總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
維護(hù)工作總結(jié)報(bào)告一
回首20xx年,,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。20xx年xx月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè),,開始了一段新壞境的里程,,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。近x年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去,。籌劃未來(lái),,此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一,、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,,收費(fèi),,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),,環(huán)境衛(wèi)生,,蚊蟲、老鼠的消殺,;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),,上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,工作千頭萬(wàn)緒,,有書文處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏,;提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯(cuò),。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,,敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開展工作,,取得一定效果,,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位,;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,;
第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;
第三,,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高,;第四,,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四,、努力的方向
第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí),。
第二,,本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍,。
第三,,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,,無(wú)以至千里,;不積小流,無(wú)以成江海,。”20xx年,,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,,感受了啟迪,;20xx年一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大,,祝全體同事工作順利,,平安幸福!
維護(hù)工作總結(jié)報(bào)告二
轉(zhuǎn)眼之間,,20xx年即將過(guò)去,,剛剛送走百花爭(zhēng)艷的春天,漫漫的炎夏又即將向我們告別,,半年時(shí)間彈指一揮間,。
在過(guò)去的半年里,能夠意識(shí)到這份工作背負(fù)著很重要的責(zé)任,,所以在平時(shí)的日常工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,忠于職守,,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個(gè)人素質(zhì),。
現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和目標(biāo)完成情況
認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn),、過(guò)程和處理結(jié)果,并能及時(shí)像領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作期間出現(xiàn)的問(wèn)題,。
對(duì)監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警系統(tǒng),、電話系統(tǒng),、電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),,對(duì)報(bào)告廳投影儀及音響設(shè)備進(jìn)行調(diào)試安裝,,對(duì)二樓展廳內(nèi)多媒體放映間設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時(shí)進(jìn)行處理,、上報(bào),。配合維保公司對(duì)監(jiān)控室各個(gè)設(shè)備的維修和維護(hù),配合消防維保公司維修消防報(bào)警系統(tǒng),。同時(shí)檢測(cè)了館內(nèi)外大部分設(shè)備,,確保了設(shè)備的運(yùn)行,有效提高了工作效率,。積極配合各部門調(diào)試博物館led大屏和報(bào)告廳多媒體設(shè)備,,保障設(shè)備運(yùn)行良好。
在完成本職工作的同時(shí),,還完成了整個(gè)博物館的辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)維修,、維護(hù)工作。保障博物館電腦及網(wǎng)絡(luò)的工作正常,,確保了各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的日常工作,。
服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,,心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
積極打掃監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。按時(shí)交接班,,不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行博物館規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,,小病堅(jiān)持有事推遲,。在工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí),。
二,、存在的問(wèn)題與成因分析
總的來(lái)看,還存在不足的地方,,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2,、工作中有些我行我素,自已為是,,這些情況不利于工作,。
