個(gè)電腦城有一個(gè)代理商，然后代理商在分銷給電腦城的零售商,，賣路由器的一般集中到電腦城,，而且專賣店較少，都是和一些數(shù)碼等產(chǎn)品參雜在買,，也有些在一些品牌電腦專賣店里有鋪貨,，在賣電腦的時(shí)候方便把路由器推銷出去。網(wǎng)店最近幾年也開始紅火,，問了一些年輕消費(fèi)者,，他們鐘情于網(wǎng)絡(luò)購物，在網(wǎng)上方便對各式各樣的路由器進(jìn)行對比,。

路由器銷售理念的特點(diǎn)：各大品牌路由器銷售理念都不一樣,，以其知名度和性價(jià)比吸引顧客：如tp，d-link,。以專業(yè)性吸引顧客：如飛魚星專注上網(wǎng)行為控制,，磊科以防蹭網(wǎng)為主打路由器品牌廣告策略的特點(diǎn)：廣告從之前傳統(tǒng)的報(bào)紙雜志,、戶外廣告、廣播電視等向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移,。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳,，但在一些行業(yè)網(wǎng)站上，像太平洋電腦網(wǎng),、中關(guān)村在線,、泡泡網(wǎng)等各大廠商都相繼在上面宣傳。(見附錄)

(3)主要競爭對手分析

《鋪貨量大,，廣告力度不大,，產(chǎn)品線主要以家庭低端用戶為主，主要品牌有：tp,，水星,，迅捷，騰達(dá)等,，以150m速率為主,。tp-出貨量最多，主要型號集中在740,、741,、840、340,，水星型號則以150,、300居多，外觀包裝以節(jié)約成本的小盒包裝為主,。

《鋪貨量大,，價(jià)位適中，有一部分忠實(shí)的客戶群體,。產(chǎn)品類型覆蓋全面,，主要有品牌有：d-link(635、655,、685三款帶usb接口,，其中685支持離線*功能)，網(wǎng)件(3500,、3700支持usb接口和離線*功能)

《知名度不高,，鋪貨量較少，但具有針對性用戶：如：貝爾金：針對年輕群體,，外觀新穎,。有4款路由器上市在賣，外觀相同，分為樂活,、疾速,、暢想、酷玩版,，都帶usb接口,，酷玩版支持離線*功能。針對企業(yè)用戶：飛魚星,，目前在最低成交價(jià)的基礎(chǔ)上減免30元,。

《技術(shù)成熟，知名度高,，針對高端用戶：如思科,，linksys,。市場上帶usb接口的路由器主要有：d-link635(20xx年上市,，現(xiàn)價(jià)455)655(20xx年上市,，現(xiàn)價(jià)688元)685(20xx年5月上市，現(xiàn)價(jià)1880元),，網(wǎng)件wnr3500l(20xx年8月上市,，現(xiàn)價(jià)1190)wndr3700(20xx年12月上市，現(xiàn)價(jià)1399元),、飛魚星ve982w(20xx年9月上市,，現(xiàn)價(jià)998元)貝爾金f7d4301zh(20xx年11月上市，現(xiàn)價(jià)1400元)

(4)jcg經(jīng)銷商分析：寶安經(jīng)銷商：鑫元?jiǎng)?chuàng)網(wǎng)絡(luò)把磊科,，斐訊,，jcg當(dāng)做主推產(chǎn)品，低端磊科,，斐訊,，高端jcg。據(jù)經(jīng)銷商介紹,，寶安地區(qū)大多數(shù)人對價(jià)格比較敏感,，希望購買性價(jià)比高的路由器。還提出了815相對其他產(chǎn)品無一個(gè)針對性的賣點(diǎn),。還提出一些用戶要求一鍵安裝，并且對后臺(tái)升級有一定要求,。華強(qiáng)北賽格,、新華強(qiáng)、賽博等電子城一些經(jīng)銷商處帶usb接口的路由器鋪貨也都較少,，主要原因是價(jià)格較高,，此功能產(chǎn)品也一般都是企業(yè)級的用戶在購買。鋪貨相對來說多點(diǎn)的是d-link635,、655,，飛魚星ve982w,。銷售量飛魚星ve982w相對較大。

(5)用戶：寶安大多數(shù)用戶期望購買性價(jià)比較高的產(chǎn)品,，一些用戶來電腦城購買電腦也都是直接看某品牌,，然后砍價(jià)。一些用戶對路由器的設(shè)置還不熟悉,，不知道怎么對路由器進(jìn)行升級,，對后臺(tái)升級有一定要求。深圳消費(fèi)者類型：第1類消費(fèi)者對價(jià)格比較敏感,，希望購買性價(jià)比高的產(chǎn)品,。第2類消費(fèi)者對價(jià)格不敏感，但對路由器穩(wěn)定性較高,。第3類消費(fèi)者對路由器功能要求較高,。第4類消費(fèi)者忠于某一品牌的路由器。

市場路由器銷售情況：主要以tp-link銷售量居多,，tp740,、741、840銷售量居多,，其次是d-link:以600,615銷售量居多,。低端路由器市場份額較大，高端企業(yè)路由器銷量較少,，利潤高,，主要集中思科，linksys

(五)swot分析：

jcg發(fā)展新產(chǎn)品的機(jī)遇和優(yōu)勢：少數(shù)企業(yè)用戶對外接打印服務(wù)器的路由器有一定需求,，市場上帶usb接口支持移動(dòng)存儲(chǔ)的路由器較少,，綁定殺毒軟件的更少，為產(chǎn)品進(jìn)入市場提供一定的機(jī)會(huì)發(fā)展新產(chǎn)品的威脅和劣勢：消費(fèi)者對彈出對話框產(chǎn)品有一定抵觸情緒,。產(chǎn)品知名度不高,，前期進(jìn)入市場開發(fā)成本較大。

(六)本企業(yè)路由器發(fā)展現(xiàn)狀：目前在市場上銷售的路由器主要以815,，816,，916為主，深圳華強(qiáng)北市場價(jià)格體系較為混亂,，815最低的有200,，高的有360。一些零售商整體素質(zhì)還有待提高,，對jcg產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠,。需要對零售商進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的普及，以及產(chǎn)品彩頁，吊旗,，橫幅等小廣告的宣傳,，以提高市場競爭力。

(七)新產(chǎn)品應(yīng)采取的市場策略

針對競爭對手的市場策略：新產(chǎn)品上市之前加強(qiáng)廣告宣傳,，對經(jīng)銷商,，采取顧問式服務(wù)，特別是對零售商加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)宣傳和教育,，抓緊市場零售價(jià),，穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格，做好定位,。針對消費(fèi)者的市場策略：開展促銷活動(dòng)普及消費(fèi)者對路由器產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí),，提高消費(fèi)者認(rèn)知度。加強(qiáng)售后服務(wù)工作,，提高品牌在消費(fèi)者心中的質(zhì)量形象,。提供市區(qū)免費(fèi)上門安裝服務(wù)。