總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

培訓師年終工作總結(jié)報告一

作為一名拓展訓練的培訓師，工作的要求需要我仔細的觀察學員的行為,，仔細的去體會學員的心理變化,，在經(jīng)歷了許多隊伍之后，總有一些相同的事情發(fā)生,，啟發(fā)我的思考,。

在空中抓杠這個拓展項目完成之后，我會問那些成功抓住的學員一個問題----如果再給你一次機會,，你會不會要求教練把杠的距離再調(diào)遠一些?幸運的是我所有的學員都給我一個肯定的回答,。我想，從他們的回答來看,，人是喜歡改變的,。

同時我又會問那些沒有抓住的學員一個問題----如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓,，你會不會抓住?多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數(shù)的回答就是因為環(huán)境變了,，所以他們沒有抓到。我想,。從他們的回答來看,，人是畏懼改變的。

如果說這兩點代表著某種人性的話,，那么我們每個人的內(nèi)心其實都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài),，對于人來說是這樣，對與企業(yè)來說也是這樣,。

人在工作中是一個從開始的新鮮感到后來的了如指掌的過程,。工作久了就會產(chǎn)生“沒有激情”的狀態(tài)，因為都不喜歡“一成不變”的工作狀態(tài),。所以尋求“改變”是一種必然的心理,。

但是當“改變”這真的出現(xiàn)的時候，我們卻往往又不太喜歡改變,。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”,。不確定感意味這我們對事情的把握性不大，這時就體現(xiàn)出人對改變的態(tài)度和反映----不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應的。比如在空中抓杠這個項目中,，有的人堅決的不上,，用“害怕”來作為一種理由，那可以說這類人是堅決拒絕改變的人,。那些選擇上的人也可以分為不同的類型,，有的人是站在臺上不敢躍出去，他關注的焦點是怕自己掉下去,，即使他知道安全帶會保證他的安全,，這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼，過分的擔心不良的后果,，他想的不是自己能抓住,，更多的是想到自己抓不住的可能，這類人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向,。還有一類人也是不能越出去抓杠,，他們關注的焦點不是安全，而是結(jié)果,，他們擔心的是自己抓不到,，他們不害怕7米的高度，他們內(nèi)心是非常想抓住,，只是這種動機太強,，他們對自己說一定要抓住，而如果抓不住的話那則意味這對自己的否定,，有時他們會要求教練把距離調(diào)近些來確保自己有更大把握的抓住,。這兩類人是截然相反的，一類是過分擔心抓不住,，一類是過強的想抓住,，但他們有一個共同點就是，他們都害怕面對失敗,，而且他們都無法接受自己的失敗,。其實教練給的距離不會是一個遙不可及的距離，但是是需要通過努力才可以抓住的,。而抓住的人主要有一個因素,，就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關注目標,，投入全部的力氣去抓住目標,。躍出去而沒有抓住的人主要是因為這一點而沒有成功的。有的人是在想抓住,，但是行動上卻沒有完全投入,，內(nèi)心的害怕沒有完全的克服;有的人則是全力投入,，既有信念又有行動，他在當時思考的是怎樣能抓住目標,，而不是怎樣的讓自己不掉下去。

所以拓展活動的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實的環(huán)境,，考察人的反應,。所以人在活動中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實的工作環(huán)境的態(tài)度。面對不確定性,，有的人是逃避不確定性,，有的人是在應付不確定性，有的人則是去消除不確定性,。不同的態(tài)度的背后其實是一種不同思維方式的體現(xiàn)----消極或者積極的思維方式,。而對于那些思維積極的人來說，拓展活動會更加將強他們的信心和能力;而對于其他人來說,，拓展活動則是一種鍛煉的機會,，尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊友及教練在一起的分享總結(jié)，會讓其更深刻的意識到自己需要改變加強的方面,，從而提高個人的素質(zhì)能力,。而對于企業(yè)來說，員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個必不可少的條件,，通過拓展活動的提升,，為企業(yè)的加速前進提供一份助力和更強的推動力。再加上拓展活動中其他團隊項目的配合,，加強團隊的溝通和協(xié)作能力,，為企業(yè)的全速前進提供更完整的動力。

培訓師年終工作總結(jié)報告二

在加入__隊伍的半年里,，我做過暑期托管班的老師,，也任教了三、四,、五年級的奧數(shù)課,，當然還有學前2班和3班的數(shù)學課，感觸還是蠻深刻的,。借著今天這個機會,，我也來談談這半年的收獲吧!希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，以促進教育工作更上一層樓。

