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業(yè)務(wù)合作外包協(xié)議書篇一

乙方：

【 】年【 】月【 】日

法定地址：【 】

法定代表人或負(fù)責(zé)人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

電子郵箱：【 】

郵政編碼：【 】

乙方：

法定地址：【 】

法定代表人或負(fù)責(zé)人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

電子郵箱：【 】

郵政編碼：【 】

甲、乙雙方本著長(zhǎng)期合作,、共同發(fā)展的原則,，為了拓展雙方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、共同發(fā)展,，甲、乙雙方根據(jù)國家有關(guān)的法律,、法規(guī),，經(jīng)友好協(xié)商，就數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：合作內(nèi)容

1.1 甲方租用乙方數(shù)據(jù)專線用于甲方內(nèi)部信息化應(yīng)用需求,。

1.2 乙方收取甲方數(shù)據(jù)專線相關(guān)費(fèi)用,，并根據(jù)協(xié)議約定內(nèi)容維護(hù)相關(guān)線路并提供客戶服務(wù)工作。

1.3 如甲方另有其他種類的業(yè)務(wù)需求,，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，并具同等法律效力。

第二條：甲方的權(quán)利與義務(wù)

2.1 甲方負(fù)責(zé)建設(shè)自有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),，維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所有相關(guān)設(shè)備及線路,，負(fù)責(zé)自身內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、信息安全保證工作,，同時(shí)保證不損害乙方的系統(tǒng)安全,、不影響乙方系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2.2 甲方應(yīng)對(duì)乙方布放在甲方辦公區(qū)域的設(shè)備履行日常實(shí)物管理及保全職責(zé),，并配合乙方開展日常巡檢,。甲方在未經(jīng)過乙方授權(quán)同意的情況下，不得替換乙方設(shè)備或更改相應(yīng)設(shè)備參數(shù)配置,。在業(yè)務(wù)注銷后,，產(chǎn)權(quán)屬于乙方的設(shè)備，乙方將進(jìn)行設(shè)備回收,，甲方應(yīng)給予相應(yīng)配合,。

2.3 乙方不負(fù)責(zé)甲方樓宇的綜合布線工作。甲方自建機(jī)房環(huán)境配備需達(dá)到乙方建議標(biāo)準(zhǔn),，若由于甲方機(jī)房達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的一切損失(包括但不限于乙方設(shè)備損壞導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常使用等),，均與乙方及業(yè)務(wù)平臺(tái)無關(guān)，由甲方自行承擔(dān)因此造成的一切后果,。

2.4 甲方租用乙方的數(shù)據(jù)專線,，僅限于甲方相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)通過乙方數(shù)據(jù)專線為甲方內(nèi)部提供信息化服務(wù)。未經(jīng)乙方書面同意,，甲方不得將該數(shù)據(jù)專線線路提供給第三方使用,，不得全部或部分借用,、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售,。如經(jīng)過查實(shí)甲方存在上述行為且能證實(shí)甲方利用乙方提供的數(shù)據(jù)專線服務(wù)開始向第三方提供接入(無論有償還是無償)具體時(shí)間的,，甲方應(yīng)根據(jù)本合同資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從開始向第三方提供接入起按照甲方向乙方支付費(fèi)用的三倍向乙方支付違約金,，并且乙方有權(quán)決定是否終止本合同,，如乙方終止本合同的，則甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任,。不能證實(shí)甲方利用乙方提供的數(shù)據(jù)專線服務(wù)開始向第三方提供接入(無論是有償還是無償)具體時(shí)間的,，甲方應(yīng)將根據(jù)本合同資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照從本合同生效起甲方應(yīng)向乙方支付費(fèi)用的三倍向乙方支付違約金,，并且乙方有權(quán)決定是否終止本合同,，如乙方終止本合同的，則甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任,。