三、下半年“追趕超越”的計(jì)劃安排
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、正確認(rèn)識(shí)自我,,從思想上加強(qiáng)自我約束,,戒驕戒躁,從根本上改掉這些壞毛病,。
2,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效率,。
四、完成下半年指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)的保障措施
在過(guò)去的半年里我時(shí)時(shí)刻刻都把工作放在第一位,,為了能使各個(gè)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),,加班加點(diǎn)爭(zhēng)取能在第一時(shí)間修好損壞的設(shè)備。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
以學(xué)習(xí)為重點(diǎn),,使個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了提高業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求精,。由于監(jiān)控室設(shè)備的特殊性種類多樣化,半年來(lái),,自己始終敢掉以輕心,,一直學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平,了解和具備監(jiān)控室的各項(xiàng)新設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。在維修設(shè)備的能力有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為博物館的一份子,,我將會(huì)在今后的工作中,,避免自身不足,提高工作質(zhì)量,,具備更加強(qiáng)烈的責(zé)任感,,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),并做到善于自我反省,。注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的素質(zhì)的同時(shí)也要提高業(yè)務(wù)能力,。端正工作態(tài)度端正思想,,以積極踏實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作,對(duì)在過(guò)去工作中所犯的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。為博物館的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
維護(hù)工作總結(jié)報(bào)告三
時(shí)間一晃而過(guò),眨眼間就到了年底,。在這段時(shí)間里,,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助和指導(dǎo)下,我逐漸適應(yīng)了長(zhǎng)春建工周圍的生活與工作環(huán)境,,完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù),,在此表示衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。為今后更好的工作,,完善不足,,特將我這段時(shí)間的工作情況作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、投影儀和掃描儀等)的日常維護(hù),。
2.保障集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常使用。
3.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù),。
4.及時(shí)解決集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、軟件,、硬件的故障問(wèn)題,。
5.集團(tuán)電腦的系統(tǒng)、配件及外設(shè)程序的安裝,。
6.負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試和技術(shù)保障,,保證各部門的正常使用。
7.完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)改造,。
8.負(fù)責(zé)屏幕墻的日常保養(yǎng),。
9.負(fù)責(zé)電話線路的正常使用與遷移。
二,、自我反思:
這段時(shí)間以來(lái),,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,,在自己平凡而普通的崗位上,,努力做好本職工作。我思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足:
1.自己的思路還很窄,,對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面,,自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多,,有太多需要學(xué)習(xí)的東西。
2. oa系統(tǒng)流程的生疏,,影響到處理問(wèn)題的速度,,也影響到同事的工作效率。
三,、新年展望:
對(duì)于來(lái)年
工作計(jì)劃
,,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足,我也做了初步設(shè)想:1.在完善公司信息化建設(shè)的同時(shí),,加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好,。
2. 對(duì)公司的工作流程盡快了解,,提高工作效率。
總之,,這段時(shí)間以來(lái),,雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,但今后,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,以更好的技術(shù),、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,,為集團(tuán)再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
維護(hù)工作總結(jié)報(bào)告四
歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年,。想起20xx年的7月1日也就是入司的第一天,就像發(fā)生在昨天一樣,。工作中的`磨礪塑造了我的性格,,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái),。下面是我入司5個(gè)月以來(lái)所做工作的總結(jié)以及感慨:
一,、前臺(tái)工作:
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,一言一行都代表著公司,,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。對(duì)前臺(tái)工作,,應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。在日常服務(wù)中,前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢,、投訴和建議,更要及時(shí)地向相關(guān)部門,、施工單位反映業(yè)主需求,,監(jiān)督維修跟進(jìn)工作,,對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí),前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性。最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案、鑰匙的歸檔,;
2、接受各方面信息,,包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息,,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪,;
3,、函件、文件的制作,、發(fā)送與歸檔,,
二、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
三,、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
本年度,,雖然我部取得一些成績(jī),,但在工作中還存在著以下不足:
1、我部的檔案整理,、存檔工作還有欠缺,,檔案管理分置不夠細(xì)致、完善,,目前,,我部按照責(zé)任制度對(duì)檔案進(jìn)行分管備存容易造成混亂。沒(méi)有做到科學(xué),、統(tǒng)一,、及與公司一致的原則。由于檔案管理是我部服務(wù)工作開展和完善的重要環(huán)節(jié),。對(duì)此,,我部將進(jìn)行全面、細(xì)致的整理工作,,把一個(gè)客戶的所有資料統(tǒng)一放置于一個(gè)檔案內(nèi)以便于查找,,并由專人負(fù)責(zé)歸檔。
2,、我部向上級(jí)匯報(bào)工作不及時(shí),、有些問(wèn)題未匯報(bào),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不清楚,、無(wú)法做出有效的指導(dǎo),。這種工作方式極為錯(cuò)誤。嚴(yán)重影響到管理處的正常工作。在此,,我部及本人需加強(qiáng)匯報(bào)意識(shí),,堅(jiān)決改正這一不良的工作方式。
3,、我部對(duì)所管轄的外協(xié)單位管理還不到位,,尤其是外協(xié)單位畫面小樣的索取與審核工作沒(méi)有要求,管理失控,,雖然沒(méi)有造成客戶影響,,但存在著宣傳方面的隱患。對(duì)此,,我部聯(lián)系所有涉及畫面更換的外協(xié)單位,,要求畫面更換前提供小樣交領(lǐng)導(dǎo)審核,符合要求后在進(jìn)行更換,,達(dá)到管理控制的目的,。
四、下一步工作
在20xx年這全新的一年里,,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀,;
2,、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
3,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐。在接下來(lái)的日子,,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),,加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),,克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
維護(hù)工作總結(jié)報(bào)告五
我永昌維護(hù)站在20__年1月1日建立站點(diǎn),,接受移動(dòng)基站代維工作,在本年1月—7月份共計(jì)維護(hù)39個(gè)基站,,8月份新交8個(gè)基站,,截止現(xiàn)在共維護(hù)47個(gè)基站。
在維護(hù)工作中我們積極,、仔細(xì),、實(shí)事求是的認(rèn)真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度,、半年度和年度相關(guān)維護(hù)工作,,取得了移動(dòng)公司的認(rèn)可。
下面我就對(duì)20__年度的工作做一個(gè)總結(jié):
一,、20__年度工作內(nèi)容和完成情況:
1,、基站日常巡檢工作:在每一個(gè)月的基站巡檢工作都能夠及時(shí)的去了解設(shè)備的運(yùn)行情況,記錄各站設(shè)備的數(shù)據(jù),,并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù),,即使的去更新,對(duì)存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理,,具體的巡檢,、檢查范圍包括:基站主設(shè)備、基站交直流配電設(shè)備,、基站蓄電池,、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備,、基站傳輸設(shè)備,、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng),、基站機(jī)房安全設(shè)施,。
檢查項(xiàng)目包括:工作電壓、工作電流,、電源接線,、有無(wú)告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況,、設(shè)備連線情況,、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。
2,、基站故障處理:在接到機(jī)房(omc)故障派單后,,我們組織有的先分析出現(xiàn)故障的原因后,帶齊需用的工具,、設(shè)備,,立即趕往現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)有盲目的出發(fā)去處理,,由于出發(fā)前的工作做到位,,其次處理故障嚴(yán)格按照處理故障流程處理,因此沒(méi)有造成長(zhǎng)時(shí)間的去處理一個(gè)故障,。
在本年的故障處理中有主設(shè)備的故障,、傳輸故障、天饋故障,、動(dòng)環(huán)故障,、電源故障、空調(diào)故障,、蓄電池故障等一系列故障,,都沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的去處理,處理故障較頻繁的是主設(shè)備,、傳輸,、天饋、電源故障,,這些都是基站代維故障處理的核心故障,,處理時(shí)我們做到了快、迅速,、準(zhǔn)確,。
3、基站停電發(fā)電搶修工作:本年發(fā)電量較多的是3月,、4月,、5月、6月,、7月,、8月份,其它月份停電的不是太頻繁,。
