總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇一

南區(qū)北區(qū)開工后,，管理范圍愈來愈大,，各裝置之間相互制約，相互影響,，流程撲朔迷離;大大小小各種事件、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù),，如8月中旬的渣油加氫,、5萬立制氫開工，9月26日的焦化停工,，10月中下旬的1催化,、焦化的開工,，12月3日的3催化停工等等。調(diào)度處從處長到調(diào)度員,，時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩,，不斷的解決題目、優(yōu)化生產(chǎn),，消除各項(xiàng)瓶頸,，身上所承當(dāng)?shù)呢?zé)任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下,，頂住壓力,，肩扛責(zé)任，克服了種種困難,，邁過了道道溝坎,，獲得了基層的信任和敬佩，取得了領(lǐng)導(dǎo)的贊美和鼓勵(lì),，迎來了嶄新的20xx年,。

作為調(diào)度處大家庭的一分子，我也明顯感覺到自己在不斷成長,，收獲的不單單是大家庭榮耀,，更多的是本身的歷練和成熟。現(xiàn)在就我在20xx年的工作總結(jié)以下：作為生產(chǎn)調(diào)度員,，首先要做到內(nèi)行管理,。管理工作，重在管人,，管人重在管心,、管思想。安排一項(xiàng)工作,，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對常見的易發(fā)生的題目應(yīng)當(dāng)有預(yù)感性,。事前應(yīng)斟酌到在甚么時(shí)候,、哪一個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)題目，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,，把一些題目控制在萌芽狀態(tài),，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,，到達(dá)防患于未然,。

做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法,。一方面應(yīng)熟練把握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,，另外一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活應(yīng)用,。有了這兩件寶貝,，在生產(chǎn)管應(yīng)當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余,。

20xx年中旬北區(qū)裝置開工投運(yùn)后,，裝置之間的制約因素愈來愈多，常常牽一發(fā)而動(dòng)全身,，流程撲朔迷離,，作為一位合格調(diào)度職員，必須熟知其中的利害關(guān)系,，清楚關(guān)鍵要害部位,，能夠在危急時(shí)刻迅速理清是非曲直。為此自己平時(shí)加強(qiáng)對流程的學(xué)習(xí),，對事故的總結(jié),，并依照

自己的思路總結(jié)了各裝置事故時(shí)的應(yīng)急方案。20xx年12月3日12：20時(shí)接到3催化電話：主風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖停機(jī),，裝置已切斷進(jìn)料停工,。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人,，簡單扼要的向劉處匯報(bào)后,，我倆便左右開弓，快馬加鞭安排各項(xiàng)工作和接聽電話,。由于之前自己做過這樣的事故料想,，所以直接拿出學(xué)習(xí)筆記，依照自己的總結(jié)逐一有條不紊的安排下往,，固然不夠完善,，但大的思路沒有偏差，等到處室領(lǐng)導(dǎo)趕到時(shí),，我們已基本安排妥當(dāng),，沒有造成更大的次生事故，為平日操心到碎的劉處罰擔(dān)了些許壓力,，心里感到非常欣慰,，也讓自己得到了實(shí)踐的鍛煉。

其次,，作為生產(chǎn)總調(diào),，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不驕不躁、對待同道熱情幫助,、對待題目認(rèn)真分析、對待困難迎難而上,、對待成績不驕不躁,、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力,，做事雷厲盛行,，考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公平公正,。

作為一位在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不容易,，在不違反原則的條件下，盡力為車間,、班組爭取利益和榮譽(yù),，碰到好人好事，要絕不吝嗇給予表揚(yáng)和向上級反映,，以鼓勵(lì)他們的熱忱和干勁,。碰到車間班組可自己解決的題目要先給他們機(jī)會，如每次火把查漏,，下往之前先讓班組做好自查自改,，這樣即便查出題目，考核起來他們也會心悅誠服,。