2.5 如甲方使用后認(rèn)為現(xiàn)有電信服務(wù)不能滿足其需求,，可以書面形式向乙方申請(qǐng)調(diào)整電信接入服務(wù)的項(xiàng)目和功能，所涉及到的使用費(fèi)按乙方的相關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,。

2.6 甲方必須遵守國家有關(guān)法律,、行政法規(guī)和管理規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定,。不得利用乙方的專線線路從事危害國家安全,、泄露國家機(jī)密等違法犯罪活動(dòng)，不得通過集團(tuán)專線復(fù)制,、發(fā)布、傳播含有下列信息的內(nèi)容：

(一)違反國家法律法規(guī)的,。

(二)危害國家安全,，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán),，破壞國家統(tǒng)一的,。

(三)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律,、行政法規(guī)實(shí)施的,。

(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,，破壞民族團(tuán)結(jié)的,。

(五)捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言,，擾亂社會(huì)秩序,，破壞社會(huì)穩(wěn)定的,。

(六)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢,、色情,、賭博、暴力,、兇殺,、恐怖，教唆犯罪的,。

(七)侮辱或者誹謗他人,，侵害他人合法權(quán)益的。

(八)損害國家榮譽(yù),、利益和國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的,。

如果發(fā)現(xiàn)屬于以上所列內(nèi)容之一的，乙方有權(quán)立即停止本協(xié)議約定的所有業(yè)務(wù),，保存有關(guān)記錄,，并向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。

2.7 隨著甲方業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，當(dāng)帶寬需求加大時(shí),，應(yīng)優(yōu)先采用乙方的數(shù)據(jù)專線接入，與乙方簽署補(bǔ)充協(xié)議,，并且依據(jù)實(shí)際需要,，提供機(jī)房和相應(yīng)的協(xié)助。

2.8 甲方違反上述規(guī)定,，乙方有權(quán)終止和甲方的業(yè)務(wù)合作,，同時(shí)有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任，可能引起的一切法律后果及賠償責(zé)任均由甲方承擔(dān),，并且乙方有權(quán)向公安機(jī)關(guān)提供相關(guān)證據(jù),。

第三條：乙方的權(quán)利與義務(wù)

3.1 乙方應(yīng)在協(xié)議簽署后的【 】個(gè)工作日內(nèi)完成到相關(guān)接入點(diǎn)的數(shù)據(jù)專線安裝、開通工作,，同時(shí)雙方另行簽署集團(tuán)專線開通/計(jì)費(fèi)確認(rèn)單,。

3.2 乙方應(yīng)統(tǒng)一受理甲方的售后服務(wù)要求和投訴，售后服務(wù)和投訴熱線為：【10086-8】,。

3.3 乙方為甲方提供良好的通信傳輸服務(wù)和故障維護(hù)服務(wù),，同時(shí)負(fù)責(zé)配合甲方進(jìn)行接入設(shè)備的維護(hù)和調(diào)試。乙方因線路測(cè)試,、設(shè)備維護(hù),、光纜切割、軟硬件升級(jí)等因素需中斷甲方的電信接入服務(wù)的,，必須提前24小時(shí)通過網(wǎng)站公告,、郵件,、短信中的任意一種形式通知甲方。

3.4 引入光纜,、光纖收發(fā)器,、ptn/gpn/onu設(shè)備及電纜等設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方只負(fù)責(zé)局端到接入端(光纖,、光纖收發(fā)器,、ptn/gpn/onu設(shè)備、電纜等)的維護(hù)工作,。甲方的路由器或服務(wù)器,、內(nèi)部局域網(wǎng)、程控交換機(jī)等由甲方自行維護(hù),。

3.5 乙方提供的數(shù)據(jù)專線服務(wù)只包括線路及相關(guān)接入設(shè)備,，同時(shí)保證甲方的終端設(shè)備可正常連接至網(wǎng)絡(luò)中。乙方對(duì)甲方在網(wǎng)上傳送數(shù)據(jù)的安全性,、完整性,、合法性不承擔(dān)責(zé)任，對(duì)不可抗拒因素造成網(wǎng)絡(luò)堵塞,、設(shè)備受損導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量下降的情況不作保證,，但乙方有責(zé)任按照《中華人民共和國電信條例》的要求對(duì)線路及設(shè)備盡快修復(fù)。

