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公司售后服務(wù)承諾書篇一

1,、保修服務(wù)

我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外）,。

2,、本地化服務(wù)

在邢臺(tái)設(shè)有分公司,，提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù),。

3,、備品備件服務(wù)

核心設(shè)備提供備機(jī),，其他設(shè)備提供充足的備件,，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

4,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程,，0小時(shí)響應(yīng),，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障,，如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,，根據(jù)故障現(xiàn)場(chǎng)與市公安局的距離,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,，8小時(shí)內(nèi)無法解決問題的,，更換備品,、備件,，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案,，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因,。

售后服務(wù)小組召開會(huì)議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生,。

5,、巡回檢修服務(wù)

除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外,，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)運(yùn)行情況,； 診斷操作系統(tǒng)問題,； 解決客戶系統(tǒng)問題,； 系統(tǒng)健康檢查,； 預(yù)防性軟件安裝,；

給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢； 填寫巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部,。

6、故障解決流程

7,、特殊情況處理

如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害,、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統(tǒng)軟件全面升級(jí)、上級(jí)檢查,、執(zhí)行重大任務(wù)等）,，確需人員值守時(shí),，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。

如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，我公司將及時(shí)更換備機(jī),，恢復(fù)業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低,。

公司售后服務(wù)承諾書篇二

我司授權(quán)成都克尼迪亞健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材(mscg20xx122)采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾：

1、我司所提供投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年,。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào),，1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話溝通,、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)),，2天內(nèi)須排除故障,。除人為因素?fù)p壞外,，全部免費(fèi)維修。

2,、每3個(gè)月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所提供的設(shè)備,，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜,。

3,、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān),。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外,，提供備品,、配件,、專用工具等全部免費(fèi)維修,。

4,、在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,，由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換,。

5、 免費(fèi)維修期以后,，我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,，只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi),。

6,、定期及不定期回訪：本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪,，保證產(chǎn)品正常使用。

承諾人：

時(shí)間：xx年xx月xx日

公司售后服務(wù)承諾書篇三

質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書

為加強(qiáng)質(zhì)量管理,，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械,、檢驗(yàn)試劑,、耗材等用于,，樹立良好的企業(yè)形象,，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,，《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,，我公司做出以下保證：

一,、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

二,、醫(yī)療器械,、耗材等用具的包裝，標(biāo)識(shí),，標(biāo)簽,，說明書等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

三、首次購(gòu)入醫(yī)療器械,、耗材等用具，應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),，已供銷備案用,。并對(duì)其提供資料真實(shí)性,、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。并及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告書,、產(chǎn)品注冊(cè)證,、注冊(cè)登記表及其他有效證件,。

四,、因夸大產(chǎn)品的功能與療效,、產(chǎn)品質(zhì)量問題,，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的,，有供貨公司承擔(dān)。

五,、對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,，在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔(dān)。

六,、對(duì)所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo),、市場(chǎng)維護(hù)推廣,。

嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司（蓋章）：

公司售后服務(wù)承諾書篇四

本公司鄭重承諾：

1,、本公司所提供耗材、設(shè)備,，必須是經(jīng)過國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的,、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品,；

2,、供貨響應(yīng)時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn),；無特殊原因超過時(shí)間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同,；

3,、凡本公司所售耗材及設(shè)備,，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：,，聯(lián)系電話：售后服務(wù)常駐地址：

4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品,，完全按照醫(yī)院的要求,，保質(zhì)保量,、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料,；

5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收,，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符,，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,，造成影響的或損失的,，本公司負(fù)全部責(zé)任,；

6,、所提供的醫(yī)療設(shè)備類,，公司承諾保修,，在保修期內(nèi),，免收一切費(fèi)用,，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi),；

7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為：對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備,，提供代用機(jī),，超過時(shí)限或拒絕維修的,，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外,，自設(shè)備報(bào)修第4日起,，按該設(shè)備使用每天的收入x故障天數(shù)，賠付院方,；

8,、質(zhì)量保證期內(nèi),，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失,，公司承擔(dān)全部責(zé)任。

9,、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷售產(chǎn)品,，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求,。

