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物業(yè)道歉的話篇一

你們好,！

你們?cè)阡嚓?yáng)論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們?cè)缫芽吹搅耍銈兎从车那闆r非常真實(shí)，在此,，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,，并表示我們將虛心接受，堅(jiān)決不改?。ㄎ覀円回灥淖黠L(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的。

為什么,？我們有三點(diǎn)理由：

一是,，我們關(guān)心的只是收費(fèi),，其它工作我們不感興趣。

二是,，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過(guò),，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對(duì)不是最差的。

當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了,，與老小區(qū)比,、與城中村比我們還是不錯(cuò)的,。

三是,，你們反映小區(qū)道路破損,、綠化沒(méi)人管養(yǎng),、路燈不亮、大門(mén)不修,，那是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的,。

最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

一,、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時(shí)見(jiàn)不到我們物業(yè)公司的高層,，告訴大家，年底前我將帶著會(huì)計(jì)登門(mén)拜訪,，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)（現(xiàn)金）,。

二、你們不要向錦匯小區(qū)居委會(huì)反映,，他們是不會(huì)管的。

更不要向市住建委反映,，反映了也沒(méi)用，我們能搞定,，你懂得,。

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)道歉的話篇二

尊敬的各位業(yè)主/住戶：

您好,！首先，執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主,，一直以來(lái)對(duì)我們客服中心的信任及各項(xiàng)工作上的理解,、配合與支持。

針對(duì)今天因電業(yè)局的設(shè)備檢修,，致使小區(qū)停電的突發(fā)事件,。

我們未能及時(shí)采取相應(yīng)措施,。

給您及家人所帶來(lái)的不便，我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主/住戶表示由衷的歉意,。

由于我們平時(shí)工作中的粗心大意,，對(duì)小區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常檢修維護(hù)時(shí)的疏忽,。

沒(méi)有及時(shí)排查出發(fā)電機(jī)電瓶的故障，致使突發(fā)停電時(shí)未能給高層業(yè)主及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)送電,，由此給各位為業(yè)主/住戶生活上帶來(lái)了極大的不便,，這是我們工作的失職。

事后,，我們?nèi)w員工針對(duì)此次工作的疏忽，認(rèn)真的做了檢討,，吸取了教訓(xùn)。

以后,，我們將努力把日常工作做到層層細(xì)化,，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

同時(shí)也希望您及家人能一如既往的對(duì)我們工作的理解與信任,。

今后,，我們一定以扎實(shí)的工作表現(xiàn)，微笑的服務(wù)來(lái)回報(bào)大家！,！

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)道歉的話篇三

業(yè)主們：

今年以來(lái)我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表,，就小區(qū)的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行維權(quán)，維權(quán)的過(guò)程中采取了過(guò)激的方式(用車(chē)堵住小區(qū)大門(mén),，擋在車(chē)庫(kù)出入口,，在小區(qū)大門(mén)處懸掛條幅，到市政府,、信訪局上訪等),，這既給開(kāi)發(fā)商和物業(yè)帶來(lái)了負(fù)面的影響，又給整個(gè)小區(qū)帶來(lái)了很不好的影響,，并影響了大部分業(yè)主的正常生活,，在此我們向開(kāi)發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說(shuō)聲對(duì)不起,。

9月7日晚上,，我們業(yè)主代表又一次采取了過(guò)激行為，將小區(qū)內(nèi)的廣告牌撕壞,，將地下車(chē)庫(kù)出入口的道閘損壞,，并將單元樓門(mén)口的車(chē)位隔離樁拔掉。

由于我們的不理智行為,，嚴(yán)重的影響了小區(qū)其他住戶的正常生活,，再次給東方麗都小區(qū)的聲譽(yù)帶來(lái)了不好的影響，現(xiàn)在我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤,。

我們的魯莽行為已讓小區(qū)的全體業(yè)主產(chǎn)生了不安全感,，致使全體業(yè)主沒(méi)能過(guò)上舒心、安穩(wěn)的生活,。

在此我們業(yè)主代表向你們保證,，這樣的錯(cuò)誤行為我們絕不再犯。

現(xiàn)特懇請(qǐng)開(kāi)發(fā)商,、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開(kāi)一面,，讓我們能夠有個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

我們業(yè)主代表在此向你們表達(dá)我們內(nèi)心深處深深的歉意,，希望能夠得到你們的原諒,。

我們業(yè)主代表之前的過(guò)激行動(dòng)及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔，由此給整個(gè)東方麗都小區(qū)帶來(lái)的負(fù)面影響我們會(huì)積極的挽回,，努力的恢復(fù)東方麗都小區(qū)的聲譽(yù),，9月7日晚上產(chǎn)生的損失我們會(huì)積極的進(jìn)行賠償。

希望東方麗都小區(qū)開(kāi)發(fā)商,、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個(gè)機(jī)會(huì),，我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝,。