3.6 因乙方責(zé)任造成網(wǎng)絡(luò)接入連續(xù)阻斷一天以上的,，乙方給予甲方補(bǔ)償阻斷天數(shù)的相等使用時(shí)間,，乙方不承擔(dān)因網(wǎng)絡(luò)中斷引起的其他責(zé)任。

3.7 因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞,、丟失或影響其他客戶業(yè)務(wù)使用的,，乙方有權(quán)要求甲方賠償實(shí)際損失。對(duì)因甲方原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障或維護(hù)遲延,，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

3.8 合同執(zhí)行過程中，當(dāng)乙方的主管部門出臺(tái)新的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，乙方可以對(duì)資費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整，但要提前1周通過書面形式通知甲方,。

3.9 乙方根據(jù)甲方的故障恢復(fù)時(shí)限要求明確線路的sla服務(wù)等級(jí),。故障主要包括業(yè)務(wù)中斷和一般故障：業(yè)務(wù)中斷指線路完全無法使用;一般故障指線路可使用情況下的其他故障，如線路性能劣化等,。sla服務(wù)等級(jí)區(qū)別具體如下：

故障類別專線類型aaa級(jí)aa級(jí)a級(jí)普通級(jí)

業(yè)務(wù)中斷跨地市,、地市內(nèi)2468

跨省4468

一般故障跨地市、地市內(nèi)24244848

跨省

注：故障恢復(fù)時(shí)限指自甲方提出故障投訴時(shí)或出現(xiàn)監(jiān)控告警時(shí)起,，至甲方線路恢復(fù)正常所需要的時(shí)間(單位:小時(shí)),。

第四條：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式

4.1 費(fèi)用項(xiàng)目包括安裝調(diào)試費(fèi),、專線月租費(fèi)和sla服務(wù)費(fèi)。

4.2 安裝調(diào)試費(fèi)：甲方需向乙方一次性支付安裝調(diào)試費(fèi),，標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為1000元/條,，可按照乙方規(guī)定進(jìn)行優(yōu)惠，具體費(fèi)用以附件1中明確的資費(fèi)為準(zhǔn),。

4.3 專線月租費(fèi)：甲方需向乙方支付專線使用費(fèi)用,，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方規(guī)定執(zhí)行。

4.4 sla服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方sla服務(wù)的需求,，按月收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為普通級(jí)專線不收取服務(wù)費(fèi)，a級(jí)專線服務(wù)費(fèi)為月租(含稅單價(jià))的10%,，aa級(jí)專線為月租(含稅單價(jià))的20%,，aaa級(jí)專線為月租(含稅單價(jià))的30%，可按照乙方規(guī)定進(jìn)行優(yōu)惠,，具體費(fèi)用以附件1中明確的資費(fèi)為準(zhǔn),。

4.5 專線以乙方業(yè)務(wù)開通和關(guān)停為依據(jù)按月計(jì)費(fèi)，首月和末月按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)費(fèi),。

4.6 若由于專線施工進(jìn)度問題導(dǎo)致專線分批開通且甲方要求立即使用的,，則分批開通使用的部分專線，立即開始計(jì)費(fèi),。

4.7 在本協(xié)議有效期內(nèi),，如乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)中國工業(yè)與信息化部及國家其他相關(guān)部門的相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。經(jīng)認(rèn)可的補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的一部分，具備相同的法律效力,，雙方應(yīng)遵循履行,。

4.8 甲方付款方式：【□預(yù)付費(fèi)方式/□后付費(fèi)方式】。

4.9 預(yù)付費(fèi)方式：甲方應(yīng)提前預(yù)存專線月租費(fèi)用,，若甲方當(dāng)月末付費(fèi)賬戶中預(yù)存款不足以抵扣次月的月租費(fèi)時(shí),，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