在接到發(fā)電派單后,,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,,沒(méi)有造成大量的基站由于停電引起退服,,有部分基站是室外站,,沒(méi)有后備蓄電池,停電即退服,,遇到這些站停電我們必須即使,、迅速的去發(fā)電,減少退服時(shí)長(zhǎng),。
有部分基站建于山上,,路途遙遠(yuǎn)、難行,,但我們克服了種種困難,,沒(méi)有造成這些站退服過(guò)長(zhǎng)。
4,、基站照明的安裝工作:我們代維的基站,基本都沒(méi)有照明,,在4月份之前我們完成了每個(gè)基站的照明安裝工作,,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安裝,。
5,、基站蓄電池的更換:我們維護(hù)的基站中,有部分基站存在蓄電池放電時(shí)長(zhǎng)短,,引起基站退服得問(wèn)題,,我們即使的做了放電測(cè)試,聯(lián)系移動(dòng)公司做處理,,在10月份更換了此類基站的蓄電池組,,因此在目前看來(lái)由于蓄電池性能差,引起基站退服都減少,。
6,、基站隱患的排查處理:在每月的日常巡檢工作中,我們統(tǒng)計(jì)了各站的遺留問(wèn)題,,有電源線裸露的,、機(jī)房門壞的、機(jī)房漏雨的,、院內(nèi)有雜草等有關(guān)的隱患問(wèn)題都做了全面的處理與上報(bào)移動(dòng)公司的工作,。
二、工作業(yè)績(jī):
1,、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累,、不怕臟、仔細(xì),、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作,,巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺(jué),,對(duì)各站都有詳細(xì)的資料卡片和數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)。
2,、故障處理及時(shí),、準(zhǔn)確,任何故障沒(méi)有超長(zhǎng)時(shí)間的處理,,對(duì)有難度的故障做了故障分析報(bào)告,,達(dá)到了移動(dòng)公司的信任。
3,、發(fā)電搶修工作做到了及時(shí),、迅速,沒(méi)有造成超長(zhǎng)時(shí)間的基站退服,。
4,、完成了所有基站的照明安裝工作,
5,、對(duì)電池性能差的基站,,進(jìn)行了放電測(cè)試,聯(lián)系移動(dòng)公司,,提出了更換蓄電池解決的方案,,在10月底完成了僅有的3個(gè)基站更換蓄電池組的工作。
還有部分電池有連接條腐蝕,我們也做了處理。
6,、對(duì)各個(gè)基站存在的遺留問(wèn)題、隱患問(wèn)題做了全面的處理,,例如:金川東基站防盜門壞,我們即使的聯(lián)系移動(dòng)公司,,得到更換門的許可后,,在最斷的時(shí)間內(nèi)更換了防盜門。
九壩,、團(tuán)莊等基站電源線有裸露,,我們即使的進(jìn)行包扎處理,對(duì)此類現(xiàn)象拍了照片,,上報(bào)了移動(dòng)公司,。
三、員工培訓(xùn):
在這一年里我對(duì)員工培訓(xùn)方面進(jìn)展有序,,培訓(xùn)內(nèi)容有技能培訓(xùn),、安全知識(shí)培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等,,都做了深入的培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn)已達(dá)到每位員工技能提高,、安全意識(shí)加強(qiáng)、明確公司制度得目的,。
在培訓(xùn)方面重點(diǎn)做了技能的培訓(xùn),,使員工掌握技術(shù),處理故障中能夠得心應(yīng)手,,在下站時(shí)對(duì)各設(shè)備能夠耐心的給員工講解,,讓員工對(duì)設(shè)備有了全面的了解。
四,、工作亮點(diǎn)及不足之處:
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,永昌維護(hù)站逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期,每月都能按時(shí)完成每個(gè)基站代維工作任務(wù),,并最大限度降低基站退服率與處理時(shí)長(zhǎng),,基站排障方面工作態(tài)度與責(zé)任感日益積累與成熟,全體員工積極尋找并提高自身的價(jià)值觀與責(zé)任心,,使在日常工作當(dāng)中有所作為,。
但是還有我們的不足之處:
1、在處理基站故障方面員工的經(jīng)驗(yàn)不夠全面,,在新的一年里對(duì)員工技能培訓(xùn)抓緊,使每位員工成為一個(gè)合格的基站代維人員,。
2,、基站一體化整改做的不到位,爭(zhēng)取在新的一年里能夠做的更好,。
3,、員工的工作態(tài)度與責(zé)任心有欠缺,在新的一年里加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,,主動(dòng)與每個(gè)員工談心,,在月會(huì)上讓每個(gè)員工講講自己的心里話,包括對(duì)工作的建議,,工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行充分的探討,,充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性。
使每位員工都能更好的完成每項(xiàng)工作,。
五,、對(duì)維護(hù)工作及其他建議和意見
隨著代維工作的細(xì)化,培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲(chǔ)備,,為了我們的代維工作更集中,、高效的展開工作,我們建議公司開展專業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn),,增加一些業(yè)余活動(dòng),,提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情,。
本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段,。
針對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們永昌維護(hù)站代維工作的懇切批評(píng)指導(dǎo),,我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,,把好成績(jī)做出來(lái),,目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績(jī),。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,、關(guān)注我們的提高。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護(hù)站對(duì)自己很有信心,,會(huì)把工作做好,,甚至更好!
