工作學習中一定要善始善終,,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。相信許多人會覺得總結很難寫,?以下是小編精心整理的總結范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售年終工作總結四篇 銷售年終個人工作總結簡短篇一
一,、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元,,產(chǎn)銷率95%,,貨款回收率98%。
二,、加強業(yè)務培訓,,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,責任之重大,、任務之艱巨,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,。“工欲善其事,,必先利其器”,,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。()我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值,。20__年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,,其顯示效果是滿意的。
三,、構建營銷網(wǎng)絡,,培育銷售典型,。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以__本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四,、關注行業(yè)動態(tài),,把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),,把握商機,,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎信息的收集,;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五,、再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,,積極進取,,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,,任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,,全力以赴做好20__年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
銷售年終工作總結四篇 銷售年終個人工作總結簡短篇二
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。
由于上學的原因,,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受爸爸的培訓,。幾天后,對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,、服務態(tài)度至關重要,。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,,家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,蝦,,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦,。
第三,、誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,,待認真誠,辦事周到,,所以他得人緣很好,,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,、付出才有收獲,。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床,,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,,開著三馬車去30里外的'縣城進貨,,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,,供我們兄弟三個上大學嗎,!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,,僅次一項就會很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),。
銷售年終工作總結四篇 銷售年終個人工作總結簡短篇三
一年的電話銷售工作結束了,,我想我應該為自己過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,,都是比較順利的,,各方面的工作積累,使我現(xiàn)在越來月強大了起來,,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續(xù)保持的東西,,在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責,,我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,,讓我明白了很多道理,,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,,我不希望自己會拖累整體工作看,,我也總結這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學習,,跟培訓,,在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ髑榫w,,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以改變的,,我非常清楚在工作當中要做到哪些,。
一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學習工作比實踐工作,,做出業(yè)績要容易很多,。
一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,,那個時候自己來到__這里不是很久,,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學習,,第三第四季度,,我有了足夠的經(jīng)驗,,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自己實現(xiàn)了很多價值,,我會繼續(xù)加油努力的,。
二、銷售成果
一點電話銷售,,我一共撥打了__個電話,,其中有效客戶__,對于這些我是沒有什么概念的,,我這種業(yè)績我想不是非常的出眾,,但是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,,在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單,,我只想讓自己保持下去,在可持續(xù)的進步,,一年來業(yè)績方面,,對我來講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,,但是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。
三,、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗,,讓自己進步了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,,經(jīng)常性的忘記一些事情,,自己的業(yè)務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,,業(yè)務水平的提高是直接讓我進步的標準,。