4.10 后付費(fèi)方式：甲方的繳費(fèi)周期為【□月/□季度/□半年】,。甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期(業(yè)務(wù)開通當(dāng)月即為繳費(fèi)周期開始計(jì)算的第一個(gè)月)結(jié)束后的第一個(gè)月內(nèi)繳清上期費(fèi)用,，第二個(gè)月為賬款催繳期，由乙方客戶經(jīng)理或10086向甲方進(jìn)行催繳費(fèi)和逾期停機(jī)的通知,，第三個(gè)月1日若甲方仍未結(jié)清賬款,，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

4.11 當(dāng)業(yè)務(wù)暫停達(dá)到3個(gè)月，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷,。

4.12 甲方保證乙方為唯一的收款人,，否則不能免除其對(duì)乙方的付款責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議確定之金額按期向乙方交納應(yīng)付的費(fèi)用,。

乙方全稱：【 】

乙方開戶行：【 】

乙方銀行賬號(hào)：【 】

4.13 若乙方變更付款方式或銀行托收的帳號(hào),，應(yīng)以書面形式通知甲方。若甲方變更結(jié)算方式,，乙方承諾給予配合,。若甲方變更付款方式或銀行托收的賬號(hào)，應(yīng)以書面形式通知乙方,。若乙方變更結(jié)算方式,，甲方承諾給予配合。

第五條：發(fā)票信息

5.1 根據(jù)電信業(yè)“營改增”相關(guān)法規(guī)要求,，乙方可對(duì)20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票,，增值稅專用發(fā)票項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)稅率：

5.1.1 基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)

5.1.2 增值電信服務(wù)(稅率6%)

具體發(fā)票項(xiàng)目名稱、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定,。

5.2 若甲方需乙方提供增值稅專用發(fā)票時(shí),，需按照電信行業(yè)營改增管理要求，聯(lián)系乙方集團(tuán)客戶經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)信息登記,，并配合提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章：

a,、營業(yè)執(zhí)照副本

b、組織機(jī)構(gòu)代碼證

c,、稅務(wù)登記證副本

d,、銀行開戶許可證

e、 增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：●增值稅一般納稅人認(rèn)定書 ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本

5.3 增值稅專用發(fā)票開具要求：

5.3.1 甲方如是一般納稅人資質(zhì),，可以向乙方申請(qǐng)開具增值稅專用發(fā)票;

5.3.2 甲方如果需要乙方開具增值稅專用發(fā)票時(shí),，需以集團(tuán)單位名義發(fā)起申請(qǐng);乙方不向個(gè)人手機(jī)號(hào)碼客戶開具增值稅專用發(fā)票;

5.3.4 甲方如有特殊要求，預(yù)存時(shí)要求開具發(fā)票的,，乙方只開具增值稅電子普通發(fā)票,，不提供增值稅專用發(fā)票。

5.3.5 必須先付款,，方能開具增值稅專用發(fā)票,。

5.3.6 已向甲方開具增值稅電子普通發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票,。

5.4 發(fā)票開具

乙方向甲方開具 □增值稅專用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票,，如勾選增值稅專用發(fā)票，雙方信息如下：

甲方名稱(必填)：

國稅納稅人識(shí)別號(hào)：

開戶行：

戶名：

賬號(hào)：

地址：

聯(lián)系方式：

發(fā)票開具方名稱(必填)：

國稅納稅人識(shí)別號(hào)：

開戶行：

戶名：

賬號(hào)：

地址：

聯(lián)系方式：

業(yè)務(wù)合作外包協(xié)議書篇二

合同編號(hào)：__________

甲方：_________法人代表姓名：__________營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：_________地址：__________

乙方：__________法人代表姓名：__________營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________地址：__________

一,、合作綱領(lǐng)