維護(hù)工作總結(jié)報(bào)告六
配置保護(hù)是一項(xiàng)能延長(zhǎng)配置平常運(yùn)作周期、能把常見的障礙產(chǎn)生率減到最低的工程,。是以,,必須具有一支“精修細(xì)檢”的保護(hù)精神、中級(jí)工以上的補(bǔ)綴程度的優(yōu)秀步隊(duì),。
如今,,保護(hù)工班內(nèi)里只有1個(gè)高級(jí)工和3名中級(jí)工,其他保護(hù)員工都是初級(jí)工,,所以在初期保護(hù)工班剛建立的時(shí)候,,我互助工班長(zhǎng)花了2個(gè)月時(shí)候?qū)ΡWo(hù)工作的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)與實(shí)踐,鞏固保護(hù)員工技巧,,比方:agm,、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和規(guī)復(fù),。為了更好地互助3,、四號(hào)線全線開通的工作,做了一份為期一個(gè)月的3,、四號(hào)線配置培訓(xùn),,擴(kuò)大員工的.知識(shí)面,不管走到那邊,,都能夠很快適應(yīng)本地環(huán)境,。
在7、八月份的時(shí)候,,各巡檢及補(bǔ)綴工班長(zhǎng)分批到本工班跟崗練習(xí),。在保護(hù)工作傍邊,他們對(duì)本工班工作方面,、辦理方面發(fā)起很多必要改革的寶貴定見,。每當(dāng)他們一發(fā)起發(fā)起,,我都及時(shí)筆錄匯集,因?yàn)檫@是保護(hù)與巡檢之間最好的雷同橋梁,。
每個(gè)月都進(jìn)行2次的工班例會(huì),,在例會(huì)前,我都會(huì)對(duì)近兩周保護(hù)工作做一份保護(hù)工班的集會(huì)摘要和發(fā)起相干的注意事變,,并且在搜狐的網(wǎng)站建立本身的工班辦理博客,,內(nèi)容觸及到工班集會(huì)摘要和本身發(fā)起工班治表面,可與其他人分享工班辦理經(jīng)驗(yàn),,連續(xù)美滿技巧和辦理,,力求把人道化中國(guó)式辦理融入工班治該傍邊。
為了更好互助6s工作和展開,,我利用空余時(shí)候進(jìn)修有關(guān)6s的文章,,進(jìn)步6s認(rèn)知程度及公道化利用。如今,,保護(hù)工班結(jié)束了相干6s有關(guān)內(nèi)容,,比方:工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、公道化擺放,,工班電腦文件的典范,,工班文件夾、工器具,、消耗品,、備件、衣帽柜等聯(lián)合標(biāo)識(shí),。
值得一提的是,鄧翊庭當(dāng)真的珠江新城afc巡檢工班,,我每一次去,,都獲得很多的6s改進(jìn)工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的公道性擺放,,除了對(duì)文檔文件歸類外,,還列出幾張工班電腦文件寄存的圖片,能清楚表現(xiàn)該臺(tái)電腦的電子文檔擺放,,裁減花大量時(shí)候盲目地尋找相干需錄入緊張報(bào)表數(shù)據(jù),。
因保護(hù)工班人數(shù)比較集結(jié),根本上每個(gè)月都進(jìn)行一次工班活動(dòng),,一是關(guān)聯(lián)各同事間交情,,二是裁減各員工在工作上的壓力。每次活動(dòng)都能順利結(jié)束,。
盼望在10年,,對(duì)09工作所報(bào)告請(qǐng)教的變亂,,連續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改革工班辦理,能使保護(hù)工班各員工能得感觸到第二個(gè)健康兼暖和的大家庭,。
維護(hù)工作總結(jié)報(bào)告七
光陰如梭,,日子在彈指一揮間就流逝過(guò)去,就在此時(shí)回頭總結(jié)之際才意識(shí)到時(shí)間的匆匆不待,。2014年7月,,作為剛剛跨出校門的,帶著懵懂和對(duì)即將開始的工作的期待我進(jìn)入到了移動(dòng)公司,,來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭,。第一個(gè)崗位是作為營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,,在營(yíng)業(yè)廳各位“前輩”們的指導(dǎo)下,,業(yè)務(wù)水平也日臻成熟。營(yíng)業(yè)廳的生活很苦,,但是看到客戶們滿意而歸的笑容,,工作一天的我們?cè)傩量嘁仓档谩?shí)習(xí)結(jié)束后,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在業(yè)務(wù)部成為了一名業(yè)務(wù)管理員,。業(yè)務(wù)部就像是戰(zhàn)場(chǎng)的作戰(zhàn)指揮所,制定市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略,。每天都要處理很多的數(shù)據(jù),,不容許絲毫的疏忽,也讓我深深的體會(huì)到“天下大事,必作于細(xì)”這句話的含義,。在業(yè)務(wù)部的時(shí)間雖然短暫,,卻讓我在業(yè)務(wù)部這一群可愛(ài)的人身上學(xué)到了堅(jiān)忍不拔的意志和勇往直前的氣魄,對(duì)我今后的工作和生活將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富,。