首先說一說在托管班的感受!一個字“累”,，記得剛接手這個班時,，簡直冷汗直流，總想讓時間過的快一點。經(jīng)過幾天接觸還有在教務處的幫忙下,，總算找到了一點感覺,，也讓我知道因材施教的重要性，這對我任教培訓班很有幫助,，如對于陳智鍵,，雖說他快上6年級了，可他卻還像一個3,，4年級的學生一樣,，所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去，多給他鼓勵,，讓他參與管理低年級的學生,，這讓他感到很有成就感，之后自己的表現(xiàn)也好了很多,。還有像戚天雄,，你跟他好好講道理，他還是很聽話的,，也會比較服你,。當然了，在托管班的一個多月里,，最大的收獲就是提高了我管理班級的能力,，也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。

接著說說在培訓班的收獲吧!在這半年里,，我聽了好多優(yōu)秀教師的課,，對自己的教學能力也有一定的進步。第一,，備好課是上好課的前提,，只有在專研教材，了解學生后,，讓自己的教法與學生相匹配的情況下,，自己的課才是一節(jié)成功的課，但要做到這點,，我還要好好努力,，多多反思。第二,，增強上課技能,，使講解清晰化，條理化,，準確化,，條理化,，準確化，情感化,，生動化,。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流,，充分體現(xiàn)學生的主作用,，讓學生學得容易，學得輕松,，學得愉快,，在課堂上老師講得盡量少,，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,，讓各個層次的學生都得到提高。第三,，做好課后輔導工作,，注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人,，我?guī)缀醮未卫孟抡n十分鐘給他們講一講比較難的題,，通過二次講解讓他們跟上大部隊，有時也會稍微子在課后留個10來分鐘,，問一問哪些還沒聽懂的,。而像五年級的莫家棟這樣的，幾乎次次家庭作業(yè)沒做的,，我就在課后單獨留下做,，之后再與家長溝通，后面的作業(yè)他也就都交上來了,。因為我覺得既然來上我的課,，你就一定要有所獲，而如果你作業(yè)也沒做,，光聽不練那是沒用的,，也就說是在浪費彼此的時間。

最后說下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教,，我也喜歡上學前班的孩子了,，他們可愛天真，每次進三班,，看到他們沖過來抱住我腿,，開心的叫著俞老師，我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教于樂的含義,。興趣是最好的老師,，在課上我通過各種活動,，自己制作各種道具，讓孩子們參與進來,，讓他們在游戲中長知識,。

總而言之,，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己,，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻,。我堅信我會成功的,。

培訓師年終工作總結(jié)報告三

“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業(yè)給員工最大的福利”,。這兩句話,，在企業(yè)培訓中經(jīng)常會聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用愈來愈重要,，如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置,，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度出發(fā),，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設,，這就是制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍;開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性,、知識技能性,、趣味性于一體的培訓課件;開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系;

1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程

每半年對企業(yè)生產(chǎn),、運營中存在的問題進行分析,，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據(jù)培訓執(zhí)行反饋的情況適時修改現(xiàn)有的培訓管理制度和培訓流程,，建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程,。

2、組建一支專業(yè)的培訓管理團隊

培訓離不開相應的組織,，離不開強有力的團隊,，因此，要組建一支培訓管理團隊,，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流,。提升團隊的培訓管理意識和水平,。通過建立團隊間的管理機制,，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓管理團隊。

3,、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍

培訓工作的好壞,，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用,，企業(yè)應當選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊,。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng),、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,，至少應該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時,，要把新員工“師帶徒”工作落到實處,。

4、開發(fā)一套適合企業(yè)實際,、兼可操作性,、知識技能性,、趣味性于一體的培訓課件

培訓教材的開發(fā)與選擇,，也是培訓工作取得成敗的關鍵，因此,，企業(yè)應該根據(jù)自身實際需要,，開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性,、知識技能性,、趣味性于一體的培訓課件，如關鍵崗位員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課件,、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓課件,。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊,、職位說明書,、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程,，回來后進行二次培訓,，形成內(nèi)部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn),、管理,、運營等實際的培訓教材;

5、開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式

為了便于對培訓工作的管理,，樹立全員培訓意識,，建議培訓實行分級管理,，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(tǒng)(如管理類,、業(yè)務類,、技術類、研發(fā)類,、生產(chǎn)類等)組織員工培訓;三級由各車間,、職能部門安排培訓;

在培訓模塊上，根據(jù)崗位與工作職責的不同,，采取多模塊的形式,，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊,、崗位技能模塊,、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設模塊(員工行為規(guī)范,、行為準則,、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等,。

培訓方式上,，不拘形式，實行靈活多樣的方式,，如師帶徒,、專題研討會、讀書討論座談會,、視頻在線培訓,、e-leaning培訓系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務代理,、外派培訓,、專題研討、員工自主學習),。