干工作重在認(rèn)真,，做好工作重在務(wù)實(shí)。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的進(jìn)程,，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果,。作為一位總調(diào)職員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,，又要做一個(gè)獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新先鋒,。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié),，總結(jié)源于反思,。對一些題目的處理上，應(yīng)分清主次,，明確方向,，在復(fù)雜的題目中，認(rèn)清捉住主要題目,，在主要的題目中,，摸清題目發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的題目簡單化，把簡單的題目重復(fù)化,。不沿襲守舊,，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生氣力,，團(tuán)結(jié)誕生興旺,。作為調(diào)度員，應(yīng)保全大局,，時(shí)刻把進(jìn)步整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任,。與大家多交換思想，多溝通情況,，促進(jìn)理解和支持,。而且多換位思考、多思考自省,，對他人多理解,、多支持、多配合,、少猜疑,、少辯論、少指責(zé),，以誠相待,，同船共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，營建一個(gè)布滿生機(jī)活力,、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。

總之,，做一位合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,，虛心學(xué)習(xí)，自動(dòng)自發(fā),，拼搏奮進(jìn),。

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇二

光陰似箭，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了,。回顧這幾個(gè)月的工作,，我從學(xué)校到單位,，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變,，我也發(fā)生了變化,。對我來講20xx年是我步進(jìn)社會很成心義的一年,，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺與機(jī)會,。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡自己最大努力往適應(yīng)這一崗位,。更感謝付總從繁忙當(dāng)中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助,，特別是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)視與引導(dǎo),，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力,，和領(lǐng)導(dǎo),，同事的幫助，我感到自己已完全融進(jìn)到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步,，固然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)當(dāng)說這大半年我的付出更令我收獲了很多,，感到自己成長了,，也逐步走向成熟了。現(xiàn)在就我xx年的工作情況總結(jié)以下：

維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵部分,，很多機(jī)器耗材的銷售,，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)職員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作,。

自5月底,，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部分的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄進(jìn)及建立客戶裝機(jī)檔案,，天天一上班我就開始回收技術(shù)職員的派工單，進(jìn)行派工單搜集的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶電話回訪,，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓,，視時(shí)間為生命,。，除本職工作外,，偶然還會有計(jì)劃以外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，但我都會騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極往完成計(jì)劃外的工作并且我對待工作更尋求速度與效力,。

工作中我也有出錯(cuò)誤的時(shí)候,，對自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾,，沒有想在前,，做在先;工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地往投進(jìn)太多的精力,，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,，接聽客戶來電的時(shí)候都會顧此失彼,，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的進(jìn)步。

由于我的社會經(jīng)驗(yàn)不足,，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我往送邀請函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)當(dāng)先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,，他們平時(shí)的會議都一大堆，所以我會遭到謝絕,，我應(yīng)當(dāng)先從他們的基層工作職員進(jìn)手,。事后我懊喪的回到公司，心里布滿了自責(zé),。但付總及時(shí)的開會又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行,。

由于今年比較特殊,，經(jīng)濟(jì)遭到了國外的影響，很多行業(yè)都面臨著倒閉,，很多人都面臨著失業(yè),，商場如戰(zhàn)場，職場如疆場,，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),，怎樣打好這場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),，使自己立于不敗之地，這固然不是我斟酌的范圍,，但這也與自己息息相干,，在這個(gè)多難多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作,，有國就有家,，有家就有個(gè)人，公司就是我的家,，為家我一定要付出自己的所有,，不懂的要加油往弄懂，懂的就要更加精煉,。平時(shí)更應(yīng)當(dāng)積極努力的往工作,，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力,，也能為領(lǐng)導(dǎo)排難解紛。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的高深,。

新的一年行將來臨,，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶得到滿意的服務(wù),，盡可能進(jìn)步個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的氣力。

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇三

xx年就要過去了,，從事調(diào)度員工作也有幾個(gè)月了,，現(xiàn)在這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面,，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時(shí)間虛心的請教兩位調(diào)度班長,，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做、什么事不該做,、遇到問題后該怎樣處理......等等,，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任；在車間遇到不明白的問題后,，不礙于面子,，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料,，便于更好的監(jiān)督車間,、服務(wù)車間,；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù),，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管,！

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，將不折不扣的完成,，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的.重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長,，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排,；執(zhí)行安排時(shí),，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班,，能3分鐘做完的,，不5份中作完。保證工作質(zhì)量,，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好,、落實(shí)好、監(jiān)督好,、服務(wù)好,！