我現(xiàn)在的工作崗位是基站維護(hù)員,,主要是負(fù)責(zé)基站電費(fèi)、wlan的日常維護(hù)和班組建設(shè)的一些工作,。
基站電費(fèi)一直都是網(wǎng)絡(luò)工作不可或缺的一部分,,特別是提倡節(jié)能減排的形勢(shì)下,如何有效的控制水電消耗,,使運(yùn)營(yíng)成本控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)顯得尤為重要,。這當(dāng)中必不可少的就是與電工們的接觸,為了幾百度的電量和他們爭(zhēng)的面紅耳赤的情況是常有的事,,但終歸有一個(gè)“理”字是他們?cè)趺匆矆?zhí)拗不過(guò)的,。雖然現(xiàn)在電費(fèi)還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),但是在領(lǐng)導(dǎo)的指領(lǐng)和大家的不懈努力下,我相信“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”,!
在新興通信技術(shù)的不斷推動(dòng)下,,近年來(lái)集團(tuán)公司提出“四網(wǎng)協(xié)同”的發(fā)展戰(zhàn)略。wlan,,作為彌補(bǔ)3g的缺失和分擔(dān)2g網(wǎng)絡(luò)壓力的一項(xiàng)業(yè)務(wù)得到大力的推廣,。wlan的日常維主要包括處理用戶的業(yè)務(wù)使用故障并做好解釋;處理ap及輔助設(shè)備的各種告警,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極的處理和向上級(jí)匯報(bào)并做好總結(jié),,要做到故障處理的及時(shí)和準(zhǔn)確。
一年的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的人心幫助下學(xué)到了許多知識(shí),,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的技術(shù)水平。但是作為剛工作一年的新人,,我知道,,自己的學(xué)識(shí)和能力還是相對(duì)欠缺的。為了更好的做好自己的本職工作,,并且不斷的提升自己的知識(shí)水平,,在今后的工作和生活中我要樂(lè)觀陽(yáng)光、積極向上不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,,不斷的進(jìn)取,、充實(shí)、完善自己,。讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),、技術(shù)扎實(shí)的員工而努力。
維護(hù)工作總結(jié)報(bào)告八
一,、提高認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
接到通知后,我校立即對(duì)全校各年級(jí)進(jìn)行了布置,,要求各班充分認(rèn)識(shí)中小學(xué)安全教育活動(dòng)的重要意義,,將安全教育日活動(dòng)納入學(xué)校安全教育工作的重要內(nèi)容,為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,成立了以xxx校長(zhǎng)為組長(zhǎng),安全處主任為副組長(zhǎng),,各班主任為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,確保活動(dòng)取得實(shí)效,。
二,、認(rèn)真組織,周密安排
安全教育日活動(dòng)要由學(xué)校統(tǒng)一部署,以班級(jí)組為單位組織實(shí)施,。學(xué)校制定了安全教育活動(dòng)方案,,根據(jù)各年級(jí)班實(shí)際情況加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生、飲食,、水電,、交通、紀(jì)律,、法制,、心理健康、校園活動(dòng)安全等方面的教育,。一定要確保教育到位,,防止走過(guò)場(chǎng),走形式,。
三,、強(qiáng)化監(jiān)督,狠抓落實(shí)