承諾單位：xx

法人：xx

代理人：xx

xx年xx月xx日

公司售后服務(wù)承諾書篇五

單位名稱：

其實(shí)售后服務(wù)承諾書主要包括

一,、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員,，專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的召喚;

二,、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃;

三,、免費(fèi)送貨上門,，免費(fèi)上門安裝,，免費(fèi)上門維修，免費(fèi)為您清場(chǎng);

四,、一年包換,、三年維修、五年維護(hù),、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)

五,、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;

六,、三年內(nèi)維修材料費(fèi),、工時(shí)費(fèi)全免;

七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;

八,、每年六月為免費(fèi)維修,、維護(hù)活動(dòng)月;

九、建立完整的客戶檔案,，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息,、新趨勢(shì);

十、接到售后服務(wù)電話,，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;

十一,、實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù),。

公司售后服務(wù)承諾書篇六

xx科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內(nèi),，保證工程施工涂層不開裂（結(jié)構(gòu)性除外）、不脫落,、不褪色,、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修,。

工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：

1脫落,、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾,、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求前提下正確進(jìn)行基面處理,，并按本公司規(guī)定方式施工,。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素,、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存,、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失,，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列,，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題,。本質(zhì)保書有效期為合同約定時(shí)間。

我公司承諾本工程的保修期限為：2年,，在該項(xiàng)目涂料施工中,，所提供材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況,，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿意

1,、在保修期內(nèi),，對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問題（諸如粉化、嚴(yán)重開裂,、起皮,、褪色等），14天內(nèi)提出維修方案,，并無償進(jìn)行維保,。

2、對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等）,，修補(bǔ)面積較小的,，無償進(jìn)行維保，面積較大的,，收取成本費(fèi)維保,。

1、維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆,，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù),。

2,、建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年,，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致,。

3,、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

4,、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作,，或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程,。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失,。

公司售后服務(wù)承諾書篇七

售后服務(wù)承諾：

我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修,、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外）。

在邢臺(tái)設(shè)有分公司,，提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù),。

核心設(shè)備提供備機(jī)，其他設(shè)備提供充足的備件,，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

保修期內(nèi),，我公司承諾根據(jù)故障處理流程,，10小時(shí)響應(yīng)，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障,，如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,，根據(jù)故障現(xiàn)場(chǎng)與市公安局的距離，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,，8小時(shí)內(nèi)無法解決問題的，更換備品,、備件,，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案,，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因,。

售后服務(wù)小組召開會(huì)議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生,。

除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外,，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)運(yùn)行情況,；

診斷操作系統(tǒng)問題,；

解決客戶系統(tǒng)問題；

系統(tǒng)健康檢查,；

預(yù)防性軟件安裝,；

給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢；

填寫巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部,。

如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統(tǒng)軟件全面升級(jí),、上級(jí)檢查,、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí),，我公司將派技術(shù)人員,，提供7*24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。

如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，我公司將及時(shí)更換備機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù),，保證將損失降到最低,。

承諾單位：

日期：

公司售后服務(wù)承諾書篇八

我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：

1 生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

2,、 自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,，在保修期內(nèi),，對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,，免收維修費(fèi),、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi),、交通費(fèi),。

3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,，小組安排專人負(fù)責(zé),，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),，包括面料的清潔,、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固,、軌道加油等,。

4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間,。

5,、 貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù),，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù),。

具體保修細(xì)則如下：

1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂,、分層脫膠,、配件損壞、抽屜推拉不順暢等,。

2,、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙,、路軌不暢等,。

3、椅類：保修范圍為脫膠,、斷線,、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào),、椅腳脫焊斷裂,、配件損壞等。

4,、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂,、封邊脫落、配件損壞,、抽屜推拉不暢等,。

5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠,、斷線,、木架不穩(wěn)、配件損壞等,。

7,、 保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系,。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,。

8、 客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具,，正確使用,，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列,，但可提供所需服務(wù),，酌情收費(fèi)。

9,、 產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新,、搬遷重組等,，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工,，只收取成本費(fèi)用。