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，更改計(jì)劃,，不利于產(chǎn)品銷售,，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫,。自下發(fā)六日計(jì)劃后,，每天都要對車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,，就要下通報(bào)處理,。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃，優(yōu)先保證市場需求量大,、利潤高的產(chǎn)品,，然后分析改計(jì)劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理,，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合,，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核,。

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督,、多整改,。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,，建立每日排查報(bào)表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣,；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度,。緊盯工藝執(zhí)行情況,，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品,。遇到不清楚的,，就拿出工藝本進(jìn)行對照，保證工藝的正確性和安全性,；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份,，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》,，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作,，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看,。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,，杜絕進(jìn)水、漏氣,、無日期,、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱,。勤翻箱,、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評,！

一個(gè)公司想要取得更多的利潤,，唯一就是降低成本,。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量,，提高成本,，是行不通的，只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，杜絕浪費(fèi),，才能不讓太過投入。工作方面,，我所做到的就是每班對各工序的水管,、氣閥、吃飯時(shí)電燈,、垃圾,、次品、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查,，禁止有跑冒滴漏不管不問,、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差,、落地肉餡拖入下水道等情況,，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次,，講解教育后,，讓員工提高節(jié)約意識！

現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化,，物品的擺放要整齊,，設(shè)備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)

粘的工器具,，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃,。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差,，針對這種情況,，每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道,，發(fā)現(xiàn)沒有及時(shí)消毒的,，就會通知班長或消毒員進(jìn)行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,，就會對其班長進(jìn)行考核,，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行！

安全危及人員生命危險(xiǎn),，在這個(gè)問題上,，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備,，不得出現(xiàn)野蠻操作,、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患,，例如,；1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉,。2,、推車人員推車不用手扶，用力過猛,。3,、消毒員刷下水道無任何防范措施。4,、……等等一些不規(guī)范的問題,。針對這些情況，我所做的就是對員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性,，提高人員的安全意識,，并警告不得再次出現(xiàn)

，避免出現(xiàn)重大的安全事故,。

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的,，以前在車間工作期間，深有體會,，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考,，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育,、少考核,，以最好的辦法解決問題,。不濫用職權(quán),，不欺壓職工，做到公平,、公正,。但遇到原則性的問題，還是要追究的,，不管是任何人,，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo),。

雖然這段時(shí)間里,，我在工作上取得了很大進(jìn)步，但是反省一下自己,，還是有好多工作沒有做到位,，例如：

1、工作不夠積極主動(dòng),，常有遲到的情況,，員工作做到的，而自己沒有做到,。

2,、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛，導(dǎo)致問題不能及時(shí)處理和分析,。

3,、信息不能很好的傳達(dá)，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時(shí)完成,。

4,、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制,。

5,、遭到批評后，就會心灰意冷,，工作情緒低下,。

6、遇到較難的問題就請示,，沒有自己好好的思考思考,。

為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員,，我要做的還有很多,，以下是我今后的工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過,！

2,、改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作,。

3、信息傳達(dá)要到位，要準(zhǔn)確,，堅(jiān)持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度,。

4、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量,、安全隱患,，把問題控制到萌芽時(shí)期。

5,、創(chuàng)新工作方法,，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問題,，而忘了自己的職責(zé),。

6、加強(qiáng)溝通交流,，做好眼睛,，不做傳話筒，做什么事都要身體力行,。

7,、敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力,，做到科學(xué)化,、人性化。

8,、遇到難題后,，不能急躁，粗心,，要靜下心來判斷事情的對錯(cuò),，并拿出理性的解決方案。

9,、能承受工作壓力,，遇到問題不回避，不怕批評,，從批評中吸取教訓(xùn),，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。

10,、宏展更好的藍(lán)圖,，再接再勵(lì),，爭取再上一個(gè)臺階,。

工作，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn),，我相信今天的艱辛,，會迎來明天的成功

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇四

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，新的一年,，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長處,，取長補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,、工藝流程,，要做到“四勤”，腿勤,、嘴勤,、眼勤和手勤，不懂就問,，不懂就學(xué),。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性,，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo),。

在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),，接班后對上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作,。在組織生產(chǎn)的過程中,，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,。做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時(shí)對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn),。 在跑外值勤過程中,，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場,。積極配合坐臺調(diào)度的工作,，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,，在工作任務(wù)不太繁重的情況下,，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注,，靈活處置,，對

隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存,、幫助、互懷,，合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合,。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，把現(xiàn)場的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行,。

在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況,。并且在工作的過程中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對其他專業(yè)比較陌生,，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,，我會主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,，提高主觀能動(dòng)性，積極工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn),。

為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn),，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,，總結(jié)過去，展望未來,。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重,，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，恪盡職守,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇五

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來,。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有x年多的時(shí)間,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度 個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

調(diào)度的日常工作

1,、調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實(shí)工作的精神，主動(dòng)積極,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，秉公辦事，具有沉著,，機(jī)智,，果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況,，編制車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)計(jì)劃,，進(jìn)行有計(jì)劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計(jì)劃和保證完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度情況,。了解當(dāng)前運(yùn)營形式,，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量，流向,，季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況,；熟悉押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和交通安全法規(guī)；熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況,，車型等,，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況,，個(gè)性,，愛好，身體健康狀況等,。

2,、其次在調(diào)度工作中要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃， 隨時(shí)了解計(jì)劃進(jìn)行情況,，聽取各方面反映,，做好調(diào)查記錄,；隨時(shí)掌握各線路車況，路況,，加強(qiáng)與各中隊(duì),，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作,，溝通及時(shí),，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間,，科學(xué)合理調(diào)整運(yùn)力,，使車輛的利用率,，效益最大化,。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運(yùn)營實(shí)際，掌握運(yùn)營進(jìn)度?，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊(duì)和車組調(diào)度密切配合,，合理調(diào)劑計(jì)劃，變更車輛運(yùn)行計(jì)劃及時(shí)與客戶,，中隊(duì)和車組溝通,。做好公司各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)反饋,。值班調(diào)度員要堅(jiān)持早送晚迎制度,，簽發(fā)行車變更單，詳細(xì)交代工作與安全注意事項(xiàng),，做好車輛動(dòng)態(tài)記錄工作,，回收行車臨時(shí)派車單與各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，并做好登記,。交接班時(shí)做好記錄,，交代清楚需要辦理的遺留事項(xiàng)，不斷研究和改進(jìn)調(diào)度工作,，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報(bào),，按照企業(yè)制度,，科學(xué)合理調(diào)度，靈活機(jī)動(dòng)恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶,，車輛,，車組人員日常運(yùn)營中發(fā)生的問題。

3,、調(diào)度員要加強(qiáng)對車組人員及客戶的管理,，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,。杜絕擾亂正常運(yùn)營行為的發(fā)生,，嚴(yán)禁不按正常路線行駛，誤點(diǎn),，漏點(diǎn)等現(xiàn)象,。對公司管理規(guī)章制度和通知及時(shí)通知到中隊(duì)，幫助上級完成車輛,，駕駛員年審,，年度換證等工作。在了解當(dāng)前運(yùn)營的情況下積極申請新增線路與更新車輛,，擴(kuò)大公司新的效益增長點(diǎn),。

調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度,，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會與學(xué)習(xí)根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作,，達(dá)到公司要求，讓客戶滿意,。及時(shí)處理好客戶,，承運(yùn)人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故,，切實(shí)履行好服務(wù)承諾,，對客戶投訴要認(rèn)真核查，及時(shí)處理,，投訴處理率140%,，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通及時(shí)整改,，交流各自工作經(jīng)驗(yàn),，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進(jìn)調(diào)度工作,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足,，一是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠,，二是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠；為使自己的工作更進(jìn)一步,，在明年的工作中,，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對工作,，對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇六

我于今年三月中旬成功競聘到生產(chǎn)中心立環(huán)車間，擔(dān)任立環(huán)車間調(diào)度員一職,。由于我沒競聘之前已經(jīng)在立環(huán)車間實(shí)習(xí)幾個(gè)月,，對立環(huán)生產(chǎn)過程也有一定的認(rèn)識，該產(chǎn)品為公司開發(fā)的新產(chǎn)品,，為國內(nèi)乃至世界首創(chuàng),。我也很榮幸能為該產(chǎn)品的生產(chǎn)做出自己的一份微薄之力。現(xiàn)將應(yīng)聘至今的工作總結(jié)如下：