6,、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;

評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,，因此,，每一項培訓結(jié)束后，就應該對培訓效果進行評估,。通過滿意度,、知識層、行為層,、業(yè)績層等四個層次,，從培訓課程實施的數(shù)量,、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,，來評估整個培訓工作的效果,。

以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的部分,，所以抓好培訓的“六個一”建設,，是培訓工作很重要的環(huán)節(jié)。

培訓師年終工作總結(jié)報告四

我已在__保險公司工作x個年頭,。在同事和領導的熱情幫助下,，經(jīng)過_年的歷練，已從當年的保險新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,，我遵紀守法,，團結(jié)集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務,。下面是我對2021年工作情況的總結(jié),。

一,、不斷學習,，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高,。

學無止境,，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷提高自己的業(yè)務水平,，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習,，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

二,、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步,。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

三,、不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事,，一心一意工作,，提前完成公司各項任務。

我始終懷著一顆為人民服務,，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持文明用語，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下去，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來，我努力按上級領導的要求,，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。

培訓師年終工作總結(jié)報告五

保險公司的講師隊伍，是一支很和諧的團隊,，大家會把自己的有效的工作經(jīng)驗無條件的傳遞給別人,，讓大家可以快速的掌握別人成功的經(jīng)驗。

按照__的要求,，我們注重全面提升管理水平,，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,，不斷擴大市場占比,，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,，公司上下團結(jié)一致,，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標,，工作中有以下幾個亮點：

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。

一是__和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動,、不準確,，把握市嘗應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高,。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識,、憂患意識,、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待,。四是__機構(gòu)建設還很薄弱，必須得到全面加強等等,。這些問題,，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待,、解決,。

1、個險方面,。2021年是標準化團隊建設年,，以__為發(fā)展內(nèi)在動力，以__為外在發(fā)展標準,，全力推動業(yè)務發(fā)展,。加大市直營業(yè)部隊伍建設，建好縣區(qū)個險管理架構(gòu),，建好講師隊伍,，全力發(fā)展個險業(yè)務。

2,、團險方面,。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設為依托，建立,、健全團險隊伍,，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，全力打造__團險新形象,，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺,。

3、中介代理業(yè)務,。__市直與__中介業(yè)務管理架構(gòu),，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平,。進一步加強銀行保險渠道建設,，維護現(xiàn)有渠道,，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流,，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強團隊建設，增強凝聚力,，努力開創(chuàng)‘團結(jié),、奉獻、拼搏,、進券的中介部精神,。

4、客服續(xù)收,。強化續(xù)期業(yè)務管理,，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度,，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務品質(zhì),。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念,，扎扎實實抓基礎,，全力以赴抓服務，從我做起,，從小事做起,，從本部門做起，用誠信,、主動,、求實、創(chuàng)新的精神打造__優(yōu)質(zhì)服務的品牌,。

個險標保任務__萬元,。意外險要力爭__萬元。團壽險要保證__萬,。中介業(yè)務__萬元,。續(xù)收業(yè)務__萬。

一,、認真搞好__機構(gòu)建設,，強化縣區(qū)機構(gòu)職能，使工作重心下移,。通過縣區(qū)機構(gòu)建設,，提高__業(yè)務產(chǎn)能，讓縣區(qū)機構(gòu)在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展,。并結(jié)合分公司下發(fā)的__機構(gòu)管理辦法，理順、規(guī)范__框架,，使各縣區(qū)實現(xiàn)個,、團、中介的全面發(fā)展,。

二,、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設,。市場的競爭,，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,，必須堅持以人為本,，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng),、外部引進,、社會招聘等各種渠道，選拔人才,，真正做到人才興司,、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設,，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用,。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設,。

三,、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展,，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效,。中介業(yè)務、團險業(yè)務,、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面,。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設,、團險隊伍建設,、中介隊伍建設、收展員隊伍建設,。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上,，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員,。并對四支隊伍的各級,、各類業(yè)務員實行分類指導,，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。

四,、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作,。根據(jù)__的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢,。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上,，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對__的重點單位實施重點公關,，繼續(xù)擴大集團業(yè)務,，為公司的發(fā)展造影響、樹形象,。

五,、抓好各方面的管理。通過管理,，更好的促進業(yè)務發(fā)展,，使公司向精品公司的方向不斷邁進。

六,、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設,。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌,、樹形象,、占市場，把__做大做強,。

新的一年即將開始,，讓我們放眼過去，展望未來,，以高昂的斗志,，必勝的信心，團結(jié)拼搏,，乘勝而進,，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)__的新局面,。

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