公司售后服務(wù)承諾書篇九

近期,，食品質(zhì)次價(jià)高,、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來極惡劣的影響,，為提供合格產(chǎn)品,，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品,，本公司鄭重承諾;

一,、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng),。

二,、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記,。將索取的各種資信證明,、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道,。

三,、建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位,、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,，銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。

四,、不銷售國(guó)家明令禁止的商品和物品：

(1)假冒偽劣商品,，國(guó)家規(guī)定淘汰的商品，過期,、失效,、變質(zhì)商品;

(2)法律、法規(guī)禁止銷售的動(dòng)植物及其制成品;

(3)有毒,、有害,、腐爛變質(zhì)的`食品，病死,、毒死或者死因不明的禽,、畜、獸,、水產(chǎn)及其制品,。

(4)低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。

五、實(shí)行不合格食品自查退市制度,。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,，對(duì)已銷售的有安全隱患的食品，主動(dòng)召回,。徹底消除消費(fèi)安全隱患,。

六、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗,，持證率為100%,。

七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，對(duì)于顧客投訴,，實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款,，一切行政,、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。

承諾方：xxx

20xx年x月x日

公司售后服務(wù)承諾書篇十

近期,，食品質(zhì)次價(jià)高,、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來極惡劣的影響,，為提供合格產(chǎn)品,，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品,，本公司鄭重承諾;

一,、 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng),。

二,、 履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記,，本篇文章來自資料管理下載,。將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查,，并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道,。

三、 建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度,。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位,、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況,。

四,、 不銷售國(guó)家明令禁止的商品和物品：

(一) 假冒偽劣商品,，國(guó)家規(guī)定淘汰的商品，過期,、失效,、變質(zhì)商品;

(二) 法律、法規(guī)禁止銷售的動(dòng)植物及其制成品;

(三) 有毒,、有害,、腐爛變質(zhì)的食品，病死,、毒死或者死因不明的禽、畜,、獸,、水產(chǎn)及其制品。

(四) 低價(jià)商品冒充高價(jià)商品,。

五,、 實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,，對(duì)已銷售的有安全隱患的食品,，主動(dòng)召回，本篇文章來自資料管理下載,。徹底消除消費(fèi)安全隱患,。

六、 超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗,，持證率為100%,。

七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，對(duì)于顧客投訴,，實(shí)行先行承諾制。 如違反上述條款,，一切行政,、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。

承諾方：

20xx年x月x日

公司售后服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購(gòu)買相關(guān)商品,，為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿意,，在您購(gòu)買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：

1.商品品質(zhì)：xxxx電腦公司所售商品絕無假貨,。

2.硬件質(zhì)保：xxxx電腦公司向您承諾,，凡在本公司購(gòu)買的組裝電腦，均享受國(guó)家電子類產(chǎn)品三包服務(wù),。

3.專業(yè)組裝：xxxx電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作,，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量,。

4.誠(chéng)實(shí)守信：xxxx電腦公司堅(jiān)持“以誠(chéng)信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨,。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客可以直接對(duì)其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿意的答復(fù),。

5.技術(shù)支持：凡是在本公司購(gòu)買組裝電腦的客戶,，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案,。

6.售后服務(wù)：市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù),。

7.市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，只收取來回車費(fèi),。

承諾人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

公司售后服務(wù)承諾書篇十二

安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽(yáng)理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號(hào)：ldzx-50kbs,，生產(chǎn)廠家：上海申安醫(yī)療器械廠,，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

1、電話支持：通過電話或傳真形式,，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,，并拿出解決方案，最終排除故障,。

2,、現(xiàn)場(chǎng)支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,，制定方案,，排除故障。

1,、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);

2,、解決問題有效;

3、服務(wù)過程規(guī)范;

4,、服務(wù)內(nèi)容全面,。

對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司將派專門工程師,，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，24小時(shí)內(nèi)解決問題,，如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、每次服務(wù)完畢后,，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。

3,、服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容,。

4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件,。

5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

6,、安裝調(diào)試：免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,，制定安裝方案并安裝調(diào)試,。 .

7、資料：安裝完畢,、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料,。

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,，及時(shí)解決間題,，免費(fèi)客戶后顧之憂。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日