初次擔(dān)任立環(huán)調(diào)度,，對立環(huán)車間調(diào)度工作的具體過程不是很了解,，但經(jīng)過車間主任的細(xì)心指導(dǎo)，也很快熟悉了相關(guān)的操作流程,。一臺立環(huán)從下料到最終的組裝,，這一過程的用件可謂是成百上千之多,。僅生產(chǎn)用圖紙就分三部分,，剛一開始還不知如何下手，但隨著工作的開展和對生產(chǎn)中用件的不斷接觸,，使自己逐漸有了自己的工作思路,。在此過程中遇到不明白的地方就主動(dòng)請教主任和車間的班組長，在他們的幫助下使自己很快適應(yīng)了這項(xiàng)工作,。

工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對自己的工作要求還不夠嚴(yán)格，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，翻閱圖紙仔細(xì)對照所報(bào)料件圖號和名稱不夠勤快：比如,，一開始工作時(shí)大多數(shù)立環(huán)用件需要報(bào)機(jī)加工,，這樣就得填寫生產(chǎn)日報(bào)表，在填寫日報(bào)表中的具體料件圖號和名稱數(shù)量時(shí)不夠細(xì)心,，有時(shí)填寫錯(cuò)誤,；對需要報(bào)外協(xié)加工料件具體所在位置不清楚就上報(bào)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)問起不知所措；對機(jī)加工件的追蹤協(xié)調(diào)不夠及時(shí),。隨著工作時(shí)間的推移,，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的協(xié)調(diào)調(diào)度能力也有進(jìn)一步的提高,。（后附立環(huán)車間調(diào)度管理流程圖）

我保證在今后的工作中積極主動(dòng)工作，認(rèn)真完成生產(chǎn)中的各項(xiàng)調(diào)度工作,，避免工作中的不足,。做到平時(shí)“多思考，多觀察,，多總結(jié)”的三多工作態(tài)度,，還望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。由于平時(shí)工作中對生產(chǎn)調(diào)度部的及時(shí)信息不能夠及時(shí)掌握,，建議我們能否參加調(diào)度部召開的調(diào)度例會,，以便于調(diào)度信息的掌握與溝通協(xié)調(diào)，望領(lǐng)導(dǎo)考慮,。

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇七

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有一年了,?；仡欉@一年的工作，我從學(xué)校到單位,，從學(xué)生到員工,，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化,。對我來說xxx年是我步入社會很有意義的一年,，也是我成為上班族以來的第一年。下面就是本人的年終工作總結(jié)：

在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺與機(jī)會,。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位,。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,，主任的教導(dǎo),，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用,。

經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力,，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助,，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我xx年的工作情況總結(jié)：

維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作,。

自 5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作,，工作從不拖沓,，視時(shí)間為生命。,，除了本職工作外,，偶爾還會有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，但我都會騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率,。

工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如,，一開始工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,，接聽客戶來電的時(shí)候都會顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。

由于我的社會經(jīng)驗(yàn)不足,，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,，他們平時(shí)的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕,，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé),。但付總及時(shí)的開會又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行,。

由于今年比較特殊,，經(jīng)濟(jì)受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉,，許多人都面臨著失業(yè),，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場,，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),，怎么打好這場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地,，這雖然不是我考慮的范圍,，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作,，有國就有家，有家就有個(gè)人,，公司就是我的家,，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂,，懂的就要更加精煉,。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力,，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。

新的一年即將來臨,，在新的一年里我一定倍加努力的工作,，令客戶得到滿意的服務(wù)，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量,。

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇八

光陰似箭，日月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間09年即將過去,，我們將迎來新的一年?；仡欉^去的一年,，雖然忙碌但也充實(shí)，雖然單調(diào)但也收獲頗豐,。我在工作和思想上都更加成熟,，現(xiàn)總結(jié)如下。