(一)合作宗旨

甲方與乙方本著平等互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，依照《民法典》及有關(guān)法律法規(guī),，開展業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目相關(guān)合作,，合作宗旨是通過雙方的緊密合作，打造雙贏,、可持續(xù)發(fā)展的合作伙伴關(guān)系,。

(二) 合作目標(biāo)

雙方相信，通過本次合作,，能夠幫助雙方進(jìn)一步提升工作效率,、降低成本、改善提升雙方的技術(shù)實(shí)力,、產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量,。

二、合作內(nèi)容

在合同有效期內(nèi),，甲乙雙方通過書面約定服務(wù)內(nèi)容,、方式。

三,、合作期限

本合同自蓋章簽署之日起生效,，有效期為 年。

四,、履約保證金

為確保本合同正常履行,，乙方應(yīng)在本合同蓋章簽署前 個(gè)工作日內(nèi)向甲方繳納 元履約保證金。履約保證金至合同有效期屆滿后,，甲方無息退還,。

五、 違約責(zé)任

(一)乙方應(yīng)按雙方約定的服務(wù)內(nèi)容以及乙方投標(biāo)文件承諾內(nèi)容完成相應(yīng)工作并交付,。如遇不可抗力事件產(chǎn)生延遲,，乙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生之日起 日內(nèi)通知甲方。如逾期通知造成甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

(二)在合同有效期內(nèi)，任何一方均不得單方面解除合同,。若一方要求解除合同,，需提前 告知對(duì)方，經(jīng)雙方共同協(xié)商解除合同事宜,，并確定違約賠償事項(xiàng),。

(三)在合同有效期內(nèi)，任何一方違約,，違約一方需賠償對(duì)方損失,，并承擔(dān)對(duì)方支出的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用、差旅費(fèi)用等一切費(fèi)用,。

六,、合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓

合同有效期內(nèi)，除非合同一方以書面形式同意,，另一方無權(quán)轉(zhuǎn)讓本合同的部分或全部權(quán)利,，否則該轉(zhuǎn)讓不產(chǎn)生任何法律效力，且守約一方有權(quán)解除本合同,。

七,、合同變更與修訂

(一)本合同未盡事宜，或?qū)贤瑑?nèi)容進(jìn)行的補(bǔ)充,、變更或修訂,，由雙方協(xié)商后簽訂補(bǔ)充合同。雙方為此目的所簽訂的任何補(bǔ)充合同均應(yīng)采用書面形式,，經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人正式簽署,，并加蓋雙方公章后生效。

(二)補(bǔ)充合同中的條款與本合同條款有不一致時(shí),，以補(bǔ)充合同為準(zhǔn),。

八、合同解除,、期滿與續(xù)約

合同有效期內(nèi),，可經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，以簽署書面文件的方式解除本合同,。

九,、不可抗力

(一)因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或全部免除責(zé)任,。

(二)提出受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)書面通知另一方，并且在隨后的 日內(nèi)向另一方提供不可抗力發(fā)生的充分證據(jù),。提出受不可抗力影響的一方還應(yīng)盡一切合理的努力排除不可抗力,。

(三)發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)立即進(jìn)行磋商,，尋求公正解決方案,，并盡一切合理的努力將不可抗力的影響降至最小。

十,、爭(zhēng)議的處理

合同履行期間出現(xiàn)爭(zhēng)議的,，雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不一致的,，向甲方所在地人民法院提起訴訟,。