下一步我們業(yè)主代表將會(huì)積極的協(xié)助開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區(qū)，努力幫助物業(yè)和開(kāi)發(fā)商化解和業(yè)主之間產(chǎn)生的矛盾,，并通過(guò)積極有效的方式進(jìn)行溝通化解,。

我們共同將安泰東方麗都小區(qū)打造成天長(zhǎng)品質(zhì)優(yōu)良的小區(qū)。

xxx

20xx年x月x日

物業(yè)道歉的話篇四

所有者：

自今年年初以來(lái),，我們的一些業(yè)主自發(fā)地組成了代表,，以捍衛(wèi)他們?cè)谂c社區(qū)有關(guān)的.事項(xiàng)上的權(quán)利。在維權(quán)過(guò)程中,，他們采取了激進(jìn)的手段（用汽車(chē)堵小區(qū)大門(mén),、堵車(chē)庫(kù)出入口、在小區(qū)門(mén)口掛橫幅,、去市政府,、上訪信訪局等。）,，不僅給開(kāi)發(fā)商和物業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響,，也給整個(gè)小區(qū)帶來(lái)了非常惡劣的影響，影響了大部分業(yè)主的正常生活,。在這里,，我們向開(kāi)發(fā)商、物業(yè)和所有業(yè)主說(shuō)聲對(duì)不起,。

9月7日晚,，我方業(yè)主代表再次采取過(guò)激行為，撕毀小區(qū)內(nèi)廣告牌,，損壞地下車(chē)庫(kù)出入口大門(mén),，并拉出單元樓門(mén)口停車(chē)位隔離樁。

由于我們的非理性行為,，嚴(yán)重影響了小區(qū)其他居民的正常生活,，再次給東方麗都小區(qū)的聲譽(yù)帶來(lái)了不良影響。現(xiàn)在我們深深地意識(shí)到我們所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤,。

我們的魯莽行為讓小區(qū)的所有業(yè)主都沒(méi)有安全感,，無(wú)法過(guò)上舒適穩(wěn)定的生活。

在這里,，我們的業(yè)主代表向您保證,，我們?cè)僖膊粫?huì)犯這樣的錯(cuò)誤了。

現(xiàn)在,，我呼吁開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主和所有業(yè)主網(wǎng)開(kāi)一面，讓我們有機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤,。

我們的業(yè)主代表向您表示最深切的歉意,，并希望得到您的原諒。

我們業(yè)主代表此前在9月7日晚的過(guò)激行為和行為讓我們深感遺憾,。我們將積極挽回給整個(gè)東方麗都社區(qū)帶來(lái)的負(fù)面影響,，努力恢復(fù)東方麗都社區(qū)的聲譽(yù)。我們將積極賠償9月7日晚造成的損失,。

希望東方麗都小區(qū)的開(kāi)發(fā)商,、物業(yè)、全體業(yè)主給我們一個(gè)機(jī)會(huì),，我們的業(yè)主代表向您表示深深的感謝,。

下一步，我們的業(yè)主代表將積極協(xié)助開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司共同管理社區(qū),，盡最大努力幫助物業(yè)和開(kāi)發(fā)商解決與業(yè)主的沖突,，并積極有效地溝通和解決。

共同把安泰東方麗都社區(qū)建設(shè)成長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)社區(qū),。

xxx

20xx年x月x日

物業(yè)道歉的話篇五

尊敬的業(yè)主朋友：

你好!小區(qū)供暖溫度至今還不理想,，讓你和你的家人受罪了。

面對(duì)提前到來(lái)的嚴(yán)冬大雪,，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測(cè)試移交較晚,，我們的供暖用熱工作沒(méi)有做好，辜負(fù)了廣大業(yè)主對(duì)我們的信任,，在此,，我們表示深深的歉意。

在這20多天的時(shí)間里,，為了盡快讓你和你的家人不再受凍,，我們康橋管理處的全體員工放棄休息，連續(xù)工作,。長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的工作,，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅(jiān)持工作;有的員工父母病重,，也無(wú)法回家探望,，床前盡孝;好多員工二十多天都沒(méi)能抽出時(shí)間洗澡……

截止目前，管道漏水,、管路不通,、循環(huán)不暢等問(wèn)題在物業(yè)公司、項(xiàng)目部,、地輻熱公司,、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常,，住戶家里的采暖溫度將會(huì)隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫?，F(xiàn)在爭(zhēng)取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確,，這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會(huì)達(dá)到正常。

對(duì)這次未按時(shí)供暖造成的損失我們將適時(shí)召開(kāi)業(yè)主代表會(huì)議;因漏水給個(gè)別住戶家中造成的損失,，我們也一定會(huì)本著實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商處理,。

我們將認(rèn)真總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，狠抓內(nèi)部管理,，堅(jiān)定不移的樹(shù)立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識(shí),，在今后的工作中認(rèn)真實(shí)踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念。

謹(jǐn)祝：身體健康,，工作順利!

陜西曼聯(lián)德威物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年11月23日