作為一名調(diào)度,，本職工作就是保證所管轄的管道安全,、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行,。09年1月至5月我在阿獨(dú)線調(diào)度臺,，6月起被調(diào)到西部原油管道調(diào)度臺。阿獨(dú)線是我比較熟悉的管道,，而且運(yùn)行相對比較簡單,。對于日常的操作可以說我已經(jīng)做到了游刃有余，所以我除了把日常的各種運(yùn)行操作做好以外還進(jìn)一步了解上游哈中管道的情況,，和獨(dú)山子煉廠的情況,。充分考慮上下游可能發(fā)生的情況和對阿獨(dú)線的影響，做到防患于未然,。而且每項(xiàng)操作都充分考慮對向下游的影響，避免對其造成影響,。除此之外,，還經(jīng)常和站上的技術(shù)員和站長進(jìn)行交流，了解每臺設(shè)備的綜合情況和狀態(tài),，也把調(diào)控中心運(yùn)行和操作的原則傳達(dá)給他們,。

西部原油管道是我接觸過的最復(fù)雜的管道,，剛開始接觸時(shí)我就感覺到難度很大，要想熟練的駕馭好這條管道不經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和長時(shí)間的實(shí)踐是根本做不到的,。我一開始先閱讀了西部原油管道的調(diào)度手冊和操作規(guī)程,，對西部原油管道的概況有了一個(gè)大體的了解。在此基礎(chǔ)上,，我把各個(gè)站的每一幅操作畫面都仔細(xì)的觀察了一遍,，并找出各幅畫面的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)以便以后操作時(shí)注意。西部原油管道玉門站全分輸操作紛繁且操作難度較大,，我一方面熟記玉門站各主要運(yùn)行參數(shù),，一方面向原來的調(diào)度學(xué)習(xí)具體的操作技巧，并反復(fù)實(shí)踐,，現(xiàn)在已熟練掌握,。西部原油管道啟停輸操作是比較大的操作，但是平時(shí)連續(xù)運(yùn)行停輸?shù)臅r(shí)間很少,，能在我值班的時(shí)候遇到的機(jī)會更少,。所以一旦有啟停輸操作，我都先向主崗調(diào)度詢問該做哪些操作,，并一項(xiàng)一項(xiàng)的在腦子里反復(fù)模擬,，在真正操作的時(shí)候又聚精會神，盡量做到萬無一失,。除了大的操作,，各項(xiàng)小的操作我也從沒有輕視，總是認(rèn)認(rèn)真真的反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí),。到目前為止,，我已在西部原油調(diào)度臺上作為副崗工作了半年時(shí)間，個(gè)人感覺對西部原油管道已非常熟悉,，但是由于有些操作很長時(shí)間才能遇到一次,，所以不能說是非常熟練，還達(dá)不到我掌握阿獨(dú)線的程度,，還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。

學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆,。作為一名調(diào)度,，除了做好日常的工作，學(xué)習(xí)調(diào)度知識也是非常重要的,。所以今年我利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)了二級液體調(diào)度培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程,，并參加了二級調(diào)度認(rèn)證考試。還參加了調(diào)度二處的崗位練兵大賽,。通過學(xué)習(xí),，我越發(fā)感覺到以前自己調(diào)度知識的貧乏,，越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。一名優(yōu)秀的調(diào)度不僅要對油氣管道的水力系統(tǒng)有一個(gè)深入透徹的了解,，對管道上的所有的相關(guān)設(shè)備都要有一個(gè)全面和深入的了解。這不是一朝一夕就能學(xué)得到的,，需要長時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。我未來要走的路還很長。

xxx年是我工作的第五個(gè)年頭,，五年來我感觸最深的就是調(diào)度的工作實(shí)踐性很強(qiáng),，單純的理論學(xué)習(xí)并不能滿足調(diào)度的需要。要成為一名合格的調(diào)度,，保證管道安全平穩(wěn)高效的運(yùn)行必須理論和實(shí)踐相結(jié)合,。而調(diào)度的工作地點(diǎn)是在遠(yuǎn)離管道的幾千公里之外，調(diào)度了解管道的途徑非常有限,，一年來我一次現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會都沒有,。雖然學(xué)習(xí)了很多西部管道的資料，但是太抽象,，離合格調(diào)度的要求還很遠(yuǎn),。我也迫切的想到現(xiàn)場去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，只是苦于這樣的機(jī)會太少了,。