十一,、其他

本協(xié)議為合作框架合同，合作過程中涉及的具體事宜由雙方在后續(xù)合作中簽署相應(yīng)的合同以進(jìn)一步明確,。

本合同一式肆份,，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份,，具有同等法律效力。

甲方：__________ 乙方：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

(授權(quán)代表人)：__________ (授權(quán)代表人)：__________

__________年__________月__________日 __________年__________月__________日

業(yè)務(wù)合作外包協(xié)議書篇三

甲方：_____________

公司地址：_________

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：_______

聯(lián)系電話：_________乙方：_____________

公司地址：_________

開戶銀行：_________

銀行帳號(hào)：_________

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：_______

聯(lián)系電話：_________

為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì),，擴(kuò)大雙方在各自領(lǐng)域的知名度,，協(xié)議雙方本著誠實(shí)信用、平等互利,、共同發(fā)展的原則,，經(jīng)友好協(xié)商，決定就電話信息服務(wù)項(xiàng)目展開合作,，合作項(xiàng)目不包含小額支付業(yè)務(wù),，即乙方利用甲方所提供的電話信息服務(wù)平臺(tái)，向用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)充值帳號(hào)或其它簡(jiǎn)單,、小額的商品交易?，F(xiàn)為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，特訂立本協(xié)議：

一,、合作項(xiàng)目和方式

1.基于雙方各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì),，乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)。

2.甲方利用其業(yè)務(wù)平臺(tái)和支撐系統(tǒng),，向乙方提供有償?shù)拇?jì)費(fèi)和代_____服務(wù),。

3.甲乙雙方本著誠實(shí)、守信,、合作共贏的原則,，共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二,、甲方責(zé)任和權(quán)利

1.甲方有權(quán)審核乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、資信證明,、營業(yè)執(zhí)照,、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料。

2.根據(jù)合作項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求提供語音平臺(tái)資源及相應(yīng)的碼號(hào)資源,。

3.在乙方提交相關(guān)業(yè)務(wù)文檔資料和需求后,，甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)。

4.甲方有權(quán)對(duì)乙方策劃的信息內(nèi)容進(jìn)行審核,，并拒絕發(fā)布不適宜的信息,。在業(yè)務(wù)開展中,，一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息，有權(quán)要求乙方立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行規(guī)范,。

5.甲方提供其_________,、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)的輔助投訴受理中心。甲方對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任,。甲方有權(quán)將該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理,，并有權(quán)督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時(shí)起12個(gè)小時(shí)內(nèi)將投訴資料提交乙方,，如用戶投訴情況嚴(yán)重的,，給甲方造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，甲方有權(quán)單方面中斷雙方的合作,，并要求相應(yīng)的賠償,。

6.由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn),。

7.甲方允許乙方在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí),，以_________品牌推廣該合作業(yè)務(wù)，但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌,。

8.甲方有權(quán)制定有關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法,、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件以及多平臺(tái)合作連帶懲罰條款,，并要求乙方遵守和執(zhí)行,。甲方將按以上規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行定期的考核，并根據(jù)管理辦法及相關(guān)文件采取末位淘汰制,，并有權(quán)單方面中止和乙方的合作業(yè)務(wù),。

9.甲方有權(quán)根據(jù)_________市場(chǎng)的具體情況制定相應(yīng)的限費(fèi)措施，并要求乙方遵照?qǐng)?zhí)行,。

三,、乙方責(zé)任和權(quán)利

1.乙方須持有相應(yīng)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效,。并向甲方提供資信證明,、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運(yùn)行相關(guān)的資料,，保證所提供的信息服務(wù)的資費(fèi)符合國家有關(guān)主管部門的相關(guān)規(guī)定,。

2.根據(jù)合作項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求提供相應(yīng)資源及來源資質(zhì)文件，開通專家熱線類的項(xiàng)目則要求提供專家資質(zhì)證明文件,。

3.負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的宣傳策劃,、拓展推廣、業(yè)務(wù)運(yùn)營工作,，由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),。

4.乙方所有對(duì)外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對(duì)外投放,，否則，由此引起的一切不良影響由乙方負(fù)責(zé),，給甲方造成一定損失的必須給甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,。

5.負(fù)責(zé)本合作業(yè)務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)投訴和客戶回訪等，乙方就在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后,，應(yīng)立即回復(fù)用戶,，并在48個(gè)小時(shí)內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復(fù)甲方。