學(xué)校把本次活動(dòng)開展情況納入對(duì)班級(jí)安全工作檢查考核的.內(nèi)容,,對(duì)各班開展情況及時(shí)進(jìn)行督查,,開展情況和班主任工作掛鉤,發(fā)現(xiàn)安全教育工作落實(shí)不到位,,教育活動(dòng)開展不扎實(shí)走過(guò)場(chǎng)的班級(jí),,班主任評(píng)優(yōu)工作一票否決。學(xué)校要對(duì)各班級(jí)開展安全教育的情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查和教學(xué)工作總結(jié),,汲取經(jīng)驗(yàn),,不斷創(chuàng)新,提高教育效果,。
四,、具體活動(dòng),深化教育
1,、利用國(guó)旗下講話,,以普及安全知識(shí),確保生命安全為主題,,做好安全教育日的宣傳和教育工作,。在國(guó)旗下講話中,給學(xué)生們介紹自1996年起,,中國(guó)確定每年3月份最后一周的星期一,,為全國(guó)中小學(xué)生安全教育日。設(shè)立這一制度是為全面深入地推動(dòng)中小學(xué)生安全教育工作,,大力降低各類傷亡事故的發(fā)生率,,切實(shí)做好中小學(xué)生的安全保護(hù)工作,,促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。并向?qū)W生提出了安全注意事項(xiàng),,收到了很好的安全教育效果,。
2、各班出一期安全教育板報(bào),,搜集相關(guān)安全教育的資料,,讓學(xué)生能夠從中引起注意,并獲得相關(guān)安全知識(shí),,加強(qiáng)學(xué)生之間的互相交流與學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識(shí),共同進(jìn)步,。
3,、各班舉行一次安全相關(guān)主題的班隊(duì)活動(dòng),搜集相關(guān)安全教育的資料,,讓學(xué)生在活動(dòng)中增長(zhǎng)安全知識(shí),,能夠從中引起注意,加強(qiáng)學(xué)生之間的互相交流與學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識(shí),,共同進(jìn)步。
4,、全校開展一次地震逃生應(yīng)急演練活動(dòng),,我校師生于周一上午第二節(jié)課進(jìn)行了防地震應(yīng)急演練疏散活動(dòng)。
5,、3—5年級(jí)開展安全知識(shí)手抄報(bào)評(píng)比活動(dòng),。每班可選出5張手抄報(bào)參加學(xué)校的手抄報(bào)比賽,以年級(jí)為單位評(píng)選優(yōu)秀等級(jí),,學(xué)校將對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)和校園展覽,。
6、在校園設(shè)立安全教育專欄,,對(duì)同學(xué)們進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,。每班推選2名學(xué)生參加學(xué)校舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽,學(xué)校將評(píng)選優(yōu)勝者進(jìn)行表彰,,并推選學(xué)校安全知識(shí)宣講員,。
7、通過(guò)學(xué)校電子屏和校訊通等家校溝通渠道,,對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交通,、飲食、防火防電等相應(yīng)的安全教育,。
8,、對(duì)全校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全大檢查,找出安全隱患,,針對(duì)校園門,、窗、欄桿,、教室,、實(shí)驗(yàn)室、電腦室,、語(yǔ)音室,、圖書室、儀器室等可能存在的問(wèn)題認(rèn)真排查,,做好記錄,,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)解決,。
通過(guò)開展安全教育日系列活動(dòng),,對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了安全教育再宣傳,再動(dòng)員,,再?gòu)?qiáng)調(diào),。切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施,加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定工作,,為共建和諧校園,、和諧社會(huì)而努力。
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