作為一名調(diào)度,，我的工作的態(tài)度是認(rèn)真的，思想是過硬的,。在做每件事情的時(shí)候,，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向那些人學(xué)習(xí),，需要準(zhǔn)備什么東西,。在和同事的交流中，我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我總是盡自己最大的努力保質(zhì)保量的完成,。

這一年來,，我認(rèn)為自己在思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上都有了明顯提高,，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我積極的支持和幫助的結(jié)果,，從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上,、勤奮工作的精神,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意,。也真誠地希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒,。最后,，再次請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇九

光陰似箭,，時(shí)光穿梭瞬然間20xx年過去了,，回首過去一年中，調(diào)度室的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科,，部室的領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下,，已成功救助18位病人，其中危重病人4位,，初步顯現(xiàn)了其“救命電話”的特殊功能,得到廣大市民的認(rèn)可與好評,。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年,，新的挑戰(zhàn),。

作為調(diào)度員，我全身心地投入到工作,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,，遵守上級下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調(diào)派車輛,，做好終端的工作布置;加強(qiáng)與用戶的溝通,，用戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,，提前制定好每日的派車計(jì)劃,。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作：

不懈努力學(xué)習(xí),、嚴(yán)格要求自己

1,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好調(diào)度工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合車隊(duì)工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高,。

2,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,，積極維護(hù)公司的良好形象,。

120急救中心運(yùn)行以來，每天接到各種騷擾電話近百個(gè),，調(diào)度中心因這類情況,，共發(fā)出空車4趟，嚴(yán)重影響了120急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

在120調(diào)度中心現(xiàn)場內(nèi),，調(diào)度員共接到電話9次，其中無一次是真正求救的,。據(jù)調(diào)度員王x介紹,，接到的騷擾電話多數(shù)是用ic卡電話打來的，電話接通后什么話也不講,，然后掛斷電話,。學(xué)校放學(xué)時(shí)間也是騷擾電話的高峰期，經(jīng)常能聽到電話里小孩說話的聲音,。還有部分是在撥打電話的過程中,，錯(cuò)將130撥成120。

展望20xx新的開始,，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求,，目標(biāo)是明確的,，思路是明目的，確保在生產(chǎn)中“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”原則。在新的一年中,，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好日常工作,，為上傳下達(dá),，做到一目了然，有條有理，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高責(zé)任心,，增強(qiáng)責(zé)任感，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn),，為更好的發(fā)展而工作,。在新的一年中我要做到以下幾個(gè)方面;

1、要愛崗敬業(yè),，奉獻(xiàn)于企業(yè),，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想,，同一個(gè)目標(biāo),，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求,，端正工作態(tài)度,，明確思路，清晰認(rèn)識,。

2,、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,，做好工作筆記以及日常匯報(bào)記錄,，認(rèn)真填寫，字體清晰明了,，電話用禮貌用語接待每一件事情,，及時(shí)做到反饋，交待清楚,，匯報(bào)完整,，確保工作無失誤，無漏洞,。

3,、交接班要交接清楚,，交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)日任務(wù)完成情況并說明原因;交清各單位聯(lián)系事項(xiàng);交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展;交清存在的問題及解決辦法,。

4,、相互團(tuán)結(jié)，互幫互愛,，為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個(gè)良好的工作平臺,。

20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的壓力有時(shí)候會給我們帶來極大的壓力,但是我們將化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!

調(diào)度員年終總結(jié)個(gè)人篇十

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了，調(diào)度員年終總結(jié),?；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位,，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變,，我也發(fā)生了變化,。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年,。

在此感謝公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺與機(jī)會,。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助,，尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。

經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力,，以及領(lǐng)導(dǎo),，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,，感到自己成長了,，也逐漸走向成熟了,，年終工作總結(jié)《調(diào)度員年終總結(jié)》。現(xiàn)在就我xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：

維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，許多機(jī)器耗材的銷售,，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作,。

自5月底,，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案,，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶電話回訪,，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓,，視時(shí)間為生命,。除了本職工作外，偶爾還會有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，但我都會騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率,。

工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,，接聽客戶來電的時(shí)候都會顧此失彼,，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。

由于我的社會經(jīng)驗(yàn)不足,，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,，他們平時(shí)的會議都一大堆,，所以我會遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司,，心里充滿了自責(zé)。但付總及時(shí)的開會又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行。