6.負(fù)責(zé)及時(shí)提供合作業(yè)務(wù)所需的信息源和數(shù)據(jù),，乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,，否則，由此產(chǎn)生的爭(zhēng)議及糾紛由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),。

7.乙方提供的信息服務(wù)的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康,、準(zhǔn)確”的原則,，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)禁提供如下信息內(nèi)容：涉及_____和危害國家安全的內(nèi)容,；違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容,；有損于社會(huì)秩序、公共道德及他人全法權(quán)益的內(nèi)容,；_____,、淫穢色情的內(nèi)容。

8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當(dāng)引起的糾紛,，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,。

9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止，乙方應(yīng)對(duì)正在開展中的業(yè)務(wù)仍應(yīng)負(fù)責(zé),，本協(xié)議的相應(yīng)條款仍具有約束力,，否則，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān),。

10.乙方在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務(wù)即_________業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定,。

11.由非網(wǎng)絡(luò)問題所引起的客戶投訴及退費(fèi)，由乙方負(fù)責(zé),，并在48小時(shí)內(nèi)最終妥善解決,。

四、收益分配結(jié)算

1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費(fèi)用,，并負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)工作,。

2.甲乙雙方以合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的實(shí)際信息費(fèi)，在扣除_________％的壞帳后,，甲乙雙方按_________：_________?的比例分成,，即甲方占_________％,，乙方占_________％，雙方各自承擔(dān)所應(yīng)繳納的稅費(fèi),。

3.如果乙方需要甲方提供技術(shù)力量,，協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)技術(shù)流程，則甲方可為乙方提供技術(shù)支撐并收取_________％的制作費(fèi)用,，即雙方按_________：_________的比例進(jìn)行分成結(jié)算,。

4.每月產(chǎn)生的信息費(fèi)以甲方計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,，將每月合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息費(fèi)分成情況發(fā)送給乙方,，若乙方對(duì)數(shù)據(jù)有疑義，雙方可就相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)以確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無誤,。

5.在甲方的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里,，通話時(shí)長(zhǎng)超過1小時(shí)為超長(zhǎng)話單，或少于3秒的稱為超短話單,，由系統(tǒng)自動(dòng)扣除,，此部分費(fèi)用不計(jì)入信息費(fèi)收入，不參與分成,。

6.甲方與其它運(yùn)營商合作所產(chǎn)生的信息費(fèi),，在扣除壞帳及其它運(yùn)營商代_____后，按實(shí)際收入與乙方進(jìn)行分成,，該部分信息費(fèi)結(jié)算日期根據(jù)所合作的運(yùn)營商具體的結(jié)算及結(jié)款期為準(zhǔn),。

7.如果甲方實(shí)付金額與應(yīng)付金額出現(xiàn)差異時(shí)，其差額將在下月結(jié)算日由甲方進(jìn)行補(bǔ)/退費(fèi)調(diào)帳處理,。

8.結(jié)算時(shí)間：每月的28日為雙方結(jié)算日,。結(jié)算數(shù)據(jù)為：上月21日至當(dāng)月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,，sp應(yīng)在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計(jì)費(fèi)征詢函,，sp若于次月10日仍未收到帳單，則應(yīng)于每月15日前與受理部門聯(lián)系,，否則視為收到,，過期不予重發(fā)。若sp對(duì)結(jié)算金額無異議,，則雙方進(jìn)行資金結(jié)算,。如sp有疑異則可要求對(duì)帳。

9.在收到付款征詢函后,，乙方應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)開具正式的稅務(wù)發(fā)票,，甲方在收到乙方開具的正式稅務(wù)發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。

五,、其它

1.同時(shí)為有效配置電話平臺(tái)資源和市場(chǎng)資源,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)_________電信電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，甲方制定了《_________合作管理辦法》,，乙方同意并接受其約束,。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機(jī)制對(duì)sp進(jìn)行綜合考核，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)的的乙方予以處罰,，直至中止合作,，強(qiáng)制退出。

2.為了給新進(jìn)入的sp提供公平競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),，新sp在接入后第四個(gè)月開始參加考核,。

3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關(guān)規(guī)定：

（1）若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元，甲方向乙方發(fā)出警告一次,；若乙方第三月收入仍低于_________元,，甲方有權(quán)單方面中止合作。

（2）乙方在收到甲方警告后,，若出現(xiàn)違規(guī)行為,，甲方有權(quán)單方面中止合作。

（3）在中止合作協(xié)議后,，甲方為乙方提供一個(gè)月的緩沖期，在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務(wù)外,，乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務(wù)的公告,，并配合甲方做好相關(guān)客服工作。

4.在合作期間,，若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,，甲方將根據(jù)該管理辦法相關(guān)規(guī)定，追究乙方違約責(zé)任,。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，對(duì)《_________合作管理辦法》相關(guān)條款進(jìn)行修訂。

六,、保密

未經(jīng)對(duì)方書面許可,，任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對(duì)方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息，法律另有規(guī)定的除外,。

七,、違約

1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約，并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔(dān),。

2.本合同項(xiàng)下違約方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償責(zé)任（包括違約責(zé)任及賠償責(zé)任）以對(duì)方的直接損失為限,；任何一方均不對(duì)對(duì)方未實(shí)現(xiàn)的預(yù)期利潤或利益、商業(yè)信譽(yù)的損失,、數(shù)據(jù)的丟失,、第三方損失以及其他等間接損失承擔(dān)責(zé)任,。

八、爭(zhēng)議解決

甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭(zhēng)議,，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決,。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴,。

九,、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任,。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對(duì)方,，并提供有關(guān)部門的證明。

2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指：國家政策法規(guī)或國家主管部門有關(guān)規(guī)定的改變,；戰(zhàn)爭(zhēng),、地震、火災(zāi),、水災(zāi),、臺(tái)風(fēng)及其他自然災(zāi)害；由于不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止,、避免或克服的其他事故,。

十、協(xié)議期限

1.本協(xié)議有效期為壹年,，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效,。

2.本協(xié)議期滿后，雙方如無異議,，協(xié)議將自動(dòng)順延壹年,，順延次數(shù)不限。

十一,、附則

1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,，具有同等法律效應(yīng)。

2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時(shí)候變成不合法,、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí),，本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。

3.本協(xié)議壹式貳份,，甲乙雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________?代表（簽字）：_________

_________年____月____日?_________年____月____日

附件：

信息源入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書

第一條?遵守國家有關(guān)法律,、行政法規(guī)和管理規(guī)章,，嚴(yán)格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。

第二條?不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)從事危害國家安全,、泄露_____等違法犯罪活動(dòng),，不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)制作,、查閱,、復(fù)制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會(huì)治安破壞國家統(tǒng)一,、破壞_____,、色情、暴力等的信息,，不得利用中國固定電話網(wǎng),、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息：

_____所確定的基本原則的；

危害國家安全,，泄露_____,，_____國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的,；

損害國家榮譽(yù)和利益的,；

__________、_____,，破壞_____的,；

破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)_____和封建_____的,；

_____,，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的,；

散布淫穢、色情,、賭博,、暴力、兇殺,、_____或者_(dá)____的,；

侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的,；

含有法律,、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

第三條?信息源責(zé)任單位提供的信息必須遵守國家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律,、政策規(guī)定,。

第四條?信息源責(zé)任單位在聯(lián)網(wǎng)測(cè)試、試運(yùn)行期間以及業(yè)務(wù)正式開通后，應(yīng)保證其所提供業(yè)務(wù)內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性,，不對(duì)中國固定電話網(wǎng),、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)造成危害。

第五條?信息源責(zé)任單位應(yīng)建立有效的信息安全保密管理制度和技術(shù)保障措施,，并接受相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的管理,、監(jiān)督和檢查。

信息源責(zé)任單位（蓋章）：_________

責(zé)任人（簽字）：_________________